Post office of Saint-Petersburg № 197022
340 reviews
December 25, 2023
Была 22.12.2023 года в данном отделении. Очень порадовал персонал. Грамотные, вежливые, доброжелательные. Ожидание в очереди составило максимум минут 10. Выражаю благодарность всему коллективу данного отделения и в особенности хочу отметить сотрудника Василису - профессионал своего дела. Спасибо, что данное отделение задышало новой жизнью.
3
February 13
Отделение отличное. Компетентный и вежливый персонал. Особенно я хотела бы выразить искреннюю благодарность Станиславской Регине за ее высочайший уровень профессионализма и прекрасное обслуживание. Она всегда улыбается и подходит к работе с полной отдачей, что естественно очень приятно.
1
1
October 28, 2023
Я часто бываю в этом отделении и хотела бы выразить благодарность сотрудникам этого отделения, сотрудники ответственные и отзывчивые, всегда подскажут и помогут. Да здесь так же бывают очереди, но это зависит не от сотрудников, а от очень большой проходимости, поэтому нужно с пониманием относиться к сотрудникам этого отделения! Хотела бы выразить отдельную благодарность Станиславской Регине, всегда поможет, сделает все быстро, никогда не возникало вопросов ни к ней ни к другим сотрудникам!
3
May 16
Отправлено письмо с документами из Пскова ( письмо оплачено) пишут о неудачной попытки вручения 10 мая без малого в 10 вечера. Это праздничный день, государственное учреждение ( университет).Далее письмо лежит на почте. Вторую попытку доставить отказывают. Пишу для персонала. Как же вам не стыдно???? Я оплатила это письмо и теперь находясь в Пскове вынуждена переживать за документы. Имейте совесть!!!!
2
1
October 26
Обслуживают быстро. Очень признательна сотруднице почты, которая помогала мне с оформлением заказных писем. Очень приветливые и вежливые сотрудники.
October 24
Самые быстрые и вежливые сотрудники. Всегда хожу туда с удовольствие Спасибо им огромное.
March 15
Нормальное отделение почты. Главное, что все быстро, чётко, можно заранее записаться и не ждать даже небольшой очереди. Персонал вежлив, отзывчив.
June 20
Иногда бывают большие очереди. Предварительная электронная запись для посещения не имеет смысла, если ты не первый в очереди и не пришёл к самому открытию.
July 3
На почте работают некомпетентные сотрудники, простигосподи.
Неужели на обратной стороне открытки недостаточно места?! Вам так неприятно, что кто-то получает открытки, а вам приходится из-за этого работать?!
July 17, 2023
Я часто бываю в этом отделении и хочу отметить, что в нем, да и в других в целом, в которых мне доводилось бывать , работают ответственные и доброжелательные люди! Недавно они сменили часы работы ( теперь работают с 10 утра) , и получилось так , что я оказалась в отделении в 9 утра( по привычке пришла к открытию), и мне не отказали в получении , за что я была благодарна сотруднице - это было очень по-человечески ! Да, бывает так, что есть очереди ,ввиду малого количества работников , но это претензия не к сотрудникам - они ведь стараются и внимательно обслуживают каждого , а скорее вопрос к руководству . Считаю , что ему (руководству) нужно обратить на это внимание ! Давайте с уважением относиться к почтовым работникам !
5
1
October 17
Ужасный персонал! Отделение 197022 на Каменноостровском, 42. Была 17.10.2024г. Зашла после работы в 19:20. Взяла талончик(передо мной еще 5). Одна из сотрудница
May 6
Отделение хоть и тесное, но места всем хватает: обслуживание быстрое, талоны вызываются один за другим. В общем, стало всё намного круче и оперативнее, чем раньше. Да и раньше было удобно: взял талон и пошёл перекусить в чревоугодные заведения через дорогу. На удивление, очереди теперь стали привычными у конкурентов почты.
August 7
Как всегда, ни здравствуйте, ни до свидание. Попадаешь в прошлое. Очень душно и не совсем приятно находиться внутри. Ещё и Озон туда записали. Жесть.
June 11
Быстрая и оперативная работа! Не долгое время ожидания в очереди. Вежливые сотрудники
3
1
October 22
Всё очень долго. Случайно заказал сюда доставку, не мог из-за больших очередей забрать два дня. Всё по талонам, в т.ч доставка.
October 23, 2023
Постоянно очередь,из 5 окон работают только 2,иногда 3.
Время работы с 10.00.,очень неудобно,необходимо попасть в офис,а потом отправляться на почту. Корреспонденция должна храниться на почте,почталььон несет по адресу.За свои деньги приходиться бегать за почтой по городу. Предварительная запись работает не очень понятно,вводишь номер записи ,номер очереди не высвечивается.
1
1
January 15
Всегда толпа, часто не работает терминал для номерков- есть сотрудники, которые грубят или не отвечают на вопросы- душно в зале- всегда долго из-за наплыва- так как все- «ползут» после работы, успеть все получить/отправить до 20.00
3
August 8
отличное отделение,хорошие сотрудники,хорошо выполняют свою работу.
1
1
June 2, 2023
Отделение на райончике, в будние после 18 очередь на час, но электронная можно взять талончик и успеть поужинать в Маshita скажем.
Отдельную благодарность выражаю сотуднице Марине, приятная вежливая девушка, у нее в окне повторно получал посылку, которую не нашли до этого. Именно она помогла найти потерянную в недрах отделения посылку. Проявила настойчивость и внимание к клиенту. Благодарю, процветания вам!
2
2
January 17
Все большие молодцы! Отправляла подарок на новый год, видела весь поток людей, но персонал не растерялся и быстро всех обслужили)так держать
August 8
хорошие отделение, очень хороший и вежливый персонал
1
1
June 15, 2023
Если любите стоять в очереди час и больше, то это место для вас.
Электронные очереди игнорируют, объясняя это тем, что в обычной очереди начнётся ругань.
Работает максимум 2 окна.
В выходные лучше не приходить, можно простоять 2-3 часа.
Последний раз брал талон, шёл домой, возвращался через полтора часа, и всё равно стоял ещё час!!!
21 век, научитесь пользоваться электронной очередью!!! (Как сотрудники, так и клиенты)
Начните ценить своё время
5
1
December 15, 2023
Медленное обслуживание, для получения услуги надо взять талон, который не выдается - номер надо запоминать. Добавили пункт выдачи Ozon , обслуживают те же сотрудники почты . из 5 ставлю 3 балла
December 4, 2023
Небольшое почтовое Отделение. Очереди не было. Быстро оформили для отправки небольшую посылку в мягком пакете. Отправил товары, которые нельзя было везти в ручной клади в самолёте. Через неделю получил все в целости и сохранности в Волгограде.
2
March 25
Правда очень приятное отделение Почты, спасибо сотрудникам за теплоту и доброту!)
April 12, 2023
Самое обычное отделение почты России, разве что сотрудники максимально приятные и вежливые в общении люди.
В остальном стульев мало, ручки есть, электронная очередь тоже.
Если идёте по работе, то лучше идти в рабочее время , ибо есть риск потратить там много времени.
1
April 29, 2023
Хорошее отделение! Довольно часто сюда хожу. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро!Очень редко бывают очереди. Чисто
3
1
July 8, 2023
Сотрудники почтового отделения проявили высокий профессионализм и дружелюбие, что сразу сделало мою коммуникацию с ними приятной. Я искренне рекомендую это почтовое отделение всем, кто ищет надежное и оперативное обслуживание.
2
September 29, 2023
Супер обслуживание! Правда у меня стоит приложение Поста Росси, что ускорило получение посылки, но удивило, что очередь быстро двигалась и на было скопления народа!!!
2
2
March 14, 2023
сменить начальника отделения, позор, а не почта, то нет конвертов, то нет марок, то нет штрих кодов, то не кому работать, то электронная очередь, то живая, персонал не знают своих должностных инструкций, в связи с этим оказывают не качественно свои услуги, обслуживание неприятное-сотрудник Тарасов В.М. всячески пытался навязать более дорогую услугу, хотя ему четко было сказано как нужно отправить, тем самым тратил впустую рабочее время и мои нервы
Оператор Шаповалов И.Я. не просто навязывает более дорогие услуги, а утверждает, что кроме как 1 классом мне никак нельзя отправить мое письмо-это как, может начальник отделения объяснить, кто дал право оператору решать, каким способом мне отправлять?
1
1
June 3
Всё было быстро,вежливо,качественно.
November 2, 2023
Часто хожу в это отделение. Быстро, приятный персонал, стараются. Спасибо девушки за приятный сервис!
June 14, 2023
Обслуживать одного человека 20 минут это нужно уметь. Оба окна при наличии огромной очереди почему-то не могу принимать людей по очереди, а распределение происходит по виду операций. Если в одном окне женщина не хочет заниматься отправкой, а только получением, а в другом окне идет отправка посылки в Тимбукту, то своей очереди вы не дождетесь никогда
3
2
April 18, 2023
Часто из-за этого отделения отправляю посылки, от Avito всё хорошо но слишком очень долго ждать в очереди слишком долго что-то как-то надо поменять я понимаю маленьких отделениях меньше функции Это отделение больше Где получают и корреспонденцию и посылки получают и отправляют плюс пенсии но слишком долго всё оформляют
2
2
October 23, 2023
Посетила данное отделение 16.10.2023 в 10.00.Была 3ей в очереди ( 2ой на получение бандероли). Получила бандероль в 10.25((( 15 мин. не работало ни одно окно совсем.
3
1
March 13, 2023
очень долгие, все забывают и путают
когда уже вышла с отделения, позвонил молодой человек, сказал, что забыл пробить мне что-то там и попросил вернуться
потом когда уже отправление поступило на склад, а мне пришло уведомление, оказалось, что он неправильно написал фамилию отправителя и получателя 🫠
в общем, очень туго все идет на почте россии, и не думаю, что проблема именно в этом отделении
3
1
April 5
Быстро, чисто и аккуратно. Вежливый персонал
June 5, 2023
Когда наладят работу этого отделения, сколько лет должны мы все жаловаться на плохое обслуживание, длинные очереди, обманы, невежество!
АО Почта России, ау, сделайте уже апгрейд данного офиса и найдите хорошего начальника отделения и операторов!
4
1
September 2
Не помешало бы немного оптимизировать работу.
2
November 30, 2023
Хорошее отделение, раньше было хуже, но последнее время если по предзаписи через приложение, очень быстро все 🫡
March 10, 2023
Нормальная почта . Все приходит , все отправляется . Ничего не теряется. Время ожидания даёт возможность остановить бег, задуматься кто мы, если убрать суету из нашей жизни .. Подумать о любимых людях которые черт знает откуда отправляют свои материализованные чувства .. мне вот мёд прислали ) из дремучей тайги .. ммммм
2
March 16, 2023
Это не почта, а просто кошмар. Каждый раз приходишь и на полтора часа застреваешь, даже если нужно получить одно простое письмо без оплаты.
На данный момент передо мной 19 талончиков, работает три сотрудника, оправляют по несколько писем каждому. Уже 40 минут простоял, и ещё столько же простою.
1
2
November 24, 2022
Огромные очереди постоянно, на отправку минимум полчаса будете стоять. Одно окно, действительно разговоры сотрудников за жизнь, а также постоянный ответ с разведением руками «А их нету» на вопрос о конверте А4. Я прихожу на почту, мне не дают бумажный конверт, при этом пластиковый есть всегда и стоит в 3-4 раза дороже обычного. Я прихожу на почту и вижу, что половина отделения забита продуктами питания и всякой никому ненужными вещами вроде игрушек и тп. Лучше бы конверты закупили
7
August 7, 2023
В отделении немного старомодно, но персонал прекрасный и атмосфера уютная...
3
December 7, 2023
Ооочень маленькое помещение. Часто очереди, как и в других отделениях. Не люблю почту. Посылку мою испортили ( в другом отделении).
July 4, 2023
Постоянные очереди, не работает электронная очередь. Работники стараются, конечно, быстрее обслужить, но не получается. В очереди по полтора - два часа можно простоять
1
May 21, 2023
Всегда все очень долго, учитывая расположение и проходимость не могут сделать нормальный сервис. Одно введение отдельного окна выдачи посылок, сократить бы очереди в 2 раза.
2
June 27, 2023
Впечатление такое, что сотрудники данного почтового отделения намеренно сабатируют работу. Я конечно понимаю, что платят тут не много, но зачем вы идёте сюда работать. Отвратительное отделение.
2
1
October 21, 2023
Посещала впервые, запуталась, где вход. Похоже была не я одна такая, так как, зайдя в другую дверь, мне нахамили в ответ на просьбу о помощи найти нужную дверь
1
1
February 10, 2023
Обманывают нагло в лицо,навязывая услуги 1 класса, хотя клиент выбирает каким способом ему нужно! Занимаются самоуправством! Сотрудник парень- с длинными волосами, особенно хорош в этом деле, интересно хорошо ли он спит по ночам!Но.. с не давних пор у них нет штрих кодов для отправки и они не берут письма вообще,как вам такая почта?
3