Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394019
696 reviews
December 20, 2021
Самое ужасное отделение почты, в котором приходилось бывать. Не работает зал выдачи/отправки посылок, принимают в одном зале, работает одно окно, иногда 2. Огромная нескончаемая очередь, причём одна - и на получение/отправку, и на оплату коммуналки, получение пенсии и дальше по списку, что там они делают. Все очень медленно. Терминал, который должен регулировать очередь не работает. По предварительной записи если повезёт можно как-то пройти, но чаще работает одно окно и все стоят в одной очереди. Я понимаю, что не хватает людей, возможно, но можно как-то организовать хотя бы отдельно выдачу и отправку посылок. Я уже неделю приезжаю с работы и не могу забрать посылку, потому что очередь в три вилюшки, по предварительной записи стоят в своей очереди и конца этому не видно.
8
May 12, 2023
Прекрасный офис, быстрое обслуживание, плюс Почта Банк. Всё под рукой. Рекомендую.
3
1
December 24, 2023
Пользуюсь крайне редко, но зачастую когда посещаю большие очереди.
3
2
August 1, 2024
Ужасно медленное обслуживание
3
January 15, 2022
Отвратительно! Постоянно очереди, стоишь по полтора часа, работает одно окно из 4х. Второй вход, где раньше выдавали посылки постоянно закрыт! Пол дня нужно потерять, чтоб получить посылку! Почтальона нет, извещения не носят, а тупо ставят отметку, что не удалось вручить адресату! По их вине пропущены судебные письма! Наглые, хамоватые операторы, списывают на небольшую зарплату свою неохоту работать! Так не работайте тогда за такую зарплату! А раз работаете, то не нойте и выполняйте свои обязанности! Убогое, забытое цивилизацией, моралью, и здравым слыслом место!!!
3
January 21, 2023
Стояла в очереди полчаса, хотя очередь по талонам. Создалось впечатление, что ни персонал, ни клиенты никуда не торопятся. Нормально, но не идеально.
3
August 4, 2022
Электронная очередь, нет не слышали. И это при том, что терминал стоит. Бумаги в нём нет, запоминаешь номер и вперёд. Но при этом вне очереди могут вклиниться как и обычно. Очень хамоватые сотрудницы работают. За всё время, к сожалению ничего не изменилось.
4
February 23, 2022
Отвратительное место,персонал хамки,обслуживание хуже некуда. Простояла в очереди 2,5 часа как только подошла моя очередь, сказали,что не будут обслуживать, т.к,они закрываются. На кассах сидит два человека, а остальные 3 ходят из стороны в сторону, вместо того,чтобы сесть и помочь операторам. Очередь собралась в человек 40. Пока не позвонили на горячую линию, нас не стали обслуживать
4
July 21, 2023
Не всегда открыты все окна, иногда одно окно и целая толпа, долго ждать. Не рекомендую !
3
1
August 14, 2024
Терминал электронной очереди не работает. Персонал настроен враждебно, хамят. Отделение разваливается. Новый график работы не для людей.
4
November 24, 2024
Плюсов нет
3
January 23, 2024
Бывает, что долго в очереди стоим. Компетентные сотрудники.
3
2
September 13, 2023
Жуть..... Очереди в 3 км, работники еле шевелятся, ничего от них толком не добиться. В обще почта Росси
3
2
December 10, 2023
Всё хорошо была раз 4 но большая очерндь
3
September 3, 2023
Очереди постоянно .
Электронные очереди не работают.
Постоянно один человек в кассе.
3
1
November 1, 2022
Операторы молодцы, компетентные работники в своей сфере, всё объяснят и расскажут доходчиво.
6
6
March 17, 2022
Просто отвратительно. Больше всего раздражают пассивные работники отделения. Активно бывает 1,иногда 2,окна, очередь одна после 16:00 огромная, многие не успевают выстоять в ней до конца рабочего дня. Сломанный аппарат по выдаче талонов очереди. Экраны выключены или сломаны. Обслуживания хуже даже представить невозможно.
4
January 6, 2023
Что бы купить конверт пришлось сорок минут стоять в очереди. Не хотелось бы терять столько времени из за конверта. Про персонал нечего плохого не могу сказать.
3
July 20, 2022
Самое паршивое по обслуживанию посетителей из всех отделений АО Почта в г. Воронкже. Здесь могут на вас накричать, нагрубить, работники двигаются намеренно медленно, почти всегда очереди. Рядом отделение 394027 почти всегда пустое, но туда не хотят перевести часть по обслуживанию жителей.
4
March 31, 2023
Нормальное отделение. Хорошие специалисты. Остался всем доволен.
3
January 15, 2022
После того как разделили отдел выдачи посылок от основного зала, очередей стало меньше, но в основном зале очередь осталась, так как на выдаче работает 1-2 Оператора, а желающих получить пенсию, отправить посылку или заказные письма, оплатить ЖКХ или просто купить открытку много.
3
2
January 14, 2022
Заказала доставку посылки на дом, так они сами сделали отмену, объяснив тем, что не дозвонились (хотя, никаких звонков не было), видимо лень было доставлять! Пришлось идти самой, очередь в 40 человек, которые стоят уже по 2 часа. А персонал НЕВОСПИТАННЫЙ только и умеет орать, когда обращаешься за помощью. Это был первый и последний раз моего визита!
3
1
January 5, 2022
Ну это песня от слова начинай сначала! После перерыва открылось отделение, очередь человек 25, работает до 16-00 потому как суббота и за 40 минут обслужили 3 - трех, Карл! Человек! Очередь стала волноваться, появились вопросы - стоит ли ждать? Ответ персонала - а вы что слепые, сами не видите, нас двое а вас сколько? Все, больше я в это отделение не ходец, а почте россии удаче в продвижение почта-банка и торговле товарами!
5
December 15, 2022
Такое свинство надо было ещё попробовать поискать, но данный почтампт это нечто. Хамят, оскорбляют переходя на ор и к тому же не знают даже о их приложении.
4
January 12, 2022
Ужас, несколько раз отправлял и забирал посылки, терминал электронной очереди не работает, стабильно ждал по часу и это в период пандемии. Однажды пришел в 12.00 прождал свою очередь и ровно в 13.00 всех просто выгоняют на улицу зимой (было человек 20). Естественно все разошлись, потеряв время и не сделав дело. Почта России в общем, всё как было так и осталось
4
March 16, 2024
Электронная очередь из плюсов, но очень медлительная работа сотрудников почты, как и в других отделениях. Работает без перерыв.
1
March 16, 2024
Все очень быстро , очередь нету
1
4
January 9, 2023
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и культурные. Рекомендую!
3
1
November 19, 2022
Это почтовое отделение отвратительное.Чтобы получить заказное письмо я простоял в очереди целый час.Народу всегда много а обслуживают очень медленно
4
1
December 10, 2022
Очередь почти всегда(( Часа 2 жизни потеряешь, как минимум. Аппарат, который выдает талоны очереди почти всегда не работает. Ужасное отделение(((
4
1
January 28, 2022
Самое ужасное отделение почтовой связи, постоянные очереди с утра до вечера, вообще не хочется туда ходить, но иногда к сожалению приходится. Персонала вроде много, но принимают всегда два окошка, что делают все остальные непонятно!!!
3
1
November 26, 2021
+ Наверное единственный плюс этого отделения это просторный зал для ожидания
- во-первых, отсутствие работы терминала для того что бы взять талон, во-вторых, очень большая очередь и отказ работать сотрудников. В-третих из за большой очереди не соблюдаются ковидные меры.
7
March 11, 2022
Ужасно.Может потому что все ушли на фронт,но что-то ужасное там твориться.При чем сотрудники специально сажают одного оператора на выдачу,прием платежей,а посетители тупят,дожидаясь своей очереди и начинают заполнять квитанции,уточнять почему не носят на дом,где почтальон.Так сказать все играют в игру-"кто кого достанет"
3
2
June 13, 2023
Очень быстро отдают посылки и очень вежливый персонал
3
December 2, 2021
Вежливый персонал, чего не скажешь о посетителях. Зачастую лезут без очереди и пытаются нахамить. Появилась возможность записаться на назначенное время обслуживания. Видимо, руководство "Почты России" открыло глаза на свои недоработки в качестве обслуживания. Никогда не думал, что похвалю эту организацию, но они реально меня поразили! 😊
4
January 4, 2022
Постоянная очередь,работает одно-два окна,в одной очереди и ком.услуги,и пенсии получают,и отправляют 500 конвертов организации,и чтоб получить за минуту посылку с «алиэкспресс»,ждёшь пока обслужат всех этих «товарищей»,1,5-2 часа.Открывали- же отдельную дверь,для получения посылок,так пусть и работает она.Общая очередь-издевательство.
6
October 23, 2022
Очень хороший приветливый персонал и качественное обслуживание
3
January 14, 2024
Чисто ,прибор получения талонов не работает,вечно очереди
4
March 27, 2021
Добрый день! Я уже несколько раз пользовалась услугами данного отделения почтовой связи, отправляя посылки родственникам. Многое мне нравится здесь: доброжелательные сотрудники, доступная стоимость услуги, возможность отслеживать на сайте движение моего почтового отправления и, конечно же, оптимальное время нахождения посылки в пути. Спасибо!
1
9
November 18, 2022
Интернета нет от слова совсем..чтобы получить код приходится бегать, в лучшем случае, к окошку...из-за этого постоянно какие-то сбои в работе.
4
January 28, 2022
Уже 4й год заказываю сюда посылки и всегда ожидание занимает 10-30 минут , вечно очереди, вечно работают 1-2 человека. Есть терминал для талонов, который никогда не работает. Советую при возможности выбрать другое отделение.
3
1
August 5, 2023
Долгое обслуживание, постоянная очередь, работает постоянно одно окошко 😄
3
1
December 15, 2021
Ужасно медленн работают, вечно отделение для выдачи посылок закрыто, поэтому все вынуждены толпиться в одном зале, в котором как правило сидит один или два оператора. А сегодня (15.12.21) ушёл с работы пораньше что-бы успеть за посылкой, а они заявляют что закрыты и работают не до 20:00 а только до 19:00. Ужасное отношение к людям, сами себе хозяева...
4
August 16, 2024
Постоянно очередь
4
October 24, 2022
Квитанции приносят и бросают вподъезд, им всеравно в какой. Извещение о поступлении посылки или письма приносят после того как ты уже получил их.
3
December 10, 2022
Всегда много людей, большие очереди, оператор работает один, редко их бывает несколько, худшее отделение.
3
July 9, 2023
Одно из самых лучших отделений где я был. Самые хорошие сотрудники
2
4
August 9, 2023
Обслуживал всего один работник почты, ожидал в очереди больше часа!!!
3
1
April 12, 2024
Очень большая очередь
4
February 25, 2022
С 18 до 25 февраля неоднократно приезжала на почту чтобы забрать посылку с Али, очереди неимоверные. Работает 2-3 сотрудника, но очередь не движется. Каждый видит это потеря минимум часа. Терминал электронной очереди не работает, только живая очередь. Ужасный сервис!
3