Хороший, проверенный сайт по покупке билетов на автобус. В течение нескольких лет пользовался неоднократно, много ездил в Крым и Краснодарский край. При покупке билетов сравниваю цены перевозчиков на разных сайтах, по практике в РБ обычно самая доступная цена. Билеты электронные, печатать не надо. Также нет проблем со сдачей билета при необходимости, всё делается в пару кликов. Служба поддержки сервиса адекватная, решает вопросы) В общем, смело рекомендую сервис к использованию.
2
Show business's response
Вера С.
Level 2 Local Expert
February 19
Много лет пользуюсь услугами этой компании. Всегда есть возможность выбора билетов по нужному направлению и цены гораздо ниже других площадок.
Возникающие проблемы быстро решаются операторами.
Так держать!
1
1
Show business's response
Ильмир Муксинов
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Хороший сайт. Удобно пользоваться . Неоднократно пользовался их услугами все поездки были вовремя без срывов. Рекомендую как проверенного агента для покупки билетов . Билеты всегда дублируются можно скачать для отчета. Хорошая компания и по цене более демократичны расценки на перевозки
1
1
Show business's response
Аврор
Level 4 Local Expert
March 27
Постоянно см отрю билеты у данного агрегатора. Цены ниже, вариантов много, есть выбор мест + получаю документы моментально. Рекомендую использовать именно его
Был случай, когда неверно указалась информация в билете. Поддержка быстро помогла исправить неточность - никаких проблем
Эльвира Шталь
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
29.12.2024 года должен был быть осуществлен рейс с Санкт-Петербурга до Минеральных вод в 9:30 (Перевозчик ИП Щербаков).
Были куплены билеты дочкой ,канун Нового года… Дочь и еще несколько пассажиров были на месте (АЗС "Татнефть", проспект Дунайский, 19) около 9 часов утра. Стояли ,ждали до 9.30. Автобус, на который был куплен билет, так и не пришел. Звонили диспетчеру - никакой внятной информации ,только «перезвоню». Никто не перезванивает. Перезвонили сама. Ответ просто убил!!!
Водитель собрал уже всех пассажиров и уехал в 8:00 (что является неправдой, поскольку рядом стояли ещё пассажиры на этот рейс , у которых на руках были билеты).Причем тут 8 утра???!!! Если рейс в билетах на 9.30!!!!
Не буду описывать как диспетчер бросала трубку, когда пытались выяснить что же нам теперь делать ,как не поднимали телефон!!!
Вы представьте ситуацию : предновогодние дни,билетов нигде не возьмешь ни на какое направление .Мой ребенок стоит с чемоданами на холоде ,без денег с билетом - пустышкой и пытается хоть что то выяснить ,как ей уехать у людей ,абсолютно безразличных к собственным клиентам!!
Это мошенничество чистой воды!
Развод людей на деньги!
Деньги возвращать за билет отказались, разговаривать из руководства никто не хочет! Тут поможет только прокурорская проверка всей этой шарашкиной конторы .
Билет и сейчас на руках ,со всеми данными. Скрины со временем звонков есть. Взывать к совести бесполезно?
Дописываю продолжение этой мутной истории:
Весь день пытаемся вернуть свои дегьги (12 тыс ) за билет.
Сначала были доводы что у них есть данные что дочка едете в нашем автобусе( то нсть мы ,а не они *** и вымагаем у них дегьги).
Дочке пришлось отправлять им свою локацию ,фото и видео доказательства что она не едет ни в каком их автобусе!!!
Потом пошли в ход аргументы сто они прислали на этот рейс якобы другой автобус и дочка просто по своим каким то причинам отказалась на нем ехать !!
Уму не постижимо на сколько изворотливы люди!
По законам Рф и постановлению правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 нам обязаны вернуть стоимость билета ( минус удержание 25%)
Вернуть деньги отказались .
Будем обращаться в прокуратуру. Эту контору нужно проверить от и до. Сколько обманутых людей!!
Show business's response
Eduard K.
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Очень удобный и бюджетный вариант для п окупки автобусных билетов, как международные рейсы так и локальные. Пользуясь другими сайтами и сравнивая цены между ними по цене-выбираю лучшую цену на Рос.билете.рф, для покупки билетов. В основном езжу в Крым-по карте Сбера оплачиваю без проблем и сразу имею чек и электронный билет. Есть вопросы к службе поддержки-решил выяснить юридеческий адрес и контакты перевозчика ещё не купив билет-оператор даже не соизволил предоставить общедоступную информацию, сославшись на не купленный билет- считаю это просто не желанием выполнения элементарных обязанностей. В других случаях притензий нет .
2
5
Show business's response
Павел Маслюков
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Сайт с очень полезной и подробной информацией по автоперевозчикам. Например нужно было получить все условия по багажу и ценам на разные компании. В результате сразу оформил билет на этом сайте не занимаясь оформлением на прямом ресурсе вокзала и перевозчика за что отдельное спасибо.
Show business's response
Одинокий Мужчина
Level 4 Local Expert
January 6
Здравствуйте. Около года беру билеты на вашем сайте, претензий нет. Но вот сегодня 06.01.25г рейс Каменск-Шахтинский - Москва и время отправления 15.30 проходит просто ужасно. Водитель автобуса С 105 ЕН наплевательски относится не только к своей безопасности, но и безопасности пассажиров. За 2 часа поездки около часа разговаривал по телефону, вёл переписку в Ватсапе, бул не пристегнут, курил, а так же давал советы пассажирам как надо себя вести в салоне авто.
Я возмущена таким хамским поведением. У меня такое впервые.
Прошу провести беседу с таким водителем и впредь не допускать до рейса.
Тел для обратной связи 89819050747
По запросу могу прислать видео с данными нарушениями.
Show business's response
big-papa-lexa@mail.ru
Level 3 Local Expert
March 5
Всё на высшем уровне:билеты можно купить на любые направления и к тому же без очередей. Можно выбрать любое св ободное место в салоне автобуса. Пользуюсь приложением уже не один год . Один раз именно на 1
1
Show business's response
Диск2014
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Очень часто беру билеты Казань - Самара и обратно именно через этот сайт. Очень удобно для командировок. По этому направлению нет стабильного сообщения, но на сайте можно купить билет у частных перевозчиков и получить все нужные для отчётности документы. Это практически единственный способ ехать не за свои деньги, так как обычно частники не дают ни чек, ни билет.
Есть телефоны перевозчиков, можно при возникновении вопросов связаться с ними напрямую, что тоже очень часто нужно.
2
1
Show business's response
Ихтуся Ж.
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Добрый день! 29.12.2024 года должен был быть осуществлен рейс с Санкт-Петербурга до Минеральных вод в 9:30 (Перевозчик ИП Щербаков). В 9:10 я и ещё 3 человек (от которых на адрес официальной почты рос.билета также будут высланы жалобы) были на месте (АЗС "Татнефть", проспект Дунайский, 19). Автобуса, на который был куплен билет, на месте не оказалось. Водители автобусов, которые также совершали посадку по этому адресу, сообщили, что водитель уже уехал. Я позвонила диспетчеру (скрины прилагаю), объяснила ситуацию, на что мне ответили, что уточняют информацию.
Через несколько минут я снова позвонила диспетчеру и получила ответ, что водитель собрал уже всех пассажиров и уехал в 8:00 (что является неправдой, поскольку рядом стояли ещё 3 человек, у которых на руках были билеты).
Во время назначенного отправления я снова позвонила диспетчеру с вопросом, что делать с данной ситуацией, на что получила ответ, что могу поехать другим рейсом, но без официального билета. По словам водителя этот рейс стоил 7 тысяч. На мой вопрос, вернут ли разницу между билетом официально приобретенным и "новым", мне ответил диспетчер "нет", только если сдавать и ехать без билета через "наличку". Меня и 3 человек, с которыми мы оказались в такой ситуации, такой расклад не устроил, поэтому мы отказались от поездки без билета (опасно и без гарантий, что нас не высадят без официально купленного билета). Автобус, на который был куплен изначально билет, так и не приехал на место прибытия.
Когда позвонила оператору, получила дозу негатива и ответ "по моим данным вы уже едете в автобусе". Не рекомендую данного перевозчика, если хотите сохранить свои нервы. Если не компенсируют средства, будем обращаться в компетентные органы
Show business's response
Олег Санько
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Еду уже не первый раз с компанией рос-билет, удобный онлайн сервис, всегда все четко. Прошлый раз поменялась дата поездки, пришлось сдавать билет, все прошло просто и легко, леньги вернулись быстро. Спасибо, росбилет за отличный сервис.
1
Show business's response
АделаиДА
Level 5 Local Expert
January 25
Билет с ЭБ 42329202 от 10.01.2025 ценой 3тыс. Поездка была запланирована 20.01.2025 20:30 на Автобусе Ярославль - Шереметьево Перевозчик: ИП Климов М.К.
Перевозчик сперва перенес отправление на 22ч, но и в 22 ч не приехал - в результате переговоров с оператором сопровождения вместо АВТОБУСА в 22ч 45мин была предоставлена старая грязная автомашина Hyundai с пробегом 480 тыс.км с тремя пассажирами и водителем (все азиаты) и предложено ехать на заднем сиденье третьим между азиатами. Претензии и отзывы удаляются как на сайте, так и на оф.странице вконтакте. Если не компенсируют разницу в стоимости услуги придется прокуратуру подключить и прочие госорганы.
Show business's response
Оксана Карлова
Level 2 Local Expert
January 8
Добрый день. Всегда заказываю билеты только на этом сайте. Интерфейс очень понятный и удобный. Всегда билеты в наличии и дешевле чем на других сайтах. Оплата проводится быстро.
1
Show business's response
Оля Гурская
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Рос-билет мне понравился. Индивидуальный подход к клиенту- позвонили, проверили информацию по билету, поправили. Сайт интуитивно понятен пользователю. Очень доходчиво все написано. Но самое шикарное- это цены. Здесь видишь, что такие хорошие цены на билеты бывают. И автобусных компаний, оказывается, ездит много, есть из кого выбрать. Приятно удивлена.
1
2
Show business's response
Дмитрий М
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Деревянный сайт. Два раза оставлял отзыв, ни один админы не опубликовали. Отзывы там похоже фейк.
Сложилось впечатление о качестве поездок Рос Билет вообще не париться. Выбирали билеты по отзывам, там все "5" по факту ехали по завышеной цене на каком то карыте где даже сидушки не откидываются, багаж везли крыше, это вообще как??? А если дождь пойдет. Комфорта ноль, в салоне был запах гари от выхлопа. Места в автобусе не назначаются, обьясните в каком веке мы живем что так?
Цель Рос Билета понятна-срубить бабла а не беспокоится о потребителях. Большой им привет.
ИП ГАВРАЗЬ убедительная просьба к вам, позабодтесь о клиентах, а не о вашем кармане и будет вам 5.
3
Show business's response
Сусанна Белая
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Купили билеты из Тбилиси в Москву за 8000₽ на человека ,нас трое муж жена ребенок
Это не поездка жт о полный треш
Маленткая раздолбаная маршрутка ,холодная ,выезд задержали на 3 часа ,заглохли где то в степи и стоим ,не знаем доберемся воообще до дома или нет ,рос билет продает левые билеты от непроверенных перевозчиков и естественно не отвечает за последствия ,а перевозчик LUXS VOAGE,от люкса только слово ,перевочзики армяне и этим все сказано ,курит водила прям в салоне ,в котором сидят дети ,не рекомендую покупать билеты lux voyage
Show business's response
Ivan
Level 17 Local Expert
January 16
Воспользовались услугами Росбилет для трансфера из Ставрополя в Тбилиси в одну сторо ну, стоимость билета была ниже конкурентов, при этом служба поддержки всегда на связи, подсказали где искать перевозчика и какой номер автобуса, однозначно рекомендую
Show business's response
Эльвира Смирнова
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Приобретала билет Тамань - Симеиз.
Очень быстро и удобно в этой системе:
мгновенная регистрация по номеру моб. телефона,
поиск маршрута,
выбор,
оплата картой.
Билет легко скачивается. В нём указана вся необходимая информация, включая контактные телефоны перевозчика (отвечают - проверено 😊) и ссылку на аннулирование билета.
Рекомендую однозначно!
1
4
Show business's response
ver-cheg
Level 2 Local Expert
January 7
Пользуюсь данным сервисом для покупки билетов на автобус Москва- Липецк и обратно уже несколько лет. Никогда проблем не возникало, все оформляется быстро и просто. И цена одна из самых низких. Спасибо за данный сервис. Рекомендую.
1
Show business's response
Руслана С.
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Очень удобный сайт для покупки билетов, помимо этого еще и один из самых деше вых и доступных по ценам. Автобусы чистые, с кондиционером, поездка была максимально удобной. Доехали с комфортом. Рекомендую сайт рос билета, тк один из лучших по моему мнению и очень удобный.
Дмитрий Михайлов
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Покупаю билеты через данный ресурс.
Самому рекомендовали-пользуюсь регулярно.
В свою очередь рекомендую.
Быстро, удобно, бронирование и покупка билета на автобус в один клик
1
Show business's response
Evgeniya
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Отличный сайт для покупки билетов! Постоянно польщуюсь только им для покупкт билетов на автобус. Очень удобный, билеты на этом сайте самые дешевые, по сравнению с другими сервисами. Нет никакиз сборов! Билет и сообщение о покупке с номером транспортной компании для связи приходит моментально на почту и смс. Очень нравится! Небольшое пожелание, чтобы расписание возмодных рейсов в течении дня было расположено во временной порядке. Так как иногда нн по порядку, то вечерние, то утренние рейсы. А так всё супер!
1
3
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
February 24
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Забранировали, оплатили билет , скачали и распечатали на необходимое время, через 3 дня скачиваю электронный билет и оказывается , что билет на другое время, чем предыдущий , но номер тот же, соответственно пришлось, заново оплачивать, обратились за возвратом , отписались , что перевозчик отказывается возращать деньги, такое отношение, что билеты подделал я. ЭТО ПОЛНЫЙ КАПЕЦ, РАЗОЧАРОВАН!!! Граждане будте бдительны!!!
3
Show business's response
любовь прива
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этого сайта Рос-Билет. Просто, удобно, быстро. Просто- очень легко ориентироваться, удобно- можно купить билет абсолютно на любое
направление; быстро- забиваешь направление "от" и " до" , оплачиваешь через телефон и сразу билет приходит на твою почту. Всем рекомендую этот сайт для покупки билетов!!!
2
Show business's response
E R
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Хочу выразить благодарность за существование данного сайта. Купить билет очень прос то, все ясно и понятно. Выбрал направление, дату, время , оплатил и билет у тебя. Распечатывать ничего не нужно. Одним словом одни плюсы.
Show business's response
Светлана З.
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Купили Булата на сайте билеты с Кирова на Сыктывкар. Время отправления 05.1024 в 23.30 . Ни автобуса, ни опе вещания не было! Ни один телефон не отвечает! Звонили много раз! Наконец кто то ответил, но не надолго, сразу же бросили трубочку. И опять молчат. Это просто ужас!
1
1
Show business's response
Олег Михайлов
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Благодаря данному оператору, моя поездка из Ростова на Дону в Краснодар превратилась в квест.
1. В билете было указано место посадки, Овощной рынок Алмаз. Может он конечно и существует, но в Яндекс картах я его не нашел. Позвонил оператору, Мне сказали, что место посадки, остановка Овощной рынок на Аксайском проспекте. В итоге, когда я дозвонился водителю, оказалось, что он и не собирался там останавливаться, если бы я ему не позвонил ( меня смутило место посадки, и я вынужден был узнавать номер водителя и связываться с ним), а место посадки - Центральный автовокзал! Т.е. вместо того, чтобы спокойно сесть на Центральном автовокзале, я ехал непонятно куда, на какую-то заброшенную остановку на выезде из города и ещё вынужден был ловить свой автобус.
2. При посадке водитель сообщил, что с меня дополнительно 100 рублей за багаж. В билете не было указано ни слова про багаж, входит он, или нет. На мой запрос оператор ответил, что где-то на сайте написано, что якобы стоимость провоза багажа 10% от стоимости билета. Т.е. я должен прочитать всю информацию на сайте, чтобы получить информацию, которая должна быть отражена в билете. Кстати информацию о стоимости перевозки багажа жду до сих пор.
3. Оператор на все вопросы пытается отправить к перевозчику. Этакая контора из 90х, продали тебе билет и крутись, как хочешь. О том, что оператор должен контролировать перевозчиков и выстраивать их работу согласно определенным стандартам, здесь похоже не слышали.
2
Show business's response
Аля Мышцы любви
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Очень быстрая реакция службы техподдержки. Сайт работает быстро и инфо рмация всегда обновлена. Когда нужно было поменять билет, не пришлось долго возиться с картами, мне перенесли на новый рейс покупку билета.
1
Show business's response
Samo Og
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Никто не проверяет перевозчиков,на автобусы которых продают билеты. 5 раз отправлял негативный отзыв на перевозчика ИП Мурадян, автобус Москва -Владикавказ,за отвратительное состояние автобуса,абсолютно непригодного к перевозкам.Протекает крыша, нет кондиционера, водители никуда не торопятся,грязно,никто не сидит на купленных местах. Никто не отреагировал на отзыв. Не советую.
Show business's response
наталья кислова
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Сервис работает быстро и корректно, легко и понятно. Покупка двух билетов на разные направления з аняло вместе с оплатой всего 3 минуты. Доступно написано как можно вернуть билет, чеки и сам билет быстро пришли на почту. Рекомендую
1
Елена Горячева
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Несколько лет пользуюсь данным сервисом для поездок на материк после закрытия аэропорта.и,видимо,агрегатор начал извлекать выгоду из этой ситуации .
12.08.24 через сайт был приобретён билет для поездки в Сочи (# билета ЭБ 30203000) выезд в 17 ч. Примерно в 14ч позвонил перевозчик и сказал,что рейс отменён,возвращать полную стоимость билета только через сайт.
Тут же было написано письмо на электронку росбилета с просьбой вернуть денежные средства в полном объёме по причине отмены рейса.Был получен электронный ответ,что в ситуации разберутся и тишина...
В пятницу позвонила на телефон горячей линии с вопросом-где же мои деньги.Был получен ответ,что нет подтверждения от перевозчика об отмене рейса,и что заново оформят обращение. Звонили перевозчику ... Снова отфутболили...
Раньше средства в случае отмены билета возвращали в течение 3х суток.теперь же мне нужно ждать 2 дня на отмену,потом ещё 3е суток возврата.НО прошла уже неделя,а вы продолжаете играть в непрофессиональный футбол.
Деньги за оплату билета вы снимаете сразу.Неделю уже пользуетесь моими денежными средствами и продолжаете игнорировать свои обязательства.
Рейс не состоялся от этого перевозчика,в тот же день пришлось срочно брать билет на другой рейс(повезло в сезон,что это получилось).Какие ещё нужны подтверждения отмены рейса???
Скрин билета прилагаю.
ТАК СЕБЯ ВЕСТИ ВЕРХ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!
2
Show business's response
Диана Хакимова
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Очень понравилось функционирование сайта, всё быстро и круто можно заказать, если что-то вдруг не так, то можно позвонить на номер телефона, на все вопросы ответят и подскажут во всём. Всем советую покупать именно на этом сайте, мне лично понравилось, буду заказывать ещё билеты ! Минусов не нашла пока что, и надеюсь, что их не будет. Цены приемлемые , даже очень.
1
4
Show business's response
Илья Д.
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Удобн ый сайт для покупки билет на автобус с новых территорий в города России. Можно выбрать место. Удобный фильтр по времени отправления и прибытия. Заставило поводноваться только то, что смс с банка с кодом для оплаты шло долго, а так все хорошо. Электронный билет. Есть опция возврата билета
1
Show business's response
Наталья Марченко
Level 3 Local Expert
March 17
Совершал муж поездку Москва-Симферополь, все нормально прошло, автобус прибыл в пункт назначения ра ньше на 2 часа.
Остановки были частые, долгие, можно было покушать.
Show business's response
Артем А.
Level 7 Local Expert
March 8
Уже несколько раз пользуюсь сервисом ,всё удобно ,понятно ,легкая оплата и заполнение данных а главное актуальность информации ,спасибо!
Show business's response
Александр З
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Купил билет на этом сайте, за час до отправления прислали смс оповещения о том что рейс отменили по причине перевозчика, не поленился и дошел до вокзала поскольку был недалеко и о чудо автобус приехал но брать меня и других посажиров отказался т.к. билетов было продано больше чем мест в автобусе. Росбилет свалил все на перевозчика. На мой взгляд не компетентная компания, не покупайте у них билеты, можно потерять время и деньги т.к. пришлось в скором порядке искать гостиницу и оставаться ещё на сутки.
Не нужно валить все на перевозчика перевозчик оказался добросовестным!
Справедливо было бы росбилету компенсировать расходы, ведь когда пассажир отменяет билет то взымается плата а в обратную сторону это не работает!
2
Show business's response
Наталия Сорокина
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Ездила с ИП Лобастов А. А. Организация поездки на достойном уровне. Вежливые водители, все вовремя, отъезд-приезд. Автобусы комфортные. Санитарные остановки были. Билеты покупала на сайте Рос. Билет, удобно. Рейс Киров-чебоксары.
2
Show business's response
Марина Я.
Level 2 Local Expert
January 19
Хороший сайт проверенный неоднократно покупала билеты, все понятно и быстро, билет печатать не нужно. Цены лояльных.
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Один из немногих сервис по бронированию билетов на автобус, с огромным количеством направлений по стране. Для моего направления, оказался практически единственный, за что очень благодарен! На других сайтах не удалось найти нужное направление, а здесь все есть, плюс разнообразие перевозчиков и конкурентные цены, которые порадовали и помогли сэкономить. Могу пожелать только процветания, так же помагать людям с поиском и приобретением билетов. Добавилю одно, хотелось бы больше подробной информации в описании о транспорте, условиях, подробностях о рейсе, багаже и т.п. информации, т.к. в моем случае описания отсутствовало совсем.
1
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Отменили 2 билета на рейс в разные даты.
Первый раз купила билет и буквально через пару часов позвонил диспетчер, говорит техническая ошибка билетов нет. Можете купить на завтра. Думаю ну ладно всякое бывает. Через пол часа купила билет на следующую дату. Время было где-то час ночи.
Спустя сутки!!! Тоже в час ночи приходит смс, что техническая ошибка билетов нет. То есть, за 10 часов до отправки мне говорят что мест нет. Я одна в чужом городе, не могу уехать уже второй день.
По разговору с диспетчером поняла, что они сами не знают есть ли билеты на рейсы....
И что самое интересное, деньги они возвращают вроде как в течении 3 дней (пока не знаю возвращают ли вообще, потому что денег я не вижу своих обратно) и билет я могу только забронировать сама и оплатить сразу.
Уважаемые, я потратила 6 тысяч на два билета, которые отменили, денег нет до сих пор (прошло два дня) за какие средства я должна покупать себе ещё билеты? И вы потом через сутки скажите что билетов нет и карусель эта будет бесконечная.
Короче чтобы я ещё раз воспользовалась вашим сервисом... Пожалуй откажусь.
Спасибо за потраченные нервы, время и деньги по всей видимости. Осталась благодаря вам без денег в чужом городе и без возможности уехать. Браво 👏
Upd: ЭБ 28976216 и ЭБ 28971407 от 21.07. 2024
3
1
Show business's response
IrinaIrina
Level 12 Local Expert
March 24
Отлично. По просьбе повторно выслали электронный билет на эл. почту.
Билеты на автобус покупаю на данном сайте, имеется личный кабинет, очень простое и удобное приобретение/возврат.
Show business's response
Татьяна Примаченко
Level 9 Local Expert
January 2
Все четко, быстро, понятно. Очень удобный сервис. Спасибо тому, кто придумал такую услугу.
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Добрый день, хочу оставить прет ензии росбилет, так как мы из-за халатности сотрудников чуть не остались без отпуска, они не передали данные в транспортную компанию Романовой, это было 30.08.2024 автобус МАН 970 , нижний новгород-судак, пришли на посадку, а нам сообщают что нас в списке нет, мест нет куча нервов, выяснений в 6:00, спасибо водителю Александру и пассажирке которая выкупила задний ряд 5 мест (инвалид) и нам уступили 2 места, только в дороге в 10:00 выяснилось что произошёл человеческий фактор, а если бы не эта бабушка, мы остались бы без отпуска, не советую там покупать лучше доехать до офиса и купить билет с местом
Show business's response
Ольга П.
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Менее чем за 3 часа было сообщено что рейс 24 августа 2024 года Киров-Ухта (перевозчик ИП Волков А. Ю) просто отменен, потому что поломался автобус!! Предложили рейс через более чем 12 часов! Где всё это время надо находиться разумеется никого не интересует. Вообще Рос билету много вопросов - это 3-й заказ и с двумя были проблемы - в одном пьяный водитель (в октябре прошлого года родители ехали из Адлера в Анапу с пьяным водителем, перевозчик ООО Лидер, билеты также куплены через Рос Билет), теперь автобус вообще отменили. Зачем с такими перевозчиками связываются - непонятно. По обеим случая оставила на их сайте отзывы, однако отрицательные отзывы он не публикуют - у ООО Лидер всё великолепно, моего отзыва нет, на сайте Рос билета его оценка 4,9, видимо пьяные водители это не критично. По новому эпизоду пока жду, но тоже без надежды. Категорически не рекомендую пользоваться услугами Рос билета
3
1
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Первый раз меня вывезли из Ростова на одном автобусе который был с дорогим и билетами, высадили на дороге прождали следующего автобуса который был дешевле, и забили его полным до отказа, если бы я не опаздывал на самолёт, ни за чтобы ни сел в него. И сейчас второй случай ещё хуже... Приехал заранее в назначенное место остановки прождал уже более 3 часов и автобус так и не приехал,на телефоны никто не отвечает,оператор через два часа дозвона сказал что мне перезвонят и после 00:00 они уже не работают и звонка так и не поступило , в итоге вызвал такси за 18000 и буду судиться с данной организацией...
1
Mikhail *
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Сервис «Рос Билет. ру» очень удобный, понятный интерфейс. Размещена информация о перевозчиках, а также о транспортных средствах осуществляющих перевозку пассажиров. Действительно очень удобно пользоваться. Опыт обращения к услугам сервиса показал, что из альтернативных вариантов-это лучший. Пользуюсь уже несколько месяцев, из-за постоянных разъездов. Очень доволен. Рекомендую для тех кто совершает частые поездки.
1
Show business's response
Дмитрий Карпов
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Росбилет -это сайт для продажи билетов 'левых'. так называемых нелегальных перевозчиков, которые работают по серым схемам! Покупайте билеты только в кассах на автостанциях! Вообще если не хотите проблем на автостанциях, то не берите билеты на этом сайте! ИП Бурмакова тому подтверждение, типичный пример моих доводов! У нее вообще непонятные маршрутки, водители не проходят предрейсовый осмотр (медицинский и технический ), маршрутки просто в ужасном состоянии Поездка с ИП Бурмаковой в Анапу в сентябре 2023 года превратилась в кошмар! А самое главное, что этот сайт не несет ответственности за этих перевозчиков,, конечно перед покупкой билетов вы об этом естественно не узнаете, об этом станет известно когда будете предъявлять свои претензии им, билет покупаете на свой страх и риск! Негативные отзывы они на своем сайте умышленно не опубликуют! Даже 1 звезду очень жалко им ставить!
3
Show business's response
koschmar
Level 12 Local Expert
August 5, 2024
Вчера пытались взять билет в Мелитополь и обратно в Краснодар, по итогу:
1. Непонятно по какой причине, билеты на маршрут имеются только на данном сайте
2. Перевозчик зарегистрирован в Украине, г. Бердянске (так указано на самом же сайте)
3. В реестре лицензий на право перевозки пассажиров перевозчика не найдено
4. Выбрали позицию выезда из Мелитополя в Краснодар на 7е число, в итоге адрес выезда указывается Мелитополь, но не существующий - при этом ссылку даёт на карту Краснодара (выезд пишет Мелитополь ТЦ "Лента", прибытие Краснодар ТЦ "Лента")... Позвонили по телефону на сайте - оператор находясь явно вне офиса замешкался и сказал, что это скорей всего ошибка - выбирайте билет на другую дату (зачем он мне если нужен на определенную - собственно после озвученного он сказал уточнит адрес отправления и перезвонит - в итоге обратной связи нет до сих пор)
5. Финальный штрих - при оплате банк заблокировал операцию с комментарием что карта скомпрометирована и теперь требуется перевыпуск. После звонка в банк - оператор подтвердил неблагонадёжную операцию от СБ
Очень желательно проверить сайт контролирующим органам
4
Андрей М.
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Неоднократно пльзуюсь сервисом поездок на Рос-Билет. Сервис работает хорошо, оперативно, хороший и удобный подбор поездок.Связь с сервисом есть, вопросы решаются.Что важно, на сайте нет левых перевозчиков(кото рые могут отменять поездки, изменять цену как на еду. рф,). В дальнейшем пожелаю Рос-Билет соблюдать правило отбора перевозчиков и держать тот же уровень как и сейчас. С уважением