Renome
1747 reviews
June 11, 2024
cool ❤️5⭐️
1
December 5, 2024
Отличное место!!! Центр города, всё рядом, чисто, красиво, минималистично,но есть ВСЁ!!!
Даже утюг и доска в открытом доступе. В номере есть всё, за последнее время, где останавливались, бронировали на 2х взрослых и ребёнка 1 года, везде изначально давали 2 комплекта полотенец, чайные принадлежности и тд, всё на двоих. А здесь сразу всё на троих. Огромный плюс-это завтраки с 8 до 18, в любое время. Отлично для тех, кто любит поспать и не спешить утром. Номер убирали тоже идеально. Заметили испачканное постельное, без просьб всё перестелили, поменяли. Супер!вернемся ещё! Очень прнравилось!
3
2
September 10, 2024
Самый главный из немногих плюсов, это локация. Место расположения просто бомба ! Всё рядом, включая основные туристические маршруты, метро и центральный жд вокзал. Ну и вторым плюсом, я бы добавил хорошую кухню с очень достойными и вкусными завтраками.
В остальном, ничего не впечатлило. Отношение персонала при заезде, было мягко говоря безразличное. Позвонил утром, спросил за возможность раннего заселения. Отказали, сославшись на полную загруженность. Без проблем... позвоните пожалуйста, когда можно будет заехать. Прошло полдня... тишина. Подъехал ближе к трём, спросил почему не позвонили ? На меня посмотрели, как на врага народа. В итоге отстояв очередь на заселение, пришёл в номер где ещё идёт уборка. Раннего бронирования не получилось, зато с более поздним всё отлично. Даже к трём номер оказался не готов.
На вопросы отвечали крайне нехотя, было ощущение, что я мешаю человеку отдыхать на работе.
Номер обычный, стены покрашены дешёвой краской, мебель уставшая, как и весь ремонт в целом. Душ просто трэш... словами не передать, поэтому прикрепляю фото.
В общем и целом впечатления очень смазанные... место от части нивелирует уровень обслуживания, но повторно в этот отель я ни за что бы не заселился. Есть много мест в центре с отличным сервисом, за эти деньги.
10
3
January 12
Очень понравился отзывчивый персонал. В номере было чисто ,уютно, предоставили все необходимое. Очень понравилось расположение, буквально в 10 минутах от вокзала ЖД . Единственный минус, в номере так топили батарее что ощущение было как в бане. При открытых окнах было очень шумно но и пульта от кондиционера не оказалось. Для меня не стало такой большой проблемой.
Также понравилось , что в день заезда заранее написал менеджер для уточнения деталей. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Рекомендую эту гостиницу для посещения.
1
November 16, 2024
Останавливались в номерах люкс, обслуживание и расположение отеля очень понравилось, номера просторные, чистые, абсолютно адекватные цены для центра Питера!
Особенно хочется отметить качество ежедневной уборки номеров, горничные просто умнички, каждый день замена всех косметических принадлежностей, всех полотенец (без отдельных просьб и напоминаний!!!), сантехника в отличном состоянии, все чистенькое, приятно было находиться в номере.
Заезд вовремя, без задержек. При выезде мы немного задержались, сдали номер чуть позже, абсолютно без проблем)
На день рождения принесли в номер комплемент!
В общем осталось очень хорошее впечатление от отеля, тем более за такую адекватную цену!
Спасибо вашей команде!
1
2
November 4, 2024
Номера очень уютные, чистые, всё необходимое имеется. Нам даже утюг с гладильной доской принесли. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение удобное, в пешей доступности от Московского вокзала. Цены на номера разумные. Обязательно будем останавливаться именно там.
Добавляю отзыв, решили остановиться в этом отеле ещё раз. Оплатили заранее, хотя раньше можно было оплачивать на месте. Приехали утром, номера были не готовы, но вещи удалось оставить. Дальше веселей, позвонили в 14-00, номера не готовы, вернулись в отель около 17-00, из двух номеров готов только один. Случайно слышим от постояльцев не рецепшн, что в отеле нет горячей воды. Как мы поняли, что и с утра её тоже не было, но администратор об этом не предупреждает. Естественно начинаем отказываться от номеров и искать другую гостиницу. Администрация, уверяет, что во всём центре воды нет, но О-чудо, в отеле по этой же улице всё 👌. Деньги возвращали со скандалом, очень разочаровали.
1
December 17, 2024
Отель мне очень понравился! Было чисто, уютно и тепло. Номера просторные, стильные, отлично убирали каждый день, приятно, что ставили бутылочки с водой ежедневно. Завтрак был в ресторане на 1 этаже, очень вкусный, разнообразный + в день выезда мне сложили с собой ланчбокс, так как выезд был ранний. Еще отмечу расположение — оно идеально: легко добраться до основных достопримечательностей, до ближайшей станции метро — минут 5-7 пешком. В следующий раз хочу вернуться сюда же❤️
3
December 10, 2024
✨Останавливались в этом отеле, хорошее расположение рядом Московский вокзал, Невский проспект,метро, центр города, много кафе на любой вкус . Обслуживание замечательное, быстро заселили. Номер уютный, чистый и теплый. Есть чайник, чай, кофе, сахар. Гигиенические принадлежности, одноразовые тапочки. Около стойки администратора есть кулер с водой. На первом этаже ресторан, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Буду советовать этот отель своим друзьям и знакомым. 💯❤️
2
1
February 4
В целом гостиница понравилась, чисто и уютно. Возникло небольшое недоразумение на счёт спальных мест. Мы брали номер на троих. На сайте было указано одна двухспальная кровать, одна односпальная кровать и ещё одно дополнительное место. По факту односпальная кровать это диванчик который раскладывается, а дополнительное место это раскладушка... В моём понимании кровать и диван это всё таки разные вещи. В остальном всё нормально. Единственное если вы берете номер она третьем и четвёртом этаже имейте ввиду, что лифта там нет. .. Но нам было не принципиально. Персонал вежливый, без проблем оставили вещи как до заселения (так как рано приехали, а таскать с собой не охото), так после того как уже выехали из отеля тоже до поезда нам разрешили оставить вещи. В общем ставлю 5 и рекомендую.
February 11
Отель Реноме - отличный выбор!
Наша поездка оставила только положительные впечатления.
⭐ Отличные завтраки - разнообразие блюд и свежие продукты, каждый день радовали новым вкусом.
😊 Приветливый персонал - всегда готов помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным.
🧹 Отличная уборка - номера всегда были чистыми и уютными, что очень приятно.
Рекомендуем всем, кто хочет насладиться отличным отдыхом!
January 29
Только хорошие и положительные эмоции . Номер чистый и уютный , вся самая необходимая мебель и бытовая техника есть . Большая кровать , телевизор , компактный холодильник , чайник , фен . Девушки на ресепшене
приветливые , отзывчивые , профессиональные . Очень хорошее расположение отеля , ночью , тихо и спокойно . Рядом метро , вокзал , Невский проспект, Лиговский проспект . Спасибо за гостеприимство !
November 1, 2024
Останавливались в этом отеле, хорошее расположение рядом Московский вокзал, метро, центр города, много кафе на любой вкус . Завтракали в кафе при отеле, все очень вкусно. Обслуживание замечательное, быстро заселили. Номер уютный, чистый и теплый. Есть чайник, чай, кофе, сахар. Гигиенические принадлежности, одноразовые тапочки. Один недостаток- нет лифта, но мы были без багажа и на четвертый этаж тащить чемоданы не пришлось. Буду советовать этот отель своим друзьям и знакомым.
1
2
December 17, 2024
Отель по расположению рядом с Невским и московским вокзалом, номер брали улучшенный комфорт с окнами на дорогу достался, по шуму терпимо, чистый. Завтраки на выбор, вкусные, сытные. На этом плюсы закончились. Заселение с 14 часов, но это по факту совсем не так, номер не был готов даже в 14-40. Нас таких кого не заселили вовремя собралось три пары, все были очень недовольны, т.к все с дороги уставшие, в зоне ресепшена расположиться практически негде. Приехали рано, в 5 30, с надеждой что могут заселить раньше, менеджер при бронировании говорил что бывает такая возможность после 8 утра- брехня, не заселят. Предложили компенсацию шампанское или продлить выезд на час, все. На дату выезда сидели 4часа в телефонах в номере, т.к телик не работал. Рейтинг 4.9 явно завышен.
2
December 10, 2024
Безумно понравился отдых в этом месте! Все в центре и доступно, также номера ооочень хорошо прибирают, ресепшен - на уровне!
Хорошее расположение номера, стройка, кстати, никак не мешала (отдыхала в мае 2024).
Удобное бронирование и горячая линяя/чат, у меня было много вопросов, оперативно помогали)
Единственный минус, конечно, отсутствие лифта, была в компании со своей бабушкой, пожилому человеку, конечно, тяжело после активного дня, но все остальное - однозначно плюсы.
2
September 10, 2024
Одни плюсы. Близость к вокзалу, исторический центр. В отеле всегда чисто. Номер-студио комфортный, достаточно просторный. Персонал вежливый, улыбчивый, оперативно отвечают и идут навстречу в нужный момент. Летом шёл капитальный ремонт фасадов, честно предупреждали гостей о возможном дискомфорте. В ресторане при отеле отличный кофе, том-ям, кабачковые оладьи с малосольной форелью. И цены спокойные. Размещаю своих гостей неоднократно, довольны все
1
February 19
Отель Реноме — это замечательное место для отдыха, которое оставляет только положительные впечатления. С первых минут пребывания вас встречает дружелюбный и профессиональный персонал, готовый помочь с любыми вопросами. Номера просторные и уютные, с современным интерьером и всем необходимым для комфортного проживания.
Особенно стоит отметить чистоту во всех помещениях отеля и качество обслуживания. Удобное расположение позволяет легко добраться до главных достопримечательностей города, а также насладиться местной атмосферой.
January 28
Отель я бы оценила на 4,5.
Из плюсов.
Есть парковка, довольно чисто, в номере есть ванна, видно, что о постояльцах заботятся- множество полезных мелочей: одноразовых зубных щеток, тапочек и т.д.
У меня был номер люкс с круглой кроватью. На мой взгляд кровать это минус. Да, эффектно, но для людей ростом выше 170 см она коротковата, тем более если спать вдвоем.
Удобно, что гостиница и ресторан находятся так близко, что не нужно идти в него по улице и что можно заказать еду в номер.
December 13, 2024
Отдыхали семьей - все остались довольны. Отель находится прямо в центре, что очень удобно.
Заселили быстро, номер оказался даже чище, чем рассчитывали, к тому же порадовала ежедневная уборка.
Огромная благодарность персоналу, все вопросы решали быстро и во всем шли на встречу. Администратор Алёна и управляющий Алексей оставили только положительные впечатления.
Вернемся снова!!
1
December 9, 2024
Очень хорошие номера, чисто, приветливый персонал, очень хорошее расположение, всего пять минут от Московского вокзала, приезжали с трехлетним ребёнком, никаких проблем не возникло, очень хорошее кафе, блюда очень вкусные, Обязательно будем рекомендовать друзьям и всем знакомым этот отель и сами надеюсь будем приезжать именно в этот отель. Благодарность персоналу отеля.
November 1, 2024
Отель очень классный. Мы бронировали двухуровневый номер. Все как на фото. Чисто. Уютно и тепло. Своевременная уборка. На ресепшене ребята молодцы. Подсказывали, рассказали если возникали какие либо вопросы. И очень удобное расположение отеля. Все рядом:метро вокзал магазины и конечно же достопримечательности. Рекомендуем
1
November 15, 2024
В целом, все устроило. Локация - супер, все рядом: Невский проспект, Московский вокзал, станции метро, достопримечательности!
Из временных неудобств - ремонт на районе, пыльно, не сразу разобрался куда идти.
Из небольших минусов - нет лифта, на 4 этаж проблемно подняться, если вещей много)
В номере не хватало журнального хотя бы столика, попутно с отдыхом надо было поработать за ноутбуком - за стеклянном столом было немного неудобно, но лучше, чем ничего.
1
December 16, 2024
Отель с приятными ценами и хорошим расположением,от вокзала буквально 7 минут,Невский и Лиговский в шаговой доступности.Рядом много кафе,можно заказать блюда из ресторана на первом этаже в номер.
Персонал приветливый и чуткий.
Само оснащение номеров тоже отличное,все,что должно быть по стандарту имеется,приятный бонус-на телевизоре работает youtube.
January 27
Отель в самом центре, магазины, аптеки, отчтановки, метро всë рядом. Очень вежливый и приветливый персонал. Бесплатно заселили раньше срока. В номере чисто, матрас и подушка удобные. Очень тепло, батареи кипяток. Слышимость минимальная, только если кто-то под дверью говорит. Мне понравилось, вернусь сюда ещё.
1
January 20
Отличное место, очень удобно что ресепшен работает круглосуточно, самолёт прилетел ночью и нас без проблем заселили. В здании находится ресторан, можно заказать еду в номер, что очень удобно. Цена за двухуровневый номер с ванной, кухней, техникой, телевизором, диваном и спальней, просто огонь. Обслуживание понравилось. Впечатления только положительные и с радостью буду рекомендовать знакомым.
February 23
Приятно удивляет ценой и чистотой. Всё приличное, приятное. Удобное место расположение: 5 минут пешком Московский вокзал. Возможность оставить багаж. Очень приветливый и доброжелательный персонал на ресепшен. В ресторане на 1 этаже очень вкусный кофе. Однозначно рекомендую и советую!
September 13, 2024
Очень хороший отель. Номер с кухней комфортный, немаленький. Чисто, уютно, есть все необходимое. Расположение хорошее, если любите прогуливаться, то до всех центральных достопримечательностей можно дойти пешком. Персонал приветливый. Несмотря на ремонт фасада, остались довольны.
1
December 3, 2024
Отель очень понравился! Номер у нас был двухместный, очень уютный и чистый! Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый! Девочки горничные ежедневно выкидывали мусор, меняли полотенца, и интересовались нужно ли что принести или убрать! Местоположение отеля удачное. Магазины, кафе, столовые все в шаговой доступности. Метро и автобусные остановки тоже! Минусов для нас не было!!! Рекомендую 👍
January 5
Отель совершенно не соответствует уровню 4 звезды. Только 2 можно поставить! Были на новогодних праздниках 5 дней, номер семейный люкс, что единственное понравилось - номер большой 30кв и удобно с ребенком разместиться. На этом всё…. Остальное - сплошное разочарование:(
Лифта нет. А нормальные номера у них на 4 этаже, поэтому кто с детьми - учтите это.
Полотенца застиранные, для ног - с пятнами.
Постельное белье с дырками.
В ванне нет полотенцесушителя и теплого пола, от этого очень холодно и пахнет сыростью. Плюс напор периодически слабый, помыться невозможно!
Шампуни в ванне отвратительные, геля для душа нет, только жидкое мыло.
Детскую кровать предоставили бесплатно - но!!!! Кроватка грязная, волосы, мусор, пятна, остатки еды, просто кошмар!!!
На ресепшене сотрудники некомпетентные, ответить не могут ни на один вопрос, решить проблему с ними тоже сложно, а вышестоящее руководство вы не найдете - его никогда нет! Ни администратора, ни руководителя, все вопросы ваши будут в пустоту!
Про завтраки отдельная тема. Из заявленного меню ничего не бывает, кроме каш и яичницы с сосисками. За что платили деньги?
Ужины слабые! У нас они были включены в стоимость. Приходилось что-то дозаказывать, так как порции маленькие и выбор скудный. Поэтому не советую питаться в отеле. В шаговой доступности есть кафе с хорошими вкусными блюдами. Уже на второй день мы поняли) почему у нас в отеле на ужине всегда свободные столики, а ближайшие кафе забиты. Сделали выводы!
По итогу, если вам не особо нужен сервис - то здесь ночевать можно. Но если вы хотите комфорта - проходите мимо отеля!!!! И уж тем более он не бутик))))) откуда такое название??? Больше на хостел похож!
1
January 28
Были в отеле в конце января. Отель очень понравился, прекрасные, комфортные номера. Удобное расположение, в пешей доступности многие достопримечательности. Отдельно хотели бы отметить ресторан, завтраки очень вкусные! Отель однозначно рекомендуем
May 22, 2024
Начну с плюсов. Отель расположен недалеко от Московского вокзала, что является большим преимуществом для приезда и отьезда. Номера просторные, чистые, оборудованы всем необходимым, хорошо бы добавить сейф. Ежедневная уборка номеров и пополнение гигиеническими наборами и водой.
Около стойки администратора есть кулер с водой. На первом этаже ресторан, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Завтраки хорошие.
А теперь о минусах. В настоящее время ведется ремонт фасада со всеми вытекающими последствиями. Номера со стороны двора подвергаются ремонту-установлены леса, пыль, стук и т.д. Номера, выходящие на улицу, шумные из-за транспортного потока. Система кондиционирования отключена из-за ремонта, окна не рекомендуют открывать по той же причине. Были там почти неделю, температура в разные дни на улице от 20 до 26 градусов. Короче, окна мы открывали, иначе можно очуметь от жары. Кстати, в таких случаях предусматривается скидка.
Ну а теперь о том, почему снизила оценку. Ремонт-дело временное, а вот персонал надо подбирать тщательнее. Не то что радушия, а даже необходимого уважния к гостям отеля не чувствуется. Аморфные и равнодушные. К сожалению, управляющий Алексей от них недалеко ушел. Они просто находятся на ресепшн.
Только горничная достойно убирала номер, но русским языком не владеет совсем. Тоже сейчас очень актуальный вопрос -откуда и как попали туда эти люди.
Пожелания собственнику немножко взбодрить персонал, так в гостиничном бизнесе работать нельзя.
55
27
December 16, 2024
Однозначно 5 из 5! Уютные номера со всем необходимым для комфортного пребывания, ежедневная уборка, вежливый и внимательный персонал, отличное месторасположение. Еще важный для нас момент-возможность оставить багаж после выселения в багажной комнате, если есть необходимость.
November 13, 2024
Отличное расположение отеля.
Чистое помещение.
Уборка присутствует.
Соседей не слышно, уютно в комнате.
Рядом находится вокзал, торговый центр галерея и автобусные остановки рядом.
Единственное , не берите комнаты с выходом во двор, там стройка и пыль летит.
1
October 24, 2024
Очень уютный отель, в котором есть всё для комфортного и приятного времяпрепровождения. Номера чистые и аккуратные. Хотелось бы предложить усовершенствовать телевизор для просмотра самостоятельно выбранных фильмов. В остальном остались довольны!
1
October 11, 2024
Уютный отель прямо на Невском проспекте , рядом метро и весь общественный транспорт. Хорошие цены на проживание, багаж можно оставить до заселения. Единственный минус во время проживания шла реставрация фасадов здания, ща окном проходили рабочие, поэтому шторы были всегда закрыты. Ну стоит немного потерпеть, т.к. скоро все здания в центре танки прекрасными.
1
August 13, 2024
шикарный отель в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала! номера просторные, качественно и уютно оборудованные. персонал ресепшена отзывчивый и доброжелательный. при заселении из-за долгой уборки номера администратор принесла в качестве извинений бутылку хорошего шампанского 👌🏻 из минусов только стройка за окнами, что временно, и долгое обслуживание в ресторане на первом этаже. а так всё очень круто! цена так же очень удовлетворительная. при следующем посещении Питера обязательно заселимся снова тут!
1
3
February 5
Классный отель, удобное расположение, номера уютные, чистые, свежий ремонт, есть всё необходимое. Персонал доброжелательный. При наличии свободных номеров есть ранний заезд, очень удобно что есть камера хранения. Отель рекомендую.
1
January 20
Я часто бываю в Петербурге и с выбором отеля вопрос даже не стоит. Реноме - прекрасное соотношение цены и качества. Чистый, современный, новый отель. Утюг с доской были сразу на этаже, можно взять в любой момент. Воду, чай, кофе и ванные штучки пополняют каждый день. Есть комната хранения багажа. Для ребенка поставили замечательную детскую кроватку. Московский вокзал 5-10 минут ходьбы. Однозначно рекомендую 👍
Нужно только иметь в виду, что нет лифта.
1
December 13, 2024
Один из главных плюсов - местоположение, - близко к метро, тц, кафешкам!!!
В самих номерах чисто, стильно, есть все нужное.
Персонал приветлив, во всем помогает.
Спасибо им! Всем довольны!! Посоветуем друзьям и сами вернемся еще
July 16, 2024
Милый и уютный современный отель в Петербурге. Можно смело идти гулять по Невскому проспекту пешком.
Не далеко Московский вокзал и метро Площадь Восстания. Буквально 5 минут пешком.
Сервис в отеле просто отличный. Ежедневная уборка в номере. Всегла своевременно меняли полотенца и выносили мусор. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Есть камера хранения. Еще порадовало, что можно отдать вещи в стирку. К сожалению не все гостиници и отели предоставляют эту услугу. Для меня это очень важно особенно летом.
Наличие кондиционера, Чайника и холодильника. В общем отель соответсвует описанию. Оказывает услуги добросовестно. Рекомендую этот отель для отдыха после Питерских прогулок. Очень приятно возвращаться в такой уютный номер. Спасибо Реноме.
3
15
December 13, 2024
Безусловный плюс - отель в шаговой доступности от Московского вокзала, около 10 минут по Гончарной улице. Жил в улучшенном номере с кроватью King size, в номере есть всё, что необходимо. Особое спасибо за воду в бутылочка. Цена в декабре оказалась вполне демократтчной. Завтрак на первом этаже в кафе, выбор из предложенного меню, обслуживают официанты. Я был в деловой поездке, меня всё устроило. Рекомендую.
October 2, 2024
Отличная гостиница. чисто уютно . Номера есть с встроеной варочной панелью и микроволновкой. удивило но неожиданно. единственное лифт отсутствует так как старый фонд жилья рядом метро и площадь восстания . где можно сесьть сразу на экскурссии. так же по улице множество кафе на любой вкус и кошелек
January 15
Останавливались в отеле на две ночи. Отель очень понравился. Тихо, уютно. Номер чистый, теплый. Расположение отличное. От московского вокзала 7 минут пешком, до Невского -5 минут. В номере все есть, даже зубная щетка с пастой. Все на 5.
September 17, 2024
Не плохой отель,в центре города.Номера чистые и уютные,уборка каждый день! Брали только завтраки, еда вкусная,выбор правда не большой.И хотелось бы,чтобы официцаеты были повнимательнее. То булку с маслом не принесут, то сахар,кофе
холодный,в конце,хотя просили в первую очередь. В первый день не рассказали,что и сколько можно заказывать по меню.
February 24
Отель рекомендуем, сняли отличный просторный номер (очень чистый, что, наверное, является самым важным), приятное соотношение цены и качества. Рядом находится кафе с хорошей кухней, есть доставка еды в номер.
December 10, 2024
был приятно удивлен чистотой в номере, реальность превзошла ожидания) отель очень достойный, а самое главное что рядом с центром, что для меня было важно. отдельно хочу отметить администратора Алену, которая помогала мне с заселением, оперативно решила все вопросы, спасибо ей!
November 9, 2024
Замечательный отель!
Отличное месторасположение, близость к общепитам, магазинам и Московскому вокзалу.
Просторный и свежий номер, все необходимое есть, ежедневно уборка, доброжелательный персонал.
1
January 23
Спасибо за гостеприимство, отдыхали с 15.01-22.01 , каждый день клининг, приветливый обслуживающий персонал, близко расположение к Московскому вокзалу ) все рядом, очень удобно, всем рекомендую
1
November 22, 2024
Хороший отель,расположение очень удачное,рядом метро площадь Восстания,много магазинов,кафешек,торговый центр,до метро Невский проспект и соответственно до всех достопримечательностей пешком минут 40 не спеша
1
1
February 6
Удобное расположение в пешей доступности от вокзала. В номере есть необходимый минимум: тапочки,ложка для обуви,зубная щетка,шампунь и гель. Останавливалась на два дня,приятно что за это время приходили убирать номер.
По слышимости был только момент,что ночью сначала молодежь устроила крики во дворе колодцем ,а потом кот неистово орал.
January 5
Отель понравился!
Чисто, убирают каждый день.
Всё добавляют, зубные наборы, шапочки для душа, шампуни…
Персонал приятный.
Очень хороший гастро бар при отеле. Вкусные интересные завтраки, очень вкусные ужины
2