Pony Express

Rating 3.1
1197 ratings
Rate this place

676 reviews

Level 11 Local Expert
March 24, 2022
Оперативная доставка. Доброжелательные сотрудники компании
1
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
Рядом с метро и народу малою Приветливый персонал
3
2
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Когда ж вы уже закроетесь, как можно настолько плохо работать и до сих пор существовать !
3
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Сходила на точку выдачи, получила свой заказ из интернет магазина, следила по трек-номеру за перемещением, без повреждений все довезли .
1
Level 14 Local Expert
May 11, 2021
Срыв сроков доставки, некомпетентность сотрудников колл-центра, доставка в неудобное время
3
1
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Быстро и удобно!
1
1
Level 4 Local Expert
February 2, 2020
Хамское и не профессиональное отношение курьера оставили ужасное впечатление от работы компании. Впредь, буду пользоваться другими компаниями международной доставки.
5
2
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Прошла неделя от того дня как забрали пакет, а он еще в Москве……
3
Level 5 Local Expert
February 10, 2021
Не доставили заказ, а по сути СВОРОВАЛИ оплаченный заказ. Телефоны не отвечают, обратную связь не дают.
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
У пони по крайней мере адекватные курьеры, которые нормально общаются и выглядят. Пока искал норм подрядчика насмотрелся, конечно...
2
3
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Посылку доставляли три недели вместо заявленной одной. Отвратительно
Level 6 Local Expert
November 12, 2019
Ужасна компания! Отправитель отправил через эту компанию посылку и мне вообще не сообщили о том что посылка пришла. Сейчас я захожу на сайт чтоб отследить посылку, а мне выдаёт что срок хранения истёк. Ни кто ни о чём не предупреждает это просто ужас!
6
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Оплатил отправку изначально, сделал девушке сюрприз и курьер привёз подарок ей прямо домой, пока я был в другом городе - приятный момент.
2
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Все отлично
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Из доставок для e-com лучшая Компания
1
1
Level 16 Local Expert
May 3, 2021
Отличная работа- клиентский сервис на высоте!
1
1
Level 12 Local Expert
July 12, 2020
Быстро, удобно. Если бы не бесплодные попытки привезти заказ курьером было бы идеально
3
2
October 8, 2018
Сервис? Нет, уважаемые, «сервис» мимо этой компании прошел. Это отвратительная работа с клиентом. Сб, вс, пн ждем доставку. Приходит смс что курьер свяжется за час до доставки. Звонит в 17:15 и ставит перед фактом, что он не доставит заказ т к у него рабочий день до 18. А если вы попробуете дозвониться до оператора, у вас уйдет на это 13-25 минут. Занавес. Буду писать жалобу в asos на эту «компаниюПони» что бы они понимали с кем им приходится работать.
7
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Отвратительный сервис за не обосновано высокие цены!
1
Level 11 Local Expert
June 30, 2020
Помойка!! Чтоб вы в аду сгорели Заказ был оформлен в интернет-магазине. 1-2дня по Москве. Ни в чатах, ни операторы не отвечают. Ну видимо дауны и не знают как на кнопку нажать
6
1
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
очень долгая доставка из магазина Next ,две недели
3
Level 30 Local Expert
January 27, 2023
Шикарная компания в логистике груза
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Отвратительный сервис и клиентская служба, постоянные накладки и срывание сроков
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
Ужасное обслуживание, жаль, что эта компания вообще существует
Level 14 Local Expert
September 13, 2019
Все на уровне! Отличная компания. Хороший сервис. Располагается а "башне" Роспечать.
4
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
столкнулся с это компанией, никому не советую
3
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Пока был за городом посылка дожидалась меня на пункте выдачи. 2 дня. Доп денег за это не взяли. Приятно.
1
2
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Скорость доставки и качество поддержки просто дно.
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Отправляем в налоговую документы уже несколько лет через пони. Ни разу штраов не прилетало, значит вовремя привозят.
2
3
Level 12 Local Expert
October 27, 2018
Ждал доставку в среду - не привезли по непонятной причине. В четверг не привезли (причина - сломалась машина), в пятницу не привезли (причина - курьер не нашел место по данному адресу и якобы звонил, но никто трубку не брал. Сплошное вранье, так как у меня стоит услуга оповещения в случае если кто то не дозвонился. В итоге в субботу поехал сам забирать самовывозом! Итог: Сервис и скорость не соответствует Express. Пони? Скорей Осел, пока по голове не настучишь с места не сдвинется!
7
Level 13 Local Expert
June 16, 2018
Не отправил срочную посылку, потому что курьер ушёл прямо при мне по настоянию принимающей посылки женщины. Может я конечно и не прав, что пришел ровно в шесть, но по-другому не получилось. Сразу спросил примут ли они у меня посылку чтобы сегодня отправить, на что они предложили заполнить анкету, после чего она отказалась её принимать и отправила курьера несмотря на все мои уговоры. Никакой очереди за мной не было. Причем они, пока я ждал, выясняли почему у них не сходятся накладные, игнорируя при этом моё присутствие и желание отправить срочно посылку. Разочарован таким сервисом
1
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Операторы всё разруливают быстро
1
2
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Не дозвонится до оператора по вопросу заполнения, только голосовое меню
Level 6 Local Expert
June 10, 2019
Столько отрицательных отзывов, что у меня появились сомнения о качестве оказания услуг Pony Express. У меня каких либо жестких ограничений по времени не было. Но как оказалось, доставили быстро, чему я очень рада. Спасибо огромное!!!!!
5
Level 17 Local Expert
February 25, 2021
С операторами не связаться, звонят не по номеру указанному в заказе интернет-магазина
2
Level 5 Local Expert
July 20, 2019
Неадекватная доставка. Отправление лежит со вторника, т.е. с 16.07. Доставить не могут в назначенное ими же время (улобно, да?) до 20.07. Хотите головной боли и 10 минут ожидания с прослушиванием музыки для отсталых? Воспользуйтесь слоупок-экспрессом.
5
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2019
Вызвала курьера для срочной доставки. После подтверждения заказа на следующий день звонила !3! раза, чтобы мне все таки прислали курьера. Заказала "Экспресс Гарантированную доставку на следующий рабочий день" - с этой невероятной задачей справиться не смогли. Доставить смогли только на 3 рабочий день!!! Никогда и никому не посоветую (только если врагам).
4
2
Level 5 Local Expert
October 12, 2019
Просто память. Несколько лет назад эти лошади-недомероки грузились с другой стороны территории, возле колледжа. Не пройти, ни проехать. Водилы без глаз и мозгов. Отношение не изменилось.
6
5
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Жаль, что нельзя поставить -5 звёзд. Просто мрак, не связывайтесь никогда в жизни
4
Level 6 Local Expert
April 5, 2021
Вот уже час сижу и не могут соединить с оператором, а вопрос то простой - хочу связаться с курьером и уточнить время доставки Прошло уже два часа, так никто и не ответил
1
1
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Закинули на наш сайт магазина трекер от пони, так как отсылаем заказы ими же. Нормально функционирует)
2
1
Level 12 Local Expert
February 23, 2022
Отличная служба доставки!
2
Level 7 Local Expert
December 20, 2019
Пришел, получил посылку, все быстро и аккуратно, удобно расположено.
2
Level 11 Local Expert
October 14, 2020
Самая ужасная курьерская доставка!!!!!!!!! С 7 октября жду свои документы, у же нет сил с ними бороться
3
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Работаем с pony уже несколько лет как с курьерской службой. Полностью устраивает как подрядчик.
1
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Курьер обещал быть в 16, был в 15.52. Передал письмо, подписали, расплатились, все хорошо.
1
3
Level 6 Local Expert
December 5, 2020
Удобная быстрая доставка из любой точки Мира
2
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Конченная служба доставки, к тому же без обратной связи. Хотите получить что-то быстро? Вам точно не сюда.
1
Level 12 Local Expert
October 25, 2019
меняют время доставки как хотят, диспетчеры не знают номеров курьеров, никакой связи и возможности узнать где же посылка. Никакой клиентоориентированности, равнодушие к клиентам.
2
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Невозможно связаться с оператором. Заказ не доставлен в те дни, когда они сами обещали. Вообще не понятно где он
4