Четыре года подряд получаю посылки в этом отделении. Ребята работают хорошие, но они замученные, блин! Ужасно жалко сотрудников: большие нагрузки и стрессы постоянно и при этом низкая оплата труда. Клиентоориентированность низкая. Уже год как сломана система управления очередью - талончик получаешь, а порядок вызова нарушен, сотрудникам приходится выкрикивать каждый следующий номер. Кстати, за последнее время штат сократили, раньше на выдачу посылок стояли как минимум двое, им ассистировал один, а то и два сотрудника. Сейчас всю работу выполняет один. Работа замедлилась, очереди выросли и дольше движутся, трудящиеся на выдаче выглядят загнанными.
9
Валерия Филатова
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Время ожидания по любому вопросу и в любое время от 1 часа!!! Персонал приветливый и компетентный.
3
1
Irina Dobrynina
Level 13 Local Expert
August 1, 2022
Нормальное отделение, персонал вежливый и компетентный, сейчас пока студентов нет, нет и очередей, ожидание не более пяти минут, а вот с осени, же кончено, начнутся огромные очереди, и это печаль.
1
Виталий
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
На самом деле на почте. Бывает такое, что в 1 кассу стоят 20 человек, а в другие остальные - ни одного . Вот, конечно, хотелось бы, чтобы ваши сотрудники были универсалами и могли помогать другим окнам в которых большая очередь. Но к сожалению, пока все не очень хорошо. Я тут недавно ходил на почту, мне надо было получить. Заказное письмо, письмо счастья со штрафом. Так я в это окно простоял 1:40.
2
александр сухов
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Для Юрлиц очень быстро и удобно
3
Ольга Комарова
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
Народу всегда много ,операторов мало .Работает всегда мобильная группа .Где письма получают вообще не работают .Отсиживают своё время ,когда рабочий день закончится .
3
Андрей Шляхов
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Поход на почту всегда вызывает содрогание. Правда, с некоторых пор стало получше. Стало больше молодёжи вместо меееедленнных тёток. Но! Электронная очередь то работает, то нет. И при получении нельзя понять, в какую очередь становиться: за посылкой - в один зал, за заказным письмом или бандеролью - в другой. Понятно это становится только после того, как отстоишь очередь. Спрашивал сотрудников, можно ли заранее понять, куда вставать, они ответили, будто определить нельзя. В результате куча времени теряется понапрасну
4
Den Su
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Парковки нет, от слова совершенно! С утра до вечера - толпа народа и постоянный хаос с очередью:( одним словом почта России. Изюм и курога!
3
vic-pro78218 vic-pro78218
Level 19 Local Expert
February 24, 2023
По немногу превращается в место с быстрым обслуживанием и хорошим обращением. Если так пойдёт дальше - будет на 5.
3
1
Альберт
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Я думаю скорость работы зависит от смены и времени. Заслуженные 3 звезды
3
Майя Локшина
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Помочь сделать выбор? А его то и нет. Все отделения в Петроградском районе ужасные. В этом, хотя бы, площадь большая. Но очереди ужасные, особенно на сдачу посылок и бандеролей. Цена почты России недавно снова выросли, чтобы увеличить доходы акционерам, А на дополнительных работников денег нет. Естественно, работники ведут себя очень грубо из- за такой нагрузки.
3
2
Владимир
Level 14 Local Expert
October 4, 2021
От Алиэкспрес получал ножи для тримера газонокосилки. Большой зал, где выдают и отправляют посылки заполнен битком. Получил талонн с номером 211, на табло 165. Жена говорит давай уйдем, смотри какая очередь. Мужчина сообщает, что табло не работает, а по очереди получает 208, скоро и ваша очередь подойдет. Правда 208 получал посылку минут 30, не могли сразу её найти. Когда я подошел, по трек коду мне выдали сразу. Но больше мне посещать это место не хочеться!
4
1
Дмитрий Ч.
Level 13 Local Expert
February 21, 2021
Почту не выбирают :)
Хорошая почта, хотя случались и казусы
Когда много людей, в канун НГ, например, ждать посылку можно было часами
При этом по электронным номерам очередь не работает, так как система перепрыгивает через 2-3 людей, запись через приложение реализована в ущерб живой очереди. Дисбаланс в работе сотрудников: человек на выдаче может быть перегружен и не успевать, а два соседних окна будут пустыми и люди будут просто сидеть
Самое бесячее - нет мусорных баков у окошек и всегда и везде разбросаны бумажки с номерки в очереди. А мусорка перед почтой всегда переполнена упаковками от посылок - неужели не исправить это? Хотел поставить 4, но за мусор ставлю 3
3
3
Виктория Васюткина
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
Не понятно куда идти, что где….часто ломается аппарат эл. Очереди.
Решила еще дополнить отзыв! была на почте 05.05 оформляли простые письма час! я так устала там стоять, что не проверила чеки. Спасибо стажеру, который мне пробил печенье с изюмом, но почему-то не дал его. +1 геморрой по работе. ( оплдата была по корп. карте. )
1
1
Александр К.
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Достаточно быстро. Людей было много, Я. Карты говорили, что мало. Чисто. Отделение одно на большой район, планируйте вылазки заранее. Парковка возможна.
1
Николай И.
Level 30 Local Expert
August 15, 2024
Просторно, нет толчеи. Обслужили отлично
Александра Красулина
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Всегда очередь,терминал не работает
4
Миха За
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Вечные очереди. Чаще всего аппарат с чековой очередью не работает. Берешь номерок, ждешь час. А далее проходят люди которые взяли номерок после тебя… жалобы не как не влияют…
4
1
Миша Л.
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Без очереди. Приятный работник-молодая девушка, все прошло быстро
3
1
Светлана Ви
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Отвратительная работа. Существует сервис - оформить и оплатить посылку дома, сдать в отделение без очереди. Итого я в субботу к открытию принесла три посылки, сейчас вечер воскресенья и посылки все ещё неизвестно где, почтовым отделением не приняты! Т.е. с почты и спросить нечего, раз посылки не приняты и они в данный момент неизвестно где. При этом я пробовала сдать через оператора, мне молча ткнули пальцем в каком окне пакеты оставить. Оставила, угу(.
4
2
Хамике Магомедова
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Персонал очень приветливые ,быстрое обслуживание ,нет очередей.
3
Дина Марзаева
Level 17 Local Expert
January 23, 2022
Наконец-то!почта России! Что с вами????? Такое большое отделение!!!!! Такие огромные очереди!!!! Аппарат выдачи квитков очереди не работает зачастую,по 20 человек в окошечко на выдачу ,тогда какого енота там один сотрудник?!?!?!?!?!?!? Сотрудникам некоторым пофиг,работают в своём медленном режиме ! Пожалуйста!обратите внимание!!!!!!!!!
4
Крошка Че
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Персонал не дружелюбный, в каком зале что находится не понятно, можно стоять пол часа в одной очереди, а оказывается эта очередь в другом зале
3
1
Ольга М.
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Чисто. Быстро. Лайк
3
Prosto4uBa4oK Top
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Отвратительное отделение. Сотрудница нагрубила, говорила что не будет отправлять мол ей что то надо заполнить. На вопрос почему сидела и игнорировала.
3
1
Светлана Баринова
Level 12 Local Expert
May 21, 2024
Очереди огромные. Темп работы медленный
Любовь Вальнер
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Единственный шанс не испортить себе настроение при посещении почты-записаться в отделение. В фото пошаговая инструкция. Только получилось в обратном хронологическом порядке. Т.е просмотр начинайте с последней фотографии. Не благодарите, сама была в шоке, когда узнала. Имейте ввиду, этот метод для тех, кто нормально себя чувствует белой вороной. Потому что когда люди коснуться в очередях по 1,5-2 часа а "ты такая приходишь по записи"-люди кидают злобнрватые взгляды, а кассир запутанно объясняет, что "девушка по записи" и старается обслужить побыстрее.
3
1
Вячеслав Дмитриев
Level 23 Local Expert
February 12, 2024
Все оперативно и удобно!
Варвара Крылова
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Быстро и вежливо обслужили - приклеили марки)) почтовый ящик прямо в отделении!
3
1
Ольга
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Пользуюсь ей часто. Народу бывает много, но персонал работает слаженно, очереди двигаются, иногда чуть медленее, чем хочется.
3
3
Yurii G.
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Пришло заказное письмо в отделение, но до адресата так и не дошло, курьер не позвонил и не оповестил, а на сайте по треку пишут что неудачная попытка вручения. Ни один из указанных номеров телефона данного отделения не на связи!!!!
3
Артем Казимиров
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Замечательное отделене почтовой связи. Всегда вежливо и достаточно быстро. Кончно случаются очереди, но сдесь это все оперативно разруливается.
3
2
Евгений
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Выдают телеграммы, и посылки почта России тут нового ничего нет, ремонт совдеп, ещё продукты продают, и газеты.
3
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
максимально ужасное обслуживание! очень медленно( особенно женщина за окном №6). каждый раз сидишь на этой почте часа 4-5. thank you🤍
3
Anonymous review
November 29, 2022
Никакой организации труда, да и вообще бардак какой-то. Напоминает Главпочтампт уездного города в советские времена. За 30 лет, похоже, здесь ничего не изменилось.
3
Роман Левичев#Я Русский,Горжусь!
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
Нормальное отделени почты.Персонал отзывчив,есть молодые сотрудники.Мало когда бывают очереди,а если очередями называть 5-10минут,то люди,вы вспомните очереди когда страна жила по таллонам и карточкам!Потехоньку всё меняется к лучшему.
1
3
Сергей Мальцев
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Почта изменилась в лучшую сторону. Нет очередей. Дают талон. Все здесь стало лучше.
3
903555 Румянцев
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Всё быстро и чётко.
3
Gleb
Level 28 Local Expert
May 16, 2022
Вечная очередь на выдачу и отправку. Запасайтесь терпением, так как это минимум 5а полчаса, а может и на час. Особенно жёстко, когда приходят что о получать местные курсанты в большом количестве.
3
Aleksey Telyshev
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
В автомате не выдаётся бумажный номерок, вставьте наконец ленту
3
ирина филатова
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Была несколько раз. Операторы заполняют все очень медленно. Последний раз была перед Новым годом женщина решила проверить "Русское лото" в отеле переводов вечером. Полчаса стояла ждала. Пока было терпение,потом пришлось сказать. Было 2 оператора и в оба окна очереди. Сейчас не знаю как,очевидно небольшая зарплата на мой взгляд,така работают в основном пенсионеры.
5
1
Vladimir Lebedev
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Система номерком и льготных номерков порадовала, персонал адекватный, а вот люди пришедшие ведут себя как скот
3
1
Khenk_Moody
Level 11 Local Expert
January 21, 2022
Оператор выдачи заказов работает быстро, но с учётом потока посетителей, мы были 25 в очереди, получить заказ через 15 минут, после выдачи талона это очень хороший показатель. С учётом того, что 2 из 3 посетителей не стали ждать и ушли!
WestWood
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Обманывают с навязыванием отправления 1 классом, стандартный развод для почты.
4
Nina Denisenko
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Большое помещение , электронная очередь и народу немного.
3
Людмила
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Прежде чем прийти на почту для получения посылки, посмотрела а Яндексе график работы почтового отделения (фотография прилагается), в извещении указано: «выдача производится с 08.00 до 21.00». В отделении была в 19.40 т.е. за час 20 минут до окончания работы отделения, получила талон под номером 187. В 19.50 оператор связи, который выдаёт посылки, об’являет: «Выдача до 20.00», в очереди послышались возмущения… Оператор говорит, до 184, номера, обслужу. Я стою, жду, т.к. специально приехала из-за города для получения посылки. Людей с 181-м, 183-им номерами не оказалось, попросила оператора обслужить вместо отсутствующих, ответ был получен «из -за принципа не буду». Какой принцип, я так и не поняла, касса была открыта, компьютер, работал, можно было бы и обслужить, ждала только я одна. Я понимаю, рабочее время закончилось, он переработал 10 мин., можно было бы 2 минуты ещё задержаться, тем более у меня получить то было по упрощенке, да и все равно стоящих передо мной обслужил всех. Все это было сказано оператору связи 1 класса, но никакого сочувствия не было проявлено к пожилому человеку.
7
1
Виталий Охрименко
Level 19 Local Expert
April 4, 2023
Очень быстрое обслуживание, доброжелательные работницы
2
Юрий Рябов
Level 18 Local Expert
June 6, 2022
Говорят, что все всегда долго... Но в каждом окне я пробыл достаточно мало по времени. Но пришлось почюстоять со своим нестандартным вопросом в 3 окна...
3
В.
Level 6 Local Expert
January 18, 2021
Почта РФ старается идти в ногу со временем :D можно записаться на посещение отделения, чтобы не стоять в очереди. Думали, будет отдельное окно по записи - но нет, просто с записью ты имеешь право влезть без очереди в ту очередь, в которой люди уже около часа стоят, например.... Конечно, не стали этого делать и издеваться над людьми - простояли полчаса в общей очереди, хорошо, что народу было 3 человека (в субботу). Зато пока свои посылки сдавали, набежало человек 10, повезло, в общем.
Хочу особо отменить работу сотрудницы, которая принимала у нас посылки: к сожалению, не знаем имени - женщина в возрасте, невысокого роста.
Так вот у нас были международные посылки и надо было заранее (на сайте есть формы) скачать, заполнить и распечатать декралацию таможенную в 3 экз, саму форму для посылки... и оказалось, что вот эту-то форму надо было с копиями принести - ну на сайте этого требования нет, сюрпрайз! Мы уже приготовились идти домой и заново делать копии, но эта сотрудница нам говорит - можете заполнить от руки или я могу сделать копию? Конечно, копию! У них там стоит копир.
И вообще была очень приветливая, несмотря на адский, с моей точки зрения, труд... все эти посылки таскать, обклеивать, всем все объяснять по 100 раз... люди же постоянно тупые вопросы задают. В общем, дайте премию, почта РФ, этой прекрасной женщине.
6
4
Азамат Ярсанаев
Level 16 Local Expert
November 17, 2021
Очередь очередь еще раз очередь, был в последний раз летом, за окном 35градусов,в зале духота, дышать не чем, пожилые люди вообще бедняшки в полуобморочном состоянии, могли бы хоть вентилятор поставить не говоря уже о кондицеонере, как то раз попалась девушка по выдачи заказа была явно не в настроении, а так все добрые и приветливые