restore:

4.3

819 ratings

Rate this place

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с прекрасным ассортиментом и внимательными вежливым сотрудниками. Кроме удобного расположения в самом центре Москвы ещё и гарантия оригинальной продукции, что очень важно при покупке дорогих товаров. Очень понравилось, что консультанты отлично разбираются в программах и тонкостях их установки и помогают настроить любое приложение! Особое спасибо консультанту Дмитрию, который перенёс все данные и приложения на новый айфон, подключил все мессенждеры. В общем, если хотите быстро, качественно и удобно, вам сюда!

Сеидов Муртуз

Посетили впервые — понравилось. Результатом доволен полностью. Всё аккуратно и продуманно. Рекомендуем.

Саня К.

Level 2 Local Expert

Если вы фанат Айфонов, то магазин Restore станет для вас настоящим оазисом среди массы предложений. Во-первых, здесь гарантируется то, что каждый гаджет - это действительно оригинал. Соответственно, и качество техники самое высокое. Вторая причина обратиться в Restore - цена. Для кого-то она может показаться высокой, но продавец умеет не переходить ту грань, которую нередко переходят другие магазины и торговые площадки. Чаще всего наценка бывает сумасшедшей, в Restore этого нет. В-третьих, удобно то, что телефон можно забрать как в физическом магазине, так и заказав доставку через сайт. Команда магазина Рестор заботится о том, чтобы покупателям прежде всего было комфортно. Консультанты всегда на подхвате и если появляются вопросы, сразу же на них отвечают. Искренне рекомендую этот магазин, вы точно не пожалеете.

Show business's response

Алексей Гричаев

Level 2 Local Expert

Не люблю экспериментировать с непонятными продавцами, поэтому технику покупаю только там, где уверен в результате. Restore: в этом плане устраивает полностью: ассортимент широкий, бренды настоящие, а не как оригинал. Недавно обновил смартфон и умные часы — все запаковано, серийники бьются, никаких вопросов. Плюс радует, что магазин стал держать более вменяемые цены, и иногда можно поймать очень достойные предложения.

Show business's response

Arina G.

Level 3 Local Expert

Заехали по пути. Сделали всё оперативно. Чисто, светло, приятно. Однозначно стоит посетить.

сергий иванов

Level 4 Local Expert

Покупал в Ресторе iPhone 17 Pro Max. Переживал, так как техника дорогая, но всё прошло просто отлично. Хочу отдельно поблагодарить продавца-консультанта Филиппа! Это настоящий профессионал. Он не просто продал телефон, а подробно рассказал про все фишки новой модели, помог выбрать цвет и чехол. Никакого давления, всё очень вежливо, по делу и с улыбкой. Видно, что Филипп любит свою работу и заботится о клиентах. Ответил на кучу моих вопросов, даже про камеру и новый процессор - всё разжевал. После такого обслуживания хочется возвращаться в магазин снова. Филипп, вы лучший! Спасибо за прекрасный день и отличную покупку. Советую всем обращаться только к нему. 👏

Надежда Лихотникова

Level 3 Local Expert

Из магазинов техники Restore - лучший вариант. В оффлайновых магазинах представлен далеко не весь ассортимент, там в основном только смартфоны и макбуки, аксессуары, но на сайте можно и условный холодильник выбрать, и Дайсон купить или игровую приставку. Технику предпочитаю покупать именно здесь, потому что знаю, что тут предлагают именно оригинальные гаджеты с гарантией.

Show business's response

Кристина Бровчук

Level 2 Local Expert

Регулярно бываем в этом месте. Персонал приятный — общаться было комфортно. Однозначно стоит посетить.

Дарья В.

Level 8 Local Expert

Купила в другой точке re:store iphone папе, но что-то пошло не так, и appstore категорически отказывался работать. Как бы часами я ни билась сама и с подсказками в интернете - толку 0. Пришлось ехать к ребятам в другую точку. Доблестный и ответственный сотрудник Виктор решил мою проблему меньше, чем за минуты. Я даже не поняла, что он сделал, но у него все заработало, и папа наконец-то может воспользоваться новым телефоном. Огромное спасибо команде🥹♥️

Dark Knight «Arthur Fleck»

Level 17 Local Expert

Дмитрий, очень помог с консультацией и выбором товара. Сориентировал меня моментально и ответил на все вопросы, которые меня интересовали. Так же предложил альтернативные варианты по моделям в своем магазине. Было приятно там находиться

маришка казанчукова

Вопрос решился быстро и без лишних усилий. давно хотела посетить — наконец добралась. Парковка есть, проблем с заездом не было. Советую всем.

Tatiana Dolmatova

Level 4 Local Expert

Зашли в магазин ради любопытства , посмотреть новинки. Очень понравились шахматы фирмы Femuey, стажер Сергей очень внимательно и ненавязчиво проконсультировал, прекрасно знает ассортимент. Осталось очень приятнте вречатление. Обязательно вернемся за покупками.

Лиана

Level 5 Local Expert

Недавно приобрела iPhone 12 в магазине re:store, расположенном в ГУМе. Это, без сомнений, одно из самых удобных мест для покупок в центре Москвы. Магазин с прекрасным ассортиментом и отличным обслуживанием. Весь процесс покупки был быстрым и приятным: сотрудники магазина всегда готовы помочь, ответить на вопросы и рассказать о новых моделях. Особенно радует, что re:store расположен в историческом универмаге ГУМ, который мне всегда нравится за его атмосферу. Это не просто магазин, а настоящая часть московской истории.

Show business's response

Ульяна М.

Заглянула после работы. Всё аккуратно и продуманно. Обслуживают быстро и профессионально. Однозначно рекомендую.

Антонина

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится Рестор на красной площади, супер удобное расположение магазина, в магазине хороший выбор техники и аксессуаров, вежливые консультанты и приятная атмосфера 👌🏼

Анна З.

Level 7 Local Expert

Это точно магазин в центре Москвы или отдел с паленой техникой на "горубшке"?😅 Обслуживание отвратительное, айфон продали в грязной коробке,пытались "втюхать" стекло на экран за 6к,пакет отсутствует, рег.номер в товарном чеке не указан, никаких консультаций продавец не даёт, разбирайтесь сами, позорище!

Show business's response

Дашан Бананова

Зашла по рекомендации подруги — внимательный персонал, чувствуется забота о клиенте. Сделали всё оперативно. Приятно удивлена.

Мария Загуменова

Level 3 Local Expert

Недавно мы с мужем посетили магазин, где приобрели умные часы, и остались очень довольны! Сразу хочется отметить отличное обслуживание: продавцы были дружелюбными, внимательными и профессиональными. Они помогли нам выбрать подходящие модели, объяснили все особенности и преимущества каждого устройства. В целом, наш опыт покупок в этом магазине был исключительно положительным. Рекомендуем всем, кто ищет качественную технику и хороший сервис! Обязательно вернемся за новыми покупками.

Show business's response

Георгий Барыкин

Level 3 Local Expert

Понравилась компетентность сотрудников, без проблем ответили на все вопросы и заметно упростили процесс покупки техники. Удобное расположение магазина, а также, гарантия оригинальной продукции

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, макбука в максимальной комплектации в наличии не было, однако сотрудники помогли привезти со склада буквально за 20 минут, за что я очень благодарен. 3й этаж, 3я линия, рекомендую!

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Заказал Apple iPhone 17 Pro Max eSIM 1TB, но в назначенный срок телефон не привезли. В одностороннем порядке перенесли доставку на один день, именно на тот день, кода мы должны уехать. Таким образом, благодаря сервису restore радость от подарка сменилась полным разочарованием.

Show business's response

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Только положительные эмоции от магазина и персонала. Разнообразный товар, кстати, не только Яблоко, не назойливые консультанты. Рекомендую тем, кто ещё не был.

Артем М.

Level 3 Local Expert

Побывали здесь впервые на прошлой неделе. Всё объяснили понятно, никуда не торопили. Однозначно стоит посетить.

Светлана Суханова

Level 12 Local Expert

Пришли наушники не надлежащего качества. В ушах не держатся , но главное звук громко очень слышен всем окружающим. Возврат в магазине ТЦ Фестиваль на Мичуринском Проспекте Олимпийская деревня 1к3 отказались делать, сослались на то , что это средство личной гигиены ( хотя ими не пользовались ) пошли сдавать в этот же день как принёс курьер . И то что это хорошо когда звук слышен всем вокруг , динамик хороший значит этим мотивировал продавец консультант и не принял товар ! Звонки по возврату на горячую линию остаются безрезультатными . Проблему выслушивают и все , ждите пришлем информацию на почту , которой нет !! Новые , бракованные наушники за 13 480 вернуть в магазин до сих пор не удалось не лично не по горячей линии ! Написала в Роспотребнадзор , буду ждать официального ответа .

Show business's response

Daniil Krushkov

Level 4 Local Expert

Работал с Виктором, очень приятный и квалифицированный специалист. Проконсультировал максимально подробно по всем аспектам нового 17 айфона. Еще обязательно вернусь за новыми покупками!

Анастасия

Виктор лучший сотрудник! Качество обслуживание на высоте ! Большая благодарность за оказанную помощь в выборе и консультации по всем вопросам! Рекомендую

Денис Черемисин

Level 2 Local Expert

Единственное место, где я уверен, что продают оригинальную технику Apple. Выбор большой, консультанты всегда готовы ответить на все вопросы, рассказать про характеристики, помочь определиться с выбором.

Show business's response

Марго Я.

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, но цены конечно могли бы держать как раньше! В целом еще бы услуг добавили бесплатных, было бы отлично! Точно притянули бы больше покупателей! Но в целом выбор как всегда отличный ! Система лояльности могла бы быть лучше

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Виктору за профессиональную работу, помощь с оформлением рассрочки и активацию айфона!! Невероятная благодарность!

Михаил Михаил

Level 3 Local Expert

Находиться на 3м этаже в ГУМе, красивая выкладка, наличие устройств и возможность попробовать устройства на витрине. Помогли определиться с выбором и сделать персональную скидку

Show business's response

a.s.lisina

Level 2 Local Expert

Купили новый 16 айфон, к сожалению неисправности были обнаружены не в течении 14 дней, сим-карту не видит периодически, сильно греется. Сервисный центр неполадок не нашёл. Отправляют жаловаться в суд))) никаких гарантий получается не несёт этот магазин.

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

Отзыв не о конкретном магазине, а о сети в целом. Ранее всегда заказывала технику в данной сети, но в этот раз крайне разочаровалась сервисом, который упал ниже плинтуса. Доставить интернет-заказ в магазин нормально не могут, в сроках путаются, каждый раз называют разные. Кормят завтраками. За 3 дня так и не смогли доставить технику в розничный магазин. К счастью, на рынке много конкурентов, как официальных, так и не официальных, за сервисом нормальным точно не к restore.

Show business's response

Илясов Константин

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин. Покупали у ни много устройств начиная с 2018 года (телефоны, аксессуары, кабели, ноутбуки, 2-айпада, мышки и т.д. - так как дома все было построена на экосистеме Аппле). Последний раз в 2022 купили дочери айпад-про, нам навязали кабель - сказали: он конечно дорогой очень, но пожизненная гарантия - если что поменяем на раз... поэтому и дорогой, даже чеки не нужны, такой кабель только у нас. Кабель сломался через полгода, поменяли - все норм. Следующий сломался через год (просто клемма вылетела и все), приехали менять..... Продавец нахамил, никакой пожизненной гарантии как будто нет, директор или управляющий магазина .... отельная песня, наш продавец всегда прав.... Написал на почту в поддержку, таже песня: "хамят" более цивилизованно, но все равно посылают в пеший путь. Наверное каждому решать самому, идти в этот магазин или нет, но ОЧЕНЬ нужно задумываться и фиксировать их обещания - "врут не краснеют".

Show business's response

Ирина Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Операторы сами не знают, что продают: попросила меня проконсультировать, какой стилус подходит к выбранной модели iPad- первый оператор порекомендовал вообще не подходящий вариант (хорошо, что решила перезвонить и уточнить). 250 раз сказала: укажите, что нужна сдача с определённой суммы. И в комментариях это написано, так же как и номер домофона. Меня 250 раз заверили, что сдача у курьера точно есть и что курьер минимум за час позвонит. Приедет с 10 до 18. Утром звонит курьер в 8:50 и категорично заявляет, что уже через 20 минут будет. Курьер не знает ни домофона, никакой другой информации. И сдачи у него, естественно, нет! Вместо извинений курьер мне нахамил и отчитал: мол, должны были сами заранее сбегать разменять. Я стала звонить в рестор. Там нас заставили ждать огромное количество времени, а в это время курьер начал на меня давить, что он опаздывает. Пришлось перевести ему на мобильный оставшуюся сумму, не дождавшись помощи оператора. Я в ужасе думаю, что будет, если понадобится обратиться по гарантии в этот магазин!!! Не рекомендую покупать здесь технику.

Show business's response

Морков Игорь

Level 4 Local Expert

Если и должен быть в самом центре столицы магазин техники apple, то это именно он! Товары в наличии, все супер удобно, а продавцы - отдельный восторг! Сотрудник Никита - профессионал своего дела) Помог подобрать идеальный комплект iphone и macbook Спасибо!

Show business's response

Алексей Л.

Level 6 Local Expert

Стильный и чистый магазин. Сотрудники всегда помогут и проконсультируют - вежливый и знающий персонал! Покупал здесь наушники - выбрал быстро и доволен покупкой!

Show business's response

xDugi 1.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин техники Apple: большой выбор, грамотные консультанты, оригинальная продукция с гарантией. В целом — надёжное место для покупки.🔥👍🏻

т ш.

Level 5 Local Expert

Мой любимый магазин. Продавцы очень отзывчивые. Большая благодарность продавцу-консультанту Филиппу, помог подобрать телефон, был очень вежлив!

Show business's response

Светлана Гарнизонова

Level 3 Local Expert

Один из лучших магазинов для приобретения техники Apple. Отдельная благодарность сотруднику магазина Re store в ГУМ - Флориану! Видно, что человек любит свою работу! И, как мы знаем, самое главное и важное в работе с людьми - любить людей. Таких продавцов я бесконечно уважаю! Флориан оказался именно таким человеком: понимающий, тактичный, прекрасно разбирающийся в своем деле, душевный, парень - супер! Желаю Флориану успехов и таких же чудесных покупателей , как он сам. Всем советую обращаться именно к нему. Чудесный парень!

Мария Уткина

Level 5 Local Expert

Очень Понравилось обслуживание от консультанта Айгюн !приятная девушка обслужила качественно .подобрали мне аксессуары и крутой телефон! переходило с 11-го iPhone.

Усон Саитбеков

Level 3 Local Expert

Хороший персонал помогли с услугами, установили стекло, подобрали устройство под мои потребности, в общем классно, спасибо Алексею

Show business's response

Сергей Поляков

Level 4 Local Expert

Заходил сюда ранее по делу с телефоном, и вновь остался очень доволен. Вежливые мастера, которые действительно разбираются в своей работе. Заведение рекомендую!

Елена

Level 16 Local Expert

Спокойно и комфортно обслужили в данном магазине. Много лет доверяю только этому магазину, беру не первую модель айфона , уже давно не проверяю на сайте оригинальность, я итак заранее это знаю)) полное доверие ) Продавцы спокойные , без нервов и втюхивания предлагают доп услуги , мне очень импонирует такое современное отношение, не хочешь не бери.) спасибо за моего нового 16 друга)

Show business's response

Alisa Neoronova

Level 6 Local Expert

С 2012 г. являюсь постоянным пользователем IPhone. За это время был разный опыт покупок телефона - от интернет магазина до заграницы, и когда настало время покупки 16 версии - остановилась на Restore, тк компания зарекомендовала себя на рынке. Отдельная благодарность именно сотрудникам - в частности Никите Кригеру. Было очень много вопросов при покупке, по которым Никита смог грамотно проконсультировать, ответить на интересующие вопросы и оперативно решить все орг.моменты. Именно такое отношение ожидаешь, обращаясь в премиальную сеть - максимально клиенториентированный подход. Процветания магазину и карьерного роста сотруднику!

Show business's response

Алина Ульянова

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин. Есть все новинки. Внимательное отношение сотрудников, всегда помогут с выбором. Постоянно покупаю технику там.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Ставлю три звезды только из-за того, что специалист который консультировал при покупке часов сказал, что это самый большой браслет, по факту оказалась, что не самый. Дома посмотрел таблицу размеров и понял , что в «тюхал». Причем я переспросил: Точно самый большой размер? Поэтому Миланская петля еле залазит на руку.

Show business's response

Konstantin

Level 7 Local Expert

Ужас, совсем не ожидал такого отношения от магазина, заказал планшет, оплатил в приложение вечером 07.12 .21 . Позвонили утром в 08:51 08..12,.21 подтвердили наличие и доставку потом в 10:15 ещё раз позвонили подтвердили. 11:15 приходит смс: срок брони истёк что случилось? Звоню, что с заказом? оператор в 15:48 отвечает у нас стоит отмена ни чего не знаю, переключаю на специалиста которые этим занимаются, музыка на 10 минут. Ответила специалист в 15:56 магазин ваш заказ отменил деньги вам вернули, типо что вы ещё хотите от нас, можем поставить вас в очередь. Отлично работаете, молодцы!!! Вообще не ожидал такого сервиса!

Show business's response

Лиза В.

Level 7 Local Expert

Большая благодарность сотруднику Никите!!! Помог реанимировать телефон. Участливо и максимально вовлечённо, тактично и очень доброжелательно 🤍 Мой айфон заглючил, завис на яблоке, пришлось выполнять сброс и восстановление с последующим извлечением всех моих данных из резервной копии. Всё прошло успешно! Спасибо! И сам Рестор - приятный, уютный!

Show business's response

Мария Игнатьева

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин! Со всем соориентировали, помогли, подарки даже подарили, теперь у меня классный телефон и хорошие впечатления!

Show business's response

Лилия Сабирова

Level 3 Local Expert

Лучшее обслуживание и отношение к людям. Очень грамотно все объясняют и помогают с выбором, ответят на все вопросы. Вежливые и внимательные продавцы Никита помог купить айфон 16, теперь хочу планшет и обязательно в этом магазине ! Сейчас людям важно чувствовать себя комфортно и в вашем магазине это реально так Спасибо за сервис

Show business's response

restore:

373 reviews