Pec

4.4

2113 ratings

Rate this place

Диман Сафронов

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, но организация доставки - ужасна. Интервал - сиди дома весь день. Дозвониться водителю невозможно. Если вы рассмотрите, что можно встретить груз до 10 и уехать на работу - сразу нет. Доставки с 9 не существует в принципе. В 9 только машину загружать начинают. Поэтому, получатель, знай: если ты просидел всё утро в ожидании груза и не дозвонился, то как только ты проедешь все пробки, тебе позвонит водитель. Не за час, а за 20 минут. Проверено трижды. Одни и те же грабли не один год.

Show business's response

Артур В

Level 19 Local Expert

Доставка получилась дорогой. Посылка из Калуги до Тулы 13 кг обошлась 2800. Расстояние между городами 90 км. Но она почему то ушла сначала в Москву и потом только в Тулу. Простым языком можно было за час доехать самому. А тут она прокатилась 500+ ехала почти неделю и доставка обошлась раза в 4 дороже. Скорость получения тоже не особо впечатлила. Ну и сам пункт находится за городом. Что тоже отнимает время. Пользоваться можно, но только тогда когда совсем нет альтернативы…

Show business's response

CASI KA

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка, отличная упаковка. Внимательный персонал (ребята помогли с погрузкой). В очереди было 3 человека, ждать совсем не пришлось, всё отлажено. Удобная дистанционная оплата. Большая территория для стоянки и погрузки.

Show business's response

Татьяна Медведева

Level 7 Local Expert

Не посоветую ни кому, данную организацию! Просто нет слов. Весь день прождала, запланированную доставку до адреса, так никто и не приехал. Позвонив назначеному курьеру выяснилось, что груз ему не выдали, т.к. не нашли на складе. При этом в статусе отслеживания, отметка что груз у курьера (фото прикрепила). Создала обращение, после чего назначили ответственного по моему вопросу, срок решения вопроса 26.08.2025г. Серьезно? Две недели ждать? Сервис на высоте просто! Телефонный звонок, ничего не дал, видимо нужно ехать лично и шевелить руководство или обращаться в контролирующие органы. Вывод один: груз неизвестно где и не понятно найдется ли!

Show business's response

Raccoon71

Level 6 Local Expert

Отвратительная ТК. При отправке груза цена при оформлении одна, по факту оказалась на 2000 больше, потому что они имеют право взять и впарить вам доп услуги без вашего ведома. Не говорю про калькулятор на сайте, который считает доставку по непонятным алгоритмам.

Show business's response

Сергей Зотов

Level 4 Local Expert

Отличная компания по доставке крупногабаритных и тяжелых грузов. Доставляют быстро и недорого, персонал вежливый и внимательный, парковка для транспорта большая. Единственный минус, то что немного долековато, но все остальное перекрывает этот недостаток, поэтому твёрдые пять звезд

Show business's response

катя в.

Level 3 Local Expert

Плохо,очень плохо. Просила позвонить заранее,хотя бы за пару часов,так же оплатила 1500 за разгрузку и подъем на этаж,В итоге позвонили за 10 минут до того как приехала доставка и был всего один пожилой мужчина водитель ,без напарника.В итоге сами за свои же деньги помогали этому пожилому мужчине разгружать крупногабаритную мебель . Вопрос почему не было обрещетки на хрупком товаре,хотя я ее так же оплачивала.

Show business's response

Раду Варнас

Level 11 Local Expert

Облуживание клиентов и выдача грузов в офисе - хорошая Забор груза - отвратительный. Затягивают сроки забора. В конце концов отправляют телефон водителя чтобы договаривался самостоятельно. Перевозка груза отвратительная. Груз поврежден явно при перевозке (при транспортировке положили что то тяжелое - груз треснул). Претензия не рассматривается месяц. Даже не передается в претензионный отдел, пока не начнешь общаться в чате. Потом за два дня выносится отказ. Никто Вам не перзвонит чтобы проинформировать об отказе. Документы были поданы в заданной форме и в заданный срок. Вам передается формальная отписка: если вы не согласны - начинайте заново собирать документы бегать по инстанциям и доказывайте. Прямой мой убыток, от пользования услугами данной компании вылился в крупную сумму (Груз+перевозка). Не рекомендую пользоваться данной компанией от слова совсем. Одни проблемы и убыток.

Show business's response

Ali I.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная, транспортная компания которая, когда либо встречал, Зарегистрировали груз,на отправку Покупатель отказался,от данный ТК, Так как оказалось очень дорога ! От Тулы до Орла 4 голые диски 16 размера, Насчитали 4907 руб Это действительно очень дорога, сравнению с другими транспортными компаниями! После оформления груза звонил через час, ТК попросил не отправлять груз, приеду заберу,на что получил ответ хорошо завтра заберёте! Приезжаю следующий день, говорит уехал в Москву, распредил тельный центр, Теперь чтобы забрать, свой груз, просят 7800 руб ! Зачем тогда сказали ещё не отправлен груз, Течение суток можете забрать!

Show business's response

Маргарита Л.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось пользоваться этой кампанией, всё чётко в срок. Менеджеры сервисного отдела Мария и Инна профессионалы своего дела, всё разъяснили и объяснили и сразу от общения чувствуется, что обратились в компанию с отличным сервисом. Удачи и процветания!!! Всем рекомендую компанию ПЭК!!!

Show business's response

zoluska b.

Level 3 Local Expert

Для нашей организации был отправлен груз из Москвы в Тулу. Звонок оператора поступил о прибытии груза 14.03.25 (пятница) во второй половине дня. Машину, забрать товар отправили утром в понедельник. Какого же было удивление, когда компания ПЭК выставила счет за хранение товара с 10.03.25 т.е. плюсом к стоимости доставки около 3 тыс.рублей. Сравнима со стоимостью доставки. И это не первый раз происходит. Я понимаю времена сейчас смутные, но такой бизнес долго работать не сможет. Направлю заявление в проверяющие органы. Надеюсь руководство примет к сведению данные проволочки и мутные схемы с целью обогащения, и наведет порядок в своей конторе!

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Получал груз для организации.Выписывал счёт,проводил оплату,доверенность сделал.Приехал-получил.Но.Почему-то оповестили, что нужно получить груз моего коллегу, который работал с ними раньше, но к этому грузу не имел никакого отношения .Он приехал получать-а я уже забрал ...

Show business's response

Инкогнито 7872

Level 3 Local Expert

Обслуживание было хорошее, отношение к транспортировке отвратительная,нож сломан, станок протащили по всей поверхности, доставка задержалась на неделю

Show business's response

Sergei D.

Level 6 Local Expert

5.04.2025 Везли груз из Подольска в Тулу и потеряли 1 место из 2!! Ну как так? 150км всего 😕 в Итоге сегодня 29.04.2025. Пришло уведомление что груз выдан))) но я не получил 2-ое место. В поддержке пишут : вернули снова на рассмотрение! Ждите То есть если бы я не задал вопрос, то груз выдан и все …. Ну такое отношение я давно не встречал. Прикладываю фото с номером обращения.

Show business's response

Роман Бобровский

Level 9 Local Expert

Что хочу сказать про пэк, сколько заказывала груз и посуду в том числе посуду, приходило покачто всё в целости и сохранности, но, обязательно проверяйте товар сразу, если вдруг что разобьётся сразу на месте всё решить, потом поздно будит

Show business's response

Дима Власов

Level 7 Local Expert

Мне лично не понравилось. Мало того,что непонятно многое. Например: при выдаче товаров Вам не позволяют осмотреть товар. Оплачиваете полностью,забираете и всё и пофигу,что они могли повредить груз,это их не касается. По возможности настоятельно рекомендую выбрать другую транспортную компанию,более ответственную и с понятливым персоналом,который понимает, что такое ценный груз.

Show business's response

андрей филатов

Level 22 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами данной ТК. Обычно была доставка до двери, в этот раз решил сам приехать за заказом. Место расположения удобно, где что находится понятно, парковка была свободна, очередей не было ни на выдаче накладных ни на складе. Могу однозначно рекомендовать пользоваться их услугами!

Show business's response

роман бузин

Level 6 Local Expert

Фирма хорошая, все приходит в сроки, но персонал в тульском офисе желает оставаться лучшим, хамят грубят и в целом к посетителям относятся неуважительно, и это при условии что нет бешеных очередей, когда можно списать на усталость и загруженность

Show business's response

Инна К.

Level 4 Local Expert

Если не хотите, чтобы вас груз потеряли или присвоили, не обращайтесь в ПЭК! Купили в интернет-магазине товары на 2700 руб, оплатили доставку 725 руб. через ПЭК. В итоге наши товары ПЭК потерял. Через 2 месяца вернули только 400 рублей, хотя все документы им предоставили. За доставку груза, который мы так и не получили, никто не вернул. На складе работают узбеки, которые по-русски говорить и читать не умеют. Никому не рекомендуем эту тк!

Show business's response

Deserti

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высоте. Удобная оплата. Время ожидания не превысило 10 минут. Персонал вежливый, доброжелательный. Очередей нет, потому что работает несколько окон и терминалы. Несмотря на зиму - снегопады и т д. Есть где поставить машину для погрузки

Show business's response

Лев Бурыкин

Level 18 Local Expert

Отличная компания. Всё быстро качественно. Персонал вежливый и тактичный, документы оформили в кратчайший срок. Груз упакован качественно.

Show business's response

Любовь

Level 9 Local Expert

Лучший склад доставок из всех тульских. С огромным сердцем к людям. Ждали срочный груз. Его только привезли и он еще был в фуре. Приехали, объяснили начальнику склада, что так и так. Убедившись, что он фуре, попросили нам немного посидеть, вытащили и оприходовали сразу же.

Show business's response

Владимир Кузин

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис Груз с Москвы в Воронеж едет всю рабочую неделю, а адресная доставка будет только спустя выходные Операторы не могут ничего, потому что банально не знают, как что-то решить. К счастью с 4 или 5 попытки попал на оператора Олесю, которая предложила хоть какой-то вариант - забрать груз самостоятельно и написать заявление на компенсацию грузоперевозки по городу. Этот бал как раз ей - всем остальным нули

Show business's response

Олеся

Level 12 Local Expert

Компания очень понравилась. Большая территория. Удобно поставить машину как возле офиса,так и в пункте выдачи. Быстро получили посылку.

Show business's response

Max Maximus 364179

Level 20 Local Expert

Хорошая ТК. Но ни разу сроки не совпали с расчётными. Конкретно этот филиал работает отлично. Бывали проблемы, требующие индивидуального подхода, и я его получал. Не сразу приноровился к схеме отправки. Она не очень удобная: интерфейс терминалов в офисе для оформления отправки совсем не дружелюбный к пользователю...

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Отправляли кузовной элемент ПЭКОМ Времени бодаться у меня нет, надо машину собирать после ДТП. Запчасть была куплена в цвет, чтобы не терять время на малярку, отправлена была в обрешетке, за которую взяли денег, но почему-то вынесли деталь на руках, без обрешетки, хотя людям передо мной выдавали груз в обрешетке, вряд ли кто-то решил мне помочь). ПЭКУ оказалось не по силам довезти запчасть в целости и сохранности (царапины до металла, вмятины), придется красить, спасибо, ПЭК).

Show business's response

Ольга Киченко

Level 12 Local Expert

Расположен в относительном отдалении от центра. Ожидание достаточно много времени занимает. Но склад находится в шаговой доступности от оформления выдачи заказа. При подъезде с города нет указателя, так что если не знаешь где повернуть, можно пропустить поворот. При въезде со стороны Маслово указатель есть. Доставили в срок))

Show business's response

GF-Group

Level 15 Local Expert

Всё было хорошо, постоянно пользовался услугами данной компании предварительно сделав расчёт доставки груза, но 29 июля 2025г они мне отправили груз из Москвы на 40% дороже расчёта на сайте!!! Объяснений такому расчёту от компании конечно же нет, типа на сайте предварительный расчёт!

Show business's response

Владимир С.

Level 6 Local Expert

Не могут работать качественно, привезли не в полном комплекте груз, отдельная машина стоит несоответственно дорого. Все вопросы из за отсутствия прямой связи с отделом логистики приходится решать по месту отгрузки с персональным менеджером, который говорит, что они не отвечают на обращение, ждем

Show business's response

CLEAN TULA

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание , говорят оплатить через приложение , по факту нужно ждать после оплаты ещё 30-40 минут может и больше , бред зачем делать оплату через приложение просить клиентов об этом и потом заставлять их ждать и ничего не могут сделать

Show business's response

Внимательный читатель

Level 15 Local Expert

Компания занимается логистикой, но с логистикой у них плохо. Посылку с Авито перенаправил в приложении в ПВЗ. Привезли вовремя, но выдачу оформить не могут, т. к. по их словам "посылки с Авито через ПВЗ не выдают". Назад перемещение они тоже оформить не могут. Смс не приходит, ПВЗ в ступоре. Решают что делать. Л-логистика.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал. Смс оповещение о статусе заказа. Доставили стеклянные двери без повреждений.

Show business's response

Дмитрий Заварзин

Level 5 Local Expert

Приезжал в субботу, отправлять посылку, на приёмке работал один сотрудник. Очень медленное обслуживание. Минут 40 ждал чтобы свой заказ отправить. В офисе все более менее.

Show business's response

Алексей Колобродов

Level 10 Local Expert

Пользовался в первый раз этой компанией. Чистая территория, большое парковочное пространство, ухоженное место для курения, удобный план получения и способ оплаты доставки.

Show business's response

Александр Бояркин

Level 7 Local Expert

Всегда ошибаются с расчетом доставки, причем всегда в большую сторону! В последний раз вместо 0,3 указали 1,8 м.куб. Для перезамера приходится ждать несколько часов! Жёсткую упаковку разбирать самим приходится, даже гвоздодер не выдают. В последний раз пришлось звонить директору склада Кириллу Валерьевичу, который обещал решить ситуацию, но изменений пока не видно! ПЭК стал очень долгим, сотрудники не вежливые, кладовщик в нетрезвом состоянии был последний раз.

Show business's response

ASh

Level 10 Local Expert

Неудобность расположения,вечные очереди за товаром,малое количество персонала для выдачи грузов.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Прошу обратить внимание на Тульское отделение Пэк. На складе выдачи товара в последний месяц.творится полный хаос. Сотрудники, плохо владеющие русским языком, мечутся по складу, выпадая из поля зрения клиента на полчаса, в поисках нужного груза, тем самым создавая очередь на пустом месте. Также 3 мая в 13-35 сотрудник со словами я Наемный, я не робот, окинув очередь в 7 -8 человек взглядом , прошел мимо в курилку, бросив всю эту толпу на своего коллегу. Также 28 апреля был составлен акт о расхождении номер ТУ00000293. На склад прибыло 4 коробки груза. Выдали 3. Одну коробку искали час. Не нашли . Записали номер, сказали поищем - перезвоним. Приезжала на склад 2 раза. Сказали старшего нет, ничего не знаем. Коробку за недели так никто и не искал. Занавес. Сижу жду звонка.

Show business's response

Денис Кирьяков

Level 9 Local Expert

Очень тесное место, практически негде поставить транспорт, особенно большегруз и трудно подъехать к месту загрузки. Что бы получить тару (груз, посылку, товар) , приходится отстоять не маленькую очередь, даже если сотрудники очень стараются.

Show business's response

Виктор Денисов

Level 12 Local Expert

По моему мнению лучший перевозчик. Однако, и у них бывают косяки. С поломанным грузом. Дополняю. Через раз привозят ломаные рейки. Добиться компенсации сложно. Ама компенсация ничтожна. Потому как отправитель не страхует груз по полной. С целью сэкономить. Куча бумажек. Куча нервов

Show business's response

Александр Мосин

Level 11 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал, знающий своё дело 👍 Получение документов и выдача посылки заняло у меня не более 15ти минут. В офисе все понятно разъяснили, на складе все быстро нашли и выдали!

Show business's response

Инна С.

Level 13 Local Expert

Отправляли еврокуб в Королев. Привезли , взвесили , померили . В офисе на терминале оформили , получили талон и сразу вызвали нас для дальнейшего оформления заказа. Все быстро . Рекомендую !

Show business's response

Роман Миронов

Level 13 Local Expert

Отличная транспортная компания. Быстро и в срок доставляет груз. Приятный и отзывчивый персонал в пункте приема.

Show business's response

Александр Тюленев

Level 3 Local Expert

Отличная компания получил все быстро в течении 20 мин .Товар в целости.без нареканий. спасибо большое отличный персонал.

Show business's response

Алекс Р

Level 12 Local Expert

Очень все долго, ходят еле шевелятся на складе. Операторы внутри вообще своей жизнью живут, Говорят мы к складу не относится идите там мешайте свои проблемы, мы только фантики принимаем...

Show business's response

Vladimir Anosov

Level 4 Local Expert

Ужасная организация доставки груза. Оповещение приходит через раз. Очень долго осуществляется доставка. Приехали забирать груз, выдали не полностью. На вопрос, сколько будут искать, ответили, что могут и не найти и на следующую поставку сделают скидку 10%. Причем груз утерян на 30тыс руб. Операторы ничего не знают и не могут ответить на вопросы. Больше никогда не будем работать через эту организацию и никому не рекомендуем.

Show business's response

Виталий Захарихин

Level 8 Local Expert

Несколько дней не работали из за сбоя. Телефон не отвечал. Приходилось ездить за заказом 4 раза. Не рекомендую!!!

Show business's response

Ольга К.

Level 13 Local Expert

Отвратительно работает компания в Туле. Договорились о доставке, в итоге ничего не привезли. На связи постоянно одни автоответчики. Операторы постоянно тупят. В итоге подводят по срокам! Не советую работать с данной конторкой.

Show business's response

Евгений Комков

Level 3 Local Expert

Худшая компания из Тульских , заказал доставку до адреса на сайте , пришло оповещение что груз привезут такого то числа в такой промежуток времени, этого не произошло , оператор автоматический, ясности никакой, если вы хотите потратить свои нервы вам сюда, по факту деньги за тариф тоже не малые

Show business's response

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Курьеры доставки грубые. Машину свою паркуют, так что остальные жильцы дома не могут выехать. На просьбу переставить отвечают "у нас доставка и далее грубая речь.."

Show business's response

Владимир Вячеславович

Level 13 Local Expert

Наверное мне повезло, потому что читая отзывы готовился к самому плохому. Но пришел получать груз, в в кассу никого. Быстро оплатил и поехал на склад. Там тоже очереди нет. На все ушло минут двадцать с распаковкой груза и его погрузкой в мою лкгковую машину.

Show business's response

Pec

887 reviews