Отличный сервис и удобный пункт выдачи! Очень довольна работой курьерской службы и конкретно этого пункта выдачи. Заказ пришел быстро, даже раньше заявленного срока. СМС-уведомление пришло сразу, как только посылка поступила в пункт. Сам пункт выдачи чистый, светлый, работает без перерывов. Сотрудники вежливые, быстро нашли мою посылку, оформили все за пару минут. Очень удобное расположение – рядом со с метро. Теперь всегда стараюсь выбирать эту службу и этот пункт для получения заказов. Спасибо!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Второй день не можем получить свой заказ! Завтра он должен быть подарен, но благодаря работе компании "Пони Экспресс" человек останется без подарка. Почему такое ужасное отношение к клиентам? Неужели нельзя было предупредить о задержке, мы бы нашли возможность забрать заказ самостоятельно. Но никто даже не попытался с нами связаться. Оператор не дает телефон курьера и сама не может с ним связаться. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники "Пони Экспресс" прочитали мой отзыв и связались со мной.

Show business's response

Сильва Балоян

Level 3 Local Expert

Просто отвратительная служба доставки. Заказ должна были доставить 26.10 до 18:00 я ждала целый день, к 17 часам уже позвонила сама узнать доставят все-таки или нет, мне сообщили, что сегодня уже не доставят, договорились, что перенести доставку на 29.10. 28.10 приходит смс что доставка едет будет до 19, думаю ладно может ошиблись и на 28 перенесли, снова сижу жду и снова не доставили, опять звоню мне говорят, что всё-таки доставят 29. Пришло 29 число и что вы думайте, конечно же они себе не изменяют, снова не доставили, я позвонила попросила номер курьера, они конверт же не дали его и у них самих он не отображается. Кто будет решать этот вопрос вообще, как можно просто кормить обещаниями завтра доставим, что это за бражка и кто будет за это отвечать?

Show business's response

Pony express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1146 reviews