Очень гостеприимный персонал.
Замечательный шведский стол.
Чистый и комфортный санузел.
Удобная кровать.
Удобное расположение.
Elena
Level 22 Local Expert
May 30, 2023
Хороший отель чисто номер просторный, одно не поняла почему не было покрывал на кроватях или это такой тренд.
Рекомендую цена качество, находится в приятной близости от центра по дороге к Трехсвятской это центральная пешеходная улица проходишь мимо милых многочисленных кофеен.
Show business's response
Жела Каренина
Level 4 Local Expert
April 17
Очень хороший отель, уютный, тихий. В этот отель хочется вернуться снова, ни одного минуса!
Show business's response
Сергей Пономарев
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Были первый раз. Прекрасное место. Сервис на высшем уровне. Номера чистые, просторные. Сауна, бассейн, после долгой поездки вся семья расслабилась.
1
kostegg75
Level 26 Local Expert
June 13, 2022
Отличная гостинница. Уютные и чистые номера. Уборка ежедневная. Олтичный и разнообразный завтрак. Центр города, все достопримечательности в шаговой доступности. Персонал очень внимательный и вежливый. И отдельное удобство SPA... отличный хамам и сауна.
КВ
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Прекрасный отель! Любезные сотрудники, замечательный стол! В номере чистота, порядок! Спасибо вам большое за наш отдых!
ТаКа
Level 16 Local Expert
October 16, 2022
Хороший отель! В цену входят завтраки. В ресторане все очень вкусно и разнообразно! Отдельный плюс это SPA, но записываться нужно заранее, потому что мест обычно нет, а в выходные вообще нет...
В общем впечатление положительное! Отель однозначно рекомендую! 👍
Андрей
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Хорошее расположение отеля. Чисто. В номере вроде все есть, но есть нюансы. Не работал телевизор, так как был коротко - не успел сообщить персоналу. В описании отеля сказано, что кондиционер работает на холод и тепло, но пульта нет, т.к. не сезон. Как то пришлось выкручиваться включая/выключая батареи и манипулируя окнами. Не очень удобно. Завтрак хороший, есть выбор, качество вполне. С персоналом сложнее, настроения у них не было, ни здрасьте, ни до свидания. Несмотря на это надо признать, что отель неплохой.
1
Денис Кант
Level 12 Local Expert
August 6
Отличный отель с прекрасным завтраком!!
Рекомендую.
Show business's response
I_am_Nike_Like
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Очень истрепалась гостиница, больше не приеду.
Явно не 4*, а нормальная 3*.
Старомодная мебель и интерьер в целом. требуется ремонт кое где.
Ощущение, что у какого то ранее обеспеченного человека денежки подзакончились и сейчас г-ца на самообеспечении и деньги совсем не инвестируются в апгрейд.
SPA звучит невероятно громко!., по факту ужасно аскетичное и устаревшее место. 2 парные и маленький бассейн с неработающим гидромассажем.
В хамам даже лейку не поменяли. Стоит самая дешевая, обшарпанная..
Обратил внимание, что все картины в коридорах отеля висят криво. Потом понял почему. При уборке номеров смотрю вытащили кровать, матрасы и прислонили к стене касаясь картин - те вкривь.
Дело в мелочах в том числе и тут уже не обращают на это внимание.
Завтрак очень посредственный, не вкусный. Явно не для одной из лучших г-ц в городе ещё и 4*. , драник не вкусные, много теста, пережарены.
Круасанны жесткие.
В общем, есть особо не чего..
Для переночевать спокойно - нормально. Но это 3*, а не 4.
4
Любовь Жукова
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Всё на уровне, чистота, удобство, расположение отеля. Вкусные завтраки – шведский стол, комплексный обед – можно двоих накормить.
В номере есть средства гигиены, халаты, полотенца, все что нужно.
Для проживающих посещение спа в подарок, турецкая и финская парная, бассейн с массажными бурлилками.
Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Однозначно рекомендую.
А.Ш.
Level 8 Local Expert
July 16
Отличная гостиница. Отдельный респект за рыжего котика ☺
Show business's response
Инесса Попкова
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
В этот чудесный отель мы приезжаем уже 8 лет! И ни разу не разочаровались. Персонал просто замечательный, тебя всегда слышат. Администраторы искренне любезны. Отель держит марку, чисто, уютно. Место, где ничего не надо менять, главное - не растерять, что есть. Особое спасибо администратору Наталье.
Sergey Furmanchuk
Level 6 Local Expert
October 21
Очень гостеприимный отель с отличным завтраком.
Show business's response
G T
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Все отлично, номера чистые, есть все необходимое - шампуни, гели для душа, лосьоны для тела и тд. Завтраки обильные и разнообразные. Только оба раза, что были, в сауне гас свет)) мистика какая-то! Ну и кое-где крыша течет..
Сергей Некрасов
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Я впервые в Твери, посему хотелось поселиться с комфортом для полноты... так сказать... С выбором отеля не прогадал! Настоятельно рекомендую Оснабрюк по следующим причинам: построен основательно, номер чистый и большой, СПА совсем не лишний после гуляний. Ужином тоже остались довольны. Завтрак на мой взгляд очень добротный и разнообразный.В итоге отель укрепил первое и положительное впечатление о Твери. Молодцы! Ещё раз приедем)
Boris G.
Level 5 Local Expert
November 25
Отличный отель) уютные номера, неплохой рестик
Ирина Пахомова
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Ооочень милый и уютный отель. Приветливый, внимательный персонал. Удачно расположен. С удовольствием приеду сюда еще раз
Versus
Level 13 Local Expert
October 30
Отличный отель и ресторан в центре Твери, рекомендую
Show business's response
Елена Г
Level 12 Local Expert
February 15
Номера большие, но совсем отсутствует освещение в них. Очень темно в номере. Ресторан на завтраке не вмещает всем постояльцев гостиницы. Стоять в очереди, чтоб попасть на завтрак, с таким стралкнулась в первый раз!
Отличная гостиница, хорошее расположение - спальный район, к центру близко. Уютный чистый номер, но в двухместном номере один стул - это не очень удобно. Завтрак -шведский стол, достаточно разнообразно и вкусно.
Кирилл Яковлев
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Очень классная гостиница, спа тоже супер! Персонал приветливый. Цена-качество отличное соотношение! Завтраки очень плотные и вкусные ( разнообразные)
1
Татьяна Иванова
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Очень чисто во всем номере, приятно находиться, уютно. Кружки для чая большого объема!! Редкость и счастье. Несколько бутылок воды, несколько пакетиков напитков-тоже не часто видишь такую шедрость.
3
em.001
Level 8 Local Expert
November 1
Неплохой отель для Твери в категории от комфорт улучшенный и выше.
Show business's response
Оксана Савинкова
Level 3 Local Expert
June 20
Отель хороший, большой минус нет микроволновки для 4 звёзд, это косяк.
3
комлев алексей
Level 10 Local Expert
April 6
Всё очень неплохо. Вежливый персонал, отличный завтрак, чистое постельное
1
Татьяна Лебедева
Level 25 Local Expert
August 18, 2022
Останавливались на 1 ночь. Номер стандарт двухместный. Чисто, уютно, кондиционер. В ванной комнате зубные щётки и паста, палочки ватные и диски. Халаты и тапочки. Завтрак отличный, шведский стол: кофемашина, чай, каша, омлет, блины, запеканка, овощи, сосиски, бекон, фрукты, соки, йогурт, выпечка. Расположен отель в шаговой доступности от всех достопримечательностей.
Show business's response
Светлана Киселёва
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Всё понравилось. Уютные номера, хороший кофе на завтрак, близко к вокзалу. Хотелось бы улучшить соотношение цена-качество в ресторане отеля. Меню ограниченное, цена не соответствует вкусу блюд. На второй вечер пришлсь искать другое место для ужина.
1
Show business's response
Родион Савинов
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Спокойная улица, где никто не потревожит, приятный сервис, скрашивающий отдых, уютные номера, где можно прекрасно отдохнуть, и внимательный персонал, готовый помочь.
Ольга Карюкина
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Супер отель! Выбирали можно сказать в слепую и не ошиблись. Номера чистые, обслуживание хорошее, горничные, ресепшн, девочки молодцы! Завтраки просто огонь! В общем 10 из 10
1
1
Светлана Щербакова
Level 13 Local Expert
May 28
В целом, всё понравилось! Но есть два минуса: крайне неудобная дверца в ванне и смыв унитаза, нужно сильно постараться, чтоб хорошо пошла вода.
Show business's response
Ирина И.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Всё на высшем уровне! Получили удовольствие от пребывания в отеле.
Из минусов - в СПА, в хамам неотрегулированная подача пара (мы сказали об этом администратору, надеемся, что исправят, иначе, есть риск свариться заживо)
1
1
Александр
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Оставались на одну ночь, номера чистые, аккуратные, вообще гостиница выглядит хорошо, персонал отзывчивый, есть небольшая парковка перед отелем.
Julietta Sergeevna
Level 15 Local Expert
October 7
Красиво и уютно! Прекрасное обслуживание
1
1
Show business's response
Константин Константинович
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Отличное место! Номера уютные, чистые, еда вкусная, порции достойные. Расположение отличное! Однозначно рекомендую!
1
2
bormandello
Level 15 Local Expert
August 20, 2022
Отличный отель. Вполне на свои 4 тянет. Кондей в комнате (в жару бесценно), туалетные принадлежности, фен и т.д. Завтрак отличный. Шведский стол. Без изысков, но добротно. Яйца жареные, варёные, омлет, бекон, выпечка, каша, маринованные овощи и т.д. и т. п.
Кофе машина отличная.
Молодцы!
Кто часто ездит по отелям нашей Родины, тот оценит...
Show business's response
Надежда Белязо
Level 13 Local Expert
June 13, 2022
Ставлю 4 звезды из-за ужасной организации завтрака и его ассортимента в целом! Проживала в 2 этом отеле 2 суток, номер хороший и удобный, чайный набор, чай, кофе, вода, много место, удобные кровати, но вот завтрак-это ужас! В первое утро пришли на завтрак в 8.10,вся еда была холодная! Мало того, что блюд мало, а людей много, всё сметали за 5 минут , так ещё и всё было холодным, хотя горелки снизу были зажжены, из чего вопрос, а когда же всё это приготовлено? Еда быстро заканчивалась, а новую не спешили приносить! Ещё удивило, что на весь зал всего один официант, конечно, ему не справиться со всем!На 2 утро еда была тёплая, но не было ни вилок, ни щипцов, чтобы её положить, народ растерянно ходил по залу и что-то ковырял ложками, потом принесли вилки, но кончились салфетки, на столах их тоже не было, отель 4* и нет салфеток???? Завтрак накрыт в банкетном зале, далеко от кухни, официант возит еду и грязную посуду,через коридор, ресепшн в какое-то помещение,где видимо,и готовят еду, очень не удобно!Короче, еда грустная, холодная, пополняется медленно, приборов нет, салфеток нет! А так отель хороший, приятное спа,милейший котик Ося делал по утрам настроение на весь день!
1
Дмитрий Р.
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Очень хороший отель, недостатков просто нет. Шикарный завтрак, очень вкусно и хороший выбор блюд. Имеется возможность спа услуг, баня, хамам бассейн. Очень приветливый персонал на главном ресепшене и столовой. В общем в Твери только сюда
1
Анастасия Райлян
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Ехали в отель специально ради спа, тк это почти единственный вариант в Твери. Но уже после заселения нам сказали, что в спа мест нет. Причём администратор при заселение наверняка знала, что мест нет, но лояльности ответила, ну вы позвоните в спа, узнайте у них все. То есть у меня в стоимость включено 2 часа спа, а воспользоваться я им не могу. Хорошо, верните тогда деньги. Потому что иначе я не понимаю, за что платить в этом отеле. Это как если завтрак включён, а вам скажут, извините, мест в ресторане нет или продукты кончились. И никого это не возмущает! По отзывам далее те, кто не попал в спа, все равно остались довольны отелем. А почему в спа не попасть я поняла позже: им плевать на гостей отеля, к ним можно приехать в спа и без заселения в отель, вот они и ориентируется на клиентов с улицы, заплатили и ладно, а я получается тоже за спа заплатила, но не получила его! Все жадность владельцев. Отвратительное отношение. И девушка в спа сразу тоже сняла с себя ответственность, у нас на сайте все написано, что нудно бронировать спа, как только вы забронировали номер. А что я не могу не на сайте забронировать?!! Есть агрегаторы отелей, например, но, видимо, девушка не в курсе! Ужасно. Не рекомендую, если едете ради спа. А в остальном отель зарядный и своих денег без спа не стоит. Детский манеж 700 рублей. Ни в одном отеле, даже уровея 5 звёзд, они столько не стоят.
4
Show business's response
Ольга Белова
Level 8 Local Expert
May 6
Чисто, приятно, есть всё необходимое, завтрак вкусный. Рекомендую.
Show business's response
ООО "Лира"
Level 11 Local Expert
March 10
Отличный отель, заслуживает самой высокой оценки. Ресторан, номера и общий сервис-на отлично.
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Удобное расположение отеля, стандартные номера тесноваты, двуспальная кровать не большая! Завтрак стандартный, голодный не останешься! В целом, не плохо!
Константин Викторович
Level 4 Local Expert
June 29
Удивился трехэтажным и двухэтажным номерам, подземным переходом...всегда вода в номере, уборка каждый день, завтрак шведский стол...омлет 🔥
Show business's response
Кедрова Ольга
Level 25 Local Expert
October 1, 2023
Отель стиля 2000-х годов. Требуется ремонт и изменение стиля. Все скромно и не интересно. Нет соответствия цены и качества. По реальным ощущениям 2* и не более.
Show business's response
Охрана природы крыма
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Хороший уровень персонала, перечень предоставляемых услуг и качество услуг соответствует ценовой политике. Из пожеланий : добра, любви, мира, крепкого здоровья всем сотрудникам отеля. Хорошая кухня, спа центр. Надёжное предприятие. С этим отелем можно сотрудничать. Спасибо. Смирнов Роман николаевич председатель совета КПОО"СПК "
1
Ольга
Level 9 Local Expert
January 22
10 из 10: очень удачное расположение, чистые номера, удобные кровати, шикарный завтрак
Александр Михайлов
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Расположение удобное, недалеко центр и пешеходная зона. Уютные номера, прекрасное обслуживание, завтраки отличные, высоко квалифицированный персонал, есть, где посидеть с кружечкой пива вечером.
3
Марина Горюнова
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Очень понравился отель.Очень чисто,отличные номера,огромная кровать .Ванная комната очень удобная. Вежливый и внимательный персонал.
Завтрак включён ,и он превосходит все ожидания.
Уборка в номере каждый день.Все очень понравилось,если будем в Твери,будем останавливаться только в этом отеле.
3
Алексей Пашков
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Приятные номера, в зависимости от тарифа (доволтно выгодного) включены завтраки и посещение спа. Два корпуса - старый и новый. Насчет старого не знаем, но в новом есть лифт и несколько входов/выходов.
Есть платные услуги прачечной.
В номере холодильник, сейфик. Вода в бутылках, чай (все это ежедневно обновляют). Полотенца тоже меняют каждый день.
Есть двуспальные кровати (не две односпальные, соединенные вместе). Кондиционер. В ванной есть все необходимое.
К сожалению, какая-то странная проблема с горячей водой. Прежде чем вода нагреется, ее нужно спускать 5 и более минут. Иногда это не помогает и приходится звонить администратору (телефон есть и в ванной).
Все аккуратно, чисто и приятно.