Приобрел теплый пол. Думал, буду долго объяснять, что мне нужно, но оказалось, что менеджер толковая в технических мелочах по моему товару, мне это понравилось. Заказ приняли быстро и договорились с доставкой. Доставили вовремя.
3
Show business's response
Анатолий 27
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Избегайте стороной!!! Заказали унитаз и ванну, сроки сорвали, ванну привезли не ту что заказывали. (По цене даже немного дешевле, но взяли как за ту что я заказывал) Вернуть не вариант т.к. принимали заказ рабочие у тут же ее установили. В итоге я угорел еще + на 10т.р купив ручки для ванны что я не заказывал (хотя они должны идти в комплекте) Нет слов, лукавые евнухи.
4
1
Show business's response
Ксения Л.
Level 3 Local Expert
June 19, 2020
Категорически не рекомендую что-то здесь покупать. Купила итальянский дорогой унитаз в данной компаний. Его конструкция предполагает снятие верхней крышки для уборки. Так Вот ее ни разу не снимали и она развалилась. (фото прилагаю). Унитаз стоит год. Обратившись с проблемой в магазин, была послана к производителю разбираться со своей проблемой. Резюмирую, не покупайте здесь товары, так как будете сами решать свои вопросы. Вот это клиентоориентированность.
4
1
Show business's response
Михаил Д.
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Пару недель назад дома сгорел водонагреватель. В этом магазине нашел такой же по оптимальной цене. Заказ сделал на сайте, оплатил. Доставили через день. Запакован он был хорошо, во время транспортировки товар не повредился.
3
Show business's response
Елена Абидуллина
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Прекрасный вы.ор и обслуживан е
Show business's response
Александр Киреев
Level 7 Local Expert
November 21, 2019
Сделал заказ на сайте, оперативно обработали и оператино сделали доставку, водитель сам поднял товар до квартиры не много товара но приятно. Оплату предложили на выбор- тоже удобно. Рекомендую данный магазин.
3
Show business's response
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Отличный магазин. Не в первый раз тут покупаю.
1
1
Show business's response
Вадим Чаадаев
Level 2 Local Expert
September 7, 2020
Покупал керамическую плитку. Ни на какие другие товары с более дорогой ценой не уговаривают, считаю, что уважают выбор покупателя. Особо хочу отметить, что мне быстрая доставка важна. Спасибо за оперативность!
3
Show business's response
Елена М.
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Все очень понравилось, спасибо!
Show business's response
Алексей Федулов
Level 7 Local Expert
July 16, 2021
Работаем, работали и будем работать. Занимаюсь дизайном, очень советую этих ребят)
Show business's response
Татьяна М.
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Отличное место
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
October 11, 2019
Профессионалы, подберут всё лучшее для кухни и ванной под любой бюджет. Если точно знаешь, что нужно, то в их интернет-магазине можно найти, большой ассортимент, адекватные цены
1
Show business's response
Ekaterina Eliseeva
Level 11 Local Expert
September 17, 2020
Оплатили раковину и компания сразу про нас забыла! Доставку так и не осуществили, в связи с тем что про наш товар «забыли» и его продали!!! Русский сервис как всегда на нуле!Будьте внимательны! Обходите стороной.
5
1
Show business's response
Лев Р.
Level 2 Local Expert
January 13, 2021
Брал тут смеситель - хорошее качество и адекватная цена. Проблем не было. Магазин нормальный.
3
Show business's response
Алексей С.
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Привозят брак. Плохие отзывы удаляют.
1
Анна Б.
Level 3 Local Expert
April 9, 2019
Заказала в этом магазине раковину с комплектующими и аксесуары для ванной. Понравилось что менеджер скорректировала мой заказ, помогла выбрать правильные сифон к раковине (получилось даже дешевле). Привезли все через 3 дня, как я и расчитывала.
Работой магазина и менеджера осталась довольна.
Буду покупать там сама и советовать друзьям.
4
Show business's response
Денис Харламов
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Качественная сантехника по приемлемым ценам. Всё отлично
1
1
Show business's response
Артем М.
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Отличное место, качественные менеджеры
1
1
Show business's response
Наташа Егорова
Level 7 Local Expert
March 19, 2020
Заказ делали два раза, хорошо без предоплаты.
Оба раза нам обещали все привезти в пункт самовывоза и оба раз им что-то помешало. Так мы и не смогли получить ни штангу для душа, ни комплект полочка-стаканчик-вешалка.
7
Show business's response
Тимурка С.
Level 2 Local Expert
January 2, 2019
Отличный интернет-магазин Сантехники и напольных покрытий. Огромный выбор, приемлемые цены и осень много актуальных спецпредложений. Рекомендую
3
Show business's response
Михаил Рюмин
Level 5 Local Expert
March 17, 2022
Принимают заказ, подтверждают и не привозят. Ужасная компания!
2
1
Show business's response
Anonymous review
July 20, 2020
Одним словом помойка! ЗАКАЗАЛИ ТОВАР ПО ГОС КОНТРАКТУ, сказали товар по наличию. После оплаты кормят завтраками уже две недели, будем отправлять досудебную претензию
5
Show business's response
Дмитрий Цицарев
Level 8 Local Expert
July 30, 2021
Великолепная компания, образец подражания для конкурентов
3
Show business's response
Виктор П.
Level 3 Local Expert
October 17, 2019
Здравствуйте.
При первом звонке менеджеру(оператору) получил информацию- наличие на складе в Москве, доставка через день после оплаты.
Оформление заказа через сайт.
Примерно через 20 минут ответный звонок менеджера- не раньше чем через неделю(вероятно позже).
Предупредил что спешу при первом звонке.
5
Show business's response
Ekaterina Starostina
Level 4 Local Expert
April 28, 2018
Работой магазина не довольна, связываться не советую, тем более цены как у других.
Заказала у них стационарную шторку для ванны и сифон для раковины. Менеджер по телефону согласовал скидку 5%. Причем изначально звонила узнать о наличии товара и дате поставки, менеджер сказал, что сейчас скидки на этот товар, зафиксировал за мной (скидка получалась примерно 1100р со шторки стоимостью 20830р), это и решило в пользу заказа в этом магазине. Доставка бесплатная (якобы))).
Через 2 недели звонок в 11 утра, что доставка будет в 18:30-19, ну ладно поздно, но ничего. Другого времени не предложили .... в итоге товар привезли в 21:15.. хамский грузчик говорит или смотрите на улице (темно вообще-то уже на улице ,
тем более осматривать изделия из стекла) или платите 400 р за подъем (шторка не тяжелая, муж, который помогал ее из машины достать, спокойно донесет до лифта, в лифт все входит). Если не платите, то я поехал типо, нужны вы нам.
Почему я должна платить за подъем, тк по вине компании у меня нет условий осмотреть товар? Почему нельзя доставить товар в светлое время?!
В итоге после того, как он уже погрузил шторку назад в машину, мы зашли в лифт, звонок от менеджера. Поднимет наш грузчик бесплатно и тд. Ок!
Но плохая работа компании не только в этом. Скидки в итоге в чеке сделано не было... связываться с хамским грузчиком уже не хотелось. Звонить в 22 в компанию ругаться, требовать согласованную и зафиксированную скидку?! Решила все-таки, что мне на 9 мес беременности нервы дороже.
Так что в целом не советую связываться с компанией. Навязывают услуги под соусом бесплатная доставка, не выполняют обещания.
8
1
Show business's response
Ксения Б.
Level 5 Local Expert
March 27, 2020
Ужасная работа менеджеров, ожидали 2 недели, привезли не то что заказывали, ожидали замену еще 3 недели, теперь оказалось, что крепежные элементы не входят в комплект и их нужно ждать
6
Show business's response
Татьяна Б.
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Быстро, качественно! Низкие цены!
Show business's response
Алексей Бестужев
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Прекрасные консультанты.
1
Show business's response
Eduard S.
Level 2 Local Expert
August 18, 2018
Ужасная логистика! Мы отказались от товара после многократного переноса времени доставки, при этом о переносе времени мы узнавали когда в очередной раз САМИ звонили менеджеру отдела логистики (менеджер Евгений) или водителю. Связываться не советую, рискуете потерять драгоценное время. Очень хочется напомнить руководству магазина о наличии административной ответственности за ненадлежащее оказание услуг.
7
2
Show business's response
Кристина Г.
Level 3 Local Expert
July 17, 2018
Отвратительный сервис. Товар был оплачен он-лайн за день до согласованной даты доставки. Менеджеру на почту были высланы документы подтверждающие оплату. В итоге. Не привезли смесисеть в обещанный срок из-за не компитенции менеджера Татьяны, которая уверяла, что оплата пройдет быстро и наличными платить не нужно. В итоге ни отдел логистики, ни менеджер Татьяна не решили эту проблему. Просьба руководителя обратить внимание на данный случай. Из-за такого обращения Вы теряете постоянных клиентов. г. Москва.
7
Show business's response
Sergey
Level 9 Local Expert
February 26, 2020
Приобрел как меня заверили, качественный смеситель Wasser Kraft 4833, смеситель оказался с браком.
При обращении в магазин для замены меня направили к сотруднику по рекламациям, Анастасии, сотрудник решил провести по всем кругам Ада ... :(
4
Show business's response
Sergio Groot
Level 7 Local Expert
December 23, 2019
Лучше сразу звоните и спрашивайте консультацию специалиста) сэкономите время и деньги.
Большое спасибо Тимуру!
3
Show business's response
Интернет М.
Level 2 Local Expert
June 29, 2018
Уютный магазин, с диванчиками. Угостили свежим кофе. Впечатление положительное. Подобрали унитаз, но он оказался на складе, пришлось ехать в Мытищи
3
1
Show business's response
Виктор Штамм
Level 8 Local Expert
March 21, 2019
Огромный выбор, грамотные консультанты, лучшие цены в Москве! Рекомендую!
3
Show business's response
Paul
Level 12 Local Expert
April 18, 2019
То, что нужно, подобрали и по относительно приемлемой стоимости (перелопатил много предложений). Доволен.
2
Show business's response
Михаил Чернышев
Level 11 Local Expert
July 19, 2018
Большой выбор сантехники и напольных покрытий. Менеджеры грамотные. Все хорошо.
3
1
Show business's response
Malaka
Level 4 Local Expert
February 14, 2019
Ужасный интернет магазин. Дату доставки переносят и не уведомляют об этом, дозвониттся можно спустя два часа, говорят что менеджер перезвонит- не перезванивает.
5
1
Show business's response
Ринат Р.С.
Level 22 Local Expert
September 29, 2018
Хороший магазин. Ламинат отличный TerHurne и Haro.