Rosatom Energosbyt

Rate this place

Кристина В.

Level 4 Local Expert

Всё хорошо. Отличный офис открыли в городе. Помогли установить мобильное приложение и отказаться от бумажной квитанции.

Show business's response

Анатолий Сергеев

Level 10 Local Expert

Помещение не соответставет количеству посещаемости граждан.Всегда большие очереди, душно ,неуютно.

Show business's response

Виталий Б.

Level 7 Local Expert

Как можно больше снять денег и отчитатся как они "хорошо"работают, других целей у них нет. Требуют оплатить до 10 числа, а счет присылают позже, могут вообще не прислать (якобы просил на электронную почту присылать). За 30 лет ни разу не нагорало более 300 киловатт , насчитали по среднему 420 киловатт. Уже оплаченные счета теряют и выставляют повторно. Хвалебные отзывы о себе пишут очень хорошо.

Show business's response

Максим Тиневский

Level 4 Local Expert

Добрый, отзывчивый персонал. Индивидуальный подход к решению сложных вопросов, сервис на достойном уровне.

Show business's response

Эля Гукова

Level 3 Local Expert

Очень приятные работники, обслуживание на высшем уровне. Остались только положительные эмоции, спасибо)))

Show business's response

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Что за идиотизм устроили. Люди толпой стоят.душно, ни какой дистанции не соблюдается. Зато запускают по одному да ещё и температуру замеряют. Полный бардак.

Show business's response

Петр Терентьев

Level 8 Local Expert

Хорошое обслуживание ,хорошо что по записи не надо стоять толкаться, приехал по времени и зашёл , молодцы супер.

Show business's response

Юлия Москаленко

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Удобная система предворительной записи. Все по времени и без задержек.

Show business's response

Евгения Романова

Level 4 Local Expert

Записалась заранее. Приняли в назначенное время, вопрос решили! Очень порадовала быстрота обслуживания.

Show business's response

Анна Ангола

Level 2 Local Expert

Была в офисе ,обслужили быстро ,качественно,вежливый персонал ,помогли установить личный кабинет.

Show business's response

Иван Романов

Level 5 Local Expert

За людей не считают, только счета бешанные выставлять научились, телефон не берут, на сайте отвечаю в течение 2х недель,переплату не возвошяют,просто ужасное отношение.

Show business's response

Alehandro

Level 6 Local Expert

Помогли разобраться с заменой эл. счётчика, поставил приложение и теперь пользуюсь им (для передачи показаний и оплаты) очень удобно, рекомендую всем.

Show business's response

Анна Иванова

Level 9 Local Expert

Невозможно передать показания! Постоянно автоответчик который не может услышать русскую речь! Издевательства над людьми! Совсем не хотят работать! Навязывают установить мобильное приложение!

Show business's response

Анна Шейко

Level 9 Local Expert

Всё отлично! Быстро и позитивно!

Show business's response

Анатолий Малярчук

Level 9 Local Expert

С апреля 2021г. не могу добиться, чтобы квитанции приносили по адресу...результ-0. Сколько еще месяцев надо ждать? И это при том, что звоню ежемесячно. Кто может мне ответить?

Show business's response

StJohny

Level 4 Local Expert

Пришёл приобрести счётчик и обговорить процесс, сроки замены. Началось! Какие крепления? Загляните, посмотрите, проверьте самостоятельно, если приобретёте не то, обратно не вернёте. На вопрос "Кто кому оказывает услугу?" Ответ "Я только счётчики продаю, обратно не возьму" Всё в таком ключе. Только деньги брать могут. Остальные моменты сам потребитель решает, даже при оплате за замену и покупке у них счётчика. Послал. Сам приобрёл, установил, вызову на пломбировку. Делитанты короче, с громким названием.

Show business's response

Валерий Пруд

Level 3 Local Expert

Сайт не работает.Не могу поменять банковскую карту для оплаты.Не могу дозвониться.Отвечает только автоответчик задаётся не подходящие вопросы,кошмар.

Show business's response

Константин

Level 8 Local Expert

Спасибо сотруднице атомэнергосбыт. Обращалась по поводу квитанции . Все грамотно объяснила и постаралась решить мой вопрос..

Show business's response

Ольга Дюкова

Level 4 Local Expert

очень доброжелательные сотрудницы, сколько обращалась, всегда помогали, светлый и современный интерьер

Show business's response

Юлия Говера

Level 8 Local Expert

На звонки отвечают. Все объяснили. Претензий нет.

Show business's response

Андрей Скульбеда

Level 2 Local Expert

Приветливые и отзывчатые сотрудникт.

Show business's response

Николай Писарев

Level 2 Local Expert

Очень быстрое и приятное обслуживание. Квалифицировано и в коротки сроки помогли решить вопрос по замене счетчика

Show business's response

Ирина М.

Level 13 Local Expert

Ужасная компания. Дозвониться не возможно. Прислали письмо о проверке счётчика. Проверяют в рабочее время. С 9 до 17. При этом сразу угроза, что причине допуске в квартиру переведут оплату по нормативе. У них рабочее время, а люди типа дома сидят и ждут когда они соизволять придти. Хотели договориться о времени, но увы.... Ни один номер не отвечает.... Придётся видимо с ними вопрос в дальнейшем решать через суд.....

Show business's response

Настенька

Level 8 Local Expert

Спасибо за быстрое решение вопроса!🙂

Show business's response

Попов Михайлович

Level 3 Local Expert

Сбросили трубку. На звонок не ответели. Вопрос в том что 2й месяц нету квитанций об оплате. Зато претензию прислали как так да 1 месяц неоплачен. А статьи ук РФ какие мммм....

Show business's response

Алина Алина

Level 2 Local Expert

Спасибо за грамотную консультацию. Всё очень быстро и доходчиво. Красивый и уютный офис.

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

В электронной квитанции на почту нет отдельной графы оплатить за ТКО. Это абсолютно два разных платежа, Электроэнергия и ТКО, 2 разных расчётных счёта почему вы их присылаете на одной квитанции, размером с простыню. Многие отказываются от электронной версии, обратно на бумажную, потому как сайт сделан через опу, после оплаты долг в личном кабинете висит ещё несколько дней, когда в том же "Ростелеком" пропадает сразу.

Show business's response

VIKTORIA Timofeeva

Level 4 Local Expert

Дозвониться сегда проблематично. Не отвечают на звонки.... Бот, который отвечает на входящие, вообще тупой (извините за выражение!!!!). Он ни слова не понимает.

Show business's response

Дарья М.

Level 2 Local Expert

Специалисты хорошие, приходила по вопросу перерасчёта за ТКО. Пояснили все доступно. Особо порадовал подарок-детская книжка, очень занимательна и с интересной информацией)

Show business's response

samurai-x7

Level 5 Local Expert

Безобразнейшая организация, на горячей линии открыто хамят-оператор Дарья, используют персональные данные как хотят и где хотят!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

FEG D.

Level 3 Local Expert

Современный офис, сотрудники вежливы и компетентны, со всем помогли разобраться, благодарю.

Show business's response

Надежда Скиба

Level 13 Local Expert

Эти ребята тянут на себе всю область, выставляя счета всем жителям МО. И поверьте их труд нелегкий. Есть среди них сотрудники всегда готовые помочь

Show business's response

Инкогнито 1272

Level 2 Local Expert

Пришла без записи, обслужили быстро, сотрудники доброжелательные, вопрос решили.

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Ожидание в очереди больше 1 часа. Работают два специалиста при семи доступных окнах.

Show business's response

ольга м.

Level 2 Local Expert

Быстро и доступно

Show business's response

Агнесса Ч.

Level 2 Local Expert

Эта организация похожа на бандитский кортель. Делают что хотят и обманывают потребителей. Правды не добиться.Передаю показания счетчика одни а в квитанции совершенно другие и сколько не писала и посылала фото счетчика так ничего и не получилось. Бандиты одно слово.

Show business's response

татьяна дмитриева

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудниквм компании: квалифицированные специалисты подсказали самое верное решение моей проблемы. Так держать!

Show business's response

Сергей Ч.

Level 2 Local Expert

Быстро решил свой вопрос, тут же оплатил квитанцию. Спасибо!

Show business's response

Ирина Владимировна

Level 3 Local Expert

Ужас!!! Отключили свет, без предупреждения!!! Ни кто трубку не взял!!! Ни Мурманск 051 ни хволеное КолАтомЭнерго!!!

Show business's response

Марина Жарко

Level 2 Local Expert

Пришла по предварительной записи. Сразу обслужили, все осень быстро и удобно

Show business's response

диана шамшина

Level 3 Local Expert

С оператором не связаться

Show business's response

оля т.

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание!

Show business's response

Денис Н.

Level 3 Local Expert

Сотрудники центра обслуживания клиентов компетентные и вежливые люди!

Show business's response

Саша Миронов

Level 5 Local Expert

Прохо работою присылают что у меня долг по отхотом надоели уже послали ВТБ туда

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

отрицательно абсолютно! Если водоканал осуществляет перерасчет при проверке водосчетчиков, то за электроэнергию не потребляемую фактически начисления производят. Объяснять ничего не хотят или не компетентны или просто хамят от недостатка воспитания, трудно понять. Получается, что бы свое здоровье не тратить легче заплатить, Возможно пойдет на лекарство им премия:) "У СИЛЬНОГО ВСЕГДА БЕССИЛЬНЫЙ ВИНОВАТ,,,"

Show business's response

Ирина Куля

Level 6 Local Expert

Операторы вежливо встретили и приняли документы на перерасчет. Удобная оплата через Сбербанк онлайн.

Show business's response

Община г.Мурманска

Level 2 Local Expert

не дозвониться

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Ответили на звонок за минуту, вот это сервис! Такой бы в мурманоблгаз)))

Show business's response

SVETLANA P.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятные специалисты, всё быстро, комфортно, очень понравилось.

Show business's response

Юрий

Level 11 Local Expert

Общался по горячей линии, получил всю нужную информацию.

Show business's response

Rosatom Energosbyt

236 reviews