Panauto West Mercedes-Benz
2517 reviews
March 18, 2023
Мне данная станция нравится больше всех в Москве. Все четко и вовремя, сервис круглосуточный. Система скидок, оригинальные запчасти.
February 25, 2022
Отличный автосалон. Был тут несколько раз. Общался с Афанасьевым Сергеем. Очень доброжелательный и приветливый молодой человек. Отлично разбирается в автомобилях. Ответил на все мои вопросы. Настоящий профессионал своего дела. Показал и прокатил меня на понравившемся автомобиле. Кстати у автосалона есть дорожка с разными покрытиями, имитация брусчатки, где можно прочувствовать работу подвески. Действительно отличный автосалон. Рекомендую.
2
January 8, 2022
Атмосфера автосалона прекрасная, все приветливы и внимательны, приобретали автомобиль из категории трейд ин , менеджер Анатолий провёл нас от показа, до выдачи, показав все свои качества продавца на высшем уровне, выполнив все наши просьбы и пожелания, там же можно оформить страховку на авто, покупкой довольны, отличный автосалон.
4
2
September 8, 2021
Отличный дилер Мерседес, хороший выбор, покупал отсюда много автомобилей, очень приятный персонал, вкусный ресторан, отличный сервисный центр, все на высшем уровне как и должно быть! Очень рекомендую покупать и обслуживаться в Панавто, все плохие отзывы это конкуренция!
5
4
September 11
Менеджер Сергей Пивоваров отличный мужик!
July 16, 2022
Из всех салонов Мерседес, где покупали и обслуживали машины с 2008 года этот на данный момент лучший! Сервис быстрый, всегда есть время для записи. Персонал грамотный, в отделе продаж отдельная благодарность менеджерам Евгению и Артёму! Рекомендую всем!
3
1
October 30, 2023
Менеджеры работают на все 100℅,молодцы ,так держать марку,Евгений Владимирович супер человек!!!
3
February 6, 2023
Это лучший дилер ! Спасибо за отношение ,открытость и честность!!! Желаю успехов и процветания в это не простое время! Особенная благодарность Пивоварову Сергею!!!!
2
January 24, 2022
Отличный сервис и удобное местоположение. Радует больше количество выгодных программ. Обслуживание быстрое и качественное!
Есть магазин с большим количеством вещей с фирменной эмблемой
3
April 7, 2023
Отличный менеджмент! Быстро, профессионально- даже в нынешних условиях ребята поддерживают высокий уровень сервиса.
1
March 3
Станиславу Дроботенко большое спасибо! Лучший из лучших в отделе продаж! Если за а/м с пробегом, то к нему!
3
1
April 18, 2023
Отдельный дизлайк хочется выразить всему менеджменту продажи поддержанных авто Мерседес. Меняют условия во время сделки, Евгений один из самых не компетентных продажников которые встречались на нашем пути.
1
July 30, 2023
Топовый салон , могу сказать лучший дилер Мерседес из салона уходить не хочеться , к сожалению мерседесиков становится все меньше и меньше .Рекомендую
May 5, 2023
Хорошее место для приобретения не только нового но и б/у авто. Диагностика подробная и честная. Не подходит для тех кому главное экономия. Скорее для любителей комфорта за деньги.
1
October 17, 2021
Приезжаю как к себе домой, все так удобно и комфортно. Быстрое обслуживание, отличные специалисты. Всегда помогут и расскажут что и как. Вкусный ресторан и любимая зона для детей. Не хочется уезжать без покупок.
1
5
July 14, 2021
Хороший автосалон, с разумным делением на зоны, все на своих местах и заняты делом) Мы приобрели мерседес ML400. Цена адекватная. Мы работали с Алексеем П. Очень было приятно общаться. Порадовало, что сотрудники клиентоориентированы, ненавязчивы, идут навстречу, готовы на диалог. Показ был проведён грамотно, менеджер всегда был рядом и в то же время дал возможность самим осмотреть авто ) Была небольшая просьба при оформлении сделки, нас не забывают и держат в курсе. Мы сами поинтересовались о возможности Оформить страховку на минимальный срок, тогда нас направили к специалисту. Ещё раз Спасибо Алексею П.
4
3
September 29, 2022
Всегда отличное обслуживание! Удобная зона, где можно почилить, очень вкусный кофе и суперский персонал. Все просто - записался, приехал и ничего не ждёшь.
January 18, 2022
Отличный выбор автомобиля. внимательный персонал. Удобное оформление. Отличное сервисное обслуживание. Вкусное кофе. Удобное место ожидания. Удобная парковка. Удобное месторасположение.
1
August 13, 2023
Чисто,аккуратно, вежливый персонал, молодцы ребята, шустро работают.
1
June 22, 2022
Купили Мерседес после шикарной работы менеджера, хотя собирались брать бмв.
Мы несколько раз ездили в автосалон бмв и долго выбирали нам машину, менеджер работал очень не напрягаясь. Потом решили заехать в соседний панавто, там быстро предложили машину, добавили допов и сделали небольшую скидку, смогли составить такое предложение, что мы передумали брать бмв (уже внесли залог)и сразу взяли мерседес. Купили из-за шикарной работы менеджера. Подумали что если продают так хорошо то и в дальнейшем проблем быть не должно, и не ошиблись, уже несколько лет ездим и всем довольны, на то как на праздник. Спасибо компании мерседес за таких замечательных сотрудников!
1
June 5, 2023
Любимый сервис. На протяжении 5 лет обслуживали автомобиль только здесь. Ничего лишнего не впаривают, все действия с автомобилем обсуждают с владельцем. Желаю процветания Панавто!
4
May 17, 2023
Приехали посмотреть чем торгует сейчас бывший дилер , перемены видны сразу , раньше встречали приветливые сотрудники , теперь внимания никто не обращает , мы сами ходили по салону к нам никто не подошел , все это очень грустно , Пришлось самим подходить , хотелось бы салону не терять свой годами заработанный авторитет !
1
December 28, 2022
Был многократно в разные времена. Недавно заехал на диагностику по электрике. Объявили замену аккумулятора - заменил. Через час после отъезда из сервиса проблема проявилась вновь, только с полным обездвиживанием авто. Прислали сами эвакуатор, снова взяли авто в ремонт. Замена реле. Цену объявили 31 тыс!!!!! (ппц) После двукратных переговоров скорректировали В итоге все равно очень дорого и явно с проблемами в диагностике: 15 тыс диагностика с заменой реле + стоимость реле
1
March 3
Все ну ООЧЕНЬ долго, и с клиентоориентированностью, на мой взгляд, проблемы. И это при немалых ценах
November 16, 2022
В начале сентября 22 года купил новую летнюю резину. На штатной проехал 90 тыс км. Еду 06.09.22 в панавто запад и делаю сход/развал. На следующий день ловлю машину на дороге. 08.09.22 еду опять в ПаЗ переделывают сход развал, машина едет прямо никуда не уводит. 30.10.22 меняю резину на зимнюю и О …. Удивляюсь , вся резина с внутренней стороны стерта до кордов. Прошла 10 ткм. В ПаЗ пообещали провести диагностику , выяснить причину что логично. Однако после недельного раздумья решили отказать и приняли решение, что резина плохая😀 хотя они её даже не видели.
Похожая ситуация была с охлаждением передних сидений. Посмотрели, подиагностировали, взяли конечно же деньги и сказали что все нормально, охлажает. Однако как холода не было так и не появилось. И при этом машина на гарантии.И так с любым обращением, платишь деньги и ничего не делают…
Будте внимательны, недобросовестная это компания Панавто.
16.11.22
из инфантильного ответа видно, что панавто абсолютно пофиг на клиентов. Все диагностики мне провели, собрали за них около 50 тр. И при этом их ответ всё хорошо .
Факт обдув не работает, резина на помойке через 10 тыс км эксплуатации.
Плохие у них мастера - не могут даже найти неисправность.
Стенд сходоразвала неисправный. Лично мне с периодичностью в два дня переделывали сходразвал, так как машину таскало по дороге.
6
July 16, 2023
Это мой любимый автосалон! Невероятный сервис, приемлимые цены! Отличное качество мерседеса!
October 1, 2023
Комфортный автосалон. Есть детский уголок. Приветливый и не навязчивый персонал
1
1
June 14, 2023
Отличное место атмосферное. Брал машину на прокат. Всё понравилось, сервис отличный
July 8, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, полная деградация, почувствовали свою полную безнаказанность после по сути официального ухода марки из России. Обходите стороной, купить тотде самый Мерседес или премиального китайца воях можно в других местах, там Вы будете просто за все переплачивать и всё...
6
2
October 19, 2021
Отличный салон с высоким уровнем сервисом!!!
Всегда приезжаю на техническое обслуживание с огромным удовольствием!
Все мастера СУПЕР!!!
На втором этаже зона продаж, с широким выбором автомобилей.
2
3
January 31, 2022
О ПЛОХОМ : тут конечно же комичность скребется….. плохого что тут может быть …. *очень очень сильно дорого* 😎 и только это ….. 🚫
О ХОРОШЕМ : СТИХИ
Мы неслись по автобанам,
По проспектам, площадям,
Мощью фар грозя туманам
И шипами шин дождям.
За чертой дорожной кромки
Зачарованно нам вслед
Замирали незнакомки,
У которых денег нет.
Незнакомкам, им не важно,
Что имеешь за душой.
В мире, где любовь продажна
Важен "Мерседес" крутой!
Я купил себе машину —
"Шестисотый Мерседес".
Как в младенчестве в малину
Я в салон его залез.
Опустился на сиденье,
Взял в ладони крепкий руль,
И, застыв в оцепененье,
Ощутил, что я — не нуль,
Не "Шестерка", не "Девятка" —
"Шестисотый" и крутой,
Как в обертке шоколадка,
Элегантный и литой.
И, в себе почуяв беса,
Покатился по земле
Я в салоне "Мерседеса",
Или "Мерседес" во мне.
ЛЮКС ОДНИМ СЛОВОМ ✅
1
July 27, 2022
Отличный салон, хорошие сотрудники, все супер, приезжал в трейдин нашел что хотел за адекватные деньги ( в непростое для нас всех время - июль 2022, когда ценники на авто улетели в космос) , отдельное спасибо Афанасьеву Сергею менеджеру трейдина.
1
March 13
Один из самых красивых и функциональных автомобильных центров
3
August 31
Менеджерам, похоже, клиенты неинтересны, у них свои дела.
February 11, 2023
Отличный сервис. Ответственное отношение, качественная работа. Комфортное ожидание в кафе с хорошей кухней.
3
3
September 4, 2023
Хорошая компания, особенно специалист по оценке Дмитрий Савостин и старый мой знакомый Дмитрий Зазулин!!!
3
1
February 7, 2023
Самый лучший салон и сервис мерседеса в Москве. Очень давно с Панавто. Все на высоте. Не одна машина там куплена и продана. Менеджерам и мастерам респект🤝
3
1
June 29, 2023
Все нравится, особенно персонал и мастера приемщики,хочется отметить мастера приемщика Алексея Савина
3
March 30, 2023
Вырожаю благодарность менеджеру Андрею, за свою блестящую работу с клиентами! Информация была преподнесена таким образом, что хотелось купить все и даже больше! Побольше таких людей)
1
July 1
Когда принимаете свой автомобиль из ремонта ВНИМАТЕЛЬНО ОСМОТРИТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ТОМ ЧИСЛЕ И ПОД КАПОТОМ СКОЛЫ ЦАРАПИНЫ ВМЯТИНЫ.
есть горкий опыт.
1
August 10, 2022
Запчасти есть в любом количестве, любые абсолютно. Персонал подготовленный, уровень высочайший. Всё соответствуют премиуму. Нареканий нет, все сотрудники квалифицированные, от оператора до самых высоких руководителей.
1
October 22, 2022
Отличный салон и сервис на высоком уровне. Ребята стараются и даже в таких непростых условиях качество обслуживания на высоте. Рекомендую.
1
July 9, 2023
Квалифицированные работники. Все расскажут, покажут, посоветуют. Однозначно рекомендую!
1
3
January 12, 2023
Отличное качество выполняемых работ,внимательный и вежливый персонал. Каждый раз бываю там с отличным результатом и настроением тоже.
March 8
Отлично! Делал ТО (ГЕЛИК), всё в срок. Принимают по записи . Не дёшево
June 9, 2021
Хороший салон....выбирали один из самых недорогих авто....прошли сначало в салон миникупер, БМВ, следующий был панавто.....что не говори, но обстановка и обслуживание имеют огромное значение. Машину выбрали здесь) грамотные, вежливые менеджеры...можно попить кофе, чай....чувствуешь себя человеком. При покупке авто дали выбрать подарок (я получила зонт)....мелочи вроде бы, но нашему русскому человеку - это важно) два года назад, при покупке авто дарили Бут вина, теперь фирм шоколад... чтож пандемия -кризис всех видимо коснулась, хотя по тому как повысились цены....спрос видимо огромный)
1
2
February 5
Отличный сервис, отношение к клиентам и неплохая кафешка на территории
March 10, 2023
Хорошее место. Сейчас переходят на продажу и обслуживание электричек, заезжал на осмотр. Вежливо, быстро и даже тест-драйв провели.
August 26
Изящный с хорошими сотрудниками
August 22
Шикарный сервис, рекомендую
