Rozenshteyn Hotel&Spa
868 reviews
August 12, 2024
Останавливались в отеле на две ночи. Он явно не заслуживает 4 звезды и 4.8 рейтинг в Яндексе. Из плюсов, что действительно порадовало это удобная кровать.
Минусы:
1. Отношение обслуживающего персонала. Девушки не улыбаются, отсутствует диалог, такое ощущение, что с гостями вообще общаться не умеют, отвечают не хотя, хотя вы «лицо» данного отеля и должны оставлять положительные эмоции.
2. Дверь в номер комфорт закрывается на ключ, что странно для 4 звезд.
3. Запах в номере ужасный.
4. Фен работал через раз.
5. Смарт тв не работает. Вопрос: зачем тогда вообще тв через интернет, если вай фай работает просто ужасно 🙈 такое ощущение, что не в 21 веке живем.
6. Ну и расположение. Вид из номера на стройку и вокруг промзона (но мы были к этому готовы)
October 17, 2024
Хороший отель, приятный персонал, в номере чисто, неплохой завтрак, но скудный ужин
July 5, 2024
Район конечно… Но это было поводом прогуляться 😁
Сам номер стоил того, чтоб поставить твёрдую пятёрку. Цена-качество
Душ шикарен, чистейший, реально просто идеальная чистота. Красивый дизайн
Классный ресторанчик во дворе
1
September 14, 2023
Уютный, чистый отель с великолепными завтраками. Вежливый персонал . Красивый дворик . М wi-fi проблемы не возникало на территории отеля. Удобное местоположение. Рекомендую для ночлега
May 4, 2024
В целом неплохой отель за свою стоимость. Недалеко от метро, неплохие, хоть и скудные завтраки.
но! матрас в номере 327 - это пытка)
после ночи на такой кровати я не могу ни сидеть, ни ходить, поясница болит так, что не разогнуться.
думаю, владельцам стоит обратить внимание. Если вы позиционируете себя как 4звезды - то это недопустимо! таких матрасов я не встречала нигде, хотя много куда езжу.
August 23, 2023
Отдыхали в данном отеле 4 дня,брали стандартный номер с завтраками. Остались довольны. Заселили раньше времени, номер светлый,уютный,всё есть для вашего комфорта. Завтраки шведский стол,очень сытные,на любой вкус) Отдельное спасибо администратору Галине,за ваше внимание к нам. Обязательно остановимся у вас ещё раз))
1
October 13, 2024
Нормальный отель, все чисто, номера маленькие, завтрак хороший, вход на него через двор.
October 29, 2023
Отель позиционируется, как 4 звезды. Но, пожалуй, не совсем дотягивает. Можно включить в счет завтрак (шведский стол) и ужин (комплекс). Правда в ресторане проводят заказные мероприятия, и два раза из четырех пришлось ужинать на террасе. Комплексный ужин не на высоте. То сыр в салате засохший, то "горячие" блюда холодные. Летом без проблем, но для октября это было холодно. Номер прекрасный. Телевизор андроид, телепрограммы через интернет, периодически зависают. Из-за того, что электричество отключается, когда уходишь, телевизор сбрасывается в ноль и очень долго загружается. При вселении обнаружил, что один стакан с трещиной, сообщил на ресепшн, заменить и не подумали, пока прямо не потребовал. Но общее впечатление - положительное.
September 28, 2024
Номер отличный,чисто уютно,все необходимое есть. Остались довольны
June 30, 2023
Останавливался здесь по работе уже 4 раза.
Очень приветливый коллектив (большое спасибо Галине с ресепшн за помощь).
Чистые номера, уютные номера, даже есть просторный номер под лестницей, почти как у Гарри Поттера, только гораздо больше))))
Отличный ресторан при отеле
3
1
June 1, 2023
Посещал в мае 2023, обслуживание хорошее, номер был чисто убран, завтрак неплохой, но можно и поразнообразнее и обновлять блюда, пришел чуть позже-половины шведского стола уже не было. Вокруг стройка, в 8 утра в субботу разбудили перфораторы и таджикские песни) но это было учтено в цене, было недорого.
1
September 19, 2023
Гостиница позиционирует себя как 4 звезды, но есть НО:
1. Завтраки однообразные, выбор не большой.
2. Уборка в номере производится не качественно.
3. С виду вроде как новая мебель и хоиелось бы поставить оценку выше, но на прикрепленных фотографиях будет все видно.
4. Ножное полотенце после уборки забыли положить.
5. Питьевую воду бутилированную после каждой уборки не ставят, (жалко или экономят) добавляют только чай.
1
January 13, 2023
Хочу поблагодарить девушку на ресепшене Екатерину за профессионализм, приветливость и отличное настроение. Все обьяснила доходчиво, на звонки из номера отвечала вежливо и оперативно помогала решать вопросы. Очень плнравился отель, все везде чисто и красиво. Особенно удивил спорт зал👍 Также спасибо бармену за подарочный пунш и задушевную беседу. Команда супер, ребята молодцы👍 Буду рекомендовать всем знакомым, а так же поставлю себе в избранное вашь отель!
3
July 29, 2024
Дешевая столовка а не ресторан ((
Очень не понравилась кухня.
Две звезды только за приветливый персонал.
September 8, 2024
Отличный отель
Цена доступна, комфорт присутствует. Завтраки вполне достойные
June 12, 2023
Хороший отель за свои деньги. Чисто, уютно, близко к метро. В номере есть все необходимое. Очень вкусные завтраки по системе шведский стол. Особая благодарность администраторам Галине и Андрею
1
June 17, 2022
Гостиница находится в 10 минутах ходьбы от Балтийского вокзала. Место расположения неоднозначное, ощущение промзоны, но сама гостиница хорошая. Приветливый персонал, чистый номер, есть все необходимое: полотенца, гигиенический набор, халаты, чайник, чай, телевизор, минибара нет. В коридоре есть автомат с питьевой водой. Есть мини спортивный зал и сауна (за доп.плату). В зале не был, а сауна отличная, большая. Помещается до 8 человек, есть зона отдыха, кадушка с холодной водой, два душа, один с разными режимами (водопад, туман, тропический). Есть свой ресторан. Завтраки - шведский стол, обычный (скрэмбл, сосиски, нарезки, гранола с молоком, выпечка, тосты и т.п.), можно заказать яичницу, омлет, блинчики. Честно говоря кухня так себе, не очень вкусно, видимо от повара зависит. Был день рождения, приятным сюрпризом была поздравительная открытка от отеля и тортик. Минусом было то, что окна семейного номера выходили на стройку, весь день шум, стеклопакеты спасали, но не полностью, ну и вид) Но в целом отеле хороший.
3
2
July 11, 2023
Очень уютное и комфортное место, с качественным обслуживанием и вкусной едой.
Качественно отдохнуть после активного дня - то, что надо.
Спасибо за то, что делаете отдых максимально прекрасным!
July 3, 2023
Не писала никогда отзывы, но тут не написать нельзя. Приветливость персонала, выше всяких похвал, быстро и оперативно реагируют на любую просьбу. Очень уютный отель, чистые и комфортабельные номера, достойная еда, по домашнему, но вкусно. Брали полупансион, всё устроило, завтраки шведский стол, ужины были заказные. Есть ещё бизнес ланчи, также шведский стол из нескольких блюд. Расположение минут 15-20 минут от метро Балтийская, от центра 4 остановки. Отелем очень довольны мы с удовольствием порекомендуем друзьям и знакомым! Всему обслуживающему персоналу желаем процветания в начатом деле, расширения, дальнейших успехов ! Спасибо всем за любезное отношение, так держать!
2
1
September 16, 2023
Хорошее место, можно остановиться для прогулок по Санкт-Петербургу, для командировочных оформляются документы. Внутри уютный дворик, хороший ресторан, завтрак и обед - шведский стол.
January 3, 2024
Очень классный ресторан: приятный интерьер, камерный зал, уютный и удобный, отличный персонал, вкусная еда!!!
Большой плюс рядом парковка)
February 21, 2023
Отель довольно хороший, вход в номера (и в сам отель после 22:00) по ключ-картам, очень чистые и уютные номера, особенно мне понравился душ :), но немного портит картину близлежащая стройка, прямо через дорогу (портит конкретно вид, потому что за все дни пребывания лишних звуков я не слышал) . Но если у вас номер не на неё то в принципе вам повезло с видом. На счет еды сказать не могу, не удосужился попробовать.
June 17, 2024
Хорошие и не большие двухместные номера. Внутри есть всё что нужно ( кровати, шкаф, сейф, стол, душ и туалет совместный. На столе есть чайник и весит телевизор.)
December 28, 2023
Все супер. Очень понравилось. Номера чистые, обслуживание на уровне, еда очень вкусная. Завтраки разнообразные.
Чисто убираются, добавляют что уже закончилось.
1
May 11, 2023
Были в самом лучшем отеле г. Санкт-Петербурга (заезд май 2023 г.). Очень удобное расположение отеля. Приветливый, отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу выразить администратору на ресепшен Галине!
В номере хорошая, светлая мебель, удобная кровать, постельное белье белоснежное. Рекомендую!
3
April 26, 2023
Твёрдая 4, обстановка хорошая, персонал доброжелательный, завтраки шведский стол, но хотелось бы поразнообразнее, обед тоже шведский стол, в принципе кушать можно. Расположение отеля применимо приемлимо, до центра час пешком, есть автобусы и метро рядом.
November 4, 2024
Хороший, уютный отель. Добрый и отзывчивый персонал. Номера чистые.
3
May 27, 2023
Первый раз в прекрасном городе Санкт Петербург. Заселялись с большой группой детей - школьников. Нас оперативно разместили, номера порадовали чистотой, опрятностью. Приветливый персонал. Старший администратор Галина - отзывчивый человек, помогала нам с различными вопросами: от заселения до рассказа о достопримечельностях и различных мероприятиях города.
3
September 19, 2023
Удобное место расположение. Внимательные, доброжелательные работники. Питьевая вода на каждом этаже, хорошие завтраки, при заселении вода бутилированная, чай в номере, гель для душа, зубные щётки, тапки - все есть в номере. Коридоры длинные, но нам это не мешало.
1
May 31, 2024
Заселился в отель с 30.05.24 по 31.05.24.
Во-первых, в номере в такую жару нет кондиционера, при этом перед бронированием нигде нет информации о его отсутствии.
Во-вторых, в номере не работает телевизор. Вызвали мастера, потом других мастеров, которые около часа возились, вроде настроили, но как оказало впоследствии телевизор постоянно зависал и терял сеть.
В номере неприятные запахи.
Ну и вишенкой стало отношение сотрудницы ресепшен. Я вышел покурить и решил купить кофе, забыл в номере бумажник. Попросил налить кофе, которое стоит 100 рублей и предложил оплатить по QR коду, но мне отказали. Я предложил вариант при выезде оплатить наличкой или картой, но та самая девушка, сидящая на ресепшене сказала:
-Мы так не работаем!
Я постоянно бываю в командировках и везде есть такая практика- оплата доп услуг при выселении. В общем клиентоориентированность на нуле.
Не рекомендую данный отель.
5
May 30, 2023
Уютно, довольно чисто. Завтраки вкусные. Но есть номера без кондиционеров, что неудобно жарким летом. Из минусов - виды из окна ( дорога иди внутренний дворик с рестораном), по соседству стройка жилищного комплекса с 7 утра до 22 вечера
2
January 17
Душевно уютно
Удобная лркация
Уютный ресторан
Петербургжский дух
September 18, 2023
Пандусов нет. С рестораном бывают обломы. Отель для бизнес-поседушек и молодёжи. Вобщем: чисто, культурно, уютный дворик, есть лифт, рядом есть магазины и столовка. На 4 звезды тянет с трудом.
1
September 13, 2022
Останавливалась первый раз в этой гостинице! Все очень понравилось! Приветливый персонал! Красивые и уютные номера,все подобрано со вкусом,очень современно,в номерах очень чисто.Завтраки потрясающие и сытные! И расположение отеля очень удобное,до ближайшего метро Балтийская 8 минут пешком! На такси из отеля минут 15-20 до центра!
Приеду сюда еще! Спасибо!
2
2
May 4, 2024
всегда выбираю этот отель, когда бываю в СПБ. Уютный, тихий, со вкусными завтраками и отлично расположен недалеко от Балтийского вокзала, от которого легко добраться до интереснейших пригородов СПБ или куда угодно в городе (если на метро, которое тоже в 7-10 мин. пешком от отеля).
В общем, отличное место!
1
June 21, 2023
Очень понравилось! Решили с друзьями на выходные поехать в Питер, искали отель в последний момент и остались очень довольны выбором.
До центра реально можно дойти пешком, не то чтобы быстро, но гуляешь по красивому району, вдоль Фонтанки и старых домов.
Видели отзывы про стройку и переживали, но шумоизоляция норм, вечером вообще тихо, а днем мы гуляли, так что даже звезду за это снимать не хочется.
Очень еще понравилась еда в ресторане, завтраки за эту цену отличные, и очень вкусное есть мороженное.
Так что спасибо персоналу за классный отдых, может однажды даже вернемся)
3
November 1, 2022
Просторный номер. Свежий ремонт и мебель. Удобные кровати.
В номере есть тапочки, банный халат, принадлежности для душа, вода, чай, кофе, сахар. Есть тв и вайфай.
Завтраки - шведский стол. Очень вкусно и сытно.
Рекомендую эту гостиницу.
PS. Сейчас пространство около гостиницы в ремонте. Что-то строят рядом. В самом номере мы слышали отголоски строительного шума, спасали хорошие стеклопакеты.
4
March 30, 2023
Посетили данную гостиницу в марте 2023. Очень понравился внешний вид здания и его внутреннее убранство. Большой спектр услуг, сауна просто замечательная! Доброжелательный персонал, администраторы Галина и Николай всегда были готовы помочь и помогали в любое время и в любой ситуации. Очень вкусная еда в ресторане. Огромное спасибо за красоту и обслуживание в этой гостинице, обязательно вернёмся в эту гостиницу на следующем отпуске в Санкт-Петербурге.
2
December 28, 2022
Очень даже хороший, достойный отель. Добротное оборудование номеров и прочих помещений, среди которых ресторан, спортзал. Сытный шведский стол на завтрак. Одеялки конечно там смешные, как из детского садика мелкие. Возьмёшь так себе отличный номер с рекламируемой большущей двухспальной кроватью, а к ней две куцых одеялки) но в общем - то, что надо.
P. S. В соседнюю дверь отличная столовая!
3
July 22, 2024
В момент моего проживания в гостице, рядом проводились строительные работы, днём было достаточно шумно. Интернет плохо работал, в номере не удалось поработать. А в целом все остальное хорошо. Чистые и уютные номера, вкусный завтрак, приветливо персонал.
July 16, 2024
Я потерял там футболку и я уже везде посмотрел и кроме как в этом отеле нигде не осталось вариантов. Я уверен, что она там затерялась и я не спорю, что менеджеры ответили быстро и приятно общались, но больше чем уверен, что они не проверяли. И в итоге футболку присвоили себе, а мне она очень дорога. А так отель хороший, но не ожидал, что такой вроде бы отель неплохой будет делать подобные махинации.
1
1
November 7, 2024
Так себе, ковролин в номере грязный, матрас продавленный, полотенца уже выкинуть давно пора - нитки по швам разошлись, вода в душе то холодная то горячая, сшив в раковине забит. Завтрак единственное радует. А так, больше не заселяюсь сюда
December 7, 2024
Номера чистые ,но из окон ужасно дует ,хотя они пластиковые ,но видимо , дешёвые.....в номере предоставляют единоразово бутылочку с водой ,чай ,сахар ,в ванной комнате гель для душа ,шампунь ,зубная паста ,щётка
July 14, 2024
Приезжали в начале июля. Отзывы разные, но лично нам видимо повезло, потому что номер был очень уютный, чистый. Все необходимое в нем было, хорошего качества (ну, кроме тапочек, наверное).
July 18, 2024
Хороший отель, особенно для деловых поездок. Удачное расположение, номера не уставшие, мебель и сантехника в хорошем состоянии.
1
November 1, 2023
Хорошая гостиница. Понравился шведский стол. Удобные кровати в номере. Чисто и уютно. Минус звезда за вид из номера. Рекомендую для путешественников
June 21, 2023
Отель хороший, все понравилось, чётко и понятно. Администратор Екатерина лучшая, помогла освоиться и рассказала об интересных местах в городе. Завтрак выше всяких похвал, разнообразный, наелись до отвала.
August 6, 2024
Нет вентиляции в номерах, приходится спать с открытым окном и шумно. Нет нормальной парковки. Кидают с едой в дорогу если не успели на завтрак. А остальное на хорошем уровне.
November 4, 2023
Номера чистые, маленькие, но комфортабельные. Завтраки хорошие, каждый найдет, что ему по душе, более того есть ланч-тайм в ресторане, можно выгодно и вкусно пообедать. Расположение хорошее, близко станция метро.
3
January 27, 2023
Номера маленькие, носе в отличном состоянии, современно, уютно. Есть чайник, чай и вода в бутылках в номере. Кулер на этаже. Вкусный завтрак, не банальный, а со вкусом. Чать номеров выходят во двор со стройкой, часть с видом на проезжую часть. Расположение не плохое и до центра близко и цена приемлемая. Остались довольны. Хороший персонал на ресепшен. На фото двухместный стандарт. В номерах кондиционер, шторы Блэк аут. Вид из окна на фото.
