РЭО ГИБДД УМВД России по г. Самаре
1470 reviews
April 2
Здравствуйте.. хочу сказать что ‘зачем эти гос услуги ‘ записи… записан был на 13:00.. подошел час раньше, не приняли сказав что ваше время не подошла еще… ‘понял и принял ‘.. но получив талон в 13:00 подошел к окну.. сказали займи ‘живую очередь ‘ .. то есть вот запись 13:00 это выходить так что на черт никому не надо… инспектор Митрофанова Оксана Николаевна поработала очень ‘оперативно’- за 2,5 часов справилась .. ожидав 2,5 часа мне сказали еще минут 15 подождать.. короче могу сказать что здесь все.издеваются над гражданами.. по хорошему сюда проверку верхних инстанции бы… всем добра.. P..S Всем привет, как говорится «не прошло и года» мне опять пришлось посетить МРЭО 02.04.24г и опять не повезло, направили к той же Митрофановой Оксане Николаевне,🤦♂️ .. запись был 10:45 по ГОСУСЛУГАМ, дошел через до окошка N8 (не смотря то что я вовремя пришел) 12:15примерно.. госуслуги зачем нужны???? !!!!!!
7
April 2
Купил 22 марта 2024 года новый авто НИВА ТРЭВЕЛ. Записался на ГОС Услугах на пятницу 29 марта 2024 года. Раннее времени к сожалению не было. Приехал на смотровую площадку, работало 3 инспектора, быстро осмотрели, проверили документы. Все отлично, ко времени подошел в МРЭО, сразу отдал в 1 окно документы, через 15 минут получил гос номера и счастливый уехал домой. Отличная работа. Спасибо.
1
October 11, 2023
Сегодня я посетил ГИБДД для регистрации моего нового автомобиля. От обслуживания я остался приятно удивлен. Если вы знаете, что делать, весь процесс займет около 40 минут. Вопреки наличию очереди, осмотр прошел быстро. Мои документы принял капитан полиции Руслан Робертович Абдурахманов, который объяснил все нюансы. Это вежливый и компетентный сотрудник. Я хочу выразить ему благодарность.
Уехал я довольным, имея номера и СТС.
Кстати, когда я оформлял предыдущий автомобиль четыре года назад, я столкнулся с некоторыми сложностями. Я рад, что ситуация изменилась.
6
2
August 9
Меняла водительские права, всё хорошо организовано: и запись через госуслуги и выдача по очереди без проблем: всё чётко и без задержек
August 3
Все доступно, быстро, понятно и есть буфет. Но туалета нет. Кабинка на улице в соответствующем состоянии.
March 18
Если вспомнить, что было раньше здесь, то сейчас небо и земля!Очень было приятно посетить это место, все быстро переоформили, девочки работают быстро и ждать в очереди не пришлось долго (как было рааааньше)
June 25
Долго всё.. хотя в регламенте и существует время постановки транспорта на учёт - ни кто его здесь не соблюдает. Хотя и запись на определённое время, но все равно просидели ещё 2 часа
December 14, 2023
Трудятся на благо) обслуживание по очереди с госуслуг. Достаточно быстро.
Рядом есть строительный магазин пантеон, можно в ожидании там посчитать стройматериалы для кровли и фасада.
1
2
June 25
Принимают по времени в талоне. Доброжелательные сотрудники, внимательные, все четко без задержек. В соответствии с регламентом.
1
February 15
Хочется выразить огромную благодарность инспекторам ДПС, которые находились на посту Южного Шоссе 15.02.2024 в 8.15. Возвращалась с дачи в город ,сильно застряла в снегу (22* мороза ). Рядом находился пост ГИБДД, куда я и обратилась за помощью ! Ребята сразу отреагировали на мою просьбу и помогли не замёрзнуть!Огромное человеческое спасибо всему персоналу и за быструю помощь в экстренных ситуациях ,такая как у меня произошла !
7
September 1
Очень вежливый персонал (девушка), которая всё подробно объяснила, как взять талончик, куда пойти на осмотр авто, дала бланк заявления, за это пять звёзд
January 31
Парковка маловата для организации такого масштаба! А так, конечно, очень удобно, что все автоматизировано, запись, очередь. И хотя долго бывает ждать, но уже точно знаешь, что пройдешь по времени на талоне.
1
July 17
Меняли права. Записались через гос услуги, пришли ко времени, девочки сделали все быстро, даже, с учётом того что была проверка.спасибо огромное.
April 20
Записалась через госуслуги. Приехала на час раньше. На смотровой площадке инспекторы сказали, что номер двигателя в пыли. На вопрос где оттереть, сказали - там, махнув рукой на перед машины. В результате пришлось ехать в сервис.
Хотите посмотреть на людей, упивающихся своей властью - Вам на смотровую площадку. Тут же подходят люди и суют им в карманы деньги. Никто ничего не стесняется.
Естественно, что в назначенное время сдать документы не удалось.
Когда подошла в окно в МРЭУ, сидели 2 девушки( народу никого). Я объяснила ситуацию, на что они сказали- Вы опоздали, принимать не будем. И продолжили дальше оживленно друг с другом общаться.
Как говорится технологии новые, а традиции старые.
3
July 16
Думаю кто обращался, тот и так всё знает, поэтому рассказывать не буду, потратил целый день напрасно! Первый и последний раз я обращался в данное отделение!
2
1
November 26, 2023
Организована работа хорошо. Можно заранее записаться. Подъезжаешь к этому времени и тебе дают талон с номером. Потом проходишь в другой зал и ждешь вызова, как в сбербанке. Отдаешь документы и снова ожидаешь, пока не решат твой вопрос. Потом тебя вызывают и отдают готовые документы. Несколько лет назад были очереди перед окошками. Сейчас нет. Администратор регулирует поток посетителей и отвечает на все вопросы, подсказывает как заполнить документы. В общем молодцы работники нашего ГАИ.
1
June 13
Сервис в плане регистрации автомобиля быстро. Но помещение маловато летом и те кто экзамены сдает и по вопросу регистрации в одном зале не комфортно
April 22
Подал заявление на возврат гос.пошлины,тк база ГАИ в назначенный день зависла,ждать еще несколько дней записи не мог,истекал срок на п/у. Поставил в другом Мрэо. Обратился в Гаи для возврата,сначала сотрудник сказал ,что нужно поручение со Сбера,распечатаный чек им не подходит...благо банк в 10мин хотьбы,взяв завереную справку о платеже,так как оплата была через ГУ и в банке не видят ее,сотрудник ГАИ сказал что такое не подходит,но принял заявления,не внося его в журнал.. То есть как принимать оплату ,они предлогают массу вариантов а как вернуть сделано все для того что бы не возращать деньги!
April 14
Все отзывчивы и готовы помочь, если записываться через госуслуги, то все намного быстрее. Из минусов: на втором этаже, где основная очередь - очень жарко.
July 30
Ну круто, все быстро, минимальная очередь, запишись на гос услугах и будет тебе счастье.
October 16
Благодарю за чёткость, оперативность, внимание к людям, профессионализм. Была замена водительского удостоверения.
1
October 1
Вечная толпа((( Сдавали экзамены на права, на площадке вызывают как хотят, а не по тому, кто первый пришел. В итоге ждали 6!!! часов, чтобы сдать автодром!!!
2
January 5
Записывалась через госуслуги,очередей больших не было,ставила на учет автотранспорт,сначала прошли осмотр у инспектора все быстро без лишних слов,затем пришли на стойку регистрации сотрудница сказала подойти к назначенному времени для получения талона,далее получили талон и прошла в окно номер 17,работающая там сотрудница опытная без лишних вопросов все оформила выдала новые номера и стс,рекомендую точно данное отделение.
4
March 5
Сидят там люди в погонах ( в моем понимании, это работники учреждения, которые должны отвечать на вопросы и помогать с возникшими проблемами)
Довелось таки пообщаться! (16.06.2023) может вспомните меня
Разговаривают через губу да еще и так, будто я у них в долг беру большую сумму денег и при этом еще обязуюсь не возвращать,
Если у гражданина в погонах(простите, забыла имя) повысилась самооценка наорав на беременную девушку задавшую всего 1 вопрос 🙈, то я безмерно счастлива!
Как приятно понимать, что у нас такие люди работают 👍
2
May 26, 2023
Был сегодня, оформлял прицеп. Все достаточно комфортно, не смотря на то что было много народа. Инспектора работали четко и быстро. Особенно хотелось поблагодарить Ст. государственного инспектора Митрофанову Оксану Николаевну. Спасибо Вам за ваше терпение и профессионализм.
4
2
April 10
Нормально, в принципе, все устроили. Немного совково, но все равно молодцы, особо лейтенант на ресепшн)))) сколько терпения, стрессоустойчивости одно и тоже каждые пять минут отвечать.... Паровозы из таких людей можно делать)
March 30
Очень удобно приезжать по записи ко времени, а не сидеть часами в ожидании. Парковка хоть и большая но мест всем все равно не хватает. Все быстро и удобно если все пошлины уплачены и все документы на руках.
3
December 21, 2022
Был сегодня на приеме РЭО, что могу сказать, все достаточно культурно и быстро сделали, ни смотря на наплыв народу. Народу было очень много. В отделении чисто есть места, где можно присесть ожидая своей очереди, на первом этаже есть кафе, цены в нем слегка завышены. Хочу поблагодарить инспектора Екатерину, которая работает в 1 окошке, сделала все быстро и все внятно и четко объяснила, чего не хватает.
Об удобствах. Есть чистый туалет находится он чуть левее от входа. На улице в пристройке. Благодарю сотрудников, за быстро проделанную работу
4
July 18
Огромный трафик, долго все происходит. Принимают только по записи на госуслугах. Желательно заявление заранее распечатать
July 20
Гаи всегда была и остается ГАИ. Все важные😁 делают, кстати все быстро. Прям отлажено
3
1
October 18
Записался по Госуслугам, пришел в обозначенное время, услугу полностью без проблем быстро и четко оказали
July 19
Жуткое место, очередь наглые перекупы продажные полицейские 👮, когда то это закончится надеюсь это будет скоро, очередь бесконечна, лезут все по блату.
March 30
Пыталась записаться на стойке в РЭО, в рабочее естественно время, записать отказались, "идите на госуслуги, я уже не работаю". Через госуслуги не могу записаться третий день. Поддержка госуслуг умерла или уснула. Дозвониться в РЭО напрямую нельзя, поэтому бот переключает сюда, а потом я платно слушаю гудки, потому что трубки никто не берёт. Шёл отсчёт 10 дней, в которые я обязана зарегистрировать автомобиль, но регистрировать мне его никто не обязан. Подъездные пути к РЭО и прилегающим службам - яма на яме под ямой через яму, просто квинтэссенция цинизма.
April 11, 2023
Безусловно работать стали быстрее по сравнению с тем что было 10 и более лет назад. Но я записывался на госуслугах к 8 утра, подъехал взял талон, потом как аказалось талон надо брать после осмотра на площадке, вас должны вызвать в течении 15 мин , если вас небыло на месте то досвидания, записывайтесь по новой либо в живую очередь если освободится окно, а освободится оно скорее всего под закрытие если повезёт.
А когда тогда делать осмотр если мрэо с 8 работает? Встретил знакомых, они и как оказалось многие граждане в очереди осмотр проходили за день до записи, на госуслугах об этом ничего не сказано, спасибо сотруднику который пошёл на встречу так как видел что я приехал вовремя и моей вины нет в том что вовремя того как вызывают , находился на осмотре. Но это полностью недоработка как сайта который не до конца информирует о порядке , так и мрэо
12
August 21
Навели порядок ,через госуслуги удобно стало ,очередей почти и нет .А помните ,как было в те годы ? Ууууу,аж мурашки по коже ...
1
September 28
Какака-то жуть твориться в этом заведении вечные очереди, какое-то недопонимание люди реально со слезами выходят отсюда. Мне кажется что-то надо менять.
1
1
January 31
Всегда принимают по времени, без задержек, меняли здесь права и оформляем к машин всегда делаем здесь. Очередей нет, сотрудник доброжелательны, всегда подскажут что как сделать, отличной работы)
2
2
March 26
Зарегистрировал авто без каких либо проблем. Предварительно оплатив и оформив заявление через госуслуги. Пришёл к выбранному времени, оформил все без проблем и суеты. Чистого времени примерно минут 30.
Как было раньше вспомнить страшно.
1
September 23, 2023
Сегодня регистрировали новый авто. В общем, самое муторное - это заполнить заявление на гос услугах, потому что все остальное - изи.
За день до назначенной даты мы прошли осмотр (недалеко от рэо небольшой «ангар», где написано «технический осмотр», алма-атинская 29б, корп 76).
С собой обязательно заявление - его можно взять и в самом рэо на втором этаже, или распечатать самим с сайта рэо, где как раз есть и образец заполнения.
Постояли в живой очереди, впереди было три машины, но не долго, два сотрудника работают быстро и вежливо.
Получили заветную отметку и на следующий день уже поехали на регистрацию по записи. Приезжать не по записи сильно заранее или за день смысла нет, вас врядли примут, т.к народу много на каждое время, плюс есть опозданты, ждущие «окошка» времени.
За талоном идти на второй этаж к стойке информации, мужчина вам в указанное время по фамилии выдаст ваш номер и укажет ваше окно.
Мы были в 19 окошке у замечательного сотрудника, если не ошибаюсь фамилия Тамашев, отдельная благодарность, все сделал очень быстро, на вопросы ответил, был доброжелателен.
В целом по времени у нас ушло на регистрацию нового авто 15 минут (с 9:00 до 9:15).
Считаю - это успех)
March 25
Получал номера 22.03.24. Хоть и были некоторые проблемы с ПТС, объяснили что делать и даже чуть задержались что бы меня оформить. Потому что я приехал под конец рабочего дня. Пошли на встречу в общем
June 3, 2023
Был там четыре раза. ГИБДД принято ругать, а мне там очень понравилось. Все делалось четко, быстро, по деловому вежливо. Просторно, современно, достаточно мест для сидения-ожидания.
2
October 18
все получилось. но после предварительного приема докуметов пришлось ждать чуть более полутора часов. это немного опечалило.
March 22
Все стало быстрее с записью че через гос.услуги и постановкой на учёт. Система очень отлажена, сотрудники ГАИ все вежливые, осмотр машины произвели быстро.
3
April 12
Выражаю благодарность Митрофановой Оксане Николаевне! Я обращалась по поводу замены ПТС. Консультация и услуга по замене была осущественна оперативно.
April 10
Ничего не меняется.. народа как всегда тьма. Даже если, ты зарегистрировался в Госуслугах, ты все-равно пробудешь там 2 часа. Не умеют работать оперативно. В документах информация криво внесена и заламинирована, система постоянно "зависает" . Про удобства пространства: окна закрыты, дышать нечем , туалета нет на 2м этаже, куллерс с водой нет....бардак
1
October 3, 2023
Место преобразилось до неузнаваемости и не только во внешности, а именно по качеству услуг. Буквально еще в 2019 году автомобиль чтобы поставить на учёт там люди проводили целый рабочий день, 14.09.2023 г был мной был установлен рекорд времени переоформления ТС 11 минут это вместе с осмотром и получением СТС на руки! Так держать отличные сотрудники, спасибо!
1
4
June 8
Сотрудники доброжелательные, внутри чисто, много мест для ожидания, вся работа отлажена.
1
February 6
Довольно быстро все оформила. Раньше очень долго приходилось ждать. Удобно,что все заявления можно оформить на госуслугах, а туда придти к назначенному времени и быстро обслужиться.
1
July 17
Удивительно.На центральном входе стоит заброшенное здание,какие-то комерсы что то продают.И это госучреждение!
June 9
Лучшее место для получения номеров и постановки и снятия машины на учёт. Быстро и оперативно.