Raiffeisenbank

Rating 4.4
551 ratings
Rate this place

202 reviews

Level 3 Local Expert
May 1
This was one of the best banking experiences I have ever had and I have banked almost all over the world. I had a major problems with my account, and I found myself locked out of al my funds. The women who helped me ( I think her name was Olga, I am sorry if I got the name wrong) worked passed working hours to make sure the problem was solved, can’t thank her and the rest of the staff there enough. This bank is literally run by angels ))
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Naic bank services
3
Level 3 Local Expert
July 15
В общем, отделение мне понравилось. Оно не новое, немного душное летом, но просторное. Приятно, что здесь нет очередей и есть приватные окна для обслуживания. Прагматичные сотрудники, оперативно помогли мне оформить именную дебетовую карту, ответили на мои вопросы. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не навязывают кредиты, в отличии от других популярных банков
1
Level 15 Local Expert
September 28
Заказал на сайте банковскую карту, как было указано: установил приложение, ответил на все вопросы и загрузил туда фото паспорта. Было указано, что необходимо придти в отделение для получения карты и подписания документов. При посещении данного указанного отделения у меня зачем-то опять сняли копию паспорта и стали задавать лишние вопросы: происхождение денежных средств, в то время, когда при выпуске карты никаких денежных средств на ней нет и внесение не планировалось. Мало того, что банк обманул своим "подписанием документов", когда вместо этого снова снимают копии докуменов и задают дополнительные вопросы, так ещё и абсурдность этих вопросов. Про какие денежные средства хотели узнать? На счету 0 рублей при выпуске карты. Пояснить сотрудник банка ничего толком не смог
Level 15 Local Expert
September 9
Хороший банк, вежливые сотрудники, в торце дома можно припарковаться, есть круглосуточный доступ к банкоматам.
Level 28 Local Expert
December 19, 2023
Большое отделение, очередей нет, сотрудники работают и быстро и грамотно, все спокойно, есть стулья для ожидания, парковка на московском можно найти место или во двор
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
При проведении сделки купли-продажи недвижимости открыли аккредитив для осуществления денежных расчетов. Сделка была не из самых простых, в связи с чем возникли сложности при исполнении условий раскрытия аккредитива. На мой взгляд эти условия неоправданно усложнены. Но в итоге все удалось преодолеть и продавец получил причитающиеся ему денежные средства. Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за ее работу и проявленное к нашему нервозному состоянию терпение.
1
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Карту забрала быстро. Обслуживала девушка, вежливая, отлично все рассказывает про карту. Офис находиться не далеко от метро. По поводу пользования карты, пока не пользуюсь. Потом напишу дополнительно.
Level 10 Local Expert
October 1
Обычно посещаю это отделение, рядом во дворе всегда можно припарковаться. Посетителей обычно не много, всегда быстро обслуживают. Несколько банкоматов внутри.
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Хорошее отделение. Есть зона ожидания, пара банкоматов, можно зайти даже за минуту до закрытия и вас обслужат - проверено на личном опыте. Минус одна звезда за парковку, точнее за её отсутствие… а ещё точнее - за бездействие руководства отделения: с торца здания есть достаточно мест для парковки, но рядом открылся ара-ресторан и они выставили конусы для вип-клиентов и охранника, который держит места для своих (естественно, никакого права на эту парковку у них нет). Upd. от 2023 года. Проблему с парковкой частично решили: с торца здания теперь никто не мешает парковаться. Персонал всё также вежлив. Время ожидания минимальное.
1
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Хороший Европейский Банк .Обслуживание по европейским стандартам .Что особо понравилось на обслуживание ушло всего 15 минут Понравилось отношение ко мне как клиенту , что говорит о высоком уровне специалистов .Само расположение очень удобное для клиентов в плане подъезда на общественном транспорте .
Level 3 Local Expert
March 20
Обратился в 17.45 в отделение сегодня, 4 окно, ранее заказал ДЕБЕТОВУЮ карту через сайт. Сотрудница отказала в выдачи карты, необходимо было подтвердить источник денежных средств. При оформлении заявки подобных предупреждений и ограничений на сайте не отобразилось. Обидно, за потерянное время, а всего лишь хотелось использовать карту как кошелек.
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Доброжелательные сотрудники. Удобный офис, очереди не было, от слова-"вообще".Всë быстро и качественно объяснили и оформили карту за какие-то 15 минут.
Level 11 Local Expert
August 28
Любимый банк ,лучшее мобильное приложение, которое реально обновляется и не удаленно из ЭплСтор .. кэшбэк всегда начисляется до 10 числа каждого месяца. Приветливые сотрудники .
Level 19 Local Expert
January 1, 2023
Всё великолепно! Вежливый персонал, уютно, красиво! Но есть и - но... Нет уборной комнаты. Люди едут из далека и тут так. Второе но - нет парковки. Ну как то так).
4
Level 8 Local Expert
July 16
Лучший банк в моем личном рейтинге. Хорошие условия обслуживания, вкладов, можно делать переводы за границу. Отдельное спасибо менеджеру Дарье Пономаревой. Она умничка, компетентная и отзывчивая
1
Level 8 Local Expert
April 12
Отделение приятное. Девочки молодцы. Всегда отзывчивы и корректны в общении.
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Мне кажется, что сделано все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно придя в банк. Особенно хочется отметить внимательное и дружелюбное отношение как консультанта, так и операционистов, профессиональные навыки которых на самом высоком уровне. Команда замечательная.
3
1
Level 24 Local Expert
July 15
Спасибо, всё отлично, пользуюсь регулярно
2
Level 14 Local Expert
May 11
Отзывчивые сотрудники. Быстро помогли решить вопрос.
2
Level 3 Local Expert
July 3
Быстро оформили карточку, всё объяснили, без очередей
1
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
отделение хорошее, но я очень сильно не люблю теперь рафф , дело в том, что они не дали кредит нужной суммы , но это ладно!!! но они ещё подняли ставку до 19% , это наглость!!! я являюсь клиентом 17 лет! арриведерчи !!!!!!!! А еще при переводах денег, очень тормозит пин код , ждешь его очень долго!
1
2
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Уже более 20 лет бываю в этом отделении. Замечаний нет! Обслуживают очень вежливо, стараются вникнуть в просьбы клиентов. Конечно бывают небольшие очереди, но сотрудники очень стараются не допускать длительного ожидания. Места ожидания есть, удобные. Банкоматы современные . Хороший банк! Отличное отделение!
Level 15 Local Expert
October 22, 2023
Всё отлично. Быстрая электронная очередь, чистота и грамотный персонал.
Level 8 Local Expert
February 24
Норм, быстро, зарядка для тел, водичка, конфетки. Все цивильно
1
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Посещение банка оставило самые приятные воспоминания, вежливо, культурно, быстро и по существу, никаких навязываний допуслуг. В общем, несмотря на чужие корни, рекомендую
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Большое спасибо сотрудникам банка. Обращалась по поводу утери карты в окно №6. Такое отношение к клиентам даже трудно представить в наше время. Очень высокий профессионализм, вежливое отношение, оперативное решение вопросов, помощь в корректировке приложения на моем смартфоне. Сразу получила новую карту. Просто сказка! Огромное спасибо!
3
1
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Обслуживание нормальное, только мне показалось, что специалистов не хватает. Очередь из трёх человек всего, а времени заняло нормально так
1
Level 20 Local Expert
September 15, 2023
Давно и искренне любимый банк. Спасибо менеджеру Арине Исключительно профессиональнотрешмла вопрос
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Приятные сотрудники, все подробно и вежливо объяснили и показали. Ответили на все вопросы максимально понятно, помогли разобраться с приложением, спасибо!
3
1
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Мне всё нравится, обслуживание, маленькое время ожидания, вежливый персонал и место расположение
3
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Если есть возможность не связываться с этим банком,то сделайте это! Отношение к клиентам отвратительное! Второй год подряд подают в налоговую недостоверные сведения! Запросила пояснительную записку для налоговой, жду второй месяц.
2
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Очень нравится это отделение,всегда решали мои вопросы быстро и с ценными советами.Спасибо всем большое,удачи и процветания!!!
3
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Беляеву С.В. за внимательное отношение , подробную консультацию и оказанную помощь при решении моего вопроса .Спасибо Вам !
3
Level 4 Local Expert
February 20
Очень плохое обслуживание. И среди сотрудников есть разная информация
1
Level 16 Local Expert
February 22, 2023
Удобное расположение и возможность припарковаться поблизости. Днем (14.30) было не многолюдно, быстрое обслуживание. Компетентный персонал, общая клиентоориентированность.
2
2
Level 24 Local Expert
April 24, 2023
Парковки нет и нужно искать место в соседних дворах, ещё до прибытия на место. Сам филиал большой и очереди практичекси нет, быстро решили свой вопрос.
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
На удивление быстрое и качественное обслуживание юридических лиц. Хотя могли бы сделать хотя бы два окна для них. Раньше я был скептически настроен по отношению к этому кредитно-финансовому учреждению.
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Мой вопрос не решили, ибо они тоже не меняют ветхую валюту, но я попросила попить воды и они любезно предложили. Без гримас недовольства! Поэтому впечатления положительные.
2
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Отказ в обмене валюты без объяснения причин. При этом пришлось ждать час своей очереди. Работает только одна касса из трех. Абсурд.
1
Level 20 Local Expert
January 17, 2023
Я первый раз. Отношение и настроение и помощь менеджера очень понравилось. Все оформил отправил все за Один раз. Карту оформили Денег поменяли по выгодному курсу.
Level 16 Local Expert
August 7, 2023
Недружественный банк, недружественный страны. Зарабатывал на народе и покидает его в ответственную для него минуту. Доверие подорвано.
1
3
Level 26 Local Expert
December 8, 2023
По идее всё, как и в стандартных банках. Всё хорошо, спасибо!
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Рядом с банком не увидела парковки. В приложении отражены не все предложения. В банке работают быстро
2
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Ребята работают, оперативно (насколько это возможно в банковском деле), внимательны к запросам. В общем и целом рекомендую этот банк, давно являюсь его клиентом
3
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Отличная локация, удобная парковка в кармане, в который необходимо свернуть сразу после дома 184 по Московскому. Сам офис стандартный, удобная электронная очередь. Народу немного.
Level 19 Local Expert
November 2, 2023
Хорошее отделение, грамотные сотрудники. Решили все мои вопросы.
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Удобно то, что рядом с банком всегда можно припарковаться. Народ и очередь есть всегда. Обслуживание удовлетворительное.
1
Level 14 Local Expert
November 19, 2022
Это на любителя. Банковские услуги каждый выбирает под себя! Лично мне персонал не понравился. Девочка администратор, явно не далёкого ума. После общения с нем, желание пользоваться услугами банка вообще ушло.
2
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
На момент похода был выгодный курс и долларов и евро. Чисто, достаточно быстрое обслуживание
2