Отличный сайт для покупки билетов! Постоянно польщуюсь только им для покупкт билетов на автобус. Очень удобный, билеты на этом сайте самые дешевые, по сравнению с другими сервисами. Нет никакиз сборов! Билет и сообщение о покупке с номером транспортной компании для связи приходит моментально на почту и смс. Очень нравится! Небольшое пожелание, чтобы расписание возмодных рейсов в течении дня было расположено во временной порядке. Так как иногда нн по порядку, то вечерние, то утренние рейсы. А так всё супер!
1
3
Show business's response
Диск2014
Level 4 Local Expert
September 8
Очень часто беру билеты Казань - Самара и обратно именно через этот сайт. Очень удобно для командировок. По этому направлению нет стабильного сообщения, но на сайте можно купить билет у частных перевозчиков и получить все нужные для отчётности документы. Это практически единственный способ ехать не за свои деньги, так как обычно частники не дают ни чек, ни билет.
Есть телефоны перевозчиков, можно при возникновении вопросов связаться с ними напрямую, что тоже очень часто нужно.
1
Show business's response
Оля Гурская
Level 4 Local Expert
September 2
Рос-билет мне понравился. Индивидуальный подход к клиенту- позвонили, проверили информацию по билету, поправили. Сайт интуитивно понятен пользователю. Очень доходчиво все написано. Но самое шикарное- это цены. Здесь видишь, что такие хорошие цены на билеты бывают. И автобусных компаний, оказывается, ездит много, есть из кого выбрать. Приятно удивлена.
2
Show business's response
Руслана С.
Level 11 Local Expert
July 31
Очень удобный сайт для покупки билетов, помимо этого еще и один из самых дешевых и доступных по ценам. Автобусы чистые, с кондиционером, поездка была максимально удобной. Доехали с комфортом. Рекомендую сайт рос билета, тк один из лучших по моему мнению и очень удобный.
Eduard K.
Level 5 Local Expert
May 20
Очень удобный и бюджетный вариант для покупки автобусных билетов, как международные рейсы так и локальные. Пользуясь другими сайтами и сравнивая цены между ними по цене-выбираю лучшую цену на Рос.билете.рф, для покупки билетов. В основном езжу в Крым-по карте Сбера оплачиваю без проблем и сразу имею чек и электронный билет. Есть вопросы к службе поддержки-решил выяснить юридеческий адрес и контакты перевозчика ещё не купив билет-оператор даже не соизволил предоставить общедоступную информацию, сославшись на не купленный билет- считаю это просто не желанием выполнения элементарных обязанностей. В других случаях притензий нет .
2
5
Show business's response
любовь прива
Level 4 Local Expert
July 4
Постоянно пользуюсь услугами этого сайта Рос-Билет. Просто, удобно, быстро. Просто- очень легко ориентироваться, удобно- можно купить билет абсолютно на любое
направление; быстро- забиваешь направление "от" и " до" , оплачиваешь через телефон и сразу билет приходит на твою почту. Всем рекомендую этот сайт для покупки билетов!!!
2
Show business's response
Олег Михайлов
Level 6 Local Expert
July 20
Благодаря данному оператору, моя поездка из Ростова на Дону в Краснодар превратилась в квест.
1. В билете было указано место посадки, Овощной рынок Алмаз. Может он конечно и существует, но в Яндекс картах я его не нашел. Позвонил оператору, Мне сказали, что место посадки, остановка Овощной рынок на Аксайском проспекте. В итоге, когда я дозвонился водителю, оказалось, что он и не собирался там останавливаться, если бы я ему не позвонил ( меня смутило место посадки, и я вынужден был узнавать номер водителя и связываться с ним), а место посадки - Центральный автовокзал! Т.е. вместо того, чтобы спокойно сесть на Центральном автовокзале, я ехал непонятно куда, на какую-то заброшенную остановку на выезде из города и ещё вынужден был ловить свой автобус.
2. При посадке водитель сообщил, что с меня дополнительно 100 рублей за багаж. В билете не было указано ни слова про багаж, входит он, или нет. На мой запрос оператор ответил, что где-то на сайте написано, что якобы стоимость провоза багажа 10% от стоимости билета. Т.е. я должен прочитать всю информацию на сайте, чтобы получить информацию, которая должна быть отражена в билете. Кстати информацию о стоимости перевозки багажа жду до сих пор.
3. Оператор на все вопросы пытается отправить к перевозчику. Этакая контора из 90х, продали тебе билет и крутись, как хочешь. О том, что оператор должен контролировать перевозчиков и выстраивать их работу согласно определенным стандартам, здесь похоже не слышали.
2
Show business's response
Наталия Сорокина
Level 4 Local Expert
July 4
Ездила с ИП Лобастов А. А. Организация поездки на достойном уровне. Вежливые водители, все вовремя, отъезд-приезд. Автобусы комфортные. Санитарные остановки были. Билеты покупала на сайте Рос. Билет, удобно. Рейс Киров-чебоксары.
2
Show business's response
наталья кислова
Level 2 Local Expert
August 11
Сервис работает быстро и корректно, легко и понятно. Покупка двух билетов на разные направления заняло вместе с оплатой всего 3 минуты. Доступно написано как можно вернуть билет, чеки и сам билет быстро пришли на почту. Рекомендую
1
Эльвира Смирнова
Level 10 Local Expert
April 24
Приобретала билет Тамань - Симеиз.
Очень быстро и удобно в этой системе:
мгновенная регистрация по номеру моб. телефона,
поиск маршрута,
выбор,
оплата картой.
Билет легко скачивается. В нём указана вся необходимая информация, включая контактные телефоны перевозчика (отвечают - проверено 😊) и ссылку на аннулирование билета.
Рекомендую однозначно!
1
4
Show business's response
John Connor
Level 7 Local Expert
May 30
Искал билет для жены, Яшка выдал рекламу сайта рос билет, где цена примерно на 20% оказалась ниже, чем у остальных! Что и стало решающим фактором, так как за последний год услуги перевозок значительно увеличились! Процесс покупки оказался очень простым и интуитивно понятным. Сразу скачал электронный билет (можно не печатать), кроме того пришло смс с контактами перевозчика. Вообщем всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Елена Горячева
Level 6 Local Expert
August 20
Несколько лет пользуюсь данным сервисом для поездок на материк после закрытия аэропорта.и,видимо,агрегатор начал извлекать выгоду из этой ситуации .
12.08.24 через сайт был приобретён билет для поездки в Сочи (# билета ЭБ 30203000) выезд в 17 ч. Примерно в 14ч позвонил перевозчик и сказал,что рейс отменён,возвращать полную стоимость билета только через сайт.
Тут же было написано письмо на электронку росбилета с просьбой вернуть денежные средства в полном объёме по причине отмены рейса.Был получен электронный ответ,что в ситуации разберутся и тишина...
В пятницу позвонила на телефон горячей линии с вопросом-где же мои деньги.Был получен ответ,что нет подтверждения от перевозчика об отмене рейса,и что заново оформят обращение. Звонили перевозчику ... Снова отфутболили...
Раньше средства в случае отмены билета возвращали в течение 3х суток.теперь же мне нужно ждать 2 дня на отмену,потом ещё 3е суток возврата.НО прошла уже неделя,а вы продолжаете играть в непрофессиональный футбол.
Деньги за оплату билета вы снимаете сразу.Неделю уже пользуетесь моими денежными средствами и продолжаете игнорировать свои обязательства.
Рейс не состоялся от этого перевозчика,в тот же день пришлось срочно брать билет на другой рейс(повезло в сезон,что это получилось).Какие ещё нужны подтверждения отмены рейса???
Скрин билета прилагаю.
ТАК СЕБЯ ВЕСТИ ВЕРХ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!
1
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
July 29
Отменили 2 билета на рейс в разные даты.
Первый раз купила билет и буквально через пару часов позвонил диспетчер, говорит техническая ошибка билетов нет. Можете купить на завтра. Думаю ну ладно всякое бывает. Через пол часа купила билет на следующую дату. Время было где-то час ночи.
Спустя сутки!!! Тоже в час ночи приходит смс, что техническая ошибка билетов нет. То есть, за 10 часов до отправки мне говорят что мест нет. Я одна в чужом городе, не могу уехать уже второй день.
По разговору с диспетчером поняла, что они сами не знают есть ли билеты на рейсы....
И что самое интересное, деньги они возвращают вроде как в течении 3 дней (пока не знаю возвращают ли вообще, потому что денег я не вижу своих обратно) и билет я могу только забронировать сама и оплатить сразу.
Уважаемые, я потратила 6 тысяч на два билета, которые отменили, денег нет до сих пор (прошло два дня) за какие средства я должна покупать себе ещё билеты? И вы потом через сутки скажите что билетов нет и карусель эта будет бесконечная.
Короче чтобы я ещё раз воспользовалась вашим сервисом... Пожалуй откажусь.
Спасибо за потраченные нервы, время и деньги по всей видимости. Осталась благодаря вам без денег в чужом городе и без возможности уехать. Браво 👏
Upd: ЭБ 28976216 и ЭБ 28971407 от 21.07. 2024
1
Show business's response
Дмитрий Карпов
Level 6 Local Expert
June 25
Росбилет -это сайт для продажи билетов 'левых'. так называемых нелегальных перевозчиков, которые работают по серым схемам! Покупайте билеты только в кассах на автостанциях! Вообще если не хотите проблем на автостанциях, то не берите билеты на этом сайте! ИП Бурмакова тому подтверждение, типичный пример моих доводов! У нее вообще непонятные маршрутки, водители не проходят предрейсовый осмотр (медицинский и технический ), маршрутки просто в ужасном состоянии Поездка с ИП Бурмаковой в Анапу в сентябре 2023 года превратилась в кошмар! А самое главное, что этот сайт не несет ответственности за этих перевозчиков,, конечно перед покупкой билетов вы об этом естественно не узнаете, об этом станет известно когда будете предъявлять свои претензии им, билет покупаете на свой страх и риск! Негативные отзывы они на своем сайте умышленно не опубликуют! Даже 1 звезду очень жалко им ставить!
3
Show business's response
Александр З
Level 4 Local Expert
September 16
Купил билет на этом сайте, за час до отправления прислали смс оповещения о том что рейс отменили по причине перевозчика, не поленился и дошел до вокзала поскольку был недалеко и о чудо автобус приехал но брать меня и других посажиров отказался т.к. билетов было продано больше чем мест в автобусе. Росбилет свалил все на перевозчика. На мой взгляд не компетентная компания, не покупайте у них билеты, можно потерять время и деньги т.к. пришлось в скором порядке искать гостиницу и оставаться ещё на сутки.
Не нужно валить все на перевозчика перевозчик оказался добросовестным!
Справедливо было бы росбилету компенсировать расходы, ведь когда пассажир отменяет билет то взымается плата а в обратную сторону это не работает!
Show business's response
Илья Д.
Level 2 Local Expert
September 24
Удобный сайт для покупки билет на автобус с новых территорий в города России. Можно выбрать место. Удобный фильтр по времени отправления и прибытия. Заставило поводноваться только то, что смс с банка с кодом для оплаты шло долго, а так все хорошо. Электронный билет. Есть опция возврата билета
1
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
August 12
Первый раз меня вывезли из Ростова на одном автобусе который был с дорогими билетами, высадили на дороге прождали следующего автобуса который был дешевле, и забили его полным до отказа, если бы я не опаздывал на самолёт, ни за чтобы ни сел в него. И сейчас второй случай ещё хуже... Приехал заранее в назначенное место остановки прождал уже более 3 часов и автобус так и не приехал,на телефоны никто не отвечает,оператор через два часа дозвона сказал что мне перезвонят и после 00:00 они уже не работают и звонка так и не поступило , в итоге вызвал такси за 18000 и буду судиться с данной организацией...
1
koschmar
Level 12 Local Expert
August 5
Вчера пытались взять билет в Мелитополь и обратно в Краснодар, по итогу:
1. Непонятно по какой причине, билеты на маршрут имеются только на данном сайте
2. Перевозчик зарегистрирован в Украине, г. Бердянске (так указано на самом же сайте)
3. В реестре лицензий на право перевозки пассажиров перевозчика не найдено
4. Выбрали позицию выезда из Мелитополя в Краснодар на 7е число, в итоге адрес выезда указывается Мелитополь, но не существующий - при этом ссылку даёт на карту Краснодара (выезд пишет Мелитополь ТЦ "Лента", прибытие Краснодар ТЦ "Лента")... Позвонили по телефону на сайте - оператор находясь явно вне офиса замешкался и сказал, что это скорей всего ошибка - выбирайте билет на другую дату (зачем он мне если нужен на определенную - собственно после озвученного он сказал уточнит адрес отправления и перезвонит - в итоге обратной связи нет до сих пор)
5. Финальный штрих - при оплате банк заблокировал операцию с комментарием что карта скомпрометирована и теперь требуется перевыпуск. После звонка в банк - оператор подтвердил неблагонадёжную операцию от СБ
Очень желательно проверить сайт контролирующим органам
2
Ольга П.
Level 5 Local Expert
September 1
Менее чем за 3 часа было сообщено что рейс 24 августа 2024 года Киров-Ухта (перевозчик ИП Волков А. Ю) просто отменен, потому что поломался автобус!! Предложили рейс через более чем 12 часов! Где всё это время надо находиться разумеется никого не интересует. Вообще Рос билету много вопросов - это 3-й заказ и с двумя были проблемы - в одном пьяный водитель (в октябре прошлого года родители ехали из Адлера в Анапу с пьяным водителем, перевозчик ООО Лидер, билеты также куплены через Рос Билет), теперь автобус вообще отменили. Зачем с такими перевозчиками связываются - непонятно. По обеим случая оставила на их сайте отзывы, однако отрицательные отзывы он не публикуют - у ООО Лидер всё великолепно, моего отзыва нет, на сайте Рос билета его оценка 4,9, видимо пьяные водители это не критично. По новому эпизоду пока жду, но тоже без надежды. Категорически не рекомендую пользоваться услугами Рос билета
1
1
Show business's response
Олег Санько
Level 2 Local Expert
October 27
Еду уже не первый раз с компанией рос-билет, удобный онлайн сервис, всегда все четко. Прошлый раз поменялась дата поездки, пришлось сдавать билет, все прошло просто и легко, леньги вернулись быстро. Спасибо, росбилет за отличный сервис.
1
Show business's response
Mikhail *
Level 2 Local Expert
September 6
Сервис «Рос Билет. ру» очень удобный, понятный интерфейс. Размещена информация о перевозчиках, а также о транспортных средствах осуществляющих перевозку пассажиров. Действительно очень удобно пользоваться. Опыт обращения к услугам сервиса показал, что из альтернативных вариантов-это лучший. Пользуюсь уже несколько месяцев, из-за постоянных разъездов. Очень доволен. Рекомендую для тех кто совершает частые поездки.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 20
Добрый день, хочу оставить претензии росбилет, так как мы из-за халатности сотрудников чуть не остались без отпуска, они не передали данные в транспортную компанию Романовой, это было 30.08.2024 автобус МАН 970 , нижний новгород-судак, пришли на посадку, а нам сообщают что нас в списке нет, мест нет куча нервов, выяснений в 6:00, спасибо водителю Александру и пассажирке которая выкупила задний ряд 5 мест (инвалид) и нам уступили 2 места, только в дороге в 10:00 выяснилось что произошёл человеческий фактор, а если бы не эта бабушка, мы остались бы без отпуска, не советую там покупать лучше доехать до офиса и купить билет с местом
Show business's response
Аннушка
Level 4 Local Expert
August 6
Ехали 13.07.2024г. со Ставрополя до Архипо-осиповки с дочкой. С перевозчиком ИП Бурмакова. Забронировали перед этим билеты по 2000т за билет. Списывались с ними в Ватсапе откуда отправляемся и т.д. В итоге когда уже садились в автобус мини, то с нас еще содрали по 200р. за каждую сумку, хотя до этого никто ничего не сказал. Одну сумку с ручной кладью взяли с собой в салон и поставили сверху, пакет с водой и мелочевкой в ноги. Водитель сначала ничего не сказал, а потом когда уже отъехали, он прицепился ко всем чтоб убрали сверху сумки. Либо в багаж, либо в ноги. Мы сказали что нет, и так колени упирались сильно в переднен сиденье(что к концу поездки колени понатерли) боком приходилось поворачиваться. Сказали Нет и все начался скандал, шофер сказал что никуда не едим тогда. Вышли к нему трое мужчин с салона, уговаривали его, он никого не хотел слушать. В итоге еле еле его уговорили, и то он взял нашу сумку эту небольшую и унес в багаж, бесплатно. Ребенок чей то в салоне чипсы ел, он увидел , еще из за этого возмущался. Сказал в салоне не есть и не пить. Выходить на остановках и там только. Это просто Идиотизм ! Все нервы всем повытрепал этот водитель перед отдыхом
Ехала потом с головной болью и пила таблетки!Почти все кто ехал, сказали, что с этим перевозчиком ИП Бурмакова не поедут больше! Водитель просто ужасный! И еще и деньги за багаж дерут! Мы обратно ехали с ИП Черников, вот это хороший перевозчик! Билет от Архипки до Ставрополя 1600т и багаж входит в стоимость! Водители у них тоже всегда хорошие, внимательные. Есть и пить в салоне можно. Развозят людей почти до дома! Советую их! Но ИП Бурмакова НЕ СОВЕТУЮ, если не хотите себе испортить настроение перед отдыхом!!!
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
September 27
Один из немногих сервис по бронированию билетов на автобус, с огромным количеством направлений по стране. Для моего направления, оказался практически единственный, за что очень благодарен! На других сайтах не удалось найти нужное направление, а здесь все есть, плюс разнообразие перевозчиков и конкурентные цены, которые порадовали и помогли сэкономить. Могу пожелать только процветания, так же помагать людям с поиском и приобретением билетов. Добавилю одно, хотелось бы больше подробной информации в описании о транспорте, условиях, подробностях о рейсе, багаже и т.п. информации, т.к. в моем случае описания отсутствовало совсем.
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
June 16
Удобный понятный сервис покупки билета на автобус. Потратил 3 минуты, и не надо ехать на вокзал. Большой выбор перевозчиков и времени отправления в расписании. Все грамотно без лишних ссылок и страниц.
1
Show business's response
Дмитрий М
Level 5 Local Expert
October 18
Деревянный сайт. Два раза оставлял отзыв, ни один админы не опубликовали. Отзывы там похоже фейк.
Сложилось впечатление о качестве поездок Рос Билет вообще не париться. Выбирали билеты по отзывам, там все "5" по факту ехали по завышеной цене на каком то карыте где даже сидушки не откидываются, багаж везли крыше, это вообще как??? А если дождь пойдет. Комфорта ноль, в салоне был запах гари от выхлопа. Места в автобусе не назначаются, обьясните в каком веке мы живем что так?
Цель Рос Билета понятна-срубить бабла а не беспокоится о потребителях. Большой им привет.
ИП ГАВРАЗЬ убедительная просьба к вам, позабодтесь о клиентах, а не о вашем кармане и будет вам 5.
Show business's response
Надежда Ка
Level 4 Local Expert
September 2
Покупала билет Адлер Симферополь за месяц до поездки. Перевозчик отменил рейс за 4 часа до предполагаемого выезда. Я, сидя в самолёте, стала экстренно искать похожий билет. Оплатила на этом же сайте, билет вышел на 1100р дороже. Разницу, конечно, никто не компенсировал, я общалась с поддержкой, мне просто перестали отвечать.
Отдельная история про саму поездку и старую машину, которую "добивают" такими поездками. Ни о каком комфорте и речи не было. Трещина на лобовом, вмятины по бокам, запах бензина на задних сиденьях во время поездки.
Обратный билет покупала у того же перевозчика, так же заранее, но решила вернуть его, т.к. не хочу поддерживать рублём таких недобросовестных перевозчиков и не хотела снова ехать на похожей машине обратно. Вернуть билет стоило 630р(15%). За что такая сумма - непонятно.
На сайте росбилета написано, что купленный билет - гарантия поездки. Вовсе нет. Не рекомендую данный сервис, лучше заплатить чуть больше, но получить нормальный сервис от более клиентоориентрованного агрегатора. Из плюсов - возврат денег за отмененные билеты приходят быстро, на следующий день или после него.
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
July 5
Очень удобно. Легко найти нужный рейс, купить билет, получить его в электронном виде. Так же просто отказаться от билета и без лишнего времени ожидания получить деньги обратно. Всегда самые низкие цены.
За билетом только сюда.
1
Show business's response
Рустам Гараев
Level 9 Local Expert
June 2
Очень рекомендую всем покупать билеты у этой компании.
1 возможно сдать билет
2 возможно перенести дату и время отправления. Например еду на автобусе до уфы далее у меня самолёт, а самолёт по метеоусловиям отменили, тогда я переношу поездку на автобусе на другое мне удобное время. 👍
1
Show business's response
Евгений Пузанов
Level 10 Local Expert
August 18
Приобрел билет через сайт этой компании. Однако не уехал по причине того , что мой билет аннулировала компания перевозчик, в связи с тем , что билеты были распроданы до того, как я приобрёл билет. Об аннулировании билета никто не уведомил, при обращении на электронный адрес компании , мне ответили - "вам не смогли дозвониться". Однако пропущенных нет, на почте указанной при оформлении билета никаких уведомлений нет. "Шикарный" сервис, "всем советую".
Show business's response
Марина Юрина
Level 2 Local Expert
June 12
Все очень хвалят этот сервис. Однако у него есть существенный недостаток - в отправлениях по Ставропольскому краю и югу России почему-то невозможно выбрать место, хотя на сайтах других агрегаторов это возможно. К сожалению, из-за этого предпочитаю не пользоваться услугами сайта Рос-Билет.ру.
1
Show business's response
Сусанна Белая
Level 4 Local Expert
November 9
Купили билеты из Тбилиси в Москву за 8000₽ на человека ,нас трое муж жена ребенок
Это не поездка жто полный треш
Маленткая раздолбаная маршрутка ,холодная ,выезд задержали на 3 часа ,заглохли где то в степи и стоим ,не знаем доберемся воообще до дома или нет ,рос билет продает левые билеты от непроверенных перевозчиков и естественно не отвечает за последствия ,а перевозчик LUXS VOAGE,от люкса только слово ,перевочзики армяне и этим все сказано ,курит водила прям в салоне ,в котором сидят дети ,не рекомендую покупать билеты lux voyage
Show business's response
Диана Хакимова
Level 3 Local Expert
May 15
Очень понравилось функционирование сайта, всё быстро и круто можно заказать, если что-то вдруг не так, то можно позвонить на номер телефона, на все вопросы ответят и подскажут во всём. Всем советую покупать именно на этом сайте, мне лично понравилось, буду заказывать ещё билеты ! Минусов не нашла пока что, и надеюсь, что их не будет. Цены приемлемые , даже очень.
1
4
Show business's response
Boris N
Level 5 Local Expert
July 19
Заблаговременно заказал билет Архипо-Осиповка- Адлер на 9.00 18.07.2024 на данном сайти. Действовавал согласно инструкции, в течении всего дня отправления (12 часов) пытался дозвониться до перевозчика. Перевозчик ИП. ГАВРОСЬ А.О. тел. 8(900) 245 15 15. Трубку он не брал. Уехать из Архипо-Осиповки данному билету я не смог. Пришлось уехать на такси до Туапсе. И ехать до Адлера на электричке. От Росбилета никакого результата расследования инцидента и извинений не поступило.
2
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
August 7
Нужны были билеты на автобус из Кольцово, наткнулась на данный сайт. Оформление заняло минуты 3. Удобный интерфейс, все понятно и доступно. Главное, нет комиссии.
Сергей Мельников
Level 5 Local Expert
August 26
Уже в третий раз покупаю билет в онлайне на Рос-Билет.ру. Актуальные цены на билеты по сравнению с другими сайтами. Самый большой плюс в электронной оплате проездных документов, ни очередей в кассах и в любое удобное время доступ к оформлению билетов. Большой выбор направлений как по России так и в ближайшее зарубежье.
2
2
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 29
Пожалуйста, объясните, почему перевозчик требует покупать билет в кассе. В частности, маршрут Торез-Воронеж. Я купила отцу билет онлайн, на вашем сайте.При посадке в автобус перевозчик просит предъявить электронный билет. Билет он предъявить не может, т. к. не имеет смартфона. Вправе ли перевозчик это требовать, если все данные(фамилия, номер паспорта) у него должны быть уже. Считаю требования перевозчика незаконными. 21 век на дворе, какие кассы? Если кому-то удобнее, могут и в кассу поехать, но не нам. Если это в вашей компетенции, проведите беседу с перевозчиком
1
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
September 5
24.08.24 должен был выезжать,с Симферополя в Краснодар , рейса не было, прождал 4 часа диспетчер не отвечал так как была ночь уехал на другом транспорте,и вновь заплатил денежку другому перевозчику. Звонил объяснял ситуацию перевозчику до меня все равно этот сайт *** и этим прикрываются,деньги мне возвращены не были , извинений даже ни кто не смог сказать . Сайт не рекомендую, и билеты покупать у него не стоит..
Show business's response
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
July 16
Оформила билет до КРАСНОДАРА!!! Распечатала, там всё указано, куда приезжает и во сколько. Когда приехала на вокзал, оказывается, нас нет в списках. Позвонила на ГЛ, мне ответили, что иногда такое бывает, ничего страшного. Оказывается, меня отправили в АНАПУ!!!, а в Краснодар они даже не заезжают!!! Спасибо ребятам из "Крымские перевозки", они успокоили, объяснили, где лучше выйти, чтобы доехать до места.
Я в шоке от такой подставы...
1
Malo Maya 1997
Level 5 Local Expert
August 15
Впервые брала на данной платформе билеты , но к сожалению очень пожалела . Забронировала оплатила билеты , на следующий день звонят владельцы автобуса и отменяют бронь ( по причине что им не выгодно когда людей мало ) Поэтому билет на данном сайте это не гарантия того что уедете . Перевозчик конечно виноват , но вы несете также ответственность за тех чьи билеты продаёте .
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
June 21
Приобрела за две недели билет Адлер -Анапа. В билете указан адрес посадки Ленина 219ж магазин магнит . Приехала жду , нет машины. Позвонила водителю, оказывается адрес указан не тот!!!
Пришлось опять вызывать такси и ехать уже на другой адрес, нервы и деньги.
Неужели сложно поменять заранее или отправить уведомление клиентам !
1
Show business's response
Максим Калинюк
Level 8 Local Expert
July 15
Очень рад рос-билету за их работу, спасли мой отпуск,все четко,легко подобрать билет,а главное, напоминают об отъезде, спасибо вам большое)))
1
Show business's response
djevakov078
Level 3 Local Expert
July 29
Неоднократно пользовались данным сайтом для покупки билетов. Сыну студенту покупали билеты и бабушке по 3-4 раза в год. Удобный интерфейс и цены дешевле чем на других сайтах.
Show business's response
Александра Белоусова
Level 5 Local Expert
August 4
Люди не покупайте билеты на их сайте. Приобрела билеты Москва-Витязево, за день до поездки онулируют билеты, ссылаются на перевозчика. Перевозчик открытым текстом сказал, что продажа билетов с их стороны давно закрыта. *** чистой воды. Готовлю досудебное, отдых был испорчен, билеты куплены втридорого и на другую дату.
1
Р Б
Level 6 Local Expert
July 7
Заблаговременно заказал билет Сочи-геленджик на данном сайти. Действовавал согласно инструкции, в течении всего дня отправления (12 часов) пытался дозвониться до перевозчика. Трубку он не брал. Уехать из Сочи по данному билету я не смог. Из-за срыва поездки пришлось переплачивать и ждать лишние 4 часа в аэропорту. От Росбилета никакого результата расследования инцидента и извинений не поступило.
2
1
Show business's response
Yauheni Ziarnou
Level 2 Local Expert
August 31
Похоже всё ок, но раз за время про Вас просто забудут и не заберут. Если едете ночью, никомкюу не дозвонится, ничего не знаете и через какое-то время Вам скажут, что автобус был на много раньше и уже далеко, что Вас не было в списке. Извинений не ждите, но денюжку вернут.
1
1
Show business's response
Лариса Бархударян
Level 4 Local Expert
September 3
Билет эб 30858059 Автобус не приехал на рейс. Диспетчер перевозчика не отвечает. Прождала 2 часа на безлюдной остановке ночью с багажом. Информацию по рейсу так и не получила. Итог: потраченные деньги и нервы, испорчен отпуск. Безответственный перевозчик, такой же безответственный агрегатор по продаже билетов. Никто ни за что не отвечает. Денег, я так понимаю, тоже не вернут. Только РЖД, никаких больше автоперевозок!
1
1
Show business's response
Юлия Т.
Level 2 Local Expert
January 6
Ездила несколько раз на автобусах, используя для заказа билетов сервис Росбилет. Маршруты были и по России, и даже за границу. Каждый раз все было четко, без каких-либо проблем и нареканий. Очень оперативно присылают билет и всю необходимую информацию по перевозчику.
Крайне удобно, что и сотрудники быстро отвечают на все вопросы в телеграм-чате - когда я ехала в первый раз, то хотелось по максимуму уточнить все нюансы заранее. Мне все очень доброжелательно разъяснили, так что я теперь при любой необходимости дальней поездки на автобусе использую этот сервис👌
1
6
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Неоднократно пльзуюсь сервисом поездок на Рос-Билет. Сервис работает хорошо, оперативно, хороший и удобный подбор поездок.Связь с сервисом есть, вопросы решаются.Что важно, на сайте нет левых перевозчиков(которые могут отменять поездки, изменять цену как на еду. рф,). В дальнейшем пожелаю Рос-Билет соблюдать правило отбора перевозчиков и держать тот же уровень как и сейчас. С уважением
1
3
Show business's response
Светлана З.
Level 2 Local Expert
October 6
Купили Булата на сайте билеты с Кирова на Сыктывкар. Время отправления 05.1024 в 23.30 . Ни автобуса, ни опевещания не было! Ни один телефон не отвечает! Звонили много раз! Наконец кто то ответил, но не надолго, сразу же бросили трубочку. И опять молчат. Это просто ужас!