Russkiye okna
200 reviews
June 26, 2024
Большое спасибо ребятам их русских окон. Быстро и качественно решили вопрос по замене остекления на балконе. Благодарю!
1
1
June 15, 2024
Хочу порекомендовать данную компанию. Всю работу сделали качественно.
Решили заменить окна на кухне и в гостиной комнате. Поменяли быстро и недорого. Монтажники профессионалы своего дела. Благодарю за работу, будем обращаться только к Вам!
1
October 18, 2023
Компанию рекомендую. Заказывали окна в частный дом. Оперативно посчитали. Подсказали как сэкономить (были нестандартные размеры). Установка на высоком уровне. Десять из десяти, супер.
3
2
May 13, 2023
Добрый день! Не знаю, почему отзываются не очень хорошо о компании "Русские окна"? Я пишу, выразить огромную благодарность!!! Устанавливали окно в зале, чуть позднее на кухне. Девочкам в офисе огромное спасибо!!! Очень внимательные, вежливые, уплотнители, сетка и т.д, всё было поставлено по нашему запросу. Всегда перезванивают, если не дозвонились. Окна были установлены в срок, даты и время установки всегда были согласованы по нашему запросу. Отдельно хочу поблагодарить ребят: Белаш Д.В, Граховского Я.М, братьев Бачевских В.Н и Е.Н, отлично сделали свою работу, аккуратно, все очень вежливые ребята!!! Также выражаю благодарность товарищу Кузьмиченкову Е.А, после устанавливал откосы, все сделано аккуратно и всё стоит на своих местах. Всем спасибо огромное за труд и работу, молодцы, так держать!!! Успехов вам!!!
1
7
August 24, 2024
Хочу поблагодарить компанию "Русские окна" и всех ее сотрудников за новый, красивый балкон. Работа была выполнена качественно, в срок. Во всём был виден профессионализм. Остались довольны ценой! Желаем компании процветания и надеемся, что и в дальнейшем она будет высоко держать свою марку!
1
May 22, 2023
Замечательная компания. Попала в момент проведения акции, что оказалось весьма приятным бонусом (Спасибо менеджеру Екатерине за ценные и выгодные рекомендации). Я не присутствовала при установке балконного блока и остеклении балкона, но результат безумно радует глаз!!! Очень красиво и качественно. Процветания вашей компании в столь не простые времена.
1
5
August 21, 2023
Второй раз с удовольствием пользуюсь услугами данной компании! В крайний раз Русские окна стеклили мне дом в Ярцево. Замечательный персонал, все делают на совесть. Очень качественно! Рекомендую!
1
3
October 17, 2023
Очень приятно когда замерщик и установщик быстро и качественно выполняют свою работу. У замерщика нет терминала- это минус, пришлось приезжать в офис. Заказали 3 окна в квартиру и оставались довольны.
1
2
July 7, 2023
Более пяти лет назад в этой компании заказывали окна для загородного дома остались довольны. В 2023 году решил обратиться вновь в связи с ремонтом балконной двери. В офисе описал проблему, показал фотографии. Менеджер предложил снять размеры самому и приехать еще раз. При повторном обращении заключили договор на изготовление сэндвич панели. Обещали позвонить по готовности. Не дождался звонка начал звонить сам. Дозвонился с какого то но не первого раза. Наслушался сообщений: «Ваш звонок очень важен для нас». Оказалось что заказ готов. По приезде выяснилось, что сделали не то. Претензию не приняли. Обвинили меч в том что я плохо объяснил проблему и не указал толщину. Да и вообще сделали сэндвич не для двери а для стены. Вывод компания деградировала. Менеджер невнимательный.
15
2
October 7, 2024
Занимались установкой нового стеклопакета в детской комнате, а также регулировку всех окон в квартире . Все окна открываются легко и закрываются очень плотно. Огромное спасибо, при необходимости в дальнейшем будем обращаться только сюда.
1
September 1, 2024
Мы уже пару раз пользовались услугами этой компании для заказа окон. Сначала мы заменили старые окна в доме родителей, в нашей квартире, а недавно решили установить новые окна в рабочем помещении. Менеджер Анастасия проявила себя, как настоящий профессионал, предоставив нам подробную информацию о интересующих окнах и условиях доставки. Легко договорились о подходящей для нас дате доставки. Замерщик и монтажники также отлично справились со своей работой, тщательно произведя замеры и установку окон. От всей души рекомендую компанию Русские окна!
1
1
November 8, 2023
Окна как окна, ничего особенного. Ценовой сегмент как и у всех. А вот качество установки оставляет желать лучшего - спустя год отошёл подоконник. (заказывали остекление балкона). Очень не удобно, что мастер приезжает не к определённому времени, а в промежуток С и ДО.Я вынуждена терять половину своего рабочего дня(за свой счёт) в ожидании приезда мастера.
4
1
January 6, 2024
Доброжелательное отношение на каждом этапе заказа. Огромная благодарность Анастасии за профессиональные консультации. Результат превзошёл все наши ожидания.
2
October 31, 2023
В офисе прекрасно работают красивые девушки, клиентов сразу замечают и не заставляют долго ждать. Монтаж делается профессиональными установщиками. Цены оптимальные, сделали все очень хорошо.
1
4
November 6, 2023
Заказывала остекление лоджии. Сделали быстро, качественно. Еще отмечу менеджера,все рассказала подробно,хороший коллектив.
2
3
July 15, 2024
Компания не надежная: брак исправляли очень долго, отзыв на претензию не отвечали более года, в судебном заседании откровенно врали. Обманывают потребителей. Обманный для потребителя текст договора. Менеджера в офисе - нулевые. Не рекомендую.
1
1
May 12, 2023
Хочу сказать спасибо компании за отлично проделанную работу. Летом 2022 года установили окна, остеклили балкон. Рассказали дополнительные нюансы о эксплуатации. Остался доволен, всем рекомендую.
1
2
May 29, 2024
Оставлю жалобу на водителя магазина "Русские окна" 29 мая 10:40 гос. номер машины М660КХ67 ДВАЖДЫ совершил опасный маневр с пересечением двойной сплошной, чуть в лоб лоб не столкнулся со встречным автомобилем.
Не рекомендую доверять такому водителю доставку груза. Надеюсь примите меры.
Представляю что было бы, если бы он вёз окна.
1
July 10, 2024
Обращалась в компанию впервые. Очень понравилось отношение к клиенту, работают быстро и профессионально. Выезд замерщика назначили на следующий день после обращения, мастер Ростислав провел тщательный осмотр и замер. Качественно установили пластиковое окно во всю стену, поставили новые уплотнители, теперь в комнате тепло и светло. Рекомендую эту компанию
1
2
July 14, 2024
Меняли нам окна - все сделали аккуратно, все объясняют, рекомендуют по делу, все сроки соблюдены, дают гарантию на окна. Окна герметичные, современные и прочные. Мы очень довольны результатом и благодарны вашей компании за отличную работу!
1
February 13, 2024
Очень удивляет низкая цена так еще и скидку получили! Бесплатный замер. Взяли окна в рассрочку, приехали поставили, сделали все качественно!
2
3
November 16, 2023
Заказывали окна в детскую. Всё очень чётко, слаженно, начиная от прихода инженера и заканчивая отделкой откосов. Стоимость конструкций была на порядок ниже конкурентов
1
1
June 1, 2023
Всё устроило! Оперативно, качественно, безупречно!
Монтажники и менеджер Татьяна очень вежливые! Брал окна без монтажа, привезли в течении недели.
Рекомендую!
1
2
November 14, 2023
Проверенная компания. Порекомендовали соседи. Остеклило балкон и комнаты. Порадовала стоимость и качество выполненной работы. Учли все мои пожелания.
1
2
November 2, 2023
Выбирали компанию, которая устанавливает окна rehau. Заказали 3 окна в квартиру. Все работы выполнены в срок и качественно. Монтаж за один день, легко и просто без каких либо накладок.
1
May 17, 2023
Огромное спасибо компании за качественное и вежливое обслуживание. Старые москитные сетки простояли лет 8 и пришло время замены на новые. Приехал мастер, который оперативно произвел замер. Через неделю проивезли монтаж новых. Планирую в будущем поменять окно в зале, обязательно обращусь в Русские окна!
2
December 18, 2023
Профессиональный подход. Заказывала окна, очень хорошего качества, установили быстро, а главное качественно.
2
November 19, 2023
Вставляли окна во всей квартире и остались только положительные впечатления. Замерщик приехал и все выполнил точно. Изготовление окон ждали совсем не долго, да и доставили их после довольно быстро. Тепло окна замечательно держат, вид отличный.
2
November 16, 2023
Если вы ищете качество
И подходящую цену
Опыт
Тогда вы находитесь в нужном месте
Кроме того, вы найдете консультантов, которые выберут правильные цвета и размеры окон, основываясь на опыте и правильном видении
Мы рекомендуем это
1
2
September 29, 2024
Огромное спасибо всему коллективу, начиная от менеджеров заканчивая монтажниками. Всю работу сделали на ура, единственное что срок доставки не совсем подходил, но в других компаниях даже дольше предлагали. Точно буду рекомендовать)
1
July 5, 2024
Отличная компания, работают вежливые и квалифицированные специалисты. Работу по установке окон выполнили быстро и качественно. Спасибо!
1
1
November 9, 2023
Меняли окно на балконе, ребята приехали во время, сделали все отлично. Хорошая компания, кто хочет хорошее остекление - рекомендую.
1
3
December 8, 2023
Организация производящая впечатление очень загруженной - невозможно дозвониться, не возможно получить консультацию. Необходимо сутки для ответа/отказа на повторное эл. письмо - не имеют возможности без импоста изготовить глухое окно высотой 266 см. Это мог сказать оператор/консультант сразу по телефону, да и в целом характеризует технические возможности организации.
4
August 11, 2023
Заказали окно с ламинацией и подоконник в тон, срок ожидания - месяц, после установки оказалось, что подоконник неправильный и белый. Отдел монтажа перезаказал подоконник на заводе (ещё месяц). Ещё неделю ждали монтажников. А утром в день монтажа оказалось что подоконников в Смоленске нет на складе... И где он - неизвестно. Очень хотела спросить: "вы издеваетесь??" ...Два с лишним месяца мы пытаемся поставить несчастное это окно и никаких нервов уже не хватает. Нельзя так работать, даже если запарка. Предлагаю руководство компании добавить сотрудников, если имеющиеся не справляются с нагрузкой. Понятное дело, что больше работать с компанией мы не будем и никому её не порекомендуем...
11
1
December 29, 2023
Сделана работа не качественно.Отходит подоконник.Доделывать видимо не хотят.уже 2 месяца жду,чтобы 6 кронштейнов приехали прикрутили.Отвратительное отношение.Больше никогда не обращусь и никому не рекомендую!Благо рынок широк.
3
1
October 24, 2023
Первый раз в этой компании заказывали окно. Всё понравилось, особенно порадовало качество установки, всё аккуратно и без косяков. Советую фирму
1
May 5, 2023
Компанию Русские окна знаю очень давно. Решил обратиться именно к ним, когда стал вопрос замены окон в квартире. Замерщик ехал в Починковский район дня два. Замер выполнен быстро (замерщик не втюхивает дополнительные опции). Через неделю привезли окна. Установили часа за 2. Откосы установили через 3 дня, как я понял- это монтаж по ГОСТу обязывает. В целом доволен окнами и сервисом.
3
June 13, 2023
Окна хороши как своей ценой, так и качеством. Быстро изготовили, доставили и установили 2 окна. Понадобятся ещё, закажу обязательно в Русских. Спасибо.
1
2
October 31, 2023
Больше в эту компанию не обращусь ни когда! Заказала два окна ещё 18 сентября а уже 30 ноября и только начнут делать! Плохая стала компания русские окна! Не советую , всё очень, очень долго!!!!!
5
November 22, 2023
Поставили дверь на балкон (1 этаж)
Спустя неделю перестала закрываться. Предложили через месяц приехать отрегулировать. Раньше не могут. Сервис 10 из 10
Upd:
Вызвали мастера с авито, взял 600р, за 40 минут всё сделал.
Если проблема была бы посерьезнее, походу топил бы улицу месяц))
3
1
November 13, 2023
Отличные окна, отличные ребята, отличные менеджеры. Всё посоветовали, объяснили и рассказали. Заказывал входную дверь из пластика.
1
2
September 19, 2023
Хорошая фирма, надежная и цены на окна приемлемые. Дали гарантию, надеюсь, не пригодится. Ставлю оценку отлично.
2
September 24, 2023
Работы выполнили в срок и качественно. Вежливые замерщики, операторы, монтажники. Всё на уровне,без лишних заморочек.
3
March 31, 2022
В данной компании заказывали остекление лоджии несколько лет назад. Мы остались довольны. Хочу отметить, что офис имеет удобное расположение в центре города. Монтаж произвели в ближайшие дни, после составления договора. Менеджеры компании нам посоветовали профиль rehau. Мы остановили свой выбор на данном профиле, и ни разу не пожалели. Впечатления остались только положительные. Никаких нареканий по установки и обслуживанию нет.
2
5
May 24, 2023
Всегда берём окна только тут. Проконсультируют и ориентируюсь чётко вежливо со знанием дела и предмета обсуждения. Заказ исполнят в срок, заранее позвонят.
3
October 31, 2023
Поставили окно через 2 месяца после положенного срока, установили не тот подоконник, поцарапали окно во время установки. Москитную сетку не могут привезти третий месяц. Лучше не заказывать окна здесь.
4
October 3, 2023
Огромное спасибо за выполненную работу! Лоджию сделали аккуратно и быстро! Рекомендую.
2
September 1, 2023
Договор на кухонное окно заключён 06.07.23, монтаж произведён 31.08.23, т.е. через 55 календарных дней вместо 20 рабочих по договору. На следующий день обещанная установка откосов не состоялась, на звонки не отвечали, боюсь, такими темпами ждать придётся ещё долго...
3
September 29, 2023
Дозвониться невозможно. Всю неделю операторы заняты. Перезванивают НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Прислали замерщика, через день перезвонили, не успел до телефона добежать и теперь снова 2 дня не дозвониться, операторы заняты. Теперь какие бы условия мне не озвучили, я на них не соглашусь, ибо сервис у вас как в паспортном столе 2000х
5
March 2, 2024
Мотивация сотрудников нулевая. Консультация по телефону неверная. Собственнику бизнеса явно стоит задуматься о контроле за работой персонала 😑
1