Хороший монобрендовый салон Hyundai. Техническое обслуживание по приемлемым ценам.Продажа и обслуживание Hyundai и Genesis. Обслуживался на очередном ТО и по гарантии. Все устроило.
Show business's response
Элина
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Есть какие то недочёты, очень долго все при покупки машины, но главное что машины молодцы проверяют конкретно, можно доверять этому салону.
2
3
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Подбирал авто с пробегом, посетил шесть автосалонов. Везде свои проблемы, в основном укатанные машины за космический ценник. Но по факту, у менеджеров достаточно инструментов, чтобы убедить клиента, только мотивации в глазах ноль. У Иванченко Дмитрия мотивация явно была. Несколько раз осмотрели интересующее авто, ответил на вопросы, отработал возражения, закрыли сделку около 00:00. Пока покупкой доволен, мелкие недочеты, которые не сразу выявил, готовы устранять, а это показатель.
1
1
Show business's response
Виктор В.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Хочу выразить благодарнось сотрудникам салона Рольф Алтуфьево Роману (к моему стыду забыл его фамилию, отчество) и Алексею за оперативность,внимание, да просто за человечность.По моему запросу были представлены два автомобиля,один из которых я купил.Opel Astra j. Пока я очень доволен .Машина хорошая,резвая,мощная.Отличная комплектация. И я надеюсь что слово "пока"со временем пользования этой ласточкои исчезнет. Спасибо Вам. Успехов и процветания!
2
1
Show business's response
Надежда Жукова
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Хороший салон, выражаем благодарность Алексею Мишину и менеджеру Ивану за проделанную работу. Сдали мазду сх5 по трейд ин, уехали на микроавтобусе h1в один день, сделали все быстро и четко. наша многодетная семья теперь счастлива)
Отдельное спасибо руководству за предоставленные скидки, а также девушке из отдела страхования.
4
Show business's response
Валерий Ткаченко
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Я доволен работой.Заменили на моей машине передний бампер. Приятно было познакомиться с контактами, меня обслуживал Владимир из города Александров а
1
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 15 Local Expert
November 7, 2022
Оцениваю, как нечто среднее) выгодно сдавать машину по трейд ин или на выкуп. Менеджер проверил толщиномером элементы на предмет окраса и сказал что если машину согласен отдать им машину, то нужно будет оставить на 3 часа, т.к. будут проверять по 140 параметрам и если все хорошо, то выплатят оговорённые сумму. Согласился, поставил машину на парковку, отдал ключи и сел на диван ждать и просматриваю через стекло на парковку. Проходит 2,5 часа, к машине никто так и не подошёл, как стояла так и стоит.звоню менеджеру, говорю уже почти 3 часа прошло , а машину так и осматривали. Только после этого машину отогнали в тех.зону. Перезваниваю менеджеру, спросить сколько теперь ждать, а он говорит договор уже готов, можно подойти подписать и получить оговоренную сумму) Т.е. машину так и не смотрели иначе увидели бы что кондиционер не работает, масло подтекает и ещё какой косяк был.Через какое то время звонит новый хозяин уточнить по машине, оказывается кондиционер так и не работает, подтекание масла так и осталось, что то ещё уже не помню. Но говорят прошла предпродажную подготовку. Вообщем мой вывод такой, сдавать выгодно, не смотрят техническое состояние,главное чтобы не бита и не крашенная, хотя и в этом случае возьмут, просто цену снизят, но вот если покупать там б.у. машину, то нужно обязательно проверять тех. состояние и не верить словам что все хорошо с машиной.
Show business's response
сергей шинкаренко
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Комфортный салон. Всё по высоте. Кофе, чай за ожидание. Да и так, что пришёл. Вежливо. Уютно.
Show business's response
irina va
Level 5 Local Expert
April 22
Ответственные специалисты, но дороговато.
1
Show business's response
Вера Ситник
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Доброго дня. Хочу поблагодарить Жирнова Алексея из отдела "Авто с пробегом" за внимание, индивидуальный подход, проработку всех мельчайших деталей и успешного решения вопросов клиента. Алексей, успехов Вам и хороший клиентов
Show business's response
Марина Коротких
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Делала ТО. Всё понравилось. Быстро и качественно. Делаю ТО в этом месте не первый раз.
Show business's response
MISHA IZMALKOV
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Отличный салон, покупал тут авто, пару лет назад, приезжаю на обслуживание, сервис супер, помогут во всём.
1
Show business's response
Арктур-Фарм
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
К вопросу выбора нового авто я подошла основательно. Сначала определилась с моделью и комплектацией: крета престиж. Затем начала искать предложения официалов. Всей суммы не было, надо было брать кредит. Сейчас все автосалоны суют схему якобы большой скидки по покупке авто в кредит, по факту же машина получается дороже на 500-800к , +сверху процент; в некоторых случаях потребкредит обычный оказывался выгоднее автокредита. Оставалось выбрать только менее наглого продавца, для этого я обзвонила все автосалоны продающие нужно машинку ( их было 14 по всей России), например АСалон Максима в Питере и Апельсин в набережных челнах- довольно вменяемые. Но купила я машину в Рольфе на алтушке . Почему тут: здесь работают наиболее адекватные и толковые продавцы: менеджер Леонид и его босс Геннадий. Именно они смогли подобрать наиболее выгодные условия покупки авто. Я понимаю что машину я покупала в последний день квартала, план продаж и все такое, но поверьте , среди 14 салонов, эти ребята мне предложили самые выгодные условия, сделали реально хорошую скидку ( а не видимость скидки), остальные салоны ( кроме максимы и апельсина, они тоже предложили хорошую цену) по ощущениям не продавцы, а просто ***. Плюсом к выгодной цене я ещё получила кучу допников бесплатно, и даже памятное фото с бантиком на капоте. Вообщем, я осталась ну очень довольна после покупки. Покупка креты в компл престиж-одно из тех событий которое будет приятными эмоциями радовать меня каждый день, когда сажусь за руль. Лично мне это очень важно -осознавать что я совершила одну из самых разумных покупок, ведь ездить на машине осознавая что при ее покупке меня облопошили, я бы не смогла. Ребята, спасибо большое за то, что цените своих клиентов, с вами приятно работать! Надеюсь, и дальше будем сотрудничать при обновлении авто! Успехов и процветания вам!
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Суперский салон. Прекрасная обстановка, вежливый персонал. Цены по приезду не меняются в большую сторону,как во многих. Отдельное спасибо консультанту Роману Мочалову,сразу чувствуешь,что человек любит свою работу. Также хочу поблагодарить кредитного специалиста Андрея . Сотрудничали именно с ними. Спасибо Вам ребята, Вы супер!
5
4
Show business's response
red vityaz
Level 16 Local Expert
August 15, 2022
Это был мой отзыв несколько лет назад.... «Можно было бы поставить и пять звёзд, но уж очень дорогие запчасти и расходники. Комплект колодок только на переднюю ось за почти 8тр что-то чересчур. Ну и иногда немного халтурное отношение в мелочах. Это про сервис. А сам салон вполне хорош, приятный персонал и бесплатный кофе)» теперь одна звезда, дозвонится невозможно, цены на ремонт просто космические - за замену масла выставили 50 тысяч рублей!!! При ремонте ступицы криво поставили датчик абс, пришлось переделывать в другом сервисе. Драматическое падение уровня сервиса и такое же драматическое поднятие цен на свои некачественные услуги.. позор
5
Show business's response
Марина Н
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Отличный салон и сотрудники: оценка автомобиля, подбор нового, тест драйв, оформление документов- четко, понятно, вежливо, уважительно, очень комфортно. Спасибо! Рекомендую это салон с чистым сердцем.
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Обращался по вопросу кузовного ремонта. Такое ощущение что работы проводили в гараже у дяди Васи. Под краской были пылинки, подтеки лака, где-то просел лак. При этом заплатил по верху рынка и даже не торговался.
В перечне работ была снятие/ установка двери, хотя по факту этого не было. Объяснили это что программа не давала расчет без этой операции. Т.е. заплатил за воздух! Пришлось дважды приезжать на переделки!
Если вам дороги нервы, то поищите более качественный сервис.
1
Show business's response
Мария Труфанова
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Сервис хороший. Но последнее время есть нарекания. Не досмотрели, что люфт на стойках. Хотя муж проехал один раз и сразу мне об этом сказал. Цены высокие. Если машина на гарантии, то есть смысл ездить на сервис. Если нет, то можно найти дешевле и более качественнее. Мастера на приемки хорошие ребята, всегда за клиента, а вот работники стали подхалтуривать. Хотя может это только мне так показалось.
Show business's response
gdzs28031978
Level 9 Local Expert
February 27
Вежливый персонал, неплохой салон. Но цены на услуги и на машины не для народа
Show business's response
Олег
Level 10 Local Expert
August 23
Афигенный мастер кузовного ремонта, разжевал всё, чётко быстро, профи, спасибо
Show business's response
Николай Воронцов
Level 11 Local Expert
March 10
Все хорошо, удобно, быстро. Жаль только цены растут.
Show business's response
Анна Андреевна Л.
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Мне понравилось отношение менеджера Вячеслава, не навязывал, спокойно рассказал и показал все возможные варианты в рамках бюджета. Очень чистый, приятный салон
2
3
Show business's response
Ирина Бельдинова
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Страховая компания отправила машину на ремонт в Рольф Алтуфьево. Приехала забирать машину. Стала осматривать: снимали бампер - клипсы или потеряли, или поломали. Новых клипсов нет. И заглушки резиновые порвали. На новые не заменили. Всё это увидела сразу. Акт не подписала. Обещали исправить. 1,5 года звонила, ругалась. По телефону говорят- приезжайте, всё устраним. Приезжаю по факту-деталей нет! Несерьёзное отношение к работе!!!
3
Show business's response
Сергей Харитонов
Level 10 Local Expert
April 16
Замена колодок на Хендэ Солярис 16000р, причем ставят за эту цену Китайские колодки бренда Рольф.
Show business's response
Архитектор
Level 15 Local Expert
April 19, 2023
Салон не плохой, но вот подход, порою очень огорчает.
1. Напрочь отсутствует прейскурант работ/цен
2. Время (срок исполнения) понятие феерическое, Работы при нормативе 1 час могут плавно перерасти в 2,5 и более.
3. И банальный обман... Снять и поставить колёс в комплекте... по цене шиномонтажа.
Show business's response
Любовь К.
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Покупали автомобиль в данном дилерском центре. Все очень понравилось, большое спасибо менеджеру Волкову Дмитрию ! Рассказал по автомобилю , всё подробно и доступно. Сделка пролетела на одном дыхании. Мы остались очень довольны. Побольше бы таких специалистов.
1
2
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Покупали здесь машины. До …. Всех событий. Потом проходили то. Недавно делала то . Мастер очень хороший. Николай. Цены/ можно сговориться на скидки.
1
Show business's response
валерий карнаухов
Level 13 Local Expert
November 16, 2021
Был в хундае. Чисто, красиво, тепло, мастер приёмщик молодец. Грамотный вежливый. Диагностика прошла успешно. Я доволен. Народ есть, но немного. Ребята ЦЕНЫ НА НОВЫЕ АВТО, КАК ЧУГУННЫЙ МОСТ. Но!!! Рекомендую.
1
4
Show business's response
Виктория М.
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Вежливый персонал, клиентоориентированность, девушка из кредитного отдела расстроила, к менеджерам претензий нет, машин не большой выбор! На оформление документов ушел почти целый день
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Это место заслуживает 5 звëзд персонал отличный всë чисто и без всяких странностей и хороший выбор. Я доволен полностью рекомендую
1
Show business's response
wonderfulmen
Level 17 Local Expert
February 8, 2023
Как всегда всё чётко и качественно. Кузовщину с заменой крышки бампера, стекла, окраской элеметов+ задний бампер за 4 дня. Обращался по страховке, всё в одном месте, не гоняли по офисам страховой с очередями.
Show business's response
тропачев сергей
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Отличный автосалон. Долго искал автомобиль Ауди Q7 с пробегом в хорошей комплектации и по приемлемой цене, утром приехал в салон на своем Туареге вечером домой уже выехал на Ауди. Приятно удивила лояльность в оценке при трейд-ин моего автомобиля - оценивали по существующим объявлениям авито с подобной комплектацией, году и пробегу. По приобретаемому автомобилю дали полную диагностическую информацию и данные по базам ГИБДД, кроме того, предоставляют толщиномер для самостоятельной оценки состояния кузова. Сторговал скидку на авто и в подарок оформили каско. Хочу выразить благодарность менеджеру Еськову Антону за проведение всей сделки - сопровождал весь процесс от осмотра автомобиля и трейд-ин до подписания договора купли - продажи с оформлением всех страховок .
3
4
Show business's response
Ильдар Умаров (info)
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Покупали там б/у авто! Все быстро четко без накруток, сделали небольшую скидку и немного заправили авто! Рекомендую. Лично мое мнение!!!
Show business's response
БАНКРОТСТВО И ТОЧКА
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Очень назойливые менеджеры! Не рекомендую данный автосалон - потом не отвяжетесь! Особенно менеджер по авто с пробегам Нина. Обходите это место стороной если не хотите, по 100 раз просить вас больше не беспокоить. Не уважают клиентов, их время и их просьбы
3
Show business's response
Дмитрий Михин
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Впаривают ребята по полной: и финансовые продукты и рухлядь со словами «это же не новый автомобиль, что вы хотите?» я хотел, чтобы авто за 1,8 млн было пригодно к езде:)) я -жуткий привереда, видимо
Show business's response
Тимур Колесников
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Машину приняли в ремонт сразу же, вежливые сотрудники, документы оформили быстро, подсказали как лучше сделать, чтобы страховая правильно рассмотрела заявление. Все сделали качественно после согласования. Рекомендую
1
Show business's response
Maxim Smurov
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
Хороший дилерский и сервисный центр.
Направили в него по страховке. Быстро все оформили. Надеюсь также быстро и качественно произведут ремонт.
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
June 10
Все хорошо, сделали все без проблем.
Show business's response
Goar Slabova
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Здравствуйте! Хочу написать ОГРОМНУЮ благодарность этому центру и менеджерам, которые нами занимались.
Мы с мужем выбирали автомобиль и старшая дочь посоветовала Рольф Алтуфьево.
Мы приехали и не ошиблись!
Качественное обслуживание, высокий профессионализм специалистов. Особенно хотим отметить внимательность продавца-консультанта Дмитрия Пущаева, профессионализм специалиста по оценке и обмену автомобилей Саулина Сергея, чуткость и деликатность менеджера по продажам Кулагиной Юлии. Мы очень рады приобретению и то, что нас встретили действительно специалисты своего дела. Огромная им благодарность! Будем рекомендовать ваш центр своим знакомым и друзьям.
В свою очередь, хотим попросить Администрацию Рольф Алтуфьево особо отметить и премировать данных сотрудников за их компетентность, внимание и уважение к клиентам.
С наилучшими пожеланиями в Новом году! Гоар Слабова.
2
1
Show business's response
Дмитрий Мамонтов
Level 18 Local Expert
October 22, 2021
Все классно))) спасибо огромное Сергею Аникееву, молодец, все как договаривались сделал!
И так же Наталии, огромное спасибо все объяснила чётко) всем доволен остался))) машину брал в кредит, время ожидание составило 5.часов) не ведитесь на неготивные отзывы о Рольфе. Всё хорошо))) Спасибо Рольф
и Ко)))
1
5
Show business's response
Роза С
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Хороший салон, профессиональные сотрудники в сервисном отделе , особенно мастер Александр, профессионал, внимательный, всегда всё объясняет, руководству автосалона спасибо за правильный подбор таких сотрудников, особенно как мастер Александр в сервисном обслуживании
1
Show business's response
Оксана Горбачева
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Сидим 5 час,ждём автомобиль.Мы,юридическая организация,уже покупали в рольф-алтуфьево автомобиль,но служба безопасности решила истрепать нам нервы.С нашей стороны пакеты документов от нас были заранее подготовлены,стоимость,страховки оплачены.Только надо было выдать автомобиль.
Благодарим менеджера Латинского Андрея,за его терпение,положительные эмоции,сдержанность.Очень приятный сотрудник.
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Минус-всегда мало свободных мест на парковке, но, думаю, это из-за популярности локации. Плюс-большой выбор новых автомобилей и с пробегом на любой вкус и кошелек
Show business's response
Александр Шаповалов
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Отличный салон.
Сервис на высоте.
Единственное что не понравилось.
Выпечка в кофитерии.
Самса 👎
А так всё супер.
1
Show business's response
Илья К
Level 10 Local Expert
March 8
Отличные ребята там работают, один позитив по обществознанию
Show business's response
Анастасия Сычева
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Очень внимательный персонал, все вопросы решают быстро грамотно.Сервис очень хороший.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Отдал автомобиль на покраску , левое крыло дверь и бампер (по каско). Все работы выполнены очень плохо + поцарапали кожаный руль. Не рекомендую.
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Приятный персонал, оперативный сервис, качество работ. Прием авто очень быстро, менеджер все осмотрел, подсказал, показал, машину приняли и выдали в обозначенные сроки без задержек
Show business's response
Татьяна Андрушок
Level 2 Local Expert
January 8, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Иванченко Дмитрию! Приезжали за машиной с другого города, предварительно по телефону были получены ответы на все интересующие вопросы, Дмитрий дополнительно прислал фото и видео машины. По приезду никаких неприятных сюрпризов). Рекомендую данный салон и данного менеджера!
1
1
Show business's response
Цыганок Дмитирий
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
В принципе нормально. Я сам занимаюсь подбором поэтому часто бываю в салонах. Салон чистый, манагеры отзывчатые, можно и машину в тепле посмотреть и прокатиться. В целом хороший салон. Четверку поставил потому что раньше был косяк, кому интересно отвечу. Смело езжайте все норм. Единственное оформление занимает от 3-5 часов... В рольфе почти везде так