Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don

5.0

5434 ratings

Rate this place

2110 reviews

By default

Михаил Т.

Level 4 Local Expert

Я остался в Radisson Gorizont и просто в восторге от этого отеля! С первого же момента почувствовал тепло и гостеприимство, которое здесь царит., начиная с прекрасного сервиса администраторов Елены и Сарие.Номера просторные, современно оформленные и очень уютные — ощущение комфорта и уюта буквально пропитывает каждую деталь. Особенно хочется отметить великолепный вид из окна на город — делают пребывание еще более приятным. Персонал заслуживает отдельной похвалы: внимательные, дружелюбные и всегда готовы помочь с любыми вопросами. В ресторане подают вкуснейшие блюда, а завтрак — просто изумительный! Также очень понравилась зона тренажерного зала, который работает круглосуточно — отличное место для отдыха и восстановления сил после насыщенного дня. Расположение отеля идеально подходит для деловых поездок и туристических прогулок по Ростову. Всё продумано до мелочей, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно. Обязательно вернусь сюда снова и с уверенностью рекомендую Radisson Gorizont всем, кто ищет качественный отдых или деловой комфорт в Ростове-на-Дону!

Show business's response

Герман Агарков

Level 23 Local Expert

Прекрасный отель, отличное расположение, вежливый персонал. Были небольшие затруднения с парковкой но они разрешились когда прочитали рекомендации других гостей. Было бы неплохо если бы об этом гостей информировали немного заранее. Завтраки восхитительные предлагают даже шампанское. Номерной фонд и чистота на высоком уровне. Благодарю за сервис.

Show business's response

Ольга Болотова

Level 5 Local Expert

Останавливались здесь дважды на ночь в августе. Первое, что хочется выделить - ресепшен круглосуточный, что очень кстати, так как в первый раз мы прибыли после часу ночи. Отель находится над ТЦ, есть крытый паркинг, для гостей отеля парковка бесплатная. Очень классная шведка на завтраках, мне понравилось наличие камамбера 🙂 Номер также был без нареканий, с кайфом выспались и двинули дальше. Решили, что на обратном пути однозначно остановимся здесь же и снова не прогадали. С номером в этот раз не сразу повезло: сначала попался без работающего кондея, через 15 мин безуспешного ремонта номер заменили на идентичный. Второй номер был с мощным запахом химии на всей мягкой мебели, будто там только что провели дезинфекцию 🙂 Админ снова подошел буквально через 5 мин и уже сделал нам апгрейд комплиментарно)) В общем, сервис здесь работает максимально четко, быстро и без претензий, мы в свою очередь обычно также достаточно лояльны и всё понимаем)) Кстати, ужина в формате шведки тут нет, есть ресторан при баре, можно покушать на месте, или заказать в номер. Мы заказали пиццу в номер, принесли через 10 мин! Это было божественно ❤️

Show business's response

Игорь И.

Level 2 Local Expert

Ознакомившись с отзывами на многих площадках, были в некоем напряжении по относительно высокому присутствию негативных отзывов, но... Беспокоились зря... Радушная встреча, удобная, круглосуточно охраняемая стоянка, облегчающая прохлада, чистый номер с кипельно белым постельным бельем и несколькими бутылочками прохладной питьевой воды. А то, что бар в номере действительно пополняется по дополнительному запросу, абсолютно не критично. Не смотря на достаточную заполненность в праздничные дни (День России) персонал легко решал все наши вопросы. Порадовала также и организацию питания. Имея богатый опыт пребывания в отелях, всегда с осторожностью относишься к возможностям кухни, но и здесь нас ожидало приятное удивление, а шеф-повару отдельный респект за необычную подачу самого простого блюда - окрошки (просто БОМБА). Всем рекомендуем попробовать! Отдельно стоит отметить персонал. К сожалению, всех не запомнили, но особо хотелось бы отметить Елизавету. Так получилось, что на завтраке встречала нас она, кофе днём в лаундж-зоне тоже её рук дело и на ужине, ввиду проведения какого-то корпоративного мероприятия и загруженности официантов, она вновь оказалась рядом. Говорим прямо - Сотрудник с самой Большой буквы. Очень хотелось бы таких специалистов к себе в команду и побольше! В текущее время такие люди - большая редкость! Итог - господа, не думаю, что своими словами открою "америку", но в следующий раз мы снова выберем этот отель и Вам того желаю!

Show business's response

Валерия Челядник

Level 10 Local Expert

Приехали в Ростов на турнир по воздушной гимнастике, и решили остановится в Radisson. И не прогадали. Хоть и приехали утром, администрация пошла на встречу и практически сразу заселила, так еще и дали все номера на одном этаже. Девочки безумно рады и бегают в гости друг к другу. А еще на нашем этаже спорт зал , что удобно для спортсменов. В номере есть все необходимое. Шампуни, зубные щетки, крема. Удобно что не нужно из дома ничего вести. Очень удобные кровати и потрясающее белое постельное белье. И очень чисто в номере. Завтраки безумно вкусные. Сырники, блинчики , вафли, фрукты - есть все. Омлет и яйца можно заказать отдельно, горячие принесут. Накормить есть чем и детей (а у нас их много) и взрослых. Сам отель находится рядом с большим ТЦ - там можно и пообедать и погулять. Также в этом здании находится большой аквапарк со спа зоной. Пожалели , что приехали на одни сутки. В след раз остановимся на подольше.

Show business's response

SVETLANA PESOTSKAYA

Level 3 Local Expert

Была в Radisson в Ростове-на-Дону пару лет назад и решила снова остановиться здесь — и правда, отель стал ещё лучше. Очень понравились завтраки: вкусно, много всего на выбор, с утра настроение сразу другое. Персонал внимательный, всегда с улыбкой, приятно чувствовать такую заботу. Из окна классный вид на город, вечером особенно красиво. Номер просторный, интерьер стильный, но при этом уютный, а кровать просто невероятно удобная — выспалась на все сто. Обязательно вернусь!

Show business's response

Денис И.

Level 30 Local Expert

Просто вау! Новый и максимально удобный отель, встроенный в крупнейший ростовский ТЦ Горизонт, переход в него на 3 этаже на лифте. Дизайн выше всяких похвал, заселение быстрое. Номера огромные и в них есть все необходимое, убираются каждый день. Завтрак объедение 😋

Show business's response

Kirill Lopatin

Level 16 Local Expert

Очень хороший отель; персонал отзывчивый и внимательный к мелочам; номер уютный, чистый; завтраки разнообразные и вкусные; вечером тоже можно перекусить (стейк , кстати очень хорош!). Наличие скидки в аквапарк (с банями), просто супер. В общем - рекомендую!

Show business's response

Александр Б.

Level 24 Local Expert

Очень достойный отель 4 звезды. Расположение достаточно удобное- после въезда в Ростов , не так много поворотов, можно запомнить дорогу, так как навигатор не всегда работает. Есть крытая парковка рядом со входом в отель, для постояльцев бесплатно. Быстрое оформление, комфортные и чистые номера. Вкусные завтраки. Нашей семье отель понравился. Мы жили на последнем этаже, откуда открывается прекрасный вид на город.

Show business's response

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Расскажу о парковке, так как информации о ней нет ни на сайте, по телефону тоже не объяснили. Парковка находится на 0 этаже ТЦ (это общая платная парковка, для постояльцев бесплатно). Парковка охраняемая, охраны много. Заезд с улицы Омской, автоматический шлагбаум рядом с входом в отель. При проезде дается талон, его важно не потерять. Ставите автомобиль на любое свободное место. Талон надо предъявить на ресепшен (при заселении или потом). На ресепшене к талону выдают лист, где отмечают данные заселения и автомобиля. При выезде шлагбаум, рядом охранник – ему надо будет отдать талон шлагбаума и лист от ресепшена, после чего он вас выпустит. Я уезжал совсем, и у меня все забрали, если поездка временная, там свои нюансы, думаю, охранник подскажет. Отель на уровне. Хороший свежий дизайнерский ремонт. Техника свежая, климат-система встроенная и очень тихая. Шумоизоляция неплохая, но людей с прямотоком всё же слышно (окна выходили на проспект).

Show business's response

Иван Тимофеев

Level 13 Local Expert

Хорошая локация и приятный персонал, бываем когда едем на море или обратно, можно отдохнуть и выспаться после дороги в тишине и комфорте, тут же поесть и рядом аквапарк отличный с баней и не плохой террасой на крыше, скидки проживающим в реддисоне, хорошая бесплатная парковка для гостей. Есть одна смена не понимвющих работников ресепшена которые переговариваются за спиной и странно себя ведут. В общем почти 5 звезд.

Show business's response

Ksenia C.

Level 12 Local Expert

Замечательное место. Персонал доброжелательный и незаметный. Номера чистые, удобные. В них приятно находиться. Завтраки— шведский стол, еда, подходящая для завтрака на любой выбор. Местоположение удобное В отеле есть все что нужно Присоединен к торговому центру, в который можно зайти не выходя из отеля

Show business's response

Мария Т.

Level 8 Local Expert

Который год при путешествиях на машине в южном направлении останавливаемся на отдых в этом отеле. Очень радует, что после всех политических событий и санкций сервис сети держит уровень. Были до и после того чего нельзя называть, всегда получали тот самый безупречный отдых, который продвигает бренд. Спасибо вам за это! У нас даже водится шутка, что лучшее впечатление от Ростова-на-Дону - отель Рэдиссон :) Чувствуется забота в каждой детали. Без раздумий вернемся ещё!

Show business's response

Александр Буйко

Level 11 Local Expert

Отель понравился. Удобно расположен(одно здания с ТЦ Горизонт), есть крытая бесплатная парковка(место не сразу, но нашел)), рядом большой, крытый аквапарк(соседнее здание, метров 50 пройти). Очень хороший, вкусный завтрак(шведский стол). Номер отличный, оснащение полноценное, как и должно быть в отелях такого класса. Второй раз останавливаюсь в этой сети отелей(первый раз в Шереметьево, там то же все супер было). Впечатления от отеля очень положительные, марку держат, замечаний нет, рекомендую 👍.

Show business's response

Иван

Level 2 Local Expert

Были на ноябрьских выходных, первый раз очень понравилось, обслуживание на рецепшене замечательное, вежливые и отзывчивые люди, номера чистые каждый день убирали. Кормят по системе шведского стола, всё вкусно. Прямо в отеле спускаешься на 3 этаж и попадаешь в ТЦ Горизонт, проходя по ТЦ оказываешься в другом ТЦ и проходя по нём попадаешь ещё в один ТЦ, короче мы поняли, что можно гулять весь день по разным ТЦ, попасть в кино и разные кафе даже не выходя из здания. Напротив находится Н2О это аквапарк т. е проходишь через дорогу и вуаля купаемся и отдыхаем. Всё супер, вернёмся обязательно!!!!!

Show business's response

К Владимир

Level 10 Local Expert

Отель однозначно испортился, к сожалению. Останавливался у них много раз, с каждым разом – всё хуже и хуже. Сегодня на ресепшен девушка, встречающая гостей, 20 или 30 минут не могла понять, что значит отсутствие письменного стола для работы в номере. В итоге пыталась посадить меня за стол, который на фото🤦‍♂️🤦‍♂️. Завтраки по-прежнему отличные. Персонал однозначно оставляет желать лучшего, видимо, сказывается отсутствие сетевых отелей – конкурентов, или что-то в этом духе . P.S. Отзыв пишу после второго (!!) звонка на ресепшен – прошу принести гладильную доску в номер, прошло почти полчаса- сижу жду.

Show business's response

Марианна Груздева

Level 10 Local Expert

Отличный отель!!! Без брони приехали и на месте оформили два номера, причем рядом друг с другом. Номера не большие, но читые, уютные, есть все самое необходимое, чайный набор и фен в номере. Заказывали еду в номер, принесли довольно все быстро и вкусно, завтраки приятно удивили, все свежее и вкусное. Спасибо большое, теперь будем останавливаться в вашей сети с удовольствием.

Show business's response

Алла Сорокина

Level 2 Local Expert

Были с мужем в отеле в июне. Номер повыш комфорт. Отель достойный во всех отношениях. Номер просторный, чистый, уютный. Завтраки отличные . Достаточный выбор блюд. Расположение на берегу реки Дон очень удобно и для прогулок и для вечернего ужина. Каких кафе и ресторанов только нет. Остались довольны выбором отеля.

Show business's response

Елизавета Короткая

Level 6 Local Expert

Номера чистые,кровать удобная,ложишься и проваливаешься в сон,хотя может и свежий воздух Ростова убаюкал!обслуживание номеров понравилось,возвращаясь в номер все было чисто,как и при заселении.Расположение удобное,но пожалели,что не остановились в Рэдисон блю,т.к.все время пребывания в городе мы были на набережной.Завтрак скромный,бедненький шведский стол,лист салата не промыт,на следующий день племянник 4 лет захотел поесть в 21.00,спустились в кафе и заказали ребенку минибургер,когда ребенок съел пол котлеты мы обнаркжили,что котлета в середине сырая!!!очень расстроились сами и расстроили персонал,на просьбу персонала потом рассказать о самочувствии ребенка мы пообещали,что если будут проблемы с ЖКТ они узнают первыми.слава Богу с ребенком все в порядке,но кафе плохое-за это звезду снимаю.но ничего не смогло омрачить впечатления о прекрасном Ростове-на -Дону❤️

Show business's response

Рина Н

Level 13 Local Expert

Хорошие номера (матрас,белье,подушки-отлично) прекрасный завтрак ш/с. Приятное обслуживание. Отель имеет одного хозяина с тц. Некоторые магазины предоставляют скидки для постояльцев гостиницы.

Show business's response

Мария К.

Level 6 Local Expert

Бронировали отель для друзей, которые ехали через нас на море и обратно. Супер довольны! Для семьи с тремя детьми положение рядом с аквапарком и тц- идеально! Очень хвалили завтраки и свежесть номеров. Крестники вообще сказали, что хотят здесь остаться и никакой холодной Москвы не надо)

Show business's response

Андрей С.

Level 10 Local Expert

Отель почти новый, так что качество превосходное: номера шикарные, все качественно, чисто и премиально. Расходники высокого качества, матрас и подушки - класс, выспались и мы, и дети. Ресторан неплох, но порции маловаты, а цены высокие. Завтраки отличные, есть все и на отбой вкус. Советую 👍

Show business's response

Елисей

Level 11 Local Expert

Отель отличный, номера современные, чистые, всё на уровне. Завтрак шведский стол, еды полно, выбор отличный. Персонал учтив, воспитан. В лобби баре ресторане еда не дешёвая, но зато супер вкусная, есть рум сервис, можно в номер еды заказать круглые сутки. Короче, отель понравился, однозначно рекомендую.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Организовывала мероприятие в данном отеле для сотрудников компании. Очень хотелось бы выделить менеджера Ангелину - профессионал своего дела, с которой организация прошла легко и без лишних вопросов! Это лучшее место для проведения бизнес-мероприятия. Сам отель современный, чистый, в номерах есть все необходимое. Еда свежая, вкусная. Обязательно вернемся к вам ещё! Спасибо!

Show business's response

Kseniia Eruslanova

Level 13 Local Expert

Просторные номера, махровый халат пришлось поискать (хранится на верхней полке в шкафу); вкусный ресторан, немного удален от центра города.

Show business's response

Дейви Джонс

Level 8 Local Expert

Ну, так себе. Есть недостатки. Брали супериор на 1 ночь. Первое что разочаровало - это грязные полотенца. Фото приложил. Позвонили на ресепшн, принесли чистое, принесли комплимент. Второе- отсутствие тапочек для одного из гостей. Вскрытия упаковка от тапочек лежит, а самих тапочек нет. Позвонили на ресепшн, принесли. Спустились поужинать на веранду. Официант принёс меню и пропал. Прождали минут 15 и пошли в номер. Заказали еду в номер. Принесли быстро хорошую пиццу. В общем есть недостатки, но персонал готов их устранять. Но зачем устранять, если можно не допустить. Просто нужно придерживаться стандартов сети. Когда выбираешь Рэдиссон, в первую очередь ожидаешь их стандартов. А приходится все время обращаться на ресепшн.

Геворг Г.

Level 4 Local Expert

Часто остановимся в отеле , всегда все супер на этот раз нас приятно удивил комплимент , единственно на завтраках орехи надо менять , они старые . А так персонал дружелюбный , номер чистый , пастель супер ❤️

Show business's response

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Отель очень понравился! Приезжали на бизнес- день в Дон Экспо центр, остановились в Горизонте, т к. на мой взгляд, это лучший отель в этом районе. Расположение хорошее- в центр погулять ездили на такси, 15-20 минут времени, а в шаговой доступности магазины, кафешки. В ТЦ Горизонт выход с 3 го этажа отеля. Рядом прекрасный аквапарк. Заселили очень быстро (предложили ранний заезд, мы согласились). Номер был на 14 м этаже с видом на проспект. Номер чистый, стильный. Удобные кровати и подушки, классное бельё. Для меня это важно. Чай-кофе-вода пополнялись, уборка каждый день. У нас был номер с софой, получилась уютная зона для вечернего чаепития. Бронировали тариф с завтраком. Людей в ресторане было не много, возможно, так совпало, не знаю. Столики были на выбор, никакой толкучки. Выбор блюд не сказала бы, что прям огромнейший, но и голодным точно не уйдёшь. Можно оставлять заказ на омлет/ яичницу, были свежие овощи, мясная - сырная нарезка, рыбка, бекон, сосиски, бэби картофель. Очень понравились оливки, они в каком-то соусе были или в масле с приправами, не поняла, но было вкусно, хотя обычно я их не ем. Каши был только 1 вид- овсяная. Жаль, что не рисовая). Чай - кофе - соки, шампанское (брют). На десерт блинчики, пирожные какие- то, на это не обратила внимание, не люблю такое. Вечером в лобби живая музыка- играют на рояле. В лобби- баре цены довольно приемлемые (есть с чем сравнить). В целом, отдых в отеле прошёл замечательно, остались довольны и я, и коллега. Единственный момент, который не очень понравился- шумно от дороги. Хотелось свежего воздуха, погода была прекрасная, поэтому открывали окно. Но с открытым окном гул был ну очень сильный. Вернулась бы я сюда ещё раз? Да!

Show business's response

Ксения Любетская

Level 10 Local Expert

Останавливаемся здесь не первый раз, очень нравится. Есть бесплатная парковка, выход есть прям в торговый центр Горизонт. Чисто, тихо и комфортно. Кухню не пробовали, думаю тоже должна быть хорошая. Однозначно рекомендую

Show business's response

Aleksey Karepanov

Level 19 Local Expert

Отличная гостиница, соответствует своему уровню и качеству сервиса Приехал рано утром, хостес на ресепшене, вежливо оставил сумку и куртку в комнате рядом На 1 этаже, красивый и уютный лобби бар, на втором шикарный ресторан со шведским столом Номера чистые, идеально убранные, каждый день уборка и пополнение всех необходимых нюансов - вода,душевые принадлежности В номерах тихо, комфортно. Сон бесподобный, как у младенца. Очень удобно, что гостиница примыкает к трц Горизонт, можно не одевая верхную одежду оказаться в трц. В общем за несколько дней проживания остались только самые восторженные впечатления и отзывы Рекомендую эту гостиницу

Show business's response

Александр Челоногов

Level 9 Local Expert

Великолепный отель. Вкусные завтраки. Удобно находить, видно вывеску с дороги. Приятно, т. к. есть сейчас проблема с навигацией. Парковка внутри тц. Заезд находится чуть слева, если смотреть на главный вход. Чтобы заехать берете талончик и его на ресепшне дать, вам дадут пропуск, который при выезде показать охраннику. Есть выход в большой тц прямо из отеля.

Show business's response

Ирина И.

Level 9 Local Expert

Посещая отели сети Radisson всегда получаешь приятное послевкусие! -Парковка на первом этаже здания( въезд на парковку расположен справа от центрального входа в отель). На парковке выдают талон , его надо на ресепшене поменять на пропуск -месторасположение шикарное. Пробок нет. Все настолько продумано, что можно и на улицу не выходить без необходимости. Выход в тц через 3 этаж. Вот бы в аквапарк можно было также попадать из этого же здания. -администраторы на ресепшен-молодцы! Ответы информативные на все задаваемые вопросы. -рум-сервис выше всех похвал! Понадобился доп. комплект белья-5 минут ожидания , прибраться-без проблем. Поразило даже то, что пришлось двигать диван в номере, под него укатилась детская игрушка, и там не оказалось пыли и «страны забытых вещей» -заказывали еду в номер. Доставка 20 минут. Все вкусно. Нареканий нет. -завтраки. Выбор еды есть и для гурманов, и для детей, и кто на пп. Все свежее, вкусное. -спасибо за комплимент в др🎉 это было приятно Время в гостях у отеля пролетело быстро, грустно было уезжать. Спасибо всему коллективу за Вашу слаженную работу. Вы делаете невозможное-дарите положительные эмоции!

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение. Необычные дизайнерские элементы в холле. Чистый номер, где есть все необходимое. Особенно оценили мягкие подушки и удобный матрас. Шикарные завтраки. Очень рекомендую данный отель!

Show business's response

designkrotov ru

Level 17 Local Expert

Отличный новый отель! Объединён с современным торговым комплексом. Привычные Стандарты Radisson строго выдерживаются. Чисто, стильно, вкусно, приятно. Есть крытая бесплатная парковка и аквапарк под соседству.

Show business's response

кристина панкратова

Level 6 Local Expert

Вчера остановились в гостинице не в первый раз ,сняли номер люкс номер высшей категории .Ребенок, да и мы планировали принять ванну после дороги в итоге не работает лейка в ванной и пришлось вылезать из неё и бежать мыться в душ ,ну а мы все остались без ванны .Как в самом лучшем номере за 21000 вообще такое возможно .А на ресепшене просто приняли к сведению ….да уж!

Show business's response

Сергей Г.

Level 7 Local Expert

Лучший отель в котором я бывал! Все прекрасно: отличные номера, удобная парковка, прекрасный ресторан, сервис на высшем уровне! Много посещал разные рестораны, но здесь прям все блюда на 10/10! Обычно берёшь 3/4 позиции одна не зайдёт, но здесь все очень вкусно!

Show business's response

Маргарита С.

Level 6 Local Expert

Отличный отель, довольно новый. Персонал очень отзывчивый и всегда стараются сделать все чтобы гостю было комфортно проживать. Завтраки довольно хороши, они одинаковый, но есть все. Могут отдельно приготовить кашу на альтернативном молоке. Останавливалась с 16 по 21 октября. Номер был чистый, никаких нареканий нет, если нужно что-то убрать или заменить- сразу сделают. Удобно, что можно прям с госнитйы выйти в ТЦ ( пошопиться, сходить в кино, в фуд.корт). Обязательно вернусь снова.

Show business's response

Олег Геленджик

Level 9 Local Expert

Отель отличный! Была запланирована поездка в Ростов-на-Дону, в аквапарк H2O. Выбрали данный отель, т.к. он расположен в шаговой доступности от аквапарка. Бронировали номер заранее. Оформление на ресепшен заняло 5 минут. Персонал вежливый, приветливый. Номер небольшой, но чистый, уютный. Жили в superior на 13-м этаже (вид на город). Не выходя из отеля можно сразу пройти в ТЦ Горизонт. Там мы посетили ресторан Грузинские каникулы, пока ребёнок развлекался в Активиzon. Нам очень понравилось! Рекомендую! 👍 Единственный минус - на ресепшен предложили приобрести билеты в аквапарк якобы со скидкой 15% корпоративным клиентам. Но!!! Вышло дороже, чем в самом аквапарке:(( Не стали разбираться, чтобы не портить себе и другим настроение. Возможно это оплошность сотрудника, которая была стажёром (было указано на бейджике). Но тем не менее, оценку не снижаю.

Show business's response

Инкогнито 7422

Level 3 Local Expert

Отличный отель в Ростове на Дону! Чистые, уютные номера. Самое главное, через отель можно перейти в торговый центр Горизонт в ресторанах и в некоторых магазинах которого работает дополнительная скидка для постояльцев отеля!

Show business's response

Vladimir K.

Level 5 Local Expert

Чисто. Красиво. Хорошие завтраки. Можно не выходя на улицу попасть в тц. Ночной Ростов особенно прекрасен с верхних этажей отеля.

Show business's response

Мария Смирнова

Level 12 Local Expert

Ставлю 5 звезд, т.к. по сути все было хорошо, особенно порадовало быстрое заселение и выселение (т.к. были проездом и для нас это важно), бесплатная парковка, удобство в номере (особенно матрас/подушки/одеяла), номер небольшой, но нет ограничения передвижения: есть зона для отдыха с диваном, для работы, чайная станция, отдельно хочу отметить дополнительную банкетку в прихожей, это тоже плюс к удобству эксплуатации номера. Ужин заказывали из ресторана в номер, довольно быстро доставили, все блюда приготовлены хорошо. Далее хочу отметить пункты для улучшения сервиса: - номер бронировали заранее, и непосредственно перед заселением для меня было важно обсудить некоторые моменты с администратором , за 2ч до приезда я пыталась дозвониться до ресепшен раз 10 минимум. Нет предположений, по какой причине трубки не берут, но если вы оставляете ваш официальный номер клиентам на сайте, будьте любезны хотя бы перезвонить, если нет возможности ответить на звонок в моменте. - завтраки : нет красной рыбы, хотя в меню даже 3х звездочных отелей уже давно подают - ситуация с зубными наборами: при заселении спрашивают, понадобятся ли они, если да - выдают. Это странно, т.к. гигиенические принадлежности уже входят в стоимость номера и должны изначально находится в номере, независимо от того, воспользуется ли им гость или нет. Кстати, наборы хорошие, лучше, чем в Мариотте 5*, и это плюс к вопросу об экологии: гость вполне может забрать такие щетки и использовать повторно, тк они многоразовые.

Show business's response

анна валова

Level 12 Local Expert

Отличный отель! Останавливались не первый раз. Все на уровне 👌 особенно удобно, если планируете посетить аквапарк. Хочу отметить высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность у службы бронирования и сотрудников ресепшена! Все четко, профессионально, просто молодцы!

Show business's response

Роман С

Level 5 Local Expert

Номера прекрасные, достаточно освещения, ванная комната великолепно себя зарекомендовала, несколько приятных режимов душа - снимает усталость, Обслуживание на высшем уровне, номер всегда чистый, убранный, постельное, халаты, вода и др в надлежащем виде. Персонал: гостеприимный, вежливый обходительный, заботливый. Завтраки: сытные, вкусные, разнообразные на любой вкус и предпочтения. Расположение прекрасное и удобное, такси 1-2 минуты. Атмосфера в отеле - хочется оставаться тут каждый раз, когда посещаю город Ростов-на-Дону. Спасибо администрации и персоналу.

Show business's response

Smokiton

Level 13 Local Expert

Потрясающее место для отдыха и времяпровождения, очень вкусный завтрак, есть скидки в магазины в ТЦ рядом и в аквапарк по соседству! В номерах очень уютно и чисто! Обязательно, как буду в Ростове, буду останавливаться только тут!!!❤️

Show business's response

Daria K.

Level 4 Local Expert

Шикарный отель! Наивкуснейший завтрак! Ммм, все были в восторге, столько вкусностей. Номера свежие, стильные! Качество постельного белья, косметики 👍 я много где была, от США и Нидерландов до Финляндии и Туниса. Отель на уровне, спасибо!

Show business's response

Золотухин

Level 19 Local Expert

Ребята, это хорошая европейская четверка, обслуживание на пять, кухня на пять, комфорт в номерах соотвествующий четверке, нет пятой звезды только за то, что есть сравнение с четверками сетки в других городах и там по качеству номеров они выигрывают.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Отдыхали на выходных с друзьями в лобби баре, пили кофе и вкусные коктейли (очень рекомендую!!!) Несмотря на вечер и большое количество людей, официантка Екатерина успевала подойти ко всем, и своевременно обновляла наши напитки( она милашка)

Show business's response

Ведущий Иван «Мира»

Level 30 Local Expert

Ожидаемо прекрасное место! Делали мероприятие в конференц-зале, вот что порадовало: + прекрасная техническая готовность зала (звук, микрофоны, свет, климат, проекторы - всё на отлично) + приятный персонал (все вопросы решили, обратную связь спросили - умнички) + всякие приятные мелочи (чистые уборные, комфортные стулья, огромное лобби для разговоров) Из минусов (чисто чтобы докопаться) выделю: - колонну посреди конференц-зала (ну куда ж без неё))) - на фуршете канапе с моцареллой и помидоркой черри не удобно было макать в соус песто на дне стаканчика ))) Вот, докопался до столба. Буквально )))

Show business's response

Olga Traciuc

Level 3 Local Expert

Отличное расположение , с 3 этажа Выход в большой торговый центр , При выходе из отеля отличный аквапарк и бассейн . Уютный отель , чисто Хорошие завтраки и сервис

Show business's response

денис селе

Level 5 Local Expert

Выбирали в какой отель поселится, хотели отдохнуть отпраздновать дни рождения, остановились на Рэдиссон Горизонт, удобно рядом торговый центр, аквапарк! Сотрудники Рэдиссона все очень вежливы и внимательны, нам все понравилось, особенно когда в номер принесли шампанское и комплимент с пироженными, было очень приятно! Обслуживание шикарное, каждый день убирают номера, завтраки просто супер!

Show business's response