Rand-trans
718 reviews
July 30, 2023
30.07.2023. В 14.00 водитель автобуса 550к Новогиреево Балашиха выкинул моего мужа с двухлетним ребёнком на улицу в жару +30 . Из-за того что у нас не было наличных и оплата была по карте. Не успел данные записать. Примите пожалуйста меры и дайте мне знать какие меры приняты. Завтра будет заявление в Минтранс и в прокуратуру. Поверьте мне я это так не оставлю. Пока не будут проведены проверки по этому маршруту
5
August 1, 2023
Самая отвратительная транспортная компания. Водители грубияны, в маршрутках курят, постоянно висят на телефонах. Уходят с положенных рейсов. 1008 маршрутки начинают рейс от Вельяминово, а не с Михнево. По 3 рейса по утрам не доезжают до Михнево. Водитель 593маршрутки (566номер машины) пробивает карты на 3,5 остановок дальше, оплата соответственно увеличивается. На замечание начал хамить и орать, деньги так и не вернул. Ужасная компания...
11
June 27, 2023
Коипания не за что не отвечает. Водители маршрута 1008К (Михнево-м. Домодедовская) ездят как хотят: телефоны во время езды постоянно в руаах и разговаривают, ездит ооочень быстро стоячие па садиры падают, ездят не по времени. Неделю назад пыталась оставить жалобу, что маршрутка уехала раньше, мне мужчина озвучил 16:30 и 16:37 отправляется, я опоздала. Сегодня пришли на остановку 16:10 ни в одно указанное время нт олна маршруькп не поехала!!!!!!
5
February 29
Здравствуйте. Почему на маршруте Ногинск_Москва картой оплата дороже чем наличкой составляет 175 руб А переводом на карту водителя 150руб .Маршрутки грязные.
3
May 13, 2023
Маршрут 546 Метро Рязанский проспект - Коренево, госномер С 688 ОЕ 750 Rus, дата 13.05.2023 Водитель хамит и отвратительно водит, с полным автобусом людей которые едут стоя, дергает резко автомобиль по сторонам, так что люди все летают по салону. Кричит и мало того что неуважительно общается на "ты" со всеми пассажирами, так ещё в ответ на замечание угрожает и орёт, что научит разговаривать. Кошмарная поездка, никакой сервис и отношение к пассажирам. Так с людьми вести себя нельзя.
4
April 22, 2023
21 апреля 2023 года ,Ранд Транс 1224 маршрут ЖК Государев дом ,садились остановка Сухановская в сторону Бульвар Дмитрия Донского ,в районе 20-05,гос.номер Е132 мм 790,большой автобус ,уже на следующей остановке водитель выгнал из автобуса меня пенсионерку и моего сына инвалида 1 группы недееспособного ,так как у него на терминале не прошла моя карта пенсионера Московской области ,выгнал с оскорблениями ,теперь с этим будут разбираться все соответствующие компетентные органы.
6
September 9, 2023
9.09.23 водитель маршрутки 1008 , госномер А660ВК около 10 утра в п. Михнево, остановка Сантех в сторону станции умышленно не остановился, хотя ему мы махали, он сделал жест, типа сзади еще пойдет маршрутка. Люди спешили на электричку на 10.03, соответственно опоздали. Это что личная маршрутка водителя? Почему такое отношение к людям? Просто беспредел!
4
October 6, 2023
Маршрутка 1008 Ммхнево- Домодедовская рейсы с утра 6-13 и 6-30 из Михнево отменены? Уже который день жду маршрутку на остановке Сантех в Михнево этих двух рейсов нет. Если их отменили уберите их из расписания. Если же они есть , то пусть водители работают согласно расписания.
3
May 25, 2023
Маршрут 868к это целая история. Билеты не дают, просят перечислить через онлайн банк или налом. При настаивании оплаты картой, так как чек нужно сдать в бухгалтерию, проводят оплату, только если едеш из мск, в чеке стоит, что едешь из гривна. Когда говоришь водителю, ответ:терминал не переключается на от и до. Есть в телеграм их группа с режимом выездов маршруток. Администратор группы похож такой же как и водители, на русском языке плохо понимает. Имела честь общения с ним, помощи 0.
3
June 7, 2023
Автобус с номерами 0О15СХ 750 7/06 2023г. на ост. Гастроном в г.Видное резко рванул, я успела только встать на первую ступеньку и упала, повредив руку. Это не единственный случай. Водители вашей компании либо не квалифицированы, либо делают специально, чтобы пассажиры падали и травмировались. Но весь позор ложится на вашу компанию. Тщательней подбирайте кадры. В следующий раз будем писать на Добродел.
6
June 5, 2023
Здравствуйте. Сейчас села в социальный автобус 899д из г.Домодедово до ст.метро Домодедово. Водитель не принял к оплате социальную карту, так как "у него даже нет такого приложения", позволяющее произвести оплату за проезд социальной картой. Во всех пригородных маршрутах она действует, а здесь по "туманным" причинам нет. Прошу разобраться в описанной ситуации. Данный факт произошёл 05 июня в 20 час.
3
September 7, 2023
Несколько дней езжу по маршруту 1012 от новокосино до никольской и цены всегда разные (плачу стрелкой) то 64,50, то 129, то на карте денег нет (при остатке 274) оплатила банковской 75 руб. Тарифы какие нибудь существуют ??? Или каждый берет сколько хочет???
3
February 13, 2023
Мне кто-нибудь объяснит почему данная контора работает, да и ещё перевозит людей, не скот, а ЛЮДЕЙ? Все маршрутки ржавые и разваленные, совершенно не отапливаемые, и как вишенка на торте ходят как хотят. Это вообще что за беспредел творится и вот за этот квест, под названием поездка в данном транспорте ещё и платить нужно. Уважаемое руководство чудо конторы, если в ближайшее время должным образом не будет организовано движение в г. Домодедово, на маршруте 3 к от станции Домодедово до ул. Лунной, то я свою жалобу не сюда буду писать, а в вышестоящие органы. Вы думаете, на вас управы нет???????????
19
1
December 1, 2022
Маршрут 546 Рязанский проспект - Коренево. Промежуток времени ожидания до часа. Когда закончится этот бардак. Вы издеваетесь и над людьми и над водителями. Поэтому у Вас выходить никто не хочет работать. В маршрутке не работают печки. Они разваливаются на ходу. Кто за этим должен следить???? Или вы можете следить только за водителем? Ехав в маршрутке услышали разговор водителей, это самые ужасные условия для работы. Постоянные штрафы, какие стопы пока деньги не заплатят. Спят водители по пару часов всего. И то в этих холодных маршрутках .Бригадир отнимает у них последнее. Вы что совсем совесть потеряли ???? Вы кто такие чтоб так издеваться над людьми?? Вас за такое обращение нужно судить. Разберитесь с этим вопросом. Или мы подадим заявление во все органы и прокуратуру в первую очередь. Нам нужно чтоб мы ездили на работу и с работы спокойно. И не боялись отпускать своих детей. Пока вопрос с условиями работы водителей не решиться, так и будет продолжаться бардак. Отремонтируйте маршрутки. В них очень холодно. И они ездят на лысых колёсах.
18
September 15, 2023
Просьба к маршруту 595 "Дзержинский-Кузьминки". Между остановками "138 квартал Выхина" и 19 "ТМП" открыли остановку "Самаркандский бульвар". На ней останавливаются автобусы,остановка функционирует. Понятно,что в расписании маршрута ее нет,так как она новая.
Водители же данного маршрута утверждают,что остановка не работает и она для московского транспорта, проезжают мимо. Дети едут в школу,так здесь много корпусов школьного комплекса 1420, граждане едут на работу. Прошу пояснить на каком основании нельзя останавливать маршрутному автобусу на остановке для общественного транспорта,так она она также находится в Москве,как и другие остановки на которых останавлиет автобус тоже для московского транспорта. Также прошу пояснить какие правила дорожного движения водители нарушают при высадке пассажира на специально отведенной остановке .Чем эта остановка отличается от других для Московского транспорта.
В подтверждении слов о том,что остановка работает,прилагаю фото,где ясно видно,что вывеску "Остановка не работает"сняли к 1 сентября.
Огромная просьба внести в расписание данную остановку,хотя бы по требованию!
Заранее Спасибо!
2
1
December 13, 2023
Одни сплошные минусы-минусы. На маршруте 1230 Люберцы-Садовод водители систематически вечером не довозят пассажиров до конечной остановки ул.Барыкина. Объясняют это очень просто - надо план выполнять и им невыгодно ехать из-за 1-3 человек. Выгоняют из салона не только с матами, но и с кулаками. Но и утром, когда толпа народа, они до ул. Барыкина не ездят. Это объясняют тем, что им пассажиров хватает от половины маршрута, поэтому от метро доезжают только до Вертолетной 48, после которой еще есть остановки. Систематически не срабатывает карта "Тройка", заставляют платить наличкой или переводом на карту, и им плевать что денег на "Тройке" больше, чем достаточно. Если отказываешься, узнаешь о себе очень много нового на чисто русском языке. Социальные карты вызывают у водители зубовный скрежет. Хорошо если карты срабатывают со второго-третьего раза. Так они испытывают терпение людей и ждут налички. Отвратительная работа, судя по отзывам, на всех маршрутах этой компашки, которую давно надо гнать поганой метлой с рынка транспортных услуг. Но, видимо, кто-то их опекает.
11
December 3, 2022
Столкнулась с неприятной ситуацией.
На маршруте 1209к - Москва - Ногинск попался хамоватый водитель.
Объявил мне стоимость поездки с остановки Ленинская до Ногинска 80 рублей. Не здравствуйте, ни до свидания. "Перевод", говорит он.
Спрашиваю, почему так дорого, есть ли у вас прайс лист? Общаюсь сдержано, вежливо, не повышая голос, не хамя; пытаюсь понять, произошло ли какой-то повышение цен. На что он распсиховался и выдал на высоких тонах "не хочешь перевод, давай карту", пробил мне с Ленинской до вокзала Ногинск 100 рублей, в то время, как на других маршрутах цена почти вдвое меньше.
Просто какой-то беспредел. Ни уважения к пассажирам, ни чувства такта. Ещё сомневаюсь, что ценник был действительно таким.
Касаемо диспетчерской - сбрасывают трубки. На пассажиров наплевать.
Полагаю, для этой компании самое главное - только зарабатывание на людях, причем не самым честным образом.
Такое отношение скотское к людям неприемлемо! И это уже не первый раз!
Ранд - транс, наведите у себя порядок!!!
Желание пользоваться Вашими услугами нет ни у меня ни у моих знакомых!
Пока будет продолжаться такой бардак - люди перестанут пользоваться Вашими услугами. Потеряете свою выручку!
Если можно бы было, поставила бы все -10!!!
13
February 9, 2023
09.02.2023 г. Ехала на маршрутке у981ов750 от ст. Соколово до м. Щелково, водитель не русской национальности разговаривал по видеосвязи по телефону, на дорогу мало обращал внимание, сделала ему замечание, сказаза, что позвоню начальству, он ответил, что сам начальник и продолжил разговор. Компания Ранд Транс проведите пожалуйста разьяснительные работы со своими водителями, чем они должны заниматься на работе. Этот инцидент не первый, было много случаев. И обратите внимание какой транспорт вы выпускаете на линию, двери у маршруток или не открываются или не закрываются, в салоне очень грязно, сиденья воняют ссаньем. Или вам лишь бы деньги за проезд, а какие условия, вам наплевать. Если это будет продолжаться, то придется на вас направить проверку. Не пугаю, предупреждаю.
11
February 8, 2023
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность водителю маршрутки №14, ЖК Домодедово парк, за аккуратное вождение, пунктуальность и приветливость с пассажирами!!!Побольше бы таких водителей на городском транспорте!
1
5
May 15
Минусы, утром ждешь автобус 1224к по 40минут , звонишь в компанию не отвечают!!! Людей просто тьмаааааа на остановках
Ужасная компания
April 28, 2023
Водитель маршрутного автобуса 587к Алижан Мадаминович, хам и грубиян. Три раза сказала, чтоб остановился на остановке, на что ответил-«нет такой остановки». Остановка прописана в маршруте, 5 дней в неделю езжу туда и обратно. Остальные водители останавливаются, а этот принципиально проезжает. Уже не в первый раз. Уважаемое руководство, проведите беседу с вашими водителями. Остановка «Саянская,2»
3
April 20, 2023
Последняя рабочая неделя выдалась трудной вдвойне. Причина тому не частый проезд автобуса на маршруте взлетная-аэропорт Домодедово. А какие идут автобусы, там столько народа, что встать туда нереально...
Водители нервничают, пассажиры возмущаются, на работу опаздываем...
А маршрутки, даже разваленные, куда-то испортились.
Просьба или увеличьте количество рейсовых автобусов или добавьте маршрутки.
Интервал времени: утро 7-9 часов. Спасибо.
4
October 25, 2022
Реутов, маршрутка 916, езжу по проездному пенсионера бесплатно. Есть водители, которые реагируют нормально, а есть водитель, грузин, который возмущается, что показываем своё удостоверение, то есть едем бесплатно, когда его вижу не сажусь, чтобы не слышать, что он о нас думает.
Это постановление придумали не пенсионеры, и если это так это нервирует водителей, установите валидаторы, чтобы можно было спокойно войти и не слышать неудовольствие в свой адрес.
16
September 17
Ужасно ходят уже час стою и жду маршрутку 1231 очередь огромная автобусов нет
December 16, 2022
Впечатления от организации перевозок по маршруту 1222 очень разнообразные. Регулярная нехватка автопарка в час пик, плотно забитые людьми маршрутки, очереди на посадку, в моменте превышающие сотню человек, техническое состояние автобусов, оставляющее желать мастера на все руки (и голову). Весь этот экстрим пакет для любителей мазохизма можно приобрести всего за 85 рублей, плюс полчаса плясок святого Витта на несвежем морозе. Собственно, есть подозрение, что у организатора перевозок было трудное детство с поломанными машинками, прибитыми к полу))).
8
January 5, 2023
Маршрут 926 Выхино-Реутов это просто "песня" мало того , что перерыв 20 мин, господа 20 минут это что вообще??? Если Вы ставите ограничение по времени будьте добры соблюдать временной промежуток. Постоянно либо опаздывают или уезжают раньше. Неужели трудно пустить на одну машину больше для сокращения времени. Есть на маршруте водитель Артур Арменакович М. постоянно с Выхино 7:30 по будням набирает столько народу, что люди вываливаются из автобуса, можно как-то объяснить ему что так делать нельзя, это я мягко говорю, что нужно включать голову!!! И по МКАД гонит как на пожар. Но есть и позитивный водитель Сергей Николаевич Х. респект Вам). Далее неужели нет возможности немного поменять маршрут и пустить его по Советской улице в Реутове? Какая сложность? Новогиреевская маршрутка не справляется с наплывам пассажиров. Тем более, что строится новый комплекс на пересечение Советской и Проспекта Мира. Далее ездит одно особо, мягко говоря, которую нужно высадить на МКАД у заправки Лукойл, Вы серьезно, почему я и водитель, да и другие пассажиры должны подвергать себя опасности? Объясните этой даме, что есть останов ка на МКАД , около ресторана и Вкусно и точка , от туда пусть идет. Примите меры господа!!! Вы единственный маршрут едущий по этому направлению давайте дружить)))!!!
4
December 24, 2022
Город Реутов. Маршруты 1226 и 916. Прошу ответственных лиц компании Ранд-Транс принять меры по отношению к некоторым водителям данных маршрутов. Хамят на прозьбу пассажиров оплатить терминалом. Требуют наличные или перевод на карту по номеру телефона. Некоторые водители, особенно грузинской национальности к тому же хамят и говорят, что это другая маршрутка и здесь только наличные или перевод на карту. Прошу установить терминалы так, чтобы пассажиры их видели и не требовали водителей их достать из под сиденья, а имели цивилизованную возможность при входе оплатить проезд с помощью терминала. Хамовитых водителей -- "бомбил" замените, пожалуйста, будьте так добры! Достали уже!
13
February 11, 2023
Постоянно сталкиваюсь с ситуацией когда автобус 1224 приезжает мимо остановки «Варшавское шоссе 190» конечно когда утром много народа,это понятно. Но когда в выходной день свободно, совсем нет! 11.02.23 в 8-36 автобус пролетел мимо,не смотря на поднятую руку. В салоне народа было мало! Почему водитель не заинтересован? Просьба относиться к пассажирам уважительно,мы ездим не бесплатно!!!!
2
January 18, 2023
Хотелось оставить неготивный отзыв о маршруте Мытищи королев номер 28 там у них есть молодой водитель наглый до невозможности постоянно требует наличку и нехочет пробивать карты когда вы уже наведете порядок ну невозможно ездить а другой транспорт к сожалению не ходит кроме электричек, когда была другая компания все было без проблем как только появились вы так просто невозможно водители ведут себя по хамски кроют пассажиров чуть ли не трех этажным матом пробиваю оплату как им вздумается а сегодня 18.01.2023 номер а/т К 116 УК 750 на моих глазах применил физическую силу к пассажиру на замечания об неправильно проведенной оплаты, а требуешь с них белет они отвечают что билетов они начинаю изворачиваться всеми способами оидбы не дать, а сегодняшний инцеден вообще поразил складывается такое ощущение что этот вадитель неодыкватный а ведь он ведёт людей полную маршрутку.
10
September 7, 2023
Здравствуйте!
Много лет уже на карте транспорта Москвы и московской области
Не отображается маршрут Москва - Королёв и обратно. Номер маршрута 551к.
Просьба принять меры!
Спасибо большое вам за помощь.
3
April 3, 2023
На маршруте 1202 от метро Дмитрия Донского до 23 часов социальные карты принимают, после 23 часов не принимают, ссылаясь на то, что после 23 они работают не официально. Так почему же нельзя увеличить время работы официально? Маршрутки после 23 часов едут битком забитые, очень много народу ездит в это время. Ещё и шантажируют:" Вот не будем ездить после 23 часов, будете на такси ездить." Вот такое у нас отношение к людям.
3
December 3, 2022
593 к это отдельная история. Водители увеличивают интервалы маршрутов. Говорят 20 минут по факту 40. 02.12 в 21.30+- выехала с м. Зябликово (простояла набирая людей 40 минут) обогреватель работал на полную мощность но толку было мало. На улице -13. С Зябликово уехала практически полная. И в 22.10 на остановке ТЦ"Квартал"(я, уверена время было расчитано специально, в 22 закрывается ТЦ. Квартал и большинство едет в это время) Так забилась людьми, что люди в прямом смысле слова вываливались из неё. Сломалась дверь и водила а температура -13 заявил, что поедем с открытой дверью. Люди возмущались и спрашивали когда последняя? На что он ответил: "Закрывашка скорее всего не будет" Руководство ну сделайте с этим что то это же издевательство над людьми!!! Самое интересное, что на конечной в НД через 10 минут я увидела следующую практически пустую!
4
October 6
Автобус 1228к отказывается принимать оплату и требует перевод
May 17, 2023
Маршрут 595, проехав до монтажного завода с улицы лесная, при этом цена за ночь выросла с 60 до 80р? Как вообще это получается? То терминалы непонятные, то наличными только. Так какая же у вас цена?!Водители хамы редкостные, а про вождение я вообще молчу….непременно будет написано заявление в соответственные органы, для проверки цен и качества перевозок!
2
February 11, 2023
Пришлось временно ездить на автобусе, пока поставил машину в ремонт. Видимо из за этого и вижу большой прогресс за год на маршруте в Пригород лесное. Сейчас практически не приходится ждать автобус. Водители в большинстве своем достаточно вежливые, особенно это видно на контрасте с тем, что было год назад. Пятерка за огромный на мой взгляд прогресс. Так держать!
1
4
September 5, 2022
Здравствуйте!
Сегодня 13.05.2022 в период с 7.30 до 8.10 совершал поездку на автобусе маршрута 1224 ( гос номер Е128ММ 790) от государева дома до метро бульвар Дмитрия Донского.
Обращаю Ваше внимание, что автобус был наполнен людьми сверх нормы в нарушение правил перевозки пассажиров.
В промежутке с 8.00 до 8.10 водитель остановил автобус на проезжей части и нарушая все возможные правила дорожного движения вымогал за проезд деньги тех людей, которые зашли на остановке рядом с ЖК Бутово Парк и он вовремя не получил от них оплату за проезд. Во время этой остановки он объявил всем, что никуда не поедет дальше, пока оплату не произведут, тем самым подверг опасности всех людей в автобусе, остановившись на проезжей части в неположенном месте!!!!
Уважаемый Рад Транс, прошу принять меры по отношению к водителю этого автобуса и лишить его возможности управлять транспортными средствами Вашей компании, поскольку этот человек представляет опасность для пассажиров Вашего маршрута!
Дополнительно прошу провести организационные меры по проверке знаний водителями правил дорожного движения и безопасности перевозки пассажиров общественного транспорта!
Очень жаль, что из-за таких людей страдает общественное мнение о Вашей организации.
Дополнительно:
Прошу проверить водителя автобуса на маршруте 1224 Юсуфа Хамитжановича А. (фото его прикладываю). Он отказывался принимать оплату по карте, хотя постерминал был у него в руках. На мой отказ оплаты наличными отказывался ехать. Получается ваши водители нарушают закон и воруют у вашей компании.
17
November 21, 2022
Ставлю хвалебный отзыв, если раньше компания наплевательском относилась к себе и пассажирам, то сейчас виден прогресс. Водители стали более лояльными, начали брать оплату по карте (Mir pay)(ранее жаловался конкретно за 1 человека, но он реабилитировался), минус балл непосредственно относящийся только к самой компании, а связан с тем что на некоторых маршрутах микроавтобусы малы, в связи с высоким потоком и спросом. И краткий интервал автобуса иногда не спасает, водителям приходится пропусками остановки, а пассажирам следовательно терять время и ждать в лучшем случае следующий. Желательно если бы компания проконтролировала часы пик и пустила в маршруты в это время автобусы большей вместимости, как делают многие другие компании. Как увижу дальнейший прогресс, 5 звёзд не заставят ждать
2
9
May 21, 2023
Самая худшая компания по перевозке пассажиров в Долгопрудном, водители хамят, прерикаются, билеты не выдают, на остановках не останавливаются, двери на остановках открывают не все, а когда говоришь чтобы открыли начинают орать, одним слово ДНОтрансавто 😡👎👎👎, верните в Долгопрудный мострансавто за десятки лет нареканий на её работу нет!!!!!
2
October 31, 2022
Добрый вечер!
Сегодня 31.10.2022 года в 18-58, я хотел проехать по своей социальной карте 964390 90 5707870005 Московской области в маршрутке 579 (ст. Реутов - м. Новогиреево), гос. номер Н399АМ790. При оплате проезда соц картой у водителя на терминале выходила ошибка "Попытка повторной оплаты". Водитель сказал, что я пытаюсь оплатить поездку повторно, хотя я ехал этим маршрутом на работу в 8-00 этого же дня и допускаю, что ехал именно в этой же маршрутке. Мне пришлось ждать следующую маршрутку, т. к. водитель везти меня отказался. У меня вопрос с какой стати я должен ждать следующий автобус и почему я могу проехать только один раз в день на маршрутке? Пускай водитель после каждого круга на маршруте производит сверку итогов, чтобы таких ситуаций не повторялось. Прошу принять меры к водителю и объяснить, что если происходит такая ситуация, он обязан везти пассажира!
4
October 17, 2023
Очень плохо работают, назвать это работой очень сложно. Вот маршрут 871 М "м. Домодедовская- Мещерино" По расписанию интервал составляет 20 мин., но маршрутка приходит с интервалом 40-45 мин. !!!!! Это безобразие. Водители говорят, что не дают ещё одну машину. 13.10.23 я ехала с работы на маршрутке от М. Домодедовская, отъехали в 22:05. Маршрутка попала в аварию, как только отъехали от Совхоза Ленина, примерно -2 км. С 14.10 и по 17.10.23 машину не заменили и люди опаздывают на работу, учёбу. Это вопиющее безобразие продолжается. Я уж не говорю о том, что на этом маршруте, маршрутки все старые и постоянно ломаются.
3
November 29, 2022
Хамское поведение некоторых водителей маршрута 916к. Особенно хочу отметить одного из этих водителей, эксплуатирующего транспортное средство под гос.номером в231нк777. Каких только оскорблений я не услышал от него в свой адрес и в адрес других пассажиров. А всё по той причине, что ему, видите ли, не хочется принимать к оплате банковские карты. Изворачивается как только может, но терминал для оплаты не предоставляет. На вопрос, есть ли у него в наличии терминал, отвечает - есть, но не работает. Скрыть
5
January 17, 2023
Ужасная компания. Жаль , что альтернативы нет никакой, приходится передвигаться на их грязных маршрутках . Маршрут 506, просто все водители грубые и хамоватые,просят оплатить наличными либо переводом онлайн, когда отказываешься , то снимают с транспортной карты больше чем положено. За 1 остановку сняли 83 рубля. Отражается не сразу , а когда пишешь , с просьбой разобраться , то в ответ одни отписки. Сколько раз обращалась , деньги так и не вернули. Неужели так сложно отправить тайного пассажира для проверки.
2
June 22, 2023
В Реутове на маршруте 579 летом в машине свариться можно.Кондиционеров нет.Или их никогда не включают.
Оплату берут по 3-м тарифам: наличные,перевод на карту или можно картой.Причем,когда прикладываешь карту-водитель очень недоволен.
И машины сами старые,убитые и грязные
2
May 27, 2023
26 мая 2023 г я села в указанный на фото автобус следовавший по маршруту ВДНХ -Королёв! Водитель не русской наружности отказался пробивать мою банковскую карту и требовал или наличные деньги или перевод ему на карту! На каком основании я должна перечислять ему деньги на личную карту? Прошу руководства разобраться в сложившейся ситуации!
1
October 7, 2022
Добрый вечер. Маршрутное такси Щёлково 55к, зашла с ребёнком, отдала карту для оплаты, водитель сказал оплатить переводом по его номеру телефона, терминал работал, но он мне его не давал, я отказалась на перевод, после чего он сказал, что сидячие места в маршрутке закончились, настойчиво попросил выйти, держал дверь открытой, при этом ребёнок мой занял одно место. Я спрашиваю, а что в маршрутке нельзя ездить стоя, ответ нет нельзя, выпроваживал только меня, были другие пассажиры. Я взяла ребёнка на руки села. Водитель говорит ну ок оплачивайте, отдала карту для оплаты, принял. На следующей остановке полностью запустил всех стоя, а спереди у водителя место свободно одно для личных нужд. Это нормально? Нет, криков не было, он по тихому так проводит оплату. Прошу разобраться с поведением и налогообложением на этом рейсе 07.10.2022. Тем более я была с ребёнком!!! Мне нанесён моральный вред, на глазах у окружающих людей и ребёнка. Нарушены правила оплаты, фио водителя как видно на фото закрыто!!!!
Буду благодарна за обратную связь и принятое решение.
3
December 27, 2022
1223 н 978 27.12.2022г метро котельники 15:10 Предъявила социальную карту на что водитель ответил ,не принимаю ,потом он сказал не работает ,хотя все работала ,Когда задала вопрос что не так ,он мне ответил ,закрой род и проходи ,я конечно ему ответила ,Стояла женщина ждала когда он откроет дверь ,но так он и не открыл ей ,извините пожалуйста но когда вы берёте водителей на работу вы объясняйте , это общественный транспорт ,просто может они думают что мы к нему в машину садимся ,грубые ,хамят ,вредный до ужаса просто
3
April 2, 2023
Маршрут 49, только наличка или перевод. Вдруг интересно для руководства: ржавые ведра - это не транспорт для перевозки людей, водители всегда на телефоне, просто весь путь обсуждают что то важное ("что то" в прямом смысле, ни слова на русском языке) - одна рука на руле это опасность. Неужели такой русский мир мы заслужили в 2023году.
3
October 29, 2022
Водители работают отвратительно.На остановках общественного транспорта не остановливаются пока руку не поднимем, а если человек не видит из далека? Вам интересует только план или безопасная перевозка людей? Они резко подрезают друг друга, чтобы оказалис в переди, вот почему и не остановливаются за одного человека, чтобы кто то не опередил их. Начальники организации если не трудно объясните своим водителям, что на остановках общественного транспорта нельзя маршрутним автобусам опережать друг друга и не остановиться. Только находу имеют права. 899к вчера 2 маршрутки не остановились. Ещё не соблюдают интервал по расписанию из начальных остановки. Если найдёте свободное время из ваших дороогоценной времени проверьте на линиях вашим водителям. Видно что ваш рейтинг день за днём падает. Жалобов много, но жаль, что департамент не обращает внимание или глаза закрывает.
1
June 11, 2023
550к маршрут 11.06.23г нет более 3х часов, люди стоят ждут, висит табличка что в выходные интервал 1 час, звонил на горячую линию сказали 2 часа, но прошло 3 часа а маршрутки нет, что за перевозчик не серьёзный, не рекомендую эту шарашкину контору .
Табличка не соответствует,меняйте Табличку и не обманывайте людей
1
June 29, 2023
Ранд-Транс хуже компании нет! Маршрутка данной компании с полным салоном пассажиров прилетела в заднюю часть моего автомобиля. Водитель уснул за рулём… Дело было в г.Лыткарино. Страховки ни у одной маршрутки нет. С ГИБДД у них договорёнасть, сидят на откатах!
2