Отель очень понравился! Огромные номера (джуниор сьют и первая категория 3), кровати кинг сайз, удобные. В номере все необходимое (вода в бутылках, чайник, чай, халат, тапочки, сейф), огромные шкафы, тумбочки, стол (есть где разместить вещи), туалет с гигиеническим душем, душевая кабина (отлично закрывается, ничего не протекает, напор воды отличный). Уборка раз в день. В принципе приятное здание, интересные интерьеры, прозрачный лифт. СПА не пользовались, в ресторан не ходили. Завтрак в небольшом помещении шведский стол: блинчики, запеканка, бекон, сосиски, овощи гриль, каша, яичница, нарезка, хлопья с молоком, творог, джемы, йогурты, чай, кофе, соки, сладкая выпечка. Расположен недалеко от центра, рядом легко найти парковочные места. Не дешево, но стоит своих денег (нам вернули кэшбэк по программе путешествий по РФ).
5
Show business's response
Татьяна Поволоцкая
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Первый раз останавливалась в этом отеле, и была приятно удивлена: уютный номер, порядок и чистота, тихо. Обслуживание номеров прекрасно, всё вовремя, внимательно, вежливо, ничего не забыли) шведский стол - очень разнообразные блюда, удовлетворит самых требовательных. Если приеду ещё раз, обязательно остановлюсь здесь.
2
Дмитрий М.
Level 18 Local Expert
January 1
Хорошая гостиница, все понравилось: завтрак, расположение, парковка прям перед гостиницей. Единственный минус - в номере было очень жарко (29 декабря), батареи не регулируются.
Инкогнито 8161
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Отель расположен в центральной части города.До всех интересных объектов можно дойти пешком .Номер был комфортным и чистым.Персонал очень внимательный и приветливый.Завтраки вкусные , меню разнообразное.В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле.
1
1
Show business's response
Ирина Алиева
Level 6 Local Expert
June 23
Не ожидали, что так будет здорово!
Вкусно, быстро , качественно!
Show business's response
Анжелика к.
Level 3 Local Expert
February 11
завтраки отличные. номер чистый . персонал приветливый. нам очень понравилось останавливались в феврале2024 на 2 дня. Рекомендую
1
юлия о.
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Тихая мещанская слобода в самом центре Твери. Прекрасно подходит для того чтобы провести выходные в прекрасном городе. Отель соответствует заявленным четырём звёздам.
Прочитала свой отзыв 2022 года и хочется полностью его переписать.... К сожалению за год все очень круто поменялось. Это место я очень люблю, т.к. с ним меня связывают многие воспоминания. Я наблюдала как строился этот отель, как начинал развиваться. Было время когда пакет выходного дня включал приветственную бутылку шампанского😀 затем приветственный коктейль, но в spa зоне все ещё подавали чай с лимоном зелёный или чёрный на выбор, что же случилось с отелем? Начну с того что в этом году в номере Джуниор сюит не работал телевизор в спальне, фонарик в номере отсутствовал, хотя место для него все же было, в санузле был неприятный запах, поэтому я не выключала вентилятор, в spa зоне не работала джакузи, поостыни больше не выдаются, ну и полотенца стоило бы обновить, вообщем плохо следят в отеле за оборудованием, не ценят постоянных посетителей...
Отель стал ориентирован на большие заезды и от этого страдает качество, очень жаль. В настоящий момент отель не соответствует уровню 4 звезды...
3
Полина Б.
Level 15 Local Expert
April 21
Хорошая гостиница, достойная 4 звёзд.
Чисто,аккуратно, в номерах убрано, номера хорошие.
На завтра шведский стол,выбор не большой, но все очень вкусно.
Рекомендую данную гостиницу!👌
Show business's response
k
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
В этом отеле останавливались в начале мая по пути с юга. Номер 338 - не до конца закрывается дверь в душевой кабинке и не очень хорошо стекает вода.
Номер большой, с ребёнком было комфортно. В номере ЧИСТО!!! Интернет хороший - рабочие звонки с видео тянул на ура. Делали заказ еды из ресторана в номер - еда была вкусной и красиво сервированной. Чудесный и отзывчивый персонал на ресепшене и в ресторане. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный и вкусный. В отеле встретили необычного служащего - рыжего кота по имени Ося :). Присмотрели этот же отель для поездки на 2-3 дня в Тверь летом. Спасибо за чистоту и классный сервис.
1
Елена Кирюшина
Level 15 Local Expert
May 9, 2023
Отель очень понравился. Удобное расположение. Номера светлые, просторные, есть все необходимое, чисто. Все работает. Вежливый персонал. Хорошие и вкусные завтраки.
Мария Балясова
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Уютные номера, вкусная кухня, гостеприимный, отзывчивый персонал. Удобное расположение, все в пешей доступности. Рекомендую!)
Emilia Romagna
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
Давно хотели посетить Тверь, и вот выпали длинные выходные. Долго искали отель, так как либо нет свободных мест, либо бронь должна быть от 2-х дней. К счастью в Оснабрюке были свободные номера. Отель находится в исторической части города - многие достопримечательности в шаговой доступности. Из плюсов отмечу следующие: расположение, качество сервиса, очень просторные номера, абсолютная тишина как в номере, так и за окном, все очень чисто и опрятно. Отдельно хотелось бы отметить завтраки - это нечто. Есть блюда на любой вкус от каш и творога, до блинчиков, пиццы и картофеля. Выбор огромный! Все очень вкусное, свежее и горячее. Напоследок нам удалось встретить местного рыжего «шефа»! Усатый встречает и провожает гостей! Спасибо отелю и за качество сервиса, и за заботу о братьях меньших. Есть желание вернуться снова))
1
Дмитрий Колодин
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Гостеприимно, вежливо, заботливо, а также вкусно и чисто. Отличный проект гостиницы, который не похож на другие. Лёгкий и светлый дизайн с домашней атмосферой. Очень удачное расположение с доступной логистикой до всех достопримечательностей Твери.
Профессионализм сотрудников соответствует статусу. Спасибо.
2
Людмила Картышева
Level 21 Local Expert
July 13, 2023
Очень хорошая гостиница. Большие номера, чисто, недалеко от центра, завтраки - шведский стол (еда разнообразная, хорошая выпечка, круасаны супер)
1
Oleg Karpov
Level 15 Local Expert
April 23
Великолепный отель- не гостиница! В центре города. За нормальные деньги. Можно ставить визитной карточкой гостеприимства в Твери.
Show business's response
Андрей Натобидзе
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Очень тихий и комфортный отель. Комнаты стандартные и чистые. Хорошие завтраки. Есть проблемы с парковкой. Если успел, то припарковался. СПА есть зона где можно попариться и релакснуть.В целом твёрдая 4.
Антон н
Level 13 Local Expert
June 17
Завтраки хорошие . кофе, как и везде в отелях ужасный ( робуста горькая. Номер большой , но не стоит 10 т за ночь.
Alexey
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Чисто настолько, что даже взглядом зацепиться не за что. Очень приветливый и вежливый персонал. Спа входит в стоимость и там тоже очень хорошо. Еда в ресторане без изысков, но очень вкусная, нашлось, что поесть даже трёхлетке. Завтрак очень хороший. Кофе слабоват, но вкусный. Можно с котом(!).
Парковка, правда, маленькая и не огорожена.
Жаль, что останавливались всего на ночь. Планируем вернуться.
1
Valeriy
Level 8 Local Expert
April 24
Все хорошо, однако...
Ложка дегтя.
При продлении на ресепшне нам "забыли" перешить ключи, чем очень удивили.
И забыли зарезервировать ужин, чем очень огорчили.
Ну и отсутствие шампуня в номере. Ну это так...
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
В целом, всё прилично, но есть нюансы. Немного уставшая сантехника в номере, шторки душа подклинивают. Номер просторный и чистый. Кровать удобная. На окне была москитная сетка, что важно если любите спать с открытым окном
Завтрак не порадовал: зал тесноват, выбор скромный, приготовлено не особо то вкусно. Неплохой выбор напитков.
В общем, впечатление на твёрдую 4.
Александр М.
Level 2 Local Expert
April 1
Отель самый лучший в Твери.
Приятно порадовала бутылка шампанского на ДР.
Удачи и процветания вашему бизнесу.
1
Show business's response
Mosevi
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Уютный отель на тихой улице рядом с центром города. Хороший, чистый номер со всем необходимым. Есть чайник с набором чая и кофе, вода в бутылочках.
Немного подкачал завтрак: остывшие блюда (глазунья, бекон и сосиски), один раз отсутствовал белый хлеб.
В остальном всё на уровне.
Гостей встречает милый рыжий котик Ося)))
1
Дударева Мария
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Любимый отель в Твери. Хорошие номера, хорошие завтраки и очаровательный рыжий кот😁 в стоимость входит Спа. В СПА маленький бассейн и хамам. Главный плюс - очень удобное месторасположение в центре города
Графов Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Был недавно. Отличная гостиница. Большие просторные номера. Ежедневные уборки номера. Есть небольшой чайник и кофе чай сахар прям в номере. Телевизор с ТВ приставкой. Отличный ресторан с очень вкусной кухней. Весь персонал вежливый.
1
Kirill Suchkov
Level 16 Local Expert
May 26, 2022
Моя первая гостиница в родном городе. Так как сравнивать не с чем, поставлю среднее количество звёзд.
Плюсы: расположение, персонал, цены, чистота в номере, удобная кровать, неплохое белье, минибар
Минусы: довольно старый ремонт (я так понимаю, нам достался самый ранний корпус - правый, если смотреть на фасад). Завтрак скудный и невкусный. Кофемашина не работала. На окнах в номере сломаны ограничители. Окна не открываются наверх. Отключают кондиционеры на зиму, пульта нет - было жарко из-за огромных окон. На первом этаже довольно шумно. Недостаточно парковочных мест.
В целом для небольшого города отличный отель, но мелкие косяки слегка портят впечатление.
1
1
Елена Назарова
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Останавливаюсь там всегда. Нравится персонал, номера не очень современные, но чисто, вполне уютно, ресторан достойный.
Ия Богданова
Level 4 Local Expert
May 13
Останавливались второй раз. Всё очень понравилось. Чистота, приятные номера, сытные завтраки.
1
Show business's response
Марина Казанцева
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Отель ооочень хороший. Останавливались несколько раз в разные годы и ни разу не разочаровались. В номере чистота, все необходимое есть, вежливый и предупредительный персонал. У отеля 2 корпуса, соединённых подземный переходом. До пешеходной улицы
с магазинами и кафе минут 10-15 пешком. Шикарный завтрак шведский стол.
Николай Х.
Level 4 Local Expert
August 9
Отличный отель! Приветливый персонал и вкусные завтраки!
1
Show business's response
Сергей А.
Level 6 Local Expert
July 29
Хороший отель. Хороший завтрак. Хорошая локация. Мне понравилось
Show business's response
сергей р.
Level 2 Local Expert
February 3
Отель отличный. Номера чистые , удобные. Персонал приветливый. Вкусные завтраки и ужины. Рекомендую.
1
Михаил Р.
Level 5 Local Expert
June 16
Всё на очень хорошем уровне, но, к сожалению, нет охраняемой парковки
Елена Машкова
Level 13 Local Expert
December 12, 2022
Классно все, даже придраться не к чему. Приятно удивила новая сантехника, удобные новые матрасы на кроватях, завтраки обалденные ( даже овощи были вареные, я без них не могу), хаммам, бассейн, вообщем красивый и очень ухоженный отель, конечно рекомендую!!!
Константин Рогожин
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Отличный отель ! Вежливый персонал . Останавливались на одну ночь , проездом в Санкт Петербург. Погуляли по городу . В отеле есть СПА где можно отдохнуть пару часов по предварительной записи . Посещение СПА входит в проживание . Завтрак достаточно разнообразный с большим выбором . Все вкусно . Если останавливаться в Твери то только в этом отеле !
Катя Соловьёва
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Долго выбирали спа отель в Твери. Остановились в Оснабрюке. Заявлено 4 звезды, спа и завтрак, которые включены в стоимость номера. Но все как-то неоднозначно.
Из плюсов:
Вежливый и приветливый персонал. Молодцы.
Вкусный завтрак. Есть выбор, ассортимент более, чем достаточно.
Расположение отеля. Центр города, рядом Волга,набережная и различные заведения. Большой выбор мест, где можно посидеть и покушать. Есть где прогуляться, различные памятники. В общем, есть где погулять.
Теплый пол в ванной. В целом выглядит прилично.
Приличный лифт.
Хороший хамам.
Минусы: недостаточно места на парковке. Пару раз пришлось поискать/подождать место.
Оочень маленький номер стандарт 1 категории. Своих 4200 за сутки он не стоит. Зоны для одежды и обуви толком нет. Заходишь и сразу комната. Напротив сразу же дверь в ванную. Т.Е. ты заходишь в обуви в номер и сразу возле ванной. Босиком значит в ванную не пройдешь, так как там натоптано уличной обувью. Развернуться у входной двери в номерк негде.
В номере уставший ковролин. Где-то прожжен.
Маленький телефизор, если щелкать каналы лежа на кровати - оооочень тяжело прочитать что на канале идет. Далековато от кровати. Неудобно.
Пластиковая дверь в ванную. Это,конечно,удивительно. У отеля 4 звезды, а дверь в ванную пластиковая) как в туалете на вокзале.
Шумоизоляция в ванной. Офигеть как слышно через стенку людей в соседнем номере в ванной. Буквально можно пообщаться через стенку. Это ужас. Слышно как будто сидит рядом.
Неудобные плоские подушки.
Вид из окна со второго этажа на какой-то двор, а прям под окном огромная пластиковая крыша. И дом напротив с окнами. В общем, вида никакого.
Комплимент ко дню рождения. Когда бронировали номер, договорились, что принесут фруктовую тарелку. Но не спросили когда, в какой день ( останавливались на двое суток). В итоге мы заселились в номер, а фруктовая тарелка уже стояла вся заветренная. Не очень было приятно.
Позвонили принести два бокала. Принесли. Один из них треснутый. Как так-то..)
Самое интересное - спа. Бассейн маленький. Прям маленький. Скорее как купель. В бассейне было оооочень много хлорки. Щипало глаза. А на утро я обнаружила, что разъело от хлорки купальник. Второй раз купаться не ходили в бассейн. Очень обидно.
Узнали, что четвертую звезду дали только из-за спа зоны и переход к ней под землей.
В общем, отель не 4-х звезд. Вернемся ли мы сюда снова, порекомендуем ли своим друзьям - скорее всего нет. Так как есть куча минусов, которые заставляют задуматься а стоит ли возвращаться.
3
Shagit Reznikov
Level 16 Local Expert
January 5, 2023
Отличный отель! Отличное постельное белье, великолепная сантехника, вежливый персонал. Очень достойный разнообразный завтрак, ресторан при отеле приличный, кормят вкусно. Всем рекомендую!
1
Татьяна Криницына
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Отличный отель в центре.Ежемесячно в нем останавливаюсь,минусов не заметила.Очень нравится обслуживающий персонал-все сотрудники русские,отзывчивые,приветливые.Полноценные завтраки,большой ассортимент собственной выпечки.В номере есть все необходимое,халат прилагается.
1
1
елена скобелева
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
современный отель с вкусными блюдами в ресторане.очень интересный снаружи.украшает наш город и создает приятное впечатление о Твери у гостей города
Show business's response
Светлана Л.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Жили с 03-05.10.23 номер Люкс 323.
- в 7 утра проснулись от посторонних звуков, в вентиляционную систему(со слов инженера) залетела птица и кричала + аккустика в ванной, итог - не выспались!
- 7-30 утра В номере категории Люкс не оказалось горячей воды. проблему НЕ смогли устранить за 3 дня. Вода появлялась лишь после звонка на ресепшен.
- В номере категории люкс было рваное/заштопанное постельное белье.
- После уборки номера на столе оставили мусорный пакет с содержимым, после жалобы его убрали, НО стол не протерли. Кровать не застелили, не пропылесосили.
- Под номером находится конференц зал, там проходил корпоратив... у нас прыгала мебель и посуда в такт музыке. Изначально при заселении мы попросили номер этажом выше, но нам сказали, что люкса на 3-м этаже нет. И вдруг в 20-00 предлагают переехать повыше, т к там потише будет!
- СПА... маленькая купель, прохладная сауна, хаммам и рваные, потрепанные жизнью полотенца... Если это СПА, где приглушенный свет, тихая музыка(хотя динамик есть)
- Завтрак - тут отлично, вкусно, разнообразно, чисто. Спасибо
Зная об этих проблемах, руководство даже НЕ удостоило себя принести извинения нам за НЕ предоставленные, заявленные услуги в номере категории Люкс.
2 звезды - за Завтрак!
4
1
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Были в отеле с 20 по 21 апреля.
Нам всё понравилось, чистый номер, всё что нужно в наличии,
Единственно, не хватило подушек, но это наша вина, надо было попросить.
Зато завтрак превзошёл все ожидания.
Нам есть с чем сравнивать, и это, пожалуй, был один из лучших завтраков в отелях России и во многих отелях за границей, где нам удалось погостить
svetlana mirzanova
Level 6 Local Expert
August 10
Понравилось. Особенно подземный проход! Завтрак вкусный. Халаты мягкие
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Весьма достойное место для остановки в Твери! Удобное расположение. Просторные и комфортабельные номера. Есть все необходимое.
Вежливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки.
Однозначно мои рекомендации!
2
1
Светлана Александровна
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Отель мне понравился, хороший номер, в номере есть всё необходимое, чисто, а т.к. я человек не курящий - понравилось, что в номере отсутствует запах табака. Утром вкусный завтрак, вечером ужинала в ресторане гостиницы, всё было вкусно.
3
Александр Лис
Level 16 Local Expert
July 23, 2023
Было два номера: один в первом корпусе, второй в третьем. В первом корпусе - хороший номер, современный, все отлично, вид из окна - на чей-то деревянный сломанный сарай. (Если кому-то важен вид из окна, нам все равно). Второй номер трехэтажный - впервые такой попался, сначала был нюанс - не успели убрать номер, но в течении 15-20 минут, все исправили и стало все хорошо. В итоге - отлично провели время. Спасибо.
1
Алексей
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Всё классно! В номере всё есть. Чисто, аккуратно.
Завтраки достойные.
+/- шумоизоляция позволяла радоваться за соседей! ))))))
2
Vasily Beda
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Шикарный ресторан ! Только ради него стоит остановиться в этой гостинце ! Завтрак, который входит в стоимость номера , вас порадует не меньше чем вкусный ужин или обед , если вы будете здесь жить ) уха с осетриной, щучья икра, драники , и много другого ! Ребята, спасибо от души !
Не важно
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Вы лучшие!!!Спасибо вашему директору,что есть такое домашнее место для отдыха!!Все сотрудники профессионалы своего дела!!!Большого роста вам!
Show business's response
KN152
Level 18 Local Expert
August 13, 2023
Неплохая гостиница в Твери. Но все таки для командировочных.
Расположение не самое удачное, но в принципе пойдет.
Номера уже видавшие виды, это заметно по древним телевизорам.
Ужин в ресторане дороговат.
Завтрак великолепный, ассортимент впечатляет