Компания ответственность нету рейсы опаздывают 3 часовОт этого мы Иркутске задержали вопросы не решает горячей линии не отвечает
4
1
Иван И.
Level 6 Local Expert
October 10, 2022
Открыли продажу на долгожданные рейсы Иркутск-Бангкок,это что за цены????Вообще УЖАС!!!Так запустите рейсов больше с адекватной ценой!
6
Иван Давыдов
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
В Аэропорту Иркутска при регистрации предложили место в последнем ряду возле туалета, сказали что это рандомно, но оплата 400 рублей за выбор места решила проблему) Далее рейс задержали на семь часов, обещали предоставить питание, но это осталось только обещаниями. В целом самолеты неплохие, но такие мелочи портят впечатление.
6
Наталия Трофименкова
Level 7 Local Expert
August 8, 2021
Рейс до Москвы из Иркутска08.08. Опоздала на регистрацию на 3 минуты. Не была допущена на посадку. Хотя самолёт улетел с опозданием. Больше никогда не полечу данной авиакомпанией. Представитель в Иркутске не пошёл ни на какие уступки. Стоял и корчил из себя важное лицо. Что за отношение к своим клиентам?
Расскажу всем своим знакомым и вы лишитесь определенной части клиентов.
10
4
Инкогнито 8099
Level 16 Local Expert
November 21, 2023
Летаю часто , лучшая компания.
2
3
SerTur
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
На сайте S7 бронировал 2 места в ряду .Оплатил 800р .При посадке и проверке посадочных талонов менеджер все изменила и написала рукой другой ряд,где не откидываются спинки.Сидеть было неудо бно.Для чего эта бронь мест в салоне?Не тратьте зря деньги.Рейс был Сочи Иркутск 12.08.2021.
4
Татьяна Панова
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Всё замечательно
3
Евгений Макаров
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Хорошая компания, но цены в тай не реально большие.
3
2
Елизавета Карапец
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Брала билет из Питера в Иркутск, решила частично оплатить милями, по стоимости билет вышел около 9500 ( с пересадкой), как обычно приехала в аэропорт заранее,зарегистрировалась, сдала багаж, доплатила 4 тыс за перевес в 5 кг, сидела с друзьями и ждала своего рейса, по итогу,когда я пошла в зал ожидания,мне звонила авиакомпания, а я в этот момент проходила осмотр. Когда подошла к стойке на посадку,никого не было,я прождала 20 мин,самолет стоял на месте, и тут мне приходит смс,что я не явилась на рейс,я начала звонить по всем номерам,которые мне звонили, и ни один не был доступен,в смс номер вообще никак не открывался,по итогу меня отправили в кассы,чтобы вы понимали,чтобы до них дойти это нужно мин 15,в общем я не улетела, пришлось брать билет на следующий день, а это значит,что я заплатила штраф 7000 за то,что опоздала на рейс,хотя я была на месте,и +2000 за то,что билет в другой день был дороже. По итогу вместо 9500,я потратила больше 20000 за билет с пересадкой в одну сторону, а самое смешное ,что на следующий день посадку закончили за 5 мин до вылета,а в предыдущий за пол часа! Отвратительно поступают с людьми,особенно в такой год! НЕ спорю, я должна была раньше прийти,но почему номера были недоступны,и я никому не могла элементарно позвонить! Зато на следующий день я прождала более часа начало посадки, ее еще и задержали на мин 30 и позже закончили! Будьте аккуратны с этой авиакомпанией!
5
8
Show business's response
Натали из Сибири))
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Офис красивый, современный, но была очередь, что подпортило впечатление....
Большое уважение S7, что выступили против введения qr кодов на авиаперелетах. Уважаемое руководство авиакомпании, прошу вас не вводить обязательные qr коды на перелетах, а ограничитьс я сдачей пцр-теста!
3
2
Виктория И.
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Неоднократно покупаю там билеты. Всегда помогут и проконсультируют
1
Татьяна А.
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Приходилось брать билет в этом месте. Все очень понравилось, женщина кассир все доходчиво объяснила в плане полёта. Замечаний нет!
3
2
Регина Кравченко
Level 7 Local Expert
September 2, 2020
Билет брали через тур агентство. В связи с карантином, отменилась поездка. Предоставили справку, чтобы вернуть деньги за билеты. Ок, возврат был ваучером – устраивало. Пришли в тур агентство (оно рядом с домом), чтобы взять новые билеты, не смогли применить ваучер, позвонив узнавать в чем проблема, сказали ваучер можно применить только в самом офисе–компании. Пришлось тащиться до офиса. Самое интересное, что сумму не полную вернули, 1000 руб всё-таки компания забрала к себе. Не особо понятно почему? Т.к. с нашей стороны не было вины,была справка гос служащего. Далее, когда начали покупать билеты, они оказались дороже, примерно, на 4 тыс.,хотя в тур агентстве выходило дешевле. Отвечая на наш вопрос: " Почему у вас здесь дороже?". Сказали,что за какой-то там сервис и бла бла... В общем я расстроилась и была нервная, т.к. очень муторный возврат и обналичивание депозита, и + непонятные накрутки...
По поводу перелета, ничего не скажу, т.к летал муж. Но вроде не жаловался, обычный перелёт, без "вау" эффекта.
3
2
Константин Александров
Level 6 Local Expert
March 9, 2021
Очень плохая и дорогостоющая организация обмена билетов. Купил два билета из Краснодара в Иркутск на 09.03.2021г - решил обменять на 03.03.2021г. При стоимости билетов 23000 руб мне предложили билеты на 05.03.2021г с доплатой в 56000 руб. В связи с этим пришлось купить новые билеты за 38000 руб выкинув старые , а значит подарив компании S7 23000руб за неоказанные услуги.
5
2
Наталья Жукова
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Снимала квартиру на 3 дня . Очень удобное место для путешественников как мы. Рядом Сквер Кирова и информационный центр ,где можно взять путеводители и карты. Рядом соборы и набережная, цирк и сквер с памятником Гайдая. Рядом магазин продуктовый.
1
1
Anonymous review
May 29, 2022
Ужасная работа представительства в г. Иркутске. Час ждал, пока менеджер стояла и разговаривала не о чем с пассажиром 30.05.22г.
4
1
Броневатник Колорадский
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
я канешна дико извиняюсь но шо делает жовтоблакытна гамма в РОССИЙСКОЙ компании? никогда не полечу этой конторой только изза этого даже если она бесплатно будет возить и мне доплачивать. что не нравится модеру? я не хочу видеть эту гамму в России. я тебя козла достану!
2
5
Кирилл Б.
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Сидели в аэропорте 13 ЧАСОВ,по словам диктора,сообщающего о посадках пассажиров самолетов,в городе прибытия была плохая погода.Родственнтки же говорили,что погода ИДЕАЛЬНА,новости погоды-тоже самое.Будем жаловатся на моральный ущерб и выяснять все через суд.
3
2
Пользователь1
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Персонал, особенно в городе Иркутске просто нет слов... где и как вы их набираете? Нигде такого отношения к пассажирам нет, на заданный вопрос просто игнор или грубость...
3
2
Ирина Герасимова
Level 11 Local Expert
May 17, 2021
Обожаю эту авиакомпанию, самолёты, сервис. В этом офисе, правда,не была. Все в интернете можно сделать, в личном кабинете,но компания отличная.
3
3
Vladimir Pro
Level 30 Local Expert
June 23, 2021
Анахронизм какой-то, не понимаю зачем физическое отделение, когда все билеты можно покупать через приложение, а е сли и возникнут организационные вопросы всегда есть представитель в аэропорту
8
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Любимая авиакомпания
3
Светлана 1
Level 6 Local Expert
October 9, 2019
Приятное обслуживание.Широкая география полетов. Акции. Легко и доступно связаться с представителями по телефону. Мгновенные и подробные консультации по электронной почте. Онлайн регис трация на рейс, уведомления о всех ситуациях рейсов по эл. почте и телефону, очень удобно. После опоздания на стыковочный рейс в связи с метеоусловиями, легко и без нервов получили новые посадочные на ближайший рейс. Бегать и разыскивать представителей не пришлось.Все для комфорта пассажиров. Спасибо) S7 в приоритете)
4
4
Анастасия Лукашонок
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Авиакомпания супер обслуживание нам понравилась в офисе хоть и не были заказывали. Через интернет. До Краснодара из Иркутска и обратно всё понравилось
3
2
James
Level 24 Local Expert
January 23, 2023
Купил билеты. Первый раз полечу этой компанией. Поэтому 4 звезды.
3
Александр Б.
Level 20 Local Expert
December 11, 2022
Довольно давно, летаю в основном, этой Авиакомпанией.
2
Людмила Полищук
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Ужасная авиакомпания, консультацию от человека не получить, везде роботы. Билеты переоформить невозможно, либо лети, либо пропадают деньги!!! можно летать только Аэрофлотом.
3
Zheka
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Хорошая авиакомпания
3
Mishanya191009
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
всё круто
3
1
Владимир Кулик
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Класс
3
Светлана
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Люблю летать S7
3
Дмитрий Куницын
Level 12 Local Expert
July 23, 2024
Супер!
3
1
Вера Л
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
Вежливые и грамотные сотрудники, чисто и уютно.
3
1
Катя Королькова
Level 5 Local Expert
March 11, 2021
Обслуживание полный 0. Персонал грубит , игнорирует просьбы, закатывает глаза при виде иностранных пассажиров , особенно при виде китайцев. Не важно какая нация, нужно толерантно относиться ко всем людям. Запачканные кровью журналы в спинке впереди стоящего Кресла. В общем , не советую никому.
4
4
Show business's response
Вячеслав Викс
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Хороший приветливый персонал
3
2
Ирина
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Лучшая авиакомпания
3
Анна Тирских
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Лучшая авиа компания
3
Александра
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Люблю! Куплю! И полетели!
3
1
Евгений Ливенцев
Level 9 Local Expert
August 23, 2020
Авиапарк конечно очень хороший. Обслуживающий персонал - тоже. Но если что то касается возврата денежных средств, даже в случае отмены рейса, это треш.... Просо так не вернёшь. А если вернёшь... То ещё и проценты снимут... А за что и сами объяснить не могут по пол года!!! Только из-за этого 0!!!
4
Наргиза Турсунова
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Отличная компания
3
1
Светлана Кузнецова
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Всё очень понравилось.! Класс!
3
1
Игорь GARUDA
Level 12 Local Expert
July 8, 2021
Хорошая компания! Детям подарочки дарят, дочка довольная! 😜
2
2
Маничка
Level 17 Local Expert
April 6, 2023
Не садитесь в последних рядах( туалетщики задолбают хлопать дверьми и смывать.
3
1
Андрей
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Отвратительная компания, сидели в аэропорту 6 часов. Причина задержки рейса так и не понятна.
3
2
Маргарита
Level 9 Local Expert
September 20, 2018
Нам очень нравится эта авиакомпания.теперь летаем только с ними,даже если будут пересадки.почему? Вежливые бортпроводники,чистые салоны,развлекалки для детей,вкусно кормят. Спасибо вам s7!