Rixos Almaty Hotel
738 reviews
June 4, 2022
Здание красивое, обслуживающий персонал вежливый. Но. Администрация постояльцев за людей не держит, мини бар закрыт пока вы не оплатите депозит во всю его стоимость, на номер счета записывать нельзя - оплата здесь и сейчас. В каждом номере что-то да не работает. Если хочется настоящие 5 звёзд то вам точно не сюда
3
October 25
So-so
See original · Русский
January 5
We had a great time
See original · Русский
4
April 9, 2023
Очень и очень приличный отель! Вообще сеть прекрасная и держит марку во всех странах
1
1
May 4, 2023
Очень классное место для важных встреч!
3
May 31, 2021
Был здесь в 2018-м. Буду предельно объективен, может быть он когда-то и соответствовал "пятерке"...но, на мой взгляд = "четвёрка с минусом"
Плюсы: местоположение, большое лобби (удобно для переговоров), неплохие завтраки.
Минусы: "уставшие номера" с "видавшей виды" мебелью, кондиционеры старые и "громкие", порядок пользования минибаром, как в сельской провинциальной гостинице - по принципу: "если не внесёте депозит - закроем его на ключ!"
4
October 12, 2023
As always, the Rixos service is on top !
See original · Русский
April 3
Luxury hotel
See original · Русский
December 22, 2021
Вот только 4 звезды и ставлю. Староват друг риксос. Но мне там как-то привычнее и уютнее, чем в Ритце или других «пятерках» Алматы.
May 22, 2021
Переоцененный отель.
Заезжали на неделю по работе, первый вид впечатляет. Дорого, богато.
Однако сервис оставляет желать лучшего: на просьбу убраться в номере попозже - говорят мы уже заканчиваем, со скрипом согласились через 20 мин вернуться.
Кофе на завтраке не вкусный.
В лобби если заказать поесть (сырники например) ждать больше 40 минут (40 минут, Карл!). Можно до ближайшего реста дойти, поесть и вернуться обратно).
Попросил коллега номер для курящих - на столе был оставлен бычок... Эммм, рили, вы номера то убираете перед заездом?
Первый отель, в котором закрывают минибар (если ты не собираешься пользоваться). А если я решу в процессе что мне что-то оттуда нужно?
В моем номере не было утюга. За 10 минут до моего доклада это было полной неожиданностью, еле успел рубашку погладить.
На завтраке - попросил 2 омлета, он мне показал, где я могу заказать его (вместо того, чтоб принести). Ну и другие мелочи, из которых складывается впечатление от времяпровождения.
Если вы привыкли к уровню Хаят или Хилтон - лучше в них и поехать)
19.05-23.05.21
3
2
June 11, 2023
Оооочень красиво !! И уютно
1
February 8, 2022
Обслуживание на высшем уровне!
Чисто, красиво и уютно!
Благодарю персонал за чистоту, вежливость и вкусную еду❤
1
November 10, 2021
Хороший отель, качественный, отличный персонал, НО старый и местами пошарпанный, как номера, так и спа, местами мрамор затёрт, в номере в ванной нет подогрева пола и таких нюансов много, что плохо соотносится с ЦЕНОЙ и статусом 5*. Соотношение цена/качество очень среднее. Отель отчаянно требует ремонта.
3
November 18, 2023
Helped with my event!
See original · Русский
June 6, 2022
Отличный отель, красивые виды из окна, чистые уютные номера.
March 24
Always on the level!
See original · Русский
3
1
June 15, 2022
Прекрасный отель, отличное расположение, неплохой сервис.
3
February 22, 2023
Изумительный отель, с хорошим бассейном и спа. Но с окон дует ужасно.
3
1
December 11, 2023
The hotel is exhausted, it wants to be repaired
See original · Русский
June 11, 2021
Дорого, богато. Замечательное место для проведения корпоративных мероприятий. Классный бизнесс ланч.
1
1
July 6, 2020
Все отлично. Кухня прекрасная. Спа на высоком уровне. Номера удобные. Но вот охрана конечно тут не соответствует статусу отеля. Дикие охранники. Особенно те что на въездах. Очень испортили впечатление.
4
April 30, 2020
Арендовали конференц зал, остались довольны сервисом, каждого гостя встретили и проводили до концф.зала. Менеджер Камила выполняет свои обязанности на 100%, помогла определиться с залом, посоветовала что нам нужно и от каких услуг в нашем конкретном случае лучше отказаться! Если собираетесь проводить деловые встречи, обращайтесь только сюда!
4
2
August 28, 2023
Очень старая мебель в номерах. Неприятный запах
3
1
February 23, 2023
Достойно. Операционный директор - отличный
December 8, 2023
A very cool hotel
See original · Русский
4
February 18, 2023
Хорошие залы для переговоров и деловых встреч.
October 24, 2023
Not as cool as it is expensive
See original · Русский
1
July 27, 2021
Отель типа «дорого-богато», но на завтрак есть абсолютно нечего. Вроде много всего, но все пережаренное, булки не свежие, омлет безвкусный на пережаренном масле, мясная нарезка с душком. Не ожидала.
3
April 17
Great, no doubt.
See original · Қазақша
3
July 11, 2021
Самый удобный по расположению 5звездочный отель. Лобби лучшее в городе пригодно как для приватных встреча, так и просто для ничегонеделания. Открылся супер сигарный салон!
3
November 19, 2023
Very nice hotel
See original · Русский
1
February 28, 2023
Номер прокуренный , мебель пора менять . Был 7 лет назад ничего не изменилось .
4
September 21, 2023
В номерах и санузлах, нужен ремонт!
4
December 13, 2022
Приятный интерьер и заботливый персонал
December 12, 2023
I was pleased with the Jacuzzi:)
See original · Русский
1
May 2, 2022
Хороший отель , замечательный холл и приветливый персонал
1
November 1, 2019
Прекрасный отель, высокий уровень сервиса, красиво, просторно, хорошие разнообразные завтраки. Прекрасный персонал. Наверно лучший отель Алматы. Очень рекомендую.
3
September 22
Obsolete. And this will do.
See original · Русский
November 11, 2021
Очень уютная гостиница с прекрасным расположением. Тихо, спокойно.
3
August 24, 2021
«Уставший» отель. Шикарный холл. Завтраки очень скромные для 5*. Сервис на завтраках практически отсутствует
3
1
January 6, 2023
Старое все, рваные халаты, скрипучие лестницы в супер люксе на 7м этаже
2
1
May 21, 2023
Старый отель. Как на базаре, только имя Rixos.
1
1
November 26, 2022
Мне все понравилось. Обслуживание на высоком уровне
3
March 19, 2020
Гостиница давно уже всем известная, но мне не понравилась. Весь инвентарь уже изношенный, но персонал хороший. Стараются угодить любому клиенту, на замечания реагируют быстро. Но по мне цена качество не соответствует, есть гостиницы подешевле и по интерьеру намного уютнее.
3
3
October 4, 2021
Отличный отель . Не очень дёшево, но мне зашло!!! Красиво , и лакшерно)))
December 8, 2021
Обслуживание ужасное, постоянно размагничивается ключ. Не знаешь когда войдёшь в номер, приходится по несколько раз спускаться на рецепшн.
1
1
December 30, 2020
В центре города, красивый фасад, отличный интерьер, есть парковка. Была на корпоротивной встрече. Номера не видела, не могу оченить
4
October 2, 2023
Many thanks to manager Azamat, respect 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
See original · Русский
3
January 28, 2023
Сервис отлияный, но ремонт очень старый и усталый....
1
1
January 24
Great
See original · Русский
3