Roomatic

4.7

630 ratings

Rate this place

Александр К.

Level 4 Local Expert

Из трех заказов качественно выполнен 1 и самый низкий по важности для меня. Столешницу, по ранее согласованному проекту, распилили неверно. Написал претензию, переделали. Отдать должное, переделали быстро! Тогда я ещё не знал, что меня ждёт дальше)) Распаковал дома, а она с царапиной! Высказал менеджеру, что я о них думаю. Она молодец, выслушала, предложила повторно написать претензию. Но времени нет, оставил, так как 90% царапины вырежут под встройку. Третий заказ меня добил. Фартук, который я заказал 17.10.25 был готов к получению только 11.11.25. 30.10.25 после разговора с менеджером понял, что это последний заказа в Roomatic. Практически месяц ждал фартук, который надо было просто распилить на 3 части. Когда он приехал и был распакован, я понял почему месяц! Они просто ждали самый кривой фартук. Тот который был в наличии, наверное был ровный. Пришлось выдумать своеобразный пресс. (На фото) Конечно шкафы заказал в другом месте. При этом заказ оформил 02.11. (После разговора с менеджером Roomatic, который выдумал много интересных историй про мой фартук) 2 шкафа с МДФ фасадами будут готовы 20.11. Видимо их сделать легче, чем распилить фартук на 3 части.

Show business's response

Радик

Level 7 Local Expert

Заказал туалетный столик по индивидуальному эскизу: нужно было как-то обойти радиатор отопления и вписаться в ограниченное пространство. Быстро спроектировали и раскроили с присадками. Укомплектовали фурнитурой.

Show business's response

Никита Кузьминых

Level 12 Local Expert

Делали заказ витрины, на производстве не правильно напилили 1 деревяшку, связался с дизайнером Еленой - пишите жалобу не сайте, связался с другой девушкой - заказывайте сами, мы ничего не знаем. Не рекомендую данную компанию.

Show business's response

Диана

Level 5 Local Expert

Купила готовый шкаф из зала распродаж, осталась им очень довольна, а если учесть, что он стоил 2600₽ и его не надо было ждать, а только забрать - просто восторг. 5 больших отсеков, влезла не только одежда, но и коробки с обувью и постельное белье. Персонал отзывчивый, помогли вынести и погрузить шкаф, предложили 2 варианта собраный/ разобранный. Все круто, буду покупать что-нибудь еще

Show business's response

Наталья Майстренко

Level 3 Local Expert

Заказывали кухню, остались очень довольны. Подбор материалов и фурнитуры благодаря опытным консультантам прошел быстро, распил сделали в срок, доставку тоже. Цена нас полностью устроила, в других офисах считали дороже.

Show business's response

Сергей Рябинин

Level 7 Local Expert

Эта контора позволяет реализовать самые смелые мебельные фантазии. Если немного помните школьный курс геометрии, сможете сделать кухню своей мечты или встроенный шкаф. На сайте есть конструкторы шкафов и отдельных их деталей, кроватей, можно заказать фурнитуру и крепёж по цене ниже магазинной. Домой привозят распил в упаковке, нужно только собрать. Получил огромное удовольствие от процесса. Один шкаф делал сам через них, второй по настоянию жены заказал. Разница - как между маминым и столовским борщами.

Show business's response

Юлия Мехоношина

Level 6 Local Expert

Начнем с того, что вся работа компании выглядит как то не серьезно, нет согласованности Заказывали 2 прикроватные тумбочки на пробу. Рисовали дизайн очень долго. Изготовление было больше 2 недель. Привозят нам долгожданные тумбы. Начинаем собирать. Пропилы оказались в разным местех , где то их не было. Не могу рекомендовать компанию.

Show business's response

Dmitryyyyy

Level 4 Local Expert

Отличный конструктор на сайте, собрал в нем корпус для кровати. Собрал каркас сам, все пазы были хорошо сделаны, по этому проблем со сборкой не было. Огромное спасибо, за сервис и качество материалов

Show business's response

Дмитрий

Level 27 Local Expert

Великолепная компания. Не первый десяток лет периодически обращаюсь для изготовления мебели из ЛДСП, дверей купе... Очень удобный онлайн-конструктор для составления заказа, квалифицированные сотрудники, готовые помочь с выбором комплектующих, умеренные цены и отличное качество исполнения заказа.

Show business's response

Наталья С.

Level 13 Local Expert

Заказывали распил лдсп, фасады и разные комплектующие по своим размерам через сайт, очень довольны работой компании и сервисом. Ни одного косяка не было, все было изготовлено в сроки и ровно по нашим размерам. Упаковка просто топ, повредить детали при перевозке просто нереально. Спасибо ❤️

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Отличное место для заказа мебели по своим размерам: широкий ассортимент, адекватные цены, быстрые сроки на распил, грамотный персонал, отличная цена на доставку до адреса!!! Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Егор Поздеев

Level 4 Local Expert

Плохое качество изготовления! Плохой сервис! Плохие материалы

Show business's response

corp-iktsarina16925

Level 3 Local Expert

Самые приятные впечатления от работы компании! На всех этапах от замера до установки шкафа (архива) все сработано четко и в срок. Отдельно хочется выразить благодарность в сопровождении всей работы Ишутиной Анастасии менеджеру отдела продаж, за профессионализм, компетентность в работе и оперативность, всегда на связи. Организация доставки -отлично.

Show business's response

Елена Пальшина

Level 3 Local Expert

Собирали шкаф, все очень понравилась! Материалы качественные, мы довольны! Пользуемся уже пол года, нареканий нет. Спасибо ☺️

Show business's response

лида р

Level 3 Local Expert

Покупала тумбу под мойку. Всё нормально, сколов нет, крепкая, цена ниже всех по рынку. Есть только небольшой конструктивный недочёт (решается герметиком, кажется, - верхняя поверхность боковых панелей не покрыта плёнкой, там опил, а это место, в которое постоянно попадает вода). Сделали раньше срока. Мама заказывала тут же кухню. У одного из подвесных шкафов дверцы на 4 мм короче, чем у других. Это видно, если присматриваться. Кто-то невнимательно рисовал чертёж...

Show business's response

Сергей Неволин

Level 8 Local Expert

Хорошая мебельная компания, заказывал полку по размерам, сделали быстро и качественно, по цене устраивает! Всем рекомендую, кто любит обновлять интерьер дома👍

Show business's response

Константин Черепанов

Level 12 Local Expert

Хорошее место. Где можно заказать как готовую мебель, так и любую делать, любого доступного размера. Упаковывают хорошо. Единственный минус для меня - цена. При потребности в одной детали - выгодно, при больших объемах не особо конкурентно. Удобно для клиентов, которые сами не хотят заморачиваться с раскроем, расчетами, транспортировку.

Show business's response

Алексей Л.

Level 13 Local Expert

Нужна была мебельная фурнитура на замену вышедшей из строя. Нашёл её именно здесь. Устроил и ассортимент, и цены. Также у компании присутствует вполне приличный сайт с понятным поиском всего необходимого

Show business's response

Олег

Level 9 Local Expert

Заказали фасады, после изготовления выяснилось, что хранение 3 дня бесплатно, остальное 400 рублей!! В день. В результате вместо того, чтобы в субботу нормально заехать и забрать пришлось в начале недели 1,5 часа ехать по пробкам после работы, чтобы туда попасть. Клиенто ориентированность не айс. Когда забирали перед выдачей говорят подписывай бумаги, что получил. Я ещё в глаза не видел, что там вообще выдают. Учитывая давний опыт получения у мебельщиков деталей с царапинами в такую лотерею не очень хочется играть. Говорят пиши претензию если что. А зачем писать, если тебе могут выдать не то. Получил, значит это уже твоя проблема. Отказали и иди с ними судись. Вроде в целом не плохая компания, но срок получения надо сделать разумным все же, хотя бы дней 5, чтобы человек могу получить свой заказ

Show business's response

Рома Ермивычав

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, недавно заказывали шкаф , доставки отличные занесли его лего на 4 этаж дак и ещё и добрые и общительные, лучший сервис для выбора мебели ( особенно шкафоф)

Show business's response

il. s.

Level 2 Local Expert

Два последних заказа - во втором дозаказывал деталь к 1-му заказу в той же расцветке, в той же длине. В итоге: цвет не попадает, детали отличаются по длине на 3 мм. Это вопросы к исполнителю услуги. Как к продавцу вопрос по качеству лдсп - это какая-то труха. Если считаете, что виноваты поставщики - найдите других. Вы продавец. 1 цвет, 2 размер, 3 материал?? Что это?

Show business's response

Артем О.

Level 4 Local Expert

Никакое отношение к клиенту. На просьбу изменить цвет материала в еще не оплаченном заказе, ответили что им это сложно, лучше сделать дома самому. На вопрос о наличии материала получил ответ "ну обычно есть", на остальные вопросы тоже никакой конкретики. Было два менеджера, полезный КПД от которых 0%

Show business's response

Игорь

Level 2 Local Expert

Одни сплошные минусы. 1. Забывают положить фурнитуру 2. Сроки ВСЕГДА на пару недель просрочены, а то и на пару месяцев 3. Отношения к клиентам ни какое, возьмут 100% оплаты, а потом завтраками кормят.

Show business's response

Александр Бураков

Level 17 Local Expert

Похоже единственное что могут делать во время, это брать с вас деньги... Цены средние по рынку, качество так же в середине (если повезёт), а вот сервис это БЕДА!! Заявленные во всех рекламах сроки изготовления в десять РАБОЧИХ дней превращаются в (уже 21, и ещё ничего не готово) календарных! Менеджеры из принципиальных соображений отказываются общаться с заказчиками по пятницам)) надеюсь хоть в понедельник соблаговалят со мной поработать, или хотя бы пообщаться) Для выгрузки крупногабаритных заказов нужен помощник (контора не выгружает, только привезти может) но! Когда вам что привезут никто не знает!!!

Show business's response

Cветлана Баняс

Level 2 Local Expert

Первоначально очень осталась довольна работой данной компании. Я делала расширение кухни, заказывала шкафчик кухонный, столешницу и стеновую панель. Качество отличное. После получения заказа, оказалось, что не тот цвет столешницы я заказала. Когда приезжала делать заказ, просила Окулову Людмилу найти наш старый заказ. Она найти не смогла, отвлекалась на другого человека, который в наглую лез в наш диалог! С 7 мая делаю звонки и пишу в Вайбере (по просьбе менеджера) Окуловой Людмиле с просьбой посчитать мне новый заказ, т.к. кухня стоит разобранная. Происходит полный игнор. Не отвечает!!! Один сотрудник в корень испортил мнение о всей компании!!! Обращаться конечно больше не буду. И всем знакомым буду советовать обращаться в другие места. Очень жаль!

Show business's response

Ваня Грищенко

Level 4 Local Expert

Заказал стол для учебы ребёнку. Сделали за 5 дней, что является небольшим сроком. Цены одни из самых низких в Перми. Могут доставить на дом и собрать. Качественное дерево и красивый лак. Советую всем, кто хочет долгослужащую мебель.

Show business's response

Екатерина Глухова

Level 3 Local Expert

Купили шкаф-купе на заказ. Мебельная фабрика Руматик была правильным выбором. Предложили много вариантов, мы выбрали подходящий для нашей комнаты. Шкаф сделали качественно и быстро (всего за 2 недели), еще и доставили бесплатно. Спасибо

Show business's response

Ольга Новонова

Level 4 Local Expert

Заказывали прихожую - остались очень довольны за оперативность и качество работы 👍 Рекомендуем👍👍👍

Show business's response

Виктория Н.

Level 4 Local Expert

Заказываю не первый раз в этой компании. Менеджеры всегда вежливы и компетентны. Мебель и фурнитура качественная. Грузчики всегда идут на встречу, что с временем доставки, что с подъедем!

Show business's response

Дмитрий Лунегов

Level 3 Local Expert

Отличный мебельный магазин. Возможность оформления заказа на сайте. Конструктор на высшем уровне. Вежливый и приветливый персонал.

Show business's response

Руслана Ш.

Level 7 Local Expert

Пришли в Руматик заказывать новую кухню. Оказалось, что замерщиков нет. Сначала расстроились, потому что нам самим снимать замеры - не вариант. Но в итоге дизайнер нам предложила просто заменить фасады на кухне, а мы даже и не могли об этом подумать. Основание кухни хорошее, мы его оставили, фасады выбрали новые - очень красивый цвет, прямо в тон обоям. Очень благодарны, спасибо вам!

Show business's response

Сергей Лебедев

Level 14 Local Expert

Отвратительное качество и отношение к клиентам. Заказал кухню с проектом в данной организации, с заверением, что кухня будет полностью изготовлена. В моей задаче останется только прикладывать друг к другу детали и скручивать их через подготовленные монтажные отверстия. К сожалению это оказалось не так, это помимо брака и полного отсутствия помощи своему клиенту со стороны сотрудника выполневшего проект. Неделями приходится ждать перезаказанные детали из-за не правильного их изготовления (не правильные размеры), менеджер, после оплаты даже про вас не вспоминает, чтобы что-то решить, нужно ехать в офис продаж. Дозвониться не возможно. - В 70%, на деталях лдсп на кромках сколы. - Схема для сборки непонятная от слова совсем. - разметка, отверстия для скручивания деталей так же отсутствуют, что ещё больше усложняет сборку. схема сборки состоит из одних линий на линии. - на данный момент, уже заменено, из-за ошибки в проекте 3 детали. Боковина, фасадный элемент, направляющие для ящка. Если бы раньше знать, что в этой организации не умеют работать и выдают отвратительное качество. Заказал бы в другом месте. На легую сборку без существенных доработок надеяться не стоит. С учётом исправления всех конструктивных ошибок и разберательствами, куда и что крепится и каким путём, на сборку кухни ушло уже 2,5 месяца. Менеджер, так на связь и не выходит. Нужно снова ехать. Если у вас есть выбор, заказывать кухню в этой организации или в другой, выберите другой вариант. Тут вы радости от покупки кухни не получите. Одни мучения. Фотографии есть, но почему-то опубликовать их не даёт ресурс.

Show business's response

Юлия Куляпина

Level 7 Local Expert

Качество изготовление ужасное!!! Заказали гардеробную за 15500 руб. Она после сборки проживёт дай бог пол года! За что деньги такие отдали, не понятно. Фурнитура тоже ужасная!

Show business's response

Павел Нифантов

Level 9 Local Expert

Магазин мебельной фурнитуры выше всех похвал. Можно заказать онлайн, можно в салоне. Можно дать свои размеры и описать пожелания, все сделают на высшем уровне. Цена получается нечто среднее между готовым вариантом и дешевым аналогом. Все кухни собираю только здесь. Собрал несколько гарнитуров для детей. А последний вариант на фото - это гримерный столик для дочки

Show business's response

Сергей Новоселов

Level 9 Local Expert

В своё удовольствие придумываю мебель для дома. Здесь возможно реализовать, практически любые, идеи. Удобный конструктор для раскроя. Достаточный выбор материалов и фурнитуры.

Show business's response

Дмитрий Швецов

Level 8 Local Expert

Заказывал фасады, всё отлично выполнено и хорошо упаковано.

Show business's response

Александр М.

Level 8 Local Expert

Да вы все правильно идентифицировали. Жалко в даном приложении отзыв работает в одну сторону нельзя ответить на ваш ответ. Придется отредактировать. Заказал мебель 2 детали изготовили не верно 3ий раз переделывают 2ой месяц пошел не могу доделать кухню, менеджер бездействует, ждите ответа претензии сроки не нарушены. Сделал 2ой заказ шкаф пришел белый полка бежевый, фасады грязные не отмываются. Если есть возможность заказать мебель в другом месте, рекомендую не наступать на мои грабли.

Show business's response

Дмитрий Иванович

Level 6 Local Expert

Если вы заказали материалы из наличия, это не означает, что они есть и заказ будет выполнен вовремя. На клиентов и сроки им абсолютно плевать. Материал заменить на имеющийся в наличии не могут, запустить производство по звонку тоже не могут они же не Гараж. Либо ждите либо идите куда хотите-вот все что могут сказать менеджеры в чате. Звонить бесполезно, менеджер трубку не возьмет, начальник отдела не на месте, руководитель в отпуске. За двое суток не смогли решить вопрос с крохотным заказом.

Show business's response

Давид Шестаков

Level 4 Local Expert

Я сам собрал шкаф-купе в спальню. Расчет сделал через конструктор на сайте, предварительно ролик посмотрел. По размерам все совпало, трудностей в установке не испытал, благодарю!

Show business's response

Егор Казаков

Level 3 Local Expert

Просто феноменально, огромнейший выбор для шикарного вида вашего дома. Купил себе в дом множество различной мебельной фурнитуры, а дизайнер Мария помогла создать Дизайн-проект мебели в мою кухню! Очень понравилось обслуживание, сотрудники качественные и доброжелательные. Цены восхитительный, не удаояют по карману. Магазин полностью удовлетворил наши потребности, советуем!

Show business's response

Алон Константинов

Level 6 Local Expert

Недавно я обратился в вашу компанию roomatic и остался очень доволен результатом. Вы действительно умеете работать с клиентами и предлагаете качественные услуги. Особенно хочется отметить работу менеджера Екатерины, которая была очень внимательна и помогла мне подобрать оптимальный вариант фасадов для моей мебели. Мне очень понравилось, что у вас есть свой цех по производству фасадов и вы используете европейские материалы и оборудование. Отдельно хочу отметить возможность изготовления фасадов с уникальными фрезеровками, которые не могут предложить другие компании. Это позволило мне создать мебель с уникальным дизайном, которая идеально вписалась в интерьер моего дома. Акции и программы лояльности также порадовали. Возможность заказать фасады в пленке ПВХ за 4 дня по выгодной цене - это очень удобно и экономично. Кроме того, услуга технологического расчета при заказе мебельных конструкций оказалась очень полезной, так как помогла мне сэкономить на проектировании мебели. Спасибо за вашу работу и профессионализм! Я обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым и друзьям.

-=|SHVARTSEV|=-

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Заказал у них ЛДСП для обшивки гаража. Материал крепкий, по размерам все четко! И главное - цена приемлемая. Спасибо

Show business's response

Артём Щукин

Level 7 Local Expert

Добрый день! Я занимаюсь изготовлением мебели на заказ и в основном работаю с руматиком, так как здесь самый удобный сервис по пермскому рынку: я заказываю технологический расчет, зная, что изделие будет корректно спроектировано и полностью укомплектовано деталями и всей необходимой фурнитурой; качество деталей, изделий так же на находится на хорошем уровне, и что очень важно для четкого планирования- это точный срок изготовления; еще очень удобно, что есть своя доставка, при этом по привлекательной цене, либо совсем бесплатно в зависимости от суммы заказа, водители приятные лояльные профессионалы, можно всегда обо всем договориться. Безусловно, бывают и браки, и нехватка деталей или фурнитуры или несоответствие, но это очень низкий процент вероятности возникновения таких ситуаций, относительно общего рынка и поэтому при адекватной оценке уровня сервиса, лично я оцениваю его положительным и удобным, рекомендую!

Show business's response

Анатолий К.

Level 3 Local Expert

В обещанные сроки не выполняют работу. В комментариях указано распилить заготовку пополам-не сделано. Кромка наклеена на детали не везде, где указано

Show business's response

Сава Минин

Level 3 Local Expert

Супер! Заказывал шкаф себе в гостинную выбирал между другими,но когда посетил их, остановил выбор сразу там, ассортимент очень хороший,цветовая палитра, качество,персонал на уровне, профессионалы своего дела, единственный не очень приятный момент это то, что доставка только до подъезда. Все остальное устроило, обязательно буду обращаться еще и не раз!! 10/10👍👏

Show business's response

Соня В.

Level 3 Local Expert

Супер! Заказывала кухню для родителей в подарок, выбирала между другими,но когда посетила их остановила выбор сразу там, ассортимент очень хороший,цветовая палитра, качество,персонал на уровне, профессионалы своего дела,молодцы! 10/10

Show business's response

Денис Шевцов

Level 11 Local Expert

Все делают качественно и отлично проектируют. Иногда забывают делать отверстия в деталях, иногда фурнитуру не правильно кладут - но все исправляют. Хорошо пакуют детали и полусобранные модули. Доволен и буду снова к ним обращаться

Show business's response

Татьяна Попова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с производством мебели на заказ. Заказывали шкаф-купе, дизайнер Мария очень помогла. Изготовили в срок, доставка тоже своевременно.

Show business's response

кира гнатюк

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Мебель качественная, есть доставка до подъезда. Заказала тумбочку и кухонный стол. Выбор большой, цены доступные. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и определиться с выбором. Доставка быстрая, приходит всё в сорк. Спасибо большое!

Show business's response

Алексей Зырянов

Level 9 Local Expert

Качественно в срок без проблем Персонал преветлив и с понимает Есть доставка и персональные скидки Осортимент достаточно большой всегда можно найти что то по душе

Show business's response

Roomatic

292 reviews