Прекрасный отель! На минутку, намного лучше чем в Москве почти в такой же ценовой категории. Там даже подороже, а условия хуже. Спасибо персоналу) вы лучшие)
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
April 4
Вкусные завтраки, большой выбор блюд
Номера чистые
Персонал приветливый и отзывчивый
Удачное расположение
Из окон открывается шикарный вид на Обь
Show business's response
Zhanna
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Хорошо: приятный, ухоженный холл, быстрое заселение, работает кондиционер, когда нужно, можно открыть окна (редкость сейчас). Реагируют сотрудники на просьбы нормально, быстро. Плохо: морально устаревший санузел, зеркало напротив окна над столом, а зеркало в ванной не освещено, свет тусклый (макияж сделать невозможно); пыльно в номере, все возможные стыки серые (моют поверхностно) ; политика реактивная - попросишь, получишь, но
заявлено как "сервис превышающий ожидания" (не верьте) ; сотрудников на рецепшене нужно обучать гостеприимству (поздоровались один раз при заселении и за три дня больше ни разу). Отдельная песня - шведский стол и его обслуживание! Качество приготовления и разнообразие оставляют желать лучшего (каши отвратительные). Но почему не убирают со столов или не отведут отдельный столик для грязной посуды ( можно и самим убрать, не проблема) - это загадка. Люди ищут места, для завтрака, а в это время завтракающие счастливцы седят среди горы посуды. В двух словах, красная цена за стандартный номер 1700, а не 5100. Не советую выбирать эту гостиницу, если привыкли к уровню 3 звезды и выше. За Новосибирск обидно.
2
Show business's response
Ольга Серегина
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Отель очень понравился! Персонал выше всяких похвал. Номера чистые, вид из окон потрясающий. Также в отеле есть бесплатный тренажерный зал, сушильня. Единственное, что немного расстроило - завтрак (шведский стол): едя мягко говоря оставляла делать лучшего. Но это придирка - на всех не угодишь, поэтому даже не буду снимать звезду.
На фото - вид из моего номера
Дмитрий Клянин
Level 13 Local Expert
February 20
Хорошая гостиница с традициями. Чисто, есть парковка, завтрак шведский стол с большим выбором блюд. Как вариант остановится в командировке или проездом - очень даже советую.
1
Show business's response
Владимир П.
Level 3 Local Expert
April 5
Отличный отель. Быстрое заселение. Великолепный завтрак, большой выбор блюд. Чистый номер. Ненавязчивое обслуживание. Не хуже, чем в Европе. 5 баллов однозначно.
Show business's response
Андрей Гуров
Level 5 Local Expert
August 22
Хороший номер с видом на набережную и садящимися самолетами. Утренние завтраки- это вообще шедевр. Но бармен вечером способен продать тёплое пиво. За такую наценку это как то просто не прилично. Подпортил впечатление.
Show business's response
Кузнецов Е.И.
Level 10 Local Expert
October 6
Выше среднего номера, но виды из окна на Обь добавляют баллы! Спасибо за сервис и возможность провести последние солнечные осенние дни в Новосибирске
Show business's response
46521 Тимошенко
Level 2 Local Expert
May 9
Отличное сочетание цены качества. Обслуживание очень чёткое, быстрое. Персонал отзывчивый. Завтрак очень хороший. Номер небольшой, есть все.
1
Show business's response
Анатолий Шеин
Level 8 Local Expert
April 24
Отличная гостиница. Прекрасный вид из окна. При выборе других гостиниц. Расположение этой всегда подкупает. Питание хорошее. Персонал вежливый и приветлив
Show business's response
Константин Лисицын
Level 13 Local Expert
November 17
Всё таки на подушке был женский волос, завтрак вполне добротный, хороший выбор блюд и народу нет отбоя !! Спасибо за приём.
Show business's response
Сергей Железняков
Level 16 Local Expert
July 19, 2023
Хорошая гостиница, отличный персонал, отзывчивый, хорошее расположение, цена качество соответствует, отличные завтраки,но есть и минусы, у меня в жару очень плохо работал кондиционер, очень тесный сан узел, находясь на "белом коне" бумага держатель упирается в спину, а ёршик достать из за подводки воды к бочку вообще неудобно, в целом положительные эмоции, рекомендую
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
March 31
Отличный отель. Доброжелательный персонал. Кормят вкусно. Есть всё необходимое. Подарили билеты в аквапарк на всю семью. В день рождения получила сюрприз.
3
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
October 23
Останавливаюсь не первый раз тут. Комфортные номера и очень богатые разнообразные завтраки. Вид на Обь)
Show business's response
Андрей П.
Level 2 Local Expert
August 12
Уютный, чистый номер. Удобное расположение, парковка для гостей. Красивый вид из окна на реку.
1
Show business's response
Саша
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Цена -качество соответствует. Удобно останавливаться, если заедаешь и выезжаешь со стороны Барнаула. Летом хорошо - на набережной гостиница. Отличный ресторан внизу Beerman на речке. Щетку зубную просите на ресепшене, в номере нет почему-то. Минибар пустой, но принесут содержимое по звонку.
Show business's response
Борис Булкин
Level 3 Local Expert
June 2
Отличный отель !!!с 2018 года я постоянно когда в Новосибирске останавливаюсь в нем . Все нравиться я очень доволен и горд что знаком с таким отелем
1
Show business's response
Aleksei Yaryzhnyy
Level 9 Local Expert
October 15
Хороший отель хорошие номера чисто убирают но слышимость кто ходит по коридору большая и стройка рядом так что просите номера на строну тихую !
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Скажу честно, был приятно удивлен. Снаружи отель выглядит не очень презентабельно, здание еще советской постройки. Но вот внутри все на высшем уровне. Удобное местоположение, близко к центру города. Небольшие, но уютные номера с хорошим ремонтом. Прекрасные завтраки уровня 4 звезд как минимум. Жил в других четырёхзвёздочных отелях, там питание было хуже чем здесь (а у Риверпарк три звезды почему то).
Show business's response
Так,мимо проходил
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Неплохое заведение с хорошими завтраками.
Сама гостиница уже немного постарела, видно потертости и слишком видимые следы эксплуатации. Но в целом в гостинице чисто, относительно тихо. На моем этаже проходила гулянка и носились дети, но спать мне практически не помешало.
Лобби бар довольно хорош, официанты стараются и сами подходят время от времени.
Завтраки хорошие и любитель ЗОЖ найдет для себя блюда и среднестатистический человек будет доволен.
Единственное, сейчас ведется ремонт дороги и довольно неудобно возвращаться вечером в гостиницу и утром ехать из нее.
3
Show business's response
Андрей Горбачевский
Level 8 Local Expert
November 14
Отличное место, уютно, вкусные и сытные завтраки, отзывчивый и приветливый персонал
Show business's response
Вася В
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Проживали в отеле 4 дня, в номере чисто, убирались ежедневно. У нас был включён завтрак шведский стол, блюд было достаточно. На территории чисто есть собственная парковка, рядом набережная где можно прогуляться есть аттракционы для детей. Звезду одну снял только из- за ресторана заказывали вечером доставку в номер, ожидание блюд составляет не более 40 минут, но по факту после звонка в ресторан нам сказали, что заказ только поступил в итоги мы отказались от заказа так-как ещё ожидать 40 минут не хотелось.
1
Show business's response
Andrey P.
Level 3 Local Expert
May 2
Хороший отель. Вкусные завтраки. Отличный вид у номеров "слева". Стандарты небольшие, все что надо есть в номере. В студио хороший диванчик, легко можно в 2м спать.
Хорошая, удобная гостиница. Расположена около набережной с прекрасным парком. Удобно добираться до новой ледовой арены, если прилетели на хоккей. Лобби бар работает круглосуточно, что тоже немаловажный плюс!
Show business's response
Frederick
Level 10 Local Expert
February 29
Отличный отель, все понравилось . Уборка обслуживание на высоте . Брал номер с завтраком , шведский стол, мне кажется для разнообразного утреннего завтра подойдёт. Номера чистые ухоженные .
Show business's response
Олег Прудников
Level 20 Local Expert
November 9, 2023
Супер классная гостиница! Комнаты с высокими потолками, все чисто, очень хорошее местоложение.
Есть закрытая паркова. Приятный персонал.
Старался, но минусов не нашел.
Горячо рекомендую.
Show business's response
Алена Брежнева
Level 4 Local Expert
July 22
Хороший отель. Обслуживание на уровне. Расположение прекрасное. Завтраки отличные. Советую
1
Show business's response
Виктор Шел
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Из плюсов только расположение, поэтому звезды 2, а не одна
Минусы
1. Неудобный подъезд к отелю
1.1. Парковка очень маленькая, но хорошо хоть бесплатная. А вот если вы по каким-то причинам оставили авто не на территории - ищите на штраф-стоянке.
2. Номера: заселили в номер с пятнами на ковролине и стойки запахом мочи и не только (см. Фото). По требованию, мне поменяли номер. В новом номере был новый ковролин, но старая техн ика (холодильник, кондиционер) ((
Замена номера, это само собой разуме ющееся НО никакого комплимента от администрации отеля , что является обязательным в подобных ситуациях, - это конечно совсем печально.
После этого пользоваться другими услугами отеля (например сауна) желание пропало.
3. Завтрак:
3.1. Маленький ресторан(?) не рассчитанный на такое количество постояльцев;
3.2. Из персонала в зале 1,5 землекопа, как следствие отсутствие приборов и грязная посуда на столах;
3.3. Самый большой вопрос к качеству продуктов!
Томаты с плесенью! (Не шучу, смотрите фото), может когнчно это новое блюдо ..
Оливки явно хранили долго и не в рассоле, с налётом (снова смотрим фото)
Писать это неприятно, но зато честно.
4. Отдельная история - свадьба на территории отеля.
Музыка долбит так, что не спасают стеклопакеты закрытых окон!
В лобби нельзя насладиться ни напитками ни едой - все время бегающие туда-сюда пьяные гости/участники свадьбы, в туалет отеля! Ну вы серьёзно??
Ребята, вы можете хоть сколько дизлаков ставить, фото посмотрите, и будте обьективны.
2
Марина Дорошенко
Level 8 Local Expert
July 14
Заказали 2 номера себе и детям. Номера соответствуют описанию на сайте. Персонал вежливый, спасибо большое за решение нашей проблемы (на парковке были заблокированы соседним авто, могли опоздать на самолет)
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Очень понравился отель.Номера чистые,персонал приветливый. Шведский стол очень разнообразный . Красивый вид из окон на Михайловскую набережную и Обь.Бронировали сауну, тоже понравилось.Отдельно хочу отметить сотрудницу в сауне ,замечательная женщина, все подробно рассказала и показала.Приедем в отель еще не раз.Рекомендую.
1
1
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
В целом неплохо, комната большая, все есть, мини- бар, чайник, чай, кофе, банные принадлежности, неплохая ванная комната. Мне не хватило чистоты. Неплохой завтрак, но пополняют закончившиеся блюда плохо.
Show business's response
Федор Фомин
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Удобное расположение близко к метро. Рядом красивая набережная для погулять, в пешей лэдоступности несколько магазинов продуктов и ресторанов. В номерах чисто, достаточно тихо. Завтрак очень хороший. Из минусов - стройка под окнами
Show business's response
Надежда Бердникова
Level 12 Local Expert
April 22
Отличный отель, я бы дала все 5 звезд. Ежедневная уборка, смена полотенец, в номер доставлять бутилированную воду, при этом на каждом этаже есть кулер с водой.
Отличное месторасположения: умопомрачительные виды на р. Обь, набережную, закаты и ледовую Арену ХК Сибирь.
Быстрое заселение, хорошая наполненность номера, всё необходимое имеется.
Show business's response
Станислав Коробков
Level 3 Local Expert
February 7
В целом гостиница не плохая, но:
-На момент заселения в номерах по разным этажам были команды спортсменов (хоккей/футбол..) дети бегали по этажам, прыгали и играли как на детской площадке. После тяжкого перелета отдохнуть не получится. Персонал мер не предпринимает, каждый раз вежливо отвечают - сейчас разберемся..
- в номерах очень душно (очень) на окнах нет ручек, проветрить номер не получится. 3 раза просил администратора поставить ручку на окно, техник так и не добрался… кондиционеры и вентиляция не работают.
Наталья Непрокина
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Очень чисто, комфортно и уютно. Отзывчивый персонал. Качественные услуги прачечной. Даже не отказались выстирать мои белые кроссовки после дождя, хотя в прайсе их нет. Но на завтраке при большом потоке гостей случается "запара" - как с блюдами, так и с посудой, и с наличием мест за столами. Качество блюд очень достойное. Всё вкусно.
Show business's response
Maxim Abrashkin
Level 5 Local Expert
July 11
Номер опрятный, завтрак хороший.
Минус за новые лифты, из 3 работало только 2. И больше 3 человек везти отказывались, перегрузка, хотя написано что они на 8 человек рассчитаны. Похоже, еще не настроены.
3
1
Show business's response
Диман Фельдман
Level 3 Local Expert
July 10
В целом мне понравилось, но есть нюансы...
При заезде кондиционер не работал, но починили сразу как попросил. А вот доводчик на дверь в курилку так и не починили и пришлось слушать хлопки курильщиков четыре ночи подряд.
2
Show business's response
Юша
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Жили в этом отеле неделю. Сервис на высшем уровне, весь персонал внимательный и вежливый. Очень понравилась атмосфера и проживание. С удовольствием приедем ещë. А вид какой сумасшедший, мы жили на 9 этаже и так шикарно каждое утро просыпаться и смотреть на Обь, волшебно. Полюбила Новосибирск благодаря этому месту
3
1
Show business's response
Наташенька
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Замечательный отель, с прекрасными ценами. Поселили в номер с видом на реку, девушка на ресепшене доброжелательная, приятная.
Завтраки вкусные, разнообразные.
Местоположение отеля вообще на +10.
Правда на парковке птицы нагадили на автомобиль, но мы решили, что это к деньгам 😉
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
February 18
Заселение быстро, комфортно, по просьбе всегда с видом на набережную, в номере всегда чисто и уютно, завтраки достойные, персонал вежливый, отзывчивый!
1
Show business's response
Татьяна Шаферова
Level 3 Local Expert
August 7
Много лет останавливаюсь здесь . Местоположение отличное. Вид из окна 👍завтраки с игристым и бульончиком , 😍
Show business's response
Инкогнито 5437
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Отель отличный! Удобные чистые номера. Супер вид из окна. Вкусные завтраки. Есть небольшой тренажерный зал и массажный кабинет. Вежливый персонал. Три минуты пешком до набережной, десять до колеса обозрения. Единственный нюанс: стоит учитывать пробки, если выезжаете утром в час пик. От самого отеля может быть не просто выехать на основную дорогу.
3
1
Show business's response
Иван Г.
Level 4 Local Expert
September 1
Очень крутой отель, завтраки просто вышка, всё чисто аккуратно и красиво и комфортно. 👍👍👍
Show business's response
Мария Хохрякова
Level 3 Local Expert
February 5
Отличное место! Очень крутой бонус - поздний выезд в тарифах "семейный" и "романтический". Отличные завтраки в уютном ресторанчике. Отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Александр Литвинюк
Level 14 Local Expert
June 6
Отличное место для прогулок и отдыха. Есть велосипедные дорожки. Станция водных трамваев.
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 5 Local Expert
October 9
Останавливаюсь только в этом отеле. Нравится все: сервис, условия, питание, месторасположение. Рекомендую
Show business's response
Виктория Фотина
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Гостиница понравилась, впредь буду останавливаться тут. Красивый вид из окна, рядом набережная, в шаговой доступности магазины, отличный завтрак, даже есть шампанское 🥂🔥
Для меня один маленький минус, не удобный матрас, постоянно съезжает.
А так соотношение цена/качества 🔥
1
Show business's response
Варвара Е.
Level 5 Local Expert
August 13
Приветливый и вежливый персонал, в номере чисто и уютно, питание на пять. Рекомендую.
Show business's response
Вероника О.
Level 3 Local Expert
March 25
Цена качество!Очень красивый вид из номера!хорошие завтраки,чистые номера!приятный персонал!!!!нету микроврлновке нигде!!ребенку молоко разогреть не где это конечно единственный минус!