Pilki
354 reviews
April 29, 2023
Очень понравилась мастер Мария Чудакова, все сделала быстро и аккуратно. Ребенку сделали горячий шоколад.Спасибо, приду еще!
August 20, 2023
По рекомендации была у мастера Валерия К. Очень довольна, услуга в 4 руки выполнена качественно и быстро
September 14, 2024
Мастер Ольга, прихожу не первый раз.
Скорость супер, час.
Качество 🔥
June 13, 2024
Очень аккуратно и качественно выполненная учлуга
March 19, 2023
Если мастер хороший, то все быстро и качественно. Плохо, что нет бальной системы как в G&G, когда есть скидка после каждого посещения и плохо, что не звонят для подтверждения записи.
June 14, 2022
Теперь никому не порекомендую сюда ходить.
Предыстория: периодически приходила в эту студию делать маникюр и педикюр, всё было нормально, пару раз приходилось переделывать покрытие, но никаких проблем не возникало.
История: 04.05 пришла на педикюр с покрытием гель-лаком.
08.05 обнаружила, что на одном ногте скол, на втором сошел верхний слой покрытия. Записалась на переделку на 09.05.
09.05 обнаружила, что на третьем ногте также отслаивается покрытие, но звонить уже не стала, подумала, что приду и все три сразу сделают.
Мастер, сославшись на администратора, сообщила, что по гарантии пойдут только 2 ногтя и за третий я должна буду заплатить. Отказалась, мне починили только 2. К мастеру вопросов нет, есть к администратору.
У девушки-администратора (которая работает там довольно давно, надо сказать, помню её уже год точно в этой студии) уточнила, по какой причине она приняла такое решение.
Ответом мне было: "Вы записывались на ремонт только 2 ногтей."
Спрашиваю: "Мне надо было сидя в кресле записаться на ремонт третьего?"
Администратор: "Нет, третий палец уже не гарантийный, прошло 5 дней с момента педикюра, С нас бы списали стоимость третьего".
Мне не нужно, чтобы вы платили за ремонт ногтя, мне нужно, чтобы вы помогли мне решить проблему.
Почему я, заплатив 2200 за педикюр, должна спустя 5 дней ещё тратить время на переделку и доплачивать?
В итоге ругаться не стала, ушла. Но на горячей линии мне сообщили, что вообще-то 09.05 ещё был гарантийный случай и они "не понимают, почему администратор вам отказала". Я вот тоже не понимаю. Предложили опять записать на ремонт, я отказалась, сколько можно.
Вишенка на торте: 10.05 на другой ноге на одном ногте покрытие полностью сошло вместе с базой. Это как вообще?
Все фотки прилагаю, на песок не обращайте внимания, после прогулки остался.
Получается, что за 2200 я:
1) Потратила время на педикюр
2) Потратила время на ремонт двух ногтей
3) Осталась с одним непокрытым ногтем вообще
4) И с отслаивающимся покрытием на другом
Я не проносила его даже неделю!
Я считаю, что услуга мне была оказана абсолютно не качественно, а персонал даже не пытался решить проблему, поэтому в этот салон я больше не пойду.
2
March 29, 2022
Посетила данную студию на днях и заметила как круто обновилась она , красивый дизайн. Что касает ся мастера, то сделали мне все быстро и качественно. Очень понравилось . Девочки умницы., приятные администраторы ещё и угостили вкусным кофе . Настроение на высоте!
1
1
July 21, 2023
Салон хороший! Чисто и уютно. Гостеприимные и вежливые администраторы! После процедуры предлагают чай/кофе, что очень приятно! Зайду еще! Спасибо 🥰
1
1
March 25, 2022
Недавно была на услуге в этом салоне. Очень понравилось. Мастер быстро и качественно выполнила свою работу, девочки админы угостили кофеечком) очень милые и приветливые сотрудники ) в самой студии уютно, тепло и светло )
2
April 29, 2023
Огромная благодарность Валерии Рабинович, аккуратно, быстро, нежно, профессионально! 10 из 10! Спасибо!
July 21, 2024
Всё прекрасно , мне всё понравилась .
Советую
1
April 4, 2022
Всё отлично, маникюр идеальный, достаточно быстро. Салон очень уютный, чистенько, доброжелательный коллектив. И время провела приятно, и с красивыми ноготочками ушла. Спасибо!!!
1
July 2, 2024
Год уже хожу! Чудесные администраторы и шустрые мастера!🤍🤍🤍🤍
1
April 4, 2022
Была в этом салоне несколько раз, все понравилось. Правда не всегда попадала к тому мастеру, к которому была записана, но всегда уходила довольная) Персонал дружелюбный, кофе, чай всегда предложат, с верхней одеждой помогут, сразу видно сервис на высоте! Мастера приветливые, исполняют все мои «хотелки» 😁
В общем уже несколько месяцев хожу только сюда!
March 20, 2023
Обожаю мастера педикюра Настю и мастера маникюра Зарему. Хожу уже несколько лет. Никто лучше них не делал. Обожаю студию, никогда никаких проблем. Очень рекомендую❤️
February 14, 2024
Все прекрасно ,хожу к 2 ум мастерам Марине и Юле все отлично
March 20, 2023
Отличный сервис, всегда очень доброжелательные администраторы. Мастера все топ, маникюр всегда на отлично.
1
March 18, 2023
Анастасия - рекомендую мастера, очень ответственная, старательная и приятная. И результат всегда отличный
July 21, 2024
Педикюр делаю только тут ) всегд а все супер)
March 25, 2023
Сделала педикюр, в студии на Европейском, 5. Осталась довольна работой мастера Натаван. Всё супер, рекоменд ую!!!
1
March 25, 2023
Хожу к Наталье Иванихиной на Европейском 5 вот уже 2 года. Приходишь, отдаешь пальчики в надежные руки, уходишь довольная. Ничего не надо компентировать и поправлять. Все ваегда идеально.
1
July 6, 2024
Лучшие мастера и очень приветливые администратор ы
1
August 20, 2023
Хороший сервис, красивая студия, великолепный и быстрый френч от Валерии К. Супер!
March 21, 2023
Благодарю за работу Екатерины Вусатой, всегда делает отличный качественный ман икюр, учитывает все пожелания!🥰
1
1
April 5, 2022
Хожу, на маникюр, в данную студию, около 4 лет. Всегда только положительные эмоции. Администраторы вежливые, всегда с улыбкой. Мастера внимательные и опытные. Качество маникюра на высоком уровне! Ни разу, за это время, не было проблем ни с ногтями, ни с покрытием. Однозначно, рекомендую всем, эту студию!
August 31, 2024
Хорошая мастер Наталья, пюдикюр хороший делает)
March 19, 2023
Пришла в первый раз на маникюр. Администратор выбрал для меня удобное время. Мастер сделал все аккуратно. Спасибо большое 👍
1
1
April 9, 2023
Отличный сервис, квалифицированные мастера! Качество оказываемых услуг на высшем уровне. Рекомендую 👌
April 4, 2022
Недавно была в этом салоне на маникюр! Очень понравилось! Маникюр сделали качественно, управляющая и девочки админы очень приветливые! Сам салон очень уютный и атмосфера классная!
2
March 25, 2023
Очень хороший салон, уже пять лет обслуживаюсь здесь, все очень нравится, особенно мастер Коршунова Татьяна
March 25, 2022
Самый топовый салон из всех Пилок. Сколько у меня было мастеров все отличные, вежливые и умелые мастерицы. Администраторы приветливые и заботливые. А управляющий Оксана так это само сокровище!!! Такого управляющего над о беречь и сдувать с нее пылинки, решит любой вопрос в непонятной ситуации. Обожаю Европейский 5.
2
February 7, 2023
Сделали аккуратно, сервис на высоте, записалась легко и быстро
Уголок ногтя сломался через 9 дней, без удар ов... На ровном месте.
не знаю кому как, мне за 2400 кажется, что слишком быстро сломался
September 15, 2022
Я обошла три мастера в салоне, но в третий раз мне повезло. Хожу к Алине. Делает без боли, красиво и быстро. Девочки на ресепшен предлагают кофе с собой. Здесь очень уютно! За маникюр с гелем сейчас отдашь 1900 руб. Единственное место в Кудрово, где хороший материал, который держится до следующей процедуры.
August 5, 2023
Посещаю салон на Европейском 5.
Мастера Чолпон и Юлия это мастера с большой буквы💐Всегда только к ним☺️. Рекомендую👍
1
1
June 11, 2022
Считаю прайс необоснованно дорогим, маникюр со снятием и покрытием 1900!! Дополнительное укрепление стоит 1000!!! Итого за обычный однотонный маникюр можно отдать почти 3000.
К сервису вопросов нет, но к самой работе-есть. Посещала студию ни один раз-и только после одного мастера покрытие держится нормальное количество дней, после же всех остальных отваливается за неделю-максимум 10 дней.
Считаю такое качество работы и такой прайс-необоснованным и некорректным.
В любой другой студии можно сделать маникюр-покрытие и укрепление гелем за 2000-2100.
К сожалению очень разочарована(
June 21, 2024
Отличный салон - дают кофе и конфетки. А ещё не жарко.
February 22, 2022
С марта 2021 переехала в Кудрово,стала ходить в салон Пилки,очень довольна. Управляющая и администрат оры салона всегда приветливы,вежливые,девочки мастера всегда подскажут,что в тренде,по цвету и дизайну... Хожу с удовольствием всем рекомендую!Спасибо Девочки за ваш труд!
2
November 15, 2022
Ужасное отношение к клиентам, уже третий раз прихожу и мне по факту говорят, что нужно подождать минут 10-15. Хотя бы звонили бы предупреждали заранее. Последний раз очень неаккуратно сделали маникюр. А ещё уже несколько раз записываюсь к одному мастеру. А по факту прихожу и приглашает другой, как вы меняете мастеров не согласовав с клиентом??Огромный минус студии.
1
September 15, 2022
Записалась в студию европейский, д.5 Перезвонили через пару часов. сказали, что это подменный мастер и придти она не сможет(собственно я бы и не записывалась если бы изначально это уточнялось. Скрин записи есть) Предложили другое не удобное мне время, я сразу сказала, что не могу и что мне завтра улетать. Мне ответили, чтобы я подошла на месте разберемся. В итоге, стояла там как милостыню за свои же деньги просила))Маникюр не сделали! На претензию не ответили!
1
June 18, 2022
Была несколько раз, все понравилось. Педикюр делала у Анастасии К. , маникюр у Анастасии П. Девушки приятные, сделали все хорошо, аккуратно, красиво.
1
March 20, 2023
Лучший мастер- Жук Екатерина. Хожу к ней уже год, и каждый новый маникюр- космос! Форма, цвет, качество маникюра- на высшем ур гоовне. Рекомендую!
March 19, 2024
Всегда можно записаться, это огромный плюс. Но только наличка это минус
March 3, 2023
Не советую этот УЖАСНЫЙ САЛОН.
Клиентоориентированность ноль. Отменили запись даже не позвонили, не предупредили.
Класс, спасибо большое за мое личное потраченное время.
Ранее уже ходила в пилки, но у м. Пр. Большевиков. Там тоже было не все гладко, были косяки в дизайне и мастер вел себя не очень позитивно, делала снятие-маникюр-дизайн 2,5ч (это все мелочи). Когда я сняла покрытия и увидела пропилы на каждом ногти. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Ногти до сих пор восстанавливаются.
Решила снова сходить, но уже в этот салон.
И опять разочарование. Начиная с менеджера которая не могла нормально ответить, заканчивая администратором которая сказала:
-ой, а мы забыли вам позвонить.
(Хорошо, что я живу не далеко, а если другой человек ехал из области…)
Ну это просто свинское отношение к своим клиентам. Крайне не рекомендую этот салон.
1
August 3, 2022
Что это за "студия", в которой не нашлось мастера, чтобы отремонтировать ноготь с наращиванием!? Сначала предложили подождать 40 минут, сказали что раньше мастер не освободится. После 15-минутного ожидания, администратор объявил, что по согласованию с управляющей, мастер, которого я ожидала, сразу отправился на педикюр и обслужить меня больше некому. Ужасное пренебрежительное отношение к клиенту! Пилки очень испортили впечатление о себе, не приду больше.
2
April 15, 2023
Замечательное обслуживание, мастера отличные. Делаю маникюр, педикюр. Всё нравится
2
July 10, 2024
Вчера сходила на педикюр туда, больше не ногой и за это я отдала 2000
1
September 4, 2022
Записалась к одному мастеру. Оказалось по факту другой. Которая не уме ет делать маникюр. После моего замечания убежала куда то, пришла администратор предложила поехать на Народную🤦♀️После звонка на горячую линию, сделали кое как маникюр и покрытие. Отвратительно. Еще и насчитали 2400 за что? Вместо 1,45, я там провела 4 часа. Отвратительный салон и администрация!
2
July 18, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Записывала мужа на маникюр, еле дозвонилас ь, вместо обещанных 3 минут на линии ждала 15 минут. Через час после записи ему перезвонили и попросили приехать на полчаса позже, потому что мастер не успевает. По приезду ему сообщили, что мастер НЕ ГОТОВ его принять, поэтому нужно подождать ещё час. Из колл центра НЕ звонили, НИ О ЧЕМ не предупреждали заранее. Ни извинений, ни попыток менеджеров перенести запись.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Салон с каждым годом скатывается в дно.
1
March 25, 2023
Чолпон Бактыбек спасибо огромное,аккуратно,быстро и красиво очень довольна
July 20, 2022
Только вышла из салона делала маникюр и педикюр в четыре Руки. Ужасные неудобные Кресла для клиентов . Уважаемые владельцы, вы сами пробовали согнув ноги в коленях, тянуть левую руку в правую сторону и при этом контролировать , чтобы мастеру маникюра, сидящему с вами в одной плоскости было удобно пилить. Если вам наплевать на условия работы ваших мастеров, пощадите хоть позвоночники клиентов. Вместо релакса получила боль в спине.
1