Pult.ru
543 reviews
May 17, 2023
Нет возможности прийти в шоу рум и по факту послушать то, что интересует, нужно предварительно записываться и выбирать время что максимально неудобно .
У меня так и вышло, по приходу в магазин сухо ответили что у них нет такой возможности, отрезав оставили не очень хорошее впечатление
1
2
January 27, 2023
Заказал у них пластинку.
На следующий день звонит менеджер и говорит что она в Санкт Петербурге и потребуется время до двух(!!!) недель, чтобы ее привести в Москву. Наверное сразу был расчет, чтобы я отказался. Но я согласился подождать. Менеджер с кислым голосом сказал что мне придет смска, а ему сложно отслеживать такие заказы. Через полчаса позвонил и сказал, что о чудо! Последний экземпляр был зарезервирован буквально сегодня, а убрать из каталога еще не успели, поэтому извините товара нет. На следующий день специально проверил - она по прежнему указана “В наличии».
Магазин ни в коем случае не рекомендую. Непонятно, зачем вообще тратить средства и время при таком подходе к делу.
5
3
May 20, 2023
Отличный магазин, огромный выбор, , очень приятный и квалифицированный персонал, всем рекомендую!
3
September 14, 2023
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам организации. Видно, что им важен каждый клиент. Обслуживание на высшем уровне! Буду ещё заказывать у них.
3
April 1, 2023
Сотрудники - профессионалы своего дела. Дают качественную консультацию, предлагают то, на что у вас запрос, а не то, что нужно просто продать. Уютно и ненавязчиво. Не замечаешь, как пролетает время. Большое спасибо за помощь.
1
1
April 8, 2023
Заказал beyerdynamic dt 770 pro через озон. Связались, привезли в срок. Уши отличные. НО! будьте аккуратны те несчастные, как и я, у кого бошка большая (62.5 см у меня) - не совсем хватает размера ушей. Мне чуть меньше, чем впритык хватает их раздвига(
1
2
November 1, 2022
Очень благодарна Вашему магазину за доставку на Сахалин телевизора. Прибор очень хорошо, и, главное, хочу поблагодарить Никиту, что принимал у меня закз: никто так тательно и хорошо не упаковывл телевизор, прекрасная упаковка. Ничего не пострадало. Еще раз спасибо
3
May 24, 2023
Заезжал за виниловым альбомом, можно было заказать доставку, но поехал сам, вдруг ещё что нибудь приглянется...заеаз уже ждал меня, оформили моментом... уже второй раз в этом магазине, как то забирал колонки фокал 826...кто не слышал- очень рекомендую, шикарная акусистика в 100 рублей
1
January 12, 2023
Если хотите потратить свои нервы,то это в пульт.ру! В интернет магазине заказали колонку. После новогодних праздников должна была приехать,оформили доставку. Позвонили все уточнили да да все ждите заказ будет. В итоге сегодня 12 января должна до 18.00 доставка,доставки нет. Снова звоним,с вами свяжется менеджер Даниил тишина.... Снова звоним!!!! И о чудо оказывается её вовсе нет. Я не знаю как Вас назвать!!!! Вы испортили ребёнку подарок!!!! Если её у вас нет зачем вы с 3 января завтраками кормили. Мы бы в другом месте заказали!!!!!
4
2
May 9, 2023
На сайте вещь в наличии, можно сделать заказ. Но при обращении к менеджеру оказалось, что ее в наличии нет. После чего мне начали впаривать что-то другое со словами, что нужную мне вещь никто вообще не возит в Россию. Зачем она тогда у вас вообще висит на сайте? В общем, зря потратила время, в итоге сделала предзаказ в другом месте
5
2
September 10, 2023
Раньше покупал достаточно много, но последний раз очень удивили, когда пытались продать витринный образец по цене нового. Надеюсь, что косяк конкретного менеджера, а не системный подход.
February 6, 2024
Классные ребята консультанты и огромадный выбор аудио техники!..
February 13, 2023
Добрый день. 10.02.2023 Покупали наушники фирмы fiio fh3. Менеджер Павел с фамилией на букву Г. (Точно не помним). Продал Б/У наушники (наш косяк в том, что мы ему доверились и не проверили), а по приезду домой открыли коробку и там лежали затертые и грязные наушники.
Кто будет покупать, обязательно проверяйте, распаковывает и не верьте продавцам!
Наушники вернули, деньги тоже вернули. Но осадок остался.
Руководство просьба обратить на это внимание!
6
1
July 21, 2022
Супер магазин. Все для хайфай и хайэнд, профессиональные менеджеры, приятная атмосфера. Но главное, что качественные товары и своевременная доставка!
1
2
May 21, 2023
Уже не единожды заказывали по безналичному расчёту товары. Всё привозят вовремя, закрывающие документы предоставляют сразу вместе с товаром. Качество отменное.
Сдавать или менять пока ничего не приходилось
March 21, 2023
Сегодня имел неприятный опыт доставки, а точнее ее отсутствия, от этого магазина. Ждал заказ неделю, пришло сообщение (заказывал через озон), что заказ якобы не удалось вручить, хотя никто не звонил и тем более не приезжал. Деньги за доставку, естественно, не вернули, у магазина на озоне закрыт чат. И кого винить - магазин или безответственных доставщиков?
2
2
September 20, 2023
Выбрал товар, количество, оформил заказ, и что вы думаете? правильно нужного кол-ва не оказалось. Все как делают, синхронизируют остатки с сайтом, а пульт.ру так не делает)
1
August 10, 2022
Большое спасибо команде Пульт.ру за помощь в выборе наушников. Покупкой довольна на все 100500% Отдельная благодарность директору салона- Артёму. Профессионал с большой буквы;)
3
3
May 30, 2023
Ужасный менеджер Кондрашов Дании не связываетесь не знаю как все остальные но этот просто ужас👎 , обещает доставить все во время на деле все совсем не так , ведь он же колбасой не торгует по его словам ! 10 дней добивалась доставки заказа но он здесь не причем 🤷♀️, ну вообщем все как всегда , отзывов много на этот счет !
3
1
September 1, 2023
Был заказан новый усилитель, пришел по факту витринный и без пульта. Сначала кормили завтраками отправки нового усилителя, спустя несколько месяцев отправили денежную компенсацию и обещали выслать пульт. Пульт от pulta идёт 3 месяц.... Видимо решили забить "пульт"
1
July 28, 2023
Спасибо парням из пульта на Ордженекидзе 11 особенно хочу отметить директора магазина, помогли с решением моих задач! Рекомендую!
1
February 21, 2022
Отзыв от лица моего молодого человека, который мечтал о качественных колонках:
Лучший магазин аудио!
На Новый Год 🎄 появились возможности сделать себе подарок. Мы с девушкой сквозь торговые центры вышли в Pult.ru, соответственно возникло желание зайти послушать, а вдруг что присмотрим. Уютная обстановка магазина навеивала приятные предновогодние ощущения. Первым делом мы направились к консультантам. Все наши вопросы внимательно выслушали, в деталях ответили и посоветовали послушать Kliphs. Мы пока неискушённые меломаны, по этому слушали прям с телефона по блютусу. Мы остались в восторге, да в таком, что чуток накрутили громкости. И тут к нам подошёл Артём Беленький, который является директором магазина, спросил нравится ли звучание🤔 Затем предложил переместиться в комнату прослушивания, дабы не мешать консультантам. Хочу заметить время было около 20.00 и дело было перед новым годом. Артём в одиночку всё перенёс в комнату прослушивания, поставил Клипши на стоечки и дал возможность чуток послушать их с телефона. Конечно же, мы вскоре перешли на стриминговые сервисы и утонули в эмоциях и ощущениях. Артём подключил ещё и сабвуфер, и это предало ещё большей глубины. Мы пообсуждали какие есть альтернативы Клипшам, и это были TRIANGLE. Было решено сравнить 2 аудиосистемы после выходных. В итоге время 21.00 и мы уже смущаемся, что магазин закрываться должен. А нет, Артём пригласил во вторую большую комнату прослушивания, и мы с восхищением слушали дорогущие напольники, сразу после полочных клипшей. Одним словом мы осталось в абсолютном восторге. После выходных с удовольствием опять приехали в Pult.ru, нас встретил Артём, в комнате прослушивания мы детально сравнили акустику, а потом и сабвуферы. С помощью детальных ответов Артёма, выбор был не сложен. Так же нами был выбран подарок родственникам в виде проигрователя винила, мы думали, что это очень дорого, а оказалось есть системы начального уровня, как выяснилось с весьма неплохим звучанием. В итоге Артём, опять же один, погрузил все покупки к нам в машину, ещё и сделал весьма приятные подарки от магазина. Одним словом Артём и Pult.ru сделали наш новый год, благодаря внимательности к нашим вопросам, детальным ответам и дружественной обстановке. В новогоднюю ночь мы находились в атмосфере виниловой пластинки «Дяди Стёпы» Михалкова, прям как в детстве)
3
1
March 6, 2023
Заказ номер 1861597 пластинки упакованы в картонные вкладыши все в бумажной пыли и поцарапанные я разочарована . 06.03.2023 Не ожидала ,что после моего отзыва мне перезвонят и заменят не качественный товар сегодня приехал курьер и заменил пластинки и теперь всё хорошо , ставлю 5 звёзд за человеческое отношение к людям, косяки бывают у всех но теперь я знаю ,что этому магазину не плевать на своих клиентов . Благодарю.
3
1
October 15, 2022
В августе 2022 купил в pult.ru навесную полку Антал Инсталл-10 для аккустической системы.
Менеджер магазина сообщил по телефону информацию о товаре (характеристики). Товар был куплен.
При проверке товара в магазине вопросов к комплектности и качеству не было. В последствии выяснилось, что у продавца и изготовителя отличающиеся данные о максимальной нагрузке на полку.
В итоге, по максимально возможной нагрузке полка не подошла. Руководство магазина пошло навстречу и согласилось сделать возврат средств, что в данной ситуации считаю разумным решением.
Магазину предлагаю более тщательно проверять параметры продаваемого товара.
1
August 21, 2020
Отличный магазин, широкий ассортимент hi-fi, проекторов и наушников, все можно послушать и посмотреть. Продавцы эксперты своей техники все расскажут и покажут и помгуттопределиться с выбором. Отдельно хочется отметить отсутствие какого либо навязывания, конечный выбор только за Вами. Цены так же приятно радуют, особенно если перед посещением зарегистрироваться в интернет магазине( доступны клубные скидки) Покупал наушники, теперь хожу ненарадуюсь. Спасибо персоналу магазина. Всем ценителям хорошего звука- рекомендую!
4
February 6, 2023
Артем Беленький, насколько помню, директор сего магазина, обслужил от души, дал послушать спокойно, без спешки, хоть и магазину скоро нужно было закрываться, в итоге подобрали отличный комплект Hi-Fi системы, я в восторге, как маленький мальчик, теперь слушаю музло дома, смакуя каждый звучок в любимых песнях!
1
1
February 18, 2023
Обслуживание днище. Предоставили скидку на первый заказ от 10000, без других условий, в итоге на сайте товар есть, в наличии нет, промокод не работает, потому что на этот товар уже есть акция, на самом деле на сайте нет акции. Это мне сказали только после обращения в вотс апп с вопросами. Просто сказали нет ни микрофона, ни скидки, и все. Никакой помощи в подборе, разъяснений когда будет, почему нет скидки не было. Просто обман, ни товара ни скидки, для чего тогда присылать промокод, что мне с ним делать ? Магазин пустышка. Наплевательское отношение к клиентам. 1 человек который хотел мне помочь - консультант по кабелю и оборудованию. Остальным нет дела до тебч и твоих просьб. Консультант Сергей из Ростова-на-Дону разрешает себе переходить на личности и фамильярно общаться. При этом считает что он отличный консультант. Не стану связываться с магазином с таким отношениям к людям.
6
1
January 17, 2023
Информация на сайте никак не обновляется , оформили два заказа и все два отменили , так как товара нет в наличии , менеджер сказал , якобы это мы не увидели , что товара нет , но каким-то образом у нас почему-то получилось оформить заказ , благо не оплачивали сразу и поставили галочку в поле «оплата при получении».
Исправьте ошибки на своём сайте.
Номер заказа: 1820499
Номер заказа: 1820052
3
2
February 20, 2023
Отличный магазин! Вежливые и действительно разбираются. Есть возможность протестировать микрофоны! Из минусов не все товары указанные на сайте в наличие! Но я с вами вы молодцы!
2
December 30, 2024
Великолепное место,
3
May 20, 2024
Качество и сервис! Ребята молодцы! Буду покупать и в будущем
January 27, 2023
Хорошее место. Заказывал через интернет магазин микрофон, доставили быстро. Менеджмент клиентоориентирован, как и сами сотрудники салона. Очень положительное отношение
February 14, 2022
Периодически приобретаю там различный товар. Менеджеры сами интересуются с каким вопросом пришёл к ним, подсказывают, советуют. Приятная атмосфера внутри салона. Рядом парковка, места свободные всегда есть. Рекомендую к посещению!
1
1
September 5, 2022
Зарегистрировался на сайте, дали 1000р бонусов, которыми воспользоваться не могу. Возможно ими можно оплатить 1% от суммы, но сколько бы я не закидывал товаров в корзину промокод не применился. Это только начало неприятного общения. Далее оставил заказ на сайте, оформил с самовывозом, менеджер по телефону ответил что в наличии все есть, можно подъехать и забрать. Чтобы не терять время зря и успеть забрать товар до закрытия магазина поехал туда заранее, в то время пока заказ исполнялся. Ужасное месторасположение в центре без Парковки поблизости меня не удивило, но удивило отсутствие товара в магазине по факту. Далее стали звонить менеджеры на следующий день, обещая привезти заказ мне курьером сначала в понедельник, затем во вторник, потом в среду. 🤦♂️ Теперь не знаю чего ожидать от столь интересной компании.
6
2
October 23, 2023
всегда уточняйте наличие,даже если придет письмо с подтверждением заказа,вполне возможно , позже наберет менеджер т скажет что данного товара нет
February 14, 2024
Валентину моё Уважение и Респект!!Отличный специалист.Отзывчивый и внимательный профессионал.
С Уважением-Владимир.
3
December 22, 2021
Большой ассортимент. Профессиональные консультанты. Специализированный магазин для аудиофилов, музыкантов и людей любящих дорогие аудио устройства. Перед покупкой дорогих устройств рекомендуется личная консультация в магазине.
February 8, 2022
В этом магазине я являюсь постоянным покупателем с 2011года.
Почему.....?..потому что нравится , нравиться постоянное наличие интересующей техники.... нравиться возможность прийти к ним и посмотреть, потрогать ,послушать....
кстати они недавно провели ремонт на орджоникидзе 11и сейчас у них стало две прослушки ..на любой вкус(большая и малая) , нравится получать советы от консультантов...
здесь хочется отметить консультанта СЕРГЕЕВА МИХАИЛА .
Несмотря на молодость...ну молодец !!! знает думаю все.... и главное делится опытом легко .
И самое главное , я хочу поблагодарить магазин на Оржоникидзе 11 ,работников , консультантов и в частности директора магазина ДМИТРИЯ ФРОЛОВА ..... за терпение , понимание , внимание и то что они вникли в мою проблему и помогли ее решить . Несмотря на то что в том я сам был виноват..... В общем как выяснилось или подтвердилось ..... они своих не бросают...
Ребята БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО за ваше внимание и чуткость .
3
2
January 7, 2023
С "Пультом" имею взаимоотношения последние десять лет. Брал у них в своё время акустику, а недавно - акустический кабель под квартирную проводку.
Не было ни разу, чтобы техника (покупки) от них были ненадлежащего качества, товар отсутствовал, были заминки с оформлением, выдачей, доставкой.
Всегда - как надо!
Рекомендую!!
October 24, 2022
Шикарное место, отличный выбор винила, не ожидал увидеть такие классные релизы, хорошо конкурируете с многими другими на рынке
May 17, 2023
магазин,дизайн,атмосфера,все прекрасно,но работа сотрудников и полный игнор по вопросам не заставит поставить им высший балл
1
2
June 15, 2023
Жаль! Хороший магазин был. Сейчас не ясно.
Приехали вечером за наушниками. Ничего нет. То что указано на сайте - нет. Могут привезти из региона, как сказали ( интересно каких регионов ? Это в Москву).
Менеджера по наушникам не было, он якобы в комнате прослушивания (зачем прослушивать наушники в комнате прослушивания?))))).
Сайт вводит в заблуждения и на мой взгляд очень неудобен (тяжелый движок видимо).
Очень жаль! Ведь покупал здесь технику с 2004 года.
Итого- поехали dr.Head купили уши за 20 минут.
December 17, 2021
Понравилось, что вход в пульт находится за вторым шлагбаумом. Если идете в пульт, то парковка и заезд к магазину бесплатный.
Сам магазин отличный для интернет заказов. Если хочется просто походить и посмотреть, салоны конкурентов на Арбате и Электрозаводской выглядят интересней.
В любом случае пульт классный магазин, поэтому перед посещением обязательно смотреть сайт и консультироваться с менеджером. Рекомендую
3
April 14, 2023
Отвратительная доставка. Которой не оказалось совсем. Сказали привезут в первой половине дня, потом до 14.00. А оказалось что на доставку товар не был отгружен. И пришлось забирать самому.
Оправил Вам на почту номер заказа. Спустя как минимум 2 недели ответа так и не получил от компании.
4
3
April 16, 2023
Один из лучших профильных музыкальных магазинов Москвы. Вся фишка которого, в грамотных консультантах умеющих подобрать нужный товар без навязывания. Однозначно рекомендую.
1
December 24, 2024
Заказ 2276511. Магазин торгует воздухом. Перезвонили сказали что товара нет. И на том спасибо
2
January 10, 2022
Крутейший магазин, все на очень высоком уровне, а изначально немного подвели с заказом, но Артем, все вырулил так, что было очень приятно в дальнейшем иметь дело, спасибо Артему-человек слова и дела!✊
1
April 21, 2024
Приехал, стою жду, вокруг ходят 4 свободных продавца, а на меня никто не обращает внимания
5
January 13, 2021
Отличный магазин! Всегда оставляет положительные эмоции! Сотрудники вежливые, с заказом работают ответственно! Все время поддерживают связь с клиентом! Приезжал в салон на Орджоникидзе, заказывал доставку, никогда не было проблем! Считаю, что пульт ру один из лучших интернет магазинов в России, занимающийся продажей Hi-Fi и Hi-End техники! Дозаказывал акустику, правда доставка была перенесена. Новогодние праздники, люди тоже отдыхают. 12 января приехал заказ, предварительно все было обговорено. Кстати, респект службе доставки, курьер приехал раньше, это порадовало! 5 баллов Дмитрию, приезжал к нам уже несколько раз))
3
September 21, 2022
Не связывайтесь. ***. На сайте цены одни, а по факту получения другие. Товар продают б/,у под видом нового. Сделать возврат проблем, как только оплатили товар- всё вы не их клиент. Руководство гонется за прибыльными клиентами, не замечая остальных. То что пишут люди по поводу наличия товара- всё правда , на сайте есть, а в наличии нет. Большая часть товара серый импорт.
4
1