Ritmix Service
305 reviews
November 30
Отличный сервис . Вежливость и грамотность специалистов, на высшем уровне. Работы выполняются быстро и качественно. Всегда можно получить исчерпывающий ответ на свои вопросы. Рекомендую.
2
November 3
Ответственный персонал, качество ремонтов на высоком уровне, все сделано своевременно. Только положительные впечатления от взаимодействия с мастерами своего дела. Однозначно рекомендую.
7
August 20
Перед приездом в сервис предварительно позвонил, и спросил по ценам! Сообщили следующее: диагностика 600₽ ремонт от 2500₽ до 6000₽
В водяной насос, на плату управления заполз слизняк, все там перемкнул и сам сгорел!
Привез, описал ситуацию, сказал что СГОРЕЛА ПЛАТА
Взяли за диагностику почему то не 600 а 800
Ну ладно думаю, лишь бы сделали
Спустя пару дней, мне перезванивают, диагностировали что СГОРЕЛА ПЛАТА (спасибо кэп) и ремонт будет стоить 5400
Ну ок, делайте!
Спустя еще пару дней, мне звонят и говорят что ремонт невозможен🤷♂️
Два дня назад был возможен, а теперь нет!
Ну говорю, выкинте ту плату и подключите напрямую, а уж управлять я буду например «умной» розеткой! Нет, говорит, не возможно!
Забрал, приехал домой и за 15 минут все подключил и сделал сам!
Спасибо что потратили мое время и деньги)))
А хотел вам еще телевизор привезти, ведь при сдаче насоса в ремонт, вы сказали что вообще любую технику ремонтируете))) но неумение скрутить между собой пару проводов, вызвали у меня сомнение)) видимо в сервисе умеют только менять сломанную деталь на новую, а не ремонтировать))))
Обращаться я к вам конечно же больше не буду
6
October 31
Очень рады, что нашли это место. Мастер починил пылесос в очень быстрые сроки, а также по доступной цене, всегда были на связи и отвечали на все интересующие вопросы. Обязательно сохраним контакт на будущее. 100% рекомендую!
7
August 6
Отдала в ремонт машинку для стрижки животных Остер Голд (примерная цена 15 тыс. Руб) У машинки перетерся провод, его приходилось придерживать и я просила припаять и заодно посмотреть смазку так как машинка сильно нагревалась.
С меня взяли в счёт ремонта 600р. и обещали позвонить. 2 недели я звонила сама и мастер каждый раз обещал перебрать мотор и говорил, что якобы заказал деталь.
При очередном звонке на третьей неделе “ремонта" оказалось что мастер в отпуске, машинка на выдаче.
Приехав я обнаружила совершенно не тронутую машинку. Видно было, что её не вскрывали, т.к. пазы для винтов были забиты остатками шерсти. Провод припаян не был. В заключении было написано, что двигатель неисправен. Я оставила машинку до возвращения мастера. И тут мне начали вешать лапшу на уши о полной неисправности.
Потребовала припаять провод пусть и к неисправной машинке. Ответили, платите по новой 👍
3
2
October 28
Отличная компания ремонта бытовой техники сделали всё очень быстро и качественно!Ещё хочу добавить что стоимость ремонта соответствует качеству.Советую всем не пожалеете!
9
October 23
Очень благодарна за оперативную помощь. Отдавала на ремонт любимую мультиварку. Все починили быстро и без проблем. Благодарю и рекомендую ребят!
4
November 2
Благодарю сотрудников сервиса за ремонт моей незаменимой помощницы хлебопечки. Обращаюсь сюда не первый раз и всегда вопросы с ремонтом решаются в короткие сроки и положительно. Всем друзьям рекомендую именно вас!
4
March 28
Отличный сервисный центр, мастера большие знатоки своего дела, болгарка и дрель работают как новые, сжатые сроки ремонта и умеренный ценник приятно удивили! Буду обращаться повторно
13
2
August 28
Большое спасибо мастерам сервиса! Быстро починили видеоняню. Вежливо, профессионально, оперативно, спасибо!
2
1
March 24
Хочу выразить благодарность за их профессионализм и отличное качество работы. Недавно сломалась микроволновка, обратилась сюда по рекомендации сестры. Мастер оперативно приехали, выявили причину поломки, быстро ее устранили. Теперь микроволновка работает как новая! Очень довольна и благодарна за их умение и внимательное отношение к работе!
15
2
April 10
Отличный сервис, уже несколько лет чиним бытовую технику, всё замечательно! Раньше были проблемы с оплатой, принимали только наличные, с парковкой беда конечно, особенно если что то тяжёлое нести из багажника СВЧ например, близко не припарковаться
6
July 13
Отвратительный сервисный центр !! Потрачено 1,5 месяца в пустую , куча нервов и 600р за якобы диагностику !! Хотя причина и так была понятна, если вы НЕ УМЕЕТЕ ремонтировать роботы пылесосы , то и браться не нужно и людей за нос водить !! 1,5 месяца никакой информации толком не было , звонила сама и всю информацию узнавала сама !! Даже никто не сообщил , что робота не починили и отправили обратно на пункт выдачи !!
4
1
May 8
Сдал на ремонт пылесос. Перед походом в этот сервис ознакомился с прайсом за услуги. Цены были приемлемые, хоть и примерные.
За диагностику заплатил 600 рублей. Сказали через 2 - 3 дня позвонит мастер и сообщит проблему и стоимость её устранения.
Через 5 дней звоню сам, высказал претензию по поводу того, что не держат слово про 2-3 дня, называю номер квитанции. Через пару минут в трубке звучит другой голос и как бы очень удивлённо спрашивает, что я хотел? Пришлось объяснять, а он оказывается то в курсе почему я с ним общаюсь. Этого манёвра я не понял...
В общем по итогу, цена резко стала больше от максимально примерной в прайсе указанной на сайте. Спрашиваю, а почему так? А в прайсе говорит цена за работу, а всё остальное за детали.
В прайсе про такое ни слово если что. Просто цена.
Оскорбился ещё, а что это я с ним резко разговариваю. Ну потому что надо конкретно говорить. Обещания выполнять.
Клиентоориентированность на нуле.
Пылесос ремонтировать там естественно не буду. Больше туда конечно же не пойду и другим не советую.
6
April 7
Всё супер быстро, оперативно отреагировали на заявку, приехал мастер вежливый и дружелюбный, опередил неисправность посудомоечной машинки и всё на месте устранил, огромная ему и компании благодарность.
3
October 31
Я более чем довольна вашей работой!
Пылесос работает прекрасно, пыль не пропускает и не выплевывает её!
По вашей рекомендации уже заказала расходники!
Спасибо большое, за работу и внимательность!
1
April 3
Принесла в сервис фен, нашли неполадки очень быстро, починили оперативно и за очень приемлемую цену)
После этого решила отдать парогенератор мамы на починку (в другом сервисе назначили цену в 2 раза дороже). В итоге решила отдать парогенератор сюда же. Починили как всегда бытро и качественно. Очень довольна работой сервиса
7
November 30
Пылесос начал издавать ужасный звук, будто бы собирался взорваться. Обратилась сюда, всё сделали как надо. Теперь работает хорошо и спокойно. Благодарю за качественную работу, даже не ожидала, что так легко получится решить проблему.
November 20
Наш телевизор вдруг начал отключаться сам по себе. Я уже думала, что пора покупать новый, но подруга посоветовала этот сервис. И не зря! Мастера быстро нашли проблему и теперь телевизор работает, как новенький. Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт!
March 25
Сломалась мясорубка, решил обратиться в Ритмикс сервис. И совсем не пожалел!! Оказали услугу быстро,отлично справились с работой.Мастер очень приятный по общению.Доехал до сервиса быстро находиться недалеко от моего дома. Однозначно буду обращаться ещё.
10
1
November 21
Принесла сюда свой виниловый проигрыватель – музыка стала звучать как-то глухо и с шумами. В мастерской всё проверили, настроили и заменили какие-то детали. Теперь звук просто шикарный, слушать одно удовольствие. Видно, что люди здесь любят свою работу, спасибо за внимание к мелочам!
April 3
Хорошо ребята работают! Принес в ремонт аккумулятор для пылесоса. Рассказал что с ним, т.к. дома проверил напряжение всех элементов. По квитанции СТ1250784 за диагностику взяли 600 руб. Вскрыли посмотрели и вернули с диагнозом сгорела плата. Спрашивается зачем вскрывали, если у Вас нет запасных частей. А элементы платы проверить нельзя, т.к. они залиты пластиком. Подтвердить мне за 600 руб., что аккумулятор не работает? Это не работа! Не платите авансом диагностику! Это выброшенные деньги
5
3
October 29
Сдал шредер, обещали позвонить дней через 7-10, спустя 15 дней позвонил самостоятельно, диагностика проведена, выявлена неисправность, мастера не было на месте, договорились на созвон на понедельник, спустя еще две недели опять же звоню сам и получаю ответ, что починить не получилось, приезжайте забирайте.
1
1
May 5
Совет вам по моему опыту - читайте квитанцию которую подписываете при сдачи техники в ремонт. Клиентоориентированность такая, что вам, как клиенту, эта контора ничего не должна, а вот Вы чтобы узнать о проблемах должны приехать к ним, а если позвоните по телефону вас оскорблят и пошлют из-за того что Вы, якобы, позвонили в рабочие дни между праздниками, когда «обычные» люди не работают... А затребовав возврат своего имущества, вам в лицо и якобы звоня по телефону уверят, что курьер сегодня все привезет, но по факту воторого приезда (общаться по телефону уже не хотел), вас пошлют на другой конец Москвы, так как обещенный до этого возврат был проигнорирован… так как курьеры оказывается не работают.
Вот такая ситуация произошла, на эту контору я потратил 8 дней…
Если будете обращаться к ним - читайте внимательно то что подписываете
6
August 26
Не первый раз ремонтирую у ребят технику. Очень внимательные и вежливые. Если есть запчасти и ремонт целесообразен, то отремонтируют все.
March 12
Благодарю за ремонт сенсорной панели микроволновой печи SHARP. Мастер Андрей оперативно и профессионально устранил неполадку. Цена за ремонт приемлемая. Некоторые сервисные центры отказались ремонтировать под разными предлогами.
13
2
February 6
Работа выполнена качественно. Очень порадовало то, что мастер прислал видео отчет с демонстрацией отсутствия проблемы, которую он устранил. Скорость выполнения ремонта тоже порадовала. Не первый раз обращаюсь в этот сервис.Немного неудобно, что нельзя оплатить переводом. Но мне любезно объяснили, где находится ближайший банкомат. Отремонтированную технику выдали отлично упакованной.Квитанция оформлена, что дает возможность в случае поломки обратиться с просьбой о гарантийном ремонте.Вежливое обслуживание, внимательный персонал.Рекомендую!
12
2
January 30
Хочу выразить свою благодарность мастеру Алексею доб.ном.118. контактный отзывчивый приятно иметь дело с порядочным человеком мне как пенсионеру было приятно общение. Спасибо всему коллективу за доставку для пенсионера это важно.
14
3
April 7
Отнесли ноутбук в ремонт, перестал включаться после скачка напряжения дома. Позвонили на следующий день из сервиса, сказали, что надо менять блок питания, это 6 тысяч, плата, это 2 тысячи, ну и стандартно термопаста и почистить ещё, в итоге 9100 рублей и пару дней времени. Решила посмотреть, что же это за блок питания и почему так дорого, оказалось, что он стоит 1000 рублей, с этого момента решили, что чинить там ноутбук не будем и заберём его, так как обманут в любом случае. В итоге по телефону нам сбили цену, дошли до 5 тысяч без термопасты и чистки, но мы все равно отказались от ремонта здесь. В итоге отнесли в другое место, и, разобрав ноутбук, за 5!!!! минут при нас его починили, взяв за это 1500 (символически). Так что обходите это место стороной.
1
3
April 29
Кофемашина пролежала в сервисе 20 дней.
3 обращения, личных и по телефону, с вопросами о состоянии заказа, ни к чему не привели.
Плохая координация между сотрудниками. Все, похоже, на ИП, никто ответственности ни за что не
несет.
Никакой информации не давали, просто через 20 дней предложили приехать и забрать кофемашину.
После обращения в отдел контроля качества оказалось, что даже что-то смотрели и решили не делать, т.к. дорогой ремонт.. но никому об этом не сказали.
Обещали перезвонить 2 раза, и ни разу не перезванивали. На вопрос: почему не перезвонили, просто ничего не ответили...
Очень неприятное впечатление осталось от общения.
4
April 16
Отличное место. Квалифицированные мастера, приветливый персонал. Быстро и не дорого устранили все неисправности, дали ряд очень ценных советов как избежать поломок в дальнейшем
1
2
May 22
Спасибо большое мастеру Виталию, который работает в Медведково! Дважды отдавала пылесос на ремонт. Сделал отлично, быстро и качественно. Теперь только к нему!
3
1
April 7
В современном мире проще найти замену, вышедшему из строя оборудованию. Но современное не значит надежное!
Возникает вопрос, а возможно восстановить? И тогда на помощь приходят профессионалы своего дела. Оценили затраты, согласовали стоимость и вернули к жизни усилитель для домашней акустики.
Работой и общением доволен! Рекомендую!!
Планирую отдать на профилактику ретро проигрыватель винила.
3
1
August 27
Мастер по ремонту электронных сигарет в данном сервисе взялся за ремонт вейпа, который ни в одном другом сервисе брать не хотели и успешно его починил, премию ему!
1
December 30, 2023
Спасибо вам за яндекс станцию☺️ До этого посетила два сервисных центра, и ни в одном не смогли помочь… Случайно попался номер телефона данного центра, живу далеко от этого места. Но пообщавшись с мастером Евгением-решила приехать. Последняя надежда была, Новый год на носу. Евгений при мне, за два часа, починил колонку! Я даже не надеялась, что это случится сразу🥹 На приёмке всё прошло вежливо и дружелюбно☺️ Коллектив с наступающим🎄Новым годом! Процветания, успехов и развития!🍾🥂 И ещё раз спасибо!!!!😻
14
3
April 10
Обратилась с поломкой СВЧ печи LERAN. Знакомые посоветовали обратиться в этот сервис.Починили достаточно быстро.Ребятам респект,сделали хорошо,знают своё дело, спасибо
3
December 2
Очень внимательный персонал. Сразу понимают в чем дело и стараются найти компромиссный вариант решения проблемы
March 25
Обратилась в компанию для ремонта электроплиты,была очень довольна качеством и скоростью обслуживания.Мастер приехал вовремя быстро обнаружил проблему.Мастер профессиональный и дружелюбный.Очень довольна результатом!
6
1
January 22
Заказ СТ-12-48170
Берут вещи, ремонтируют только самое легкое, за все остальное берут 600 руб. за якобы "диагностику". Именно на таких "умников" сейчас заводят уголовные дела в Москве.
Сдавал в ремонт обогреватель Bimatek. Не работал контроль температуры, обогреватель вырубался на 18 градусах тепла. В итоге написали "требуется замена платы управления", хотя ежу понятно, что это барахлит термостат, который можно заменить. В общем, я не уверен даже, что они его разбирали, а не из головы эту максимально обтекаемую формулировку взяли, т.к. никакой дополнительной информации не дали. И еще, не ждите, что Вам позвонят. Мне говорили два-три дня, в итоге только сам дозвонился через месяц. Больше никогда к ним не обращусь.
6
11
July 29
Взяли в ремонт Браун 9 , поставить на место вылетевший выдвижной триммер на бритве .
Мастер даже не удосужился проверить работает ли он после установки.
А триммер не работает.
2
2
October 16
Отдала 10 дней назад,никто не написал и не позвонил по готовности,когда пришла 2 раз сказали подождать и видимо начали ремонт при мне,квитанцию также не выдал!
1
April 15
Сломалась микроволновка, еда крутилась, но не нагревалась. Нашла сервис недалеко от дома, все очень быстро починили. Сервисом довольна. Рекомендую!
2
2
September 22, 2023
Отвратительный сервис! Отдавали что то в ремонт по мелочи, цены всегда завышали. Стандартно, берут примерно на треть стоимости техники + за диагностику, независимо от поломки. Как то сдали умную колонку (не воспринимала звук), отремонтировали, как только сошла с гарантии, ровно та же поломка. Опять сказали, диагносиика, оплата нового ремонта. Дали электронку руководства, 2 недели пытались дописаться до них, реакции-НОЛЬ. Когда в очередной раз пришел в сервис, после вопроса, как связаться с руководителями, девушка начала откровенно грубить. На вопрос, как Вас зовут, ответила "меня зовут ПРИЕМЩИЦА!" и швырнула колонку на стол. Очевидно, что первый раз ремонт был выполнен некачественно (мастер сам признался, что умные колонки ремонтирует второй раз в жизни). Могли бы пойти на встречу, хотя бы скидку сделать, или за диагностику не брать деньги. В общем, категорически не советую данный сервис. Ни мастерства, ни культуры общения!
4
7
July 29
Отличная мастерская.
Ручку от педикюрного аппарата сделали за три часа. Всех благ и процветания.
1
1
January 31, 2023
Ремонт прошёл успешно и оперативно!
Спасибо!
Буду в дальнейшем обращаться к Вам!
Обратился второй раз по поводу ремонта телевизора.
Всё прошло очень хорошо! Быстро четко и проффесионально, дали гарантию на месяц буду тестиррвать! Остался доволен.
Добавляю свои положительные эмоции об этом месте.
Снова обратился за ремонтом, на этот раз принес сломанный и разобранный ноут бук. Всё быстро собрали и поченили. Спасибо!
4
7
January 3
Сегодня мне подарили чудо!). Утром отказался подавать пар мой парогенератор Philips, мой помощник. Я позвонила в официальный сервисный центр, там мне не смогли помочь, сказали, что именно парогегераторы в ремонт не берут. Я поискала ближайший к дому сервисный центр, это оказался этот, на Студёном проезде. Привезла, оставила и через пару часов мне позвонили и сказали, что можно забирать. Я очень рада и довольна. Спасибо мастеру Вячеславу, который так быстро, и главное аккуратно реанимировал мой агрегат! Молодцы!!
11
3
May 21
Починили микрофон в срочном порядке. Большое спасибо мастеру Саше! Позвонила, приехала и всё быстро починил. Работает!)
Спасибо за оперативность!
1
1
April 4
Приехала в Ритмикс сервис по поводу неполадки наушников.Обслужили в течение 30 минут,нашли неполадки,заменили деталь.Сделано все качественно и не дорого!Очень довольна что обратилась сюда!
4
November 20, 2023
Крайне не советую данный "сервис". Потеряете деньги и время. Относил в ремонт приставку с пустяковой проблемой - заменить слот под карту памяти. Показал, рассказал, заплатил 800 рублей за диагностику. Получил квитанцию, в которой было написано, что диагностика проводится в течение 1-3 рабочих дней и решил не звонить раньше времени. Спустя почти неделю, прихожу и спрашиваю, мол, почему нет никаких подвижек, звонков от мастера, началась диагностика вообще? В ответ меня пренебрежительным тоном отфутболивают на линию, а оттуда на мастера. Мастер начал вилять, мол, не разобрался, про какой слот речь, хотя это было оговорено(в крайнем случае, можно было позвонить). В итоге, почитав другие отзывы, я решил не принимать эти постоянные завтраки и отозвать, о чём не жалею ни капли. Страшно представить, сколько времени занял бы ремонт, при таком отношении к намеченным срокам.
8
11
March 28
Обожаю эту компанию! Всегда рады как мне, так и моей технике. Готовы всегда прийти на помощь и починить или просто провести профилактику, дадут дельный совет. Ни разу не отказали
3
1