Post office № 197198

4.2

2410 ratings

Rate this place

Ольга Михасева

Level 8 Local Expert

Требуется ремонт. Внутри и снаружи. Уважаемая почта России, мне было бы стыдно за такое

Антон Филимонов

Level 9 Local Expert

Без очереди, быстро, вежливо, красиво...

Анастасия Калинина

Level 4 Local Expert

Отделение просторное, чистое! Оказывают много услуг. Несмотря на большое количество клиентов, всегда всё объясняют, не хамят и не ругаются, не отсылают в другие отделения почты. Спасибо

469858 Симонова Яна

Level 4 Local Expert

Мне нравиться наша почта, живу неподалеку).. В редкий случай наблюдается большая очередь, обслуживание всегда вежливое, всегда ответят на вопросы и дадут рекомендации)..

Георгий Петров

Level 7 Local Expert

Смотря что оценивать. Если помещение, то как у Диккенса: "платье было старень ое, штопанное, но хорошо постиранное". Персонал старается работать быстро, но работников просто мало, что бы обслужить возросший поток клиентов. К отделению приписали новые дома за 1,5-2 км от почты. Электронная очередь частотные работает...

Светлана Васильева

Level 11 Local Expert

Хорошая почта, быстрое обслуживание.

Banshee

Level 13 Local Expert

Полтора часа ждала своей очереди. Надо было отправить крайне важное срочное письмо. Оплата оказалась только наличкой. Сдачу не с первого раза посчитали правильно. В итоге еще и письмо потеряли и оно не было отправлено вовремя, и не долшло до исполнителя, когда надо.

А.Г.

Level 10 Local Expert

Сотрудники очень стараются, стало намного лучше прошлого года. Но два зала, путаюсь, где отправить письмо, купить конверт(чтобы купить конверт попросили взять номерок), затем подписать его и снова бежать отправлять письмо. С посылками проще-можно в приложении записаться на время и придти к нему-обслужат сразу, надо лишь подойти и предупредить, что идешь по записи. Только не очень удобно перед другими в очереди-если народу много, кто-то возмущается, негодует. В целом-если бы на отправку посылок было не одно окно, а хотя бы два одновременно и на выдачу также-тем более помещение громадное, это решило бы проблему скопления очередей. ну и еще неплохо все-таки поставить нормальное количество стульев в обоих залах-пожилые люди пытаются примоститься возле окон, на каких-то ящиках, выглядит как-то совсем по-сиротски. Очень хорошая и отзывчивая девушка сейчас работает на выдаче писем(не спросила имя). А старые работницы вечно в тумане. куда-то спешат, либо спят. Слова лишнего не выпросишь. Стоит работать внимательнее. все-таки в людьми. Утром народу поменьше, вот бы набрали сотрудников, которые бы справлялись с таким обьемом быстро. Но никто не хочет идти на почту-зарплаты мизерные. а хлопот очень много. Обидно.

Ольга Алпатова

Level 4 Local Expert

Друзья! Ну это просто не выносимо ! Сидеть 2 дня в очереди потому что не возможно дождаться своей очереди ! Я сижу уже 45 минут и не могу отправить свою посылку! В первый день я просидела 30 минут , и ушла , потому что передо мной было 40 человек. Проверить вызывали тебя или нет тоже не возможно! Логистика ужасная !

alexandrissimus

Level 9 Local Expert

Одно из лучших почтовых отделений! Заказываю себе посылки из Китая именно сюда. Сотрудники вежливые! Время идёт, а почта России становится только лучше! Стал оформлять подписку на интересуемые меня журналы с доставкой в почтовый ящик - в информационном веке начинаешь ценить свежую аналитику по интересующим вопросам!

Татьяна

Level 9 Local Expert

Вечно очередь, обслуживают медленно, работает одно или два окна.

Ольга Ковальчук

Level 8 Local Expert

Отделение большое, много услуг есть. Но как и повсеместно на почте-очереди, медленная работа сотрудников, полное отсутствие клиенториентированности. Можно простоять в очереди на получение письма 40 минут в середине буднего дня, потом получить ответ, что в этом зале такие письма не получают и отправиться в другой зал в очереди стоять.

Иващенко Дмитрий

Level 7 Local Expert

Норм. Но хотелось бы чтобы некоторые были по приветливей 😒

Виталий Л.

Level 4 Local Expert

Сотрудники в отделении отказыааются выполнять свои обязанности, хамят, огрызаются, строят из себя ничего не понимающих. Последняя посылка шла месяц из Москвы в Петербург.

mikhail russkikh

Level 6 Local Expert

Стильном можно, современно )

Марина П.

Level 9 Local Expert

Несколько раз получала посылки из интернет магазинах в данном отделении. Из минусов- часто не работает электронная очередь и очень душно летом. Из плюсов- операторы. Работают слаженно и очень быстро. Грамотные и вежливые, всегда растолкуют клиентам все что им непонятно, объяснят, покажут, помогут. За это им огромная благодарность!

Oleg

Level 17 Local Expert

Руководству данного отделения ставлю 2ку! Каждый раз в будний день после 18:00 очереди по 30 человек. Из 8 окон работают 2-3. Часто попадал в ситуацию, что приходишь в 18:40 и не успеваешь до закрытия получить посылку( Никакие звонки по официальному номеру телефона Почты России ситуацию не меняют. Электронная очередь постоянно не работает! Сами сотрудники, работают неплохо, видно что объём их работы больше, чем надо! Предложение решения проблемы: -увеличение штата сотрудников, в два раза минимум; -увеличение время работы отделения, до 21 или даже 22!

R_Fox

Level 9 Local Expert

Хотя электронная очередь не работает, всё остальное, как ни странно, на высоте. Очередь из шести человек на отправку посылок была обслужена одним оператором за 20 минут, то есть скорость работы оператора для почты России очень неплохая. При этом услуги оказываются в полноценной форме: если клиенту что-то непонятно, оператор всё подробно объясняет, помогает разобраться. Мы остались очень довольны услугами в этом отделении!

Евгения Чеснокова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение,вежливые и отзывчивые сотрудники

Наталья

Level 4 Local Expert

Самое большое отделение Петроградского района, девочки молодцы, очень вежливые, отправляла на днях документы, обслужили быстро, помогли правильно заполнить, письмо уже дошло, особая благодарность оператору Григорьевой Н. В., приятно с такими операторами общаться

Ирина Федорова

Level 8 Local Expert

Сегодня первый раз на почте я была одна в очереди, что считаю чудом. Получаю часто посылки и скажу так - получать её в данном отделении просто жесть: то электронная очередь не работает; то программы на компьютере зависают; а то в приложении приходит сообщение, что находится в отделении связи, а тебя посылают, типо оно не пришло, приходится на следующий день ещё раз приходить.

K. K.

Level 7 Local Expert

Чтобы сдать посылку, нужно прождать, в случшем случае, час. Номерок надо запомнить, больше не печатается. Это конечно хорошо с точки зрения экологии. Но! Ладно молодым. А старикам как запоминать и фоткать? Если пропустил свой номер, бери еще номерок и жди.

Богдан

Level 6 Local Expert

Быстро обслуживают. Много места для людей, есть где сесть. Немного неудобно, что талоны в очередь берутся только в одном терминале.

Павел Б.

Level 3 Local Expert

В выходные дни пусто, в рабочие могут быть небольшие очереди.

Дмитрий Московский

Level 11 Local Expert

Отзыв большой, будьте любезны, прочтите до конца не пожалеете! Да, а вы знали, что эта почта могла стать межрайонным почтамтом? Главпочтамт есть, а иных - районных, каких-либо межквартальных, нет. Есть нечто почтамтское на железной дороге и не более. Так, вот в 70-е годы уже прошлого века хотели сюда - на Введенскую, 10-а, тогда - улицу Олега Кошевого, внедрить такое технологическое новшество - межрайонный почтамт. Но от идеи отказались. Может, от того фасад этого отделения почты такое... убогое? Здание, конечно же, скупое на внешнюю отделку. Кажется, оно - обдирное. Это в конце сталинской эпохи, при заходе в новую эру - борьбы с архитектурными излишествами, с домов, что строили по старым "пышным" чертежам "сбивали" дворовые - обычно, фасады. Даже не штукатурили. Фасад - уличный, украшали, минималистично, а дворовой - как есть оставляли. И даже строгая ритмика бетонных вставок не спасает этот... дикий урбанизм. Собственно, почтовое отделение, люди, что работают тут... хмурое. Не гостеприимное. каждый раз удаляешься отсюда, ежась... И не забываем ставить лайки! Чем больше лайков, тем выш градус моих красивостей в живописании того или иного места.

Олечка Петрова

Level 19 Local Expert

В этом отделение вечные очереди, все так долго. Вроде уже придумали удобное приложение с вызовом почтальона и привязке к номеру телефона, чтобы получать без извещения. Все равно все стоят повально с этими бумажками в очередь за одну ручку

Anna Ч.

Level 5 Local Expert

Последние месяца 2 очередей нет, очень быстро можно получить посылку

Даниил

Level 7 Local Expert

Благодарен девушке из третьего окна. Забыл телефон на почте, на следующий день пришёл а она бережно его сохранила. Благодарность. Уважение.

Анастасия А.

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение почты, особенно на отправку посылок (в очереди можно стоять до бесконечности), при этом сотрудники еле шевелятся. На получение люди проходят гораздо быстрее, чем на отправку. В зале слева от входа нет общего табло с вызовом номерков, люди бегают из этого зала в другой, абсолютный беспорядок. Сотрудники вообще отдельная тема, некоторые дамы сидят с недовольными лицами и совершенно не умеют общаться с посетителями. Пришла отправить посылку авито доставкой, попросила упаковать в какой-нибудь пакет или коробку, сотрудник почты начала возмущаться и отказалась упаковывать отправление, в итоге все же с психами нашла таки упаковку. Хотя это их работа и обязанность. Непонятная реакция честно говоря. Ужасный сервис. Рекомендую обходить это отделение почты стороной.

Алёна

Level 7 Local Expert

Ничего особенного, стандартное отделение с кучей народа

Анастасия Иванова

Level 2 Local Expert

Каждый раз посещение данного отделения это стресс. Стоять приходится по 2 часа. Там есть очень "милая" сотрудница, которая работает по принципу солдат спит служба идет. Еще и любит потявкать и советы раздавать, кому в какое отделение ходить. Сраная электронная очередь работает через раз. А когда работает, то это еще хуже. Тк люди набирают номерков и уходят. А это идиотская эл очерень буксует, а все сидят и ждут... Людей с этими номерами нет, но все должны сидеть. Ведь у работников есть более важные по их словам дела.

Алексей

Level 23 Local Expert

Места много, но негде присесть пенсионерам. Это не очень хорошо, могли бы и позаботиться о прсетителях.

Виктория К

Level 10 Local Expert

Нравится это отделение, есть места ожидания, всегда в наличии упаковка. Но очереди тоже скапливаются.

KakOslik

Level 19 Local Expert

Как и на любой почте бывают очереди, а бывает и везёт. Персонал приветливый. На втором этаже обслуживаются юридические лица, и мы в том числе. Очереди нет. Всё очень быстро и качественно👌🏼

Лидия Власова

Level 4 Local Expert

Как в мультике, работают ленивцы. Провела там 1,5 часа. За это время оператор на отправку приняла 3 человек. Волокита. На 4 окна сидит один человек, полный зал взбешенного народа и никому нет дела. И это в век, когда космические корабли бороздят просторы.....

Иван Королёв

Level 11 Local Expert

Было на удивление оперативное обслуживание, спасибо

1С лёгкий код. Услуги 1С

Level 9 Local Expert

Мне тут очень не нравится потому что всегда какие-то супер дикие очереди. Хотел купить конверт, ждал час((

V19 Гольд

Level 10 Local Expert

Отличная почта ) хорошие сотрудники быстрая очередь

Irina M.

Level 8 Local Expert

На первом этаже отделение 197198, на втором - и 197376. Смотрите внимательно в извещение, в какое именно вам надо отделение стоять. В 197198 ценные письма ОЦ) выдаются по талону, заказные - живая очередь в окно 3. Чтобы отправить зак, или ценное письмо можно всё заполнить на сайте почты России распечатать и наклеить. А оператор пикнет штрих-код и примет оплату.

Антон Стуков

Level 12 Local Expert

Ужасная организация работы. Ничего не работает. Все медленно

Анна

Level 14 Local Expert

Удивительно, но ок, отправляла Авито, народу почти нет, так что все очень оперативно

Ольга Радаева

Level 12 Local Expert

Мне кажется почта, она везде почта. Как в Советские времена, так и сейчас. Ну может чуть меньше хамят и есть электронная очередь! Думаю туда идут работать очень похожие на систему и друг на друга люди.

Сергей Торцев

Level 10 Local Expert

Пользовался услугами этой почты,ни разу не подвели.

Светлана О.

Level 7 Local Expert

По записи почта работает отлично. Пользуюсь через сервис Почта России электронной записью и при получении, и при отправлении посылок.

Александр

Level 6 Local Expert

У меня только один вопрос. Зачем выдавать талоны если постоянно «что-то не работает»? Сотрудникам почты дают возможность организовать людей и справится со своей задачей быстрее, в итоге получается огромное скопление людей , никто не знает кто-за кем идет, люди которые пытаются забрать свою посылку 3 дня (3 ДНЯ!!!) Ответ на вопрос «зачем тогда талоны?» я, к сожалению, не получил

Владимир С.

Level 17 Local Expert

Как всегда, с утра пораньше забуксовали компьютеры. Толкали, дергали, гладили - не заводятся. Но вежливость и усердие персонала, которые сделали всё, чтобы ускорить процесс получения посылки и я не опоздал на работу, волне компенсировали потерянные 30мин.Сисадмина в топку, а людям на выдаче спасибо.

АННа камолинкова

Level 6 Local Expert

40 минут ожидания по предварительной записи в общей очереди

Владислав СПб

Level 18 Local Expert

Здесь очень вкусных подают устриц с прохладным белым вином Пино Гриджио.

Ivan Ivanov

Level 11 Local Expert

Лучшая почта в Петербурге

Вячеслав Федоров

Level 15 Local Expert

Который раз сижу очень долго, на посылках работает вечно одно окно, а людей много туда. Редактирую отзыв: Стал приходить с утра на отправки, людей гораздо меньше, а все равно сижу от полу часа. Супер-пупер долго🥲

Post office № 197198

949 reviews