Realliance
2229 reviews
September 13, 2024
Отель уставший, но для Самары не плох. Обслуживание и уборка в номерах очень хорошие. Завтраки скучные. На ресепшн не спешат решить ваш вопрос
December 17, 2023
Отель понравился, однозначно оставляет приятные впечатления! Завтрак - шведский стол, вкусно и разнообразно, рекомендую!
1
June 13, 2024
Отличный отель, шикарные завтраки. Хорошо отдохнули всей семьёй. Спасибо за сервис.
August 10, 2024
Не знаю, связано ли это с управлением отелем, но ночью и рано утром в выходной день работник с упоением шумно выбрасывает использованные бутылки на дворе парковки. Возможно, это важно для обеспечения качественного отдыха.
Остальное в общем хорошо.
March 6, 2024
Отель хороший. Ресторан на седьмом этаже категорически не советую. Вам при заселении дадут бесплатный купон на бокал вина, сразу выкиньте в урну! Не надо вам этого! Блюда несут очень долго, а когда принесут вы будете очень удивлены, как можно испортить простейшие макароны и коктейль мохито!
2
2
January 9
Одна из лучших гостиниц Самары. Завтрак с шампанским это класс
July 31, 2023
Была в отеле 29-30 июля 2023.Отель выбрали перед поездкой за 2 часа, выбора из отелей не было, номера в тех отелях, где мы были ранее, заняты. Отель ранее он относился к мировой сети отелей Ренессанс, я ожидала соответствующий уровень.
Плюс: номер 401 в самом начале этажа, соседи только с одной стороны номера, шума и звуков я не слышала, плюс окна выходили во внутренний двор, что также способствовало тишине. Больше плюсов нет. Минусы: в целом по отелю не могу сказать про запах, но на 4 эт.при выходе из лифтов вас будет преследовать сильный ядовитый запах химии+коврового покрытия. В номере-запах от старого ковролина,номера все "пожившие", старенькие, но видно,что ухаживают. В номере не было ни чая, ни кофе. Завтрак-на 2ом этаже, на столах вовремя не убирают, мусор, вовремя не пополняются пустые контейнеры с блюдами, чайные ложки смогли найти только на третьей стойке с кофемашиной...на десерт была выпечка со следами плесени. Эти мелочи все вместе взятые оставляют негативное впечатление.
1
1
August 1, 2024
Лалоуе от центра, учитывайте это. Персонал не очень любезный, то полонце забудут, то ещё что. Прикольная зона спа, есть лежаки на улице.
February 25, 2024
Чисто, аккуратно. Персонал приветливый, готов всегда помочь! Детям особенно понравился бассейн и сауна.
February 14, 2024
Хотим выразить благодарность спа зоне отеля Реальянс!!!Спасибо девочкам администраторам,в частности Гузали за теплый прием,размещение в спа зоне,и хорошее настроение!!!Это супер ,когда персонал на одной волне с клиентами!Бассейн,сауна отлично,в данном отеле ранее останавливалась в номерах тоже норм,чистая классика и персонал,всегда,готовый помочь по любым мелочам!
1
2
February 6, 2024
Обходительный персонал.
Всегда разная еда на завтрак.
Хорошая шумоизоляция номера.
Хорошая зона отдыха включая бассейн.
January 21, 2024
Шикарный отель, спа и номера!!! Кстати, у них самый вкусный бургер!!!!!!!!Есть все для хорошего отдыха и восстановления сил.
October 24, 2023
Прекрасный отель. Отменный борщ. Внемательный персонал. Приятный бонус в виде велком напитка. И сок и вино и даже тëплое вино. Очень хорошая четвёрка.
1
May 13, 2024
Были с детьми. Просто замечательно. Обслуживание на высоте. Завтраки полноценные. Охраняемая автостоянка.
1
June 15, 2023
Бывший отель Ренессанс в Самаре. Удобное расположение, на одной их ключевых магистралей города. Удобная логистика в разные части Самары.
Виды на Волгу и Волжскую Луку с верхних этажей.
Разниц а между до и теперь чувствуется, хотя персонал еще работает по инерции.
Номерам удобные, со всем необходимым. Удобные подушки и матрас. Убирают хорошо.
Завтрак остался на прежнем, высоком уровне, вкусный, с хорошим разнообразием блюд.
April 14, 2023
Достойно! Атмосферно! Хорошие завтраки! Удобно, что есть бассейн. Хорошее качество постельного белья и принадлежностей. Рядом парк Загородный для прогулок.
Рекомендую
December 31, 2022
Гости моего музыкального проекта "Парад артистов" великолепно отдохнули в ресторане "Панорама" отеля "Реальянс"!
Все технические службы сработали отлично, дружелюбно и чётко!
Благодарю за сотрудничество!
March 31, 2024
Отель классный,не понимаю прчему 4 звезды?! Еда вкусная,коктейли понравились,бассей с сауной,вообщем всё классно
1
August 6, 2022
Был сутки. За это время : размещение прекрасное, завтрак замечательный, выбор блюд впечатляет, впрочем также как и девушки работающие в ресторане. Номер идеальный. Персонал доброжелательный и подготовленный. Все чисто, аккуратно и организовано. Расположен вдали от центра. В этом есть свои плюсы. В бассейне не был . Времени не хватило. В целом рекомендую. Не пожалеете.
.
3
March 4, 2023
Топовый отель Самары. Раньше назывался Ренессанс. Все признаки 5 звезд есть. Номера просторные. Ремонт идёт, что радует, значит все будет ещё лучше. Ресторан Панорама на 7-м этаже. Зимой не очень интересно за окном. Летом река будет доминантой, конечно. Живая музыка. Фитнесс и бассейн внизу. В общем рекомендую всем
October 3, 2024
Отличная гостиница, есть бассейн, хороший завтрак, рекомендуется к посещению
December 27, 2023
Ояень уютная гостиница. Вкусно, тепло, удобно, красиво и даже бассейн есть. Останавливалась несколько раз
April 23, 2023
Плюсы: мягкая чистая постель, бесплатная охраняемая парковка, более менее завтраки...
Но! На 4рку тянет прям с трудом, тк: уставшие номера, и из-за этого громко хлопающие двери, а это дискомфорт..
2. В один из дней ресторан был закрыт на мероприятие, осталось лишь кафе в лобби, в котором не было в наличии 70% позиций меню, поэтому ужин был смазанный...
3. Завтрак вроде бы нормальный, но на яичницу зачем-то поставили девочку-повара, которую нужно было персонально вызывать (ну или мне так три раза повезло).
4. в номерах с видом на дорогу довольно шумно от улицы.
В следующий раз выберу другой отель.
1
November 25, 2022
Отличный отель, понравилось обслуживание, отношение.
Сервис +
Номера чистые, просторные, всё необходимое имеется в номере, были приятно удивлены.
Завтрак вкусный, фуршетный стол, большой выбор.
3
August 11, 2023
Провели в отеле 2 дня.очень все было хорошо,прекрасные завтраки,комфортный минивэн на пляж,понравился бассейн и веранда. Бронируйте когда будете в Самаре,не пожалеете.
November 8, 2022
Сервис обслуживания отличный!!! Шведский стол на завтрак - прекрасный выбор блюд на любой вкус(все включено в стоимость), в номерах чисто и есть все необходимое. Единственный минус.... Это большая слышимость.... Между номерами...
3
February 24, 2024
Это круто! Завтрак отменный. Обслуживание люкс. Не забудьте с собой взять спортивный костюм и плавки (есть спорт зал, бассейн и сауна). На ресепшен вас встретят с шампанским, а безалкогольный глинтвейн, когда на улице -20°С - классная тема. Выбирайте этот отель и не ошибетесь. Рекомендую всем
December 2, 2021
Отличный отлель! Персонал очень дружелюбный и старается сделать ваше пребывание в отеле максимально комфортным и приятным! Номер в классическом стиле, но очень уютный, чистый и комфортный! WiFi хороший на всей территории. Бассейн, тренажёрный зал, спа - можно расслабиться после тяжёлого рабочего дня. Красиво украшен к новому году. Завтраки вкусные и разнообразные! Повезло с тем, что класс номера при заселении был бесплатно повышен. Следующий визит в Самару - только в Ренессанс!
3
1
May 31, 2023
Очень вкусная еда. Обслуживание на высоте. Вежливый персонал. Везде все чисто и красиво. Завтраки оригинальные. В бассейне не была, но думаю, там тоже круто
August 19, 2024
Все было отлично , персонал вежливый, номер хороший, завтрак вкусный.
1
June 4, 2023
Все очень понравилось. Хороший чистый номер, качественные интерьеры, отличные завтраки с шампанским. Акция «Самара спортивная» 👍 Ресторан «Чиллин» 👍👍
1
February 8, 2023
Шикарный отель. Огромная благодарность собственнику за организацию работы отеля, благодарность персоналу. Интерьер отеля просто восхищает. Одно из не многих мест, куда хочется вернуться. Номера чистые, тихие, просторные, уютные. Завтраки вкусные и разнообразные.
1
May 12, 2024
Объективно, отель нормальный, но пожалуй им надо поменять телевизор хотя бы )) а то он как у моей бабушки.. на котором 24 канала и то которые не работают.. хотя бы ради фона хотели включить, но не получилось)
December 8, 2023
Моё субъективное мнение не может отражать ускользающую Истину. Процесс ухода в минус начался, начиная с незначительных мелочей и сверкая взятой когда-то высотой медленно но верно опускаясь к нулевым значениям безразличия персонала и отсутствием стремления быть лучше чем есть. Такова реальность придуманных колизий, но воплощенных персоналом и скукой натянутых масок безразличия. Это как истина что посеешь то и пожмешь. Скудный репертуар меню ресторана, отсутствие национальных блюд, шикарный вид, и отзывчивый персонал, все смешалось в грохоте вилок по пустым тарелкам. Надо бы хваленным руководителям посмотреть в зеркало, но куда уж там этим небожителям. Судьбы своего кошелька перевешивают пустые хлопоты о высокой ноте да и кому её взять. С искренним сожалением. Я
1
1
August 3, 2023
Очень достойный отель в линейке качества обслуживания и предоставления услуг для отдыха и здоровья. Работа обслуживающего персонала на высоком уровне, с присутствием доброжелательности и внимания к просьбам отдыхающих и организацией обслуживания.
3
November 13, 2024
Номера чистые, кровать/постель идеальная. Очень вкусные завтраки.
January 3, 2024
Это замечательный отель!
Останавливались тут уже дважды, и всегда все на высшем уровне. Выбирали номер стандарт с двумя кроватями, за такую цену, считаю, все просто идеально.
Все пожелания при заселении учли, ребёнку подарили карандаши и раскраску. Если возникали какие-то вопросы, решали их просто моментально.
В стоимость включена охраняемая парковка, а также посещение бассейна с сауной и спорт.зала (всё новое, чистое и красивое).
На завтраках огромный выбор. Всё вкусно, много свежих фруктов и овощей, можно заказать свежевыжатый сок, есть кофемашина.
July 28, 2023
Бассейн хорошо, но сауна открыта одна небольшая, можно загорать на улице, номера соответствуют, отличные.
Завтра супер.
В остальное время ищите рестораны подальше, хотя мексиканский неплох вечером в части развлечений.
В целом хорошо.
3
March 8
Воруют деньги с карты! Будте осторожны когда расплачиваетесь картой за проживание, потом будут снимать с Вас деньги и говорить что разберемся, это замарозка, что-то с банком , выясним, разберемся, деньги украденный 15000 тр так и ни вернули, будте внимательны при заселение НЕ РАСПЛАЧИВАЙТЕСЬ КАРТОЙ!!!!! Будут снимать с Вас деньги!!!!!
February 12, 2024
Очень хороший отель.
Жил с 5 по 8 февраля 2024 года.
Очень вежливый и заботливый персонал! С большим удовольствием ходил на завтраки разнообразно и вкусно!
Всем рекомендую этот отель!
March 24, 2023
На данный момент ставлю 5 звёзд.
И так по порядку.
Бронировали отель за 4-5 дней. Приехала поздно вечером (задержали самолёт). На ресепшн мне сказали, что есть небольшие сложности, т.к. мой номер ещё не готов, а других свободных нет. Скажем так... Ну такой себе сервис. Допускаю, когда я приехала в момент выселения предыдущих гостей. Но поздний вечер... Ну да ладно. Я уставшая после перелёта. Нужно отдать должное, что сотрудник с ресепшен (молодой человек) проводил меня в номер. Я оставила вещи, пока идёт уборка. Сама пошла поужинать.
Панорамный ресторан на 7 этаже (если не ошибаюсь). Ценник выше среднего.
Сделали заказ с коллегами. Крем-суп. Рыба с гарниром. Паста Болоньезе. Ждали где то минут 20-30. Я брала пасту. Очень даже вкусненько. Я не особый гурман по пастам. Скажем так 3.5 из 5.
После ужина пошла в номер. Всё убрано.
Но есть маленькое НО. Из ванны пахнет не очень хорошо. Про это дальше
И так. Номер нормальный. На 4. Мебель не новая, но в хорошем состоянии.
Что из наполнения.
Ванная:
Полотенце (тело, лицо, ноги)
Халат
Гель для душа, шампунь и кондиционер не в разовых флакончиках, а в дозаторах на стене. В разовом формате мыло, лосьон для тела. 2 салфетки для обуви (почему то в ванной). Обратите внимание, что принадлежностей для зубов нет. Берите с собой или будете покупать на месте
Дальше. Встроенный шкаф. В нем утюг, вешалки, сейф, тапочки, набор для шитья, ложечка, гладильная доска.
В комнате (как было у меня)
2 кровати. Можно разместить по 2 человека. Столик между ними. Телевизор (очень странно включается). Если быстро не включился - не стоит паниковать. Чуть-чуть подождите. Под телевизором шкаф. В котором выдвижные ящики и холодильник. Письменный стол. Зеркало. Чайник. 2 стаканчика. 2 кружечки и в пакетиках кофе, чай и сахар. 2 бутылочки воды.
В номере тепло
Убирают каждый день.
Сегодня обратилась на ресепшн с вопросом о неприятном запахе из ванны. Сделала это перед поездкой на работу. По прибытию. Снова подошла. Сотрудники ресепшн сменились, но молодцы, что передают смену друг другу. Девушка попросила дать обратную связь, исправили этот недостаток или нет. Я зашла в номер. Окно было на проветривание. Запаха не чувствовалось, но я понимала, что это из-за открытого окна. Вроде не исправили, но было приятно, что об этом помнили, плюс на столике приятное "извинение" в виде тарелочки с фруктами и открыткой. Т.к. мне ещё жить в данной гостинице больше недели, я позвонила на ресепшн и сказала что к сожалению вопрос не решился. Дальше будет видно, что и как.
И да. Забыла рассказать про завтрак.
Он в виде шведского стола. Снимала видео и выложила на Ютуб. Кому интересно. Найдёте по названию гостиницы.
Так же есть тренажёрный зал и бассейн. Очень даже хорошо. Особенно после рабочего дня позаниматься и поплавать. А так же есть сауна. До неё ещё не дошла.
Если, что то изменится - обязательно дополню))
Дополняю. Меня переселили в улучшенный номер с видом на Волгу. Твёрдая 5. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшн.
3
March 29
Здесь очень хорошо. Буду еще останавливаться
June 7, 2022
Ставлю 4 звезды, но оценка 4-.
Есть и плюсы, есть и минусы.
Начнём с плюсов:
Номер чистый, постель чистая, "свежая", хороший бассейн, оборудованный тренажёрный зал.
Средняя оценка: Еда. Гостиница гордится своими завтраками, но я не в восторге. Всё вкусно, но выбор скуден. Не стоит своих денег.
Минусы: отсутствие халатах, в номере всё на одного человека (мыло, шампунь, полотенца) (хотя заявлено было 2 человека). Не закрывается плотно окно, из-за этого шумно ночью.
2
November 10, 2023
Хорошая гостиница. Все на уровне. На завтраке большой выбор. В лобби баре всегда есть, чем утолить жажду. В следующий раз надо посетить бассейн.
August 20, 2023
Завтрак шведский стол приличный, номера комфортные и удобные, уборка ежедневно, персонал вежливый, СПА зона замечательная. Один минус: жарко в номере, кондиционер не тянет.
4
February 8, 2024
Отличный отель, жильцы могут посещать бассейн и тренажерный зал, завтрак входит в проживание. Есть кафе на 1 этаже и ресторан на 7
January 13, 2023
Оздоровительный центр в отеле просто СУПЕР! И зал с большим количеством тренажеров, и бассейн большой с лежаками по периметру, и сауна. Атмосфера там прямо особенная, позитивная. Выходишь новым человеком , респект !!!
3
September 28, 2023
Ну в целом хорошая гостиница, из минуса: оч пахло в туалете, жили "типа в предтавительском номере", но представительский номер мог бы быть и попредставительскее, весьма скромно за эти деньги. Отличные завтраки, понравилось шампанское на ресепшине.
April 3
Хороший отель. Понравилось пребывание с детьми
February 13
Вкусные завтраки и неплохой фитнес уголок!