Renault RTDS

Rating 4.6
2425 ratings
Rate this place

965 reviews

Level 6 Local Expert
September 21, 2019
Очень доволен покупкой автомобиля в этом центре Рено. Профессиональные сотрудники, отличный сервис. Внимательное отношение к клиенту. Покупку автомобиля сделали для нас праздником! Этот автоцентр Рено участвует в программе своей компании на звание лучшего центра и, действительно, стремится быть лучшим. Последние несколько лет является лучшим официальным дилером Рено в Московском регионе. Мы убедились в этом. Желаем процветания компании и успехов всем сотрудникам!
9
5
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Покупала авто в конце апреля все понравилось. Всё молодцы
1
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
Про сервис. Цены как и у любого оф. дилера кусаются. В плане обслуживания и качества все очень хорошо. Люди работают на совесть. Спасибо за хороший подход. Всегда все оговоренные работы выполнены, на все вопросы отвечено. Пять звезд.
4
3
Level 9 Local Expert
February 5, 2021
Покупал Аркану в Августе. Менеджеры Иван Киреев и Воронин Денис. Все профессионально оформили. Девушки, к сожалению запамятовал по имени, кредитный отдел - тоже быстро и доходчиво все рассказали и расписали. Не буду снижать балл за лестницу, еще как препятствие - не так близко до станции метро.
3
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опытом общения с РТДС на Обручева 52. Покупал у них рено дастер в июле 2017 года. Покупка дело приятное, но затратное. Не хватало наличных, поэтому брал в автокредит (рено финанс) поэтому страховку навязали по полной( каско 58000р, добровольное мед. Страхование около 20000р, расширенная гарантия 20000р). Отъездил почти три года в марте 2020 года обнаружил темное пятно на двери багажника и под рамкой с надписью DUSTER. Пятно к маю месяцу перерасло в ржавчину под краской( дверь не бил и не красил), а также трещину лкп на крыше в углу( где находится заднее крепление рилинга).И вот 02.07.20 года я приехал в ртдс в отдел гарантии, на что мне специалист по имени Олег сообщает, что случай со ржавчиной на двери багажника не является гарантийным. И это не дефект лкп а скол краски. Аналогично ответ про не гарантийный случай был и про коррозию под рамкой с надписью DUSTER . По гарантии согласились устранить лишь трещину лкп в углу крыши. Подводя игог: что хочу сказать, продают с улыбкой, ТО - дорогое, заводские косяки по ЛКП- по гарантии не устраняют, придумывают любую чушь лишь бы не устранять. Для себя принял решение: 1.Не связываться болше с маркой Рено, так как производитель не уделяет внимание системным проблемам с коррозией и трещиной ЛКП. 2. Официальный диллер в лице отдела гарантии будет всячески уклоняться от решения явных проблем с ЛКП по гарантии. Поэтому будущим потенциальным клиентам КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ И К ОБСЛУЖИВАНИЮ марку Рено и официального дилера РТДС на обручева 52.
17
4
Level 5 Local Expert
September 2, 2020
Вежливые менеджеры, приятная атмосфера, всё чисто, обеспечивают масками и перчатками. 4 звёзды за отсутствие лифта при извилистых ступеньках (шучу), но главное - отсутствие возможности осмотреть Логан или Сандеро, которые там были, но они стояли закрытые и были забронированы, не было моделей для осмотра.
1
2
Level 17 Local Expert
February 4, 2022
Уже 2, 5 года обслуживаюсь тут. Сначала продала свою старую магину, потом у них купила Аркадия. Вот тепреь я постоянный клиент. Все нравится и машина и обслуживание. Спасибо
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Ценник сервисa себя оправдывает. Всегда качественно. Обслуживаюсь тут же порядка семи лет, и пока ни разу не возврaщался к ним с какими-то претензиями.
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Быстрo и качественно восстановили кузов после ДТП. Стоимость адекватная, к итогам работ никаких претензий. Автoмобиль будто только что с кoнвейера сошел.
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Профессиональный коллектив, качественный ремонт. Запись, уведомления, ответы на все вопросы.
Level 23 Local Expert
January 18
Хороший сервис. Народу крайне мало
Level 13 Local Expert
September 7, 2021
Это оказался единственный автосалон Рено, который не врал по телефону о ценах и наличии автомобилей. И в итоге удалось с ними договориться о покупке авто на приемлемую для меня цену. И трейд ин их оценил адекватность мой авто в отличе от других. В общем рекомендую
4
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
Всем доброго дня.Покупали Рено Дастер в Тамбовском филиале. Продали по факту неисправный автомобиль (заводской брак). Вопрос решать никак не хотят. Продали, и до свидания.Берем уже четвёртый автомобиль, но такое в первый раз. Написали претензию, и тишина. Думаю, пора отказываться от данного "официального дилера".Покупали когда-то в "Дженсере" - вот это был настоящий официальный дилер.РТДС даже близко не стоит. Очень досадно, что так относятся к постоянным клиентам. Всем удачи, и лишний раз подумайте.
4
2
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Сервис не очень качественный.Делали очень долго ,и очень дорог,разводили на деньги.Не советую посещать сие заведение.Лучше найти что то другое. Больше ни ногой.
3
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Был приятно удивлен качеством сервиса. Мастера смогли определить проблему и заменить деталь в течение часа.
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Периодически покупаю здесь оригинальные запчасти на Рено. Хорошие менеджеры в отделе запчастей. Быстрое обслуживание и выдача.
3
Level 14 Local Expert
September 10, 2021
Обслуживание мне понравилось очень,все по человечески,особенно спасибо Геннадию,и девушке с рицепшина )помогли во всех вопросах возникших.
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
15 лет прохожу ТО и мелкий ремонт в этом центре. Всё устраивает. Отношение к клиентам заботливое.
2
1
Level 17 Local Expert
December 21, 2020
Проходил в данном заведении ТО на Рено Дастер. В целом сервис конечно на тройку, мастера сильно не парятся, чистыми они руками в салоне что тотращбеоают, когда фильтр меняю или нет, рули тоже замоьают, если попросишь, но его уже заляпуют, но самое грустное, это когда я решил долить масло в двигатель и не обнаружил под капотом никакой бирки про то, когда было это ТО, какое масло они туда залили, на каком пробеге это было, я честно в шоке, у меня даже на Лада гранта, все эти бирки весят после каждого ТО!!! Больше к ним не поеду, теперь надо звонить и все это выяснять.
4
5
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Автосалон, автосервис достоиный для посещения. К каждому клиенту относятся с должным вниманием и старанием для решения возникших проблем по автобслуживанию.
1
1
Level 7 Local Expert
May 18, 2021
Покупала автомобиль, все быстро, четко. Менеджер по продажам все показал, объяснил, отвез на тест-драйв. Финансово-кредитный отдел также без каких-то нареканий, все быстро и четко. Доп услуг не навязывали, даже кое от чего отговорили. В общем, от автосалона только положительные впечатления остались
3
1
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Все у них хорошо функционирует. Когда была в июне на ТО, в зале стояли на продажу только подержанные автомобили Рено.
1
2
Level 17 Local Expert
September 20, 2021
Делала там первое ТО. Цены, как у всех диллеров. Пытаются, конечно, предложить доп.усл. Но не настаивают. "Нет, так нет, хотя вам ну очень надо". Народ вежливый. В целом, норм. Тем более, что они - ближайший ко мне диллер. Своя мойка.
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Тараканы в туалетах, маленькие и большие не советую даже заходить в туалет, ужас !!!
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Отношение к клиентам дружелюбное, персонал отзывчивый, внимательный, ТО проходила 6часов, ценник, как у всех диллеров ,завышен.
1
Level 4 Local Expert
March 7, 2020
Приобрели жене Рено Капчур в конце февраля 2020, работа сотрудников на высоте, все объясняют подробно и понятно. Цены и условия прозрачны. В салоне просторно, красиво, даже при большом количестве посетителей в салоне тихо и можно спокойно общаться. Остались очень довольны. Рекомендую!
10
2
Level 20 Local Expert
September 26, 2021
Пока все нравится. Хороший сервис, вежливые люли. В выходные брал машину на подмену. Не знал, что Логан степвей на автомате со всем фаршем такой удобный... И расход 5-6 литров по трассе!
3
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Особо писать нечего - разводилово, перестала фара гореть, приехал на диагностику. Ну и вердикт, менять весь блок с розжигом, тогда было на 35 т.р. Взял паузу, заехал к ребятам, что фары полируют... За меньше чем 1 т.р . поменяли лампы, на Б/у, какие у них были. Просто самому неудобно, в рено фиг к чему нормально подлезешь). Вот и всё. Для себя выводы сделал
1
Level 8 Local Expert
July 9, 2021
Понравилось практически всё. И консультанты, и машинка. Жаль только, что хорошего местечка кофе попить нет, только автоматы.
2
2
Level 12 Local Expert
July 21, 2021
Здорово, что ещё есть такие официальные дилеры. Замечательное отношение в сервисе. Создаётся такое впечатление, как будто я их единственный клиент. Клиентоориентированность просто зашкаливает, при том, что мне есть с чем сравнивать. Единственный минус - мне далеко сюда добираться. Главное не снижайте уровень обслуживания!
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Демократические цены на ТО и работы. Персонал идет навстречу клиенту. Отдельно поклон мастерам кузовного цеха. (не забываем о поговорке доверяй, но проверяй)
2
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Очень хотят купить задешево ваш авто и продать б/у задорого. В следующий раз буду искать других,благо выбор есть. Раньше было лучше.
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Молодцы был у них в кузовном цехе ремонт по страховке, в солесарном ремонт стартера, отзывчивые мастера, дают дельные советы. За качество ремонта не скажу, пока рано судить.
2
2
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Тут только оМоды. Я хотела смотреть другую машину
Level 30 Local Expert
February 15, 2023
внутри неуютно, сотрудники по сравнению с др салона и довольно адекватные
1
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Обслуживаюсь три года, прохожу ТО. Профессионалы своего дела.
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
посещал не понравились условия продажи
1
2
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Супер клиентоориентированность ! Лучшие .
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Прекрасный сервис. Заменили запчасть по гарантии без каких-либо вопросов.
3
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Никогда и нигде не получала стол высокого к себе внимания.Высочайшее качество обслуживания.Плакала.....даже
1
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Коллектив отзывчивый всё на высшем уровне
3
Level 4 Local Expert
May 13
Как всегда отлично!
1
2
Level 4 Local Expert
March 13, 2021
Хотел приобрести авто рено логан драйв. Менеджер Алексей проф проконсультировал, помог подобрать допы, оформить кредитную заявку. И хотя сделка не состоялась по моим причинам, я остался очень доволен и благодарен за терпение и помощь в выборе лучшего варианта. Премируйте Алексея, он заслужил
3
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Прекрасный сервис, отличное отношение к клиентам. Обслуживаю рено только тут.
4
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Качество работы, отношение к клиентам, сервисное обслуживание, работы по гарантии - 10 балов из 10!!! Ни чего лишнего не навязывают!
3
1
Level 10 Local Expert
March 2, 2020
Спустя почти 5 лет снова вернулся к RENAULT. Объездил несколько дилеров и остановил свой выбор на RTDService. Менеджер Евгений Трифонов сразу понял пожелания по автомобилю и финансовым возможностям, в результате чего сделал вполне интересное и конкурентное предложение. Также приятно удивил трейд-ин (менеджер Максим Толкушев) своей адекватной оценкой, пожалуй одной из лучших в городе. Сделка прошла гладко, в оговоренные сроки, без лишних движений с моей стороны. Подводя итог могу сказать, что полностью удовлетворен слаженной работой всех отделов на пути покупки нового автомобиля, все прозрачно и компетентно.
8
2
Level 11 Local Expert
November 21, 2021
Из всех дилеров самый честный. Очень доволен процессом приобретения Duster II - без допов по заводской цене при заказе с завода.
Level 12 Local Expert
January 18, 2022
Обращалась по мелкому ремонту авто,дёшево, удобно по дороге домой, причём не было времени, сначала уехала ,потом вернулась, ждали позвонили, уточнили вернусь ли? Спасибо
1
Level 15 Local Expert
January 8, 2022
Отличный дилер. Покупал б/у. Всё на уровне. Забронировал по телефону. Прислали видеорбзор. Всё отлично.
1
1
Level 11 Local Expert
August 10, 2020
Много раз был здесь перед покупкой машины, но в итоге купил машину в Рольф. Все отделы работают хорошо, кроме отдела продаж. Приходил к нем раз 5 за машиной в определённой комплектации но постоянно уходил с лапшой на ушах, что мне нужна машина только та которая есть у них, а не та за которой я приходил. В итоге машину купил как хотел, только в другой части город и у другого дилера. Хотя эти ближе всего ко мне.
4