Отделение большое, просторное. Сначала зашла в левый зал, где отправка. Оператор женщина была видимо не в духе, может в плохом настроении, но ей делали замечания, что не может работать с людьми. По талону перешла в правый зал. Меня обслуживал мужчина. Все вежливо, оперативно. В общем впечатление не плохое. Чувствуется, что люди стараются работать, это не легко с людьми целый день.
3
1
Ольга Д.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Очереди - огромные, при наличии электронной очереди. Стульев мало. Персонал -очень разный : от прекрасных профессионалов до посредственных клерков.
3
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Оператору Наталье Григорьевой и заместителю Григорьевой Маргарите огромное спасибо за то что помогли быстро и грамотно разобраться с ситуацией,которая казалась безвыходной
3
angela_basalyga
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
В принципе не плохо для почтового отделения. Все быстро, чисто, аккуратно. Минус: иногда бывают длинные очереди из-за нехватки сотрудников.
Сотрудники замученные, уставшие, позволяют себе замечания и комментарии к оформлению посылок и проч.
3
1
Sofia G
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Несколько раз здесь бывала, каждый раз иду как на казнь. Сотрудники критически медленные, такое впечатление, что они специально так медленно двигаются, ну не бывает таких медленных людей на самом деле!!! Помещения замызганные, неприятно даже стоять здесь, не то что до чего-то дотронуться. Тушенка и ролтон добавляют атмосферы. Постоянно не работает то принтер, который печатает талоны, то вся система. Не понятно, как в 21 веке возможно такое позорище такого уровня. Уже сижу в ожидании получения посылки 32 минуты, и передо мной ещё очередь, и так каждый раз. Работает 1 сотрудник, остальные самоликвидировались
6
Георгий Мелюхин
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Большое помещение. Дружелюбные сотрудники.
4
Алёна Ивчик
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Почта обычная, отделение чистое, необходимости ожидать сидя, как правило, нет, поэтому претензий нет.
Впервые сегодня испытала состояние, когда хочется разрыдаться. Бывают такие потрясающие смены сотрудников, просто нарадоваться нельзя, всё оперативно, работают с улыбкой, но сегодняшний случай выбил из колеи.
Сначала ждёшь очереди в пустом отделении, где все окна свободны. Ходишь из одного зала в другой, до тебя дела нет, потом берёшь ещё один талон (всякое бывает, мало ли, да, номер есть на табло, но если не вызывают в течение 20 минут, это повод задуматься, при условии, что ты один в зале). И тут сначала претензии, кто дал тебе право брать второй номер, а после разбирательства. Сегодня о себе многое узнала, включая и то, что по возрасту мне ещё рано открывать рот (что, простите? То есть я не имею права даже что-то возразить?), от человека, который моет полы, слышу претензии, что я хожу, сказано стоять на месте.
После мне сообщают, что бандероли нет (в 11 утра она пришла в отделение, в 20 часов я пришла за ней), её отдали, чтобы «сотрудник принёс домой». Вы когда-нибудь видели, чтобы ЗАКАЗНУЮ бандероль, которую человек обязан получать лично в отделении (не простую, ещё раз акцентирую, а заказную) приносили домой? И я ни разу. Более того, и извещения приносят через три дня в почтовый ящик, о какой бандероли «в руки» речь?
Честно говоря, поразил сегодняшний поход. Просто отчитали три человека за то, что ты пытаешься забрать своё же отправление.
3
1
КИРА просто Кира
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Нет подъезда для коляски. Есть двое полозьев, но в ширину стандартной коляски не подходят . Тащила коляску на себе. Душно очень. Единственное что сгладило негатив, дружелюбный персонал.
3
2
Нина Арютина
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Отправляла сегодня телеграмму, очень внимательное отношение сотрудников , человеческое ,, Профессионально , и четко , Радует такое обслуживание
3
1
Gregory
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Очень длительное время ожидания. Сотрудники некомпетентные. Крайне неблагоприятное впечатление. К сожалению не было возможности воспользоваться другой организацией.
4
3
Ekaterina Kuzmina
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Раньше мой адрес был приписан к П.О на ул. Большая Зеленина. Это было удобно, недалеко от дома, милое, небольшое, уютное отделение. Потом вдруг наш микрорайон насильственно приписали к почте на Введенской. И это отвратительно! Далеко от дома, в стороне от моих маршрутов! Огромное помещение, толпы народа, очереди, нет сидений для пожилых людей и экрана с информацией, приходится полагаться на слух, когда вызывают номер. Я очень недовольна этой почтой!
6
1
Alina K.
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Просторное, современное отделение, сотрудники вежливые и терпеливые, спасибо! Из минусов — плохо ловит сеть, иногда приходится выбегать на крыльцо, чтобы получить код подтверждения.
Отправила телеграмму 5 февраля в Казахстан, на минуточку 900р стоит, и что Вы думаете? Не доставлено до сих пор. На обращение в личном кабинете мурыжили месяц, потом говорят, что ответили на почту электронную, там нет ничего, естессно)
Пойду на саму почту, а то чек уже еле виден (конечно, по карте нельзя же было оплатить - только наличкой и теперь я знаю почему). Мгновенная телеграмма, ну как так? Смешно
5
Jucklecia
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
В этом отделении нет проблем с получением, но отправка всегда превращается в ад на земле. Человек на получение заходит и выходит за 5 минут. Я трачу по часу, чтобы отправить предоформленное письмо, одно. Мне кажется, что в любом человеке включится скандалист после парочки безочередных проходок от получателей. Настройте, уже, пожалуйста очередь. Несколько раз я попадала на то, что очередь глючит и вперёд проходят люди, которые пришли только что, а те, что сидят час, продолжают сидеть. Это легко отслеживается по номеру получателя, и после часа отсидки замечаешь каждую ошибку в очереди. Конечно тут уже взрываешься и скандалишь. Это проблема и стресс для всех!
5
Николай Башлов
Level 5 Local Expert
January 9
Очень хорошая почта
3
1
Елена Ахунова
Level 10 Local Expert
March 4, 2024
Обслуживание в целом неплохое - народа много, очередь движется нормально.
3
Сергей
Level 22 Local Expert
November 25, 2022
Одно из самых «мертвых» почтовых отделений и хочу подчеркнуть это не вина персонала. Сам адрес один из центральных в Петроградском районе, но тут постоянно не работает выдача талонов, два зала бестолково поделены по полномочиям. Куча «юридических» лиц и физических, потоки не разделены. Есть над чем поработать организационно.
4
Михаил Петров
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Конский сервис в прямом смысле этого слова, для ценителей потерять часок другой своей жизни стоя в очереди пусть даже и электронной, но абсолютно без движения слушая склоки заводных пенсионеров уставших от отдых дома и пришедших орнуть в толпе народа
1
1
Дарья
Level 11 Local Expert
January 14, 2024
Вежливый персонал, чисто, всегда помогут. Но приходить лучше к открытию, днем и вечером есть риск очереди.
3
Виктория
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Обслуживание всегда ооочень долгое, даже если всего несколько человек в очереди.
Обязательно записывайтесь к определённому времени через сайт, если не хотите потерять много драгоценного времени в очереди
3
2
Денис Сиволоб
Level 10 Local Expert
January 26
Быстро, чисто
Сергей Петров
Level 22 Local Expert
February 16, 2024
Большое, просторное помещение. Только вот ремонт пора бы сделать, центр все таки!
Михаил Войтович
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
На удивление стало намного лучше, респект. Даже заполняют отправления сами. Что случилось??
3
Светлана Г.
Level 13 Local Expert
April 4, 2024
Почта вполне себе хорошая. Девушки вежливые. Но всё же это почта, сами понимаете.
3
Евгений И.
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Это лучшее отделение которое я видел! Работают быстро и по выходным! Всегда приветливы! Расширенный рабочий день!
3
Стерж!
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Обслуживание хорошее. Время ожидания зависит от очереди. Персонал приветливый. Чисто.
4
Сухроб Курязов
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Очень хорошая место. Всё быстро и оперативно. Сотрудники вежливые
3
Дмитрий Лосев
Level 17 Local Expert
January 11, 2024
Уже писал отзыв.! Персонал финиш, как из мультфильма. Написал жалобу в книгу, ждемс когда пришлют ответ (сомневаюсь) на домашний адрес.
3
1
Юрий Корзюков
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Пользуюсь услугами почты часто в основном отправляю посылки и почти всегда много народу пробыл в очереди почти час с лишним но к работникам претензий у меня нет очень хорошие и профессиональные
3
Elena Pinchuk
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Почта работает исправно. Лучше установить приложение на телефон, тогда заполнять ничего не надо, просто номер отправления сказать.
Очереди - раз на раз не приходится. То есть, то никого.
3
Наталья Тольская
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Самая бестолковая почта в Петроградском районе, всегда огромная очередь
При отправке посылки оператор Связи 2 кат Григорьева Наталья Владимировна оформила посылку вместо Перми в Тобольск
Как такое могло произойти , не понятно
И теперь ждём прибытия посылки в Тобольск чтобы потом ее переадресовали по правильному адресу в Пермь
Безграмотны и некомпетентны, тк толком не могли объяснить, как посылку догнать и перенаправить на правильный адрес, пока она была а пути
3
Андрей Можайский
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Быстро и удобно. Заказываю сюда доставку с Ali, заранее записываюсь в Личной кабинете и даже если час пик, все равно идёшь к своему времени. Операторы вежливые. Нужен ремонт помещению и уже давно. Многие почтовые отделения уже отремонтированы, что гораздо приятнее, а то как в СССР. Не понимаю зачем на почте торгуют продуктами, кажется это лишним.
4
Сергей Сапелкин
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
В почтовом отделении 197198
в 2023 году происходит задержка в доставке журналов и газет сроком на 1месяц.
В результате задержки просроченные журналы и газеты не актуальны.
Некоторые номера журналов вообще не поступают.
Неоднократные обращения в почтовое отделение должного результата не дали
Аналогичные ситуации происходили так же и во второй половине 2022 года
3
2
Виктория Антонова
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Отзывчивый персонао. Всё было бы отлично, если бы не так медленно обслуживали посетителей.
3
1
Kamila G.
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Уважаемая Почта на Введенской. Я понимаю вашу планку сохранить статус тех, кто в работу нанимает взрослый и недовольный жизнью персонал. почти во всех отделениях, будто обучение проводят по хамству и невежеству. пришла посылка, открыла, посмотрела, не понравилось, решила оформить возврат, на что меня просто, наверное, мысленно зарывали))) научитесь быть вежливыми
был такой случай не единожды, но в остальном все замечательно
4
Володя
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
В филиале ада без перемен: час десять (70 минут) ожидание на отправку с очередью в 9 клиентов. Т.е. 8 минут на обслуживание одного? Ало, менеджмент Почты России! ОЗОН, СДЭК, Деловые и др. нормальные ребята за 8 минут обслужат 8 клиентов, а у кого приложение в телефоне, то тех и вовсе 16. При этом увлекательное ожидание отправки вас ждет в условиях духоты, 3-х стульев на 30 человек, еле живого голосового оповещения и общей обстановки безнадежности и тлена. Как частый пользователь разных доставок и ТК я искренне не понимаю, как такая организация, как ПР, может существовать в 2022 году. Даже самый захудалый ПВЗ в подвале будет оказывать уровень сервиса на уровне космоса по сравнению с тем, что творится в ПР.
8
Хуршид Хасанов
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Меня здесь было. Стандартная почта с стандартными работниками
3
Настя Сок
Level 19 Local Expert
July 27, 2024
Жуткое место с пенсионерами и очередями. Вообщем как и вся почта ))
2
3
Юлия Васильева
Level 15 Local Expert
June 14, 2023
Все отлично, большие залы 2, быстрое и вежливое обслуживание, до 21 часа.
3
1
Илья Банных
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Хорошее отделение, внутри всё было ухоженно, легко найти отделение. В окошке почта банка мне помогли быстро решить не простую проблему с блокировкой карты, компетентная и вежливая девушка
Полностью доволен, негативных впечатлений от посещения не осталось
3
1
Екатерина Kuznetsova - Krohotina
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Очень нравится именно это отделение почты. Вежливые операторы, которые готовы прийти на помощь и подсказать, в нюансах, которые я не знаю.
3
kate greeny
Level 26 Local Expert
August 17, 2023
Нет удобной парковки возле почты …
Персонал работает медленно . Всегда огромные очереди ;)
5
2
Aleksandr
Level 6 Local Expert
January 9, 2024
Женщина специально игнор отвала меня 20 минут до закрытия, чтоб сказать ровно в 18:00 что они не работают
1
1
Владимир Т.
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Одно время работа отделения наладилась и работала как часы,а сейчас опять видимо нехватка кадров и время ожидания увеличивается,даже если по записи.
1
1
Н
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Ужасное отделение, с вводом электронной очереди ожидание увеличилось раз в 10. Персонал всем своим видом показывает, что делает одолжение посетителям, что вообще их вызывают... Наличие компьютеров вообще бессмысленно, не могут найти письма по адресу и фамилии! Каменный век. Отправляют письма обратно до окончания срока хранения.
3
Татьяна Шаркова
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Все быстро, внимательно и вежливо, получала бандероль, спасибо большое
3
1
Виктория
Level 17 Local Expert
August 26, 2023
Всегда доброжелательные сотрудники! Неготива не испытываешь при посещении! А это не мало для наших дней!
3
Антонио Тиунович
Level 15 Local Expert
May 19, 2024
Быстрое обслуживание, не совсем ясно как работает предварительная запись!