Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400066
1066 reviews
April 2
Огромная благодарность круглому залу и лично Шайкиной Марии Александровне - чуткий, оперативный, профессиональный человек! Пришла, помогла, все разрулила, обьяснила и поспособствовала быстрой отправке!
Огромная благодарность труженице-пчёлке - замечательной Татьяне Борисовне!
Отличное отделение почты, приходим на отправку именно в это отделение на Мира9 - все работает как часы! Очень приятно каждый раз быть здесь! Быстро, приятно, здорово!
Девушкам - огромное спасибо!
4
5
September 7
Сегодня отправляла посылку авито доставкой. Всегда упаковывала дома, чтобы человек получил товар в приличном виде. Всегда принимали без вопросов. Только, что именно отправляю. Сегодня сотрудница потребовала хорошо упакованную посылку раскрыть и показать, что именно отправляется. Сказала читайте правила отправки. Для переупаковки она ничего не обязана предоставлять и упаковка это моя проблема, она предоставит пакет. Я ,конечно, возмущалась, т. к. отправляла острые предметы и очень хорошо упаковывала чтобы люди не поранились и тара была не повреждена. Настроение было испорчено, повышенным тоном, товар засунули в мою же коробку... Только заклеили кусочком изоленты. Если коробка перевернётся.. То предметы просто выскользнут.. Разрежут пакетик. У сотрудницы не было бейджа( сказали ей не выдали), не было намёка на какую- либо форму, совершенно не клиентоориентированна. Такое ощущение, зашла женщина с улицы и решила посидеть по принимать посылки. После того как было испорчено настроение.. Она вдруг стала очень любезной... И переживала что я так нервничаю.. Могу себя тупыми ножницами поранить.. Не профессионал.. Не умение работать с клиентом. Назвалась Новиковой .. Я не против проверок если они необходимы.. Тогда пусть требования будут у всех одинаковые.. Сколько раз отправляла посылки подобное отношения и требования встретила первый раз. Разочарована.
3
2
October 19
Часто пользуемся услугами Главпочтампа.Отсылаем родным посылки в разные уголки России.Спасибо огромное за работу всем ! Быстро,обслуживание на высшем уровне! Жаль, что не делала снимки.На будущее буду иметь ввиду.
2
2
December 3
Старейшее отделение , удобно, что рядом с домой, график работы так же удобен, но скорость…не всегда получается вовремя зайти и выйти. Всегда много людей, всегда, в любое время , операторов тоже много, но как-то они не торопятся выполнять свои обязанности должностные.
October 13
Отделение почты хорошее и огромное, но всегда большие очереди, есть одно неудобство, приходиться ждать очень длительное время в очереди, а так же там всегда большой выбор праздничных почтовых марок, которые в другие отделения вообще не поступают
August 20
В хамских выражениях сотрудник отказался отправить посылку первым классом, причем узнала, что посылка обыкновенная, только после получения чека. Деньги вернуть отказались, но я все равно забрала посылку назад, поскольку посчитала невозможным отдать ее психически неадекватному человеку. "Обслуживание" длилось минут 20, что вызвало недовольство людей в очереди, они пытались требовать начальника или вообще кого-то адекватного, что вызвало бурное веселье и смех молодых сотрудников в соседнем отделении. Одна звезда - потому что совсем без звезды отзыв не отправляется. Позор, когда в окошке центрального отделения почтамта творится такое
7
March 18
Почта России работает!! И это уже хорошо!! Много раз отправляла и получала посылки. При отправке пользуемся именно этим отделением, нам очень нравится то, что работает отделение допоздна! Еще один плюс что из этого отделения посылки уходят на сортировку в тот же день!
Операторы грамотны, работу свою знают, но их по вечерам катастрофически не хватает!!!
Удобная парковка.
Из минусов- огромные, тяжелые , раритетные двери.. Красота конечно, но некоторым категориям граждан тяжеловато их открывать.
Собираются очереди на отправку и получение посылок, стоять иногда приходится достаточно долго. Приехали как то в выходной день и на приеме посылок один оператор стояла, и упаковывала и принимала и оформляла в одиночку.. Отправляющих посылки в тот день было человек 15 и больше..
Вообщем, работникам почты хочу выразить свою благодарность, а руководству напомнить что нет предела совершенству!
5
4
August 17
Работает отделение ужасно, сотрудников не нанимают потому что главпочтамт пилит бюджет между собой и тем самым не хотят нанимать новых сотрудников, пока прокуратура за них не возьмётся дела не наладятся, руководство пора менять там, жалко только сотрудников и тех кто сейчас туда устраивается, они ещё не знают что их ждёт там, начальнику главпочтамта до лампочки что там происходит, от этого у них и проблемы в отделении
4
1
August 21
Ужасное отделение. Все посылки выдают здесь, хоть и указываешь свое почтовое отделение. На выдаче один человек и всегда очередь. Требуют доверенность на выдачу, которая оформляется через сайт, оформить её не получается из за некорректной работы сайта и приходиться самой добираться через весь город на получение посылок. Писала жалобу, отписались и на этом всё!!! Стараюсь не оформлять доставку на почту!!! Сыну не отдают посылку, ходил 2 раза.
3
1
September 23
Вечно большая очередь, абсолютно все покупки через запись в терминале, (который не всегда выдаёт талоны), даже если необходимо купить марки или конверт. Ничего ни у кого не спросишь, все занятые:(
3
2
June 10
Мой товар с али перенаправляют очень далеко от меня,на ммра,9.Когда рядом со мной в шаговой доступности 2 почты (пр Ленина 45 и Чуйкова)
В моем адресе доставке стоит индекс 400005 ,а не 400066.
Почему так простсходит?Мне не удобно,транспорт до мира 9 не ходит.Призодится ехать и идти,тут очереди в одно окошко.
А так персонал работает быстро,компы не виснут,спасибо
3
October 11
Большой поклон персоналу ,не смотря на длинные очереди и правила с получении талона ,меня пропустили без очередей и обслужили ,т.к нужно было купить и отправить одну только открытку
January 5
Как уже писали ниже, всё в этом отделении хорошо: и персонал работает качественно и быстро, и режим отличный. НО из-за сокращения кадров время ожидания посетителей может растянуться до 2 часов ожидания. Еще каких-то 8 лет назад работали все окна, сейчас в пик работает 1/3.Оптимизация расходов во всей красе.
6
3
January 28
Хорошее отделение связи, на все виды услуг, в том числе отправление телеграмм. В начале, как правило, страшит большой перечень номеров на экране, обозначающий большую очередь. Но. Во-первых, есть где присесть, оформить отправление (столы, стулья в достаточном количестве - спасибо) или просто посидеть в телефоне. Во-вторых, очередь движется динамично, как правило. Обслуживание вежливое. Ассортимент большой как по почтовым услугам, так и по сопутствующим товарам. Иногда на полках удаётся увидеть то, что искали и не находили в магазинах. Если сравнивать с переферийным отделами, конечно, народу здесь больше, но качество услуг из-за этого не ухудшается. Очередь электронная. Режим работы удобный, расположение идеальное для всех видов транспорта и пешей доступности.
3
December 23
как мне реагировать, на то, что я стою в очереди 40 минут, а потом оператор говорит, что не умеет отправлять международную посылку, приходите в любой другой день?
Огромные очереди, медленная работа персонала, уже не в первые сталкиваюсь с тем, что работники что-то не умеют)
October 5
Захотела отправить открытку из Волгограда домой. Здание почты конечно впечатлило, у нас в Казани главпочтамп намного скромнее
1. Была проблема с талонами. Перегружали инфрмат 2 раза
2. Открыток Волгограда на витринах нет. При чем другая сувенирная, например к Чемпионату мира по футболу 2018 года в свободном доступе .То есть нужно было простоять очередь чтобы вообще узнать что открытки там есть .
3. Открытка прямо сказать так себе , достоинство цена с маркой 45 р помоему. День Волги и теплоход . Хотелось бы конечно разнообразние продукцию. Рядом в сувенирной лавке были с Родиной Мать , но 100р и честно я подумала ну на почте же они дожны быть .
4. Окошек работающих в это время было два, нужно отдать должное терпение у работников есть , при мне объясняли женщине ,которая хотела положить деньги на льготную карту , но никак не могла понять какие тарифы бывают.
Открытка пришла. Ура . Не смотря на трудности почта России продолжает работу. Спасибо
3
1
July 24
Очереди километровые, из 9 - 10 окошек, которые должны работать, работаю 2!!!
На вопрос почему не работают остальные окошки, сказали: приходите и садитесь работайте … 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Висят плакаты с номером телефона, если сидите в очереди больше 10 минут - номера не работают и это почта в центре города
Ужас!!!!
4
1
March 16
Обслуживание вежливое, но очень часто бывают очереди даже поздними вечерами сложно отправить посылку быстро, так как работает только половина из окошек! В последний раз приехала к 20 часам и простояла 30 минут в очереди и потом тольк выяснилось, что у них нет нужной коробки.Хотя там на каждом углу написано, что ожидание не больше 10 минут. Письма недавно отправляла, тут вообще без нареканий!Подождали очередь минут 5-7 и быстро девушка все отправила и помогла!
2
2
June 28
Само здание прекрасно, очень жду когда город созреет и наконец то отреставрирует главпочтамт - тем более что он находится на главной площади города.
Что касается почтового отделения по получению и отправки посылок - горькая печаль, вечно что то ломается, не работает, тратишь время приходишь и вуаля приходите потом.
3
1
August 29
Ожидать в очереди отправку и получение можно бесконечно-вечно. Хоть разорвите 88001000000, так и говорят - нет сотрудников. Всему виной вечная в стране стабильность и высокие зарплаты (имхо). Спасибо.
4
1
July 23
Работают всего 3 окна, ожидание в очереди сумасшедшее по времени. Некоторых клиентов обслуживают более 10 минут. Я жду уже полчаса при условии, что была в очереди всего лишь пятой.
1
1
February 22
Хватит гнать на сотрудников! Они не виноваты в сокращениях и тд. Девчонки работают отлично. Всё, что можно они делают. Всегда вежливые и уставшие, как и в любой структуре. Сколько раз приходил мне никто не грубил и не хамил! Если мне очень надо, то я подожду- ничего страшного.
2
October 2
Приходить туда нужно уже вечером. Днем всегда куча народу и работает только один человек. Остальные рабочие места вечно пустые. Никакой организации труда…
1
1
August 5
Пришёл купить марки для отправки открытки. Была очередь в 15 человек передо мной. Сотрудники вступали в не совсем корректное общение с гостями. Был вынужден уйти, так как не понимал сколько мне ждать во времени.
July 31
Самое отвратительное почтовое отделение, все очень медленно, сотрудники еле шевелятся, хамство и некомпетентность там царят.Несколько раз срывали отправку посылок через авито доставку.
Приглашала старшего что бы оставить жалобу и поняла что она зерно разрухи отделения. Ни ногой туда, выбираю другие почтовые отделения.
3
1
August 12
Каждый визит - огромная трата времени, меньше получаса в очереди провести нереально. Сервис максимально никакой - сотрудники еле двигаются, заинтересованность в своей работе не проявляют 😔
Из плюсов - данное отделение работает позже, чем другие, можно попытать счастье и получить посылку ближе к закрытию.
3
September 11
Замечательно, что данный пункт почтовой связи работал в субботний день. К сожалению. выбор открыток совсем небольшой.
2
1
October 11
9 сентября отправила простое письмо из Волгограда в Тулу. 11 октября письмо ещё не дошло. Видимо, письмо моё возят по матушке России на волах. Спасибо за доставку.
1
2
September 2
Как будто окунулась в прошлое ,1 окошко работает ,очередь из 20челоаек,работники не разговаривают,отпускают осень медлено .Уже забыла ,что так было раньше😀😀😀
6
5
April 21
Грубят, некомпетентны, заставляю делать то что сами должны делать за что собственно и получают зарплату. В отделении всегда грязно. Осадок всегда после посещения неприятный. Пытался отправить посылку , не смог, в этом отделении, не могут обеспечить свои требования к посылке, хотя было упаковано безупречно. Требуют какие кодовые номера на товар и мн.другое. Сегодня 21.04.24 был по записи на 17.30, посылка всегда приходила на имя жены, но с моим номером телефона , всегда выдавали по коду без проблем, теперь затребовала доверенность. говорю так вот все треки на мой номер приходят лет7 уже получаю, проблем не было, сейчас уперлась , пришлось уйти не с чем
3
3
March 5
Отделение работает допоздна, запарковаться рядом в принципе можно. Теперь о минусах. Электронная очередь то работает, то нет. Сегодня не было ленты, талоны не печатает, надо запоминать. Очередь не блюдут. Пришла дама какая-то, я из комитета говорит, и её письма стали оформлять без талона. Спрашиваю почему, отвечают вас по номеру позовут. Мне письмо 20 сек получать, а простоял минут 15-20. Сервис так себе конечно.
3
December 19, 2023
Удобно расположена, удобный график работы - но, это всё меркнет перед тем, что чтобы добраться до оператора – единственного работающего в самый центральной почте города – необходимо прождать 40 минут, и это минимум (!!), среднее время ожидания у меня в этой почте не меньше часа, это просто ужас. Нужно хотя бы три оператора, прибавьте в зарплату – сделайте хоть что-нибудь, но это не нормально в 23-м году час ждать одну единственную посылку. Проще на голубях отправлять и получать🤦♀️
Это просто кошмар
8
August 1
Всегда духотища и очереди. Бедные работники почтамта, их катастрофически не хватает. Но они всегда стараются быть вежливыми и терпеливыми!
2
May 9
Хорошее отделение, там есть электронная очередь а рядом пункт Aliekspress. Все хорошо и все там отлично работают. Ставлю высокую оценку!
3
2
June 28
В помещении выдачи и отправки посылок нет сплит систем и кондиционеров. На момент моего посещения работал только один сотрудник ( и на выдачу и на отправку). Очереди огромные. На 1 человека в среднем по 10 минут уходит.
Мне искренне жаль этого сотрудника, тем более это не молодая женщина.
4
2
October 27, 2023
Отделение почтовой службы не соответствует удобству для жителей и гостей города Волгограда,из всех почтовых служб что я посещал города,такие как Астрахань,Казань,такого лишних новшеств не имело место быть,а именно чтобы приобрести конверт у оператора необходимо брать отдельный талон и ждать своей очереди для приобретения конверта для отправки письма,а после приобретения конверта для письма,нужно еще взять вновь талон ,чтобы направить письмо также в ожидании очереди более часа.
10
2
November 23
Спасибо Шайкиной Марии, она молодец выручила! Большой профессионал
June 19
Самая долгая почта. Ожидание не меньше 30 минут. Кого то пропускают без очереди, люди лезут. Персонал ходит туда сюда, никуда не торопится. Отстоял в очереди отправить посылку, ее открыли сказали плохо запакована отправлять не будем. Это что за сервис из прошлого😀. Но лотырейки есть. Очередь всего 20 человек и 2 окна трудятся из 9.
5
March 31
Если будете рядом (а это самый центр - 5 минут от ж/д вокзала), то зайдите полюбоваться круглым залом, посмотрите вверх на купол над ним, отправьте себе открытку с видом Волгорада. Очень доброжелательные сотрудники.
3
3
October 11, 2023
Несмотря на то, что это центральное отделение, это самое плохое по организации почтовое отделение. Видимо, не хватает персонала, но на весь огромный зал работало в субботу только 3 окна!! К чему эта электронная очередь, когда некому работать?? Я просто пришла получить заказное письмо, а передо мной около 30 человек и сидели они уже не первый десяток минут!! Работницы почты еле шевелились, я 10 минут посмотрела на этот беспредел (за это время обслужили толтко 1 человека!) и ушла. В мелких отделениях дзержинского и краснорктябрьского районов очередь идёт молниеносно, по человеку за пару минут, а тут прям сонное царство((( это безобразие!! Не должно быть такого в центральном отделении!!
15
1
September 1
Почта работает отвратительно, особенно сто двадцатое на Елецкой. Письмо получить стоишь весь день в общей очереди. Пора менять руководство которое не хочет и не умеет работать.
November 10, 2023
Центральная Почта Волгограда. Если честно, то внутри не был давно. С наружи все солидно, монументально и чисто. От входа красивый вид на храм Александра Невского.
4
June 29
Быстрое обслуживание
Грамотный персонал
Уютная обстановка
3
2
November 14
Для того чтобы получить одно заказное письмо приходиться сидеть и ждать своей очереди не один час. Так как работают только два - три окошка !
3
October 4, 2023
Оценка 2 это очень много.Не хватает персонала.Видно что девушки работают,но очереди из за того что на кассе по 3 иногда 2 человека.Ужас.Когда то был главпочтамт,а сейчас и отделением сложно назвать!!!Куда смотрит заведующая?Не ужели не видно что народу не хватает??Что то тут не чистое.!!!Наверное есть мертвые души!!А руководители на них деньги себе в карман,или делят премии между собой!!!Не может быть такой оптимизации,в центре города,2-3 человека на кассе.!
14
1
June 11
Почта, такая почта, особо не меняется с древних времен))) Впрочем, встретили меня относительно тепло (хотя видно было что работница устала и не настроена общаться), очередей не было, в целом нормально, сойдет
2
November 11, 2023
Сотрудницы молодцы, видно, что их там половина от нормы, но они приветливы даже еогда это сложно. Электронная очередь не работает, терминалы оплаты периодически не работают, в посылочном не работает программа выдачи наложки... Девочки, держитесь! Само здание очннь красивое, как снаружи, так и внутри, архитнктурный памятник (требует реставрации) который стоит осмотреть со всех сторон.
3
1
February 18
Удобно расположено, есть парковка. Посылку можно получить только рано утром - мало операторов. И менеджерам до этого дела нет. Днем большая очередь. Программа зав сайт часто
2
3
December 13, 2023
Прекрасное месторасположение, но один сотрудник на приёме и отправке. Вежливый, квалифицированный персонал, но из-за отсутствия необходимого количества персонала, ждать приходиться очень долго
4
August 7, 2023
Обращалась по вопросу отправки посылки. Обслужили быстро, без лишней суеты,все четко. Времени потрачено минимум. Расположение удобное,рядом с ж/д вокзалом. Отправляла вечером,но в этот же день посылку отправили на сортировку и в путь!!!
5
2