Отто Кар Сервис
363 reviews
July 2, 2023
Прежде чем обращаться к услугам этого сервиса, позиционирющего себя как "официальный представитель Шкода в России" надо ОЧЕНЬ, вот прямо ОЧЕНЬ тщательно задуматься. Уровень подготовки мастеров - никакой. Возможно набраны по объявлениям без прохождения обучения и стажировки. Что делают, особо не понимают, поэтому бегают советуются друг с другом. Что-то открутить, прикрутить могут, но не факт что при этом ничего не сломают. Поэтому, если уж решили обратиться, ну всякое в жизни бывает. То обязательно контроль, контроль и ещё раз контроль личный, в ремзоне. Остались в зоне ожидания? Сами виноваты. Доверять им для ремонта современные, "свежие" автомобили точно не стоит. Рекомендую обращаться в тот же VW или Audi центры. Да дороже, но зато переделать после такого обслуживания точно не придётся
2
1
February 19
Отличное место, заменили стойки и фтулки стабилизатора, опорники и подшибники, качественная работа персонала, быстрое исполнение
July 27
Недавно приехала для замены масла и фильтров — все сделали быстро, без лишних хлопот
1
March 11
Отличный салон. Менеджеру Виктору, отдельное спасибо. На дворе 2024. До сих пор обслуживаю машину только здесь, все отлично
March 26
Замену произвели качественно, запчасти были в наличии, поэтому быстро. Сотрудники знают своё дело. Буду рекомендовать своим знакомым.
1
September 11, 2023
Отличный сервис! Волею судьбы изначально привязался гарантийными условиями, но вот уже 10 лет как более никуда, кроме оттокара не обращался и не планирую. Даже, когда они были официалами шкоды, стоимость многих вещей была либо такой же, либо совсем незначительно дороже, чем в сторонних сервисах,а работы по регламенту и живая гарантия на зч и работы... выбор был и остается очевидным
January 12
Отдал машину для ремонта барабанных тормозов, блокировалось колесо. Написали полную замену тормозов на 31к, хотя проблема была только в цилиндре, колодки были в идеальном состоянии. Машину держали два дня, и не доделали до конца. Не хватало планки и солдатика, предложили заказать на 11к(отказался). Старая планка и солдатик, в последующем у другого мастера, встали замечательно. В итоге увидел в сервисе завышенный ценник, непрофессиональный ремонт и плохое отношение консультантов. До них не дозвониться, а перезвона ждёшь по 2 часа.
1
March 21, 2022
Хотим выразить большую благодарность менеджеру Савченко Петру за высокий профессионализм, приветливость, отзывчивость, честность, доброжелательность и самое главное терпение!!!!! В автосалоне чисто и комфортно, имеется игровой уголок для детей, кофе-зона, рекомендуем!!!!!
Просим руководство поощрить Петра Савченко!!!!!
Всем сотрудникам автосалона БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
(20 марта 2022 г. приобрели автомобиль SKODA RAPID)
С ув. Алёна и Пётр.
2
4
September 22, 2023
Сервис чистый, всё на профессиональном уровне. Ремонтировал свой Опель, сделали быстро. Буду дальше приезжать. Не 5 звёзд из-за того, что парковка возле автосервиса оставляет желать лучшего местоположения.
June 25
Чинят просто класс мастеры на все руки просто слов нету, отдельный респект Отто кар сервису!!!
1
March 21
Хороший сервис. Покупал там новую машину и обслуживал несколько своих других машин. Спасибо Игорю за постоянную помощь и подсказки по сервису. В следующий раз только к вам!
February 18
Обслуживаюсь тут очень много лет, обслуживала не один свой автомобиль. Всё на высшем уровне. Цена качество соответствует 100 процентов
May 22, 2023
Приехал специально сюда, думал удобно в одном месте и химчистку и полировку и кузовной ремонт сделаю, обратился к 5 разным людям с вопросом к кому обратиться. Все очень занятые разговаривают по телефону никто ничем помочь не может. Лучше бы вместо того чтобы вбухивать миллионы в рекламу которая везде, налили еще ПАРОЧКУ сотрудников. Приезжал в понедельник. Больше не приеду
5
February 15
Клиентоориентированный, дружелюбный персонал. Удобная зона ожидания. Покупал в трейдин новую машину. Мою машину оценили хорошо, дали скидку на новую. Особая благодарность руководителю отдела продаж Александру Тихомирову.
1
February 24
Обслуживаюсь тут очень много лет, обслуживал не один свой автомобиль. Все на высшем уровне. Цена качество соответствует сто процентов!
January 17
Удобное расположение. Достойный выбор авто. Наверное лучшая площадка в городе. Толковый менеджеры как трейдинг так и продажники. Уехал на свежем авто. Особая благодарность Арте́му К. за терпение и помощь.
November 12, 2023
Очень хорошее облуживание. Внимательный,вежливый персонал. Провели качественный осмотр машины. Теперь я постоянный клиент.
1
November 18, 2023
Действительно хороший сервис, возникла проблема с генератором, оказалась проблема в якоре. Быстро заменили, всё работает, вообщем спасибо!
1
May 20
Все работы выполнили качественно, в оговоренные сроки, менеджеры дали исчерпывающую консультацию
1
September 22, 2023
Отличный , профессиональный сервис. Без лишних проволочек быстро заменили масло.
Ребята знают, что делают.
Реккомендую!!
1
September 25, 2023
Волей судеб оказался в ремонте. Автомобиль Volvo XC-90. Все идеально: отношение, качество выполненной работы, сотрудники, чистота и порядок. Рекомендую
1
August 16, 2022
Отличный центр продаж автомобилей.
1. Отношение к клиентам- всегда на связи и очень внимательны, идут на уступки если нужно.
2. Не сбивают ценник продавца подержанного авто при продаже бу авто.
3. Быстро выдали деньги, мы все быстро оформили и быстро вышли на финальную сделку.
4.Менеджеры всегда на связи и по любым вопросам проконсультируют, окажут поддержку и консультацию.
5. В фойе для комфортного ожидания авто имеется: кофе , чай, вода, компьютер с выходом в интернет, ТВ кабельное, тв с камерами в боксах, монитор хода работ, столы, мягкие кресла и диванчики для комфортного ожидания, хоккей для игры и разные зарядные шнуры для мобильных устройств.
6. Все документы без обмана и все официально.
Огромная благодарность менеджеру Игорю, который вёл нашу сделку в апреле-мае, он оперативно помогал решать проблемы и был на связи даже в свои выходные!
Рекомендую продавать и покупать авто в Оттокар центре!
3
2
July 24, 2023
Высокое качество обслуживания, внимательно отношение к клиентам, вежливо и оперативно оказали услуги по подбору авто. Очень довольны!
1
1
March 18
Хороший салон, без обмана. Сотрудник приветливые и отзывчивые. Помогут с любым вопросом.
November 12
Один минус парковка!!!
Все остальное молодцы!
1
February 26
Поставил свой авто на диагностику, жду результат. Персонал хороший, вежливо пообщались, теперь жду качества от ремонтного персонала
August 9
Прекрасное и профессиональное обслуживание.
October 26, 2023
Все быстро, качественно!
Есть возможность оплатить баллами, которые начисляются при предыдущих покупках и работах
October 6, 2023
Прохожу все плановые ТО здесь, отношением сотрудников и качеством услуг доволен.
Комфотные условия и качественный сервис.
1
November 23, 2023
Делаю ТО на своей шкоде не в первый раз , всегда очень приятные впечатления о работах , могу рекомендовать! Цены адекватные 👍
1
January 9
Приобрели кая в этом салоне. Менеджеры помогли от и до, предоставили лучшие условия. Благодарны за помощь и сопровождение
1
February 2, 2023
Отличный центр, отличный персонал. Особое спасибо хочу выразить Моторину Олегу., за выбор автомобиля, за быстрое оформление , за внимание. Рекомендую.👍
3
2
September 5
Быстро, качественно понравилось.
1
April 5, 2023
На себе испытал вранье и хитрость ОД. Купил б/у шкоду в ДО-Кар, в которой был сертификат Оттокар. Также на продажном листе ДО-Кара было указано наличие сертификата на 15000. Решив воспользоваться сертификатом обратился в сервис Оттокар шкода. Взглянув на сертификат, мастер-приемщик Илья заверил, что можно приобрести запчасти на авто на сумму 15000. Спустя 20 минут подсчетов и выбора запчастей, вдруг выясняется, что нужно заверить данный сертификат у До-кара, и тогда мне смогут продать запчасти, хотя факт приобретения машины имеется в их общей базе. Встретившись с руководителем Денисом в До-каре который быстро заверил печатью сертификат и выставив дату выдачи, я отправился обратно в оттокар шкоду. На месте тот же мастер говорит, что запчасти они продать не могут, только с оказанием ремонта. Я соглашаюсь, мы согласовываем опять необходимые запчасти и услуги, и опять после очередного звонка мастером какому-то «руководителю» мне говорят, что сертификат и вовсе не действителен, и нужно опять идти к руководителю в Докар и выяснять этот вопрос. Сам же Денис говорит, что сертификат выдала не их площадка, и вообще была сделана «значительная скидка» в сравнении с 15000. В итоге получаю отказ в использовании сертификата, хотя днем ранее этот же человек поставил печать Докар на сертификат. 3 дня беготни между оттокар шкода и докар прошли безрезультатно ввиду либо некомпетентности сотрудников, либо жадности и нежелании оказывать услугу по собственному сертификату. Поэтому внешняя заманчивость и сладкие речи официалов не несут вам гарантии, что выполнят свои же обязательства. Зря потраченное время и негатив.
3
1
June 11
Сплошной обман. Надо было поменять прокладку поддона, сказали есть в наличии.
По факту прокладка, якобы, не подошла и поддон посадили на герметик.
Думаю и не было никакой прокладки, а клиент нужен, вот и затянули в авантюру.
January 6
Качественное обслуживание,прекрасный персонал.Спасибо за хорошую работу!
1
June 15
Быстро и качественно всегда!
March 25
Обслуживаю там свой автомобиль. Как и всегда результат работы на высоте.
Рекомендую
1
September 25, 2023
Персонал грамотный , компетентный , радушный . Чувство приятное осталось после посещения салона.
September 20, 2023
не шевелятся. Хамят выкручиваются. Новую дверь на кодиак не покрасить не установить не могли с 3 захода. И в итоге гарантия на покраску 1 месяц. Ребята у вас покрасочная камера есть. А толщина краски 280нм. Через 3 месяца от ребра двери отвалилась краска с грунтом.
January 19
Пока ездили на Киа
Только там и чинила никаких нареканий все быстрое и по времени. Ну только сумма не маленькая зато комфортно быстрой и удобно
1
January 12
Приличный сервис. Приличные цены. Качество на уровне. Рекомендую. Спасибо!
1
August 20, 2022
Лояльное отношение к клиентам. Приятный персонал. Качественные услуги. Удобный сервис для клиентов. Комфортная зона для клиентов. Хорошее расположение. Минимальное время ожидания.
3
June 8, 2023
Покупал свою машину у них. Обслуживаю и ремонтирую ее там постоянно в течение десяти лет. Все вполне устраивает. Качество хорошее. Моют бесплатно. Рекомендую!
1
1
February 9
Быстро осмотрели нашли причину поломки, уточнили по цене, быстро отремонтировали. Буду ещё обращаться
January 18
Отличный сервис... Внимательный и вежливый персонал...
March 9
Прошёл очередное ТО все на аысшем уровне, п замечаний нет, персонал вежливвц профессиональный
1
November 30, 2022
Четыре года, после покупки у них же машины , обслуживаюсь только там. Всегда всё четко, без задержек и качественно. Не много дороже получается чем в обычном сервисе. Но зато с гарантией на работу и детали. С обычными сервисами и с другими машинами были проблемы с качеством работ и запчастей. А теперь пробег 130000 уже и я только омывайку заливаю. Шкода октавия 1,6 акпп.
1
December 16, 2023
Делали мне замену масла и фильтров, быстро и качественно и не заляпали подкапотное пространство. Благодарю.
1
July 19
Очень хочется хоть что-нибудь там купить😊