Начиная с зоны ресепшен всё прекрасно...персонал вежливый и внимательный, на любую просьбу реагируют быстро. Еда вкусная, разнообразная, высокого качества. Номера всегда чистые, клининг внимательный и на пожелания тоже реагируют сразу. Завтраки очень разнообразные: всегда есть горячие и холодные, для любого желудка. Сам отель расположен в живописном месте, гуляя вокруг, буквально каждый жень открываешь что-то новое и интересное. Воздух горный, свежий. Рядом 2 канатные дороги (буквально в шаговой доступности). В общем, однозначно хотела бы вернуться ещё
4
2
Show business's response
Светлана А.
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Свою годовщину свадьбы решили отметить в этом чудесном отеле и не ошиблись. Прекрасное расположение, уютная обстановка, достойное обслуживание, вкусные завтраки, расслабляющий спа, джакузи на свежем воздухе с потрясающим видом на заснеженные верхушки гор! Великолепное место! Особая благодарность администраторам Наталье и Лейле, которые безупречно и профессионально выполняя свою работу, одаривали нас своими приветливыми улыбками и радушием. Спасибо вам, девушки, за всё, что вы для нас сделали!
Очень понравились завтраки — меню разнообразное, еда вкусная, сервис отличный. Также хотим выразить свою благодарность официантам Екатерине и Еве — внимательны к гостям, вежливы, доброжелательны, на наши просьбы реагировали мгновенно. Спасибо!
Также благодарим Ольгу, которая гостеприимно встречала нас в СПА отеля — профессионал своего дела!
Спасибо, Radisson Rosa Khutor, за незабываемые впечатления, подаренные нам!
Удачи и процветания!
3
Show business's response
Алена Подивилова
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Полный восторг! Жили в номере стандарт. Всё на высоте! Номер небольшой, но уютный. Все необходимое: тапочки, халаты, косметические принадлежности, чай, кофе, посуда- всё есть. Завтраки- нереально вкусные! Сложно сказать чего нет - есть всё! Фрукты, овощи, выпечка, каши, мясное и сырное ассорти, омлет, яичница..всего не перечислишь! И всё очень и очень вкусное! Шеф-повар очень позитивный, виртуозно приготовит для вас любое блюдо. Персонал отзывчивый, все рассказывают, советуют куда и как лучше пойти. На ресепшене можно сразу приобрести билеты на подъемник. Это удобно, не надо стоять в очереди.
На крыше отеля есть спа-зона с бассейном и разными банями.
Рядом с отелем - конечная остановка автобусов . Всё в пешей доступности .
Отель супер!
2
2
Show business's response
Любовь Любовная
Level 3 Local Expert
March 16
Отличный отель, всем рекомендую.
Супер отдохнули с друзьями! Близкое расположение с подъемниками, все рядом. Чистые номер, понравились завтраки, отзывчивый персонал. На ресепшен встретили, быстро заселили, все рассказали) После каталки любимым местом было Спа, небольшой, но уютный. Персонал, все приветливые, Ольга, Людмила, все расскажут и любой вопрос решат)) В один день были на массаже у Даниила и Любови, в другой день попробовали уходы для тебя, очень понравилось отдохнули замечательно, ребята классные.
Благодарю за отдых и мы ещё вернемся)
Show business's response
Кристина
Level 4 Local Expert
March 12
Остались в полном восторге от отеля! 🌟
Номера просторные, стильные и очень комфортные – чувствуется внимание к деталям. Постельное бельё и полотенца безупречно чистые, уборка выполняется на высшем уровне.
Персонал заслуживает отдельной похвалы – вежливые, внимательные и всегда готовы помочь. Заселение прошло быстро и без проблем, на любые вопросы реагировали оперативно и с улыбкой.
Завтраки – выше всяких похвал! Большой выбор блюд, всё свежее и очень вкусное. Вид из окна просто завораживает – горы создают потрясающую атмосферу уюта и спокойствия.
Расположение идеальное – рядом подъемники, рестораны и прогулочные зоны. Очень удобно как для активного отдыха, так и для расслабленного времяпрепровождения.
Обязательно вернёмся снова! Спасибо за отличный сервис и незабываемые впечатления! ❤️
1
Show business's response
Иветта Барановская
Level 2 Local Expert
January 31
Это был один из лучших отпусков в на шей жизни! Radisson Hotel Rosa Khutor – просто идеальное место для семейного отдыха. Великолепные номера, вкусные завтраки, невероятные горные пейзажи – здесь все на высшем уровне! Но особую благодарность хочется выразить Екатерине с ресепшен. Такой внимательной, дружелюбной и отзывчивой девушки мы еще нигде не встречали! Она не просто выполняет свою работу, а искренне заботится о гостях, создавая атмосферу уюта и комфорта. Екатерина (которая с короткой стрижкой), спасибо за вашу доброту и профессионализм! Благодаря вам и всему персоналу отеля мы получили море положительных эмоций и незабываемых впечатлений!
1
Show business's response
Артур Г.
Level 6 Local Expert
February 11
Отель оставил самые приятные впечатления! Уютные номера, безупречная чистота и внимательный персонал. Особого внимания заслуживает кондитерская — десерты просто восхитительны! Отличные торты, пирожные с идеальным вкусом и красивой подачей. Персонал всегда готов помочь, а атмосфера в отеле располагает к отдыху. Обязательно вернёмся сюда ещё раз! Рекомендую этот отель всем, кто ценит качественный сервис и гастрономические удовольствия ;)
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
February 28
Сначала плюсы:
Основное это местоположение, подъемник рядом, даже ходит электрокар. Сервис и завтрак неплохой, все хорошо.
По приезде, как и было написано, бутылка игристого и десерт к дню рождения. Десерт даже два раза принесли, вкусно...
Минусы: на сайте красивые фото про большую кровать размера king size..
По факту пришли в номер, там твин..
На вопрос, почему, сказали, что в отели только трансформер, просто нужно поставить их вместе ( спасибо за совет).
Сейф поменяли, только с третьей просьбы, он не закрывался, причём он ещё и не прикручивается.
Донный клапан в раковине отсутствовал ( фото приложил), отель 5 звезд, в чем проблема не знаю, поставить другой..
После принятия душа, стоит запах, что кто-то в сливном трапе сдох.
В номере не работает переходной выключатель, то есть свет выключается только с коридора..
Вообщем вердикт, отель не 5 звезд, пора обновить интерьер и технические коммуникации.
Поставьте микролифт на унитаз, извиняюсь, садишься на унитаз, тебе по спине крышкой...
В последнее время, в отелях 4 и выше, стоит капсульная кофемашина, наверное менеджмент считает, что сойдёт и чайник, с набором фруктовых чаев..
Когда закрывается соседняя дверь в номере рядом, а ты лежишь на кровати, по ощущениям, что получаешь подзатыльник. Особенно приятно это утром и поздним вечером.
Были во многих отелях Рэдиссон, этот наверное самый худший, недорэдиссон какой-то получается.
Не хватает лифта в ski room, как например в Эрбелии.. очень удобно.
Спасибо, что прикрепили резиновые накладки на ступени..
1
1
Show business's response
Виктория Д.
Level 3 Local Expert
January 21
Отличный отель,останавливались здесь с 17 по 22 января.Остались очень довольны номерами и работой персонала отеля,все очень радушные и всегда готовы решить любой вопрос.Отличная спа зона с видом на канатную дорогу,а так же отличные мастера массажа.Отдельное спасибо мастеру русского массажа Наталье за индивидуальный подход и полную отдачу своему делу😇Обязательно приедем ещё)
2
Show business's response
ксения барциц
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Нам очень понравилось
Отдыхали в октябре этого года
Помогал веж ливые
Есть классная детская комната с аниматором
На завтраке неплохо выбор
Но в выходные дни с персоналом что то было непонятное)как сонные мухи все ходили ,еде двигались и неохотно реагировали на просьбы и заказы )
Но в целом понравилось все ,особенно уборка номеров ,очень отзывчивые ,приносят подушки ортопедические если попросить
3
Show business's response
Максим Карев
Level 2 Local Expert
March 12
Отдыхали всей семьей в отеле Рэдиссон. Прекрасно отдохнули, отличный с ервис, в номере было чисто, вкусные завтраки и шикарный вид на реку.
Особенно хочется отметить зону Спа, администратор Ольга радушно встретила, все рассказала, предложила услуги массажа, записались с женой к русским мастерам Данилу и Любови, массаж на высшем уровне, проработали мышцы, вышли довольными и расслабленным)) Детям понравился теплый джакузи на террасе.
Однозначно рекомендую отель.
1
Show business's response
Инкогнито 9316
Level 3 Local Expert
March 11
Отель оставил только положительные впечатления! Хорошее месторасполо жение, чистые и уютные номера и прекрасный вид.
Так же очень понравилось в спа при отеле, сотрудники доброжелательны и внимательны к мелочам.
Отдельно хотелось бы выделить работу мастера массажа Любови. Чувствуется квалификация, опыт и что очень важно для меня - спокойная и положительная энергетика. Еще раз спасибо! Обязательно рекомендую друзьям!
Show business's response
Степанова Ирина Олеговна
Level 14 Local Expert
October 22, 2024
Отель очень понравился. Номер комфортный, прекрасная шумоизоляция, вид из окна на горы и реку. Уборка 5. Завтрак 5. Персонал 5. Особенно понравился СПА, отдельное спасибо Наталье за профессионализм и отношение к клинтам. Минус - сотрудники рецепшн не здороваются, игнорируют постояльцев, проходящих мимо, это бросается в глаза, особенно в сравнении с другим персоналом.
1
Show business's response
Наталья Власова
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Обслуживание - 3 из 5
Еда - 3 из 5
Расположение 5 из 5
Номера - 4 из 5
Так как кластер строился для Олимпиады, то расположение продумано отлично. Но прошло время и отель медленно ветшает, будьте готовы к тому, что в номере что-то будет не работать, а мебель может быть уставшая.
Кроме того, загрузка в отеле периодически более 80%, персонал не успевает делать всё. В коридорах замечали грязную неубранную посуду, а на завтраке не хватает персонала.
Большой минус не относящийся ни к отелю, ни к персоналу, а только к месту. Роза Хутор - это заповедник, где обитает огромное количество больших клопов. Если открывать окна - то они забираются в номер пачками. Без кондиционера поэтому жить невозможно.
1
2
Show business's response
Юлия Щербак
Level 2 Local Expert
February 10
Radisson Rosa Khutor отличное место для отдыха. Очень красивая локация среди гор. На рессепшене приветливый улыбчивый персонал, который всегда готов помочь вам в любом вопросе в любое время суток. Номер был очень чистый и уютный. Завтрак очень разнообразный, подходит абсолютно для всех, всё было очень вкусно, повара на открытой кухне очень приветливые, улыбчивые, так же из окон ресторана открывается прекрасный вид на снежные горы и канатную дорогу. Всё очень понравилось, отдыхом остались довольны, отель полностью соответствует всем нашим ожиданиям
1
Show business's response
Светлана Барановская
Level 2 Local Expert
January 31
Radisson Hotel Rosa Khutor – это любовь с первого взгляда! Восхитительно е расположение, шикарные номера, уютная атмосфера и высокий уровень сервиса. Но что делает этот отель по-настоящему особенным – это люди, которые здесь работают. Екатерина на ресепшен – невероятно приветливая, отзывчивая и позитивная девушка. Она помогла нам не только с заселением, но и подсказала лучшие маршруты для прогулок, дала отличные рекомендации по местным заведениям. Спасибо за теплый прием и заботу! Мы провели здесь незабываемые дни и уже мечтаем о следующем визите!
1
Show business's response
Рустам
Level 4 Local Expert
March 11
Отдыхали с друзьями в марте !замечательный отель ,разнообразные и вкусные завтраки !
Расположение очень удобное ,рядом канатная дорога ,и вся инфраструктура курорта .
Сотрудники встречают уже на улице, приветствуют, предлагают помощь с багажом и парковкой автомобиля ,что очень удобно
На седьмом этаже шикарная терраса ,с прекрасным видом!
Рекомендуем!
Show business's response
Ангелина Плахута
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Благодарим всю команду отеля за отличный отдых в Radisson Роза Хутор.
Получили много новых впечатлений от пребывания.
Прекрасный номер с видом на реку, оборудован всем необходимым.
Внимательный, приятный и вежливый персонал
Понравилась зона SPA , особенно под открытым небом, с невероятно-удивительными пейзажами, откуда уходить не хотелось)
Уверенна, вернёмся к вам снова!)
2
Show business's response
YuLa
Level 9 Local Expert
March 29
Хороший отель. Уютные номера, есть всё необходимое для комфортного проживания. Уборка, смена полотенец каждый день. По 2 бутылки воды на каждого человека, пополняют ежедневно. В номере есть компактная гладильная доска и утюг, что очень удобно. Приятно удивило наличие бокалов для вина. Завтраки вкусные, разнообразие блюд не самое большое, но вполне достаточное. Качество продуктов хорошее. В отеле работает спа зона, в стоимость проживания входит посещение сауны, хаммама, джакузи в помещении и на открытой террасе. Также есть платные услуги. Персонал вежливый, отзывчивый. Бесплатно предоставили ноутбук для работы.
Show business's response
Елена Пушкарева
Level 6 Local Expert
March 13
Лучший отель на Розе: расположение на курорте, зона возле гостиницы, приветливый и быстрообслуживающий персонал на ресепшене, чистые номера, великолепные завтраки, а как красиво на балконе вечером за чашечкой чая наблюдать как опускается вечер, шикарные виды. Рекомендуем всем получить столько же положительных эмоций и заряда на будни.
Show business's response
Ирина Ковалева
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Отдыхали в декабре в улучшенном номере с видом на реку . Отлично е расположение отеля , великолепные виды из окна. Отель небольшой , но довольно уютный . Завтраки разнообразные , рыба - сельдь , горбуша , изредка лосось . Игристое - по требованию . Уборка вопросов не вызвала , горничные очень стараются . Персонал хороший , но не всегда улыбчивый.
Show business's response
Алетта Барановская
Level 2 Local Expert
January 31
Если вы ищете идеальный отель в Красной Поляне – выбирайте Radisson Hotel Rosa Khutor! Здесь потрясающая атмосфера уюта и гостеприимства, а виды из окон просто захватывают дух! Наш семейный отдых был по-настоящему сказочным благодаря внимательному персоналу, комфортабельным номерам и вкусным завтракам. Но особая благодарность Екатерине, милейшая девушка с короткой стрижкой на ресепшен! Она не просто помогает с любыми вопросами, но делает это с такой теплотой и искренностью, что чувствуешь себя дорогим гостем, а не просто клиентом. Екатерина, вы – украшение этого отеля! Спасибо за заботу и внимание, обязательно вернемся!
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Отель очень хороший.
Понравилось: СПА под от крытым небом, вкусный завтрак, вежливый персонал, довольно просторный номер, хороший wifi.
Не понравилось: в номер залетали какие-то насекомые типа клопов, хотя на окнах сетка, и ещё сантехника будто "уставшая" и дверь в туалет выполнена в виде слайдера, то есть не запирается, что лично для меня минус.
В целом, если бы это был отель 4*, я бы поставила "отлично", но если это отель 5*, то по моему ощущению не дотягивает. Добротный хороший отель, рекомендую, только если вы не ожидаете класса "люкс".
Я бы вернулась сюда
2
Show business's response
Биби М.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Прекрасный отель, чудесная локация. На заезде очень порадовал сотрудник, посыльный, Церен который очень учтиво и вежливо помог с багажом! Предугадал, встретил, помог с багажом! Встречает нас уже не в первый раз и всегда приятно видеть вновь. На ресепшене Арина сориентировала и быстро помогла оформить билеты на канатную дорогу, любезно и учтиво. Волшебный номер, приятный сюрприз в виде вкусного комплемента и приятного пожелания, профессиональный коллектив во главе с прекрасным ГМ. От души, душевно, в душу благодарю великолепную команду отеля!
1
Show business's response
Татьяна Шульга
Level 11 Local Expert
November 14, 2024
Лаундж-зона Sky на крыше, джакузи и SPA- центр Pyramid Health Club & Spa в одном из лучших горнолыжных отелей Radisson Rosa Khutor 5* подарили незабываемые ощущения 🥰😍 Расслабиться и согреться в двух больших, горячих джакузи с вечерним видом на канатные дороги и Ратушу - это идеально после путешествия к снежным вершинам 👌 Здесь есть все для комфортного отдыха: турецкий хамам, фито-сауна, ледяной фонтан, массажные комнаты, флоатинг, зона отдыха и джакузи 🧘♀️💯🥰
Пребывание в зоне SPA-центра Pyramid – это отдельный вид удовольствия, приятного расслабления и атмосферы комфорта 🥰 Рекомендую всем, кто ищет идеальное место для комфортного отдыха ❤️
2
Show business's response
Ксения А.
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Мы останавливаемся в этом отеле в январе, уже несколько лет, приезжаем покататься на лыжах, в целом, все устраивает, но особого восторга не испытываем. Лучшей альтернативы нет, если нужна близость к подъемникам. Из плюсов хочется отметить доброжелательность персонала, красивое новогоднее оформление и вкусные завтраки. Из минусов очень усталая и неуютная зона спа, отсутствие бассейна, очень хочется после лыж отдохнуть. И очень важное для родителей с детьми - детской комнате нужна полная реновация, покрытие, освещение, наполнение. Пространство большое, можно сделать прекрасную современную детскую, детей огромное количество в отеле, но приходить в такую детскую нет никакого желания. Надеюсь, руководство отеля меня услышит и приезжать в отель будет приятнее.
3
Show business's response
Наталья Митина
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Очень хороший отель с отличным расположением и приятной атмосфер ой, до подъёмника три минуты. Кафе, бары, аптека, магазины, детская площадка, бассейн всё в шаговой доступности. В номере всё необходимое, отличные завтраки для детей и взрослых. СПА можно посещать каждый день с видом на горы и Ратушу. Рядом прекрасная речка Мзымта, отличное место для прогулок. Вечером чистый воздух и прохлада, глаз радуется. За семь дней мы шикарно отдохнули. В отеле можно купить билеты на подъёмник, пляж, к альпакам съездили с детьми, очень понравилось. Рекомендую обязательно отдохнуть в этом замечательном уголке.
12
5
Show business's response
Екатерина зайцева
Level 9 Local Expert
February 4
Отель хор оший, месторасположение идеальное,близко до канатки и близко идти с бесплатного автобуса, кстати до канатки подвозит транспорт отеля( не надо идти в неудобных лыжных ботинках) завтраки очень хорошие, красивый вид из окна, особенно когда рассвет . Из минусов- заселили на час позже расчетного времени, номера убирали не очень хорошо ( унитаз и раковину не чистили 2-3 дня, мусор один день забыли вынести, стеклянный письменный стол и журнальный стол почти на протирали. Вывод есть проблемы с тех. Персоналом.
Show business's response
Марина Данилова
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Отель очень нравится! Прекрасный фасад здания. Внутри очень ую тно. Персонал очень ответственный и отзывчивый. Номер чистый. Постель удобная, комфортная, белоснежная, полотенца белоснежные. В номере есть утюг, что является большим плюсом. Особое настроение елка в холе🎄
Завтрак вкусный. Рекомендую этот отель 🏨
Show business's response
Лидия Лучина
Level 3 Local Expert
January 31
Прекрасный отель, уже третий год останавливаемся именно в нём. Персонал всегда приветливый. Номера комфортные, уборка регулярная и качественная. Особый восторг каждый раз получаю от посещения спа. В этом году попала к Наталье на авторский уход за лицом. Профессионал своего дела, во время процедуры рассказывала о средствах, используемых в процессе. После я получила полезные рекомендации по дальнейшему уходу. Обязательно вернусь ещё в этот отель и в спа к Наталье.
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Добрый день! Очень положительные впечатления от качества обслуживания, уютные чистые номера, интерьер,празничная обстановка создают новогоднее настроение и желание возвращаться снова и снова! Уже на ресепшен встречают приветливые администраторы, что очень важно для гостей, внимательные, отзывчивые, коммуникабельные-сразу видно персонал подобран грамотно, люди на своем месте! Хочу пожелать большого потока благодарных гостей, процветания и счастья в новом году! С наступающим новым годом!
Show business's response
Мисс A.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Отель в центре, тихо, уютно, чисто. Разнообразные завтраки, очень вкусно. Внимательный и быстро реагирующий персонал. Хорошее месторасположение. Очень приятно провели время в спа, на это можно выделить целый день! Приедем обязательно еще и будем советовать своим друзьям!
1
Show business's response
???????????
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Очень хороший отель, приятный, уютный, чистый, хорошие завтраки, Спа коне чно на любителя, в сезон катания очень много народу и соответсвенно толкотня и не очень чисто , как и в любом подобном месте … персонал дружелюбный вежливый готовый помочь , спасибо за атмосферный отдых 🤗
Show business's response
екатерина кузнецова
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Были семьей в декабре. Все понра вилось. Номера чистые, жили с видом на реку. Спа зона маленькая, сауна и хаммам, хорошие массажи. Небольшой спорт зал. Ребенка порадовал теплый джакузи на улице с видом на горы. В хорошую погоду можно позагорать на крыше. Хорошее расположение отеля, множество ресторанов рядом.
1
Show business's response
Милена Тимофеева
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Отличный отель с прекрасными сотрудниками! Девочки с ресепшен всегда быстро реагировали на все просьбы — очень приятное впечатление!
Выражаю благодарность всему коллективу за незабываемый отдых🤍
Обязательно порекомендую ваш отель своим друзьям и вернусь вновь в следующем году.
1
Show business's response
Алан Марконов
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
отличный сервис, хорошее обслуживани е, приятное времяпрепровождение, очень отзывчивый персонал, полностью оправдал все свои ождиния, все чисто, опрятно, очень вкусно. Как только приедем в роза хутор, обязательно прийдем туда ещё, будем советовать
Друзьям
1
Show business's response
Софья Балабан
Level 3 Local Expert
February 12
Я недавно провела неделю в этом отеле и у меня остались только положительные впечатления!
С самого момента прибытия я была приятно удивлена дружелюбным и внимательным обслуживанием. Персонал на ресепшене встретил меня с улыбкой и быстро оформил регистрацию. Номер оказался просторным, чистым и очень уютным, с великолепным видом на горы.
Отель предлагает широкий спектр удобств. Я особенно наслаждалась утренними процедурами в спа-салоне— это было невероятно расслабляюще!
Что касается питания, ресторан отеля поразил разнообразием блюд. Завтраки были особенно вкусными: свежие фрукты, выпечка и множество горячих блюд на любой вкус. Ужин в ресторане с видом на закат стал настоящим гастрономическим удовольствием.
Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых. Обязательно вернусь сюда снова!
1
Show business's response
наташа к.
Level 4 Local Expert
February 21
Прекрасный отель с удобным расположением, уютными номерами и высоким уровнем сервиса. Номера светлые и очень чистые. Никаких замечаний, только восхищение.Каждый сотрудник оч чутко относится к пожеланиям или капризам гостя.
Благодарю команду отеля Рэдиссон роща хутор за обеспечение прекрасного отдыха.
Show business's response
Леонид Никулаев
Level 2 Local Expert
February 11
Отличный отель с уютной атмосферой! Номера просторные, с красивым видом на горы, а персонал вежливый и всегда готов помочь. Еда очень вкусная, особенно порадовали десерты. Остались только приятные впечатления, обязательно вернёмся снова!
Show business's response
Инкогнито 3754
Level 3 Local Expert
February 10
Отличный отель! Завтраки по системе "шведский стол", чистые номера.
Заезжала в отель на неделю. Отель не дешевый, конечно, но выбирала место, близкое к розе, т.к. приехала исключительно на катку. И не пожалела. Отель находится рядом с подъемниками олимпия и стрела. Днем катание, вечером бары, кафе, все в наличии. Персонал в отеле попадался всегда приветливый, доброжелательный. Есть инфраструктура для лыжников и сноубордистов, есть сушилка, ното само собой, но есть и пракат снаряжения, кто приехал без своего. Есть спа, сауна, джакузи, хамам, рекомендую, прям очень классно, есть горячий бассейн под открытым небом. Так же есть ресторан в отеле, где готовят безумно вкусно. В общем, рекомендую данный отель
Show business's response
Инкогнито 4586
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Классный отель и отличный сервис!
Очень нравится , что есть спа на 7 этаже с террасой и видом на горы. Лежишь в теплой джакузи и любуешься😍
Всему персоналу большое спасибо, администраторы всегда улыбаются и заселение проходит быстро и комфортно.
Вернёмся на отдых ещё раз именно к вам в отель 👍
1
1
Show business's response
Наталия Пешкова
Level 9 Local Expert
February 11
Забронировали номер люкс на выходные в феврале. Отель очень хороший , чистый, приятный аромат в лобби , по приезду с нами мило поздоровался консьерж , но предложить помочь докатить чемоданы не стал ! Очень бросилось в глаза! 5 звездочный отель , считается лучшим на Красной поляне , но примитивных норм не соблюдают ! К 13.00 наш номер был еще не готов ( подождали мин 30! Потом заселили , но с вещами опять не предложили помочь) номер удобный , а течении дня приносили комплементы ( сладости , открытку , маску для сна и носки!) приятные мелочи ! Кровать в номере отличная, подушки уже пора б заменить , но матрац и одело волшебные ! Завтраки тоже прекрасные! Завтракали в ресторане grill( доступен всем, у кого повышенная категория номера ) ! В отеле еще есть спа( не успели посетить , но уверена что тоже там все хорошо ) при выселении попросили подождать , пока проверят мини бар ( хотя он изначально пустой)в целом отель отличный , рядом с подъемниками ! Еще б немного сервис подкорректировать и думаю будет идеальным !
Show business's response
Ал И
Level 19 Local Expert
December 19, 2024
В целом, все неплохо.
Завтраки отличные, номера нормальные, расположение вполне удобное.
Из минусов - в процессе бронирования и заказа трансфера периодически возникала необходимость позвонить на ресепшен. По какой-то неизвестной причине, дозвониться туда удавалось ровно через раз. Очень странно, учитывая уровень и формат заведения…
Show business's response
Виктория Неизвестных
Level 3 Local Expert
March 12
Отдыхали с подругой в этом прекрасном отеле.
В спа очень уютно, замечательный релакс.
Все очень понравилось. Персонал на ресепшене вежливый. Отвечает ли на все вопросы,рассказали о курорте,посоветовали куда сходить. Завтраки шикарные,разнообразные. Вид из номера на живописную речку. Приедем обязательно еще и не один раз.
Show business's response
Софья Александрова
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Отдыхали в этом отеле с 8-10 ноября после свадьбы. Всё очень понравилось! Бронировали стандартный номер с видом на лес, но как молодоженам, нам повысили категорию и заселили с видом на реку! ❤ Сразу в номер доставили комплимент шампанское и конфеты ( очень вкусные) 😋
В номере очень чисто, уборку производили каждый день!
Завтраки вкусные и разнообразные.
В Спа на крыше в джакузи было очень комфортно лежать и смотреть на снежные вершины гор.
На любые просьбы персонал вежливо и быстро реагировали!
Мы с мужем остались в восторге!!!
Долго выбирали какой отель выбрать для нашего знаменательного события и рады, что именно этот выбрали.
Всё в шаговой доступности, парковка в 3-х минутах ходьбы( оплачивается отдельно)
В ресторане так же вкусно и быстро обслужили.
Отдых прошёл на 5/5!
3
Show business's response
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
February 5
Отличный отель! При заезде предложили несколько номеров на выбор. Сервис превосходный. Вкусные завтраки, готовят блюда по вашему заказу. Спа-зона уютная и расслабляющая. Особенно нравится багги до подъемника: отвозит и забирает нас вместе с лыжами — ничего не приходится носить в руках. В общем, рекомендуем!
Show business's response
Галина Б.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Прекрасное место ! Все рядом — инфраструктура , магазины , аптеки , достопремечательности ! В отеле чисто , красиво , приветливый персонал , безупречная зона спа — особенно великолепный вид из джакузи на крыше ! Всем рекомендую !
1
Show business's response
Анжелика Фибих
Level 3 Local Expert
March 18
Потрясающий отель. Радует расположение в самом центре горнолыжного курорта, вежливое и внимательное отношение персонала и приятный интерьер. Понравились рестораны на территории отеля. Совершенно не хочется уезжать из этого места. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Юлия Березина
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Прекрасный отель, заселились семьей из 3 человек, все удобства здесь есть! Для детей большая игровая комната, для взрослых спа-комплекс с джакузи на крыше)) номера просторные, комфортные, вид вообще потрясающий!
Очень довольны, вернемся еще!