Renault RTDS

Rating 4.6
2425 ratings
Rate this place

965 reviews

Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Отличный автосервис, дорогова то но качественно. Обслуживаю две машины у них замечаний нет!
3
1
Level 17 Local Expert
October 2, 2021
Не рекомендую. Целые сутки пытались найти почему не работают поворотники…., заехав в гаражи причина оказалась простейшей- ПРедохранитель)))),вот и думайте вам сюда?
Level 15 Local Expert
June 21, 2022
Отличный автосервис, и автосалон !
1
2
July 1, 2019
Сдавали машину осенью 2018 года. Ремонт длился бесконечно долго. Ко всему прочему опытные мастера заказали не ту деталь :) только получив ее (спустя примерно неделю ожидания детали) узнали, что деталь к нашей машине не подходит. В результате +1,5 недели ожидания. Перед ремонтом сделали диагностику, неисправностей не нашли. Но вот зато сразу после выезда из сервиса (через 3 дня после того как забрали машину загорелся датчик) стало утекать масло. Раньше такой проблемы не возникало. Возникает вопрос к качеству диагностики и вообще добросовестности данного сервиса. Проблему с маслом решали конечно в другом сервисе.
7
1
Level 14 Local Expert
December 13, 2022
Все супер кроме цен
2
Level 8 Local Expert
November 27, 2018
Отличный дилер и отличный сервис с демократичными ценами. Пользуюсь услугами пятый год, ничего не меняется, всегда всё вежливо, и без развода на ненужные услуги. Есть скидки, программы лояльности, все работы всегда согласуются с заказчиком.
4
Level 6 Local Expert
June 9, 2020
Не могу сказать за весь сервис, только за менеджера который помогал с покупкой Воронин Денис и его руководитель Иван. Действительно выдают правдивую информацию, не пытались обмануть или предложить не нужные опции.
2
Level 11 Local Expert
August 28, 2019
Отличный автосалон! Отличный сервис! К работе притензий нет. Менеджеры и мастера знают свое дело. Внимательны к клиентам. Конечно цены высокие. Но,главное,автомобиль в порядке!
1
4
Level 15 Local Expert
August 23, 2021
Приятный персонал. Качественное обслуживание.
2
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Просто плохой сервис.
2
Level 7 Local Expert
December 1, 2020
Очень хороший сервис. Грамотные специалисты. Отличная команда.
3
1
Level 6 Local Expert
July 27, 2019
Замечательный сервис: Сергей Халипа - профессионал высочайшей квалификации, обаятельный менеджер Диана и менеджер отдела запчастей - общение со всеми доставило удовольствие. Спасибо всем огромное!
2
3
Level 5 Local Expert
December 8, 2019
Внимательный менеджер по продажам, хорошо владеющий всей полнотой информации. Главный недостаток - салон находится на 3 этаже, без лифта. Очень неудобно.
3
2
Level 14 Local Expert
April 9, 2020
Высокая оценка благодаря мастеру Сергею Халипа. Сдавал машину другому мастеру, уже хотел обращаться к независимым экспертам. благодаря Сергею проблема была решена.
7
Level 15 Local Expert
August 13, 2020
Очень компетентный персонал на всех уровнях. На деньги не разводят. Вежливые . Очень приятный салон
1
1
Level 14 Local Expert
January 28, 2020
Менеджеры по продажам в основном, профессионально подготовленные люди, знающие своё дело, а вот на станции техобслуживания, мне показалось, не всё так радужно.
3
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2020
Нареканий и претензий к качеству работ нет. Все четко. Запись, аренда подменного автомобиля, согласование всех работ. Постоянный клиент с 2009 года.
6
1
Level 13 Local Expert
June 20, 2019
Дружелюбный персонал, оперативная работа. Но дорого и могут развести придумав несуществующие проблемы. Надо быть очень внимательным и отдавая автомобиль в ремонт лучше не уходить и не уезжать, а присутствовать в рем.зоне- не мешая мастерам стоять недалеко и контролировать.
7
4
Level 12 Local Expert
March 12, 2020
Покупал там машину, была на гарантии, появился посторонний шум которого не было. На просьбу устроить сказали что машина заводиться, ездиит, какгда сломается тогда починим. Пытался объяснить что не хотелось бы встать где нибуть ночью и в долике от дома. Делаю выводы могут только масло менять с фильтрами.
3
1
Level 11 Local Expert
May 15, 2019
История про Официальный сервис Рено РТДС на улице Обручева д.52 стр.69.... и про то как они "приговорили" исправный двигатель. 6 мая 2019 года проблема возникла внезапно, масло буквально выливалось из двигателя. Я обратился в сервис РТДС (так как являюсь их клиентом) с проблемой утечки масла из двигателя. Звонок, обещания все продиагностировать , бесплатная эвакуация - вот пожалуй и все на что способен этот сервис. Договорились машину забрать 7 мая, а на подъемник записали на 8 мая в 14:30 7 мая 2019 года в 16 часов эвакуатор приехал и отвез машину в сервис на ул. Обручева д.52 стр. 69 Просидев час в месте ожидания, меня все-таки вызвал к стойке мастер Заич А.И. (прош прощения если не правильно написал фамилию, плохо понятно на бланке заявки), извинился за ожидание и объяснил что машину принял. Но так как 8 мая работает другой матер Халифа С., не раньше 17 часов свяжется со мною по результату диагностики. На следующей день 8 мая около 11 часов (я был удивлен такой оперативности так как машина была записана на 14:30) мастер сообщает мне, что мой двигатель умер. Предложил следующие варианты: можно попытаться отремонтировать стоимость может оказаться от 100 до 200 тыс., можно заказать новый из Европы. Естественно расстаться с такими деньгами я не был готов, поэтому 9 мая машину решил забрать. 9 мая приехав в сервис мастер озвучил все тоже самое выше сказанное и добавил можно заказать новый двигатель из Европы (ожидание 35 дней и стоимость 290-390 тыс) Обещания помочь и предоставить скидку на покупку нового двигателя по какой-то программе. После мастер выписал мне документы на оплату только диагностики и после оплаты пошли к машине. В момент осмотре машины было обнаружено что отсутствует заглушка на заднем бампере куда вставляется буксированный штырь. На вопрос где, мастер ответил может в багажнике, может на коврике в салоне. После поисков ее не обнаружили и мастер ответив что ничем помочь не может принимал машину не он, технично удалился. Решил отвезти машину в сервис по ремонту Рено в области в . Там мне пообещали бесплатно осмотреть и по возможности решить проблему. Пригнав машину, выслушали проблему. На подъемнике при мне внимательно осмотрев двигатель, мастер заподозрил проблему в "датчике масла". предложил заменить и долить масло, проверить. Ещё минут двадцать и новый датчик стоит на своем месте, в двигатель залито масло. Запуск и чудеса, приговоренный двигатель прекрасно работает, масло не вытекает. Оплачиваю пару тысяч за все работы включая датчик. Домой возвращаюсь самостоятельно без всяких проблем .
30
3
Level 12 Local Expert
March 14, 2020
Обычный автосалон, чисто аккуратно. . А вот тех центр не на самом лучшем уровне, а особенно кузовной цех, просто отвратительный.
Level 4 Local Expert
June 15, 2021
Хорошее обслуживание. Все сделали во время, по согласованным ранее ценам.
2
2
Level 18 Local Expert
February 6, 2020
Отличный автосалон. Открытое и приветливое отношение к клиентам. Ничего не скрывают, говорят как есть. Покупал машину здесь - не жалею. Успехов и развития вам!
3
2
Level 23 Local Expert
March 23, 2019
Лучший сервис Рено в Москве. Отдельная благодарность Андрею Водолазкину, прекрасный специалист. Рекомендуется к посещению всем владельцам автомобилей Рено.
4
3
Level 7 Local Expert
February 25, 2020
Не удобный подъезд, отсутствует паркинг, офис находится на 3-ем этаже, лифта нет... Автосервис неоправданно дорогой и не сильно профессионален, но с брендом Рено всё же знакомы...
4
4
Level 7 Local Expert
July 7, 2021
Стандартный салон Рено. Но не удобно, что он находится на 3м этаже.
1
3
Level 16 Local Expert
July 15, 2020
Неплохо (отзыв отклонён) ☺ А если будет плохо и отвратительно? (тоже в топку?) ☺ да ладно? По крайней мере пока надёжен и честен, нет ненавязчиво го (хотя пожало, когда с пробегом в 60т. Слегка навязывалась необходимость в снятии бортика на тормозных барабанах... Задал вопрос... Пожали с механикой вместе. Хоть сам согласился, что это бред (нам хранцузов не понять, Европа блин)
3
1
Level 10 Local Expert
February 20, 2019
Ремонтируюсь тут уже лет пять, но в последнее время ремзона стала напоминать гараж. А, если отличий - никаких, то зачем платить больше?! Был там в воскресенье с утра 20января. Обошёл всю ремзону. На полу были лужи смазки, валялись масляные фильтры. Верстаки завалены старыми ржавыми неведомыми запчастями. Особенно забавно звучало предложение ремонтника отдать ли мне мои запчасти; я согласился; ремонтник порылся в куче запчастей, отрыл подходящие, вручил мне. ) В следующий раз буду фотографировать, дабы не прослыть пустомелей. Хорошо?
5
2
Level 20 Local Expert
January 4, 2022
Все хорошо. Не очень комфортная зона ожидания. Старая мебель.
2
Level 3 Local Expert
February 28, 2019
10 раз подумайте прежде чем отдать свою машину на ремонт по ОСАГО на Обручева 52. сдал 21.01 Меган 3 на ремонт после незначительного ДТП в заднюю часть, забрал только 20.02. Почти месяц делали авто, то две недели ждут кронштейн усилителя, то что-то согласовывают со страховой, то ждут еще какие-то запчасти. То выдача на выходных, то в начале недели, то в конце...... ойй.. И вот аллилуйя, долгожданный звонок, авто готово, приезжайте забирайте! Счастья моему не было предела, после хождения пешком месяц. Приезжаю забирать, почти норм попали в цвет, зазор по бокам между юбкой и бампером тоже не особо мне понравился. Закрыл на все глаза, в целом выглядит неплохо. Проверяю датчики парковки, все работает и уезжаю радостный домой. Но только наступает вечер, я включаю свет и понимаю, что у меня не горят лампы подсветки номера. Звоню говорю так и так, они мне в ответ, мб лампочки перегорели? Хотя сразу две. Хмм. приезжайте. На следующий день еду с Подольска после работы в адские пробки к ним, ковыряют час и ничего не могут сделать. Разобрали всю обшивку багажника, все фишки на месте. Опять говорят оставляйте авто. Нужно все разбирать. У нас конец рабоче смены. Я на электричках домой. Приезжаю на следующий день, другой мастер говорит просто подняли на подъемнике, вытащили и засунули обратно какой-то разъем все засветилось.Плохой контакт был. Это ужас, я бы не советовал.
4
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Отличный сервис всем рекомендую
3
Level 12 Local Expert
May 17, 2020
Нравится данный автосалон. Всегда хорошее обслуживание и отзывчивый персонал.
4
1
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Оперативное местечко)
Level 14 Local Expert
May 26, 2019
Самый первый в России и лучший сервисный центр марки Рено. Являюсь клиентом уже более 15 лет. Цены на уровне, работы выполняют качественно. В общем, полное доверие.
4
2
Level 26 Local Expert
May 31, 2021
Салон хороший, РЕНО очень средненьки автомобиль, но кому что нравится.
Level 5 Local Expert
November 25, 2020
Цена не соответствует качеству работ. Долго, дорого, формально. И нужно очень внимательно следить, что включают в работы. И за какую стоимость. Из-за формализма и шаблонного отношения голову включают не всегда. К сожалению раньше было лучше. Поеду сюда ещё раз только если нужда очень заставит.
3
2
Level 14 Local Expert
June 12, 2021
Высокое качество обслуживания, профи высшей категории!
3
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2019
В ДЦ работают грамотные, внимательные люди. Все по-человечески. Ценник за высокое качество обслуживания адекватный. Рекомендую.
3
3
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Всё очень плохо.
2
Level 9 Local Expert
March 2, 2021
Вежливое обслуживание, все подробно рассказали, показали.
1
Level 7 Local Expert
January 7
Классное место
Level 24 Local Expert
December 14, 2021
Я там покупал машину, там и прохожу То. Мне нравится..
Level 12 Local Expert
July 30, 2021
Хорошее место. Чинят мой латитьюд три месяца уже)) но! Дали каптюр. Вот Юзаю его🐚😄
Level 10 Local Expert
February 15, 2019
Удобный заезд, прямо со МКАДа, рядом заправка. Персонал грамотный, доброжелательный. Уютный небольшой автосалон.
2
1
Level 12 Local Expert
March 30, 2019
Профессиональные, дружелюбные сотрудники, много различных услуг, территория сервиса под круглосуточной охраной, обслуживаемся много лет.
3
2
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
Можно посмотреть все автомобили, но как у всех официалов очень дорого.
2
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
Хороший сервис, внимательный персонал! Много лет обслуживаю свои авто именно здесь!
7
1
Level 13 Local Expert
November 17, 2021
Ужасные продавцы, впаривают все что можно и за дорого. Не советую.
3
2
Level 11 Local Expert
October 27, 2021
Офис находится на третьем этаже, мне как инвалиду трудно подниматься.
2
Level 9 Local Expert
March 27, 2020
Нет возможности припарковать машину. Указателей входа на территорию нет, только шлагбаумы для проезда на сервис. Сделал два круга на машине и так и не попал в шоурум.
4
4