Pine River

5.0

6801 rating

Rate this place

3235 reviews

By default

Mike

Level 4 Local Expert

Last week, my family and I had a wonderful trip to Pine River, and it was truly an unforgettable experience. The facilities were excellent and well-maintained, making our stay very comfortable. We were especially impressed by the front counter staff, particularly Sergey, who was incredibly helpful, friendly, and attentive throughout our visit. There were so many amazing and fun activities for everyone to enjoy, including buggy cars, horse riding, the rope park, zipline, T-Park, and even a pottery workshop. One of the highlights for us was the BBQ experience — the hotel thoughtfully provided charcoal and a complete BBQ set, making it a perfect and memorable family moment. This was already our second visit to Pine River, and it certainly won’t be the last. We had such a great time and are already planning to return this summer. Highly recommended for anyone looking for a fun and relaxing getaway!

Show business's response

Женя Синичкина

Level 11 Local Expert

Это лучшее место для отдыха, где я была! Я влюбилась в их Инстаграм и на карту желаний мысленно внесла лом с террасой, откуда видно, как пасутся лошади ❤️ И примчала сюда из Сочи, ради этой картинки и атмосферы. И тут оказалось еще лучше, чем я думала! Никогда меня так внимательно не заселялись, отдел бронирования и ресепшен всегда были со мной на связи. Мой рейс в Калугу переносили два раза, потом вообще отменили. И пришлось покупать билет срочно в Москву и оттуда уже на такси ехать. Не отказываться же мне от мечты 😁 В итоге я заселилась только на рассвете, но это стоило того! 🤌🏻🔥 Я видела, как табун лошадей играл в песке, носился по лужайке прямо у моего домика, а вокруг громко пели птицы. Я не смогла сдержать слез и растрогалась 🥲 Спала я сладко, домики чистые, красивые, уютные, продумано все до мелочей! Поленилась идти до спа и загорала прямо на своей площадке у дома ) Потом прогулялись на завтрак, ресторан отменный, красивый вкусный. И снова потрясающий персонал! 😻 После обеда прошлась пешком по лесной тропинке до магазина Магнита, закупалась и сделала себе обед. Все очень удобно. Я буду всем рассказывать, как тут чудесно. Я отдохнула душой и телом. И навсегда влюбилась в это место! ❤️❤️❤️

Elena Khodka

Level 5 Local Expert

Amazing and picturesque landscape But the staff isn’t qualified, they don’t care of guests, unpleasant smell in a restaurant , overcooked food in both restaurants.

Show business's response

Abdul rahman Al Bahri

Level 4 Local Expert

Overall stay was good, we booked return transportation to Moscow and they delayed almost 1 hour 30 minutes!! the kept saying wait 3 minutes and again 5 minutes and so on. Also the restaurant should be improved to include Halal food since there is not alternatives.

Salman Alqahtani

Level 3 Local Expert

الخدمة سيئة جدًا خاصة في الاستقبال ويا دوب تلقى احذ يتكلم حرفين انقلش وتحس محد وده يساعدك المكان جميل جدًا لكن تنقصه الخدمة للجيدة خاصة انها منطقة نائية Great place & nature with bad dervice specially at reception! Barely anyone speaks english. Even with translation, they make you feel like they dont want to help you ! At such remote inn, you would expect much better service and help!

Show business's response

M Alfalasi

Level 2 Local Expert

Show business's response

Fahad Almoftah

Level 2 Local Expert

The place is very bad they don’t answer the WhatsApp and the don’t speak English I don’t recommend any body to come to pine river its very bad I’m there and there was a rat in my cabin I called them for 2 hours no one had came to me they are very bad place

Show business's response

Maryam Alfalasi

Level 3 Local Expert

I am currently at Pine River, and my experience so far has been extremely disappointing. We arrived and had to wait over two hours for our luggage to be brought from the parking lot, which was covered in snow. Now, we’ve been waiting for three hours to check in, and the receptionist has been rude and unhelpful. She refuses to assist us because we don’t have the immigration paper for one of our party members. Even after explaining that this person will be returning to our previous hotel, which is two hours away, she still wouldn’t help us. I’ve lost the entire day waiting here and haven’t been able to do any activities. With two hours spent coming here and another two hours going back, this has been the worst reception experience I’ve ever encountered. I’m incredibly frustrated and can’t recommend this hotel based on how things are going so far. —— В настоящее время я нахожусь в Pine River, и мой опыт до сих пор был крайне разочаровывающим. Мы приехали, и нам пришлось более двух часов ждать, пока наш багаж привезут с парковки, которая была покрыта снегом. Теперь мы ждали три часа, чтобы зарегистрироваться, и администратор был груб и бесполезен. Она отказывается нам помогать, потому что у нас нет иммиграционной бумаги для одного из членов нашей партии. Даже после того, как она объяснила, что этот человек вернется в наш предыдущий отель, который находится в двух часах езды, она все равно не помогла бы нам. Я потерял весь день, ожидая здесь, и не смог ничего сделать. С двумя часами, потраченными сюда, и еще двумя часами обратно, это был худший опыт приема, с которым я когда-либо сталкивался. Я невероятно расстроен и не могу порекомендовать этот отель, основываясь на том, как обстоят дела до сих пор.

Show business's response

Ebrahim AlJ

Level 3 Local Expert

This place is an absolute masterpiece of incompetence. If negative stars were possible, this dump would deserve them all. Let’s start with the reception and club car staff—truly the worst I’ve ever encountered. The receptionists look like they’re personally offended by your presence, barely acknowledge you, and answer in one-word grunts. Their facial expressions scream, “Why are you even here?” Maybe they should consider careers where they never interact with people—like working with machines. Or better yet, staying home. And the best part? They don’t even speak English! There’s no room telephone, so you’re forced to call them using your Russian number, and they will tell you to message them on WhatsApp, where they take their sweet time responding—probably after running it through Google Translate. The club car drivers? Just as bad. They scream across the resort at night like it’s a frat party, then show up with a three-wheel junker meant for hauling trash and expect us to sit in the back. When we hesitated, they insisted. So we got in—and the seat collapsed. My friend injured his knee, and when we asked for a proper club car, they mocked us with, “Huh? You comfortable now?” Stunning professionalism. And if you think the ride would at least be smooth? Think again. They drive like maniacs, hitting every bump at full speed. It’s less of a ride and more of a survival challenge. The cabin is beautiful, but privacy? Forget it. The entire front has no curtains, and people constantly walk by. It’s like living in a display case. Now, the restaurant. I wouldn’t feed this food to a stray dog. Everything we ordered smelled and tasted like it had been sitting out for days. Avoid at all costs. And don’t expect easy transportation. No taxis, no Yandex Go. You have to ask the reception for one, which takes forever. Grocery shopping? You’ll need to walk 15 minutes or wait 20 minutes for a taxi. When we finally returned with bags of food, we waited 40 minutes in the cold for a club car. Oh, and the “kitchen” is laughable. One tiny electric stove, a single pot, a frying pan, salt, pepper, a few coffee capsules, bottled water, and—get this—one lonely Coca-Cola. If you want to cook, you’ll need to buy everything yourself. To top it all off, the bathroom and even the river outside smells sewage. So much for “fresh air.” And just when I thought it couldn’t get worse—checkout. We waited 30 minutes for a club car, and when the driver finally arrived, he actually told me to carry my own luggage. Excuse me? That’s literally your job. The only good thing here? The housekeeping ladies. They are kind, hardworking, and the only reason this place hasn’t completely collapsed. If you still choose to come (which I don’t recommend), please tip them well. They deserve it—unlike everyone else here.

Show business's response

N 2.

Level 3 Local Expert

The rating for the service is zero, the rating for the money is zero, the cottages (house) are far from all the services, the reception and the restaurant, and yet there is a woman at the reception who refuses to let the golf car come and pick us up and we have children. Is this because we are foreigners and is she racist? Because there is a young man who is not racist, he is not there every time and asks for a golf cart for us. The swimming pool and all the services are for a high price. The place is not suitable for the elderly and children because it is very far from the reception and all the services and the golf car is available according to the mood of the reception. Also, to go to the restaurant you need to Walk in the sun for 30 minutes

Marwan Muqaibal

Level 2 Local Expert

I’m very disappointed and they are not having good services and for luggage 3-4 hours waiting for it also transportation 45 min to go to our villa

Show business's response

abdullah aldera

Level 3 Local Expert

it’s overrated the staff’s doesn’t want to work or answer doesn’t help at all, when we arrived we have to drag out heavy bags into the mud for 16 min the golf carts passing by us and never care to help, they doesn’t do that because we are foreign they do it for all and everyone complain about it. my recommendation don’t bother to come all way from moscow 3:25 hours to be disrespected

Show business's response

Sergey Sarkisyan

Level 16 Local Expert

Nice place if you lie nature and fresh air. A bit far from Moscow though.

Show business's response

Nura Alrayes

Level 2 Local Expert

Rooms : we booked a rider house with 3 bedrooms but actually they are 2 rooms only since the third one was a sofa and small with no curtains .my unit was 506 ,once I entered ,I discovered that there is no air conditioner at all. I told the receptionist about that but She was so hard to understand and insisted that all the houses have one until they went there and said we are sorry how come workers do not no the details of the place and not listen to visitors . Then I asked them to change my unit , they said no vacant and after a lot of talk and waist of my paid time they sent me to see one and when I reached there another employer said no availability and had a little fight with his colleague . Then they offered the next cottage after hours and when I got so upset. The place is nice but the service is very bad and poor from the reception. I feel they have no satisfaction and upset . As a tourist, I am not forced to speak Russian but no English employers to serve tourists . Transportation is very bad. There is a lot of ants inside the cottage. As a tourist I am upset with the way they talk with us and felt bad

Show business's response

Abdulla Alsaleh

Level 3 Local Expert

The resort is good and the condo are also good however only one bathroom. The only problem is it is 3 hours from Mosco

Bader Aldoseri

Level 3 Local Expert

Nice but the reception does not speak English and their treatment is bad and there is only one restaurant

Show business's response

Hussain Bu najimah

Level 3 Local Expert

Nice place but bad services

Show business's response

Anton Somov

Level 12 Local Expert

Amazing place, great spa, friendly staff. A time to remember

Sohail Esmaeil

Level 3 Local Expert

Bad wifi Late response Delay in check out Very expensive

Show business's response

Samantha Campbell

Level 8 Local Expert

Breathtaking view and amazing services!

Show business's response

Majed N

Level 5 Local Expert

Beautiful site seeing but old furniture and bedsheets

Show business's response

Adil Yalli

Level 3 Local Expert

Amazing place for relaxing and having fun out of city

Show business's response

Saud Alghofaily

Level 3 Local Expert

Bad service Bad smell in the room

Faisal Salim

Level 3 Local Expert

Nothing to do here prices are high for the activities

Show business's response

Mashary N

Level 4 Local Expert

It is quite and beautiful awesome place

Show business's response

Navai Hajiyev

Level 11 Local Expert

Beautiful place

Show business's response

Sam Shan

Level 2 Local Expert

really good place for relaxing after stressful work

Show business's response

Qais Alkatheeri

Level 3 Local Expert

V.good

Show business's response

Фарах Осипова

Level 4 Local Expert

I love this place!

Show business's response

Abdull Faisal

Level 4 Local Expert

Wonderful atmosphere and experience.

Show business's response

Amir Hossein

Level 5 Local Expert

Cool place

Show business's response

SV9T

Level 3 Local Expert

Awesome

Mohammad Asiri

Level 3 Local Expert

The nature of

Show business's response

Ольга Тришина

Level 7 Local Expert

Приехали отдохнуть сюда на пару ночей из Москвы. Атмосфера сказочная, территория огромная, украшена фонариками, все очень красиво и ухоженно. Снимали River Lodge, у нас в домике было даже жарко, очень комфортно и уютно, вид на реку просто вау! Поездка из Москвы заняла у нас около 4 часов, но мы ее провели с удовольствием, так же, как и с удовольствием ходили пешком от нашего дальнего домика до ресторанов, 15 минут пешком в темпе, но мы приехали как раз для того, чтобы много ходить, гулять, быть на природе. Ходили в СПА, на массаж, ездили на квадрациклах, все очень круто! Да, за доп услуги нужно платить, но мы были к этому готовы. Кухня просто восторг, на уровне топовых ресторанов Москвы. В основном, персонал очень приветливый и позитивный. Завтраки хороши - каши, салаты, закуски, сладкое, сыры, омлет, все, что душе угодно. У нас только самые классные впечатления и мы еще обязательно сюда приедем. Спасибо Pine River за такие эмоции!

Show business's response

Наталья Су

Level 6 Local Expert

Всем здравствуйте) Были в этом отеле в середине марта. Перед поездкой начиталась отрицательных отзывов и расстроилась,тк у нас был всего один день на перезагруз и ну очень не хотелось его испортить. Но..мой отзыв будет только положительным! Мы великолепно отдохнули! Заезд поздний,в 17, мы решили перед заездом посетить спа и приехали к 13. На ресепш прекрасная Наталья оформила документы,все было очень быстро. Спа был по акции. Никаких холодных бассейнов не было обнаружено,как многие пишут( спа был по акции ) .Теплая вода,горячая,ванна, хаммам просто великолепный, из сауны открывается прекрасный вид на Протву. В чайных мед,чаи. Раздевалки маленькие,да. Но это же не проблема. Можно чуть подождать,ведь никто никого не гонет. Девочки на ресепшн очень приветливые, выдали тапочки,халаты,полотенца. Все объяснили. Домик мы брали пайн ривер самый дальний. Да,до него от ресепшн действительно 20 минут пешком. Для нас это не проблема. Мы любим гулять. Так что уточняйте обязательно,где будет именно ваш домик) До коттеджа нас отвезли на каре вместе с багажом. И забрали. (Но это только для дальних домиков, до ближних вы идете сами ,вам только подвезут багаж).И еще нужно учесть,что эта дорога к домику (я про свою локацию говорю) по полю,которая размыватся от лучей весеннего солнца. Ну это природа. Обувь берите соответсвующую и проблем не будет. В домике все есть,везде чисто, полотенца,халаты,кастрюльки, тарелки,посудомойка,даже булерьян,если вдруг холодно. Дрова,розжиг предоставляются. Для мангала тоже все есть . Кругом тишина,фазаны бегают,тетерева. Вечером вообще волшебно. Территория большая. Мы не успели обойти . Домиков разных много. В лесу,у реки,у конюшни. Есть парк развлечений для детей и взрослых. Веревочный парк, пострелять из лука,прыгнуть через речку. Это все допом, МК ,конные прогулки и прочее нужно заказывать заранее, так что планируйте свой отдых! Единственный минус-один ресторан сейчас на ремонте и в 10 утра на завтрак было много народу. Пришлось подождать. Ну и из-за большого наплыва про нас чуток забыли официанты( Сами завтраки по выбору блюд. Точно найдете,что можно заказать. На шведском столе фрукты,йогурты,масло,мед,булочки. Этого всего более чем. У самого кафе Хвойя есть очаг с диванчиками, купол с камином и сосны вокруг) Ну красота же) Резюмируя скажу-мы точно вернемся. Следите на сайте за акциями,можно отхватить лакомые кусочки,тк ценник тут не за 5 копеек,но это того стоит) Спасибо Пайн Риверу за концепцию. Нам зашло! Всем приятного отдыха! Пы сы. У дочери через неделю был др. Подарили открыточку и мармеладки) Приятность

Show business's response

Виктория Андреева

Level 5 Local Expert

Отдыхали в этом отеле уже в третий раз в январе 2026 г. Абсолютно точно, отдых в нем позволяет перезагрузиться и отдохнуть от суеты. Все разы проживали в домиках Нео-Типи, очень нравится расположение домиков в лесу, и полностью стеклянные стены. О плюсах и минусах: 1. Заселение и парковка. Парковка сейчас большая, есть шлагбаум на въезде. Выезд без шлагбаума, теоретические выехать на машине может не тот, кто заехал) регистрация проходит быстро, при заезде и выезде до домиков доставляют на электрокаре. Ожидание электрокара в пределах 15-20 минут. 2. В номерах чисто, есть в целом все необходимое для отдыха. В номере стоят 2 обогревателя и висит кондиционер, который можно включать на обогрев. Холодно вообщем не было. Единственный минус: это санузел, там сильно холоднее, чем в остальном домике, душ принимать не очень комфортно из-за температуры. В первый наш визит температура на улице была -25, и в домике при заезде было очень холодно, 13 градусов. Но администраторы быстро решили проблему. 3. Питание: в целом ок, хотя не скажу, что были в восторге от всех блюд. Не смогли добиться горячего чая в основном ресторане. Завтраки по системе шведский стол- вкусные и сытные. Также пробовали завтрак в ресторане хвоя, я бы предложила расширить меню и сделать больше блюд для завтрака. Для меня главный минус ресторанов: это наличие позиций в стоп-листе, за 1 заказ попадала минимум в 2 позиции из стоп листа. И также пожелание к персонал в ресторане: всё-таки в этот отель едешь за отдыхом от суеты, и хочется постоянно видеть и быть на релаксе. Когда были в ресторане хвоя перед закрытием (работает до 22 ч), то начиная с 21:30 персонал начинается готовится к закрытию ресторана, и вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, перед твоими глазами постоянно носится персонал, которые убирает столы/стулья для следующего дня. Лучше тогда закрыть ресторан на полчаса раньше, и делать всю суету после того, как посетители уйдут, а то создается впечатление, что тебе всеми возможностями напоминают, что засиживаться в ресторане не следует) 4. Спа: хорошее, ранее было оно бесплатное и входило в стоимость проживания (если от двух ночей, насколько помню), сейчас стало платным, и соответственно народу стало меньше) 5. Досуг: посещаем каждый раз гончарную мастерскую. Всегда проходит отлично, оставляет кучу положительных эмоций. Каждый день в различные местах на территории проводятся различные мастер - классы, по вечерам в ресторане Хвоя показывают фильмы на проекторе. Вообщем в целом если хотите не только одиночества, то можно найти развлечения) 6. Территория: красивая, дорожки постоянно чистят. В лесу все освещено. Пожелание добавить освещение по всей территории, т.к. пытались вечером дойти до смарт - кафе и шли в поле по полной темноте. Также рядом от смарт - кафе заливали каток, думаю в ближайшее время станет доступным данное развлечение.

Show business's response

Level 6 Local Expert

В последнее время много плохих отзывов о Пайн Ривер, что захотелось написать свои впечатления) Была тут 3 раза, два из которых в 2025 году. Летом, весной и осенью. Летом проживали в домике Нео-Типи, очень здорово лежать в домике посреди леса, сильно впечатлило. Только никогда не знаешь в какой именно домик попадешь, некоторые в уединении, некоторые посажены близко к друг другу и на дороге буквально. Может не повезти ( у нас был 11 домик (если не ошибаюсь) место было очень комфортное, но были небольшие проблемы с кондиционером, но его быстро починили. Это была первая поездка в 2023 году и впечатления остались только приятно незабываемые. Ещё поднимались на воздушном шаре. На день рождения вкусный комплимент дарят, ещё купили замечательные тарелочки там. Территория огромная, можно много гулять, все красиво украшено, очень много интересных домов. В прошлом году весной оставались на две ночи по скидке + бесплатно был спа. Было очень круто, что получилось арендовать дом Ривер Хаус + бесплатные завтраки. Еда нас устроила как и сам отдых полностью. Но тоже вопросы про расположение. Мы жили в домике на поле, через реку через мост и там было очень уединенно, ночью звёздное небо, вечером закат. Чудесно. Но видела такие же дома, недалеко от конюшни и с видом на другие дома. От чего совсем другое впечатление. Думаю было бы здорово, если бы на сайте можно было выбрать расположение. Потому что деньги одни, а виды и место может быть другое. Это нечестно. Ещё очень понравилось спа. Осенью жили в домике Барелль, тот же вопрос про расположение) нам повезло и мы были среди сосен. Было красиво и уединенно, вид отличный. Но так же эти дома есть с видом на спа, и тебя все видят, если ты на веранде. Это не то уединение о котором все мечтают) сам домик очень крутой, стильный, интересный, как и все дома Пайн Ривер. Все три раза на ресепшене были отличные девушки, очень приветливые и отзывчивые. Сотрудники ресторана тоже. Так же сотрудники, которые возят на электрокаре. Помогли донести тяжёлые сумки и были всегда вовремя. В общем наша семья очень любит Пайн Ривер и очень хочется верить, что он не испортился как многие пишут в отзывах ( из всех баз отдыха, где были, Пайн Ривер отличается высоким уровнем и своим масштабом ♥️

Show business's response

Екатерина Кожина

Level 4 Local Expert

Отдыхали в pine river в феврале, очень переживала ехать или нет - из за плохих отзывов, Слава богу многие из того что пишут не соответствует действительности - по крайней мере у нас все было отлично или нам повезло не знаю )) На ресепшен все оперативно , народу много да , но девушки все рассказали, показали на карте и учли пожелания на счет конкретного домика ) что было для меня важно ) Нам предложили доехать на трансфере до домика , но мы дошли пешком - это было очень близко , так же видели как много разных машин отвозят гостей ) Домик Barrel - очень чистый , белье свежее хрустящие 👍 мы в восторге от самого домика просто супер 😍 На завтрак мы не захотели идти , заказали в домик - нам привезли в течении 40 минут ) очень вкусный завтрак 🤤 Вечером мы пошли в СПА , красиво очень , сауна и Хаммам 👍 Вот единственный минус который могу назвать - это бассейн ( ожидание было реально горячей воды - и возможности по плавать ) но вода холоднаяяя можно только зайти сделать пара фото 😁обидно , это конечно На ресепшен сказали это из за погоды 🤔 Ну странно конечно , много где отдыхали и любую погоду бассейн можно подогреть хорошо ) с другими гостями мы решили что это просто экономия , ведь Спа был по акции в эти дни 🙂 Хорошо посидели в сауне 🧖 и попили чай в чайной ☕️☕️ В общим и целом было все отлично 👍 мы довольны 😊 воздух , лес , природа 🕊️🌲

Show business's response

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Вопреки последним не очень положительным отзывам, все таки решились на поездку в данный отель, отметить день рождения. Может нам так повезло, но все сложилось с первой минуты. Заехали на парковку, подошли на ресепшен, время было 16:40, оформили номер, поздравили комплиментом в виде открытки и фирменного мармелада с Днем Рождения, вручили ключи от номера и уже через 10мин на парковке нас ждал электрокар, чтобы отвезти до номера. У нас был очень приятный водитель, помог с сумками, провез по территории и показал нам как в дальнейшем удобнее дойти до основным мест. Домик как на фотографии, у нас был Барель. Конечно домик немного подуставший, но все было на месте, сантехника исправная, полотенца белые, посуда, розжиги, для мангала принадлежности, спички - всё имелось. Белоснежное, хрустящие постельное белье и очень ароматные душевые принадлежности. Вечером почувствовали прохладу в номере, оказалось батареи не грели- звонок на ресепшен, дозвонились с первого раза, и через 10 мин у нас был сантехник, решил проблему за 10мин. Такая же ситуация была у нас -закончились мусорные пакеты- звонок, через 15мин всё принесли. Многие писали что не дозвониться , не дождаться.. нам повезло) ресторан на завтраках работает по меню, всё тоже оперативно, не смотря на то что иногда выстраивалась очередь. Завтраки достаточно сытные. Ходили в спа. Все очень доброжелательные, рассказали , показали , записали. Дают халаты, тапочки, очень комфортно передвигаться от бассейна к сауне и хамаму. Так же есть чайная комната, чай, мед -можно попить между заплывами. Вода также теплая и в бассейне и в джакузи, запахов не заметили как многие писали. Перед выездом также позвонили на ресепшен , через 16мин нас ждал трансфер на парковку. Вообщем мы остались довольны и сервисом и местом.Приедем еще)

Show business's response

Алёна Че

Level 8 Local Expert

Жили в домике River Lodge Spa — остались в полном восторге. Дом расположен прямо на берегу реки, в стороне от большинства других номеров, там тихо и уединенно. Из окна медитативный вид на воду. Территория большая и ухоженная: можно гулять часами по полям или среди сосен. Еда в ресторане качественная и действительно вкусная, цены на уровне московских. Персонал очень корректный и доброжелательный, даже при случайных встречах на территории. У домика есть собственный чан: воду регулярно меняли и нагревали каждый день к заранее оговоренному времени. Для одного или двоих гедонистов — идеально :) Отличное место для спокойного и качественного отдыха на природе.

Show business's response

Олеся Закиева

Level 5 Local Expert

Мы сюда приезжаем уже 3 или 4 раз. Всегда все нравится . В этот раз немного было боязно из за последних отзывов . Но все равно рискнули . Перед самым приездом нам сообщают , что наш домик сломался и не пригоден для жилья . Могут предложить кедр ( он расположен в2 км от самого отеля , если без машины) нам предложили компенсацию в виде посещения в любое время спа на весь период и на машине будут подвозить до нашего домика . Мы согласились . Наши ожидания оправдались . Отдых чудесный . Комплимент в виде шампанского и вкусных пирожен принесли в домик , что очень приятно!! А еще на 23 февраля мужчинам дарили подарки❤️ !!! Процветания вам , ребята . Мы вернемся и ждем открытия основного ресторана и дополнительного спа не хватает на терртории пайн ривер хиллс.

Show business's response

Олеся Е.

Level 8 Local Expert

Очень классное место, других слов и не подобрать. Встречали тут Новый год с семьей и друзьями. Снимали коттедж с горячим джакузи на крыльце, только поэтому не дошли до открытого теплого бассейна😅 Территория очень большая и красивая. Природа просто вау 🤩 В горах не везде такое встретишь. Плюсом то, что территория очень ухоженная. Атмосфера горнолыжного курорта. За 2 ночи и 2 дня не успели обойти все и все попробовать😅 нужно больше дней. На территории есть 2 ресторана и одно бистро. До бистро не дошли. А вот рестораны посетили. Очень атмосферно и вкусно🤗 в общем.. 100 из 100! Рекомендую!

Show business's response

Кулясова Алина

Level 4 Local Expert

Мне настолько все понравилось, что я долго не могла собраться и написать отзыв. Наш отдых пришелся на период паводка в начале апреля, в связи с чем нам поменяли вариант проживания, спасибо менеджеру отдела бронирования Валерии за решение всех вопросов. Проживали в доме Ривер хаус, погода была прохладная, при заселении в домик сразу с порога почувствовали тепло и запах печи и дров, что сразу придало уюта и настроения. Дом очень комфортный, все продумано для мелочей, есть всё необходимое, шикарная панорамная кухня-гостиная, панорамные окна с видом на реку в обоих спальнях. Для маленькой дочки заправили детскую кроватку и предоставили стульчик для кормления. Очень чисто, стильный и уютный интерьер. При выборе базы отдыха читала отзывы про плохую работу администраторов, хочу отметить, что администраторы приветливые и внимательные, пару раз звонили на рецепшн-дозванивались с первого раза. Мы не акцентировали внимание, что у дочки день рождения, администраторы заметили сами в свидетельстве о рождении, поздравили, а позже в домик нам принесли комплимент в виде тортика и открытки, пожелания в открытке чудесные! Завтраки вне всякой похвалы, локация прекрасная, вкусно, официанты обслуживают быстро. К сожалению, не удалось оценить СПА зону, так как на время паводка она была закрыта. Но были в сауне с купелью, тоже нет нареканий, чисто, много места, есть зона отдыха с большим столом на втором этаже, только купель очень-очень холодная😅 Большая зеленая территория, хвойный лес, к сожалению не смогли оценить полностью из-за непогоды, но надеемся это исправить. Однозначно хочется вернуться! Спасибо за такое классное место и внимание к каждой детали, ведь атмосфера строится из каждой мелочи!

Show business's response

Алексей Б.

Level 13 Local Expert

Потрясающее место: домики расположены достаточно далеко друг от друга, чтобы чувствовать уединение. Бассейн, спа, великолепный лес, река, поле - удивительное место. И очень вкусные завтраки в ресторане. Есть мастер-класс в гончарной мастерской, тоже очень интересно. Также недалеко (если ехать на машине) есть вся необходимая городская инфраструктура. Но в этом месте ощущается полная гармония с природой. Хороший сервис, чисто и тепло.

Show business's response

Анна Яханова

Level 6 Local Expert

Мое любимое место отдыха! ❤️ Были здесь 2 года назад,жили в нео типи,прекрасно. В этот раз взяли барель с джакузи,еще прекраснее) Несмотря на погоду -20,в домике тепло,уютно,чисто,а если разжечь камин,то даже жарко) Сидеть в теплом джакузи в такую погоду-это отдельный кайф. Часто натыкаюсь на отзывы про персонал,удивлена. Либо нам попадались только доброжелательные и отзывчивые. На каждом этапе. И ресепшен и ресторан,все ребята молодцы. Посетили все активности какие только можно: хаски,лошади,спа,массаж. Было все идеально. Уезжать не хочется. Приедем летом уже с детьми. Спасибо огромное всем сотрудникам за незабываемый отдых. Парни в кальянной отдельный респект ✊🏽

Show business's response

Яна В.

Level 4 Local Expert

Очень красивая природа и атмосферное место! Большая территория, домики комфортно расположенны друг от друга, у нас Барель, слегка уже уставший, требующий косметического ремонта, что в целом подпортило нам впечатление от отеля. Советую заранее изучить территорию и какой дом бронируете, мы жили недалеко от спа и ресторана, что было удобно добираться в плохую погоду в том числе, так же учитывайте, что это лес, следовательно в плохую погоду грязь и ветер, иногда люди не совсем понимают, куда едут) Завтраки неплохие, выбираешь блюдо из меню, в целом наедаешься, благодаря тарелке с фруктами и сыром с хлебом. В ресторане утром всегда суета и хаос, с наплывом не всегда справляются, поэтому позавтракать в тишине не получается, но можно заказать в номер. У нас был казус, забыли про напитки, принесли кофе спустя 40 минут трапезы)) Спа немного расстроило, не нагретая вовсе сауна, холодная чайная комната, и бассейн, да, красиво и атмосферно, но удовольствия мало, зато хаммам парил отлично! Администрация в целом оперативно реагировала на какие-то наши просьбы, принести воды или бруски для камина, просто на территории почти не работает сеть, до них дозвониться нельзя и это проблема, мы писали в чаты, нам отвечали спустя сутки, когда уже мы сами дошли ножками, и только потому что жили недалеко. Мы были несколько дней, отдыхом я довольна, так как удалось заселиться по акции, но в ином случае, не уверенна что отель дотягивает до ценника, который ставят в сезон. Сглаживает все это футуристичные домики, огромная территория, роскошный лес и природа!

Show business's response

Чутуна Рабина

Level 5 Local Expert

Место силы! По-другому не могу назвать. Локация потрясающая. Обожаю Калужскую область. Тут и река Протва и сосновый лес на возвышенности. Вежливый персонал, отличный сервис. Еда в ресторане очень вкусная, хороший выбор. Ну а домик, который мы сняли - это то, что я хотела. Домик в лесу, да еще и панорамным остеклением. Мы туда вернемся, однозначно. И я с уверенностью рекомендую место всем, кто хочет отдохнуть и перезагрузиться, не жалея ни одной, потраченной копейки.

Show business's response

Marina S.

Level 5 Local Expert

Шикарное место для отдыха относительно недалеко от Москвы когда нужно разгрузить голову и по-настоящему отдохнуть-огромная территория, по которой можно буквально устать гулять, отличный сервис и очень стильное оформление номеров (домиков). 3 дня в Отеле пролетели как 1. Хочется еще много раз сюда вернуться в разное время года, чтобы полностью прочувствовать неповторимую атмосферу этого места

Show business's response

Дима Самохвалов

Level 11 Local Expert

Место очень красивое, территория живописная и располагает к наблюдению за природой и ее обитателями. Лично я наблюдал за огромной хищной птицей, что часами сидела на дереве возле поля и высматривала добычу. Пару раз даже срывалась за кем-то на поле. Домики расположены уединенно, что позволяет насладиться уютом и тишиной, особенно домики, которые рядом с полем. В таком мы и жили. Связь для некоторых операторов отсутствует или же на минимальном уровне. Это опять же располагает к общению в компании. И подталкивает на прогулки и наслаждение чистым воздухом. В нашем случае ресепшн находился в самом дальнем конце, благо до домика, при заезде, доставляют на машине или же кэдди(электромобиле для гольфа). При выезде тоже доставляют до ресепшена, но подача может затянуться. В нашем случае - чуть больше часа ждали и два раза звонили на ресепшн. В итоге пригнали не самый большой кэдди и двое ехали на сиденьях вне кабины. Опыт, конечно, захватывающий, но по холоду не очень комфортно - задувает во все места. Что касается питания - великолепно. Шведский стол. Найдете что поесть. Так же в домики можно заказывать еду. Если хочется поужинать дома - прекрасный вариант! Можно самому приготовить что-то на мангале, что так же прекрасное времяпрепровождение для компании. Внутри домиков чисто и уютно, есть все условия для прекрасного отдыха. Стоит печь. Меня обрадовало, что ровно такая же, как у меня в дачном домике. И я знал, что эта печь и согреет и предаст уюта при вечерних посиделках. Еще раз повторю, огромная территория, где можно с огромным удовольствие погулять. Посмотреть на лес и реку, и поле. Для этого и стоит ехать в такое место, чтобы быть рядом с природой, но в комфортных условиях. Поездкой остались довольны. Спасибо тем, кто организовал такое место.

Show business's response

Эрнест Н.

Level 9 Local Expert

В целом все на строгую 5 Вот прям молодцы в каждой детали, наслаждаешься всем, дизайнеры или кто там постарались, повара в ресторане отменные, официанты летают как пчелки, на 4 лишь spa подкачал холодный бассейн 28 градусов, но уверен ребята исправят это, надо хотя бы 32-34 и добавить еще одну джакузи)) UPD почитал негативные отзывы ради фана) ребята я был в подмосковных отелях ну чтоб не соврать в 3-5 десятках, есть что сказать, и это поверьте не плохое место)

Show business's response