Polyclinic № 11

1.8

1720 ratings

Rate this place

Олег Ш

Level 12 Local Expert

Сделали ремонт, но очереди остались прежними. В регистратуре не возможно записаться к врачу, только через терминал которые не работают постоянно

Людмила Черноусова

Level 8 Local Expert

Меня обслуживают отлично.терапевт Борискина огромное спасибо.

Андрей Скворцов

Level 9 Local Expert

Если у вас есть лишнее время и много свободных нервных клеток, то этот квест именно для вас. Испытайте непередаваемое чувство победы вырвав талончик на приём врача у злой бабульки.

Екатерина Ломоносова

Level 6 Local Expert

Ужасное место, персонал разговаривать не умеет совершенно, только на повышенных тонах, как-будто домой к ним пришел и че то просишь

Людмила Неаронова

Level 11 Local Expert

Спасибо каждому медицинскому работнику данного заведения Вы герои нашего времени

Влад Голованов

Level 8 Local Expert

Поликлиника и плюс? Нонсенс. Лучше не попадать. Минус как обычно, стоянка.

Андрей Стеклов

Level 7 Local Expert

Обычная поликлиника с длинными очередями и не всегда вежливыми докторами. Радует,ю одно, что среди персонала есть отзывчивые и добрые люди, которые поймут вашу проблему и реально помогут её решить. В целом, поликлиника абсолютно обычная, ждать чего из ряда вон выходящего нп приходиться

Vika Ytusheva

Level 2 Local Expert

Врачи компетентные, хорошие. вопросы именно к 1 этажу. Если я там давно не была и чего то не понимаю по записи, охранник не должен орать на меня, люди не экстрасенсы, там же нулевая информативность, как можно разобраться в этом без вопросов. Однако все делают такие лица, как будто от них откусил кусок и теперь что-то должны. Никакой вежливости и терпимости. Кроме вежливых людей измеряющих температуру на входе, у остальных ничего не спроси, и кричат будто родственники. Как мне туда ходить? Кусаться? Мне 21 год и в это место я ненавижу ходить именно из-за персонала в регистратуре и охранников, спасибо

Наталия Морозава

Level 6 Local Expert

Поликлиника стала лучше, сделали ремонт, поменяли лифт, обшивают здание с наружи. Но!!! Остальное осталось как было. Нет талонов, в очередях сидишь по 3-4 часа. Отношение на-отвали...

G Т V

Level 9 Local Expert

Была в приемном покое,чисто,тихо.Стоит автомат с бахилами.Хотя в поликлинах Рязани в большенстве в регистратуре выдают бесплатно бахилы,Так и должно быть

сергей копачев

Level 7 Local Expert

Старая поликлиника, но идет в ногу со временем в регистратуре электронная очередь, можно записаться по приложению медицина он лайт на телефоне.

Максим Светличный

Level 10 Local Expert

Бестолковые очереди в регистратуру по талону, окна свободные, но сидишь и ждёшь пока твой номер вылезет

Сергей

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание врачей,а вот в регистратуре вечно теряют карту или просто посылают к заведующей идти и спрашивать

Дарья Тимакова

Level 13 Local Expert

Про 11 поликлинику можно говорить вечно... Огромные очереди в регистратуре, к терапевту, к узкому специалисту. К некоторым специалистам талон взять невозможно, или проходиться ждать огромное количество времени. Тем не менее, здесь работают прекрасные врачи, которые помогали не один раз... Сейчас дозвониться стало попроще чем раньше, в регистратуре хамят меньше, чем раньше.

Александр Дубровский

Level 11 Local Expert

Побывал там, после 30-ти летнего перерыва, и обомлел, ничего не изменилось, как в ссср попал! Пообшарпаней только стало, а так - те же очереди и то же равнодушие в регистратуре и кабинетах.

Александра Антонова

Level 16 Local Expert

Врач хамка довела бабушку 83 лет до слёз, ходили искали потом нашатырь по кабинетам. И вообще компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.

Nika

Level 15 Local Expert

Ооооо,это отдельная тема)болезненная!!!Сама по себе,Я детская хирургическая медсестра,здорова,всю жизнь спортом занималась,кмс!Прихватывать сердце стало,нервы не железные,работа моя нынешняя распологала к нервякам!Приехали в 11" больницу,в регистратуре на этот раз даже карту оперативно мне завле,в прошлый раз что то не задалось),а дальше,как во сне,терапевт,как буд то у себя дома,только дверь не закрывается,из кабинета то кричит чьё то имя,то сама убегает,в общем три человека было впереди меня,она обслуживала два с половиной часа,когда очередь подходит,находится какой то знакомый,который заходит на перед!Сходили к заведущей,но и тут нет толку,что это за отношение,кто все эти "мадамы" в халатиках,вот теперь Я понимаю,как наши бабульки там или сразу после таких"больниц"внезапно уходят в мир иной,сама чуть не "ушла"!! ПОЗОР ВАМ И ВАШЕМУ УБОГОМУ ЗАВЕДЕНИЮ,ЭТО НЕ БОЛЬНИЦА,ЭТО АД!!!ЧТОБ ВАС ТАК ЖЕ ОБСЛУЖИВАЛИ,УБОГИЕ МЕДИЧКИ ЭТОЙ УБОГОЙ БОЛЬНИЧКИ!!!

денис гурьянов

Level 5 Local Expert

Сегодня пришел в поликлинику хотел записаться к терапевту что бы она выдала по направлению от хирурга на анализы направления.Было сказано идите берите талон на прием .А талонов нет не на этот месяц не на начало следующего .Скажите как попасть к своему терапевту или в больнице тоже как с сахаром дефицит.Я так понимаю некому не до кого дела нет .Завтра пойду к заведующей что она на это скажет.Так что всем терпения при посещении 11 поликлиники.УЖАС

Наталья Томина

Level 4 Local Expert

Это кошмар, а не поликлиника. Попасть к врачу не возможно. Все время лечения проводишь в очередях и попытках получить талон. До лечения так и не доходит. Что бы попасть к терапевту даже по талону нужно ждать часа два. Отвратительная поликлиника.

Надежда Понкратьева

Level 11 Local Expert

Ездила к больному. Обычная больница.

Кудряшова Елена

Level 8 Local Expert

Очереди как были так и есть, по причине опоздания врачей на прием. Потом прием три минуты на человека. Через госуслуги записаться не возможно. Верните медонлайн!!!!!

Даренка Веденикина

Level 8 Local Expert

Отличное медицинское учреждение.

Никита Мишков

Level 6 Local Expert

Ужасное место не ходите туда не рекомендую

Ирина Петерс

Level 10 Local Expert

Слишком много людей на одну такую поликлинику. Как следствие качество обслуживания не на высоте. Врочем как и во вснх мед.учреждениях города.

Ирина П.

Level 7 Local Expert

Так себе. Но чего можно ожидать от переполненной раз в 10 поликлиники? Лично к врачам претензий нет (те, к кому есть, уже не работают), они реально работают на износ. В микрорайоне уже давно пора строить ещё пару поликлиник.

Лёля

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам поликлиники за оперативную работу. В регистратуру дозвонилась сразу. Система талонов в регистратуре очень удобная. Пациенты не толпятся в очереди.Прием хирургов-эндокринологов ведется постоянно для пациентов из других поликлиник. Большое спасибо! Хорошо бы другим рязанским поликлиникам поучиться такой оперативной работе. Пациент пол-ки № 10 Ольга Ивановна

Наташа Худосевич

Level 4 Local Expert

Побольше бы врачей. И карточки б чтоб побыстрее выдавали .. а так вроде ремонт делают -клиника в норму приходит. Приятнее стало)

Сергей Донсков

Level 11 Local Expert

Просто треш!!! Абсолютно не квалифицированный персонал!!!! Ни чего не знают, на вопросы только невнятное мямлянье!!! Кошмар!!! Просто у шаманов и то понятнее!!! В СССР там можно всех расстрелявать ! Хуже только в концлагере! Справки ( четыре) собирали 1,5 часа!!!!

Людмила Фролова

Level 7 Local Expert

Вечные очереди, талонов к специалистам л нет или почти за месяц запись

annagulina16

Level 10 Local Expert

Везде очереди, некоторые работники очень грубые, лекарства льготных ни когда нет. На рентген не попасть, ни когда нет талонов

анна дикарева

Level 3 Local Expert

Отвратительно работает система. У всей семьи подтверждённый ковид. Звонила вызвать врача с 9 утра до 15-00, не прекращая. Или занято, или не берут трубку. В 15-10 дозвонилась дочь, сказали вызов только с утра и бросили трубку. Зав. отделением помочь не захотела. ЧТО делать? Идти самой вызвать врача? А люди смертные здесь при чем, чтоб их заражать. Нас предупредили с сэс, Роспотребнадзора, чтоб соблюдали карантин. Как? У меня 870 звонков набранных на все номера регистратуры за утро. Вы там совсем... Нет слов. А что остаëтся одиноким больным? Сразу катафалк вызывать. Кто там на телефоне на вызовах, вы бессмертны или родственников нет. Закон бумеранга никто не отменял, завтра уйдëшь с работы и будешь так же тыкать в телефон, чтоб вызвать врача.

Кирилл Семенов

Level 11 Local Expert

Ну больница и больница, очереди , ветхость - всё как везде

Мария Хмель

Level 3 Local Expert

Сегодня, 04.10.2021 г. была записана на 12.00 к терапевту, пришла заранее, в 11.40, чтобы спокойно взять карту. Но какого же было моё удивление, когда я увидела огромное количество людей в фойе около регистратуры. Соответственно, взяв в терминале талон на получение карты, я мягко говоря оболдела. Передо мной оказалось в очереди 71 человек (прикладываю талон, чтоб не думали, что я сочиняю). Немного подумав, я поднялась в кабинет, для уточнения, нет ли моей карты у них, как это бывает, например, в детской поликлинике. Но конечно же её там не оказалось. Я уточнила у терапевта, как же мне быть, если у меня через 15 минут талон к вам, на что мне ответили, берите карту и приходите, иначе мы вас не можем обслужить. В общем, я стала ждать... за это время успела сделать флюорографию (как раз прошел год), хотя и там была очередь...но по сравнению с регистратурой она прошла относительно быстро, минут за 30. А в регистратуре я в итоге прождала 1 час 30 минут. И то... сначала сказали, ой.. а вашей карты у нас нет, "где вы были в последний раз?", я говорю: "у терапевта, но давно", отвечают: "хорошо, сейчас посмотрим ещё раз..." И... О, чудо, несут мою карту... Так по своему талону в нужное время, я к врачу, соответственно, не попала, так как только карту получила в 13.10. Вот так "замечательно и быстро" нас обслуживают по записи...

Павел

Level 15 Local Expert

Ужасные терапевты, выписывают сами не знают что. Диагнозы ставят без анализов, чтобы добиться направление на анализы нужно хорошо и громко поговорить с ними, но это не дело, что без пинка результата нету.

gaechka737

Level 12 Local Expert

Вечные очереди , не важно, что запись у тебя по времени или ты с температурой сидишь, некоторые вопросы решаются быстро только через заведующую. В целом все также как и в любой другой бюджетной поликлинике.

Ирина Галкина

Level 13 Local Expert

Ни разу не была, но по разговорам тех кто туда ходит, это ужас а не поликлиника, к врачу записаться не возможно, дозвониться до регистратуры тоже, либо все время занято либо не берут трубку, сама звонила, час , так и не дозвонилась. Хорошо, что не стала переходить туда, когда покупала квартиру в песочне, осталась в своей 2 поликлинике

Лилия

Level 7 Local Expert

Ужасная поликлинника,большинство врачей относятся так,как будто больные люди им должны,выписывают лечение наобум,без обследования,сплошное равнодушие и некомпетентность,плюс стояние в бесконечных очередях,даже если записан по времени,не мечтай,что пройдешь в назначенный час.

Ольга

Level 5 Local Expert

Очереди..... Очень тяжело попасть к терапевту. А к специалистам... Практически невозможно.

Любовь Петракова

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться чувствами своими. Всё прекрасно понимаю есть праздники и все люди, каждый выбирает себе профессию и выполняет свои обязанности. Случилось так, что стало плохо в праздники (давление у мамы внезапно поднялось, первый раз такое) вызвали скорую. Они сделали, укол. Сказали вызывайте врача участкового назначит личение. Вызвали, ждём (как манну небесную, маме же лучше не стало) звонит врач, говорит буду через 10 мин. Ждём час, второй. Перезваниваем, а она говорит я была вы мне дверь не открыли!!!!! Сказать, что мы злые ничего не сказать!!!!!! Вот так наверно принято ходить на вызовы в праздники, у больным людям!!!! Пожидаева Вера Александровна! Желаю Вашему сердцу немного доброты, и совести побольше!!!! Относитесь к людям так, как этого желаете себе.

Светлана

Level 7 Local Expert

Ужасная организация. Поликлиника одна на огромный район, талонов вечно нет. На нашем участке постоянно меняются терапевты. Вот сейчас мне нужно записать свекровь к терапевту, а я не знаю фамилию врача. До регистратуры не дозвониться. Почему нельзя опубликовать на сайте поликлиники фамилию участкового с адресами прикрепления? В других учреждениях такая информация на сайтах есть, в той же 7й детской поликлинике всегда можно узнать фамилию педиатра на участке. А в 11й каждый раз запись к терапевту превращается в непроходимый квест. Про узких специалистов вообще молчу, к ним просто никогда нет талонов

Ричард Л.

Level 3 Local Expert

Очередь просто невозможное по 2-3 часа стоять к хирургу. Врачи все злые, уставшие оо такого наплыва клиентов

Dimitry

Level 11 Local Expert

Как был бардак в поликлинике так остался, очереди большие. На флг вообще отдельная тема , чтобы забрать результат нужно занять очередь, так как окошко выдачи закрыли стоишь вместе со всеми из-за этого постоянные ругани.

Ольга Васильевна

Level 4 Local Expert

Врач 43 участка Солодинина К.В. каб 317 Прием у нее с 16-00 а начала принимать в 16-30. Муж 6 дней был на больничном с давлением сегодня на приеме она сказала что дольше с давлением держать на больничном не можем а анализы можете сделать в конце октября начале ноября. О кардиограмме вообще ни какой речи. Хотя до этого он с давлением 23 сентября был у врача в 327 каб. Прекрасный доктор хоть это и не наш участок - молодой внимательный доктор заметил сразу же что обращался муж только в 2016 году и выписал препараты которые ему помогают. Жаль что фамилию не запомнили.

Ruslan Begimkulov

Level 15 Local Expert

Был не давно у терапевта с острый болью помощница какая-то чудная не слушает то что говоришь и в тальком не помогли 🫤

"Полидис" О.

Level 2 Local Expert

Ужастный невролог Салтан Елена Владимировна. Онемели конечности. Пропала чувствительность в ладонях и ступнях. Ноги подворачиваются и подкашиваются в коленях. Из рук ручка выпадает, столовые приборы... Мышцы ослабели. Жен. 40 лет. бер. На 3 этаж только на лифте. с трудом преодалеваю 5 ступенек подъезда. Не в состоянии из присяда встать. ЕЁ диагноз- по невралгии здорова! Возможно у вас сосудистая дистония. Это не ко мне! При этом терапевта на участке нет! В регистратуре заявили что беременных без очереди не принимают-берите в регистратуру талон и сидите в очереди 2 часа, а потом без времени к врачу тоже не пройти, надо всех чихающих пропустить и все инфекции собрать чтобы ребёнку сразу иммунитет вырабатывать)))

Мимми Линкин

Level 4 Local Expert

Губернатору необходимо решать проблему данной поликлиники, срочно! Будем писать обращение к президенту Путину В. В., с просьбой решить катастрофическую ситуацию в здравоохранении Рязанской области, особенно в данном учреждении. Грязь, толпы людей, стоящих в регистратуру, снующих по этажам, длинные очереди в кабинеты, отсутствие рециркуляторов, безобразная организация работы специалистов.... Это место для заражения людей Ковидом! Что происходит? Как такое допускается? Чем занят главврач, если организовать работу оказалось не под силу? Единственная поликлиника в городе, в которую невозможно дозвониться! Коллапс ? Не умеет решать проблемы главврач? Назначайте реальных антикризисных управленцев, зачем мучить общество такими неэффективными специалистами? Как написал классик:" Делайте, хоть что-то нибудь! " А у вас болото, а не мед. учреждение.

Олеся Х

Level 6 Local Expert

Сделать прививку 4 января к сожалению, не удалось, хотя по всей России поликлиники работали! Здесь чихать хотели на призывы президента к вакцинации от ковида! Какая-то недоделанная тетя сказала в регистратуре, что надо 10 числа записаться на вакцинацию у них в регистратуре, а на Госуслугах никогда этого сделать было нельзя... везде можно, а в эту чудную поликлинику нельзя... когда уже уберут главврача этого дурдома за ворота? Есть же адекватные люди на планете! А здесь... что начальство... что холопы....

Вадим Харламов

Level 8 Local Expert

Страшное место. Никакого разделения на больных и здоровых. Перед нами в кабинет рентгена была девушка которая захлебывалась от кашля, мы решили не идти после, чтобы не заразиться чем-нибудь.

Земскова Анастасия

Level 7 Local Expert

Не смогла распечатать даже талон к врачу, терминалы не работают ни на талоны ни на регистратуру, толпа больных кашляющих людей ругань пришлось уйти

П К

Level 4 Local Expert

Самая поганая поликлиника Рязани, не организованость и неспособность работь поражает, берут мазок на ковид выдают список с лекарствами распечатаный по шаблону и отправляют гулять на 10 дней, не важно ковид у человека или сезоная простуда. В итоге пошёл в платную клинику сдал анализ за деньги сделали за один день, пришёл положительный тест, звоню в регистратуру если будут ухудшения как сказала врач на приеме, не один номер не отвечает в регистратуре, причём звонишь занято занято занято... ладно понятно я не один, но как только дозвонился через пару часов пошли гудки трубку все равно не кто не берет, мне че туда с ковидом идти чтобы врача себе вызвать домой, и причём есть такой номер на сайте у них называется платные услуги попробовал туда позвонить все работает отлично, гудки идут трубку берут в моменте. Также в регистратуре сидят не образованые дамы которые отправляют не к тем врачам, врачи сами с них ржут и называют неучами, когда спрашиваешь а почему там сидят не образованые люди, отвечают что за такие деньги туда больше никто не пойдёт, позор. Дайте людям зарплаты достойные, посадите специалистов немного образованых чтобы хоть понимали к какому врачу отправлять нужно. Короче везде бардак и не ссылайтесь на загруженость. У нас эти очереди из людей больных к врачам и регистратуру всю жизнь сколько я себя помню. Стройте больницы и спросите своих коллег из платных клиник как они смогли сделать у себя порядок за такое короткое количество времени!!!! Прошу прощения за ошибки сделаные в этом тексте, болен и немного растроен нашей медициной))

Polyclinic № 11

516 reviews