3 последних раза заказывали товар из Москвы забирали товар с Земеца сами и все 3 раза груз отдавали не полностью. Складская логистика отвратительная сегодня не додали 2 коробки. Мы очень хорошие клиенты по деньгам, но отношение отвратительное. Видимо скоро мы прекратим с ними работу. Люди не ценят ни свое ни чужое время и деньги. тел.
3
Show business's response
Александр С
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Быстрое обслуживание на оформлении документов, с выдачей груза немного хуже, но вполне терпимо.
Show business's response
Светлана Третьякова
Level 4 Local Expert
July 4, 2021
Раньше груз приезжал быстро,сейчас несколько дней стоит в начальной точке(для чего?)едет долго,в самом пэке очереди,грубые операторы
3
2
Show business's response
yu.l.ia7
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Очереди, далеко ,перевела груз в другой пэк.
Show business's response
Виталий Родионов
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Это эталон дна. Реально не понимаю как они существуют. По всем критериям отвратительная компания.
4
Show business's response
Александр Купцов
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Место расположения. И систему обслуживания.
3
Show business's response
HDD-2000
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Отличная организация
3
Show business's response
Дмитрий Вахтеров
Level 11 Local Expert
April 15, 2022
Далековато! Был там первый раз. Но дорога хорошая без ям.
1
Show business's response
Полина Яшина
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Быстро забрали посылку
Show business's response
Алексей Ш
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Организация выдачи заказов отвратительная.
Show business's response
ирина ярцева
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Ужасное место. Ночью так вообще жуть.
Show business's response
Николай Маслов
Level 6 Local Expert
February 7, 2021
Доставка так и не сделана, хотя заказ пришол 01.02.2021 то адрес они перепутали то в назначеное время не явились, компания дрянь никогда больше пользоватся не буду
3
1
Show business's response
Турмаркет Самара
Level 11 Local Expert
April 26, 2021
На выдаче работает один человек. Ожидание более часа. Уровень кустарной компании обслуживающей 10 человек. У вас 1000 клиентов. Зачем же так по свински к нам относиться??
3
Show business's response
Ilya
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Забрал посылку за 15 минут, очередь была из 3 человек. Раньше было быстрее. Забирал по коду из смс
2
2
Show business's response
Марат Дамирович
Level 16 Local Expert
September 13, 2021
Все хорошо, только находится далековато от цивилизации
Show business's response
владимир з.
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Долгое ожидание на выдаче груза, более 2 часов. Сотрудники склада вместо выполнения своей работы каждые 10 мин курят, или просто стоят болтают. Также необходимо перемерять груз, так постоянно обман по объёму соответственно и по деньгам.
3
1
Show business's response
Иван Петров
Level 12 Local Expert
August 28, 2021
Пользовался один раз., всё понравилось ребята выдали мне мопед и помогли распаковать посылку
1
2
Show business's response
Павел Я
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Очередь огромная на складе, грузчики не уважительно относятся к клиентам. В офисе всё культурно!
3
Show business's response
Фарит Ильязов
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Быстрое обслуживание не заставляет долго ждать груз
1
2
Show business's response
а ю
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Хорошая компания, удобно с ними работать, оплата по факту, нет ни каких заморочек
3
2
Show business's response
Anonymous review
September 21, 2021
Дозвонится не могу три днЯ , просто не берут трубку .не в филиалах ни справочной Что за отношение к клиентам ??? .
4
Show business's response
Павлик Морозов
Level 15 Local Expert
June 9, 2020
В очередной раз компания показывает весьма посредственное отношение к своим клиентами. На получение груза в 50 кг. ушло более 1.5 часов. Сотрудники на выдаче груза просто отсутствовали, из-за чего и образовалась очередь из 12 человек.
3
Show business's response
Дмитрий К.
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
Находится очень далеко от центра. Зимой очень холодно. Бедные уборщицы, как они работают в таких условиях?
3
Show business's response
Марина Юсеева
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Быстрая доставка
3
Show business's response
bezimenizorro
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Очередь , хамство и сотрудники все таджики которые не понимают какие кнопки нажимать ! Потерял полтора часа на очередь и выдачу .
4
Show business's response
Карим Сафиулин
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Хорошие сотрудники, спасибо
3
Show business's response
Саня З
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Норм, все по времени 👍
Show business's response
Светлана Проскурина (Волкова)
Level 3 Local Expert
June 22, 2020
Груз доставили быстро и без повреждений. Удобный офис, хорошее обслуживание. Я довольна. Рекомендую воспользоваться услугами этой ТК.
3
1
Show business's response
Евгений Краснослободцев
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Очень долго выдавали товар
2
Show business's response
Дмитрий Козлов
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Выдачи груза можно ждать час и больше. И в жару, и в стужу...
3
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
April 23, 2020
стоимость транспортировки грузов не дешевая (заказывала много раз в обрешетке автозапчасти)
сломали запчасть, но ладно хоть возместили, так как груз был застрахован.
к персоналу замечаний нет, они молодцы, всегда приветливы и корректны
3
1
Павел 11
Level 5 Local Expert
October 8, 2018
4 звезды. Сам удивлен, что так много отдаю.
Начну с хорошего. На терминале не было очереди, в былые времена там до двух часов за документами приходилось стоять. Склад всегда быстро. А что сохранилось, то это долгая доставка. Из Еката в Самару везли больше недели, хотя по приложению машина через сутки была в 1/4 отиместа назначения. Так провисело несколько дней и вернулось назад на середину пути. Еще двое суток и поехало нормально.
По роду деятельности приходится работать с многими ТК, и так долго никто не возит. Если нужно быстро, то сюда лучше не обращаться. Ну и коробки обязательно помнут, жесткая упаковка решает, но и цена вырастает раза в два, как минимум. Другие ТК и без жесткой довозят нормально.
В остальном неплохо. Раньше ПЭК- было дно, сейчас намного лучше.
4
1
Елена Блажко
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Потрясающее качество, быстрота и аккуратность.
3
Show business's response
Эммануил Гершевич
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
Всегда все устраивало был очень доволен, потом все изменилось оставлял отзыв в компанию ни как не отреагировали , сейчас пользуюсь офисом на верхнекарьерной.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
November 2, 2018
Это самый настоящий Мордер! Не советую вообще с ними связываться. Все началось с того что не было свободных парковочных мест, ну да ладно не беда, бывает. Поднялся на второй этаж, чтоб оплатить и получить документы на груз. Работают все окна, беру талон и мой номер сразу же объявляют, отлично подумал я, в чем глубоко ошибался. Все работники особи женского пола за исключением одного, к нему то я как раз таки и попал. Персонаж по имени Михаил, когда я подошёл его это не особо интересовало, он продолжал общение по своей головной гарнитуре. В какой то момент он вспомнил про меня и все сдвинулось с мертвой точки, но не тут то было. То он начинал разменивать деньги свои соседкам, то они над ним насмехались то он продолжал бормотать по головной гарнитуре. И о чудо он печатает мои документы молча суёт мне их в руки и продолжает делать свои дела, благо дело в соседнем окне тоже выдали документы и громко и четко сказали куда следовать на получение. Молча с документами иду по маршруту, отдаю на получение. Сотрудники выдающие грузы не русской национальности, бог бы с ним я не росист и ничего против других наций не имею, но один очень плохо говорил по русски, так что невозможно было его понять, а второй бегал и кричал «нащяльнике» и бегал как ребёнок с телегой. При всём при этом что ПЭК не самая дешевая транспортная, прежде чем получить груз ТЫ будешь страдать, сначала по пути туда, потом когда ты там и получаешь груз, и когда едешь домой потому что в 4 заводчане в этом районе дают жару, массово рвясь домой.
3
3
Ольга Аверина
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Дорого.
3
Show business's response
Владимир Алексеев
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Все быстро качественно, я доволен
1
3
Show business's response
Дмитрий Пушин
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Товар прибыл в срок в хорошем состоянии. Рекомендую Всем.
1
Show business's response
Алексей Дахно
Level 3 Local Expert
April 28, 2021
Отвратительно, 35 минут ждал у пустого рецепшен....работает один человек, может мозг заработает и примут людей на склад!!!!
3
Show business's response
Евгений Кирдянкин
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Работаем с ними, получаем и отправляем грузы, последнее время проблемы на складе с получением груза.
3
Show business's response
Владимир Борисов
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Большая и "правильная" организация с присущей такому размеру бюрократией
2
3
Show business's response
Максим Уваров
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
Очень долго на складе отгружают люди из ближнего зарубежья. Еле ходят и говорят непонятно. Девченки в офисе молодцы, все быстро. Но на складе зависнуть можно на долго, 30 минут ждал чтоб кто то на стойке появился.
3
3
Евгений Потапов
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Не дорого, обслуживание хорошее, из все тк, пользуюсь по возможности пэк
3
Show business's response
Ravilcamarskiy
Level 15 Local Expert
June 10, 2021
Очень тяжёлый персонал в зале,не делают помочь клиенту в решении тех или иных вопросов. В пункте приема заказов ,приёмщик и двух слов не может по русский. Из плюсов - большая парковка и все.
3
Show business's response
Дмитрий Пьянов
Level 6 Local Expert
November 20, 2020
В целом компания работает не плохо,но на лицо явная нехватка штата. От сюда забрать или отправить груз занимает подчас не мало времени. Оценка твёрдая четвёрка.
2
Show business's response
Максим
Level 12 Local Expert
May 25, 2021
Сроки доставки как всегда затянуты.Почему я обязан забрать в срок свой груз иначе штраф, а Вы за просрочку доставки не хотите оплатить мне неустойку????прошлый груз перенаправлял в другой терминал( это все в одном городе)везли четыре дня.УЖАС
2
2
Show business's response
Ксения Моисеева
Level 9 Local Expert
August 12, 2021
Все прекрасно, 4 бала из за долгой выдачи груза на складе. Собирается огромная очередь, но сотрудники склада не спешат, а занимаются своими делами
3
Show business's response
Виталий Филиппов
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Нередко бывают очереди.
3
Show business's response
Ирина Хананова
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Работаю с ПЭК более 3х лет на Земеца, очень довольна персоналом 🙂