Relita-Kazan
2037 reviews
July 31, 2022
Шикарный отель, очень стильный дизайн, весь коллектив очено вежливый, приветливый, всегда всё с тобой здороваются, желают хорошего дня и отдыха, шикарное обслуживание в ресторане, кухня безумно вкусная, всё всегда свежее, натуральное, вкусное, завтраки на шведском столе прекрасные, большой выбор, домашняя выпечка, национальные блюда, постоянно пополняется стол, все официанты ходят с рукой на спиной, в единой форме, всё, как положено, номер шикарный, дизайн классный, каждый приезжаю в Казань и заселяюсь только туда. Фитнес-центр, бассейн замечательные. На входе круглосуточно стоит охрана, при въезде лента для проверки чемодана, безопасность на высшем уровне. Отелем и коллективом полностью довольна, хотите увидеть настоящий сервис и отдых с комфортом, заселяйтесь в Релиту! Однозначно рекомендую, даже придраться не к чему! Молодцы ребята, довольна!
16
1
September 30, 2024
Замечательный отель! Очень гостеприимный! Все красиво, чисто, вкусно!
1
June 6, 2024
Хорошая , чистая гостиница, отличный ресторан с демократичными ценами, вкусные завтраки , единственный минус для нас , с детьми до 14 лет в спа нельзя
April 7, 2024
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Уборка, смена полотенец, бутылочка воды, пополнение запаса чайных пакетиков ежедневно. В коридорах кулеры с горячей и холодной водой, в номерах термокружки. Прекрасный бассейн за 500р (воемя не ограничено). Хамам и финская сауна порадуют любителей парных. В ресторане завтрак (шведский стол). Все свежее. Чай, кофе, морсы, вода. Расположение гостиницы очень удачное.
July 28, 2024
Ради 4 спальных мест пришлось взять Люкс за 14400 и плюсом 3000 за диванчик и раскладушку. Завтраки включены.
За эти деньги получили 2 комнаты. В одной комнате было окно с москитной сеткой. Во второй комнате не было окна совсем.
Мебель старая и жёлтая, однако все работает. Постельное белье и полотенца белые и чистые. Были халаты, зубные наборы, гель для душа, шампунь, кондиционер и лосьон для тела. Воды две бутылочки на 4-х.
Завтрак хороший, шведский стол.
Минус звезда за не адекватную цену.
October 20, 2024
Отдыхали всей семьей, завтраки отличные, а вот номер не очень, полотенцесушитель не работал, даже после вызова мастера, раковина была засорена и не сливалась вода.
May 10, 2023
В отеле Relita-Kazan останавливалась не один раз! Хорошее расположение отеля, практически в центре города. В отеле нравится чистота номеров, редкий отель, где исправна сантехника в душе, ничего не течёт, есть горячая вода без перебоев, как в некоторых других отелях. Очень хорошие завтраки, еда вкусная, как дома. Бассейном и сауной не удалось воспользоваться, так как приезжала на короткий срок, было некогда. Думаю, там тоже замечательно! Персонал ненавязчивый, доброжелательный, все сотрудники здороваются при встрече! Очень приятно! В один из приездов возникли проблемы с телевизором, так пришли моментально всё исправили, несмотря на поздний час!
4
2
November 30, 2024
При такой ценовой политике, Wi-Fi должен летать, а он просто мертвый, он лежит в горизонтале. Завтраки вкусные, но это не отменяет вышесказанного. Отель не стоит своих денег.
1
1
August 17, 2024
Остановились в отеле на почти неделю. 5,0 отзывы, 4 звезды. В отеле сущие проблемы: плохой интернет, бассейн холодный, а баня маленькая, скудный выбор на завтраке, в номерах присутствует много косяков, была проблема с получением номера. К посещению гостиницу не рекомендую
3
August 7, 2023
Превосходный отель. Удобное расположение. Транспортная доступность. Развитая инфраструктура вокруг.
Приветливый персонал. Чистый номер. Ежедневная уборка. Сытный завтрак шведский стол. Есть возможность заказа ужина из нескольких вариантов меню. Для постояльцев имеется фитнес зал, бассейн, сауна и хамам.
August 12, 2024
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Чистые и уютные номера. Большой выбор блюд на завтраке. Рекомендую к проживанию в этом отеле.
September 6, 2023
Отдыхали в этом отеле с 20 по 24 августа. Отель расположен по моему мнению достаточно далеко от центра. Если приехали именно смотреть и гулять по Казани, то лучше найти что-то ближе к центру.
Из плюсов: наверное только то, что нас заселили в 13.00, а не в 15.00
Из минусов: завтраки очень однообразно. Сырники есть невозможно одна мука, омлет это единственное съедобное, что было. Даже не было обычной яичницы.
Самым большим огорчением для нас стало то что вечером решили пойти в бассейн с ребёнком 12 лет, которая занимается плаванием, нам не разрешили пойти в бассейн. На ресепшене девушки не смогли мне показать документ на основании чего ребёнок в сопровождение мамы не может попасть в бассейн, сказали только это политика отеля.
Окна из номера выходили на заправку которая находится рядом с отелем, при открытии на ночь окна запах и шум были так себе, приходилось спать с закрытым окном.
1
1
September 3, 2023
Очень удобное расположение гостиницы, в шаговой доступности Кремлёвская набережная.
Чистые, уютные номера. Вежливый и доброжелательный персонал.
Завтрак (шведский стол) разнообразный, удовлетворит любой вкус.
Рекомендую!
3
October 10, 2023
Номер отличный ( большая площадь, ТВ, холодильник, чашки, чайный набор, бокалы, банные принадлежности, фен,сейф ), завтрак шведский стол, собственная бесплатная парковка, вблизи заправка, автобусная остановка в 100 м ( до центра 7 минут), метро в 700 м, в шаговой доступности столовые, магазины (магнит , 5ка , одежда , аптека, ТЦ тандем)
2
2
April 24, 2024
Отличные завтраки, уютные номера. В целом отлично, но сравниваю с другими 4ми, поэтому немного ниже уровень. Но и цена приемлемая. В принципе рекомендую
November 3, 2023
Отличная гостиница! Не далеко от центра. Прекрасные завтраки с большим выбором. Уборка в номерах каждый день, без навязчивости. Есть фитнес и бассейн. Единственное расстроило, что в бассейн детей пускают только с 14-ти лет в сопровождении взрослых). Но все недостатки меркнут по сравнению с сервисом!
January 7
Хороший отель ,Фитнес -хаммам ,сауна ,тренажерный зал .Девушки на ресепшен отзывчивые .
May 29, 2024
Точно не 4 звезды. Экономят на всем. В номере нет чайника, кулер в коридоре. Утюг в гладильной комнате на этаже.
Из плюсов, есть бассейн и сауна. Неплохой завтрак, без разнообразия блюд конечно. Хороший комплексный ужин, но заказывать его нужно за 50 минут минимум, что не совсем удобно.
September 12, 2023
Тихий, спокойный отель. Завтрак сытный, шведский стол. Есть своя просторная стоянка. Чайная станция в номере бедненькая, но в шаговой доступности магазин, алкомаркет, суши кафе, пиццерия. В 5 минутах ходьбы метро. Отель рекомендую.
June 27, 2024
Неплохой отель. В номере чисто, есть все необходимое, кроме зубной щетки и пасты. Кухня также приятно удивила. Однозначно рекомендую.
2
May 25, 2024
Комфортные номера, немного "олд-скул", но есть все необходимое: фен, чай, гладильная комната, шампуни итп.
Немного не хватало чайника в номере, приходилось выходить в халате за кипятком к кулеру на этаже.
Персонал отличный, все вопросы решали.
Еда вкусная, доставка в номер работает.
August 3, 2024
Минусов вообще нет. На всё на 5. Спасибо за гостеприимство! Номера чистейшие, обслуживание достойное, персонал очень вежливый. Вы нас покорили!
3
September 28, 2023
Благодарю менеддера Анастасию 🙏🏼 провела мероприятие в большом зале отеля.
За 2 года проведения мероприятий в разных локациях- этот отель лучший 🙌🏻
Зал - красивый , белый. Аппараттура не подводит, персонал приветливый.
В общем, супер 🙌🏻 благодарю
1
1
June 23, 2024
Если не присматриваться к деталям, в общем не плохо. Периодически приходится останавливать в этом отеле.
Во время Рамадана нет никакого содействия. Просили вместо завтрака, который только с 7 оставить какое-то блюдо, реакции 0. Ланчбоксы только дали, которые не являются полноценным приемом пищи.
На 7 раз узнал, что есть комплексные обеды и ужины. Решил в обед заказать еду в номер. Сообщил заранее, за 1 час 20 минут. В назначенное время не принесли. По телефону обещали что сейчас будет. В итоге прождав 20 минут ушел без обеда. Но при этом не постеснялись запросить за этот обед плату и пришлось оплатить. Клиентоориентированность и желание решить вашу проблему на нуле. Никакого гибкого подхода.
Завтраки нормальные.
Во время ужина друзья решили выпить в ресторане. При этом бутылок не было. Но администратор раза 3 делала замечание, это при том, что во всём ресторане мы были одни.
При заселении на 2 этаже могут мешать звуки из конференц зала.
Чисто, расположение для меня удобное, метро рядом.
September 2, 2024
Хорошая гостиница. Есть спа. Чистый бассейн и хорошая сауна. Так же два тренажёрных зала. Завтраки сытные с 7 до 10 утра.
June 8, 2024
хорошее место, приветливый персонал!
Из плюсов, закрытый охраняемый паркинг, удобное местоположение.
Из минусов, слишком завышенная цена, не вкусная еда.
May 10, 2024
Вполне хорошая гостиница. Приветливый и отзывчивый персонал. В номерах чисто. Завтраки неплохие. Поставил 4 звезды потому что после одной уборки номера на полу появился сигаретный окурок (мы вообще не курим).
January 6, 2023
Отель очень понравился. Завтраки были шведский стол, выбор блюд и напитков хороший, разнообразный. Номера чистые, обслуживание отличное, персонал ну очень вежливый , все что надо есть ( тапочки, шампунь, гель, нитки, вода, стаканы, кулер в коридоре можно пользоваться ) . Большая парковка для авто, 🚘 и автобусов. Современно оформленный отель с праздничной атмосферой, можно дать 4****
3
March 21, 2024
Самый лучший отель, прекрасные номера , чистота , есть абсолютно все для комфорта , очень вкусная еда и прекрасное обслуживание!!! И демократичные цены !!!
3
June 29, 2022
Отличный отель для туристов, которые планируют активно узнавать город и проводить много времени на улице. Чистые номера, приятный персонал, есть небольшой спа-центр и фитнес зал в самом отеле. Завтраки достаточно скромные, подают с 7 до 10. В отеле есть всё необходимое, чтобы комфортно заселиться и отдохнуть после дороги или дня в центре города, но помимо спа вечером и завтрака утром в самом отеле делать нечего. Рядом остановка транспорта, Додо-Пицца и супермаркеты. Из неприятных моментов: договаривались о трансфере из аэропорта, но про нас просто забыли. В качестве извинений предложили трансфер обратно в подарок, но небольшой осадок остался. Сам отель на 4/5, недорого и только для ночёвки.
4
1
June 12, 2023
Были в отеле с женой на день России двое суток,всё очень понравилось, чистый номер,приятный персонал,всякие мелочи от разовой зубной пасты,до лосьёна для для волос.у нас был включен завтрак.завтрак разнообразный,блюд много разных,голодными не уйдёте точно, ещё у нас был включён фитнес зал и бани с бассейном,это
отдельная песня!хамам понравился очень!если у кого-то были размышления бронировать тот отель или нет, однозначно ДА!номер нам обошёлся на двое суток 14 тыс. с копейками, точно не помню,но остались довольны!
July 17, 2023
Приветливый персонал
Без нареканий к обслуживанию
Удобная кровать :)
Удобное расположение (рядом метро)
Теперь к минусам:
1. В номере мало света. Следствие чрезвычайно маленького окна в номере (примерно 1/3 от обычного стандартного окна)
2. Выбирая отель читал отзывы про питание (конкретно про завтраки). Скажу так: завтрак явно не для отеля 4*, твердая тройка, причем оценка сразу и про ассортимент, и про вкус блюд
3
2
September 19, 2024
Очень приятная гостиница!!!приветливые служащие,хороший завтрак...прекрасное СПА!!
January 2, 2024
Отличная гостиница. Рекомендую. Чисто в номерах, хороший ресторан вкусно готовят, как на завтрак (шведский стол), так и вечером. Есть возможность сходить в сауну, бассейн.
January 15
Отличная Гостиница
Чисто, уютно,завтраки включены
И завтраки отменные)
November 7, 2023
Отличная гостиница, удобное расположение, своя большая парковка за шлагбаумом с охраной. Завтраки шведский стол, очень разнообразные с 7 часов.
Номера чистые, все что нужно есть в них. Кровати мягкие, ТВ каналов много.
Единственный момент но не минус это цена, выше среднего так как включено посещение бассейна, мне лично не нужно потому что нет свободного времени, это больше нужно тем кто хочет отдохнуть по полной программе за оплаченные деньги, поэтому можно сделать разделение стоимости проживания на тех кому нужен бассейн и кому не нужен.
April 4, 2024
Для своей ценовой категории хороший отель,около много магазинов. В номере халаты,тапочки,банные принадлежности,холодильник. Но нет куллеров на этаже,в номере нет чайника. Для меня это важно
1
October 11, 2023
Отель великолепный, удобное расположение в черте города, имеется парковка если путешествуешь на личном автомобиле. Номер чистый, со всеми удобствами, персонал вежливый, завтраки очень вкусные, полезные и сытные.
February 18, 2024
Отличный отель, уже 3 года только в нём и бронирую номера. Для меня самый большой плюс, что руководство отеля подумало не только о курящих, а сделало ещё и на каждом чётном этаже комнаты для курящих с отличными вытяжками! )) Прям уважение, что нет предвзятого и дискриминации к курящим людям!!! И не стали на этом экономить!!! Мне кажется, это единственный отель для любого человека, где всегда относятся с пониманием).
Персонал великолепен, вежливый, тактичный и очень внимательный! Еда превосходная и разнообразная, по ценам приятно удивляет и радует)!
Единственное в этом году не много смутило и огорчило, грязь в душевой кабинке и местами чёрная плесень((. К сожалению фото не сделала(.
Расположение отеля очень удачное, рядом ТЦ, метро...
1
May 11, 2023
Очень понравилось наличие бассейна и саун, посещение которых входит в стоимость проживания, хорошие завтраки, отличная парковка для автомобиля, хорошее расположение отеля, быстро реагирующий персонал, с нами поселили ребят 10-12 лет, хоккейную команду, которые бегали из комнаты в комнату, орали, бесились, после нашей просьбы, нас пепеселили в аналогичный ноиер на другой этаж. Отличный отель!
3
July 5, 2023
Отель находиться в хорошем расположении в центре города приятные номера прекрасный бассейн сауна отличные завтраки.
Рядом понравилась кафе Бенхауз хорошие порции безумно вкусно,советую посетить подача блюд от горячего до десертов всё круто.
3
May 30, 2024
Вообще, выбрал этот отель только потому, что надо было открыть счет в банке, который находится в этом же здании. И чтобы с утра не кататься по всему городу решил переночевать в Relita. Своим решением остался крайне доволен: тихо, спокойно, уютно, сантехника отличная, шампуни на месте ))). Очень порадовал ресторан! Замечательное соотношение качество/цена. Обед под бутылку красного сухого обошёлся в 3,5тр.
Очень рекомендую!!!
4
November 8, 2024
Очень хороший отель. Хорошее расположение. Уютные номера, хороший ресторан.
January 22, 2024
Отдыхали с 1 по 3 января 2024 года. Заселили нас всех 4 раньше на много часов, в два номера, но не те, которые заказывали. Два одинаковых по стоимости номера в действительности разные (по метражу санузла, по обслуживанию).
Вечером 1 января пошли в ресторан этого отеля. Встретил нас полностью пустой зал, на столах грязные приборы. Стаканы с разводами и недомытыми напитками.
Еда столовская (оценочное суждение), явно не стоит своих денег (отдали больше 5000 рублей за легкий ужин).
Апофиозом вечера стали ребрышки за 700 рублей, которые по воле судьбы, стали ребрышками, а не салом на кости… Фото прилагается. Блюдо вернули, извинений не последовало, из счета не убрали.
На вопрос: «Почему они в счете?» ответ официанта был «Ну потому что…» (она просто развернулась и ушла).
Заведение явно не 4 звезды, не рекомендую к посещению.
Ресторан:
Чистота: 4/10,
Блюда: 5/10 (без ребрышек, они 0/10)
Обслуживание: 6/10
Ценообразование: 3/10
Отель:
Чистота: 9/10
Обслуживание: 8/10
Расположение: 8/10
P.S. изменю оценку, так как весь отель от действий ресторана сильно страдать не должен.
January 26, 2024
Отель отличный, но Ресторан нас удивил. Официант молодой, возможно был впервые на работе, не знает состав меню, алкоголя из меню по факту нет, долго ждали Мохито и кофе, мохито принесли без мяты, лайма, просто лимонад со льдом. На вопрос что это? Официант ответил, мяты нет! Сказать это на заказе - не сказал. Потом заказали джин с тоником. Тоже пришел через 15 минут и сказал тоника нет. Если принесут джин - цена также. Я пошла разбираться , в итоге сама себе сделала коктейль и заплатила за него))) 500 рублей. Все здорово - но лучше не писать в меню того, что нет!!! )))
Мы не фоткали ))))
3
October 22, 2024
Отличная гостиница!
Приветливый персонал, хорошие номера, вкусная еда.
September 14, 2023
Комфортные, уютные номера. Вкусная кухня, хороший сервис. Для меня ключевое место занимает чистота в номере и в целом в отеле, и в данном случае все было на высоте. Персонал очень доброжелательный и внимательный. Дополнительнвм плюсом можно отметить тренажёрный и бассейн. Так что однозначно рекомендую к проживанию!
3
November 30, 2023
Отличный отель, шикарные разнообразные завтраки,приветливый персонал. Комфорт и уют обеспечены. Номер чистый, всё необходимое есть. Мебель новая, удобный матрас.
3
July 19, 2023
Персонал 5+. Номер хороший. Хороший ресторан. Есть трансфер в аэропорт. В бассейне и сауне не был😌. Неплохой тренажёрный зал. Расположение неплохое: до метро идти 10-15 минут, до Кремля ~ 40 минут пешком. Рядом кафешки, магазины, парикмахерская,оч крупный ТЦ.В общем положительное впечатление...
November 26, 2024
Номер чистый, но сан узел к этому не относится. Такое ощущение, что в сан узле уборку делают посредственно. По углам грязно. Завтрак сытный, но на следующий завтрак подают те-же блюда.