Pec

4.0

5932 ratings

Rate this place

Александр Захарчук

Level 4 Local Expert

Отличная компания, очень удобный сервис оформления груза для доставки на маркетплейсы в различные направления по всей России, удобное приложение, быстрая оплата, сотрудничаю более 2 х лет, ни разу проблем не было, отправляю постоянно 2 раза в неделю, быстрая и компетентная поддержка, всем доволен, рекомендую, лучше любой другой компании во всех отношениях, пробовал немало других, как крупных, так и не очень, везде были свою ньансы, танцы с бубнами, трата времени, в этой компании такого не было.

Show business's response

Михаил Кондратенко

Level 8 Local Expert

В субботу воспользовался этой организацией для отправки груза. (Сделка на Авито). Был приятно удивлен организацией процесса. Пришёл на на склад, предъявил груз (сотрудник тут же нашел его на компе в объявлениях Авито). Распечатал талон, с которым я прошел на оформление. В очереди один человек. Вежливая и приятная девушка оперативно все оформила. Через 3-4 минуты я свободен! Вспомните как мы раньше отправляли посылки... Эти злобные сотрудники, очереди, нервотрепка... 21 век. Наслаждайтесь!

Show business's response

Bruce Wayne

Level 4 Local Expert

Больше ни ногой. Ожидание выдачи 50 минут. Сервиса ноль: ни экрана со статусом выдачи, ни номера, ходят какие то мужики, орут твою фамилию на пандусе длиной метров сто и потом заходят в зал ожидания. Если ты отошел то это твоя проблема. Спустя час выкатили груз в обрешетке, сказали ломай доски сам как хочешь. Погрузчик тоже один на все пандус, ловите его - сказали так. Ценник на 2 тр дешевле Деловых, сервис на 200 тр хуже.

Show business's response

Вероника

Level 11 Local Expert

Впервые забирала тут заказ. Прочитав отзывы, готовилась к худшему. Поехала в воскресенье утром. Нашла легко, схема проезда четкая. Немного не поняла где лучше запарковаться. На ресепе назвала фамилию, код, вызвали через минут 20-30. Вывезли палет, спросили куда подвезти. Помогли переложить в багажник👍 Туалет застала в процессе уборки - тоже все 👌 Конечно, для слабослышаших было бы здорово дисплей.

Show business's response

Алексей Т.

Level 3 Local Expert

Если собираетесь что-то перевозить ценное с доставкой, то откажитесь. Купил капот в отличном состоянии в Москве, так долго его искал, продавец довез до ТК ПЭК, сфотографировал, я оплатил и упаковку, и доставку до СПб, потом еще доплатил доставку по СПб, а привез водитель, мало того, что по-русски толком не говорит, так еще без документов, капот голый, просто в фургоне валяется, поцарапанный, скотчем оторвали лак, потом уже увидел вмятину. Никаких актов приема-передачи нет, разговаривать с водителем бесполезно. Забрал капот пока тот еще хоть как-то жив остался. Написал претензию, на что естественно меня с ней послали. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и всем того же советую. Дополнение. После публикации отзыва со мной связался представитель компании и посодействовал в решении вопроса компенсации ущерба.

Show business's response

Ксения К.

Level 8 Local Expert

Мне ПЭК всегда устраивал - в офисе люди приятные сидят, выдавали нормально всё целым. Но последние 2-3 месяца что-то произошло явно - один раз товар пришел испорченный, несколько раз выдают товар на отвали: один раз наш товар стоял полчаса, на него ходили смотрели, но не выдавали как будто никому не хотелось за это браться. Ещё раз сотрудник один выдавал не по очереди, а что ближе к нему. Второй где то ходил ходил - пару коробок выдал и снова пропадал. Приходится подходить и просить чтобы выдали товар - стоять впустую полчаса не хочется. Очень печально, что очередь не соблюдается и работать не хотят.

Show business's response

Гера ggg

Level 7 Local Expert

Это просто дно. Не рекомендую эту компанию. Раньше возили нормально. Сейчас совсем испортилась компания. Машин не хватает. Заказывал в СПб доставку с 9 до 13. Не привезли. Зря людей на разгрузку подряжал. На следующий день тоже какой-то форс мажор, снова не привезли. Вечно какие-то проблемы. Спустя месяц новый груз попросил доставить. Опять заказал доставку с 9 до 13. В день доставки (зная какие пэк "отвественные") позвонил утром уточнить, всё ли в силе. Заверили все ок, до обеда привезем. Но опять обманули, не привезли. Сказали не влезло в машину)) видимо у них одна машина. Ещё и цены стали дороже рынка. В общем не советую.

Show business's response

Марина Титова

Level 5 Local Expert

Приехала получать свой груз, нужно было сначала оплатить, терминал по выдаче номерков очереди в кассу не работал, подошла к свободной кассе и правда, обслужили относительно быстро. Затем заехала на парковку выдачи грузов, подала заявку о том, что хочу получить груз и ждала 40 минут. Уже получили все те, кто приехали гораздо позже меня. Я напомнила о себе, но прошло ещё 10 минут и мне никто ничего не выдал, второй раз подошла к окну и после этого начали разбираться и вы дали наконец, мой груз. Впечатление не очень приятное осталось. В итоге потратила час на получение.

Show business's response

Тигран А.

Level 9 Local Expert

Худшая транспортная компания. Мой груз ехал 3 месяца, вместо 2х недель. Весь приехал помятый, доставку невозможно оформить, потому что платить надо в стране оформления. Оператор при отправке неправильно вбила паспорт, не хотели отдавать груз пока не закатили скандал. Никогда с ними не связывайтесь. Обращения не рассматриваются вообще. Уже направил досудебную претензию, буду обращаться в суд.

Show business's response

Алена Клочкова

Level 3 Local Expert

Не первый год пользую данной компанией, и все устраивает, девочки в офисе быстро работают. Очередь есть конечно но быстро обслуживают, приятные и улыбчивые. На складе ребята хорошо работают, груз вывезли на пандус. Приезжают груза все хорошем состоянии Спасибо компании ПЭК

Show business's response

Karina Andreevna

Level 9 Local Expert

Главный склад города, отсюда всё отправляется быстрее. Много окон приёмки и выдачи, много окон для оформления. Лучше приезжать в первой половине дня. Если нужно - все упаковочные материалы можно приобрести у них, но если ты уже оформлял заявку на сайте, упаковать всё и наклеить этикетки на короба, то можно сначала отгрузиться, а потом переходить к оформлению что очень удобно. Для себя выявили что ИП, которые отгружают короба на маркетплейсы, выгоднее всего работать именно с ПЭКом. Там дают также менеджера, с которым ты можешь решить все вопросы, очень удобно

Show business's response

Жилищный К.

Level 3 Local Expert

Самая долгая компания за последний год , груз из нновгорода в спб ехал 20 дней при первичном сроке 7 , переносили 4 раза так и не привезли куда нужно , в итоге поехал забирать на другой терминал время получения 2 часа ожидания. При том что очередей нет . Груз выдают по фамилии 🤦‍♂️ не по документам. Больше ни ногой в эту компанию .

Show business's response

Леонид К.

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора. Впервые воспользовался сервисом и никогда больше не свяжусь. Посылка с Москвы шла больше недели, никак не отследить, сервис отсутствует, на звонки отвечает тупорылый робот, до живого человека дозванивался больше 20 минут. При получении побывав на складе ужаснулся беспорядку и как относятся к грузам. Категорически не советую этого перевозчика.

Show business's response

Александр Киприянов

Level 4 Local Expert

Отличная компания! С огромной клиентоориентированностью. Приехал после закрытия, не успел. Ребята на складе спросили все-ли оплачено- а я как раз зарегистрировался перед этой посылкой, чтобы было удобно отслеживать в приложении. И пошли на встречу! Выдали мою посылку уже в нерабочее время. Спасибо огромное ребятам, в этой компании работают отзывчивые люди! И в следующий раз при выборе транспортной- у меня вопросов не будет)

Show business's response

Глеб О.

Level 5 Local Expert

Одна из самых неорганизованных компаний, авиаперевозка уже 4 дня мотается по терминалам и даже до самолета не доехала, абсолютно некомпетентный персонал, что бы обратно получить груз надо пройти десять кругов ада написать кучу заявлений и лично тащиться бог весть куда что бы его отдать. Хуже сервиса по перевозкам просто нет. Если бы еще и возили нормально вечно то мятое то грязное все приезжает.

Show business's response

Valeria Shepeleva

Level 5 Local Expert

Просто нет цензурных слов, чтобы описать опыт взаимодействия с ПЭК. Заказывали автозапчасть для автомобиля (крышку для багажника), и отправляли этой транспортной компанией. Как итог, крышка изначально отправлялась в полном порядке, но дошла она уже совсем не такая, как отправлялась. Значок "Лексус" оказался просто украден, а сама крышка имеет значительные повреждения вплоть до основания. При получении был проливной дождь и ограничение по времени, сама посылка была упакована в деревяшку (!) и внешне упакована на совесть, поэтому крышку забрали и увезли для установки, а на месте открыли и увидели это. Никому не порекомендую такие перевозки, просто испортили дорогостоящую автозапчасть. Если Вы ищете, какой компанией что-либо отправить, подумайте дважды, чем обращаться в эту контору. Собственно дополняю отзыв. Связался менеджер, сказал, что поможет разобраться в ситуации. Запросил фото, информацию. И пропал. Поэтому здесь в отзывах лишь отписка для «сохранения» репутации.

Show business's response

Дмитрий Гришенков

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, очень жалею, что связался с ней, отменили доставку до адреса ( оплаченную), человек просидел весь день дома в ожидании, на вопросы когда будет назначена новая доставка, идут только типовые отписки, типа "Мы решаем ваш вопрос" в итоге прошел ещё один день, никто не звонил и не согласовал новую дату и время... Не рекомендую эту службу доставки, только перекидывают с одного менеджера на другого...

Show business's response

Эльвира Рахматуллина

Level 5 Local Expert

05.12.2025 был принят к перевозке груз номер 501379008519, срок доставки-5-6 дней, доставка была оформлена до пункта выдачи. 13.12.2025 в 12.23 было получено сообщение от кампании пек, о том что можно забирать груз. 15.12.2025 в 10.40 была оставлена заявка об изменении адреса выдачи груза, нужно было доставить его в цех. Никакого ответа не последовало. Я написала в чат в приложении кампании, мне ответили что со сменой свяжутся для уточнения деталей. Со мной так и не связались. В чате я увидела автоматическую информацию о том что груз будет доставлен 17.12.2025. От оператора в чате была стандартная отписка» ожидайте с вами свяжутся для уточнения даты и времени доставки.» до 17 числа так никто и не связался. Каждый день переносят дату доставки. Забрать груз я не могу, потому что нет информации где сейчас он находится, дату и время доставки тоже не могу узнать, так как со мной не связываются менеджеры. Я несу прямые убытки, производство простаивает в ожидании груза- текстильная продукция, срываются даты поставки продукции, которая должна быть изготовлена из материалов в грузе, так же репутационные потери перед клиентом заказавшим пошив партии. 23.12.2025 сообщила об этом менеджеру, с просьбой о назначении ответственного менеджера по моей ситуации, назначили Юлию Аблиссимову, результата нет, связаться с ней напрямую нет возможности, телефон не отвечает, на почту не отвечает. 25.12.2025 сообщила об эскалации в связи с бездействием. Сегодня 28.12.2025, мной направлены официальные жалобы в контролирующие органы (Роспотребнадзор, ФАС) с требованием провести проверку деятельности вашей компании в связи с данным инцидентом. 2. В ваш адрес заказным письмом направлена досудебная претензия с расчётом понесённых убытков. 3. Информация о полном ходе данного инцидента, включая подтверждённое вами бездействие ("перемещение не произведено", "ответ не поступил"), размещена в публичном пространстве.

Show business's response

Денис

Level 16 Local Expert

Все в этом ПЭКе хорошо. Отправка без проблем и очередей. Получение аналогичное. Пользуюсь всеми крупными ТК и этот терминал один из самых удобных среди всех крупных ТК. Всегда есть место для парковки , редко когда большие очереди на сдачу/получение. Но как мне не нравится новая система страховок- постоянно впихают страховку, которая составляет приличную стоимость…. Поэтому только 4…. Понятно что хотите дать самую дешевую перевозку между городами, но навязанными страховками добираете себе маржу….

Show business's response

Алексей А.

Level 13 Local Expert

В целом терминал удобный и быстрое обслуживание. Бывают затыки или терминал электронной очереди лагает, но не критично. У конкурентов бывало и похуже намного. Терминал самообслуживания - хочется более логичных кнопок после того как тебя узнала система и после сохранения телефона. Общая оценка всё равно пять! По стоимости доставки - устраивает и стоимость жёсткой упаковки адекватна!

Show business's response

Алексей Шлейхер

Level 7 Local Expert

Думаю, что буду стараться не пользоваться услугами данной компании. Приобрел технику на маркете, оказалось доставка через ПЭК, груз прибыл на склад и все никаких уведомлений мне и продавцу, думаю долго едет, отследил, а он на складе неделю. Назначили адресную доставку 25.12.25г., тоже не без проблем, пришлось посуетиться, в день доставки выехал супер рано утром чтобы встретить курьера в область. На выезде из города написал курьеру, едет ли он? Присылает фото, о том что с коробки вытекла вода и он груз не взял, не ждите! Вот как! Доставка по моему адресу только по четвергам, т.е. доставка будет только через 2 недели, 12.01.26г. и то вряд-ли, так как курьер решает что он повезет, а что нет. Люди ждут свой груз, переживают, а решает увидите ли вы его - курьер, а не логисты компании. В итоге поехал сам и забрал, благо можно взять фургон в каршеринг, но это доп.затраты (доставка была оплачена) и время. Упаковка техники (картон) напитала воду, внутри на полиэтилене скопилась лужа, она же немного вытекла при погрузке и это повлияло на то что груз недостоин ехать на адрес клиента. Не очень понравилась ситуация. На складе рано утром приходится ждать минут 40 выдачу груза.

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 5 Local Expert

Заказала первый раз доставку данной ТК и в последний. Обязательно поделюсь с друзьями и знакомыми чтобы для доставки ни в коем случае не выбирали ТК ПЭК. Груз с Москвы до Санкт-Петербурга ехал почти месяц. Прибыл в Спб 17 сентября, потом его потеряли. А после многочисленных звонков утром 2 декабря нашли на Якорной. Был запрос доставить на Заводскую 15 с дополнительной оплатой. Вечером 2 декабря стали приходить оповещения о платном хранении. Позвонила уточнить о каком платном хранении идёт речь, и выяснилось что пункт выдачи на Заводской закрылся. Как забирать груз ума не приложу, ехать в одну сторону 1,5 часа а может и больше из-за пробок. УЖАС, худшей доставки при всём при этом такой дорогой не было ни в одной компании.

Pavel N.

Level 11 Local Expert

Был повержен груз во время транспортировки , 009967281567, а именно , пробита одна каниистра с трансмиссионным маслом , масло вытекло , другие вещи испортило . Груз был застрахован . Курьер предложил подписать акт , что груз был сдан в поврежденном состоянии . Но отправителем был -я, отправлял груз сам себе . По страховке отказываются выплачивать возмещение и проводить проверку . Вероятнее всего буду подавать иск о защите прав потребителей в гражданский Суд .

Show business's response

Александр Ю.

Level 5 Local Expert

Получал заказ по авито доставке. Все быстро и четко. Выдали накладную по номеру заказа. Дали время на проверку груза. Большая стоянка ( 1 час бесплатно) и удобный подъезд к складу выдачи. Рекомендую.

Show business's response

Зара М.

Level 8 Local Expert

Худшая транспортная компания! 3 месяца везли груз, потеряли одно место, неправильно заполнили накладную по адресу отправки! За это счастье заплатили мы почти 40000 руб!Хоть бы раз извинились, позвонили, предупредили! Нет, еще и попытались крайними сделать нас! А еще коробки получили в итоге в таком мятом, разорванном виде! Оператор , пока на месте не наорали, не пыталась выяснить, почему такая ситуация.! Не советую никому! Нервы важнее!

Show business's response

Сергей Вавринюк

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, помощь в погрузке заказанного товара. Вежливый персонал. От нашего места жительства пришлось долго ехать, но порадовало то, что, как ни банально, есть нормальный, чистый туалет.

Show business's response

Алексей

Level 20 Local Expert

Отвратительно. Посылка должна была приехать на Ленинский проспект, при получении выяснилось, что ее отправили на Якорную и получить ее можно только тут. Обслуживание хуже представить себе нельзя. При условии 10 человек в очереди, выдача посылок занимает больше часа в будний день. За это время грузчики успеют несколько раз поговорить, покурить и неспешно отдать несколько грузов, один из которых был «по блату» выдан вне очереди. Никому не рекомендую данное отделение, а также в целом компанию ПЭК.

Show business's response

Марина Белянцева

Level 5 Local Expert

Что ж, сил нет молчать. Вчера уточнила специально, предоставив всю инфо по заказу, можно ли приехать и забрать оплаченный заказ, который прибыл на склад до сбоя, ответ был - да, вам выдадут заказ. Мы приехали на склад, потратив 1,5 часа на дорогу в одну сторону, девушка на пункте выдачи на мой вопрос говорит: а вы были на складе? Нет? Идите туда, ищите груз, если найдете - выдадут его. Мы час искали груз по всем складу, сотрудники некоторые включались на какое-то время, но безуспешно, мы уехали обратно ни с чем. Сейчас написала в личку, не хотела оставлять отзыв, на что получила 5 скриптов с извинениями. Ноль понимания, объяснений, стремления решить ситуацию. Конечно же речи о компенсации никакой не идет «решение не принято», а вот сотнями людей уже принято решение больше никогда не сталкиваться с вашей компанией, во избежание подобных эмоций. В мире, где такая конкуренция, неужели так сложно по-человечески успокоить людей и попытаться помочь, а не дезинформировать изо дня в день? Наймите хороших пиарщиков и юристов, врядли такую репутацию можно будет чем-то исправить.

Show business's response

galinadueva

Level 5 Local Expert

Очень волновалась ,заказывая доставку шкафа со склада Москвы до СПб. Особенно ,когда увидела рейтинг ) Но зря . Было некоторые неудобные моменты (на звонки всегда отвечал робот,но вопрос решали после обращения в чат ;немного оказалось дороже по факту ). Но в целом я рекомендую пэк. Шкаф довезли быстро. В пн забрали со склада , на сб согласовали доставку в интервал с 9 до 18. Водитель позвонил заранее,предупредил .

Show business's response

Алсу Г.

Level 4 Local Expert

Это самая худшая транспортная компания. Груз из Тюмени в СПб привезли с задержкой . На Якорной он еще лежал 5 дней. Они не могли его доставить до адреса. В день доставки водитель трубку не брал. При многократном обращении, никто не реагировал. Обращение рассматривали с задержкой. Без рассмотрения обращения груз привезти они не могли. В итоге прошла неделя как груз уже находился в СПб на Якорной, я его еще так и не получила. Не рекомендую эту компанию, если хотите получить свой груз вовремя!!!!

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Обращения из приложения не читают и не отвечают. Только когда по телефону зарегистрировал обращение - прислали ответ. Но мой ответ на их ответ игнорят. Отправлял на указанную почту - без ответа. Писал на указанный WhatsApp - даже не прочитали. Одинаковые грузы получаю периодически- каждый раз пишут разный вес и размеры, соответственно разная стоимость. Взвешивают с паллетой, с их паллетой, не моей. Только невысокая цена их держит на плаву.

Show business's response

Лилия В.

Level 4 Local Expert

Худшая компания по доставке груза. Началось все с того что при консультации по отправке груза неправильно проконсультировали по стоимости и срокам доставки, после чего груз отправили в ПВЗ который не выдает груз данного и веса и оформили адресную доставку. По понятным причинам груз не был получен по данному адресу, и его переместили обратно на Якорную улицу. После двух дневных звонков была переоформлена доставка в Новогорело, но привезут мне её только 14 октября. В итоге груз идет до меня две недели из Иваново в СПб.

Show business's response

nemo-c

Level 11 Local Expert

Все быстро, получал автомобильные шины. Зашёл, оформил, через 2 минуты мне изх вынесли. Очередей особо нет. Пользуюсь услугами данной ТК не первый раз. Отмечу достаточно быструю доставку груза.

Show business's response

Анатолий Граф

Level 15 Local Expert

Отличная транспортная компания. Регулярно отправляю и получаю мототехнику и различные запчасти. Быстрое оформление, качественная упаковка или обрешетка. Всегда всё доезжает в отличном виде, в короткие сроки и по адекватным ценам. Всем советую.

Show business's response

Анна Захарчук

Level 4 Local Expert

Отправляла свои вещи в другой город,доставка вовремя, что очень порадовало. Спасибо за качество, все доехало в целости и сохранности- даже посуда, спасибо что доставили точно в нужный срок! Буду рекомендовать эту компанию.

Show business's response

Алина Лебедева

Level 7 Local Expert

Огромные пространства, для бизнеса и оптовиков самое то. Я ездила отправить сумку 15 кг во Владивосток. Забегалась по разным зданиям. Есть указатели, но всё равно ничего не понятно, что делать и куда идти. В итоге мне помогли грузчики. Забрали сами мою сумку, отнесли на склад, там уже пошло оформление, потом в офис оформили документы - там мне понадобился только паспорт (кстати принимают любой документ) . Груз вышел 1900р это почти даром. Приятно.

Show business's response

Павел Веретельников

Level 7 Local Expert

Отказались выдать оплаченный груз с доставкой. Я получатель, оплатил и доставку до города и до адреса. Отправитель ошибся в одной цифре паспорта. Остальные данные все совпали. Отказались выдавать и увезли обратно. Отвратительная клиентоориентированность. Отправитель исправил все данные, но 2 дня никто ничего не делает и доставку не назначают. В службе поддержки говорят, что заявка в работе и всё Не рекомендую!

Show business's response

Виктор Горбач

Level 13 Local Expert

Заказывал вышку тура из Мск. Приехал пораньше чтоб не толпиться в очереди. Был среди первых. После меня пришли пятеро и даже они уже получили свой груз а я еще жду. Халатность кладовщика или оператора - не берусь предсказать, пишу как есть

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Отправлял капот из Владивостока, мало того что три дня не могли оформить доставку и пришлось платить за хранение, так когда на сервисе капот распаковали то он оказался просто испорчен полностью. Помят, загнут угол, ободрана краска по периметру. Как будто по нему прыгали.

Show business's response

Елена Д.

Level 5 Local Expert

Заказывала перевозку нового шкафа в разобранном виде из Перми в Санкт-Петербург с подъемом на этаж. В 09:00 звонит водитель и говорит, что едет ко мне, через полчаса звонит диспетчер и говорит, что мне надо самостоятельно разгрузить 176 кг и занести домой, потому что, якобы одна упаковка весит больше 90 кг, а из грузчики не переносят такой вес (первый раз такое услышала). Естественно я не смогла так оперативно найти грузчиков и перенесла доставку на следующий день. Водитель на следующий день проболтался, что тупо не нашли грузчиков. Вместе со сборщиком мебели мы потом все пере взвесили и самая тяжелая упаковка была 70 с небольшим кг. Если представители компании читают отзывы, то на будущее: не врите, а объясните нормально ситуацию, а тут нагло соврали дважды!

Show business's response

Алена К.

Level 3 Local Expert

Забирали груз, приехали, в клиентском отделе все прошло быстро, в очереди долго не стояли, девочки обслуживают быстро, вежливо, объясняют куда проследовать дальше. На складе долго не ждали, ребята работаю оперативно, так же помогли загрузить все в машину . Спасибо огромное

Show business's response

⚡SolyariS⚡

Level 8 Local Expert

Из минусов. Не верно изначальная информация о месте получения груза! Вам говорят, пост такой то. Подъезжаю к названому терминалу, открыл борт, жду. Минут 18 прошло смотрю вообще движухи не какой. Благо мимо проходил какой то сотрудник, добрая душа, спа тебе мил человек! Рассказал мне, что на данном посту я ничего не получу и мне надо зайти отметиться и получить груз по коду. В дальнейшем без приключений, все получил в лучшем виде. Информируйте пжста людей в должной форме, где и как человек может получить груз. Не все день и ночь работают с транспортными компаниями. Спасибо, удачи и процветания

Show business's response

926210 Молотов

Level 14 Local Expert

Довольно часто пользуюсь их услугами, и к сожалению качество сильно упало, второй раз подряд больше часа ждал на пандусе, в первый раз они забыли накладную грузчику отдать, а в этот просто она куда-то завалилась....

Show business's response

Артур

Level 2 Local Expert

Дешёвые доставки, но и сервис соответствующий, при отправке зачем-то разделили на 2 посылки, при получение обе эти посылки приехали на разных машинах в разное время. вы лучше вместо бота своего телефонного сделайте чтоб сайт работал нормально и можно было выбирать время доставки на 2х и более посылках

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Возят грузы в целом норм. Но их система лояльности с этими Пэками это просто издевательство какое-то) лучше бы их вообще не было. Схема отработки стандартная. При оплате груза вводишь номер к которому привязан аккаунт, тебе показывается сколько баллов набрано за оплату предыдущих грузов. Ты вводишь сколько этих баллов ты хочешь использовать при оплате. Дальше приходит смс для подтверждения использования этих пэков, пересчитывается сумма с учетом этих баллов, выбираешь способ оплаты, например картой. Нажимаешь оплатить и система сразу выдает ошибку. Всё, баллов больше нет, так как в системе написано что после подтверждения по смс баллы уже не возвращаются. Просто каждый раз это они проворачивают. Поддержка отправляет к другой поддержке и никто ничего не делает. Это явно осознанная фишка у них, раз за годы они не исправляют это.

Show business's response

А С

Level 3 Local Expert

Благодарим сотрудников за активную и своевременную помощь в отправке груза в клиентском отделе Елизавету и Анну и в отделе выдачи груза начальника смены Татарникова Антона, который проявил себя профессионально, участливо к нашей ситуации и помог с документами, также за помощь Бойко Максиму. Приятно иметь дело. Всем хорошего дня!

Show business's response

Татьяна Румянцева

Level 14 Local Expert

Все хорошо, только не соблюдают очередность, покупатели, которые приехали за товаром позже уехали раньше. Когда я пожаловалась, быстро привезли и сотрудник помог погрузить в машину, спасибо ему большое.

Show business's response

Алиса Селезнева

Level 4 Local Expert

Никогда не связывайтесь. Дважды пришлось воспользоваться услугами. Оба раза - косяк на косяке. Оба груза доставить вовремя не смогли. Один разбили, часть пострадала. Второй груз искали несколько дней, еле нашли. Ни ногой. И да, накрутка рейтинга работает. Но всё равно как-то не получается в 5 выйти, да, ПЭК?

Show business's response

Vasily Lomov

Level 14 Local Expert

Отличная компания. Понравилась организация процесса: всё оперативно, без проволочек, интуитивно всё понятно. Большая чистая и аккураная внутренняя территория, хорошие подъездные пути. Сдавал частный груз. Потратил на всё около 15 мин, учитывая, что был здесь впервые.

Show business's response

Николай Жуковский

Level 8 Local Expert

Доставили вроде норм, даже быстро. 3й или 4й груз, но весь опыт неприятный. Первый раз шины получал час, не могли в пункт выдачи привезти. Второй раз отправоял колесо, не предупредили, что еще 400 р накинут за обрешетку и выбрали не тот офис, в этот раз деталь весом 1 кг и ну прям не каких-то супер габаритов обошслась в 1,45 тыс. р. При этом ждать получения пришлось минут 40, для таких цен очень долго и неудобно, Яндекс и авито вас сожрут и если не поменяетесь - правильно.

Show business's response

Pec

3186 reviews