зо минут простояла в очереди и ничего не получила. А нужно было всего-навсего письмо получить по заполненному извещению. Раньше такие письма выдавали без очереди. Что произошло? Может виновата новая заведующая?
Рассказала и о том, что у меня четверо детей (то есть имею право на обслуживание без очереди) и то, что письмо без оплаты, и то, что срок хранения письма истекает. Никто и не собирался войти в положение, хотя четверо сотрудников неспеша похаживали по помещению отделения связи, и на приёмке и выдаче работала только одна сотрудница. Требуют уважения к себе, при этом посетителей разгоняют, не учитывая, что они потратили пол часа своего личного времени.
1
1
Елена Ярушевич
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Персонал вежливый, стараются обслуживать посетителей быстро и качественно, хотя для этого не всегда хватает опыта. Часто вижу в этом отделении новых сотрудников, но отношусь к этому с пониманием, работа специфическая и поэтому текучка кадров неизбежна. Хотелось бы конечно график работы чтобы был более удобным - хотя бы с 8:00 до 19:00. В остальном претензий нет
3
2
Марго Николаева
Level 7 Local Expert
April 22
Всё ок!
Снимаю 2 звезды из за графика работы.
Время очень не удобное для человека который сам должен быть на работе в 09:00 и заканчивает рабочий день в 17:00.
Как возможно забрать/ отправить тот или иной заказ?
Руководство, а обращений ( отзывов) то много по этому поводу.
Зачем люди это все пишут если, Вы не принимаете меры?
Сотрудникам спасибо за оперативную работу😉
С УВ. Ваш пользователь
1
1
Авто Перспектива
Level 13 Local Expert
February 15
Да,ставлю 5 звезд,но с натяжкой!!! Всегда ходил именно в это отделение почтовой связи для отправки документов. Всегда все было хорошо. Но!!! Каким то образом в это отделение взязи необразованную девушку,которая с ошибками занесла в программу получателей и меня как отправителя писем,также ошибки допустила в адресах получателей. Как итог 1 письмо из 2х отправленных потерялось. Благо,больше это недоразумение там не работает!!!
@ntcsert
2
nphne-b4r3g6lt
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Обслуживание супер, время ожидание минимальное, персонал добрый, внимательный, график работы большой, очень чисто, ремонт хороший, посылки обрабатываются быстро, качественно. Все хорошо. Советую всем
3
елена банная
Level 2 Local Expert
March 22
Добрый день! Можно ли исправить график работы почтового отделения? Для кого работает данный пункт? С 11- 18 часов,суббота до 15, В рабочие дни оюди работают,т е. В течении недели не попасть,а в субботу пол дня тратишь на поход на почту. Это же сфера обслуживания населения! Где защита прав потребителя на данном предприятии? Ни одного почтового отделения нет с таким графиком работы!!! Сами сотрудники работают оперативно,если конечно,не попадется человек с большим заказом,тогда можно простоять и очереди на улицу,как в застойные времена!!!
4
Анастасия Кряжева
Level 2 Local Expert
June 19
Ужасное обслуживание!
Полное неуважение к клиентам.
Работает один сотрудник ,стояли в очереди с маленьким ребёнком в итоге не дождались и ушли.
1
Игорь Зима
Level 15 Local Expert
March 10
Почта хорошая, прямо не почта а продуктовый магазин. Интересно кто-то покупает там продукты или нет? В целом сама поста исправилась, стало больше сотрудников, время ожидания сократилось, что не может не радовать.
1
2
Олеся Самойлова
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Отличное отделение! Очень нравится как работает парень, оператор. Всегда быстро и качественно обслужит. Начальник отделения тоже очень приветлива.
3
Анастасия М.
Level 8 Local Expert
June 11
Самое ужасное отделение в городе! Ждешь часами ,перед носом уходят на обед,еле работают, посылки не хотят упаковывать,требуют писать расписку,некомпетентный директор!
3
1
Елизавета Кокорина
Level 5 Local Expert
June 26
Не большое но хорошее отделение, сотрудники опытние и вежливые, долго в очереди ждать не приходится.
Сергей
Level 9 Local Expert
May 8
Всегда, в любое время, как не зайдешь, есть очередь. Работает два оператора, но всегда очень медленно. Иногда 2 человек в очереди можно ждать по 20-30минут
2
Max
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Приехал получить посылку. Простоял 40 минут после чего сотрудница заявила что её рабочий день закончен и она больше никого не принимает..Все 10 человек, включая меня остались ни с чем.. зря потратили свое время и нервы..
Ужастное обслуживание, сотрудник один, обслуживает как ленивец в мультике.. Не дай бог заказать что-то еще в это отделение почты, лучше использовать постаматы.. Очень не рекомендую 👎
2
наталья н.
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Хорошее отделение, всегда операторы вежливые. Оператору Ярославе огромное спасибо, всегда всё объяснит и поможет.
1
1
Евгений Барченков
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Вечная очередь, даже если сотрудников несколько, на выдаче всего 1человек, отношение к клиенту просто отвратительное, создаётся впечатление, что всем им должны и они делают одолжение, неоднократно писал жалобы, мер не принимаются, для сравнения почта на Николаева работает значительно лучше
3
2
Татьяна
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
В данном отделелении из трёх окон всё время работает только одно. И то в этом окне могут посадить практикантку, которая не всегда может быстро обслуживать из-за чего образуются очереди. Сотрудники могут прийти на работу заболевшими. Помещение маленькое. На извещениях экономят.
4
1
Светлана Р.
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Огромные очереди, один оператор, но очень вежливый и спокойный, всё подскажет и поможет☺
1
2
Инкогнито 4381
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Отправляли посылку . Нас внимательно обслужили и успокоили, что посылка будет отправлена сразу. Спасибо, Ярослава и Светлана!
1
1
Дмитрий Ко
Level 7 Local Expert
February 14
Бардак полный, 2 человека обслуживает 1 оператор 40 минут, у других операторов свои дела, ужас полный чтобы получить письмо
4
Инна В.
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Три малолетки-хамки! После посещения данного отделения негативные эмоции бьют ключом! Неужели на работу с людьми нельзя надрать более ответственный и вежливый персонал? Я понимаю, что порой сами клиенты те еще хамы, но отношение данных сотрудниц к людям, которые пришли не к ним домой, а в отделение для отправки посылки, оставляет желать лучшего. Никогда больше в это отделение мы не придем!
2
2
Сергей К.
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Небольшая площадь помещения. Часто приходится ждать выдачи, так как операторов не хватает- иногда один оператор и платежи принимает, и письма, и посылки выдает.
1
1
Наталья Новикова
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Хорошее отделение, грамотный оператор Ярослава, всё быстро объясняет и очень вежливая. Спасибо Вам.
1
Людмила Пантелеенкова
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Почтовые отделения у нас наверно везде одинаковые. Но хоть сейчас чуть поменялись. А то же раньше было невозможно. Что бы получить посылку, надо было чуть ли не час в очереди отстоять, потому что работает один человек на приеме . И в основном идут с оплатами за телефоны и т.д. А что бы конкретно поставить человека на выдачу посылок, это нужно было заслужить. Но сейчас хоть поменялось все. Не стоит часами за посылкой. Но иногда бывают казусы. То неработает терминал, то нельзя получить посылку наложенным платежом и .тд. Но это все мелочи. В целом сейчас работают хорошо!!!
1
2
Мария А.
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Как не странно звучит, но мне понравилось это отделение, заведующая очень отзывчивая, к любому вопросу подходит очень серьёзно, и решить помогает даже если у неё много работы
3
1
Ирина С.
Level 6 Local Expert
September 26
Отвратительный график работы и отношение к клиентам.
2
Виталина Зюзина
Level 4 Local Expert
May 8
Быстро получила посылки, народу мало, обслуживание хорошее.
1
2
Сергей Кр
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Имел честь посетить это отделение 17.10.2022г, а районе 15-16 часов. Отвратительное отношение работников молодых девушек. Я зашёл а отделение и была огромная очередь, сразу показал раотнице отделения в телефоне смс с трек номером и спросил можно ли ли оплатить посылку и получить по номеру без паспорта. Ответ был ДА! Я остоял очередь более часа и когда подошла очередь этот же сотрудник отказал мне из-за отсутствия паспорта в получении! Девочки работают очень медленно, невнимательно и неуважительно
Совет подбирайте другие отделения почты и не тратьте нервы и самое дорогое саое время!
10
2
Владимир Коршунов
Level 11 Local Expert
April 25, 2022
Пользовался услугами данного почтового отделения при получении посылки. Понравился персонал, вежливый и адекватный. Заполнил квитанцию, всё быстро и оперативно. Остался доволен. Спасибо.
3
1
Юридический Кабинет
Level 5 Local Expert
February 17
Очередь как и везде, заказное письмо не отправить, только первый класс, что в два раза дороже.
1
2
boolich
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Очень мало персонала, принимает только один человек, поэтому там постоянные очереди с долгим ожиданием в любое время
3
1
Олег Лелюхин
Level 6 Local Expert
September 1
Хороший вежливый персонал.
Маргарита Большакова
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Раньше были очереди большие, а сейчас просто ужас, наняли сотрудников, что за пол часа отправляют одно письмо.
4
1
александр
Level 4 Local Expert
January 24
Очередь с километр ,а работает одно окно ,но другие сотрудники занимаются своими личными делами
4
1
Иван Угаров
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Маленькое тесное помещение, скорость обслуживания - крайне неспешная. Периодически очередь заканчивается (или начинается, как посмотреть) на крыльце на улице. А в остальном - обычное отделение...
1
Сергей К
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Отделение почты похоже на Сельпо.Тесное помещение.А еще возмущает,что начали экономить на бумаге для извещений. Бланк стал в два раза меньше. Не у всех же каллиграфический почерк. Это бланк на фоне паспорта.
1
1
Татьяна Ермакова
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Хорошее отделение. Граммотные и отзывчивые операторы, хорошее ра положение. Вежливая заведующая.
Дарья Пилипенко
Level 4 Local Expert
February 19
Абсолютно грязное, не ухоженное место, персонал даже не удосужился ответить на мое «здравствуйте» и на прощание мне тоже ничего не ответили, посылку вскрывали как зря, параллельно разгадывая кроссворды, надеюсь мне больше не придется приходить в это почтовое отделение, абсолютно удивлена положительным отзывам
4
2
Александр Водопелов
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Чистое и опрятное почтовое отделение. Вежливый персонал. Хоть иногда и собирается очередь, но сотрудники стараются обслужить всех поскорее. Ставлю высокую оценку за обслуживание
3
Яна Марченкова
Level 5 Local Expert
June 7
Долго происходит обслуживание
Надежда К.
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Организация работы на нуле. Один человек на получение, отправку, посылки. Часы работы неудобные.
4
1
Сергей Базылев
Level 9 Local Expert
March 3
Обслуживание время ожидания персонал как во всех отделениях связи
1
Юля Косулина
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Раньше было хуже, сейчас девчонок жалко,но есть возрастная тетя ,которая вечно не может выдать перевод,то деньги сдали,то она не насчитает,пофиг,мне лишь бы сюда не возвращаться,но девчонкам спасибо,всем ,молодым,то перевод друг другу,то ещё пути ищут,и не паникуют и не включают ,тётку из союза,прям , спасибо, извините,девочки,я понимаю,что вам тяжело с этой системой,но стареньким только" пенсионера" продавать
2
2
наталья кривченкова
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Хорошие девочки, обслуживала ученица но достаточно оперативно.
1
Mary Ivanova
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Девочки внимательные подскажут помогут с оформлением квитанции .все объяснят.
Елена
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Это самое что страшное есть в обслуживании , это почта России. Очереди, пенсионеры и непонятно какие сотрудницы (((
3
2
Юлия .
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Вежливые и быстрые операторы, очередь рассасывается быстро. Но очень тесное и душное помещение.
Светлана Николаенкова
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Маленькое помещение, очень часто не работает терминал, да и поход к почте ужасный, такое ощущение, что ледяной снег там никогда не убирали. Короче, данное отделение почты не заботится о своих посетителя.
3
Violetta
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Девушка темноволосая ,с длинными волосами ,ужасный сотрудник . Спросила у нее ,наличкой у вас ,отправить можно? Итог ,стоит и орет,, кто след по очереди с извещением,, Что за скотское отношение?
При том что я пришла и очередь за мной должна была быть . Нахалка. Хамка и не только мне хамила
3
Павел Синицын
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Не смотря на мизерную зарплату ,сотрудники стараются работать вежливо и с пониманием.
Светлана Ш.
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Спасибо за ваш труд!!! Отзывчивый персонал, качественное обслуживание