Взял 2 панчо. КЕНЕДИ и НЕПТУНИЯ. В одном был маленький кусок железной стружки с ноготь, а во втором был длинной с палец тоже кусок стружку который разодрал весь рот в кровь.
Получилось связаться с поддержкой. Объяснить ситуацию. Поддержка предложила принести им остатки и провести экспертизу. Увы которые были выброшены вместе с кровью в унитаз. В остальном ничем помочь не смогли и не захотели.
Так что если не хотите покушать вкусной железной стружки - берите с удовольствием и не говорите что я не предупреждал о "секретном" ингредиенте что так гордится Давид (хозяин этой забегаловки).
В общем качество настолько упало, что пробило пол любой забегаловки. Панчи эти стали маленькие, а цена высокая. Начинки стало очень мало и всё размокшее и не вкусно по вкусу и не вкусно по сути и никак не вкусно.
Для любителей покушать вкусную железную стружку - самое то! Для остальных нормальных и адекватных людей - не советую и убедительно прошу обходить данную забегаловку и лучше вообще забыть о её существовании.
Заявление и обращение в Роспотребнадзор по Волгоградской области отправлено и надеюсь в скором времени это место прикроют.
9
Алексей
Level 16 Local Expert
March 3
Очень сильно на любителя.. Из ПП продукта сделали не пойми что. БОЛЬШЕ СЛИВОЧНОГО СЫРА И СЛАДКИХ СОУСОВ! И ЖИРНЫЕ СТРИПСЫ ИЗ ФРИТЮРА. Даешь инсульт в 50 лет!
1
Andrei Frolov
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Делали заказ, ни один панч не был подписан!!!В итоге многие перепутали свои заказы, качество на троечку ребят и салфеток так же не было! Сервис оставляет желать лучшего!!!!!!
3
Кирилл Шикалов
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Шикарное место, намного лучше шаурмы, но очереди большие (так как вкусно)
fortuna
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Еда очень вкусная. Персонал хороший и приветливый. Удобная упаковка. Единственное это долгое время ожидания, но не всегда.
1
TashaRo ro
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Разочарование, полное. Думала мексиканской еды поем. А на самом деле оказалось таже шаурмячная. Заказывала Майями и сырные шарики. Маями это два сендвича , между ними свинина, сверху сыр с кукурузными палочками чипсами. Все бы ничего, палочки испортили всё. Лучше бы их не сыпали, но может это хоть какой-то намек был на Мексику. Порадовала только тушеная свинина, хоть какой-то вкус. Сырные шарики отвратительные. Есть не стали. Муж брал какой-то бургер, тоже не понравился. Нет бы лавашные продукты назвать буритос, нет это там какие-то панчи. Короче зря потратили время добираясь до них.
4
Delorian
Level 9 Local Expert
September 5, 2024
Вы или разучились готовить совсем или откровенно стали забивать на качество продуктов и готовых блюд. Веном разваливается и кислит. Сырные шарики это комки теста . Сыра нет вообще ни в одном из панчей ни в биг ни в веноме . Что не так? Вы готовите 30-40 минут шаурму ! И не можете ее собрать из готовых заготовок? Такое ощущение, что это вообще другая фирма готовит . Вы всегда были лучшими в городе. Что случилось???
Антон
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Две звезды исключительно за идею. Задумка классная, нестандартное и смелое сочетание продуктов… но есть одно большое НО!!! Совершенно не соблюден балан с специй, соусов и продуктов.. на горячий лаваш наносятся соуса, ввиду чего получается каша. Мое мнение достаточно объективно, так как являюсь бренд шефом, в Питерском заведении. Пробыв в Волгограде 2 недели, попробовали несколько панчей. Совершенно ничего вкусного мы не увидели. Это действительно не вкусно. Люди которые пишут восхищенные отзывы, явно слаще морковки ничего в жизни не пробовали..
5
11
Show business's response
Данил Бенефитс
Level 5 Local Expert
March 30
Грустно, что невозможно связаться по поводу заказа, не указан нигде номер, есть только бот поддержка в телеграме, но когда заказ производится ночью, с ним связи нет
Катерина
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Это самая вкусная шаурма, какую только ела! Сама с Влз, но как только еду в Влг, обязательно заезжаю. Очень вкусно, необычно, разнообразно и цена приемлемая!
5
1
Show business's response
Данил
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Решил написать отзыв, пару лет назад это был лучший street food, который я знал в Волгограде, сейчас время обслуживание стало больше, а качество и вкус панчей хуже, поставил бы 3 звёзды, но накину одну за хорошие воспоминания.
Осадин
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Раньше это был лучший стрит-фуд в Волгограде, панчо раньше - это шедевр, который было не стыдно презентовать не только местным жителям, но и гостям города. В последнее время - я даже не хочу зарекаться, что такое заведение существует. Последний год - это полный провал, 80% панча - сухие, такие, что можно есть только запивая. Я безумно разочарован, что сейчас стало с Панчо Гриль, я всегда даю им «шанс», заказывая раз в месяц, но ситуация не меняется. Сегодня я прям разочарован, панч стал еще и разваливаться…
Я не говорю уже про доставку, которую нужно заказывать за 2 часа раньше. 2 звезды только из-за того, что раньше - это было что-то нереальное.
1
Алексей Панин
Level 4 Local Expert
January 7
Супер вкусные панчи при очень демократичной цене. Крайне редкое сочетание.
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Очень жаль, но качество еды испортилось кардинально, стали совершенно не вкусные. Один раз привезли не те панчи, при чем они были сухие. Последний раз внутри не было половины ингредиентов, таких как творожный сыр и пекинская капуста (в лаваше были только курица, омлет и не много соуса). Больше заказывать не буду.
Саша Иванова
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Еда нормальная,не скажу чтобы на 5,НО очень много блюд очень острых и нигде не указано что есть блюда с огромной острой
Сергей Т.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Вкусно, необычно. Рекомендую попробовать.
Минус один - готовят долго.
Ярослав Водолазко
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Заказывал несколько раз. Ассортимент товаров обширный. Всё не перепробовал ещё. Считают главным достоинством места, что еда вкусная и разнообразная. Можно взять на любой вкус. Могу порекомендовать шаурму Фидель и Ананасовый компот
1
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
March 28
Доставка через дорогу занимает минимум полтора часа. Видимо лентяи работают. Когда были на Титова панчи были вкусные, несколько лет уже так себе. А про доставку вообще молчу
Polina Sergeevna
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
хочу поделиться своим мнением о кафе быстрого питания Pancho Grill.
Конечно там вкусно готовят но сегодня мне перепутали пол заказа. Вместо сырных шариков привезли наггетсы. Заказывала через приложение и естественно я написала в поддержку что мой заказ перепутали. Хотела что бы возврат средств сделали так как по их вине перепутали заказ . Но ответ поступил такой - "Добрый вечер 👋
Очень жаль что такое произошло. В данном случае предлагаю вам оставить данное блюдо. Обязательно проверим, на каком этапе допустили ошибку. " Дальше ответ - "Или вы можете вернуть его самостоятельно на точку, согласно условиям ресторана, вам его заменят." Ну как то странно работает сервис у них. Не ценят своих покупателей.
Допустили ошибку так надо исправить ее. Человек остался голодный и без денег. За то они в плюсе остались. Ничего человеческого в них нет. Собака с мусорки и то человечнее. Теперь они остались без покупателя раз такие правила у нихних.
9
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Очень вкусно ,но очень долеко ездить с красноармейского района 🤣🤣🤣но нас это не останавливает 😊брали друзей с собой теперь и они ездить стали ,удачи вам ребята 🙏процветания ждём вас в красноармейском 😊🤔
Андрей Силантьев
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Самая лучшая шаурма в городе, факт. Очень часто здесь бываю и многим советую, скорее всего вкуснее вы не пробовали. Ещё из плюсов - работает круглосуточно. Кстати советую попробовать шаурму с сананасами, то реально необычно и ооочень вкусно!
3
1
Show business's response
MiMi
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Никогда больше сюд а не прийду заказал два Панча Веном и Стандартный
Итак Веном дерьмо политое серой глиной или краской(на вкус как глина) после двух укусов чуть не вырвало улетел в мусорку
Стандартный-соуса мало,курица сухая,помидорам и огурцам уже плохо
А ещё лимонад ананасовый на вкус как будто взяли воду из консервированных ананасов и сыпанули сахара в достатке
Марина Бурякова
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Очень вкусно, интресные сочетания, не классическая шаурма, а безумно вкусные панчи, с ананасами, карамелизированным луком, творожным сыром, вариантов много. И оооочень большие порции, полноценный ужин)
1
Show business's response
Константин Хусаинов
Level 3 Local Expert
February 27
Купил сегодня бургер «маршал» типо фирменный при распаковке дома ни чего общего с картинкой на меню не обнаружил да и по вкусу на троечку.
Evgeni Ivannikov
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Долго отдают заказ, когда спрашивал про готовность, первый раз сказали что не знают, второй раз вообще проигнорировали, ждал по итогу 50 минут
1
Владислав Заруйкин
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Шаурма обладает индивидуальностью по сравнению с шаурмой во всем Волгограде, необычные рецепты и исключительный вкус дает понять, что он оста нется в голове на долго. Не жалеют мяса и целевой начинки. Из минусов – только цена, выше средней по Волгограду (примерно на 30-50 рублей).
3
BIGLESHKA B.
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Своеобразно и вкусно. Не хватает только классической шаурмы в ассортименте
Никита Ш.
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Был сегодня проездом в городе
Решил тут покушать, купил шаурму и Бургер, Бургер отвратительный отдали в фольге, внутри был весь мокрый как будто разморозили и разогрели в микро волновке, что хочу сказать о шаурме, шаурма полное стряпня от которой я отравился. Что могу сказать о данном заведение, ничего хорошего, сижу на унитазе и вспоминаю о сегодняшнем опыте в данной точке
2
Мария Демидова
Level 14 Local Expert
June 13, 2024
Идеальное место, отличные цены, все позиции из меню уникальные, ради данного заведения готов приезжать за тысячу километров. Жаль, что других фил иалов нет, еда здесь просто на высшем уровне.
3
дмитрий тарасов
Level 11 Local Expert
May 31, 2024
Очень вкусные вещи делают. Оригинальные соусы, хорошее мясо в совокупности получаются великолепные панчи. Хорошо что они расположены рядом со мной, плохо что их нет и в других районах города.
3
Ya
Level 2 Local Expert
March 12
Заказали три разные "шаурмы" они их даже не подписали где какая, пришлось разрезать смотреть. И составы у них отличаются на сайте.
1
926346 Fff
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Вкусные, необычные панчи! Много народу, поэтому заказ приходится ждать, хотя внутри работают несколько человек. Прийти попробовать однозначно стОит!
Эмин Сулич
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Очень вкусно, для любителей острого советую Коста-Рику, просто шедевр)
Если еще попросите, чтобы соуса побольше было, то будет просто супер
Делают конечно всегда по разному, но вкус все равно шикарный
2
Данила Г.
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Хорошее место, вкусная еда, адекватная цена, но только не доставка. Доставка отвратительная, более 3 часов ожидания и холодная, разваливающаяся еда п риезжает, которую уже и кушать не хочется. Заказывайте доставку только в приложениях других доставок, лично у ресторана никогда не заказывайте доставку.
Александр А.
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Плюсов нет , заказал кастро , кофе капучино и чай по 3 сахара , вместо кастро сделали не понятно что - не соответствует заявленному меню , так ещё и с жуком черным выполз между слоями лаваша , вместо капучино был американо , а в чай не положили сахар , при том кассир озвучил заказ перед оплатой , но чтото пошло не так , тот ящер что заварачивал панч не мог не увидеть большого жука просто забил - сытнее будет так получается, не советую там кушать иначе можете отравиться !
6
Данил Сигачёв
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Большой ассортимент, бесподобная еда, очень вежливые ребята
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Просто полный восторг!!! Очень вкусно!!! Из любимых: Роял Черри и Веном. РЕКОМЕНДУЮ!!! Лучше заказывать заранее через приложение, чтобы долго не ждать. Р ебята настолько вкусно готовят, что к ним походу со всех концов города едут. Вот я лично с Ворошиловского)))))
4
1
Сергей А
Level 7 Local Expert
January 16
Заказывал через интернет, ожидание более 30 минут. Время 14:15. Заказов в работе мало. (7шт). Приехал в 14:00 еще даже не начали готовить.
анна
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Никогда, просто никогда не укладываются вовремя, ждем минимум час! А потом начинается… через 5 минут, через минуту, через 2 минуты… и даже если заказываешь заранее, то же самое.., доставка вообще «МЕГА БЫСТРАЯ» , 2 часа и все тут…. Вкусно, но оооооооочень долго. Огромный важный жирный минус!
Danil Matrosov
Level 11 Local Expert
August 9, 2024
На вкус очень не плохо, но полная антисанитария внутри.
Огромная текучка поваров, ибо начальство относится ужасно к персоналу.
Вся еда которая упала на п ол, поднимается и ложится обратно в еду.
Огромное количество тараканов.
Был опыт работы в данном заведении, увидел все это и не стал даже работать второй день. Не рекомендую тут кушать
Krakin
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Нашли по отзывам вас и не прогадали ! Очень вкусно и сытно . Картофель фри порадовал . Попробовала панч с сосисками - шедевр . Отдельное спасибо за качественную упаковку . Все повара в спе цодежде , супер чисто и кухня открытая . Вообщем , спасибо, что в нашем городе есть качественная уличная еда! Буду вас всем советовать
4
1
Show business's response
Максим Файн
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Заказали 3 панча время ожидание зан яло 1 час 30 минут , все было холодное, работник кормил сначала 10 минут потом 15 потом просто игнорировал, через 20 минут снова подошли уточнить готов ли заказ без негатива на , что он проигнорировал и просто хлопнул окном . Спасибо за испорченный вечер!
1
Александр Дорохин
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Очень люблю это заведение и знаю, что в Панче готовят вкусно и хорошо, но...
Сегодня впервые заказал доставку, в итоге полтора часа ожидания курьера и час готовки заказа! Еда приехала остывшая и протёкшая на половину. Курьер приехал со своей девушкой и отдали еду через приоткрытое окно машины.
Как итог плохое настроение на вечер
8
1
Елена Зенина
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Это заведение хвалит молодёжь! Мои дети.Говорят в восторге! Я поддерживаю своих детей и их выбор!
Дмитрий ЯЯ
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Останавливались покушать в этом заведении. Хороший ассортимент. Быстро готовят. Вкусно. Есть скамеечки. Всегда есть парковочные места. Рядом рыночек. Рекомендую.
1
2
Show business's response
S
Level 7 Local Expert
January 19
Каждый третий раз либо недовоз, либо путают позицию.. Но вкусно как и 5 лет назад)) Еще бы граммовки не сокращались.
Растова Полина
Level 5 Local Expert
February 24
Вот это сверху это типо «черный сыр Чеддер», а по факту это просто окрашенный соус, у не черный, а серый, никакого сыра
Ожидание и реальность👎🏻
3
Елена В.
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
😡😡😡😡Просто УЖАСНО!!! Я сделала заказ в 19:10 время 22:10 заказа нет!!! Написала в телеграмм бот,ответили что на кухне завал!! Я все понимаю,но 3 часа ожидания!!! Так долго я еще никогда и нигде не ждала!!! Не рекомендую доставку!!!! Заказывала через приложение панчо гриль!!! Настолько испортили о себе хорошее впечатление,что более я НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!😡😡😡😡😡
7
Каратель
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Две звёзды чисто за то что прикольно не плохо по вкусу. МИНУС если голодные и надо срочно перекусить, это не сюда. Ждите две недели или умрите с голоду- это слоган этого места. Хотелось забить на еду и уехать. Жалко было потраченного времени.
3
Ирина Черникова
Level 3 Local Expert
February 25
25.02.25 заказали панчо раньше знали что вкусно, но сегодня просто были в шоке один лаваш, да в принципе можете увидеть на фото