Radisson Hotel, Rosa Khutor
2323 reviews
August 18, 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь , так как приезжали на концерт в Роза Холл . Отель великолепный !!! Однозначно рекомендую. Очень приятные и квалифицированные работники на ресепшен, хорошая уборка в номерах . Все чистое и свежее . Халаты, тапочки , постельное белье ! Хороший и вкусный завтрак , на крыше спа с джакузи и шезлонгами для загара . Виды из большинства номеров замечательные , на горы , на реку . Отдельно хочу отметить работу круглосуточного рум сервиса ! Если вдруг захотелось поесть на ночь или просто поздно приехали , приготовят и горячие блюда и закуски , и десерт ! Вообщем отель очень понравился, с удовольствием приедем снова ! .
August 22
Плюсы:
Завтрак очень вкусный, я наелась))) номер комфортный, но тесный, но тк мы пользовались им два часа (не считая сна), в принципе очень даже ничего (пришлось переехать сюда тк нельзя было продлиться в марриоте).
Минусы:
Переплачивать за балкон две тысячи нет смысла, тк это не балкон, ну те это французский балкон, но можно сказать что его нет, поэтому берите лучше сразу без него - не переплачивайте)
Это не джакузи, - это микро джакузи🙈, мы с мужем даже не решились воспользоваться, тк нам это не комфортно.
3
October 1
Отличный отель в отличном месте. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Пейзажи просто загляденье. В общем, отличные впечатления, все здорово!
1
July 2
Убираю одну звезду за отсутствие бассейна и неоправданно высокий ценник. Сняли по акции за 10 т.р. в сутки. За эту цену с завтраком - супер! Выше- уже нет.
В целом нам все очень очень понравилось-персонал молодцы, спорт зал хоть и не большой, но все есть, завтраки, десерты, выпечка-огонь! детокс водичка в свободном доступе, приятно)))
Все чистое, свежее! Нам было очень комфортно, если ещё раз будет акция, обязательно воспользуемся!!!
February 6
Отдыхали с женой в отеле Рэдиссон в октябре. Номер с видом на реку и подъемник на Роза Хутор, в номере чисто и установлена Алиса, что очень импонирует и добавляет плюсов к отелю и его сервису.
Очень понравился спа с видом на горы, воздух, виды завораживают, когда бурлишь в джакузи) Попробовал новую процедуру флоатинга в отеле, как будто в космосе побывал в невесомости, всем советую🙂
После отдыха остались одни приятные воспоминания и классные фотки.
5
December 12, 2023
Круче отдых может быть только заграницей. Сервис очень порадовал! Чистота и красота вокруг, все приветливые, четко делающие свою работу. Просто восторг! Комфортно, интересно, обслуживание на уровне, прекрасный спа , прогулочные зоны, кухня и т.д. Всё здесь заслуживает самых лучших и высоких оценок! Хочу отметить превосходное качество обслуживания Администратора Маргариты !!!
1
October 10
10 октября 2024
С большой благодарностью вспоминаю прекрасную сотрудницу Викторию Хузахметову, сервис на высоте, манеры, дружелюбие, приветливость и деликатность. Хочу лишь пожелать сохранить это тепло и искренность! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться к вам не один раз!
Прекрасное место, очень понравилось. Отдыхали с детьми, все счастливы и довольны!
April 25
Замечательное место с точки зрения насыщенности и природной красоты. Все отели и здания находятся по двум разным берегам реки. Что очень вдохновляет. Есть огромная парковка, каток, фаст-фуд, площадь и ратуша с часами. Прелестно.
1
May 7
Отличный завтрак. Приветливый персонал. Официанты внимательные. На ресепшен и в ресторане и в отеле девочки приветливые. Уютная обстановка. Прекрасный отель. Благодарность управляющему за соответсвующий уровень!!!
August 18
Очень хороший и уютный отель! Рекомендую. Красивый вид, хорошие номера. Не первый раз здесь останавливаюсь. Рядом с подъемниками, хорошая инфраструктура .
1
1
April 23
Один из любимых отелей. Джакузи покорили мое сердце. Сотрудники супер❤️Завтраки-это что-то. Очень вкусные,очень разнообразные.отдельно заказывала яйцо Бенедикт- это огонь.
Сотрудники ресепшен оперативно реагировали на все запросы-спасибо!
3
June 27
Однозначно рекомендую, ездим во второй раз. Все понравилось, чисто, хорошо, персонал весь доброжелательный, место хорошее! Приедем, думаю, ни раз еще сюда.
2
September 24, 2023
Отдыхали в отеле с 18.09.23 по 23.09.23. Отель находится в красивом месте, на площади рядом с ратушей Роза хутор. Рядом находится канатная дорога на Роза пик 2320 м. В отеле можно купить билет на эту канатку намного дешевле, чем в кассе. Номер у нас был улучшенный с видом на реку. Номер обычный, брали с душевой кабиной, для нас удобнее, чем с ванной. Нам понравились завтраки, очень разнообразные, было всё, как говорится, на любой вкус. Мы бронировали только с завтраками. Обслуживание номеров хорошее. В отеле есть спа зона Пирамида. Нам очень понравилась. Сауна, хамам, зона отдыха. Есть открытая зона спа, с двумя джакузи. Спасибо отелю за тёплый приём, отдых прошёл прекрасно!
2
July 9
Приветливый персонал, хорошие завтраки. Жил в номере люкс, но он уже немного устал. Наверху есть спа-зона с достаточно хорошей сауной и хамамом. Рекомендую отель.
November 30, 2023
Очень понравилось в гостинице, целое приключение вышло.
Ездили 24-26 ноября .
Очень комфортное расположение и рядом аптека, к сожалению понадобилась из-за простуды.
Повезло и с отношением - гостиница дала номера уровнем выше , шикарные . Я забыл бритву так в номерах были наборы для бритья, зубные щетки и пасты, соль для ванны, халаты , тапочки , полотенца и дабе Алиса ( усач колонка) , каждый день убирали.
Во время поездки было дождливо , в гостинице можно взять зонтик с собой на прогулку .
Есть спа зона на крыше , правда до неё не дошёл , ребята сказали красиво )
Понравились завтраки , разнообразные , каши два вида, готовят разные варианты яичниц, сыры, мясо, рыба, очень понравилось что разносят горячим круасаны и предлагают пока горячие.
С детьми в люксе было б просторно, в ресторане есть детские кресла , не далеко есть детская площадка , да и на завтраке есть что и ребёнку перекусить .
1
1
August 17
Отличный отель, самые вкусные завтраки на Розе, уютные номера, шикарный спа на крыше с видом на горы, супер место для хорошего отдыха :)
2
November 9, 2023
Я недавно провела прекрасное время в этом удивительном отеле. Отель поразил меня своим превосходным обслуживанием, уютными номерами и изысканными ресторанами. Персонал был внимателен и гостеприимен, всегда готов помочь. Отель расположен в живописном месте с потрясающим видом на природу. Внимание к деталям и комфорт гостей были на высшем уровне. Я уехала с невероятными воспоминаниями и желанием вернуться снова. Этот отель идеальное место для расслабленного отдыха и наслаждения роскошью.
3
September 25
Отличный отель! Хорошие и просторные номера, прекрасное расположение в самом сердце курорта. Чуть хромает завтрак, но лишь самую малость, скажем так - он на 4,5 звезды
September 12
Очень довольна посещением SPA. Делали комплексную программу ухода со спирулиной с мастером Натальей. Очень приятный мастер, хороший сервис, красивая терраса.
April 5
Прекрасное обследование,очень вкусные завтраки персонал вежливый номера очень приятные и чистые,горничные вежливые,у нас номер был шикарный, расположение более чем удобное отель очень хороший просто топ))))
2
September 1
В настоящий момент проживаем в 426 номере. Заселились вчера 31.08. Оформление быстрое, была бронь на вид на горы, поменяли комплиментарно на вид на реку. Я думала будет солнце целый день и шум реки, но нет. Лучшие номера вид на реку! Спасибо за комплимент. Так чем же я недовольна? Сегодня, 01.09, придя на завтрак, меня буквально от стола раздачи, я даже не успела осмотреться, вывели!!!!из ресторана. Буквально довели до выхода. Обьяснили тем, что я одета не по дресс коду , и возможным гостям это не понравится и они(возможно) будут недовольны. Одета я была в белый, непрозрачный шелковый халат по колено (фото прилагается). Я спросила администратора зала, которая меня выпроваживала, а где указан этот самый дресс код для завтрака? Она ответила совершенно невозмутимо и уверенно: в правилах проживания, но оно такое большое, и его никто не читает. К своему стыду, я его не читала и покорно пошла переоделась. Но как же мне стыдно! Я чувствовала, как будто я голая пришла на завтрак. После завтрака я решила посмотреть на сайте отеля правила посещения ресторана. Никакой информации нет. Тогда я попросила не ресепшене показать правило проживания, которое я подписала, может там есть это условие посещения ресторана на завтрак? Нет, и там ничего не было. Я попросила главного менеджера обьяснить на каком основании меня вывели из ресторана. Вот этот сотрудник долго листал на стойке информационный стенд, ничего там не нашел и выдал: это общее правило посещения ресторанов. Но показать это правило он не может, у него его нет.На мое возражение, что я была не в банном халате, а на завтрак допускается даже он, по тем же правилам, и выводить меня из ресторана они не имели никакого права, а в худшем случае, при входе!!!! попросить в следующий раз прийти в другой одежде. Так вот, после этого, этот менеджер стал приносить свои извинения и предлагать в качестве комплимента напиток. Серьезно? Скажу, что на завтраке были гости в топиках, в очень коротких шортиках и даже с чемоданами и рюкзаками. Чем я так не угодила, уважаемый Редиссон Эсто Садок? Все ваши положительные качества, которые я не буду называть, перечеркнуты неуважением к своему гостю. Стыд и позор! Никогда, за все 60 лет своей жизни я такого не испытывала и не встречала .
2
6
September 25
Хороший отель, персонал отзывчивый, быстро решил все вопросы. Потрясающий вид из номера на реку и площадь у ратуши. Останавливались 2 раза.
March 19
Очень хорошая цена была напрямую через сайт с 30% скидкой.
Благодарю Софию с ресепшн за теплый прием и повышение категории согласно моему клиентскому статусу. Номер супер
Ремонт в номерах из супер материалов, поэтому отель в отличном состоянии. Что также могу сказать и про спа. Все приятно чисто. Уборка постоянная. Дама блондинка очень старается.
Классный традиционный тайский массаж. Рекомендую. Помяли после горы вери Стронг.
и особая благодарность за завтраки! За выполнение личных пожеланий. Очень ответственно и внимательно Лили отнеслась к личным пожеланиям. 🙏🏻 благодарю
Классно у вас!
4
August 5
Отдыхаем в отеле с 03.08 по 18.08 (к сожалению)
Отель не имеет ничего общего с гордым названием Рэдиссон.
Номер стандарт с видом на горы = вид на вплотную построенное здание апартаментов Вальсет. Рваные, застиранные халаты и полотенца и это не преувеличение.
Уборка в номере это застеленная кровать и дополнение расходников ( вода, принадлежности для душа).
Доп место для взрослого- сломанная раскладушка.
По просьбе принести в номер две жёстких подушки и снять ограничители с окон, с 8 утра ответа нет.
Даю отелю, чистоте, обслуживанию максимум 3 *
Завтраки в отеле неплохие, но с рэдиссон 5* тоже сравнить нельзя. Ну на 4, это да.
Плохое впечатление...
На 1 ночь
Видимо так и бывает чаще в отеле, с чем они сталкиваются.
Очень жаль, что на любимом курорте присвоили такую категорию именно этому отелю...
3
1
May 24
Очень комфортный отель, есть все необходимое. В стоимость номера включена сауна на 7 этаже. Приветливые сотрудники. Вкусные разнообразные завтраки.
3
April 3
Разочарование. Очень не удобная ванна. Есть только душ. Если хотите принять ванну-не вариант. Вылезти- отдельный квест как не навернутся. Всего 2 больших полотенца, 2 для рук и 1 на пол. Халат ужасно потрепан. Такое ощущение что ему лет 10, очень жалею что не сняла. Лампа на тумбах приклеены к тумбам. При заселении не полное количество чая. В общем это вообще далеко не те ожидания от отеля которые привыкли получать в сети. Завтраки- не плохо. Кровать тоже. Персонал приветливый. Номер чистый. Но в общем была разочарована от отеля.
1
April 21
Поужинали в ресторане bar and grill. Атмосфера великолепная! Очень спокойно. Официант Константин очень внимательный и вежливый. Кухня просто бомба. Мы с супругой получили огромное гастрономическое удовольствие.
1
March 29, 2023
В целом отель хороший как и все отели сети. Номера чистые, убирают хорошо. Есть все для комфортного проживания. Завтраки понравились. Очень нравится джакузи на крыше - ранней весной доставляет большое удовольствие. Были на мероприятии с большим заездом и столкнулись с проблемой холодной воды утром - наверно единственный минус отелю. Цены на все довольно высокие, хотя в шаговой доступности можно и покушать, и купить алкоголь в магазине напротив - его очень рекомендую)) жили в номере с видом на реку - мне очень нравится, но кое-кого из коллег шум реки напрягал, я же наоборот крепко спала с открытыми окнами
February 2
Хороший, качественный отель, все на уровне. Завтраки отличные, спа хороший, бассейна только не хватает. Массаж понравился, были на балийском, после каталки отлично восстановили. Трансфер к прдьемнику, мелочь, а приятно) до подъемника идти не далеко, но по утрам сил не было идти с лыжами, трансфер выручал)
1
April 11, 2023
Прекрасная гостиница, чудесное местоположение. Очень понравилась Спа -зона, всё чистенько, аккуратненько, джакузи внутри и на крыше. Всё это бесплатно.
Больше всего поразила постель, даже пришлось узнать у персонала, какой фирмы у них одеяла. Невесомый, воздушные, теплые, но не жаркие. Пуховые. Подушки тоже пуховые, но т.к. они парные, вторая пара с синтетическим наполнителем, видимо позаботились об аллергиках.
Отдельная песня- шведский стол. Огромное разнообразие блюд, всё вкусно, свеженькое, на любой вкус и уровень здорового и нездорового питания.
Обязательно вернусь туда снова.
3
October 25
Согласна с отзывами с низкими оценками. Номера и правда "уставшие", плесень по всему периметру ванной просто шокировала, завтраки хорошие, но нет солёной красной рыбы, SPA грязноват и тоже сильно "уставший". Не разделяю восторга по поводу джакузи на крыше. Да, вид классный, но их всего два, они маленькие и не все форсунки работают. Ничего особенного.
Мы останавливались в отеле на одну ночь и это был подарочный визит. Сама бы я этот отель точно не выбрала.
P.S.
Не люблю такие фото))
Но, здесь они отражают состояние всего отеля.
1
February 6
Были с семьей в Рэдиссон, все очень чисто, Алиса в номере, завтраки разнообразные, горный воздух)
В спа всегда приветливые девушки, все чисто и аккуратно)
Очень понравилась процедура флоатинг, делала 3 раза и массажисты молодцы👍
2
November 21, 2023
В начале ноября отдыхали с мужем в пятизвездочном Рэдиссон, я осталась под большим впечатлением. Очень вкусные завтраки, стильные, чистые, комфортные номера, вежливый персонал и невероятный вид на горы, и площадь Розу хутор! Фото полностью соответствуют действительности. Нам сделали апгрейд до полулюкса с балконом, большое спасибо милым девушкам с Ресепшена. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Обязательно вернемся в Вашу сказу вновь!!! )))
С признательностью,Светлана.
1
December 22, 2023
Отличный отель в прекрасном месте и локацией. Номера соответствуют звездам. Персонал приветливый. Завтраки с хорошим ассортиментом и шампанским. Постельное и полотенец в достаточном количестве, банные принадлежности, сейф в наличии. Wi-Fi иногда подтупливает, но не критично.
3
October 25
Обслуживание супер
Персонал отличный
Номера чистые
Расположение лучшее
Всё понравилось. Будем рекомендовать отель
June 8
Это лучшее место для отдыха , обязательно вернусь сюда . Персоналу огромное спасибо , вы большие молодцы и профессионалы 👏👏👏
September 28, 2023
Отличный отель - во время пребывания понравилось все:
- приветливый персонал,
- комфортные номера, где есть все, что нужно - косметические принадлежности, зубной набор, халат с тапочками и утюг с гладильной доской; отдельно порадовал нормальный стол и стул, чтобы поработать
- вкусное питание, как на завтраке (удивил бекон, который не был зажарен до жесткого хруста), так и на обеде/ужине + вкусное белое вино
September 5
Мне все очень понравилось. Заселили бымтро, в номере все стерильно, удобно, функционально, шведский мтол просто потрясающий❤️
1
January 14, 2023
Удачное расположения, недалеко от подъемника « Олимпия», рядом Рестораны и магазины. До подъёмника подвозит электробус, очень удобно. В отеле есть прокат снаряжения. В отеле можно купить ski-pass . Хорошие завтраки, свежие соки и фрукты. На территории отеля 2 ресторана.
Сами номера скромные по обстановке и размерам, но в них есть все, что необходимо. Кофейная и чайная станции. Утюг.
Убирали номер исправно, каждый день. Заказывали два номера, один для нас с мужем, другой для ребёнка, дали рядом, что приятно. В отеле анимационные мероприятия для детей. Так же программа для взрослых, мастер-класс по живописи, приготовление коктейлей, ужины. В холле отеля всегда прохладительные напитки и глинтвейн.
1
July 5
Замечательная гостиница! Чистый и просторный номер, богатый шведский стол. Заботливый и тактичный персонал. Всё понравилось! 👍👍👍
October 14
Клиентоориентированность на 100000%, на ресепшен самые милые девушки, всегда идут на встречу и помогут . На крыше нать красивая видовая терраса с джакузи
October 16
Нам понравилось. Хорошие завтраки, наверху есть джакузи и массаж, совершенно замечательные виды и воздух. Прямо на стойке можно купить билеты на фуникулёр.
January 27
Отличный отель, вкусные завтраки, каждое утро игристое))) все что нужно для счастья. Локация супер, спа на высоте, есть даже купель на крыше. В общем, игристое на завтраке позволяет не думать о стоимости проживания))) просто топ место, рекомендую, если не душит жаба.
5
October 23
Благодарю прекрасного мастера и профессионала своего дела Наталью.
Массажист от Бога🙏
Техники не похожие на другие и своя методика. Не пожалеете. Приходите. Ощущения восхитительные после массажа. С уважением :Милены
March 24
Отель оставил положительное впечатление. Впечатляющее расположения – идеально вписывается в уютный пейзаж горного курорта. Номер был ухоженным и оборудованным всем необходимым для полноценного отдыха.
1
August 7
Отличное Обслуживание, вкусные еда, сотрудники очень вежливые, оперативные, добрые и ответственные, шведский стол в высшем уровне ✌️
1
February 5
Из всех отелей на Розе Хутор выбрали именно этот. Так как расположение самое выгодное, 5 минут до канадки.
Номера уютные, вид из окна шикарный. У нас был номер с видом на реку и горы. Завтраки вкусные, сервис отличный. Убирают номера своевременно, все идеально чисто. Есть также спа центр на 7ом этаже, салон красоты, тренажерный зал, флоатинг. Были на тайском массаже, мастера хорошие. Расслабились, отдохнули. Вечером собрались в ресторан, сделала красивую укладку в салоне красоты и макияж. Все очень понравилось. Рекомендую)
2
October 12
При заселении в номере 629 не было туалетных принадлежностей: мыло, гель для душа и др. нет ничего, но номер был убран. По запросу принесли через 15 минут, но шампунь так и не принесли, сразу сам не проверил, а в номер уже вернулись поздно и только обнаружили. Настольная лампа не работает. Но самое ужасное было рано утром. Наш номер 629 оказался прямо под спорт залом в котором в 7 утра начали кидать гантели на пол, прыгать и бегать на беговой дорожке, а вообще спорт зал открывается в 5 утра. Естественно мы уснуть больше не смогли. 11 октября горячая вода была еле теплой до самого обеда и принять душ было очень не комфортно. В целом впечатление осталось ужасное. Еще номера пошарпаные: на мебели сколы, на стенах потертости и царапины. Кондиционер в номере не работал, т.е. даже не включался.
October 27
Очень хорошая гостиница, никогда в РФ не видела лучше этой. Персонал очень понимающий, завтраки фантастические. Номера чистые и опрятные. Обязательно приедем еще раз
July 28
Рэдиссон в Розе Хутор - это сильное разочарование от данной сети.
Останавливались в июле 2024 г в номере люкс.
1. Въехали в грязный номер. Даже сантехника грязная.
2. Номер потëртый, очень активно использованный: поцарапанные двери на шкафах, пол под столом.
3. Простынка на основной кровати с пятном.
4. Комплектация номера (полотенца и гигиег.наборы) на троих, хотя нас было 4-ро.
Плюсы по номеру:
1. Прошу отметить шикарную уборку с 26 по 27 июля
2. Шторы, реально, отлично блокируют свет
3. Вид прекрасный
4. Приятный комплимент от отеля
Ресторан: официанты просто не в курсе, что есть и где. До такой степени, что они не смогли подсказать, где боулер для заварки чая.
Блюда вкусные, но в пик их просто нет.
+ Очень приятная и вкусно готовящая женщина на спец заказах (омлеты, яичницы и т.д.)
+ Александра в игровой комнате замечательная: с искренной улыбкой занимается с детьми.
И "вишенка": при выезде ресепшеонист спрашивает: " Всë ли понравилось вам во время проживания?"
Я: "О, к сожалению, нет - было очень много минусов.
Она: " Отлично, ждем вас снова"
🤣🤣🤣
Резюме: данный номер / сервис не стоит 70+ тыс. за 2 суток. В следующий раз однозначно остановимся в другом отеле.
1