Отличная гостиница расположенная на берегу Дона. Останавливался зимой 2024 во время очередной командировки в Ростов. Номер чистый, просторный. В ванной есть душ и ванна. Предоставляется набор принадлежностей: мыло ,шампунь, зубной набор, бритвенный набор. Завтрак по системе шведский стол, выбор блюд представлен широким ассортиментом. В ресторане удобные диваны и кресла. Также для маленьких посетителей предоставляется детский уголок с набором пюре и соков Фруто няня. Персонал гостиницы - отличные Профессионалы своего дела (с большой буквы). Приношу благодарность персоналу гостиницы за комфортное проживание. В холле и на этажах комплиментарно предоставлены фрукты (мандарины, яблоки)
1
Show business's response
Алексей Марк
Level 11 Local Expert
August 2
Отличная гостиница!
Что понравилось:
Прекрасный вид на реку.
Расположение в самом центре.
Просторные номера.
Но есть куда стремиться, что именно может быть лучше:
Нужна нормальная ложка для обуви (тот огрызок что есть - это не ложка).
Воды в номер можно положить четыре бутылочки (сейчас одна с газом, одна без газа).
В сауну можно положить мыло и шампунь (сейчас нет в сауне ничего чем мыться).
Поэтому оценка 4,8 надеюсь еще сюда вернуться.
4
2
Show business's response
Iurii
Level 10 Local Expert
July 7
Отличная гостиница! Всегда останавливаюсь в Ростове только в ней, Рядом великолепная набережная, Много ресторанов где очень вкусно кормят! За гостиницы есть парковка. Рекомендую брать номера с видом не на набережную а на парковку, Так как окна которые выходят на набережную выходят также на дорогу перед гостиницей, А в данном южном городе есть очень много любителей ездить с большими ревущими глушителями на автомобилях, Немного мешает спать!
1
Show business's response
DAMIEN_TV
Level 8 Local Expert
September 13
Лучший отель для туристов и романтического уикенда. Отличная локация на первой линии Дона, прекрасные виды на реку, собственная охраняемая парковка и великолепные завтраки. Очень приличный гриль-бар на втором этаже и небольшой спортзал, сауна на 7-м. Набережная с прогулочными корабликами и множество заведений с едой на любой вкус и кошелек поблизости. И безупречный сервис, Рэдиссон все таки)
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
June 24
Останавливались в отеле Radisson Blu на одни сутки. Однозначно рекомендуем!
Отель расположен на набережной в центре города. В пешей доступности главные достопримечательности, улицы с кафе и ресторанами. Номер стильный, очень уютный и чистый, есть всё необходимое для проживания, кровать суперудобная. Понравились завтраки - большой выбор, всё очень вкусное.
Отдельная благодарность сотрудникам на ресепшн - очень приветливые и любезные)
3
2
Show business's response
Ольга Котова
Level 4 Local Expert
April 14
Прежде всего необыкновенно стильный номер ! Кровать как в сказке!!! Лучшая из всех отелей,в которых довелось побывать!!! Отдельно следует отметить завтрак! Это нечто потрясающее! Огромнре разнообразие еды,красмвейший вид из окна ресторана,шампааанское и такой милый детский уголок с шалашом и детской кухней! Однозначно это 10 из 10! Очень вежливые ребята на ресепшене ! В дорогу при ыыезде предложили бутылочки с водой-это тоже было так приятно!!! Расположение отеля супер!!! Вернемся к вам всенепременно и в следующий раз хотя бы денечков на 5! Спасибо огромное!!!
P.S.: спа-зона очень комфортное местечко с выходом на балкон 7 этажа!!! Сауна и джакузи!!!!Романтично!
2
Show business's response
Elena B.
Level 5 Local Expert
April 17
Превосходный отель! Впервые была в Ростове и остались незабываемые впечатления! Номера красивые, есть номера с видом на Дон, откуда сразу веет летом. У меня в номере был балкончик, есть уютная мебель. Просторные номера, ванная комната оснащена всем необходимым!
Брала в ресторане судака, прекрасная подача, попробовала также цезарь, красиво выложен в виде полумесяца.
Сотрудники всегда были вежливыми и при заселении и при выселении. На завтраке можно заказать яйцо беннидикт, шакшуку, все очень вкусно!
1
Show business's response
Natalya Olehnovich
Level 5 Local Expert
August 27
Сеть отелей Рэддисон- отличная! Рэдиссон блю Ростов занимает достойное место в линейке. Дизайнерские номера с панорамными окнами и шикарными видами на реку и набережную, отличная звукоизоляция и централизованное кондиционироание номеров. Приветливый, красивый персонал, приветственный комплимент с колоритом донской столицы, открыткой, это все оставляет приятное впечатление и отличный воспоминания. Ребята, к вам хочется вернуться. Спасибо! И , как говорят в Ростове- респект и уважуха! 😊
2
Show business's response
AlievaDV1627
Level 4 Local Expert
May 1
Отель хороший, прекрасный персонал , хорошие вкусные завтраки ))классное расположение! Отель подуставший, однако чисто и работа персонала достаточно слаженная . Но…. цена в 58 тысяч за 2 ночи очень уж завышена … номера для семьи 2 взрослых и 2 деток до 6 лет, мы просто в Ростове не нашли , поэтому заселились в Редиссон на Береговой!
Show business's response
Vadim Volkov
Level 24 Local Expert
June 27
Привет. Бронировал люкс на четверых.
Плюсы: хорошее местоположении (макдак, красивая набережная, можно прокатиться на теплоходе), быстрое оформление, хороший номер, высокая кинг сайз кровать, вино и фрукты в подарок, отличный завтрак со свежевыжатыми соками, вкусным кофе и тд, кофемашина с каплусами в номере.
Минусы: нет кулера ни на этаже ни на ресепшене (дают воду в бутылках) не оч удобно конечно. Кулер есть даже в 3х звездах🤷♂️. Дали в подарок бутылку вина, но в номере нет штопора (открыл конечно кое как) но по факту нужно было идти на ресепшн за штопором.
2
1
Show business's response
МАМАсита
Level 9 Local Expert
January 8
Все понравилось, интерьер номера , комфорт, в одном санузле и ванная и душевая кабина,что очень порадовало, все необходимое есть, хороший мощный фен👍. Персонал вежлив и внимателен. Горничная немного смутила. Зашли в свой номер на заселение, она разговаривала по телефону и ходила по номеру,выясняла у Администратора ,в каком номере необходимо раздвинуть кровати, у нас было 2 номера 1 из которых для детей. Я сказала,что нам с мужем ничего не нужно двигать, она продолжала расхаживать по номеру, и говорить по телефону, игнорируя мою просьбу пойти в номер детей. Только после того,как муж спросил,"что вы будете тут с нами жить?)),она удалилась)). Кухня ресторана очень понравилась, но зона шведского стола на завтраке очень мала и сложно разойтись с другими посетителями. При выселении на ресепшене нам предложили вытянуть лотерейный билетик, выиграли бутылку шампанского и фрукты, были приятно удивлены💫😍. Всё быстро принесли из ресторана, а также предложили воду с собой в дорогу. Очень мило!
9
1
Show business's response
Марина Банникова
Level 7 Local Expert
May 8
Гостиница очень комфортабельная.перслнал доброжелательный и отзывчивый.расположение очень удобное.рядом центр города набережная и основные достопримечательности города. Завтраки очень вкусные и разнообразные.кофе в ыше похвал! Очень понравилось.останавливаюсь в рэдиссоне пятый год подряд.спасибо персоналу за уютный отдых.
Show business's response
Игорь Я.
Level 9 Local Expert
August 22
Место расположения отличное! До набережной Дона - перейти дорогу. Хорошая кухня, хороший сервис. Есть своя охраняемая парковка. Все комфортно.
Совет! Если хотите тишины, то не бронируйте улучшенные номера! У них окна на набережную. Вид конечно отличный, но шумоизоляция так себе.
А так да, однозначно рекомендую…
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
August 11
Хороший отель в центре Ростова. Останавливались там на несколько дней. Большой выбор еды на завтрак и все очень вкусно. Приветливый и отзывчивый персонал. Хотелось бы выделить официантку Ангелину. Видно, что она работает с энтузиазмом, с заботой относится к приезжим и выполняет свою работу на отлично!:)
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
August 9
Отель прекрасный!! номер был очень уютный и чистый. понравились завтраки и шведский стол. особенно порадовала официантка Ангелина. она отлично проконсультировала меня в выборе блюда, рассказала состав, и мы вместе подобрали именно то, что я хотела. местом осталась очень довольна, вернусь ещё!!
Show business's response
Андрей Залманов
Level 22 Local Expert
June 29
В качестве ночлега по дороге к морю - понравилось. Просторный номер, хорошая постель, очень тихий кондиционер. Важный момент - довольно вместительная охраняемая парковка. Несмотря на расположение в центре местной ночной жизни (да еще и в пятницу вечером) внутри отеля тихо.
1
1
Show business's response
Ева С.
Level 2 Local Expert
July 8
Отличная гостиница! Если приезжаем в Ростов-на-Дону, то останавливаемся тольео тут! Отличные номера, шикарные завтраки (очень приятно, что расширили меню на завтрак), очень нравится останавливаться тут и вечерами ходить в отличную сауну и хаммам! Всегда все чисто, приятные комплименты от отеля. Персонал очень вежливый, вид из номера дюшикарный, на Дон. Отель рекомендую! Спасибо за комфорт и прекрасное настроение!
1
Show business's response
Михаил Сизов
Level 14 Local Expert
June 6
Прекрасное расположение на набережной , высокий уровень сервиса , вкусные завтраки , красивые , комфортные и большие номера . Делают скидки корпоративным клиентам . Рекомендую именно этот отель в летнее время года. Из минусов часто большая загруженность и в сезон цена значительно выше, но это как и везде .
1
Show business's response
Елена Савчук
Level 2 Local Expert
September 11
Замечательный отель, прекрасное расположен на берегу реки Дон, непосредственно на набережной. Приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Екатерине на стойке, профессионал своего дела. Номера просторные , комфортные и чистые. Завтраки вкуснейшие. Место куда хочется вернуться.
1
Show business's response
Александр Воронин
Level 4 Local Expert
September 8
Завтраки (шведский стол) очень вкусные и разнообразные. Особенно отмечу капучино! Моя слабость!
Номер убирают каждый день. Очень приятно было увидеть комплимент от отеля при заезде. Но сам номер уже достаточно уставший. И заказав номер за цену выше средней по рынку Ростова-на-Дону вам стоит самим побеспокоиться чтобы вид из вашего окна был не на парковку, а например на реку.
1
Show business's response
Инкогнито 5898
Level 2 Local Expert
September 14
Лучший отель в Ростове, находится на красивейшей набережной. Остались очень довольны сервисом. Кухня и номера на высоте. Обслуживающий персонал большие молодцы. Отдельное спасибо Катюше на стойке регистрации(всегда находила выход из ситуации) Однозначно рекомендую.
1
1
Екатерина Р.
Level 4 Local Expert
August 7
Этот отель просто покорил нас!
Сервис великолепный. Завтраки вкуснейшие с огромным ассортиментом. Персонал Мега-профессиональный! Интерьер европейский и удобнейшая локация (самый центр города) и удобный съезд с М4.
Всем советуем и сами обязательно приедем еще!
Show business's response
Илья Быченко
Level 6 Local Expert
September 1
Ночевали в отеле перед свадьбой💒
Очень стильный, просторный и приятный дизайн мест общего пользования и частного✍️
Завтраки хороши, но наггетсы и сосиски были комнатной температуры без хрустящей корочки (про наггетсы) 🐣
Персонал отзывчивый и стрессоустойчивый даже с очень злыми людьми (ехали с таким человеком в лифте, который не переставая матерился себе пол нос 👃)
Из плохого, что случилось, это когда разбудила уборка номеров в 7:30 после первой брачной ночи 💍
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 2 Local Expert
May 19
Прекрасный отель в самом центре Дона, в шикарным видом на реку, уборка каждый день, номер современный,стильный, великолепное обслуживание, в номере все необходимое, на ресепшн все быстро и чётко, приезжаем не первый раз и обязательно вернёмся ещё.
2
Show business's response
Дарья Александровна
Level 2 Local Expert
September 14
Прекрасный отель, замечательное расположение на набережной Дона. Вкусные завтраки, чистые красивые номера. Добрый и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить Екатерину на ресепшене, она очень внимательный и профессиональный сотрудник. Она очень красивая).
1
Иван Сергеевич
Level 5 Local Expert
April 4
Хорошая гостиница на набережной реки Дон.
Приветливый и очень внимательный персонал, на любые просьбы откликаются и их исполняют. Чисто, уютно, приятно, номера шикарные с панорамными окнами, с видом на набережную.
Оч понравилось, спасибо!
Show business's response
Анастасия Павлюк
Level 8 Local Expert
June 28
Отличный отель! Приветливый и заботливый персонал. Есть все необходимое: чистые и комфортные номера(банные принадлежности: гели, шампуни, кондиционеры для волос, лосьоны для тела, зубной набор, фен, полотенца). Есть вай-фай, вкусные завтраки бар. Спасибо за комфортное пребывание!
Show business's response
Таисия Таисия
Level 8 Local Expert
July 18
Останавливались в отеле Редиссон во время туристического путешествия, отличный персонал, уютные, современные номера, отличная кухня, на улице Береговой много пристаней речных теплоходов, всё оборудовано для туристов, Ростов на Дону прекрасное место для туристов
Show business's response
Наталия Шер
Level 7 Local Expert
September 10
Отдыхали семьей в сентябре 2024 года. Были в восторге от персонала. Завтрак очень разнообразный, из окон открывается вид на Дон и есть возможность пить кофе на солнечной террасе. Сюрпризом было повышение категории номера. Сам номер, постель, ванная комната вне всяких ожиданий. Обязательно вернемся! Спасибо за эти эмоции!!!
Show business's response
Джейкоб Оуэн
Level 8 Local Expert
June 14
Отличная кухня, повара заслуживают похвалы, сервис на пятёрочку, неплохой дизайн номеров, красивый комфортный ресторан, неплохие виды и практически все в доступности. Запомнились молодые ребята на ресепшене М. и А. Всегда улыбаются, вежливые, помогут все расскажут
Show business's response
Анастасия Зобова
Level 5 Local Expert
September 13
Отличный отель! Всегда решат любой вопрос, доброжелательный персонал. Номер чистый, комфортный. Кровать удобная, мягкое постельное белье (что очень важно для нас). Завтраки и ресторан в целом прекрасны. Всегда останавливаемся в данном отеле.
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 22
Отель находится в прекрасном месте.
Набережная Дона, центр города ❤️ Вид из номера просто отличный 😍😍😍
Очень вежливый персонал , порадовал комплимент для именинника
Но номера мягко говоря «уставшие» .
Пятна на диванах , трещины на плитке в санузлах, плесень на швах ванной и душа…это все очень испортило впечатление
3
1
Show business's response
Роман Тушиев
Level 10 Local Expert
June 13
Отличный отель, шикарное место расположение ! Через дорогу набережная, на которой расположены на разный вкус кафешки. Поблизости много мест для прогулок, в основном это старенькие и очень уютные улочки, на которых можно познакомиться со старым Ростовом.
Show business's response
Kavtaradze Nana
Level 6 Local Expert
May 1
Прекрасный отель с потрясающим отношением персонала к каждому гостю. Спасибо огромное Инессе и Александре, которые очень доброжелательно встретили, сделали апгрейд номера, ответили на все вопросы, подарили детям подарки. Прекрасные завтраки и вновь хочется отметить незабываемое отношение персонала - только за этим хочется вернуться!!!
Show business's response
Владимир Ненадович
Level 16 Local Expert
August 23
Очень хороший отель, замечательная кухня (не пробовал,но в буклете очень вкусно написано), великолепный вид из окна если выбрать номер с великолепным видом из окна. В фойе есть яблоки и вода с лимоном, кайф. Отличные мятные конфетки на ресепшн. Это Рэдиссон, тут всё на уровне, если готовы потратить деньги, то получите качество
1
Show business's response
Арина В.
Level 2 Local Expert
July 24
Очень вкусный завтрак ) милый официант сделал бесподобный капучино с нежной пенкой погорячее )
Однозначно это был незабываемый завтрак в приятной атмосфере) команда поваров все приготовила с любовью )
Всем сотрудникам спасибо за труд и достойную организацию !
1
1
Show business's response
Лянуш Алексенко
Level 3 Local Expert
June 8
Останавиливались в гостинице на пару дней. Обслуживание отличное,хороший, чистый номер. При возниклновении вопросов, персонал профессионально решал вопросы. Единственное, номер был без балкона, из-за этого отсутствовал свежий воздух в номере. При открытии форточки не поступало нужное количество воздуха, так как окна не открываются совсем. Если не брать в расчет окна, гостиница как в Москве.
1
Show business's response
Наталья Белогуб
Level 2 Local Expert
September 10
Добрый вечер, останавливались проездом в вашей гостинице.Было очень приятно увидеть такой уровень ,персонал гостеприимный , кухня прекрасная , в номерах чисто и уютно, огромную благодарность хотелось бы выделить руководству!
1
Show business's response
Андрей Передрий
Level 18 Local Expert
July 13
Кажется уже все видел, но этот отель меня приятно удивил, все продумано, персонал вежлив и приятен, номер супер, завтрак на 5+, расположение +++(12 минут до ЖД и 1 до интересной набережной, рядом много ресторанов и кафе, теперь только здесь!!!
Спасибо 👍
Show business's response
Александр Александрович
Level 19 Local Expert
April 25
Отличный отель известной сети Редиссон, расположен в центре набережной реки дон. Уютные номера, приветливый персонал, круглосуточный румсервис. Есть своя стоянка. Есть даже не большой спа комплекс. Рекомендую.
2
Show business's response
Игорь Г.
Level 9 Local Expert
July 22
Однозначно 5. Лучший отель города. Находится в живописном месте прямо на берегу Дона. Хороший номерной фонд и лояльность к постоянным клиентам. Доброжелательный персонал. Еда, как по программе шведский стол, так и в ресторане на высоте. Однозначно советую. Стоит своих денег.
Show business's response
Инкогнито 1535
Level 2 Local Expert
September 5
Были в командировке ,персонал очень отзывчивый,выжливый ,очень приятно общаться ,безумно вкусное питания номера просторные чистые,хочется выразить огромное спасибо персаналу за комфортное проживания !!!
1
Show business's response
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
September 16
Хороший отель, великолепные удобные матрасы, прекрасный завтрак, внимательный и вежливый персонал - что еще нужно для отдыха! Рядом набережная с променадом и массой приятных заведений! Очень рекомендую
Денис П
Level 15 Local Expert
August 9
Отличный отель с видовыми номерами, выходящими на набережную реки Дон. Номера функциональные, в номере можно провести время, созерцая движение судов по реке, лежа на кушетке перед панорамными окнами эркера. Также можно воспользоваться услугами рум сервиса и заказать отличный обед или ужин из ресторана Fire Lake гостиницы. В отеле есть SPA и тренажерный зал для любителей активного отдыха. Отель dog-friendly, предоставляет лежанку и посуду для питомца, что очень здорово!
Check in и check out очень быстрый. Доброжелательность сотрудников отеля видна невооруженным глазом. Отель заслуживает своих звёзд.
Show business's response
Светлана Лукиничева
Level 13 Local Expert
July 28
Это самый лучший отель в Ростове и один из самых лучших в России! Сервис, персонал, завтраки, уборка в номере все на высшем уровне! Один раз случилось небольшое недопонимание на ресепшене и нам в номер принесли комплимент от отеля фрукты и шампанское. Здесь гость на первом месте. Когда уезжали летом в дорогу предложили с собой холодной воды. Это было очень трогательно 🤗Останавливаемся в Ростове только здесь и всем советуем!!!👍♥️
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
April 24
Итак, побывал я в чудесном городе Ростов на Дону в Гостинице сети Редиссон. Бронирование этого отеля через сайт прошло быстро, выбрал номер твин, с двумя отдельными кроватями. После бронирования на почту пришел код, который никто на заселении не спрашивает. Оформлялся онлайн, двух человек. Так же пришло письмо об всяких плюшках в отеле, типа выбора вида, массаж и тд... Выбрал Эко уборку, с напитком в подарок, в так же услуги парковки. Заказ подтвердили нтак же на почту. Добрались быстро, сразу заехали на парковку за отелем, слева от входа есть заезд, под шлагбаум, нам открыли, далее охранник спросил про бронь парковки и что ему сообщат с ресепшена, но у нас на ресепшене про машину не спросили. Проверили паспорт, только мой, выдали ключи, куда идти спрашивал сам. Поднялся в номер, лифт работает по карточке. Номер большой впринципе, но кровать ОДНА! Оставил вещи в номере и пошел узнавать на ресепшен как так. Девушка засмущалась и предложила переехать в другой номер, на другой этаж, так как по подсказке менеджера только там по две кровати. Вещи перенесли сотрудники отеля, сервис однако. Сам номер чистый, но не новый. Заметны следы эксплуатации. Интерьер хороший, есть шкаф, вешалки для одежды, гладильная доска, утюг, чайник, чай кофе, халаты, мало полотенце, всего по одному большому и маленькому, полотенца для пола под мокрые ноги нет. Кровати удобные, матрацы мягкие, одеяла хорошие, кстати при регистрации задавал вопрос в чат с отелем про возможность выбора подушек, в ответ написали что передали вопрос менеджеру... Уточнил у хостес, впюопросы ей не передавали, чат не работает, переезжают сервера хз куда то... Вообщем выбор подушек все же есть, но латексных не оказалось, всего три вида, пух, синтетика и анатомические. Вроде как взял анатомические, вюсравил с другим - отличаются, спать было комфортно. Номер оказался с видом на набережную без каких либо доплат, спасибо девушке на ресепшн! Вентиляция работает, спать было норм. Ванна с душевой кабиной, хорошая сантехника, нигде не течет, напор воды отличный. Не хватало освежителя воздуха в санузле после наших гастро туров. Полотенца и щетки меняли в наше отсутствие. Ванна чистая, посторонних запахов не было. Номер тихий, шумка неплохая, если бы не ремонт фасада и подъезда у отеля, с постоянными пелениями и сверлениями днем, по тишине от других постояльцев претензий нет. На завтрак ходил в ресторан на втором этаже, можно заказывать и тебе приготовят из меню либо шведский стол. Выбор есть, я на посту, овощи и тд в достатке, даже было постное меню, суп хороший, а вот пицца с тофу и перцем болгарским мне не понравилась. Кофе чай, соки молоко, каша без проблем. Цена вопроса 1,5к, считаю дорого. Персонал приветливый, особенно обслуживающий! Женщина которая не отстирала от сока наши одеяла, еще раз простите, мы оплатили химчистку! Хотели заказать спа, массаж, но видимо в отеле нет своих массажистов, так и не получилось. Сломали ложку для обуви в первый же день, хлипкая оказалась. Минибара в номере нет, его оказывается надо просить чтоб заполнили заранее... Курить ходить на улицу около входа, но так как там ремонт, стоит куришь прям на оживленной дороге... На входе в отель, стоят деревянные конструкции, которые обиты плотной пленкой, закрывают от вида ремонта, так вот об одну из них я споткнулся, она даже мешала крутиться двери на входе, хостесу сказал, но ситуация так и не решилась. Ночью вышел в ресторан, выгнали, хотя двери открыты, сказали что закрыто, пришлось сидеть около лифтов... Телевизор с пульта не выключается, приходилось вставать выключать на самом телике... Окно в ванну из номера? Зачем? В целом расположение отеля хорошее, через дорогу набережная, где есть погулять, покушать, кальян и тд, до стадиона пол часа пешком по мосту. Рядом и шаурма и на горке есть ночной магазин. Не увидел 5 звезд у этого отеля, рекомендовать не стану.
1
Show business's response
Денис Симон
Level 10 Local Expert
January 31
Отличная гостиница.
В номере есть всё необходимое для проживания: тапочки, халаты, зубные наборы и гели для душа.
Кровать мягкая, комфортная.
Удобная система сервиса, через мобильное приложение, но можно по старинке по телефону.
Телевизор можно подключить к смартфона. Скорость интернета в отеле нормальная.
В отеле можно заказать спа-процедуры.
Завтрак тоже порадовал выбором и качеством предлагаемых блюд.
При заказе номера обратите внимание на вид из окна, если выходит во двор - не живописный))
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
August 31
Останавливаемся не первый раз в этом отеле, все было хорошо. Но не в этот раз. Ночевали с 20 на 21 августа 2024. Бронировали superior с видом на реку+завтраки. Обо всем по порядку.
1: первый номер, который нам дали - был не убран. Все в женских волосах, «мохер» в душевой кабине, крошки на полу
2: была дикая духота, все закрыли на это глаза, как будто так и должно быть. В номере при включенном кондиционере на +17 было нечем дышать и ощущалось как +25, жуткая головная боль на утро обеспечена и ощутимо громко работал кондиционер, но бестолку
3: завтраки отвратительны были в этот раз
Каша на воде, которую невозможно есть, сломанная кофе машина, закончившиеся сырники тоже огорчили
Надеюсь вы почините кондиционеры!
3
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 18 Local Expert
May 27
Отдичный отель. Прекрасное питание. Комфортная конференц-зона. Все хорошо. Снижаю оценку только за работу администратора Михаила. Человек, которому вообще не важно что и как происходит, который на любой вопрос отвечает - не могу вам помочь, я не знаю, это не в моей компетенции, не моё дело. Я так и не понял он необученный стажер или сотрудник, который уже потерял интерес к работе. Не в пример ему другой администратор- Руслан, с полуслова понимает что нужно, старается помочь, быстро решает все вопросы
Show business's response
Лиза Бахвалова
Level 11 Local Expert
June 17
Отличный отель! Пожалуй, один из самых лучших и комфортабельных в Ростове-на-Дону! Останавливались трижды с мужем и детьми. Номер у нас был с великолепной террасой! Какие шикарные виды!!
Завтрак - отдельный вид искусства! Огромный ассортимент, всё свежее, безумно вкусное!