Ros-bilet.ru
609 reviews
August 26, 2022
Заказали билеты за 2 недели, внесли предоплату, и за день до отъезда нам сообщают от отмене рейса! Нет прямой связи с перевозчиком, на электронной почте нас заблокировали! Не рекомендую! Возврата денег ещё не было!!!
5
August 29, 2022
Не пользуйтесь данным сайтом. Приобрели билет на автобус от Евпатории до Нижнего Новгорода. В итоге на день выезда оказалось что у нас билета нет.
5
June 27, 2023
Доехали из Крыма в Сочи быстро ,но места в автобусе очень мало!
2
2
June 6, 2021
Мне нужно было доехать от Нальчика до Адлера, наилучшей возможностью оказался билет на автобус Владикавказ-Нальчик-Адлер, перевозчик Автоколесница на сайте Рос-Билет.ру. Довольна была тем, что билеты продают по ценам перевозчика, да ещё и с полезными акциями. Экономия по сравнению
с билетом по железной дороге и по времени и по деньгам. Спасибо сайту Рос-Билет.ру.
2
3
August 29, 2023
Хорошо, доехали от Ростова до Москвы, но перевес багажа стоит 400 рублей в автобусе, а не самолёт. Ездили от Москвы до Кубани, багаж стоит 100 р. Как понятно?
4
August 16, 2022
Я купила билет на Владикавказ. Рейс отменили, предупредили за час до отправления. Автобус отходил со Ставрополя. Я приехала с села. Пришлось ехать обратно. Деньги за билет ещё до сих пор не вернули. Буду жаловаться!
7
September 9, 2022
При отмене рейса без предупреждения просто возвращают деньги!А человек попадает в безвыходное пложение!!!Сервис на "высшем" уровне!
ЭБ 9893926
8
July 31, 2021
Ехал Севастополь-Новороссийск. Отличный автобус,кондиционер работал даже в самую жару. Отзывчивый водитель,остановки вполне удобны (правда,не надолго). Одна просьба к диспетчерам-если автобус остановился дальше,сообщать пассажирам чуть пораньше. А так-очень рекомендую
4
September 5, 2021
Пришлось заказывать билеты на автобус, т.к. не было мест на поезде, поисковик дал ссылку на этот сайт, легко разобралась в навигации страницы, выбрала место и заказала билет, оплатив он-лайн, операторам звонила несколько раз, уточняя детали, мне всегда вежливо все разъясняли, в день поездки дали номер водителя и автобуса, так что к сервису заказа вопросов нет.
1
3
January 31, 2023
Низкие цены на билеты. Хороший сервис, мне понравился. Рекомендую
3
May 4, 2021
Купили билеты на этом сайте! Но так как санаторий оказался фэйком и путёвки аннулированы, то и билеты на автобус оказались не нужны. И так потеряли много денег на путёвка, обратились в рос-билет за возвратом денежных средств при сдаче билетов. Даже здесь они не пошли на уступки и удержал 15 % от стоимости билетов, и это при том что до срока ещё больше двух месяцев и эти билеты будут проданы снова. Даже РЖД И Гранд Сервис Экспресс вернули полную стоимость билетов! Позор! Никогда больше не обращусь на этот сайт и всем друзьям и знакомым не посоветую!!!
5
1
August 17, 2021
Отличная контора. Пользуюсь не первый раз.И билеты по адекватной стоимости можно найти. Служба поддержки отвечает оперативно,а не протирает штаны!
Пользовался несколько раз.
Ездил на юг с ними на Юг.
Благодарю за труды!
3
September 11, 2022
Второй раз пользуюсь этим сервисом. Цены ниже чем на других сайтах. Проблем с перевозчиком не было, хотя опасался т.к. он был ИП.
При посадке можно предъявить электронный билет.
На сайте на карте точно указано точка отправления и время пути.
3
July 7, 2023
Удобный сайт для приобретения билетов, все ясно и понятно.
2
June 25, 2023
Покупал билеты через интернет, все отлично.
1
September 12, 2023
Их дело перепродать, а вот о пассажирах и их интересов не заботятся , им пофиг
4
September 14, 2022
Сайт с бОльшим числом автобусов нежели в других сервисах и цены явно ниже. Для оплаты билетов можно не светить данные своей карты благодаря сберпэй. Есть фотографии автобусов на которые покупаются билеты. Из минусов возможность вернуть билет с удержанием 15%. Данный сервис смело рекомендую.
1
4
March 14, 2020
Отличный сервис для поиска и покупки билетов. Лучшие цены на билеты. Мгновенное бронирование и 1 час для оплаты заказа (очень удобно если есть сомнения по путешествию можно отменить :) ). Безопасный сервис оплаты. Есть служба поддержки онлайн, телефон и емаил. Рекомендую всем!
3
2
August 21, 2022
Отвратительный сервис!!!!! Никогда не пользуйтесь им! аннулируют билеты за час до отправления и плевать где человеку жить и как добираться в другую страну 😡🤬
8
1
December 9, 2022
Впервые столкнулась с такими безответственными водителями! Во первых, не могла дозвониться в течение 2-х часов до отправления, прождали автобус 1,5 часа на морозе, оказалось, водитель проехал назначенный пункт за 2 часа почти раньше, не предупредил и нас естественно не забрал. Виноватого среди них не найти теперь. Никому не советую ездить с ними!
6
February 2, 2022
Ростоянно беру билеты, что на поезд что на авиа.всегда есть места.для меня норм.вам как понравится.цены соответствующие.даже на некоторые рейсы дешевле.
5
August 3, 2022
Купил билет на этом рос билет , через пару дней аннулировали билет и не возвращают денги звоню они переживают друг на друга
6
March 22, 2021
Пользовались услугами этой компании однажды - в марте 2021 ехали из Ростова-на-Дону в Москву проходящим рейсом из Ставрополя. Нареканий нет: служба поддержки отвечает быстро (хотя и бестолково иногда :)), билет пришёл со всей необходимой информацией - в отличие от других посредников, в смс продублировали информацию, а так же дали номер водителя. И, конечно, цены и выбор перевозчиков порадовали. Полагаю, обратимся к ним ещё.
1
3
August 23, 2022
Продают билеты на некачественные услуги недобросовестных перевозчиков, таких как Черноморский экспресс. Не отвечают за последствия, не принимают меры
8
1
August 28, 2021
На отменённый автобусный рейс сделали возврат,как-будто я отказалась от поездки,удержав 15% от стоимости билета.Работают с ненадёжными перевозчиками,не имея даже их контактов,а говорят,что рейсы актуальны.Рейс отменён,а операторы делают вид,как-будто об этом не знают и присваивают себе проценты за отменённые рейсы,проводя, без согласия! клиента,по собственной инициативе,возврат денежных средств в свою пользу
12
1
August 13, 2020
Лет сто уже не ездил на автобусах, но я был приятно впечатлён хорошей организацией перевозки, легко нашёлся в поисковике, сравнивал цены с другими сервисами, очень адекватные цены. Оплата прошла без проблем, билет получил своевременно. Всем рекомендую пользоваться сервисом Рос-Билет ру.
1
3
June 12, 2021
Ужасная компания, продаёт билеты на несуществующие рейсы! Купили 3 мая билеты в Гагры из Ставрополя, сидим на остановке, автобус в 17.30 с остановки Нижний рынок ул. Голенева 35, автобуса нет, звоню перевозчик указанному в билете и выясняется, что рейса просто нет. И так между прочим, у меня с ребёнком уже оплачена гостиница в Гаграх и куплен билет обратно! Уважаемый Рос билет, для это считается нормой? Я хочу сдать все 4 билета и получить обратно свои денежные средства, каким образом оформить?
11
June 20, 2023
Хуже только Бел Экспресс. Безнадёжно тупые сотрудники, 1 звезду поставил ошибочно
5
May 27, 2021
Отличный сервис! Цены, действительно, как на сайте перевозчика, я проверила. Пыталась забронировать на сайте перевозчика, но оплата не проходила, возможно у них проблемы. А здесь никаких проблем, все четко и просто. Как жаль, что я не знала об этом сервисе раньше... Спасибо за качественную услугу!
2
4
October 20, 2021
Билеты покупал дистанционно, весь процесс покупки прошёл быстро, выбрал маршрут, время отправления, ввёл данные карты, подтвердил покупку по СМС. При заказе билета из Москвы в Ростов на Дону, цена за билет была ниже, чем на автовокзале, что меня приятно удивило.!!! ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
2
August 6, 2024
Удобный сайт
August 27, 2024
Не люблю я автобусы... комфорта нет - сидеть сутки тяжело.
2
October 1, 2023
Странно что в субботу-воскресенье не работают
2
November 12, 2019
Воспользовалась данным сервисом при покупке билета Ростов-Москва. Все очень удобно, во-первых, цены на этом сайте немного, но все же ниже, чем на других аналогичных (tutu, busfor), во-вторых, есть схемы расположения мест в автобусе, что помогает выбрать комфортные места. В целом, всем довольна, оплата прошла быстро, сразу же получила электронный билет и контакты перевозчика. Рекомендую.
2
4
August 27, 2021
Первый раз брала билеты через данный сервис. Случайно ошиблась с датой бронирования, но без проблем за минуту отменила и взяла на нужное число :) Сразу выслали информацию на почту и по СМС. Удобно, а главное - самые низкие цены в интернете. Рекомендую!
1
3
April 3, 2019
Отличный сайт «Рос-Билет.ру»! Просто и удобно пользоваться. Очень понравилось обслуживание! Заказывала билет для своей родственницы Евгении Антоновны и ошиблась с датой. Оператор Богдан быстро все исправил и прислал мне на почту. Огромное спасибо ему за помощь! Сервис очень удобен, не надо никуда ехать, ещё и дешевле. Буду всегда пользоваться сайтом « Рос-Билет.ру» ! Всем рекомендую!!!
2
2
December 8, 2020
Вчера 07.12.20г. Отправлял свою супругу в Украину, по весьма грустной причине(похороны). Билет №4255098 от 06.12.20г.
1.Перед приобретением билета позвонил дежурному диспетчеру сайта с вопросом, а не закрыта ли [наглухо] граница с Украиной. Никакой информации по этому вопросу не получил. Диспетчер озвучивал только то, что имеется на сайте. Не более того. За что ему деньги платят, непонятно.
2.Далее. Забронировал билет с частичной предоплатой. Тут же, помимо билета и кассового чека пришло письмо с предупреждением о необходимости оплаты брони в течение часа, иначе бронь будет снята. Опять звонок Диспетчеру сайта, снова ноль информации. Начал разбираться со временем поступления писем на почту. Оказалось, что письмо с требованием оплаты пришло первым, а затем уже билет и чек. Возникает логичный вопрос: А зачем, собственно, это предупреждение? Ведь место я бронировал фактом перечисления денег. То есть после нажатия кнопки <оплатить>, а не до нее.
3. За 4 часа до оправления микроавтобуса Мерседес (как указано на этом сайте и в письме от перевозчика, подтверждающем факт бронирования места, перевозчик: ONEBUS / ФЛП Клименко С.И.) от перевозчика поступил звонок будет ли пассажир или нет. Получив утвердительный ответ, трубочку повесили. Никакой абсолютно другой информации Диспетчером перевозчика озвучено не было. Нет не так. Пришло сообщение, что выезд НА ЧАС РАНЬШЕ и с ДРУГОЙ ТОЧКИ Москвы (ТЦ КРУГ).
4. По прибытии на место посадки ОКАЗАЛОСЬ, что пассажиров мало, поэтому супруга поедет НЕ на автобусе Мерседес, а на КИА РИО. Представляете? Вместо оплаченного вагона купе, вам предлагают проехаться на электричке!!! Нормально да? Самое забавное и, к сожалению, привычное Диспетчер сайта, разумеется, никакого объяснения дать не смог и с тупым упорством рекомендовал решать эту проблему с перевозчиком, хотя, по сути товарно-денежная сделка была совершена между мною и Рос-билетом и отвечать передо мною должен отвечать Рос-билет, а не Перевозчик. Переадресовать мой звонок руководству Рос-билета диспетчер разумеется, отказался. Ну а Перевозчик не увидел ничего не обычного в том, что заменил вид транспорта с комфортабельного и более безопасного микроавтобуса на шахид такси. Ни о каком пересмотре стоимости проезда в виде компенсации речи не велось. Даже извинений не было. Просто констатация фактов: Вас мало-поедете на машине.
5. Остаток суммы (была частичная предоплата) супруга оплатила уже в пути следования какому то мужику без предоставления каких либо чеков.
ИТОГИ.
1. Сайт - Ros-bilet.ru размещает у себя недостоверную или не полную информацию за соблюдение которой нести ответственность отказывается.
2.Дежурная диспетчерская служба настоящего сайта полный ноль и нуждается либо в дополнительном обучении и обеспечении дополнительной информацией и правами , либо в замене персонала. Либо в полном сокращении данной службы. Ибо кроме той информации, что есть на сайте они ничего дополнительного сказать не могут. А читать информацию с сайта на сегодня умеют все.
3. Компании партнёры настоящего сайта (Перевозчики) не хотят обеспечивать свои же Договорные обязательства и ошибочно считают, что не понесут за это ответственность. Не удивлюсь, что когда - ни будь они посоветуют вам доехать до пункта назначения на их мотоцикле или велорикше.
Вернётся супруга со всеми документами, мы к этой истории еще вернёмся.
Справедливости ради необходимо отметить то, что хотя водитель был и не славянин, гражданство и водительское удостоверение у него были российские, я проверил. И до границы с Украиной доехали без приключений и достаточно быстро. За 6 часов. В отличие от российских перевозчиков на украинской стороне был обещанный автобус, а не легковой автомобиль.
7
May 14, 2021
Дети заранее купили билеты. Оказалось, что в списке на отправку один пассажир есть, а второго нет. Ссылаются на то, что не прошел платеж, хотя как так не понятно. Оплата проходила одним платежем за два билета. В итоге на автобус не посадили, оплату не вернули. К тому же водитель хам, за языком не следит совсем. Вообщем впечатления один негатив.
8
3
August 6, 2021
Пользовался пока 2 раза, сервисом доволен, информативно,легко оформить билет, цены адекватные. Буду и дальше пользоваться.
1
3
August 11, 2022
Удобный сайт, можно выбрать место, цены на билеты, как у перевозчика. Билеты пришли сразу на почту
1
4
August 18, 2022
отличная компания. легко покупать и возвращать билеты. хорошие цены.
3
May 29, 2023
Всегда беру здесь билеты,всегда все точно..
2
September 20, 2021
Водитель грубый. Спросил, в каком месте мы остановились, ответ "Вам какое дело. Если для общего развития, есть гугл карты". Фу таких водил в штате держать. Неужели так трудно остановку объявить.
После этого ещё и семечки щёлкал, а дорога скользкая. Рейс Ставрополь-Геленджик 19.09 на 21-30
7
September 7, 2023
Веселые путешествия обеспечены :)
3
August 5, 2019
Ros-bilet.ru действительно удобен для покупки билетов на автобусы. Беру уже не первый раз и всегда без проблем. Оплата карточкой быстро и удобно. Сразу же автоматом приходит смс на телефон о купленном билете и сам электронный билет на почту. Особенно хорошо брать билеты на рейсы, где можно самому выбрать место. К тому же цены здесь действительно ниже, чем в автобусных кассах. Получается значительная экономия и времени, и денег. На сайте есть консультант-помощник, которому можно задать вопросы. Ответили и помогли, когда обратился. Сайт заслуживает высокой оценки как современный по уровню сервиса и обслуживания.
1
4
January 24, 2021
Отправляла ребенка из Ростова в 22.30, так автобус задержался на 3.5 часа ребенок на холоде в глуши один простоял 3.5 часа, уехал только в 2 часа ночи, очень плохой сервис могли и придупридить что автобус задерживается, больше не буду пользоваться вашими услугами, а первые два раза автобус приезжал вовремя, но приходил в пункт назначения на 2.5 часа позже.
6
1
August 11, 2019
Заказывала билет до Москвы онлайн первый раз. Очень удобно) На сайте понятно и доступно можно посмотреть расписание автобусов, а также в течении 5 минут забронировать билет. На электронную почту электронный билет пришел быстро, с разъяснениями, когда и как осуществляется посадка на автобус. Обязательно воспользуюсь услугами данной компании еще)
1
3
June 26, 2020
Не рискуйте своими деньгами, оплачивая здесь билеты!!! Эта организация не несёт ни за что ответственность и не даёт гарантии того, что вы уедете, даже оплатив 100% стоимость!
Деньги сразу передаются перевозчику, и он может уехать без вас, даже если места оплачены. Возврат даже хоть какой-то части не гарантирован, поскольку все зависит от того же перевозчика, возвращать эти деньги или нет.
Мы не смогли попасть на место посадки вовремя, из за пробки, которую было видно тому же водителю, опоздали на 5 минут!
Он даже не пытался с нами связаться, а при нашей попытке связаться, никто не брал трубку!!!! Ни Росбилет, ни сам перевозчик!
В итоге 4800 были выброшены на ветер и пропал отпуск((
7
December 20, 2021
Организация не несёт никакой ответственности
За перевозчиков перед пассажиром.
Перевозчик отменяет рейс . Пассажиру почему то об этом не считают нужным сообщить .
5
August 3, 2021
Удобный сервис. Купил билеты быстро и без проблем. Ещё дали скидку на обратный рейс с тем же перевозчиком. Оператор отвечал на звонки и смс быстро.
1
3