Оформляла в августе подключение интернета, все прошло хорошо, быстро составили договор, операторы дружелюбные, офис светлый, приятно находится. Все понравилось.
2
Слава Сухин
Level 19 Local Expert
July 8
Необходимо заасфальтировать автомобильную парковку,
В остальном всё хорошо - обслуживание клиентов осуществляется профессионально, быстро, грамотно.... не хочется уходить!
2
8
Иван Кузьмичев
Level 2 Local Expert
September 6
Отлично, пользуюсь давно, тариф архивный но цену не поднимают. Огромный респект оператору 35 который два раза включал порт который встал в защиту по BPDU при настройке роутера HUAWEI и терпеливо со мной перезагружал это чудо инженерии
1
Ксения Мир
Level 9 Local Expert
September 27
Отличный провайдер! Лично меня все устраивает, скорость, тариф. Пользуемся годовым (оплата сразу за год), по 350 в месяц получается. Можно продлить удаленно через заявку. Благодарю за работу!!!
4
Екатерина Канунникова
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Спасибо огромное, никто не соглашался, росин.тел подключил интернет в двухэтажном доме. Ребёнок счастлив. Сотрудники вежливые. Менеджер очень вежлив, заранее позвонил, минут за 5 всё установил (провод у нас уже был), всё показал, объяснил. Провод, как оказалось, был повреждён, менеджер оставил заявку на монтаж. По данной заявке отреагировали очень быстро, в течение минут 10ти с нами уже связались. В общем, мы довольны. Огромное спасибо!!!
7
2
Андрей Шишов
Level 30 Local Expert
May 6
Вообще не понравилась организация,а когда дали тарифы на интернет,обалдел,оборудование нужно выкупать обязательно за 8500,и ежемесячный платёж дороговато.
Никому ничего не навязываю,но с билайном работаю давно,интернет-телевидиние норм,но в два раза дешевле
4
5
Северина Северок
Level 15 Local Expert
August 26
Спасибо за обслуживание: быстро, качественно, удобно!
3
Татьяна лихолетова
Level 9 Local Expert
April 26
Постоянные сбои в работе интернета, вот сейчас 11.20 26.04.2024 интернет отсутствует, а деньги заплачены. Примерно 2 недели назад он не работал 2 дня, а деньги были заплачены, что за постоянные сбои в работе?????
4
4
наталья наталья
Level 4 Local Expert
October 11
Интернет нормальный, цены не кусаются, пользуемся давно, нареканий нет.
Антон Азисов
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
единственный провайдер в моём доме, остальные побрезговали трёхэтажкой, а Росинтел подключил дом, за что им огромное спасибо. 12 лет почти пользуюсь, никаких сбоев, если что и ломалось, то об этом писали на сайте. Плюс этого провайдера в том, что он местный — у всех прочих будешь на горячей линии висеть, выслушивая читающих по бумажке студентов из колл-центра, здесь и поддержка грамотная технически, и в случае чего можно офис посетить. Из минусов то, что не подключат тариф больше 100 мбит, нету в наличии гигабитного оборудования, говорят. Но и 100 работают отлично, жил одно время в Туле и пользовался домру — так на их 500 мбит инет работал так же, как когда у росинтела было 5-10
7
3
Михаил Новиков
Level 5 Local Expert
April 28
Грамотные и вежливые сотрудники в офисе, также порадовала работа монтажников: перенос точки с одного адреса на другой сделали через день, хотя ожидание было заявлено до 10 дней
3
2
Наталья Орлова
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Этот провайдер - моё огорчение. Постоянные отключения, неполадки и тд. Очень частые сбои в скорости интернета. Можно включить фильм, он загрузится на 10 минут, потом провис, ждем минут 10, снова врубается, еще 10 минут работает и снова здорОво! Ко всему этому, дозвониться до тех.поддержки в вечерние или утренние часы -это фантастика. Вы всегда на линии первые в очереди, только так можно зависнуть минут на 15 в «первых рядах». Ребята в тех. Поддержке конечно по огают на временное устранение сбоев, но все возвращается на следующий же день. Мастер даже линию в доме проверял- по их данным все супер-пупер. Проблема не уходит. Но допекло еще и то, что теперь и оплаты не возвращают сразу интернет. Оплата прошла, а интернет смогут вернуть только через 2-3 часа. А перерасчет можно тогда? Потому что отключения за «неуплату» ровно в полночь и ни как иначе… Короче, для меня это провал года просто, так мучатся, будто живешь в Тайге. Жду окончания оплаченного месяца и буду переходить куда угодно, лишь бы не здесь…
17
3
Мария Ледовских
Level 4 Local Expert
January 5
Все новогодние праздники остались без тв,звоним в тех поддержку то должен приехать инженер посмотреть 2 дня ждали,опять звоним данные они передали куда то ждите ,чего ждать не пойму когда выйдем на работу смотреть не когда будет.про ежемесячную плату не забывают.
6
5
Галина
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
23 сентября ,в г Донской ,ул Кирова 35 а ,проводили работы по замене кабеля к дому 34а.Взяли ключ от чердака,разломали слуховое окно,протянули провод и смылись.Слуховое окно не закрыли,у дверей насыпали и ключ не вернули.Это что такое за обслуживание,почему должны страдать жильцы,Ростелеком за собой всё убирает.Второй день звоним в компанию,трубку не берут.Завтра будем жаловаться.
8
3
Светлана Федотова
Level 7 Local Expert
May 7
Безальтернативно пришлось воспользоваться услугами данной компании. Не в восторге. Цены на услуги и оборудование берут с потолка, рабочие разводят абонентов на дополнительные траты, при том не показывая реальные сметы или установленные цены на ту или иную услугу. Тупо вот те цена, давай деньги либо налом, либо перевод по номеру телефона, без чека😂. Цена за телевидение и интернет фиксированная по тарифам, недорого. Качество предоставления услуг так себе. Часто бывают сбои, служба поддержки не знает что сказать и что сделать. Если б была альтернатива, без раздумий сменила бы, а так возможности нет, так как частный сектор и только росинтел.
4
4
Батарейка
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Интернет у них стабильный, а вот некоторый персонал как обрыганы. В особенности мужики. Оч странные, толи пили на работе, то ли это после праздников. Но амбре от мужиков которые стояли за компьютерами, оставляет желать лучшего.
2
5
Забивной офник 228
Level 5 Local Expert
January 31
Уже 2 день как нету интернета звоню в техподдержку берут и сбрасывают сразу не советую 500 рублей я такого не ожидал и вы 10 лет не можете решить проблемы с интернетом также не советую за такие деньги интернет
Самый ужасный провайдер. Часто не работает тв и интернет. Работаю и учусь удалённо. И часто из за интернета возникают проблемы и на работе и по учебе. Во время экзамены интернет перестал работать. Решить проблему смогла только на следующие сутки. Пришел мастер. Долго разбирался. Некомпетентен. Жаль другого провайдера в доме нет. Давно бы сменила.
10
4
Роман Шуванкин
Level 7 Local Expert
April 3
Отличный провайдер с адекватной ценой.
Подключили для организации.
Все супер
3
6
Неля Ахтарова
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Очень хочется сказать вам спасибо за Ваше ответственное отношение клюдям! За профессионализм в работе и очень качественный сервис! Особая благодаргость ребятам из техничнского отдела! Вы гениальны в своей работе!
1
4
Aleksandr Denisov
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Пользуюсь услугами компании почти год. Впечатления пока только положительные. Был приятно удивлен, 29.05.23 вырубился интернет в 20:00, позвонил в службу поддержки, сказали, что пришлют специалистов днем. Каково было мое удивление, когда специалисты приехали через пару часов и все восстановили. Это было в районе 22:00 часов, в день обращения!
5
4
katia198322
Level 7 Local Expert
April 7
Хороший интернет.Приемлемая цена.Техподдержка на 10 баллов.Молодцы!Плохо то,что с Узловой нужно ехать в Новомосковск, чтобы настроить роутер.
2
5
Роман К.
Level 18 Local Expert
November 27, 2023
Очень сильно упало качество и скорость соединения за последний год. При наличии альтернативных вариантов лучше держаться подальше от росинтела, сэкономите деньги и здоровье.
4
2
Владислав Тихонов
Level 2 Local Expert
September 16
Хорошее обслуживание. Приятный персонал.
3
Наталья Демидова
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Пока только тройка. Установили домофон, и тут же отказала квартирная трубка. В итоге народ мерз под дверью, ибо "связи нет"... Интересно, неужели по итогу установки нельзя было прозвонить пять трубок?... Огорчили
4
2
Шавкат Муратов
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Часто зависит интернет или совсем пропадает,и операторы ждёшь 15-20 минут и то не дозвонился когда подходить очередь они скыдивает звонок чтобы не ответить, вот сегодня тоже два раза званил ждал 15 они скидывает и не отвечает ,не рекомендую другим
7
1
Виктор Розио
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Постоянные аварии, поэтому качество услуг — отвратное.
P.S. Спустя почти полтора года воз и ныне там. Стабильно по несколько раз в месяц происходят неполадки, если повезёт, то интернет пропадает на пару часов, а если нет — то на пару суток.
12
1
Ольга Ник
Level 17 Local Expert
October 8
Хороший провайдер. Только не дозвонится на оператора.
Герман.
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Меняю отзыв, пользовался лет 10, всё устраивало. Последний год, это просто какой то ад.Интернет вечно лагает, соединение отваливается, мобильный интернет работает более качественно чем этот.Не исправите, поставлю кол и уйду к другому провайдеру
11
Вадим Ленченко
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Отличные сотрудники, быстро и качественно , оперативно, молодцы, рекомендую!!!
4
4
Иван Б.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Отличная организация, предоставляющая услуги интернета и телевидения. Так же удобно пользоваться умным домофоном с видеофиксацией
4
3
Людмила
Level 14 Local Expert
February 13, 2023
Я устала бороться с этим провайдером. Интернет висит... Его просто нет!!! При скорости по тарифу до 100, у меня на прием 8, на передачу 6 !!!
Страницы не гоузятся даже с телефона!
Постоянно ищут проблемы в моём оборудовании. ЗАМЕНИЛА!!! ОНИ ЖЕ и настроили!!! Результат ге поменялся!
Буду измерять скорость неделю, далее по факту.
13
3
Олег Солодовников
Level 8 Local Expert
November 4
Очень хорошая и деловая организация.
Ладомир Задонский
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников, за оперативное подключение в частном секторе Северо-Задонска на ул. Железнодорожная!!! 18 марта заключил договор, а 21 марта в течение часа интернет уже работал. С заявленной скоростью все совпадает!!!
4
3
Наталья Несмашных
Level 10 Local Expert
January 25
Хороший провайдер, не дорого 106 каналов, техническая служба, отвечает быстро в любое время суток.
3
5
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Отвратительное качество интернета, логает постаянно. Практически каждый день нужно звонить в техподдержку, зато по их тестам все прекрасно. Виноват всегда потребитель
7
2
Павел
Level 9 Local Expert
April 30
Качество интернета отличное, только во время отключения интернета не дозвониться
4
3
Алекс
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Приемлимая цена, стабильное соединение. Являюсь абонентом более 11 лет - за всё время было всего несколько отключений от сети по техническим причинам, либо аварии. Которые быстро устранялись.
4
3
Елена Козина
Level 7 Local Expert
January 15
Очень приветливые сотрудники, вопросы решают на раз . Я осталась довольна.👍
4
2
Виктория М.
Level 3 Local Expert
October 8
Нельзя дозвониться от слова совсем
1
Андрей Громов
Level 6 Local Expert
April 4
не смог дозвониться, никто не берёт трубку
4 апреля 2024 12:13
ждал на трубке 10 минут....
3
4
Татьяна Талгерова
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Отличная связь, качественная поддержка, нормальные цены.
Больше 13 лет с этим провайдером.
Лучше в нашем регионе нет.
3
2
Дмитрий Комаров
Level 9 Local Expert
March 7
Отличный Интернет провайдер. Отличная поддержка и сотрудники
1
4
Инкогнито 3069
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Самый худший поставщик сети интернет!
Заявленная скорость не соответствует действительности, от слова совсем!
Телевидение постоянно виснет
5
3
Сергей
Level 12 Local Expert
December 3, 2022
Худший провайдер в Тульской области. Интернет постоянно лагает, сбоит и режется скорость в несколько раз. До тех.поддержки не дозвонится и после дозвона не помогают. В выходные не работают они, могут прийти чинить только в рабочее время, когда я сам на работе. Сервис отвратительный. Интернет тоже.
13
5
Аннушка Хаустова
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Я много лет клиент РОССИНТЕЛ, очень довольна обслуживанием интернета и телевидение. Пришла узнать 10 мая, как отказаться от телевидение и оставить интернет, девушки не объяснили что точно нужно для этого, и мне пришлось съездить домой не раз. Не объяснили что нужно преобрести до интернета и сколько это будет стоить, пришлось приезжать сыну на такси. Не умеют объяснить внятно и понятно клиенту. Очень не довольна
13
6
Ирина Акуличева
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Если на улице дождь или снег телевизор и интернет не работают, дозвониться до техподдержки не возможно.
3
2
Евгений
Level 27 Local Expert
December 2, 2022
Крайне не внимательны к обращениям клиентов, звонил несколько раз для заказа услуги, то одного сотрудника нет, то другого, отвечающего за это направление, обещали перезвонить и тишина, так растеряете клиентов!
10
Iurii
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Быстро подключили частный дом, техподдержка адекватная. Бывает, интернет пропадает, но это намного лучше USB модема при аналогичной абонентской плате