Невероятный приятный отель
Персонал на высоте ! На фото кажется маленьким на самом деле огромная территория с бассейном и видом на дендропарк собственным ресторан кофемашиной и минибаром
1
Show business's response
Анастасия Алехина
Level 3 Local Expert
February 15
Всем рекомендую данный отель. Красивая территория, шикарные виды. Завтраки очень достойные.
1
Show business's response
Елена Сибирцева
Level 3 Local Expert
July 27
Мне очень всё понравилось!!! Прекрасно расположен!!!
Show business's response
Владимир Кондаков
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Что касается обслуживания то тут можно смело ставить 5-ть балов. Но есть один большой минус. Это дети каторые постоянно шумят. Так что если вы тоже с детьми, то вас это не остановит. Но если вы хотите спокойной отдохнуть без детей, то тут скорее всего у вас не выйдет.
Show business's response
Tatiana Suhotina
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Красивая территория, на этом все! Матрасы уже пролежены, слышимость жуткая, в полночь я слышала как люди в соседнем номере вешают вешалку в шкаф и включают воду, соответсвенно выспаться не удалось совсем! При заселении люди ждали от 30 минут до часа, им даже кофе из кафе в качестве комплимента не предложили. Очень рада, что бронь была всего на одну ночь!
7
Show business's response
Кашина Светлана
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Отдыхали с друзьями в начале октября. Отель очень понравился. До моря под горку минут 15, обратно в гору уже подольше. В номерах свежий ремонт, есть всё необходимое, уборка каждый день. На ресепшн реагируют на все просьбы очень быстро. Территория небольшая, но очень ухоженная и зелёная, имеется подогреваемый бассейн. Мы брали номер стандарт без балкона, других на момент бронирования уже не было, но если у вас будет выбор, берите с балконом: вид на дендрарий и море прекрасный. Ну и отдельный респект за завтраки. Очень вкусные! Итог: если не пугают ежедневные подъемы в гору, то однозначно рекомендую. Мы планируем сюда вернуться.
3
Show business's response
Рада Цыганкова
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Я не готова даже поставить одну звезду данному отелю, были тут в мае, совсем недавно.
Первое, что нас очень сильно разочаровало, это номер БЕЗ ОКНА, мы даже и предположить не могли, что в отеле , 4 звезды, могут быть номера без окон, да мы вообще не могли предположить что такое возможно.
Попросила с доплатой поселить повыше, но девушка даже не посмотрев ответила «все занято». Хотя я готова была заплатить любые деньги и хоть все наши 4 дня, переезжать в разные номера, лишь бы не жить В ПОДВАЛЕ
Так вот в этом подвале, шумоизоляции ноль, мы слышали все слова соседей, кто сходил в туалет, кто помылся, трубы как будто были у нас над головой.
Но нет, над головой на кровати, у нас был выключатель, который я постоянно включала среди ночи, когда переворачивалась, а еще этот выключатель светит на всю комнату голубеньким светом, поэтому либо ты включаешь свет, либо переворачиваешься и огонек на этом выключателе долбит тебе в глаза.
Вам же не нужно рассказывать как это жить в подвале? Духота, хотя погода была не жаркая, всего 20/21 градус максимум. Окошечко, которое под потолком, у нас не закрывалось, поэтому утром мы слушали как гавкает собака) и в Кондере не было смысла, потому что охлаждали мы улицу, так как окно не закрывалось
Еще, мы были просто в шоке от размера ванной комнаты, чтобы вы понимали, на туалете нужно было сидеть боком, потому что прямо это сделать невозможно, так как там уже стена. Если стоять около двери, до параллельной стены можно достать вытянув руку , а она у меня не такая уж и длинная
Полы ледяные, я вообще не мерзлячка, но тут даже мне невозможно было стоять, ну понятное дело, мы же в ПОДВАЛЕ )
6
1
Show business's response
@dobreika
Level 18 Local Expert
April 22, 2023
Были на этапе строительства и облагораживания территории, когда ещё не было ресторана и бассейна . В номере , соответственно , было чисто , всё новое .
Но были расстроены , что ремонт - шумно, везде рабочие и громко косили траву в 9 утра под окном .
Персонал приветлив.
1
1
Show business's response
Надежда В.
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Внешне очень красивый отель с отличным видом на морской рассвет и дендрарий.
При заселении берут депозит, якобы, для предоплаты минибара, находящегося в номере. Наполнение "минибара", по факту, выключенного холодильника, вызвало дежавю - киоск из 90-х))) Взяла оттуда "Сникерс", откусила, выплюнула, потому как протухший, и правда, просроченный. Отнесла на рецепшн, думала, придут, проверят остальное. Но нет.
Пошла в душ, слышу сквозь мыло хлопанье дверями, кричу мужу "ты куда?" Оказалось, просто кто-то из сотрудников отеля решил открыть своим ключом наш номер и полюбопытствовать что и как... Нет слов. В качестве извинения принесли шампанское. Ну, как шампанское..."Сан Стефано" за 120 руб...
Во время уборки дверь в номере, выходящая на террасу открывается настежь и подпирается стулом. Так номер, закрытый со стороны коридора на магнитный замок(всё очень серьезно)))), остаётся открытым на улицу на целый день. Для понимания, терраса на все номера общая и совмещена с уличной площадкой ресторана. Т.е беспрепятственный доступ в номер для всех желающих. Кроме этого, к нашему возвращению температура в номере соответствовала температуре на улице. Примерно 6°С. Отлично. Мы как раз озябли во время долгих прогулок и мечтали согреться...
Шампунь и гель для душа в диспенсерах отеля разбавлены до состояния, практически, воды, пришлось всё своё покупать.
В номере на столе, под деревянной подставкой, живут то ли тмуравьи, то ли термиты. Я таких никогда не видела. Выбегают, преимущественно, по ночам.
Наш номер располагался в непосредственной близости от входной двери, у которой сломан доводчик и от хлопанья дрожали наши гипсокартоновые стены... По двести хлопков в день... Наши жалобы были проигнорированы.
Резюмирую: отель красивый, обслуживание отвратительное. Чтобы не испортить себе впечатления от пребывания в Сочи, выбирайте другой отель.
4
Show business's response
Марина Селезнева
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Отдыхали неделю с 22мая,всё понравилось, комфортный,молодёжный отель,уборка каждодневная,персонал приветливый, особая благодарность администратору Маргарите!!!
Show business's response
Любовь Г.
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Не понравился отель. На сайте указаны неверные размеры номеров. Например, номер стандарт будет 15 квадратов. А стандарт с балконом и террасой 17 квадратов - это по факту мини-номер 12 квадратов и 3 квадрата терраса. Просили апгрейднуть категорию номера дважды по приезду, как увидели реальные размеры номера-обещанного ответа так и не получили. Даже прикроватная тумбочка 1. С одной стороны от кровати есть, где оставить тот же телефон, с другой нет. И оказывается терраса-это не дополнение номера, Терраса это открытый проход для всех и для вас, чтобы попасть в номер. Взяли номер с завтраками. Всего 3 сета можно выбрать в рамках завтрака. То есть из 10 дней нужно постоянно есть одно и тоже) меню прикрепляю)
6
Show business's response
Елена Сутырина
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Шикарный вид, чистый бассейн, прекрасный ресторан. Девочки на ресепшене доброжелательные и готовые помочь.
Show business's response
Barbara
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Полное несоответствие заявленных условий действительности! Глэмпинг-домик для тишины и уединения, но на голову отдыхающим водрузили кинотеатр, который не заканчивает свои шумные крики даже после 23 часов. То есть сама блестящая идея наслаждения дендрарием, природой, пением птиц и тд полностью дискредитирована.
На мелочи (отсутствие уборки, смены белья и полотенец, неработающий слив душа, отсутствие воздуха в домике из-за возможности лишь приоткрыть маленькое окно, супер мягкий матрас, превращающийся в гамак, самые дешевые подушки, которых мы раньше не видели, и тд) можно было бы внимания не обращать, но их так много, что все пребывание превращается в фарс.
Просьбы и жалобы выслушивают, но никаких мер не принимают.
И еще учтите, что проделать путь с пляжа в отель более одного раза в день сложно без спортивной подготовки, так что все необходимые вещи на день надо таскать с собой весь день (купальник, крем, полотенце, тапочки для купания и тд).
И ресторан не впечатляет выбором.
8
3
Show business's response
Александр Р.
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Отель ужасный. Хуже только спать на улице, да и то не всегда. Никогда нет чистых полотенец. Ужасная уборка: не заправляют кровати, не меняют мыльную атрибутику, не протирают ничего. Персонал вечно сидит в своей комнате отдыха, ну это логично- помочь их посетителям нечем. Цены завышены в 1000 раз. Условий никаких. И на десерт- при выселении пошли проверить номер ХА ХА, лучше бы проверяли их перед заселением! Рановский принёс только душевные РАНЫ.
10
1
Show business's response
Федор Телешев
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Пожалуй, наш самый неудачный выбор отеля за очень долгое время.
Плюсы:
- Всё новое, хороший стиль, вид из окна
Минусы. Их столько, что на второй день мы хотели уехать, но ввиду майских праздников все нормальные альтернативы были уже заняты.
- Начиная с 1-го дня и всё наше пребывание (5 дней) не было то горячей воды, то ВООБЩЕ ВОДЫ, отключалось электричество, а с ним и снова вода. Нам удалось помыться 2 раза за всё это время!
- Ночью включилась пожарная сигнализация в коридорах! Мы вышли в холл, там - никого, кроме ошеломлённых постоятельцев. В итоге сами постояльцы (!!!) эту сигнализацию отключили и пошли спать. Это грубейшее нарушение всех правил безопасности.
- Перед балконом ведётся стройка
- Нет WiFi, телевидение почти на нуле
И целый букет минусов, которые на фоне предыдущих кажутся уже мелочью.
Мы точно не вернёмся и предостережём знакомых. У менеджмента отеля видимо нет совести, если они готовы заселять людей в такое и портить долгожданный отпуск.
8
5
Show business's response
Никита Довгенко
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Отель хороший, в номерах чисто, мебель вся новая, но номер оказался маленький.
Расположение удобное, но от пляжа необходимо много идти в гору.
Show business's response
Марина К.
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Обычный для сегодняшнего времени небольшой отель. Для людей 50+ не советую. Слишком крутой подьем до отеля. Для меня это было критично. Еще на матрасах завхоз сэкономил-высота 10 см. Для четырехзвездочного отеля это минус.
1
Show business's response
Irina P.
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Из окна можно видеть Дендрарий и море. Персонал вежливый. Уборка каждый день. Нужно быть готовым к подъёму по лестнице, чтобы добраться до входа в отель. Но посередине пути есть скамейки для отдыха.
Show business's response
Алексей ......
Level 6 Local Expert
May 2
Всё хорошо....только после прогулок добираться в горку тяжело
3
Show business's response
Надя Щ.
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Разместились в этом отеле и остались очень понравилось! Обслуживаеие отличное, шикарный вид и отель в целом! Чистота в номерах. Я советую остановиться в этом месте на все 100%.
1
Show business's response
Людмила Ефимцева
Level 15 Local Expert
May 25, 2023
Уже разочарование . номер 9 кв метров . Окно на лестницу , все кто идет к себе мимо и громко. Маленькая деревянная штучка похожая на тумбочку. На ней стоит огромный телефон ( аппарат) чайник два пульта кружка и место на тумбочке закончилось . тарелка с ложкой и вилкой НАХОДЯТСЯ В ЯЩИКЕ.. Чай не попить некуда ставить кружку. Стола нет , стульев тоже нет . если покушать на кровати на коленях . завтраки включены , не шаедский стол очень дорогие. И не вкусно. ,спасибо, единственное за чистоту . второй раз я уже не захочу
Show business's response
Anna K.
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Искренне не понимаю, откуда столько положительных отзывов. Да, может интерьер и расположение хорошие, но вот сервис 2-3 звезды максимум.
Кратко: управляющий отелем не держит слово и обманывает. Владелец (видимо Кристина), игнорирует вопросы.
А теперь подробно:
Забронировала на конец февраля номер, но так как номера разбирали как горячие пирожки, пришлось взять номер попроще, а не тот, который хотела. В описании указала, что если вдруг появится номер лучше, свяжитесь со мной.
Позднее этим же днем увидела на сайте, что на вторую половину моего отпуска появился номер категорией выше. И черт дернул меня им позвонить и попросить сократить первую бронь и добавить вторую. По хорошему, это можно было сделать самой.
Мне ответил управляющий Иван. Я описала ему, что первую бронь хочу сократить, а на вторую половину моего отдыха забронировать номер категорией выше. С его слов, он все сделал. Я попросила выслать мне ваучер, на что он сказал, чтобы я не переживала, номер за мной закреплен. Я второй раз попросила прислать мне ваучер и он согласился. Как вы уже могли догадаться, никто мне ничего не прислал.
Я написала им на почту с просьбой прислать номер бронирования и итоговую стоимость за второй номер. В ответ мне прислали только номер бронироввания, с которым непонятно что я должна сделать. По факту это просто цифры. К номеру бронирования должен прилагаться код, с помощью которого я могу зайти и посмотреть, что по итогу мне забронировали.
7 дней мне никто не отвечал и сегодня они решили мне отправить счет на оплату на первый номер. Тут я уже не выдержала. Сначала мне обещают отправить ваучер за второе бронирование и не отправляют, потом игнорят мое письмо и затем, спустя 7 дней, они решили мне написать в мессенджер и прислать счет на оплату. Мало того, что не тот, дак у меня еще и тариф с оплатой на месте.
После долгой переписки мне все-таки прислали стоимость за второе бронирование, но она оказалась на 4 тысячи больше, чем на сайте. Как так получилось мне не ответили.
Я специально искала отели 4-5 звезд, но даже в ник просочился фирменный сочинский колхоз.
Крайне не рекомендую этот отель, т.к. такой же сервис можно получить за более низкую стоимость.
4
1
Show business's response
Алексей Олейник
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Отель по моему мнению очень странный, я очень много езжу, но такое увидел впервые. Вход в номер через балконную дверь, номер очень маленький, ну прям совсем. Надо отдать должное, чисто, все новое, но из-за размера очень тесно. Про обслуживание не расскажу, в отеле только переночевал, без завтрака выехал. Второй раз постараюсь не пользоваться услугами данного отеля из-за размера номера.
3
Show business's response
Ангелина С.
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Отель внешне понравился, добираться до моря минут 10-15, расположен на горке, нам было нормально добираться (пожилым и людям с детьми и колясками будет сложновато). Номер уютный, но матрасы и подушки не очень, по ощущениям требуют замены. Убирались в номере странно - постоянно в разное время и постель заправляли каждый раз так будто это делал ребёнок, а не сотрудник отеля. Ванная понравилась, просторная душевая, зеркало с подсветкой. Звукоизоляция в номере средняя, шумов с улицы слышно не было, но когда по соседству лаяли собаки было довольно громко. Бассейн оценить не удалось, так как с самого утра его занимали семьи с детьми, причём в бассейне по большей части шумно резвились отцы семейства, что доставляло дискомфорт. Рядом с отелем есть магазин продуктовый и «Красное и белое». Показалось странным поведение сотрудников отеля - пока непосредственно не обратишься к ним даже не поздороваются, однако если обратиться, то решают вопросы.
В целом рекомендую отель, остановились бы там ещё.
1
Show business's response
591255 Екатерина
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Понравился отель. Но, хочется пожелать руководству следующее:
1. Работа с персоналом.
Ресепшн не точно объясняет, в какой стороне выход с территории. Не объясняют при бронировании, с какой стороны подъехать такси нужно, чтобы запустили на территорию. При смене номера - не сообщили в ресторан информацию о том, что наши завтраки оплачены заранее и переносятся на другой номер.
2. Регламентировать депозит при заезде. При мне слышала разговор, что ресепшн хотел вернуть наличные, а выезжающие сознательные люди ответили, что они никакого депозита наличкой не вносили
3. Отрегулируйте слишком тёплый пол, иначе душно.
4. Пишите на сайте площадь номера без террасы/балкона
5. Если телефоны в номере стоят для вида, а не для связи с ресепшн- повесьте табличку об этом))))) ни разу не ответили
1
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Отдыхали с семьей 4 дня. Ощущения очень смешанные: есть несколько жирных плюсов, но они размываются кучей недостатков. Возможно, недостатки покажутся натянутыми, но отель повесил себе 4*, поэтому считаю, можно о них поговорить.
● Вид и местоположение: классный вид на дендрарий и море. Все вокруг зеленое и красивое, но... если повезет. Если не повезет - будет номер с террасой, видом на стену и проходящих в метре людей.
● Бассейн. Он шикарен и вытягивает в позитивную сторону ощущения об отеле.
● Номера. 28 м², но из них половина - балкон. Об этом на сайте нигде не указано, и это является сюрпризом при заселении.
● Ресторан. Ресторан в двух шагах, но... 900 руб за завтрак? Я покажусь нищебродом, но пройдя 200 метров до ближайшей столовой, за эту сумму два человека могут на весь день наесться.
● Уборка в номерах. Это самый большой минус. При заезде в номере были замечены комки пыли под диваном (диван раскладывался как еще одно спальное место), о чем было сообщено и показано администратору. Но, возможно, пыль тоже оплатила номер, поэтому осталась с нами до конца проживания.
И таких да-но еще очень много:
● wi-fi отдельный на каждый номер, но периодически не работает
● в номере красивое зеркальное пано с отпечатком ладони
● есть прикроватный светильник, но нет блока питания от него
● свежий ремонт дорого-богато, но на герметик в ванной можно долго плакать
● номер на троих, но подушки только две. Шампуня и одного, видимо, должно хватить
Резюмируя, хотелось бы, чтобы администрация уделяла больше внимания к деталям. Ведь из них, как паззл, складывается общая картина.
Show business's response
Владислав Рыкалин
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Прекрасное место, удобное расположение , очень вежливый персонал , отдохнули всей семьей. Цена - качество соответствуют , особенно порадовал дорогой и стильный интерьер , спасибо за отдых !
2
1
Show business's response
Елена Сорокалетова
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Если вы любите трудные подьемы и вы дружите со спортом отель вас не испугает. Будет не комфортно от забытых чужих продуктов в холодильнике. От не качественного ремонта, сложного подьема. Виды отличные, инфраструктура рядом, сдержанная любезность персонала.
Show business's response
наташа верина
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
В жизни больше в этот отель не поеду. Я бы и одной звезды бы не дала. За что этому отелю дали 4* не пойму. Отношения не понятное, ключ от номера один, это с учётом того что был март месяц, второй ключ выпрашивать пришлось, постельное спрашивать тоже. Завтраки это что то тоже не понятное,2 яйца и пол порезанный помидор, и чай или кофе, ушли голодные с завтрака. Окно в номере маленькое и не открывается, что б сходить в холе на болкон по курить надо идти через кровать, по тому что по другому не выйти, даже холодильник не открыть. На 3 метрах в номере надо как то разместиться семьёй из 4 человек. Просили за деньги пересеклись в другой номер, нет не переселили. А концовке переночевав одну ночь мы уехали в другой отель, деньги нам не кто не вернёт но жить там просто не возможно. Это только об отеле не говоря что в гору надо подниматься пешком. Моя семья просто в ужасе от этого отеля.
6
2
Show business's response
Андрей Гуранов
Level 15 Local Expert
April 20, 2023
Небольшой , уютный отель . Вид на парк дендрарий . Немного далековато от моря . Крутой подъем от набережной . Хороший ресторан .
2
Show business's response
Алёна Гусева
Level 9 Local Expert
January 9
Сам отель хороший современный мебель, техника, санузел. Но нужно смотреть за ранее как туда подниматься. Отель стоит на горе даже молодым тяжко туда заползать
Show business's response
Ирина Стараческуль
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Отдыхали в этом отеле с 12 августа. Просто сказка! Виды шикарнейшие!Очень порадовал бассейн и джакузи!
Номера просторные с богатейшим декором. Автобус довозит с ж/д прямо до ворот отеля - очень удобно . С нетерпением жду следующего отпуска.Теперь - только туда.
3
Show business's response
Дмитрий Голицын
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Замечательный отель! Вежливый персонал. Шикарные виды на море и Дендрарий! Головокружительные запахи эвкалипта и другой южной флоры. Отдельно порадовал бассейн и джакузи. Рекомендую для отдыха!
4
1
Show business's response
карина г.
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Обслуживание отвратительное! Забронировали одну категорию номера, при заселении данного номера свободного не оказалось, пришлось жить в малюсеньком номере 12-15 кв с видом на стену другого здания. Хотя изначально, при брони выбирали номер с видом на парк и частично на море! На ресепшен всем было все равно, ответ у них один: номер свободных нет! Так же в ванной комнате нет ничего кроме одноразовой зубной щетки и пару шампуней. Фен не работал! Рядом с отелем находится или питомник или дом, где проживает много собак, которые каждую ночь выли и бесконечно лаяли, слышимость при закрытом окне очень сильная! Еще один не приятный момент был при выселении, в номере лежал прайс на минибар, мы за весь отдых взяли бутылочку воды и арахис, но с нас взяли в два раза больше, чем было указано в прайсе нашего номера. На вопрос- почему? Ответ был: у нас другой прайс! И сдачи у нас нет! Ушли без сдачи, но с желанием больше никогда туда не возвращаться! Не рекомендую данный отель людям, которые ценят свое время и нервы!
4
1
Show business's response
Пушкин
Level 9 Local Expert
June 13
За эти деньги хорошо, но не отлично.
При заселении дают “welcome drink” - но по факту только фильтр кофе - лучше бы не позорились.
Да и такси в эту сторону очень не охотно ездят. В среднем ожидание 15 минут. До моря далеко. Не подготовленным физически я бы не рекомендовал.
1
Полина С.
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Максимально ужасный сервис! То, что написано на сайте не соответствует реальности. Забронировали два одинаковых номера. По итогу один номер оказался 10 квадратов, а другой 19 (обратите внимание, что на сайте написано номер комфорт в среднем 19 метров. Это означает, что вам может достаться номер и в 10 квадратов!) на уступки идти не захотели. Когда попросили вернуть деньги за проживание, нам сказали, вы на одну ночь, какая вам разница где спать. Деньги возвращать в полном размере так же отказались, только со штрафом. В целом отель чистый и новый, но то, что написано на сайте не соответствует истине.
7
2
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Такого пренебрежительного отношения к гостям не встречала. Путешествую со студенческих времен не ниже 4 звезд. В номере был сильно рваный халат. Мокрый после бассейна халат не меняют, надо развесить на полотенцесушителе (в чем будет гость- его проблемы). Мой халат на следующий день так и не просох, был влажный. Кондиционера для волос не найти. Туалетная бумага на исходе, надо спрашивать, во время уборки не следят. В каждом третьем полотенце черные волосы. И наконец то, чего даже представить не могла: брошенный на пол мой купальник. Полотенцесушитель очень горячий. Повесила купальник на полотенце. Прихожу- чистые полотенца с очередными волосами на полочке лежат, полотенце из-под купальника забрали, а его просто бросили. Удивляться перестала, когда увидела, как хранят полотенца и прочее во время уборки, см.фото. И это 4 звезды с высоким ценником. Остальные мелочи даже перечислять не стоит- следствие пренебрежения гостями
5
Show business's response
Диана Бик
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Номера просторные , все чисто.В номере есть все для комфортного проживания.Вид просто супер!Остались довольны!
Show business's response
dav0808
Level 25 Local Expert
February 26, 2023
Подкупает сайт с 3 ценами. Выбрал дороже тариф но без предоплаты и оплатой при заселении. За неделю администратор позвонила и сообщила что я должен сделать предоплату иначе бронь снимут. Ну хорошо, но тариф дешевле на предоплаты не стал)) Отель чистый в номере хорошо но конечно 18кв мало, хоть впихнули даже кухню с мойкой. Подогревсемый бассейн на деле оказался джакузи)) сам бассейн 17 градусов, явно не для купания. Строятся глжмпинги - будет супер место. Приятное место.
Show business's response
Светлана Цыва
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Хороший отель с видом на дендрарий. Чистый бассейн. Светлые уютные чистые номера. Приветливый персонал. Тихое местечко с отличным видом
Show business's response
369477 Базаркина
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
В номере "Комфорт + с балконом все понравилось" Большой балкон с видом на море и дендрарий. На территории теплый бассейн, в 16 градусов было прекрасно купаться
1
Show business's response
Анастасия С
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Очень уютный отель. Расположение прекрасное. В номерах чистота и есть все самое необходимое. Рядом магазины. Персонал доброжелательный. Рекомендую 100%!
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Добрый вечер. Отдыхали семьёй 4 человека. Снимали сьют с видом на море. Номер устраивает, но конечно не хватает немного балкона. Номер выходит на южную сторону, что для апреля очень даже хорошо. Летом придётся включать часто кондиционер. Ресторан замечательный, завтраки очень вкусные. На выбор три сета.
Отель рекомендую.
Show business's response
Анастасия Белогаева
Level 4 Local Expert
April 14
Очень красивая территория . Номера чистые новые
Show business's response
Скрипина Наталья Витальевна
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Сегодня закончился наш отпуск в отеле! Отзыв отрицательный! Заказывали номер через Островок, на фото был один вариант, а получили по факту совсем не то, что ожидали. Комфорт, а в итоге просто маленький номер с балконом под самой крышей ничего не видно, кроме неба. В номере жутко воняло кошачьей мочой! Ресторан дорогой! Дежурная на ресепшен Рита от слова "совсем" не реагировали на наши претензии! Да, пришла ,да посмотрела на номер, сказала, что пишет кого-то чтобы устранить запах и все. С номером почему так получилось, это потому что мы покупали через агрегатор. Отель красивый, место хорошее, но как же можно так все испортить!
3
1
Show business's response
ЕКАТЕРИНА Н.
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Отель хороший, с красивым ремонтом, номер очень уютный с большим телевизором и красивым видом на море и дендрарий, уборка ежедневно, очень чисто, все новое. Пока не закончен ремонт на территории, поэтому не могу поставить высший балл
3
1
Show business's response
Марат
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Номера небольшие, уборка ежедневно, есть во всем мелкие незначительные недочеты. В целом тянет на твердую четверку, четверку не по мировому уровню а по РФ. Приятный бонус подогреваемый бассейн. А вот ресторан дорогой, каша на завтрак 250 руб. Чай только в чайнике - 500 руб)))
Комплексный завтрак 600 руб.
Show business's response
Dim Dim
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
красивый отель, красивый ремонт и мебель , белые пиджаки -форма у администраторов , персонал добрый и отзывчивый ,хорошая уборка в номере, шикарный вид из окна на дендрарий и море, минус -подъем в гору, но это не для всех минус. Нам наверно повезло мы были со 2 по 3 мая, ремонтных работ не было , но на территории видно, что не все закончено
2
1
Show business's response
Виталий Агафонов
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Жили 3 ночи в номере с балконом и видом на море. Через дорогу в частном доме все ночи гавкают не переставая 2 овчарки. В номерах почти не убираются. Приходили в 5-6 вечера и спрашивали нужно убраться. А днём когда оставляли табличку прошу убраться не подходили с комнате. На полу и стенах выбо красное вино от предыдущих постояльцев. Пыл, грязь в углах и труднодоступных местах и не только.
Show business's response
Anonymous review
February 22, 2023
Очень круто. Вид отличный, очень уютное место, ресторан на уровне, в номере хороший ремонт! Отдельно стоит отметить профессионализм управляющего.