Заказывали машину и грузчиков для переезда из Сочи. Заказывал машину за два дня. Обещали с 10 до 14, в день заказа позвонили и сказали, что приедут с опозданием на 3-4 часа. Все планы нарушены, проблему решить никак не смогли, сижу жду, горят билеты на поезд. Менеджеры колцентра до начальника отдела не смогли дозвониться, он перманентно занят.
3
1
Show business's response
Иван Николаевич
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Грузчиков нет или не хотят работать приходится само му выгружать
1
Show business's response
Федор Борисович Горбунов
Level 6 Local Expert
January 16, 2021
Ждем две недели доставки, каждый день нагло врут, что доставят сегодня или завтра ну и конечно короная фраза этой компании при начале общения "Ваш груз еще в пути, в течение 1-2 дней с Вами свяжется менеджер отдела доставки для согласования" хотя на их сайте написано что груз принят на их склад и готов к отправке. Продовец кторый отправил груз скинул скрины чата в котором они ему обещяют одоставку клинету. На следующей день. И так уже 2 недели. Врут своим клиентам. Хуже компании не найти.
8
1
Show business's response
Виталик Вербило
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Хорошая транспортная компания
1
Show business's response
Константин
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Сложная процедура оформления
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
September 22, 2021
Отвратительно! Все не продумано, терминалы оформления жутко тормозят, а без предварительного оформления операторы не принимают. Единственный плюс много места для парковки
1
1
Show business's response
Лариса Г.
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Ужасное отношение ! Операторы врут ! Ждала доставку весь день ! Пока сама не начала розыск ,никто не позвонил! Операторы сказали что ищут груз, Потом - что нет его в ячейке : Приезжайте , ищите ! Потратила полдня и 2000₽ на машину . Оказалось- груз на месте , никто его не искал и не отправлял ! Это просто кощунство ! Издевательство над людьми !!!!
5
Show business's response
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Ждал посылку на 2 недели дольше положенного срока. Сотрудники кидали трубки, хамили как будто я у них денег в долг прошу. Груз пришёл практически без упаковки, были повреждения. Ужасная компания!! Если есть возможность, то выбирайте любую другую.
3
Евгений Р.
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Очень не надежная компания, ни кому не советую. Через нее получил лодку В ЖЕСТКОЙ УПАКОВКЕ. По всей видимости пока упаковывали на лодке появилось множество очень жеских царапин и вмятин. Плюс умотали якорную лебедку, а именно кнопки поднятия опускания лебедки просто нет. На дне лодки обнаружил использованные одноразовые стаканчики, это видимо мне бонус от компании ПЭК.
7
1
Show business's response
Валера Черносвитов
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Обслуживание на складе прям очень отвратительное , не особо приятно не могут не чего объяснить и подсказать
3
Show business's response
Кирилл Конев
Level 16 Local Expert
December 4, 2022
удобно, рядом с работой , очередей нет
Show business's response
Николай К.
Level 4 Local Expert
November 21, 2020
Не советую, никому. Груз не привезли в назначенное время, доставка была до дома, водитель сказал что не успеет, а на следующий день его может привезти другой водитель, но так прошло 2 дня, телефон только один, обученные люди спросят номер заказа и скажут что с вами свяжутся, никаких ответственных лиц не найдёте,если хотите качественную доставку сохранности и в назначенное время, то это не сюда
8
3
Show business's response
лидия шурыгина
Level 2 Local Expert
June 5, 2021
ПЭК ---Самая отстойная компания, грузы вовремя не доставляют, теряют, обманывают, но самое главное, что портят умышленно груз. Халатное отношение к заказчику и преступное отношение к грузу. Минус 10, вот оценки работы этой компании.
3
Show business's response
Evgeny Krasnov
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Долго не аккуратно муторно
1
Show business's response
anton sokolov
Level 26 Local Expert
September 19, 2021
Народа вечно много, везде очереди, сотрудники все из средней Азии, ломаный русский, парковка есть, вроде бы всё средне, доставки вроде доходят!
Show business's response
Igor S.
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
Доставили груз с мех повреждением, с сотрудниками склада составили акт, претензия отправленная еще в июне, на адрес указанный на сайте осталась без ответа. Видимо "очень заинтересованы" в решении вопросов клиетов.
2
2
Show business's response
Володя Попов
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Часто пользуюсь. Отправка груза быстро. Оформление более менее.
3
Show business's response
Сергей М.
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Не надёжная компания.
Не советую связываться если у вас нет свободного времени и нервов.
Целый месяц пэк не могли забрать груз в МСК . Причина в том ,что их экспедиторы постоянно приезжали без доверенности. Потом и вовсе решили игнорировать заявку. На звонки отвечали отговорками и обещанием ,что перезвонят и решат вопрос. К слову , ни разу не перезвонили.
Когда ж нам надоели обещания решили сами забрать. Приехали за 200 км , а оказалось ,что на днях тугодумы из пэка разразились и забрали груз.
Все бы ничего , но эти никчемные перевозчики нам не уведомили , что они смогли совершить это прорыв .
Итог таков- не советую работать с ними . Понимаю , что другие могут быть такими же . Но все ж .
6
2
Show business's response
Виталий Шевляк
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Не плохой сервис! Помогут в решение проблем! Если возникнут при отправке! Электроная очередь!
3
3
Show business's response
Роман Иванушков
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
Всё в норме!!! Почти всегда можно быстро сдать груз!!!!
3
Show business's response
Виталий Н.
Level 5 Local Expert
May 18, 2021
Гниль контора, 2й раз привозят груз из другого города и второй раз его теряют на складах! Соответсвенно доставка до адреса так же невозможна, по телефону решить ничего нельзя, только ехать, терять там полдня, и тогда может какие-то действия в поисках начнуться
3
Show business's response
Иг Лу
Level 15 Local Expert
August 26, 2021
Регулярно отправляю грузы, по работе. Мне нравится организация оформления через терминал. Но только когда он не зависает и не собирает очередь всвязи с этим.
3
Show business's response
Даниил Батурович
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Отличная тк, всегда шустро принимают!
3
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Терминалы Не удобны для Отправки груза!!!Даже столика рядом Нет!Сам водиш все данные по отправке,а оператор просто достаё на подпись!??
3
2
Show business's response
Павел Рухменов
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Плюсов нет минусы есть.
1
Show business's response
валерий ярошевский
Level 24 Local Expert
June 8, 2021
Отправлял груз на приемке ребята работают оперативно молодцы а вот на составление документов долго половина аппаратов неработает и менеджеры царицы высокого полёта
4
Show business's response
Vadik
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Быстрое сдача груза. Редко когда стоишь долго
Show business's response
lexcooper47
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Борзая компания стала. Впихивает доп услуги, не информируя об этом отправителя, а получателю приходит счет за перевозку на 40-60% больше того, что показывает калькулятор на сайте. Еще и берут доп плату за сдачу в некоторых отделениях, тоже никак и нигде это не озвучивая и не отображая. Всегда интересуйтесь полной стоимостью перед отправкой. И будьте уверены, что даже перевозя булыжник, вам впарят обязательную услугу "защитная упаковка"
Show business's response
Егор Миронов
Level 2 Local Expert
August 18, 2021
Отказали в оформление документов, без маски. Оператор сказала что масок не и тутже предложила купить маску в автомате за 40 руб который принадлежит ПЭК вымогатели . Коровинское ш 35
1
1
Show business's response
Чинтаран
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Всегда быстро и удобно, помогут выгрузить, очередей почти нет.
Show business's response
MERLIN.
Level 14 Local Expert
January 15, 2022
За дополнительные упаковку берут деньги,но не упакуют. И утверждают на оргтехники должны быть жёсткая упаковка а на самом деле нифига.
1
1
Show business's response
Болат Капаков
Level 10 Local Expert
August 27, 2021
Оперативная работа персонала.Груз сдал быстро,без проволочек.Расценки приемлемые.Информируют о местоположении груза через смс.
1
1
Show business's response
Наталья Кокорева
Level 11 Local Expert
April 8, 2021
Даже 1 звезды много!
Заказан был товар на ОЗОНЕ, его должны были доставить сегодня 08.04.2021
Звонки начали поступать от них 05.04, но когда телефон делает 1 гудок и далее сброс. Перезванивпла им много раз и на тел., с которого поступали звонки и на номер, который ьыл у них на сайте. На сайте уточняла адресс и даде списывалась со службой поддержуи у них.... итог: 07.04 мне никто не позвонил, а позвонили сегодня и предложили доставку на завтра 09.04.2021
А мне не удобно ни 9 апреля, ни всю послелующую неделю! Мне нудно 08.04.2021 и точка! Поскольку никто из низ не может дать гарантиб, что меня не кинут и действительно привезут в уже обозначенный день. Ведь в заявке от ОЗОНА чётко была обозначена конкретная дата.
В связи с этим и с озоном уже не хочется работать, раз они в партнёрах имеют такую безответственную компанию по перевозке и доставке грузов.
Show business's response
Iam free
Level 7 Local Expert
December 19, 2020
Задержали груз еще пока на неделю, и это не предел. Никто не уведомил и вообще отвечать на вопросы, что случилось никто не хочет. Звоню каждый день, и каждый день мне обещают "проверить на складе" и перезвонить, но увы никто не перезванивает, Для тех кто еще сомневается выбрать ПЭК или другую компанию, учтите, что ПЭК "допускается" расхождение по срокам доставки КАРЛ АЖ в +20 ДНЕЙ к ожидаемой дате доставке!!!
8
Show business's response
владимир тернопол
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Всё хорошо, но эти аппараты, где сам должен всё оформить, меня лично просто бесят
Show business's response
Андрей Исаев
Level 12 Local Expert
March 31, 2020
Хорошая компания- все очень чётко и быстро . Даже если приехал в первый раз , разобраться не составит труда. Если что , обязательно подскажут и помогут.Рекомендую!
2
3
Наталья .
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
Отличная транспортная компания!
Первый раз отправляю, что либо, через транспортную.
Сестра попросила отправить груз, я волновалась, что будет долго и сложно. Но нет!!!
Когда попала в офис, подошла к терминалу и тут начались паника - куда нажимать и, что делать. Но не успела я повернуть голову, чтоб обратиться за помощью, так ко мне уже подошла девушка и все быстро объяснила и помогла. Оформились и я пошла на склад. Там так же все прошло быстро и комфортно! Спасибо ПЭК-благодаря Вам - отправлять груз - это не сложно!
3
4
Show business's response
Олег Владимирович
Level 12 Local Expert
April 20, 2021
Все вроде терпимо, за одним исключением одного, груз (посылку) так пока не доставили, переехать через реку Волга по мосту длиной в 3 км вы течение 5 дней из Саратова в Энгельс у компании ПЭК не получается.
3
Show business's response
Геннадий Якушкин
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Удобный,большой,при мне помогали новичкам разобраться с документами приятно!
3
Show business's response
Александр Телепов
Level 20 Local Expert
October 24, 2023
Сломали пианино …..
Show business's response
Валерий Марков
Level 16 Local Expert
September 4, 2023
Захочешь - не придерешься 👍
Show business's response
В В
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Два раза сдавал груз , и все два раза посчитали кубатуру не правильно, в итоге доставка в два раза дороже. Приходится делать перезамер перед получение груза получателю и делать перерасчет
2
1
Show business's response
Алексей Панин
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Автоматы глючат. Персонал хомит, везде грязь и всё очень долго.
2
4
Show business's response
Леонид Михеев
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительная компания! Взяли 50 тыс рублей за доставку груза из СПБ в Уральск за 5 дней. Доставка реально была срочной. Как итог груз застрял в Самаре и приехал 2 НЕДЕЛИ СПУСТЯ!!!!!! за 50 тыс руб!!! При этом во время отправки груза из СПБ был заказан короб из фанеры для защиты груза дополнитель за 10 тыс руб, когда груз забирали НИКАКОГО короба НЕ БЫЛО, груз просто весь перемотали скотчем и паролоном за 10к! БРАВО! Компенсации разумеется никто не предоставил. Никому не советую иметь дело с этими ребятами! Дважды подумайте перед отправкой....
Кто не верит в эту "замечатиельную историю" вот ссылка то, как все было https://www.youtube.com/watch?v=OsjAx24akYA
14
Behemoth
Level 30 Local Expert
May 8, 2021
Отвратительно! 30.04 мой груз отправили из г. Киров, обещали что он прибудет 4.05го итог: сегодня 08.05 груза нет, за что плачу я деньги? Обязательно напишу им претензию! И самое любопытное, груз уже 5 дней находится в Москве...
2
Show business's response
Tanya M.
Level 2 Local Expert
May 22, 2020
В плане грузоперевозок вопросов нет.
Но это до поры, до времени ибо отношение к своими сотрудникам во всех филиалах рабское.
Во время пандемии все работали в полную силу, рискуя своим здоровьем и своих близких.
Руководство компании обьявило о том, что планируется сокращение зп (до 70%), при том что обьемы перевозок только возрасли!
По факту же сотрудники получили на руки зп в 50% и ниже.
Постоянное психологическое давление через чаты ВА.
При вопросе сотрудников о ситуации с зп вышестоящему руководству, некая Вылкова Виктория звонит и запугивает сотрудника матом.
В одном из филиалов, одного сотрудника она просто выжила.
Р.S: в году 2015 были отличные зп, была мотивация и удовольствие работать в этой компании, сейчас работать как раб в бешеной нагрузке и получать зп меньше мрот ни у кого желания нет.
Уважаемые руководители, может выгоните бесполезную г-жу Вылкову, да разделите ее зп на сотрудников, которые действительно заслужили этих денег?!
10
1
Show business's response
615147
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Самая ужасная транспортная компания! Груз из Москвы в Питер везут больше двух недель и еще умудрились его потерять! Ни кому не советую обращаться в ПЭК!!! Менеджеры на телефоне тупые как пробки! Ничего решить не могут!
3
1
Show business's response
skodaavto
Level 12 Local Expert
July 4, 2020
Быстрая приемка товара. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Светлане отдельное спасибо за её помощь в решении вопроса.
1
1
Show business's response
Илья П.
Level 16 Local Expert
September 3, 2022
Быстро качественно и за разумные деньги
4
1
Show business's response
Артем
Level 5 Local Expert
February 28, 2020
4.4? Смешно... Первый отзыв. Груз МВ(МВ)ХБД-1/1902
Заказывал беговую дорожку на ozon с доставкой на 22.02.2020, к сожалению озон передали заказ для доставки в ПЭК. Позвонили мне из ПЭК и сказали что в мой город в подмосковье по выходным не доставляют, предложили 21.02 с 14 до 18, это уже плохо, т.к. график 5/2 и живу один. Нашел того, кто примет заказ. 22.02 тишина, ни звонка - ничего, 24ого позвонили сказали доставят 25ого, 25ого в 18 часов позвонили (уже был рад что хотя бы позвонили) сказали что не доставят сегодня, предложили 26ого, пропали до 28ого, 28ого позвонили сказали что не смогли 26ого и предложили 29ого (в выходной:)), потом опомнились видимо, перезвонили и сказали, что не смогут 29ого, давайте 2ого. 1-ого я улетаю в отпуск. Конечно же в итоге отказ от заказа.
Впервые столкнулся с таким наплевательским отношением.