Позвонили в банк. Нужно было открыть эскроу счёт. Сказали, приезжайте, работаем. Мы спросили когда обед в банке. Нам ответили, что обед скользящий и по сути обеда нет, всегда принимают. Пришли. Подождали небольшую очередь из двух-трёх человек. Когда подошла наша очередь нам сказали, что в банке обед. Один час и принимать никого не будут. Клиенториентированность? Нет, в этом банке не слышали об этом.

Show business's response

Юлия Главнова

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк! Приехала в офис по обслуживанию физических лиц, у сотрудников оказался перерыв на обед, про который нигде ничего не сказано. Сразу видно, какое отношение к клиентам. На сайте информации нет, в колл центре говорят, что сотрудники работают без перерыва на обед. А когда отвечаешь, что обед есть, то сотрудники call-центра сразу отвечают, что мы ничего не знаем про обеденное время. Уточняйте в офисе эту информацию.

Show business's response

Федор Киселев

Level 10 Local Expert

Летом 23 года открывал эскроу счет, делала Романович Юлианна, мне например все сделала быстро, никакого дискомфорта и долгого ожидания не было. Из минусов конечно два отделения по Москве и два человека, но надо понимать, что это нишевый банк, для обслуживания роснефти и ко, и не предназначен для большого потока клиентов как гиганты рынка)

Show business's response

Russian Regional Development Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

136 reviews