Благодарен девушке из третьего окна. Забыл телефон на почте, на следующий день пришёл а она бережно его сохранила. Благодарность. Уважение.
3
Ольга Ковальчук
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Отделение большое, много услуг есть. Но как и повсеместно на почте-очереди, медленная работа сотрудников, полное отсутствие клиенториентированности. Можно простоять в очереди на получение письма 40 минут в середине буднего дня, потом получить ответ, что в этом зале такие письма не получают и отправиться в другой зал в очереди стоять.
4
1
Алексей
Level 22 Local Expert
August 15, 2023
Места много, но негде присесть пенсионерам. Это не очень хорошо, могли бы и позаботиться о прсетителях.
3
K. K.
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Чтобы сдать посылку, нужно прождать, в случшем случае, час.
Номерок надо запомнить, больше не печатается. Это конечно хорошо с точки зрения экологии. Но! Ладно молодым. А старикам как запоминать и фоткать? Если пропустил свой номер, бери еще номерок и жди.
3
V19 Гольд
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Отличная почта ) хорошие сотрудники быстрая очередь
3
Ирина Федорова
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Сегодня первый раз на почте я была одна в очереди, что считаю чудом. Получаю часто посылки и скажу так - получать её в данном отделении просто жесть: то электронная очередь не работает; то программы на компьютере зависают; а то в приложении приходит сообщение, что находится в отделении связи, а тебя посылают, типо оно не пришло, приходится на следующий день ещё раз приходить.
3
Марина П.
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Несколько раз получала посылки из интернет магазинах в данном отделении. Из минусов- часто не работает электронная очередь и очень душно летом. Из плюсов- операторы. Работают слаженно и очень быстро. Грамотные и вежливые, всегда растолкуют клиентам все что им непонятно, объяснят, покажут, помогут. За это им огромная благодарность!
3
1
Виктория К
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Нравится это отделение, есть места ожидания, всегда в наличии упаковка. Но очереди тоже скапливаются.
3
Алексей Русин
Level 6 Local Expert
April 29
Быстро получили посылку.
Oleg
Level 17 Local Expert
January 17, 2022
Руководству данного отделения ставлю 2ку!
Каждый раз в будний день после 18:00 очереди по 30 человек. Из 8 окон работают 2-3. Часто попадал в ситуацию, что приходишь в 18:40 и не успеваешь до закрытия получить посылку(
Никакие звонки по официальному номеру телефона Почты России ситуацию не меняют.
Электронная очередь постоянно не работает!
Сами сотрудники, работают неплохо, видно что объём их работы больше, чем надо!
Предложение решения проблемы:
-увеличение штата сотрудников, в два раза минимум;
-увеличение время работы отделения, до 21 или даже 22!
6
2
Наталья
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Самое большое отделение Петроградского района, девочки молодцы, очень вежливые, отправляла на днях документы, обслужили быстро, помогли правильно заполнить, письмо уже дошло, особая благодарность оператору Григорьевой Н. В., приятно с такими операторами общаться
2
Олечка Петрова
Level 18 Local Expert
May 23, 2022
В этом отделение вечные очереди, все так долго. Вроде уже придумали удобное приложение с вызовом почтальона и привязке к номеру телефона, чтобы получать без извещения. Все равно все стоят повально с этими бумажками в очередь за одну ручку
3
2
R_Fox
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Хотя электронная очередь не работает, всё остальное, как ни странно, на высоте. Очередь из шести человек на отправку посылок была обслужена одним оператором за 20 минут, то есть скорость работы оператора для почты России очень неплохая. При этом услуги оказываются в полноценной форме: если клиенту что-то непонятно, оператор всё подробно объясняет, помогает разобраться. Мы остались очень довольны услугами в этом отделении!
5
4
Анна
Level 14 Local Expert
June 1, 2023
Удивительно, но ок, отправляла Авито, народу почти нет, так что все очень оперативно
3
Дмитрий Московский
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Отзыв большой, будьте любезны, прочтите до конца не пожалеете! Да, а вы знали, что эта почта могла стать межрайонным почтамтом? Главпочтамт есть, а иных - районных, каких-либо межквартальных, нет. Есть нечто почтамтское на железной дороге и не более. Так, вот в 70-е годы уже прошлого века хотели сюда - на Введенскую, 10-а, тогда - улицу Олега Кошевого, внедрить такое технологическое новшество - межрайонный почтамт. Но от идеи отказались. Может, от того фасад этого отделения почты такое... убогое? Здание, конечно же, скупое на внешнюю отделку. Кажется, оно - обдирное. Это в конце сталинской эпохи, при заходе в новую эру - борьбы с архитектурными излишествами, с домов, что строили по старым "пышным" чертежам "сбивали" дворовые - обычно, фасады. Даже не штукатурили. Фасад - уличный, украшали, минималистично, а дворовой - как есть оставляли. И даже строгая ритмика бетонных вставок не спасает этот... дикий урбанизм. Собственно, почтовое отделение, люди, что работают тут... хмурое. Не гостеприимное. каждый раз удаляешься отсюда, ежась... И не забываем ставить лайки! Чем больше лайков, тем выш градус моих красивостей в живописании того или иного места.
11
3
александр сухов
Level 8 Local Expert
February 4
Для Юрлиц очень быстро и удобно
3
Светлана О.
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
По записи почта работает отлично. Пользуюсь через сервис Почта России электронной записью и при получении, и при отправлении посылок.
3
1
Лидия Власова
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Как в мультике, работают ленивцы. Провела там 1,5 часа. За это время оператор на отправку приняла 3 человек. Волокита. На 4 окна сидит один человек, полный зал взбешенного народа и никому нет дела. И это в век, когда космические корабли бороздят просторы.....
4
Анна
Level 18 Local Expert
July 19, 2022
Как и на любой почте бывают очереди, а бывает и везёт. Персонал приветливый. На втором этаже обслуживаются юридические лица, и мы в том числе. Очереди нет. Всё очень быстро и качественно👌🏼
3
1
Анастасия Иванова
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Каждый раз посещение данного отделения это стресс. Стоять приходится по 2 часа. Там есть очень "милая" сотрудница, которая работает по принципу солдат спит служба идет. Еще и любит потявкать и советы раздавать, кому в какое отделение ходить. Сраная электронная очередь работает через раз. А когда работает, то это еще хуже. Тк люди набирают номерков и уходят. А это идиотская эл очерень буксует, а все сидят и ждут... Людей с этими номерами нет, но все должны сидеть. Ведь у работников есть более важные по их словам дела.
5
2
Альберт
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Я думаю скорость работы зависит от смены и времени. Заслуженные 3 звезды
2
Irina M.
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
На первом этаже отделение 197198, на втором - и 197376. Смотрите внимательно в извещение, в какое именно вам надо отделение стоять. В 197198 ценные письма ОЦ) выдаются по талону, заказные - живая очередь в окно 3.
Чтобы отправить зак, или ценное письмо можно всё заполнить на сайте почты России распечатать и наклеить. А оператор пикнет штрих-код и примет оплату.
3
Николай И.
Level 30 Local Expert
August 15
Просторно, нет толчеи. Обслужили отлично
Ольга Радаева
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Мне кажется почта, она везде почта. Как в Советские времена, так и сейчас. Ну может чуть меньше хамят и есть электронная очередь! Думаю туда идут работать очень похожие на систему и друг на друга люди.
4
Владимир С.
Level 17 Local Expert
July 30, 2022
Как всегда, с утра пораньше забуксовали компьютеры. Толкали, дергали, гладили - не заводятся. Но вежливость и усердие персонала, которые сделали всё, чтобы ускорить процесс получения посылки и я не опоздал на работу, волне компенсировали потерянные 30мин.Сисадмина в топку, а людям на выдаче спасибо.
1
Валерия Филатова
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Время ожидания по любому вопросу и в любое время от 1 часа!!! Персонал приветливый и компетентный.
3
1
Вячеслав Федоров
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Который раз сижу очень долго, на посылках работает вечно одно окно, а людей много туда.
Редактирую отзыв:
Стал приходить с утра на отправки, людей гораздо меньше, а все равно сижу от полу часа. Супер-пупер долго🥲
1
Den Su
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Парковки нет, от слова совершенно! С утра до вечера - толпа народа и постоянный хаос с очередью:( одним словом почта России. Изюм и курога!
3
vic-pro78218 vic-pro78218
Level 18 Local Expert
February 24, 2023
По немногу превращается в место с быстрым обслуживанием и хорошим обращением. Если так пойдёт дальше - будет на 5.
2
1
Александр
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
У меня только один вопрос.
Зачем выдавать талоны если постоянно «что-то не работает»?
Сотрудникам почты дают возможность организовать людей и справится со своей задачей быстрее, в итоге получается огромное скопление людей , никто не знает кто-за кем идет, люди которые пытаются забрать свою посылку 3 дня (3 ДНЯ!!!)
Ответ на вопрос «зачем тогда талоны?» я, к сожалению, не получил
5
2
Ольга Комарова
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Народу всегда много ,операторов мало .Работает всегда мобильная группа .Где письма получают вообще не работают .Отсиживают своё время ,когда рабочий день закончится .
3
Irina Dobrynina
Level 13 Local Expert
August 1, 2022
Нормальное отделение, персонал вежливый и компетентный, сейчас пока студентов нет, нет и очередей, ожидание не более пяти минут, а вот с осени, же кончено, начнутся огромные очереди, и это печаль.
1
Вячеслав Дмитриев
Level 21 Local Expert
February 12
Все оперативно и удобно!
Мария К.
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Четыре года подряд получаю посылки в этом отделении. Ребята работают хорошие, но они замученные, блин! Ужасно жалко сотрудников: большие нагрузки и стрессы постоянно и при этом низкая оплата труда. Клиентоориентированность низкая. Уже год как сломана система управления очередью - талончик получаешь, а порядок вызова нарушен, сотрудникам приходится выкрикивать каждый следующий номер. Кстати, за последнее время штат сократили, раньше на выдачу посылок стояли как минимум двое, им ассистировал один, а то и два сотрудника. Сейчас всю работу выполняет один. Работа замедлилась, очереди выросли и дольше движутся, трудящиеся на выдаче выглядят загнанными.
9
Миша Л.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Без очереди. Приятный работник-молодая девушка, все прошло быстро
3
1
Виталий
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
На самом деле на почте. Бывает такое, что в 1 кассу стоят 20 человек, а в другие остальные - ни одного . Вот, конечно, хотелось бы, чтобы ваши сотрудники были универсалами и могли помогать другим окнам в которых большая очередь. Но к сожалению, пока все не очень хорошо. Я тут недавно ходил на почту, мне надо было получить. Заказное письмо, письмо счастья со штрафом. Так я в это окно простоял 1:40.
2
Андрей Шляхов
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Поход на почту всегда вызывает содрогание. Правда, с некоторых пор стало получше. Стало больше молодёжи вместо меееедленнных тёток. Но! Электронная очередь то работает, то нет. И при получении нельзя понять, в какую очередь становиться: за посылкой - в один зал, за заказным письмом или бандеролью - в другой. Понятно это становится только после того, как отстоишь очередь. Спрашивал сотрудников, можно ли заранее понять, куда вставать, они ответили, будто определить нельзя. В результате куча времени теряется понапрасну
4
Любовь Судникевич
Level 5 Local Expert
September 2
Большие очереди
1
Миха За
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Вечные очереди. Чаще всего аппарат с чековой очередью не работает. Берешь номерок, ждешь час. А далее проходят люди которые взяли номерок после тебя… жалобы не как не влияют…
4
1
Виктория Васюткина
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
Не понятно куда идти, что где….часто ломается аппарат эл. Очереди.
Решила еще дополнить отзыв! была на почте 05.05 оформляли простые письма час! я так устала там стоять, что не проверила чеки. Спасибо стажеру, который мне пробил печенье с изюмом, но почему-то не дал его. +1 геморрой по работе. ( оплдата была по корп. карте. )
1
1
Александр К.
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Достаточно быстро. Людей было много, Я. Карты говорили, что мало. Чисто. Отделение одно на большой район, планируйте вылазки заранее. Парковка возможна.
1
Майя Локшина
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Помочь сделать выбор? А его то и нет. Все отделения в Петроградском районе ужасные. В этом, хотя бы, площадь большая. Но очереди ужасные, особенно на сдачу посылок и бандеролей. Цена почты России недавно снова выросли, чтобы увеличить доходы акционерам, А на дополнительных работников денег нет. Естественно, работники ведут себя очень грубо из- за такой нагрузки.
3
2
Хамике Магомедова
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Персонал очень приветливые ,быстрое обслуживание ,нет очередей.
3
Евгений
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Выдают телеграммы, и посылки почта России тут нового ничего нет, ремонт совдеп, ещё продукты продают, и газеты.
3
Aleksey Telyshev
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
В автомате не выдаётся бумажный номерок, вставьте наконец ленту
3
лавр лавров
Level 3 Local Expert
August 19
Вечные очереди
1
Варвара Крылова
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Быстро и вежливо обслужили - приклеили марки)) почтовый ящик прямо в отделении!
3
1
Prosto4uBa4oK Top
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Отвратительное отделение. Сотрудница нагрубила, говорила что не будет отправлять мол ей что то надо заполнить. На вопрос почему сидела и игнорировала.
3
1
Крошка Че
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Персонал не дружелюбный, в каком зале что находится не понятно, можно стоять пол часа в одной очереди, а оказывается эта очередь в другом зале